Temas. Por qué necesitamos ROI? Qué es la Metodología ROI? Cómo la utilizamos?

Tamaño: px
Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "Temas. Por qué necesitamos ROI? Qué es la Metodología ROI? Cómo la utilizamos?"

Transcripción

1 Metodología ROI

2 Temas Por qué necesitamos ROI? Qué es la Metodología ROI? Cuándo la utilizamos? Cómo la utilizamos?

3 Vocabulario Clave ROI Return on Investment [%] Payback (Plazo de Recuperación) Length of time for investment return [t] IRR (TIR) Internal Rate of Return [%] NPV (VAN) Net Present Value [$$] DSO Days Sales Outstanding [dias]

4 Temas Por qué necesitamos ROI? Qué es la Metodología ROI? Cuándo la utilizamos? Cómo la utilizamos?

5 Toma de Decisiones de Inversión Quién decide en las PyMEs? Dueño/Presidente Empleado Dueño Generalmente 1 Persona! Los Co-decisores son quizás: El Contador El Gerente de Ventas Gerente de IT Gerente de Producción Ellos son capaces de influenciar las decisiones!

6 Cuál es la Primera Opción de los Ejecutivos Hoy? Qué compete a los decisores? Qué argumentos y afirmaciones recibe? " La inversión debe traer mejoras económicas!" " La empresa debe estar preparada para los requerimientos futuros!" " La inversión debe tener un período de payback corto!" " Los procesos comerciales deben ser más transparentes!" " Una solución debe facilitar el trabajo de todos los implicados!" " Los datos actuales deben estar fácilmente accesibles!"

7 Decisiones de Inversión Cuáles son las Alternativas? " Es más importante la compra de nueva maquinaria de producción?" " O debería mejor comprar un nuevo coche / vivienda vacacional?" " O debería simplemente posponer mi decisión?" "Las mayores "piedras en el camino" en el proceso de ventas, No son los competidores!" Son las inversiones alternativas, y una actitud de "no hacer nada" por parte de los decisores!

8 Decisiones de Inversión Dueño/Presidente al representante de ventas: " Tendrá que encontrar argumentos convincentes para hacer que yo invierta miles de dólares en nuevo software!" No aceptaré la generación rápida de reportes como principal argumento! Este taller se basa en estos "argumentos convincentes" y su presentación.

9 Resumen: Por qué necesitamos el ROI Crear y demostrar Valor a los Ejecutivos. Comprender sus dificultades, KPIs y números. Ayudar a la justificación frente a otros posibles usos de los fondos incluso la competencia. Eliminar la No-Decisión, especialmente si ellos son "dueños" de los fondos.

10 Temas Por qué necesitamos ROI? Qué es la Metodología ROI? Cuándo la utilizamos? Cómo la utilizamos?

11 Qué es la Metodología ROI 1. Es una metodología comprobada para ayudar a los equipos de venta a realizar investigaciones en una empresa, identificar puntos de dolor y las razones de fondo detrás de dichas dificultades y desafíos, mapear estas razones de fondo para que los facilitadores de soluciones SAP cuantifiquen los beneficios en términos tangibles en dólares, y proporcionen un mapa de implementación con el detalle de requerimientos para un prospecto. 2. Una Metodología Probada para convencer al nivel directivo con argumentos de valor. 3. Un checklist de beneficios.

12 Construyendo un Caso de Negocios Basado en Valor La creación de casos de negocio basados en ROI sigue un enfoque simple: Paso 1. Comprender las necesidades del cliente potencial, sus puntos de dolor, visión, estrategia y los indicadores clave de desempeño (KPIs). Paso 2: Comprender cuáles beneficios de la solución en su oferta se enfocan en estos puntos de dolor y cómo pueden afectar los KPIs. Paso 3: Discutir e identificar junto con su prospecto las áreas claves de negocio a mejorar y definir las mejoras en los KPIs basadas en la solución. Paso 4: Crear su caso de negocio utilizando la información recopilada en los pasos anteriores.

13 Construyendo un Caso de Negocios basado en Valor - Paso 1 La Creación de casos de negocios basados en ROI sigue un enfoque simple: Paso 1. Comprender las necesidades del cliente potencial, sus puntos de dolor, visión, estrategia y los indicadores clave de desempeño (KPIs).

