Plan de Actuación ante Desastres Experiencia Chilena Telefónica Chile

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Plan de Actuación ante Desastres Experiencia Chilena Telefónica Chile"

Transcripción

1 Plan de Actuación ante Desastres Experiencia Chilena Telefónica Chile Octubre 2015

2 Telefónica cumple un rol fundamental en la recuperación del país 40% de la energía sísmica a nivel mundial es liberada en Chile 50% de los peores tsunamis registrados en el mundo ha ocurrido en Chile 500 volcanes geológicamente activos en Chile y 60 posee registro eruptivo histórico Lluvias e incendios pueden provocar interrupciones importantes en nuestros servicios

3 y lo ha debido demostrar con frecuencia los últimos años 2014 Terremoto Norte Grande Incendio Valparaíso 2015 Aluvión Norte Grande Erupción volcán Calbuco Terremoto y Tsunami IV Reg.

4 Por ello contamos con un Plan de Actuación ante Desastres probado

5 Nuestro primeros correos informativos y mensajes desde el NOC de Supervisión informando a toda la Corporación SMS SMS Correo informativo

6 Este año se implementó un nuevo modelo de actuación potenciado SMS gratuitos Comandante Línea de Mando Staff Suspensión envío factura física Suspensión televentas Comité de Crisis RED TI Comunicaciones y RRII COEs en Regiones Clientes Masivos Clientes Empresas Recursos Mat. y Financieros Personas MESAS DE APOYO Teléfonos satelitales Distribuidos a personal clave GGEE movilizados Liberación telefonía pública Reposición morosos

7 Servicios prioritarios Servicios de telecomunicaciones son requeridos incluso por encima de otros servicios básicos como el agua o la electricidad, dentro de las primeras horas de la emergencia Red móvil de Telefónica con presencia en el 100% de las comunas de Chile Hospitales Bomberos Carabineros Gobierno Telefónica es aliado estratégico de empresas públicas, entidades de gobierno, sector bancario, instituciones de salud, seguridad y educación Cruz Roja FF.AA. Defensa Civil Telefónica debe asegurar el normal funcionamiento de las Telecomunicaciones, para permitir que las Instituciones que actúan en eventos de desastre País puedan operar en forma oportuna y eficiente manteniendo a la comunidad adecuadamente informada.

8 Servicio de Alerta Temprana (SAT) de emergencia a dispositivos móviles a través de nuestra Red. Utiliza la tecnología Cell Broadcast Service. Cell Broadcast Service: consiste en la entrega de mensajes simultáneos para multiples usuarios con dispositivos móviles 2G/3G/4G en un área específíca (zona geolocalizada). Se utiliza un canal de radio específico para el envio de estos mensajes.

9 Hemos enfrentado desastres en distintas zonas del país, y decidimos activar el Plan Terremoto Norte Grande Activación Término 01-abril 21:15 horas 07-abril 17:58 horas Clientes afectados Colaboradores y familias afectadas (int y ext) 150 Afectación servicios móvil 32% Afectación servicios fijo 10%

10 Acciones implementadas Comité de Emergencias 10 Personas de refuerzo, enviadas para restitución urgente de Servicios 14 Grupos electrógenos de respaldo 10 instancias de reuniones de chequeo de avances 10 Comunicados internos y 9 externos (sala de prensa) Campamento para 15 familias de colaboradores afectadas (en centro de operaciones de emergencias 2 Charlas de apoyo y contención a funcionarios a través de ACHS Envío de 20 Kit de emergencias y de sobrevivencia. Comunicación permanente con ONEMI y SUBTEL y Gobierno Regional.

11 Acciones implementadas Comité de Segmentos 500 Teléfonos públicos liberados. Para clientes, se suspendió toda acción de cobranza Recarga gratuita de 50 mensajes de texto, a todo destino, para clientes prepago sin saldo en la fecha del siniestro clientes con planes de hibernación. Se suspende distribución de factura electrónica y física en zonas de catástrofe. Disposición de accesos gratuitos de WIFI, llamadas nacionales y enchufes para cargar dispositivos móviles en el frontis de las sucursales de Movistar en Arica e Iquique.

12 Acciones implementadas Comité de Recursos Se constituye Mesa de Recursos con foco en temas Financieros de servicios, adquisiciones facilitando; 1. Apertura de Caja Chica para gastos menores. 2. Coordinación con las áreas de SS.GG Compras y Finanzas para facilitar el movimiento del personal a la zona. 3. Coordinación en el envío de víveres, Kit de seguridad y de emergencia para los colaboradores internos y externos y familias de las áreas afectadas. 4. Coordinación en el abastecimiento principalmente de Combustibles y Grupos electrógenos para mantener activos los sitios por la falta de energía en las zonas afectadas. 5. Habilitación de llave contable para la compra de suministros y mantener la centralización de los Gastos incurridos. 6. Informes con el avance y registro de la situación en cada reporte. 7. Control de costos y gastos asociados a la catástrofe y recuperación del Seguro.

13 Personal trabajando para recuperar los servicios Torre dañada en SC Puerto de Coquimbo Personal de Movistar En Baquedano Trabajos de Conafe en Baquedano Coquimbo 1

14 En el último evento la afectación fue menor y la recuperación más rápida En 3 días se recuperó el 80% de los sitios afectados 16-Sept 17-Sept 18-Sept 19-Sept 20-Sept 21-Sept 22-Sept

15 En el último evento la afectación fue menor y la recuperación más rápida Afectación Clientes Masivos Red Fija Afectación Clientes Empresas/Operadoras 2390 BAF STB Sept Sept Sept 17-Sept 18-Sept 19-Sept 20-Sept 21-Sept

16 Las autoridades, prensa y sociedad valoran nuestro actuar

17 Hemos conducido la cultura de resiliencia dentro del sector Telco 27F 2010 Iquique, 1 de Abril 2014

18 Punto de control #1 Cierre y reversa

19 Activamos en menos de 30 minutos y cerramos en menos de 6 días Terremoto Centro Norte 8,4 Richter epicentro Canela Terremoto Activación Término 16 Septiembre 19:54 horas 16 Septiembre 20:25 horas 22 Septiembre 17:15 horas

20 Mesa Indicador Activación (16.09) RED TI Clientes Empresas Segmento Masivo Sitios Móviles afectados 2G 3G 4G Clientes Fijos STB BA GGEE Movilizados Aplicativos Críticos Enlaces Sucursales Clientes Teléfonos satelitales Stop de Facturación Beneficios 100 SMS TUP s Televentas y Cobranzas Instalación / reparación Instalaciones alcaldías Umbral Navegación Devolución días sin servicio % 1% Clientes Liberación IV R Suspensión IV R Reparación Priorizada 1 Ampliación Pendiente Afectación / Impacto Cierre (22.09) % 0% Normalizada Normalizada Normalizada 1 Normalizada Pendiente HOY (02.10) % 0% Normalizada Normalizada Normalizada 1 Normalizada Pendiente

21 Afectación / Impacto Indicador Indicador Activación (16.09) Comunicacion y RRII Personas Recursos Comunicados Subtel Comunicados Internos Comunicados Externos Movistar.cl Web Prensa Escrita TV Internos Aliados Kit de Emergencia Kit de Sobrevivencia Fondos Entregados Fondos Rendidos Seguros (información) Teléfonos satelitales Infraestructura 1 primeros MM$10 0 NO 2 7 Cierre (22.09) MM$200 0 Levantamiento 2 0 HOY (02.10) Normalizado Normalizado Normalizado OK + 3 familiares internos Bodega (Libertadores) Bodega (Libertadores) En Levantamiento En Levantamiento En Levantamiento 0 0

22 Sin embargo siempre existen oportunidades de mejora Oportunidades Mapeo empresas de energía en todo el país Revisión permanente protocolo de activación Consolidación Comité de Crisis y mesas apoyo Sala de descanso en COE Cuadro de Mando Facebook para ubicar al personal Temas a discutir Apagado parcial de servicio 2G Control de las intervenciones en la Red (Suspensión a SMS de confirmación) Impacto liberación Teléfonos Publicos

23 PRIMERA EMPRESA EN CHILE EN SUMARSE AL SECTOR PRIVADO DE:

24

25 Muchas Gracias!!!

26

27

28

26.11.2014. La respuesta ante crisis como ventaja competitiva

26.11.2014. La respuesta ante crisis como ventaja competitiva 26.11.2014 La respuesta ante crisis como ventaja competitiva Telefónica cumple un rol fundamental en la recuperación del país 40% de la energía sísmica liberada a nivel mundial corresponde a Chile 50%

Más detalles

Planificación en Protección Civil y Emergencia

Planificación en Protección Civil y Emergencia Planificación en Protección Civil y Emergencia De las palabras a la acción Irina Salgado Gómez Directora Regional ONEMI Antofagasta Antofagasta 126.049 km2 590.000 CHILE 2 Características geográficas VOLCANES

Más detalles

Newsletter 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / CONTENIDOS DESTACADA: ONEMI INAUGURÓ CENTRO DE OPERACIONES DE EMERGENCIA Y ALERTA TEMPRANA ALTERNA- TIVO

Newsletter 1 / 2 / 3 / 4 / 5 / CONTENIDOS DESTACADA: ONEMI INAUGURÓ CENTRO DE OPERACIONES DE EMERGENCIA Y ALERTA TEMPRANA ALTERNA- TIVO CONTENIDOS DESTACADA: 1 / ONEMI INAUGURÓ CENTRO DE OPERACIONES DE EMERGENCIA Y ALERTA TEMPRANA ALTERNA- TIVO Newsletter 2 / 3 / 4 / 5 / ONEMI O HIGGINS REALIZÓ SIMULACIÓN NOCTURNA DE TERREMOTO Y TSUNAMI

Más detalles

Marco Normativo del Sistema de Comunicaciones en Emergencia en el Perú. Patricia Carreño Ferre Viceministerio de Comunicaciones Julio, 2012

Marco Normativo del Sistema de Comunicaciones en Emergencia en el Perú. Patricia Carreño Ferre Viceministerio de Comunicaciones Julio, 2012 Marco Normativo del Sistema de Comunicaciones en Emergencia en el Perú Patricia Carreño Ferre Viceministerio de Comunicaciones Julio, 2012 El 15 de Agosto de 2007 se produjo un terremoto de 7.9º (Mercali

Más detalles

Los desafíos de un nuevo Sistema Nacional de Emergencia y Protección Civil Rodrigo Ubilla M. Noviembre de 2011

Los desafíos de un nuevo Sistema Nacional de Emergencia y Protección Civil Rodrigo Ubilla M. Noviembre de 2011 Los desafíos de un nuevo Sistema Nacional de Emergencia y Protección Civil Rodrigo Ubilla M. Noviembre de 2011 La madrugada del 27 de febrero reveló una serie de vulnerabilidades y deficiencias en el sistema

Más detalles

en la gestión de Desastres Naturales"

en la gestión de Desastres Naturales SUBTEL "Las TIC como herramientas fundamentales en la gestión de Desastres Naturales" Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones Subsecretaría de Telecomunicaciones 29-30 noviembre de 2011 Jorge Atton

Más detalles

GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE PLANES DE EMERGENCIA

GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE PLANES DE EMERGENCIA GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DE PLANES DE EMERGENCIA 1º Parte: Consideraciones generales en la elaboración de un Plan de Emergencia La planificación frente a emergencias En situaciones de emergencias, diversos

Más detalles

Gestión para la Reducción del Riesgo de Desastres Ministerio de Obras Públicas (MOP)

Gestión para la Reducción del Riesgo de Desastres Ministerio de Obras Públicas (MOP) Gestión para la Reducción del Riesgo de Desastres Ministerio de Obras Públicas (MOP) Unidad de Prevención y Emergencia MOP Santiago, Octubre 2012 ORGANIGRAMA MINISTERIO DE OBRAS PUBLICAS. FUNCION PRINCIPAL

Más detalles

MONITOREO SISMO DE MAYOR INTENSIDAD Y ALARMA DE TSUNAMI

MONITOREO SISMO DE MAYOR INTENSIDAD Y ALARMA DE TSUNAMI INFORME DE INCIDENTE O EMERGENCIA MONITOREO SISMO DE MAYOR INTENSIDAD Y ALARMA DE TSUNAMI 1. DESCRIPCIÓN GENERAL: Conforme a la actividad sísmica posterior al sismo de magnitud 8,2 Richter (MI), localizado

Más detalles

Newsletter CONTENIDOS. Edición Nº50 Julio de 2012 DESTACADA: DIRECTOR NACIONAL DE ONEMI VISITARON ISLA SANTA MARÍA

Newsletter CONTENIDOS. Edición Nº50 Julio de 2012 DESTACADA: DIRECTOR NACIONAL DE ONEMI VISITARON ISLA SANTA MARÍA Edición Nº50 Julio de 2012 Newsletter CONTENIDOS DESTACADA: DEL BIOBÍO Y 1/ INTENDENTE DIRECTOR NACIONAL DE ONEMI VISITARON ISLA SANTA MARÍA DE ATACAMA Y 2/ INTENDENTE DIRECTOR NACIONAL DE ONEMI PRESENTARON

Más detalles

ROL DE LAS FUERZAS ARMADAS CHILENAS EN TAREAS APOYO HUMANITARIO A LA POBLACIÓN CIVIL ANTE DESASTRES NATURALES.