14 MAPA VIP (Visión, Indicador, Problema) SUPUESTO DE VALOR PROPOSICIÓN DE VALOR PRUEBA DEL VALOR ENVÍO DE VALOR Su Cliente Necesidad Viabilidad Proyecto Comienzo Evaluación Decisión Aprobación Implementación IDENTIFICACIÓN ETAPA DE EVALUACIÓN VENTA DE LA SOLUCIÓN TOMA DE DECISIONES IMPLEMENTACIÓN Usted Evaluación Comprensión Solución Prueba Justificación Acuerdo Cliente Gestión FASE F FASE E FASE D FASE C FASE B FASE A Indicador Visión Tres Motivadores para el Cambio Dificultad o Problema Los Mapas VIP son normalmente utilizados en la etapa de Necesidad / evaluación Lo ayudarán a descubrir las necesidades, requerimientos e impulso de los potenciales clientes revelando sus visiones, indicadores y problemas Utilice el Mapa VIP para describir la empresa del potencial cliente en términos de la visión que tiene, de qué es lo que le impide llegar ahí y los indicadores que puede utilizar para saber cómo va progresando.

15 Construyendo un Caso de Negocios Basado en Valor Paso 2 La Creación de casos de negocios basados en ROI sigue un enfoque simple: Paso 2: Comprender cuáles beneficios de la solución en su oferta se enfocan en estos puntos de dolor y cómo pueden afectar los KPIs.

16 Pre-requisitos para el cálculo de inversión Para tomar una decisión a favor de la compra de SAP Business One, el Dueño/Presidente requiere argumentos: Recuerda? " Tendrá que encontrar argumentos convincentes para hacer que yo invierta miles de dólares en nuevo software!" No aceptaré la generación rápida de reportes como principal argumento! El Dueño/Presidente ya ha definido dos tipos de argumentos: 1. Argumentos principales / ventajas que aceptará 2. Argumentos / ventajas que no aceptará

17 3 Tipos de Beneficio Económico 1. Hechos Concretos 2. Hechos Blandos 3. Hechos Intangibles SAP 2008 SFL 2008 / Página 22

18 3 Tipos de Beneficio Económico Intangibles / difíciles de medir. Inútiles para el argumento económico. Menos importante para nuestro mentor(sponsor), pero puede ser relevante para la decisión del Concejo. Ejemplo: Valor estratégico. Condiciones legales / comerciales. Presencia en el mercado. Motivación de los empleados. Hechos Intangibles SAP 2008 SFL 2008 / Página 23

19 3 Tipos de Beneficio Económico Difíciles de medir, pero posible. Sólo incluidos en caso de ROI si son cuantificables. Podría ser una razón para actuar. Importante para el patrocinador, menos importante para el concejo. Hechos Blandos Ejemplo: Dashboard de información gerencial. Ruta de actualización garantizada. Reducir la intervención de la gerencia. SAP 2008 SFL 2008 / Página 24

20 3 Tipos de Beneficio Económico Tangibles y Medibles. Incluidos en el caso de negocios. Tangibles, a veces extravagantes para medir pero inevitablemente cuantificables. Clave para la aprobación del concejo. Hechos Concretos Ejemplo: Reducción de desecho de materiales Cobro de efectivo más rápido (interés) Optimización del personal (eficiencia) Disminución del costo de almacenes Recopilar tantos como pueda! SAP 2008 SFL 2008 / Página 25

21 Beneficio Económico Punto de Partida del Análisis Las soluciones SAP proporcionan muchos beneficios económicos (Las últimas funciones no siempre proporcionan los mejores beneficios) Su evaluación de la situación corporativa, los beneficios económicos derivados y el consentimiento del cliente son los factores clave para el éxito en el proceso de ventas! SAP 2008 SFL 2008 / Página 26

22 Beneficio Económico Punto de Partida del Análisis Pregúntele al cliente. Ellos son expertos en sus negocios. Utilice su propia experiencia en el negocio haga sugerencias. Lo que él acepte lo llevará a usted más lejos. Se discutirán los hechos concretos, los blandos/intangibles, pero sólo los concretos cuentan. Utilice escenarios optimistas y pesimistas. Esto mejorará su credibilidad. Si alguien no desea brindarle información, utilice aproximaciones (de su propia experiencia). Deje que el cliente ofrezca correcciones - ahora él está involucrado Guíe al cliente - muéstrele cómo ejecuta usted sus cálculos! SAP 2008 SFL 2008 / Página 27