ROL DE LAS FUERZAS ARMADAS CHILENAS EN TAREAS APOYO HUMANITARIO A LA POBLACIÓN CIVIL ANTE DESASTRES NATURALES. ROL DE LAS FUERZAS ARMADAS CHILENAS EN TAREAS APOYO HUMANITARIO A LA POBLACIÓN CIVIL ANTE DESASTRES NATURALES. ANTECEDENTES GENERALES (22.MAY.1960) (27.FEB.2010) VALDIVIA COBQUECURA SITUACION DE EMERGENCIAS

Más detalles

Newsletter CONTENIDOS. Edición Nº55 Septiembre de 2012 DESTACADA: REALIZÓ EXITOSO SIMULACRO DE TERREMOTO Y TSUNAMI

Newsletter CONTENIDOS. Edición Nº55 Septiembre de 2012 DESTACADA: REALIZÓ EXITOSO SIMULACRO DE TERREMOTO Y TSUNAMI Edición Nº55 Septiembre de 2012 Newsletter ONEMI CONTENIDOS DESTACADA: DE CAUQUENES 1/ PROVINCIA REALIZÓ EXITOSO SIMULACRO DE TERREMOTO Y TSUNAMI NUEVO DIRECTOR 2/ ASUME REGIONAL DE ONEMI COQUIMBO ARAUCANÍA

Más detalles

PRODUCTOS. TRABAJAMOS CON SENTIDO SOCIAL www.hemasoftcolombia.com Email: servicioalcliente@hemasoft.com.co 3133472141-250081-2402757

PRODUCTOS. TRABAJAMOS CON SENTIDO SOCIAL www.hemasoftcolombia.com Email: servicioalcliente@hemasoft.com.co 3133472141-250081-2402757 PRODUCTOS MONITOREO Y CONTROL REMOTO GSM MONITOREO Y CONTROL REMOTO GSM Receptor GSM que permite la activación o desactivación de equipos eléctricos. Especialmente diseñado para la apertura de puertas

Más detalles

PROYECTO DE LEY: SISTEMA NACIONAL DE EMERGENCIA Y PROTECCION CIVIL

PROYECTO DE LEY: SISTEMA NACIONAL DE EMERGENCIA Y PROTECCION CIVIL PROYECTO DE LEY: SISTEMA NACIONAL DE EMERGENCIA Y PROTECCION CIVIL 1 Antecedentes preliminares 27/ F reveló deficiencias de la institucionalidad encargada de la emergencia. Carencia de procedimientos adecuados:

Más detalles

MONITOREO SISMO DE MAYOR INTENSIDAD Y ALARMA DE TSUNAMI

MONITOREO SISMO DE MAYOR INTENSIDAD Y ALARMA DE TSUNAMI INFORME DE INCIDENTE O EMERGENCIA MONITOREO SISMO DE MAYOR INTENSIDAD Y ALARMA DE TSUNAMI 1. DESCRIPCIÓN GENERAL: Conforme a la información proporcionada por el Centro Sismológico Nacional, relacionado

Más detalles

FORO MULTISECTORIAL EL PAPEL DE LAS TELECOMUNICACIONES/TIC EN EL MANEJO DE LOS DESASTRES Y EL CAMBIO CLIMÁTICO

FORO MULTISECTORIAL EL PAPEL DE LAS TELECOMUNICACIONES/TIC EN EL MANEJO DE LOS DESASTRES Y EL CAMBIO CLIMÁTICO FORO MULTISECTORIAL EL PAPEL DE LAS TELECOMUNICACIONES/TIC EN EL MANEJO DE LOS DESASTRES Y EL CAMBIO CLIMÁTICO Ciudad de Guatemala, Guatemala 5-7 de Noviembre de 2012 Agenda Plan Nacional de Telecomunicaciones

Más detalles

PROGRAMA DE SIMULACROS Y SIMULACIONES ONEMI 2012

PROGRAMA DE SIMULACROS Y SIMULACIONES ONEMI 2012 PROGRAMA DE SIMULACROS Y SIMULACIONES ONEMI 2012 1 2 Chile, país con una naturaleza variada Volcanes Bosques Mar Placa de Nazca Variedad Climática Gobierno de Chile Ministerio del Interior y Seguridad

Más detalles

la Planificación Aeroportuaria de Chile. Taller sobre Gestión y Catástrofes en la Infraestructura Suramericana.

la Planificación Aeroportuaria de Chile. Taller sobre Gestión y Catástrofes en la Infraestructura Suramericana. Catástrofe t 27 F. Experiencia i y Efectos en la Planificación Aeroportuaria de Chile. Taller sobre Gestión y Catástrofes en la Infraestructura Suramericana. DIRECCIÓN DE AEROPUERTOS MOP 19.10.2012 CONTENIDO.

Más detalles

Términos de referencia Diseño del programa educativo, Plan Nacional de Capacitación para la reducción de riesgos de desastres en Chile.

Términos de referencia Diseño del programa educativo, Plan Nacional de Capacitación para la reducción de riesgos de desastres en Chile. Términos de referencia Diseño del programa educativo, Plan Nacional de Capacitación para la reducción de riesgos de desastres en Chile. I. Antecedentes La Oficina Nacional de Emergencia del Ministerio

Más detalles

UN SISTEMA NACIONAL DE EMERGENCIAS PARA CHILE

UN SISTEMA NACIONAL DE EMERGENCIAS PARA CHILE UN SISTEMA NACIONAL DE EMERGENCIAS PARA CHILE Tras el 27F, en Chile se realizaron una serie de estudios para analizar los principales vacíos y hacerse cargo de una institucionalidad más moderna. En marzo

Más detalles

PLAN DE CONTINGENCIA POR INTERRUPCIÓN DE SUMINISTRO ELÉCTRICO Y AGUA POTABLE

PLAN DE CONTINGENCIA POR INTERRUPCIÓN DE SUMINISTRO ELÉCTRICO Y AGUA POTABLE 1. OBJETIVO: Establecer una orientación clara y precisa para la ejecución de un plan de contingencia ante la interrupción del suministro eléctrico y de agua potable en el Hospital Regional de Arica Dr.

Más detalles

7 de julio del año 2006 Nº 25518

7 de julio del año 2006 Nº 25518 7 de julio del año 2006 Nº 25518 Arq. Gabriela Murillo Jenkins Gerente de Operaciones Ing. René Escalante González Gerente de la División Administrativa Presente Estimado señor: Transcribo a ustedes, para

Más detalles

GESTIÓN TÉCNICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL PROTOCOLO DE ALARMA Y COMUNICACIONES PARA EMERGENCIAS

GESTIÓN TÉCNICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL PROTOCOLO DE ALARMA Y COMUNICACIONES PARA EMERGENCIAS Página: 1 PROTOCOLO DE ALARMA Y COMUNICACIONES PARA EMERGENCIAS 1. INTRODUCCIÓN Este Protocolo de Alarma y Comunicaciones es para la Respuesta a Emergencias Específicas (Incendio, Emergencias Médicas Graves),

Más detalles

COMISIÓN INSTITUCIONAL

COMISIÓN INSTITUCIONAL COMISIÓN INSTITUCIONAL PARA LA PREPARACIÓN Y ATENCIÓN DE EMERGENCIAS UNIVERSIDAD NACIONAL PROTOCOLO GENERAL PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL Heredia, 2013 TABLA DE CONTENIDO A.

Más detalles

CONTENIDOS DESTACADA: Edición N 70 SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES DE CARABINEROS SE INTEGRA A RED DE ONEMI

CONTENIDOS DESTACADA: Edición N 70 SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES DE CARABINEROS SE INTEGRA A RED DE ONEMI CONTENIDOS DESTACADA: Edición N 70 1/ 2/ 3/ 4/ 5/ 6/ SISTEMA DE TELECOMUNICACIONES DE CARABINEROS SE INTEGRA A RED DE COORDINÓ ACCIONES DE RESPUESTA ANTE INCENDIOS FORESTALES QUE AFECTARON ZONA CENTRO

Más detalles

Experiencia: Apptención de Emergencias

Experiencia: Apptención de Emergencias Experiencia: TEMAS CLAVE Servicios (Múltiples Canales) PALABRAS CLAVE Gobierno, Atención, Emergencias, Servicios, Información, Interacción, Aplicación Móvil, Riesgo, Desastres LOCALIDAD, PAÍS REGIÓN Boyacá,

Más detalles

Coordinador Subcoordinador

Coordinador Subcoordinador CUADRO 1. ACTIVACIÓN POR ALERTA DEL COMITÉ DE EMERGENCIA. ALERTAS DESCRIPCIÓN ACCIONES ESPECÍFICAS RESPONSABLE DE LA ACTIVACIÓN VERDE INFORMAR Se comunicará mediante correo electrónico a los representantes

Más detalles

El rol de AEMEAD en el flujo de información sobre tsunamis

El rol de AEMEAD en el flujo de información sobre tsunamis ESTADO LIBRE ASOCIADO DE PUERTO RICO AGENCIA ESTATAL PARA EL MANEJO DE EMERGENCIAS Y ADMINISTRACIÓN DE DESASTRES (AEMEAD) El rol de AEMEAD en el flujo de información sobre tsunamis TALLER TSUNAMIS Enero

Más detalles

Reconstrucción de las Telecomunicaciones. Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones

Reconstrucción de las Telecomunicaciones. Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones Reconstrucción de las Telecomunicaciones Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones Revisión del Mercado de las Telecomunicaciones Mercado de las Telecomunicaciones Líneas Telefónicas Locales en Servicio

Más detalles

LA GESTIÓN DE RIESGO DE DESASTRES EN CHILE

LA GESTIÓN DE RIESGO DE DESASTRES EN CHILE Lunes 12 de septiembre de 2016 OFICINA NACIONAL DE EMERGENCIAS MINISTERIO DEL INTERIOR Y SEGURIDAD PÚBLICA Sistemas de Alerta de Emergencia Situación y perspectiva para mitigar los efectos de tsunamis

Más detalles

Noviembre-2012. Continuidad de Negocio Business Continuity Management (BCM)

Noviembre-2012. Continuidad de Negocio Business Continuity Management (BCM) Noviembre-2012 Continuidad de Negocio Business Continuity Management (BCM) :: Content 1 2 3 4 5 Descripción General Administración de Riesgo Planes de Continuidad Ambiente de Gestión Tendencias :: BCM?

Más detalles

Impacto del desastre. TORMENTA TROPICAL AGATHA Tipo de actividad: Hidrometerológica. ACTIVIDAD DEL VOLCÁN PACAYA Tipo de actividad: Estromboliana

Impacto del desastre. TORMENTA TROPICAL AGATHA Tipo de actividad: Hidrometerológica. ACTIVIDAD DEL VOLCÁN PACAYA Tipo de actividad: Estromboliana Impacto del desastre ACTIVIDAD DEL VOLCÁN PACAYA Tipo de actividad: Estromboliana Localización geográfica: Lat. 14 22 50 N, Long 90 36 00 W. Altura: 2,552 msnm. TORMENTA TROPICAL AGATHA Tipo de actividad:

Más detalles

MECANISMOS DE COORDINACIÓN Y TOMA DE DECISIONES EN EMERGENCIAS Y DESASTRES

MECANISMOS DE COORDINACIÓN Y TOMA DE DECISIONES EN EMERGENCIAS Y DESASTRES II MECANISMOS DE COORDINACIÓN Y TOMA DE DECISIONES EN EMERGENCIAS Y DESASTRES Introducción A. Comité operativo de emergencia del sector salud (COE-S) 1. Estructura operativa y funcional del COE-S 2. Responsabilidades

Más detalles

UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL CUERPO OFICIAL DE BOMBEROS BOGOTÁ D.C. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS Número del Actualizado a procedimiento

UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL CUERPO OFICIAL DE BOMBEROS BOGOTÁ D.C. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS Número del Actualizado a procedimiento Nombre l procedimiento Incendio por Incinte Eléctrico UNIDAD ADMINISTRATIVA ESPECIAL CUERPO OFICIAL DE BOMBEROS BOGOTÁ D.C. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS Número l Actualizado a Responsable procedimiento

Más detalles

- Respuesta multi-institucional.

- Respuesta multi-institucional. Constituyen la fuerza pública y existen para dar eficacia al derecho, garantizar el orden público y la seguridad pública interior, en la forma que lo determinen sus respectivas leyes orgánicas. Por norma

Más detalles

PROCEDIMIENTO. N : BEC-P-S-004.00 Rev. : 01. EMERGENCIA Página : 1 de 20

PROCEDIMIENTO. N : BEC-P-S-004.00 Rev. : 01. EMERGENCIA Página : 1 de 20 Rev. : 01 EMERGENCIA Página : 1 de 20 EMERGENCIA Página : 2 de 20 1. OBJETIVO Y ALCANCE Definir las responsabilidades, acciones y recursos necesarios para responder ante emergencias que afecten la seguridad

Más detalles

Iniciativa emprendedora Desde el mundo de la defensa a los negocios

Iniciativa emprendedora Desde el mundo de la defensa a los negocios Iniciativa emprendedora Desde el mundo de la defensa a los negocios Rafael Sotomayor Brûlé Ingeniero Civil Electrónico Magister ( c ) Ingeniería Informática Mi Experiencia Ingeniero con mas de 10 años

Más detalles

Rafael González Sepúlveda. Gerente de Servicio y Experiencia de Cliente Vicepresidencia Mercado Corporaciones

Rafael González Sepúlveda. Gerente de Servicio y Experiencia de Cliente Vicepresidencia Mercado Corporaciones Santiago, 21 de marzo de 2014 Estimado Cliente: El Gobierno de Chile y ENTEL Telefonía Local S.A. informan que a contar del 29 de marzo de 2014, se iniciará de forma gradual en cada zona primaria telefónica

Más detalles

Políticas de Descuento e Indemnizaciones de Concesionarios de Servicio Público de Telecomunicaciones.