23 Beneficios funcionales versus económicos Beneficio funcional Beneficio económico 1. Fácil de usar / aprender A. Mejore la relación con el cliente 2. Gestión de Compras 3. Gestión de Servicios B. Garantice la facturación de los servicios brindados C. Reduzca el tiempo de trabajo 4. Varios reportes pre-definidos 5. Funcionalidad CRM D. Reduzca los gastos por compras no programadas E. Ahorre en gastos de capacitación SAP 2008 SFL 2008 / Página 28

24 Beneficios funcionales versus económicos Beneficio funcional Beneficio económico 1. Fácil de usar / aprender A. Mejore la relación con el cliente 2. Gestión de Compras 3. Gestión de Servicios B. Garantice la facturación de los servicios brindados C. Reduzca el tiempo de trabajo 4. Varios reportes pre-definidos 5. Funcionalidad CRM D. Reduzca los gastos por compras no programadas E. Ahorre en gastos de capacitación SAP 2008 SFL 2008 / Página 29

25 Beneficio Económico Punto de Partida del Análisis Resumen: El cliente invertirá... Si el software es capaz de resolver sus problemas Si los "Hechos Concretos" están disponibles (Razones económicas como disminución de costos, aumento de las rentabilidad o la ganancia bruta) Si comprende que obtendrá un payback de su inversión dentro de un adecuado período de tiempo

26 Éxitos de Clientes con SAP Productos al consumidor - lácteos, 70 empleados, Jamaica Productos al consumidor duraderos, 750 empleados, Estados Unidos Productos al consumidor duraderos, 900 empleados, Estados Unidos Estos estudios de transformación de negocios se encuentran disponibles en Productos al consumidor - indumentaria deportiva empleados, Estados Unidos

27 Construyendo un Caso de Negocios basado en Valor Pasos 3 y 4 La Creación de casos de negocios basados en ROI sigue un enfoque simple: Paso 3: Discutir e identificar junto con su prospecto las áreas claves de negocio a mejorar y definir las mejoras en los KPIs basadas en la solución. Paso 4: Crear su caso de negocio utilizando la información recopilada en los pasos anteriores. Aproveche las herramientas!

28 Resumen: Qué es la Metodología ROI 1. Es la metodología que ayuda a identificar puntos de dolor, mapear las razones de fondo para los facilitadores de soluciones SAP, cuantificar los beneficios en términos tangibles en dólares, 2. Una metodología probada para convencer al nivel directivo con un mensaje de valor. 3. Una lista de beneficios identificados.

29 Temas Por qué necesitamos ROI? Qué es la Metodología ROI? Cuándo la utilizamos? Cómo la utilizamos?

30 ROI en el Proceso CEL: Cuándo lo utilizamos? SUPUESTO DE VALOR PROPOSICIÓN DE VALOR PRUEBA DE VALOR ENTREGA DE VALOR Necesidad Evaluación F Viabilidad Comprensión E Comienzo del Proyecto Solución D Evaluación Prueba C Decisión Justificación B Aprobación Acuerdo A Implementación Gestión de Clientes TIEMPO La metodología ROI puede brindarle soporte a lo largo de todo el Ciclo de Ventas y el Proceso de compra (modelo SAP CEL)!

31 ROI Cuándo comienzo esta conversación con el potencial cliente? En nuestra experiencia, la mayoría de los clientes no piensan en el retorno de la inversión al ver el software, pero a la hora de tomar la decisión de invertir, se convierte en un factor decisivo! El vendedor debe ser proactivo desde el inicio del ciclo de ventas en el posicionamiento del valor. Cuando el valor no es percibido por el prospecto, y un análisis ROI puede probarlo, el vendedor debe posicionarlo en el ciclo de ventas. De este modo, podemos utilizar el concepto de ROI a fin de medir y comunicar el valor que nuestra solución le proporcionará al cliente! Página 36

32 Ejemplos de Preguntas para Hacer a los Prospectos Estoy con el cliente y preparado para comenzar... cuáles son las mejores preguntas introductorias? Si usted estuviera por decidirse por Business One, cuáles costos actuales de software y mantenimiento desaparecerían? Desde el punto de vista del prospecto (evaluador) existe algún área clave de beneficio que resulte más obvia para usted? " Ha intentado ya identificar los potenciales beneficios económicos que podría traerle? Si conocemos KPI s de la industria, preguntar por ellos. " Cuál es el área con el mayor problema económico que tiene en este momento? Será esto diferente después de aplicar la solución? O... Pregunte directamente... SAP 2008 SFL 2008 / Página 37

33 VALOR DE SAP BUSINESS ONE 1. Verificación más sencilla de descuentos para clientes : Representantes de ventas: "Usted mencionó que sus empleados a veces cometen errores con la política de descuentos (información errónea/ problemas de tiempo/por ignorancia/estrés). Cree usted que SAP Business One puede ayudarlo a mejorar la situación con las alertas disponibles? Cliente: " Quizás podamos reducir los errores en un 0,5%!" Ratificar si es un escenario realista o pesimista..!!