Políticas de Descuento e Indemnizaciones de Concesionarios de Servicio Público de Telecomunicaciones. Políticas de Descuento e Indemnizaciones de Concesionarios de Servicio Público de Telecomunicaciones. Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones 1 Normativa aplicada a descuentos e indemnización 2

Más detalles

Un poco de nuestra historia

Un poco de nuestra historia 1 Un poco de nuestra historia Zem2All es un proyecto demostrativo pionero que pretende impulsar, a gran escala, el acceso a la movilidad eléctrica Objetivos Principales Desarrollar infraestructuras de

Más detalles

PROPUESTA OUTSOURCING TI. Jorge Samaniego 2012

PROPUESTA OUTSOURCING TI. Jorge Samaniego 2012 PROPUESTA OUTSOURCING TI Jorge Samaniego 2012 Por que le ofrecemos una administración, mantenimiento y soporte de TI eficiente, utilizando tecnología de gestión y supervisión remota. A cambio su negocio

Más detalles

8.0DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD/ACCION: Unidad Responsable / Pasos Descripción de la Actividad/Acción

8.0DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD/ACCION: Unidad Responsable / Pasos Descripción de la Actividad/Acción Nº. de Pág.: 2/6 8.0DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD/ACCION: Unidad Responsable / Pasos Descripción de la Actividad/Acción Cargo Usuarios del sistema 1 Reporta (Vía telefónica, personalmente, por nota o correo

Más detalles

ESTA INFORMACION TIENE CARACTER DE CONFIDENCIAL

ESTA INFORMACION TIENE CARACTER DE CONFIDENCIAL ESTA INFORMACION TIENE CARACTER DE CONFIDENCIAL NUESTROS CASOS DE EXITO SERVICIO DE MENSAJERIA DE TEXTO Y AUDIO Stelphone Technologies siguiendo la tradición escandinava centra sus esfuerzos en la calidad

Más detalles

La institucionalidad chilena ante las catástrofes naturales: una deuda pendiente

La institucionalidad chilena ante las catástrofes naturales: una deuda pendiente Nº 171 8 de abril de 2015 La institucionalidad chilena ante las catástrofes naturales: una deuda pendiente I. Introducción Nuevamente Chile es azotado por la naturaleza. Esta vez, muchas ciudades y localidades

Más detalles

Gestión de Riesgo en Chile

Gestión de Riesgo en Chile Gestión de Riesgo en Chile Un análisis material, emocional e institucional de la opinión pública Principales Resultados del Estudio Luego del terremoto de 2010, 1 de cada 10 personas a nivel nacional

Más detalles

CAPÍTULO 1 ASPECTOS FUNCIONALES

CAPÍTULO 1 ASPECTOS FUNCIONALES CAPÍTULO 1 ASPECTOS FUNCIONALES Los establecimientos de salud son instalaciones esenciales destinadas a proporcionar atención de salud con garantía de eficacia, eficiencia, oportunidad y calidez. La obligatoriedad

Más detalles

Bajo Costo de Implementación y Soporte: Ofrecer un bajo costo de implementación y mantenimiento.

Bajo Costo de Implementación y Soporte: Ofrecer un bajo costo de implementación y mantenimiento. Documento de Referencia Una Única Solución que Integra Todas las Aplicaciones que su Empresa Requiere Tecnologizar los procesos financieros, operacionales y de gestión de su empresa, es sólo cuestión de

Más detalles

Municipalidad de Maullín INFORME FINAL. Número de Informe: 17/2012 06 de agosto del 2012 CONTRALORÍA REGIONAL DE LOS LAGOS UNIDAD DE CONTROL EXTERNO

Municipalidad de Maullín INFORME FINAL. Número de Informe: 17/2012 06 de agosto del 2012 CONTRALORÍA REGIONAL DE LOS LAGOS UNIDAD DE CONTROL EXTERNO INFORME FINAL Municipalidad de Maullín Número de Informe: 17/2012 06 de agosto del 2012 www.contraloria.c1 " el< t C.E.: 1070/2012 RSMJ./psv. REMITE INFORME FINAL, SOBRE AUDITORÍA, EFECTUADA EN LA MUNICIPALIDAD

Más detalles

Terremoto y Tsunami 27/F 2010

Terremoto y Tsunami 27/F 2010 Terremoto y Tsunami 27/F 2010 Efectos Socioeconómicos y prácticos Convención de Aseguradores de México Mayo 2014 Manuel Carvallo P. Presidente Asociación de Abogados de Seguros AIDA Sección Chilena Socio

Más detalles

Ventajas de Nuestro Sistema

Ventajas de Nuestro Sistema GPS-Tecnologías Es un sistema basado en tecnología GPS/GPR desarrollado y diseñado especialmente para rastreo vehicular y manejo de flotas en tiempo real. Cuenta con un módulo GPS incorporado que permite

Más detalles

SISTEMA DE INFORMACION DE RECURSOS PARA ATENCION DE DESASTRES Y USO DEL VISOR GEOGRAFICO

SISTEMA DE INFORMACION DE RECURSOS PARA ATENCION DE DESASTRES Y USO DEL VISOR GEOGRAFICO SISTEMA DE INFORMACION DE RECURSOS PARA ATENCION DE DESASTRES Y USO DEL VISOR GEOGRAFICO Ing. Geo. Mario Valenzuela R. Dirección de Preparación Instituto Nacional de Defensa Civil Elaboración de un Sistema

Más detalles

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES

FICHAS DE DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES Página 1 de 11 I. IDENTIFICACIÓN DENOMINACIÓN DEL CARGO: PROGRAMADOR DE COMPUTADOR SIGLA:PC CLASE: V GRADO: 12-14-16 NIVEL: ADMINISTRATIVO NÚMERO DE CARGOS: ÁREA: 5 JEFE INMEDIATO: 1. OFICINA DE INFORMÀTICA

Más detalles

Un seguro para los madrileños CENTRO INTEGRADO DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS DE MADRID

Un seguro para los madrileños CENTRO INTEGRADO DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS DE MADRID Un seguro para los madrileños CENTRO INTEGRADO DE SEGURIDAD Y EMERGENCIAS DE MADRID CISEM es el centro integral de coordinación del Ayuntamiento de Madrid para atender la gestión de Seguridad y Emergencias.