34 VALOR DE SAP BUSINESS ONE 2. Desviación de la ganancia bruta : Representantes de ventas: "Uno de los problemas que mencionó es la fase de cotización. Muchos empleados envían cotizaciones sin pensar en las ganancias brutas requeridas o esperadas. Resultado: Cotizaciones con poca o nula ganancia bruta. Considera usted que SAP Business One puede ayudarlo a resolver este problema (alerta/ procedimiento de aprobación/botón de ganancia bruta)? Cliente: "No puede ayudar en todos los casos, pero imagino que podemos incrementar la ganancia bruta en aprox. un 0,5 %. Ratificar si es un escenario realista o Escenario pesimista..!! realístico?

35 Criterio acerca de Cuándo Usar ROI Siempre, excepto cuando: El vendedor/preventa NO cuenta con la experiencia y el conocimiento para justificar los resultados para asegurar el cierre. Cuando usted puede cerrar el trato sin él. Ayuda a justificar la solución de otro competidor. El análisis ROI no apoya nuestra estrategia competitiva.

36 Criterio acerca de Cuándo Usar ROI Siempre, excepto cuando: Es percibido como demasiado complejo. El cliente quiere un ROI de toda la compañía. El cliente no orienta el proceso. No da valor agregado. Beneficio económico marginal. Los resultados no benefician el cierre

37 Temas Por qué necesitamos ROI? Qué es la Metodología ROI? Cuándo la utilizamos? Cómo la utilizamos?

38 Ejemplo de ROI Presentación de la Empresa TPS-Trade-Production-Services Ltd (Industria de Alta Tecnología) Oficinas Centrales: México Filiales: EE.UU., México Empleados: ~ 120 Facturación: ~ 20 Mill. de USD Período Promedio de Cobro: 55 días Inventario Promedio: ~ 5 Mill. de USD Tasa de Interés: 4%

39 Ejemplo de ROI Análisis de Situación Dificultades principales identificadas: 1. Bajo control de las actividades de compra Alto inventario (stock promedio 5 Mill. USD) 2. Recibo tardío de los pagos (55 días) Solución propuesta: SAP Business One - 20 Usuarios

40 Ejemplo de ROI Solución y beneficio económico Dificultad 1: Bajo control de las actividades de compra Solución: La solución de planeación de compras integrada en B1 ayuda a encontrar el punto exacto de reorden. Beneficio económico: esto ayuda a reducir costos a través de la reducción del capital inmovilizado (Mejora = 25% de reducción del stock promedio) Dificultad 2: Retraso en los cobros Solución: procesos de negocios integrados, generando cartas de cobro con mayor precisión según las políticas definidas - esto llevará inevitablemente a un mejor seguimiento y cobro más rápido de las facturas. Beneficio económico: esto ayudará a incrementar la liquidez a través de un período de cobro más corto y a reducir el costo de capital en la calle (Mejora = Período de cobro 10 días más corto)

41 Ejemplo de ROI Cuán grande es el beneficio económico? Dificultad 1: Bajo control de las actividades de compra Beneficio económico: esto ayuda a reducir costos a través de la reducción del capital inmovilizado (Mejora 25% de reducción del stock promedio) Beneficio = 5 Mill. USD x 25% x 4% /12m = USD / mes Dificultad 2: Retraso en los cobros Beneficio económico: esto ayudará a incrementar la liquidez a través de un período de cobro más corto y a reducir el costo de capital en la calle (Mejora Período de cobro 10 días más corto) Beneficio = (20 Mill. USD x 4% / 365) x (10 / 12) = 1.826,46 USD / mes

42 Ejemplo de ROI Resultados de la herramienta Extracto de ejemplo del Analizador de Desempeño de Proyectos PDA -

43 Project Performance Analyzer - PPA Breve Capacitación Práctica: Comprender y conocer cómo utilizar la herramienta de cálculo de ROI del PDAgroup

44 Beneficios Clave del Analizador de Desempeño de Proyectos Enfocarse en mensajes de valor y beneficios económicos Ahorrar tiempo y recursos en el ciclo de ventas (reducir costos de ventas) Soporta el rol de "asesor de confianza" para clientes Uso gratuito para SAP Channel Partners (no se requiere pago de licencias) Fácil de usar (poco esfuerzo de capacitación y alta aceptabilidad) Basado en valor, estructura y lenguaje orientados a procesos de negocios y soluciones Especialmente adaptado para proyectos B1 (análisis básico menos complejo), A1 (análisis detallados) y SAP BOBJ (análisis de business intelligence) Soporte a lo largo de todas las etapas del ciclo de venta (documentación por versiones de proyecto) Soporte de fuerza de ventas offline (por funcionalidad de reporte y documentos de MS Office descargables) Capacitaciones y soporte disponibles (opcional, ofrecido por PDA Group GmbH) 53

45 Funciones Clave del Analizador de Desempeño de Proyectos Administración del Proyecto (espacios de nombres, proyectos, versiones de proyecto) 100+ Calculadores de Desempeño (relativos a procesos de negocios) Búsqueda de funcionalidad Relativo a procesos (SAP Business All-in-One, SAP Business One, SAP BusinessObjects) Funcionalidad de input de costos (no recurrentes, mensuales/cada dos meses, anual, etc.) Reportes y documentos (documentos de MS PowerPoint, MS Word y PDF) 54

46 Demostración en Vivo del PPA 60

47 Grupo de trabajo Tarea: Cada grupo recibe dos perfiles corporativos breves. Procure preparar un caso de negocios utilizando los objetivos dados con el Analizador de Desempeño de Proyectos (PPA). Tiempo de preparación asignado : 15 minutos (seguidos de una presentación de resultados y discusión)

48 Límites del calculador El cliente "no comprende" su argumento El cliente no le "cree" (vendedor de seguros) El cliente se siente incómodo con la situación El cliente cuestiona su experiencia El cliente invierte en una solución ERP (pero no en la suya) A dónde nos lleva esto? SÍ NO "Gracias por su consulta. Ha sido muy interesante. Lo pensaremos bien y nos pondremos en contacto con usted"

49 Próximos pasos en el proceso de venta (1) Sólo si sabe "POR QUÉ" el cliente no está convencido es que será capaz de seleccionar una estrategia! Comprensión insuficiente del cálculo Falta de confianza Falta de control de la situación (Incómodo) El cliente cuestiona su experiencia El cliente prefiere otra solución Estos son todos arugmentos tácitos!

50 Próximos pasos en el proceso de venta (2) Qué hacer en caso de comprensión insuficiente del cálculo explíquelo nuevamente - utilice valores muy bajos deje que el cliente confirme 2. si hay falta de confianza ofrezca una impresión del cálculo (para su análisis) 3. si el cliente se siente inseguro (que no controla la situación) pregúntele si comprende los beneficios evalúe las nociones del cliente 4. si el cliente cuestiona su experiencia Explique el Calculador desarrollado por empresas/ matemáticos verificados por profesores universitarios, SAP, clientes describa las experiencias de otros clientes 5. si el cliente prefiere una solución diferente pregunte " POR QUÉ?" - regrese a los hechos intangibles + incalculables

51 Resumen: Metodología ROI & Value Messaging

52 PREGUNTAS + RESPUESTAS Tiene alguna pregunta?

53 Gracias!

54 COPYRIGHT 2009 SAP AG. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS Ninguna parte de esta publicación podrá ser reproducida o transmitida de ningún modo o por ningún propósito sin el permiso expreso de SAP AG. La información contenida en este documento podrá ser modificada sin previo aviso. Algunos de los productos de software comercializados por SAP AG y sus distribuidores contienen componentes de software de propiedad de otros proveedores de software. Microsoft, Windows, Outlook y PowerPoint son marcas registradas de Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, S/390, AS/400, OS/390, OS/400, iseries, pseries, xseries, zseries, z/os, AFP, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli y Informix son marcas registradas de IBM Corporation. Oracle es marca registrada de Oracle Corporation. UNIX, X/Open, OSF/1 y Motif son marcas registradas de Open Group. Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame y MultiWin son marcas registradas de Citrix Systems, Inc. HTML, XML, XHTML y W3C son marcas registradas de W3C, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. Java es marca registrada de Sun Microsystems, Inc. JavaScript es marca registrada de Sun Microsystems, Inc., utilizada bajo licencia para tecnología inventada e implementada por Netscape. MaxDB es marca registrada de MySQL AB, Sweden. SAP, R/3, mysap, mysap.com, xapps, xapp, SAP NetWeaver y otros productos y servicios SAP mencionados aquí, así como sus respectivos logos, son marcas registradas de SAP AG en Alemania y en varios otros países en todo el mundo. Todos los demás nombres de productos y servicios mencionados aquí son marca registrada de sus respectivas empresas. Los datos contenidos en el presente documento tienen únicamente fines informativos. Las especificaciones de los productos nacionales podrán variar. Estos materiales se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso. Estos materiales son proporcionados por SAP AG y sus filiales ("SAP Group") y tienen únicamente fines informativos, sin representación o garantía de ningún tipo, y el SAP Group no será responsable por ningún error u omisión con respecto a dichos materiales. Las únicas garantías para los productos y servicios del SAP Group son aquellas establecidas en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios, si existiesen. Nada de lo aquí expuesto será interpretado como una garantía adicional.