Más detalles

IDE Chile y la gestión de riesgos y emergencias. Secretaría Ejecutiva SNIT IDE-Chile Ministerio de Bienes Nacionales Oficina Nacional de Emergencias

IDE Chile y la gestión de riesgos y emergencias. Secretaría Ejecutiva SNIT IDE-Chile Ministerio de Bienes Nacionales Oficina Nacional de Emergencias IDE Chile y la gestión de riesgos y emergencias Secretaría Ejecutiva SNIT IDE-Chile Ministerio de Bienes Nacionales Oficina Nacional de Emergencias Temario SNITeIDEChile Oficina Nacional de Emergencias

Más detalles

CONTENIDOS Newsletter

CONTENIDOS Newsletter CONTENIDOS DESTACADA: 1 / REALIZA PRIMER EJERCICIO DE TELECOMUNI- CACIONES EN LA ZONA MACRO SUR DEL PAÍS Newsletter Edición N 62 2 / 3 / 4 / 5 / y Servicio Sismológico de la Universidad de Chile revisan

Más detalles

Experiencias en la implementación de un protocolo de emergencia a nivel nacional

Experiencias en la implementación de un protocolo de emergencia a nivel nacional Experiencias en la implementación de un protocolo de emergencia a nivel nacional Julio Porcel Vera Lima, Perú Guatemala, noviembre de 2012 Eventos de desastres recientes en el Perú Incendio en Mesa Redonda,

Más detalles

Plan de Manejo de Crisis y continuidad del negocio ante fenómenos naturales de alto poder destructivo

Plan de Manejo de Crisis y continuidad del negocio ante fenómenos naturales de alto poder destructivo Plan de Manejo de Crisis y continuidad del negocio ante fenómenos naturales de alto poder destructivo Plan de Manejo de Crisis y continuidad del Negocio ante fenómenos naturales de alto poder destructivo

Más detalles

ENVIO SMS A TRAVÉS DE WEB

ENVIO SMS A TRAVÉS DE WEB ENVIO SMS A TRAVÉS DE WEB Para acceder al servicio de mensajería a través de la Web, debemos ir a la siguiente URL http://mensajes.deipe.es Aparecerá una pantalla para introducir el usuario y la contraseña.

Más detalles

Plan de Emergencia ante el Riesgo Sísmico en Andalucía PLAN DE EMERGENCIA ANTE EL RIESGO SÍSMICO EN ANDALUCÍA

Plan de Emergencia ante el Riesgo Sísmico en Andalucía PLAN DE EMERGENCIA ANTE EL RIESGO SÍSMICO EN ANDALUCÍA PLAN DE EMERGENCIA ANTE EL RIESGO SÍSMICO EN ANDALUCÍA Organismos que han participado Grupo técnico para la elaboración del Plan de Emergencia ante el Riesgo Sísmico en Andalucía Consejería de Innovación,

Más detalles

www.pinkelephant.com

www.pinkelephant.com 1 Introducción Actualmente, se presentan con mayor frecuencia los desastres naturales. En los últimos años este tipo de fenómenos se multiplican en el mundo entero y muchos hablan de que en el futuro

Más detalles

Concurso de Ideas y Proyectos

Concurso de Ideas y Proyectos 1 PRESENTACIÓN Bluetooth es una especificación industrial para Redes Inalámbricas de Área Personal (WPANs) que posibilita la transmisión de voz y datos entre diferentes dispositivos mediante un enlace

Más detalles

PROYECTO LINEAMIENTOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LOS CENTROS DE OPERACIOENES DE EMERGENCIA

PROYECTO LINEAMIENTOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LOS CENTROS DE OPERACIOENES DE EMERGENCIA PROYECTO LINEAMIENTOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LOS CENTROS DE OPERACIOENES DE EMERGENCIA Introducción El Centro de Operaciones de Emergencia COE es un instrumento del Sistema Nacional de Gestión del Riesgo

Más detalles

Vicepresidencia Técnico Médica - Área de Prevención Pyme

Vicepresidencia Técnico Médica - Área de Prevención Pyme PRENTACIÓN SIMULACROS Vicepresidencia Técnico Médica - Área de Prevención Pyme COLMENA vida y riesgos profesionales BOGOTÁ, 2.010 I N D I C E 1. Objetivos 2. Justificación 3. Preguntas iniciales 4. Que

Más detalles

BALANCE DE GESTIÓN INTEGRAL AÑO 2013 MINISTERIO DEL INTERIOR Y SEGURIDAD PÚBLICA OFICINA NACIONAL DE EMERGENCIA

BALANCE DE GESTIÓN INTEGRAL AÑO 2013 MINISTERIO DEL INTERIOR Y SEGURIDAD PÚBLICA OFICINA NACIONAL DE EMERGENCIA BALANCE DE GESTIÓN INTEGRAL AÑO 2013 MINISTERIO DEL INTERIOR Y SEGURIDAD PÚBLICA OFICINA NACIONAL DE EMERGENCIA Beauchef 1671, Santiago de Chile. Teléfono +56 2 22524200 www.onemi.cl Í n d i c e 1. Carta

Más detalles

COE Dirección Áreas de Conservación

COE Dirección Áreas de Conservación MECANISMOS DE COORDINACIÓN Y TRABAJO DE LA DIRECCIÓN SUPERIOR DEL SINAC EN LA ATENCIÓN DE INCIDENTES DURANTE LA TEMPORADA DE INCENDIOS FORESTALES El papel de la Dirección Superior del Sistema Nacional

Más detalles

Presentacion Corporativa

Presentacion Corporativa Presentacion Corporativa Maximise S.A Se formo en el año 1992. Desde sus inicios nuestra compañía se ha especializado en el desarrollo de sistemas de información ERP para la Administración de las Empresas,

Más detalles

Documento de resultados finales: Resumen del Presidente sobre la segunda sesión de la Plataforma Global para la Reducción del Riesgo de Desastres

Documento de resultados finales: Resumen del Presidente sobre la segunda sesión de la Plataforma Global para la Reducción del Riesgo de Desastres Documento de resultados finales: Resumen del Presidente sobre la segunda sesión de la Plataforma Global para la Reducción del Riesgo de Desastres Este resumen incluye la evaluación del Presidente sobre

Más detalles

Convenio ULA CPTM para La Administración Técnica de la Red de Datos de la Universidad de Los Andes (ReDULA)

Convenio ULA CPTM para La Administración Técnica de la Red de Datos de la Universidad de Los Andes (ReDULA) Centro de Teleinformación Corporación Parque Tecnológico de Mérida Convenio ULA CPTM para La Administración Técnica de la Red de Datos de la Universidad de Los Andes (ReDULA) Resumen de Metas Operativas

Más detalles

Experiencia: SMS en teléfonos móviles con información sobre desastres y emergencias

Experiencia: SMS en teléfonos móviles con información sobre desastres y emergencias Experiencia: SMS en teléfonos móviles con información sobre desastres y emergencias TEMAS CLAVE Servicios (Múltiples Canales) PALABRAS CLAVE Atención de Desastres, Desastres, Emergencias, Servicios, Sistema

Más detalles

Presentacion Corporativa

Presentacion Corporativa Presentacion Corporativa Maximise S.A Se formo en el año 1992. Desde sus inicios nuestra compañía se ha especializado en el desarrollo de sistemas de información ERP para la Administración de las Empresas,

Más detalles

"INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL EN SITUACIONES DE EMERGENCIA Y DESASTRES: GUÍA PARA EL PRIMER APOYO PSICOLÓGICO"

INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL EN SITUACIONES DE EMERGENCIA Y DESASTRES: GUÍA PARA EL PRIMER APOYO PSICOLÓGICO "INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL EN SITUACIONES DE EMERGENCIA Y DESASTRES: GUÍA PARA EL PRIMER APOYO PSICOLÓGICO" Comisión Técnica de Apoyo Psicológico en Situaciones de Emergencias y Desastres Oficina Nacional

Más detalles

Citi Mobile Collect. Powered by Tpago y ADOPEM

Citi Mobile Collect. Powered by Tpago y ADOPEM Citi Mobile Collect Powered by Tpago y ADOPEM Resumen Ejecutivo Para los grandes distribuidores (suplidores) de estos productos de consumo masivo, esto plantea algunos desafíos como: Seguridad de los empleados

Más detalles

Sistema Integrado de Negocio

Sistema Integrado de Negocio Sistema Integrado de Negocio Estos sistemas han sido desarrollados para satisfacer los requerimientos de información y control en lo relativo a la administración de los recursos administrativos contables

Más detalles

1. Que es el Marco de Acción de Hyogo?

1. Que es el Marco de Acción de Hyogo? 1. Que es el Marco de Acción de Hyogo? El Marco de Acción de Hyogo (MAH) es el instrumento más importante para la implementación de la reducción del riesgo de desastres que adoptaron los Estados miembros

Más detalles

Política de Continuidad del Negocio de BME Clearing

Política de Continuidad del Negocio de BME Clearing Política de Continuidad del Negocio de BME Clearing Contenido 1. Introducción 1 2. Objetivos globales de la Política de Continuidad 1 3. Alcance de la Política de Continuidad del Negocio de BME CLEARING

Más detalles

Instrucción Administrativa

Instrucción Administrativa Instrucción Administrativa Fecha: 16 de abril de 2010 Para: De: Todo el personal de UNOPS Karsten Bloch Director del Grupo de Apoyo Corporativo Referencia de la IA: Asunto: AI/CSG/2010/01 Marco para la

Más detalles

PLAN OPERATIVO ANUAL APOYO CORPORATIVO VERSIÓN 10 de noviembre del 2014

PLAN OPERATIVO ANUAL APOYO CORPORATIVO VERSIÓN 10 de noviembre del 2014 GESTIÓN DE SERVICIOS EN LA FACTORÍA DEL Transporte 1 33.800,00 33.800,00 730201 SI CONOCIMIENTO TOTAL DEL PROYECTO xx xx Agua administrativo 1 1.100,00 1.100,00 730101 NO Luz administrativo 1 16.000,00

Más detalles

En la Crisis actual: Gestión de Cobranzas. Cristián Valdivia P. Gerente General Recsa Chile

En la Crisis actual: Gestión de Cobranzas. Cristián Valdivia P. Gerente General Recsa Chile En la Crisis actual: Gestión de Cobranzas Cristián Valdivia P. Gerente General Recsa Chile Agenda 1. Recsa: resumen información empresa. 2. Qué esta pasando en el mercado? 3. Situación de Mercado: Recuperos-Contenciones

Más detalles

Boletín 007/2015 Desastre Hidrometeorológico Atacama - Antofagasta

Boletín 007/2015 Desastre Hidrometeorológico Atacama - Antofagasta Página 1 de 5 Información General Nombre de la emergencia : Desastre hidrometeorológico Atacama Antofagasta. N de reporte : 3. Elaborado por : Equipo Gestión de Riesgo y Emergencias Fecha y hora (local)

Más detalles

MANUAL DE USO BANCAMÓVIL

MANUAL DE USO BANCAMÓVIL MANUAL DE USO BANCAMÓVIL Qué es BancaMóvil? Es un nuevo canal que permitirá a los clientes de la red Bancolombia realizar las transacciones financieras que se encuentren habilitadas a través de sus teléfonos

Más detalles

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA DISEÑO DE UN SGCN PARA LA RENIEC --- ANEXOS Tesis para optar por el Título de Ingeniero Informático, que presenta el bachiller:

Más detalles

GPS TRACKING. Seguimiento de vehículos y personas por sistemas satelitales. Teléfonos disponibles en nuestro sitio web www.gpsnorte.

GPS TRACKING. Seguimiento de vehículos y personas por sistemas satelitales. Teléfonos disponibles en nuestro sitio web www.gpsnorte. GPS TRACKING Seguimiento de vehículos y personas por sistemas satelitales Teléfonos disponibles en nuestro sitio web www.gpsnorte.cl 2010 GPSNorte Revisión 9 del 3 de Diciembre del 2010 GPS Tracking 1

Más detalles

Nombre del Puesto Coordinador de Redes y Telecomunicaciones. Coordinador de Redes y Telecomunicaciones. Unidad de Redes y Telecomunicaciones

Nombre del Puesto Coordinador de Redes y Telecomunicaciones. Coordinador de Redes y Telecomunicaciones. Unidad de Redes y Telecomunicaciones Nombre del Puesto Coordinador de Redes y IDENTIFICACIÓN Nombre / Título del Puesto: Puesto Superior Inmediato: Dirección / Gerencia Departamento: Puestos que supervisa: Coordinador de Redes y Director/Subdirector

Más detalles

Eugenio González Aguiló Director Ejecutivo CIREN - Ministerio de Agricultura www.ciren.cl egonzalez@ciren.cl

Eugenio González Aguiló Director Ejecutivo CIREN - Ministerio de Agricultura www.ciren.cl egonzalez@ciren.cl Experiencia chilena en la recepción, interpretación y utilización de las imágenes satelitales enviadas por organismos y agencias con motivo del terremoto del 27 F NACIONES UNIDAS - ASAMBLEA GENERAL Comisión

Más detalles

Una Alternativa. Inteligente. Medidores de Energía con. Inteligente de Autogestión

Una Alternativa. Inteligente. Medidores de Energía con. Inteligente de Autogestión Una Alternativa inteligente! IEC ANSI IUSA hace la diferencia con los Nuevos IUSA hace la diferencia con los Nuevos Medidores de Energía con Sistema Medidores de Medición de Energía con Inteligente Sistema

Más detalles

[Guía de auditoría AudiLacteos]

[Guía de auditoría AudiLacteos] [Guía de auditoría AudiLacteos] La siguiente es una guía para realizar la auditoria a la empresa AudiLacteos en procesos de CobiT. Los procesos contemplados en esta guía son: Adquirir y mantener software

Más detalles

DIRECCION DE COBRANZAS

DIRECCION DE COBRANZAS BASICA RÉGIMEN ORGANIZACIONAL INTERNO NOR-DCOB- 35 APROBADO POR: FECHA: Agosto, 2011 DIRECCION DE COBRANZAS 1. FINALIDAD La Dirección de Cobranzas tiene como finalidad ejecutar políticas y procedimientos

Más detalles

Coordinación de informática y Telefonía FIMEE

Coordinación de informática y Telefonía FIMEE POLÍTICAS Y DISPOSICIONES GENERALES DE USO DE LOS SERVICIOS DE CÓMPUTO DE LA RED INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES DEL CAMPUS SALAMANCA 1. INTRODUCCIÓN La Facultad de Ingeniería Mecánica, Eléctrica y Electrónica

Más detalles

UNIVERSIDAD CATÓLICA NORDESTANA. Descripción del Plan Universitario de Emergencias

UNIVERSIDAD CATÓLICA NORDESTANA. Descripción del Plan Universitario de Emergencias UNIVERSIDAD CATÓLICA NORDESTANA Descripción del Plan Universitario de Emergencias Descripción Plan Universitario de Emergencias Objetivo del Plan. Misión Fortalecer, organizar y ejecutar de una manera

Más detalles

DESAFIOS GREMIALES ANTE DESASTRES. Lorenzo Constans Gorri

DESAFIOS GREMIALES ANTE DESASTRES. Lorenzo Constans Gorri DESAFIOS GREMIALES ANTE DESASTRES Título NATURALES Presentación Subtítulo Presentación Lorenzo Constans Gorri Presidente Cámara Chilena de la Construcción Mayo 2010 Desastres naturales en Chile Chile periódicamente

Más detalles

Equidad y oportunidad, el difícil equilibrio entre la Política de Comunicaciones y la relación con la prensa en el Banco Central de Chile

Equidad y oportunidad, el difícil equilibrio entre la Política de Comunicaciones y la relación con la prensa en el Banco Central de Chile Equidad y oportunidad, el difícil equilibrio entre la Política de Comunicaciones y la relación con la prensa en el Banco Central de Chile Luis Álvarez V. Gerente asesor de Comunicaciones Banco Central

Más detalles

Tecnologías de Información y Comunicación Casen 2011. Gobierno de Chile

Tecnologías de Información y Comunicación Casen 2011. Gobierno de Chile Tecnologías de Información y Comunicación Casen 2011 Gobierno de Chile 1 CASEN 2011 TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES La Encuesta de Caracterización Socioeconómica Nacional (CASEN), es una encuesta

Más detalles

BANCA SIN SUCURSALES/DINERO MÓVIL: NORMAS Y REGULACIONES

BANCA SIN SUCURSALES/DINERO MÓVIL: NORMAS Y REGULACIONES BANCA SIN SUCURSALES/DINERO MÓVIL: NORMAS Y REGULACIONES INFORME DE LA MISION FINAL USAID/EL SALVADOR IMPROVING ACCESS TO FINANCIAL SERVICES PROJECT: REPORT #2 JUNE 2012 This publication was produced for

Más detalles

El ERP (Enterprise Resource Planning)

El ERP (Enterprise Resource Planning) El ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema integral de gestión empresarial que está diseñado para modelar y automatizar la mayoría de procesos en la empresa (área de finanzas, comercial, logística,

Más detalles

CONOCIENDO UN POCO MÁS EL CONCEPTO Smart Cities

CONOCIENDO UN POCO MÁS EL CONCEPTO Smart Cities CONOCIENDO UN POCO MÁS EL CONCEPTO Smart Cities Contexto Un 89% de la población chilena vive en zonas urbanas, según el Banco Mundial (2011). Un 93,3% de la población chilena vivirá en zonas urbanas para

Más detalles

TELCO. Febrero de 2014

TELCO. Febrero de 2014 TELCO Índice Sobre Nosotros Qué es boss Telco? Instalaciones boss Cómo puede ayudarme? Hace algo más? Cómo es? Sobre Nosotros Berkano Systems es una compañía fundada en el año 2003 por profesionales con

Más detalles

DIRECTIVA Nº 036-2004-OGDN/MINSA-V.01 DECLARATORIA DE ALERTAS EN SITUACIONES DE EMERGENCIAS Y DESASTRES

DIRECTIVA Nº 036-2004-OGDN/MINSA-V.01 DECLARATORIA DE ALERTAS EN SITUACIONES DE EMERGENCIAS Y DESASTRES DIRECTIVA Nº 036-2004-OGDN/MINSA-V.01 DECLARATORIA DE ALERTAS EN SITUACIONES DE EMERGENCIAS Y DESASTRES I. FINALIDAD Normar los lineamientos generales y específicos para la aplicación de la Declaratoria

Más detalles

A continuación se hace una relación resumida de los servicios que los licitadores deberán definir y contemplar, como mínimo, en su oferta:

A continuación se hace una relación resumida de los servicios que los licitadores deberán definir y contemplar, como mínimo, en su oferta: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS QUE REGIRÁN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DEL PALACIO DE CONGRESOS KURSAAL 1. OBJETO DEL CONTRATO... - 2-2. SERVICIOS

Más detalles

Abril 2014. Jorge A. Portales

Abril 2014. Jorge A. Portales Por qué Crear un Plan de Contingencias para mi Empresa? Y Que pasos seguir para Desarrollarlo, sin Morir en el Intento. Primer punto, Qué es un Plan de Contingencias? Un Plan de Contingencias es un modo

Más detalles

Movilidad Empresarial: El Negocio en Todas Partes. Fernando Norero Gerente de Productos TI

Movilidad Empresarial: El Negocio en Todas Partes. Fernando Norero Gerente de Productos TI Movilidad Empresarial: El Negocio en Todas Partes Fernando Norero Gerente de Productos TI Santiago, Chile / Octubre / 2014 Movilidad _Una de las 4 Mega Tendencias de TI Movilidad Analytics, Social & Big

Más detalles