55 Anexo : Definiciones

56 ROI Qué significa? Cliente al representante de ventas: "Si invirtiésemos en SBO, puede decirme cómo afectaría esto nuestro ROI?" Representante de ventas al cliente: "Esa es nuestra ventaja particular: Además de todas las cosas que ya hemos discutido, SBO le ofrece un ROI muy bueno!" Qué pregunta! Qué declaración!

57 ROI Qué significa? "No existe casi ningún gerente de IT que no sufra constantemente el tener que justificar el rendimiento económico de sus proyectos y adquisiciones. Casi todos ellos tienen problemas al explicar el ROI a sus jefes financieros. Informationweek, 03/2002 Un problema que también se encuentra comúnmente en el sector de ventas!

58 ROI Qué significa? Return on Investment o Retorno de la Inversión (Evaluación de todas las inversiones de la empresa) El Retorno de la Inversión se define como ROI = margen de explotación x rotación de capital Donde el margen de explotación y rotación de capital son calculados como se indica a continuación:margen de explotación = ganancia ventas netas Rotación de capital = ventas netas capital total promedio El ROI es el resultado de la anulación de las ventas netas de la fórmula: ROI = ganancia capital total promedio Por lo tanto, el ROI es el cociente de los ingresos contables y los gastos de capital

59 ROI Qué significa? ROI = Cociente entre los ingresos contables y los gastos de capital Este parámetro de referencia periódica (año/ mes) es creado para evaluar los resultados financieros de todo el capital de la empresa. De este modo ROI = ROI = ganancia capital total promedio el ROI no permite la evaluación del éxito de una inversión singular como una solución de software aplicado.

60 ROI Qué significa? Return on Investment (Evaluación de unaúnica inversión) Esta variante no considera el capital total de la empresa sino las inversiones individuales dentro del marco de sus actividades corporativas ROI = dividendo gasto de capital promedio Con los cálculos ROI relevantes para inversiones individuales es básicamente aceptado que el flujo de retorno de inversión es conocido a partir de análisis previos. Básicamente, el cálculo ROI es sólo relevante si una inversión puede contribuir al éxito corporativo general, por ejemplo, que el payback sea logrado dentro de la vida útil económica de la inversión. Considere que en el sector de IT y comunicaciones, la vida útil económica de los productos de hardware y software es relativamente corta y generalmente establecida en 3 años.

61 ROI Qué significa? Conclusión: El ROI refleja la relación porcentual entre la ganancia y el capital invertido. ROI = Ganancia neta costo de inversión Es posible realizar una comparación estableciendo en el ROI dos inversiones diferentes. La inversión con el ROI más alto es la más rentable (utilizando el mismo parámetro de referencia periódica). Una evaluación positiva tiene como resultado un valor > 1, un valor de < 1 que conduce a una evaluación negativa. PERO... el ROI no proporciona información acerca del índice de ganancia o el tiempo transcurrido hacia el "punto de equilibrio". Los métodos de cálculo de inversión serán discutidos luego del coffee break.

62 ROI Qué significa? (1) Métodos de cálculo de inversiones Existen dos métodos: 1. El cálculo estático de inversión Cálculo del costo comparativo Tasa de retorno contable Cálculo de payback Cálculo de margen de ganancia 2. El cálculo dinámico de inversión Método de valor de capital Método IRR Método de anualidad Cálculo dinámico del payback

63 ROI Qué significa? (2) Métodos de cálculo de inversiones 1. El cálculo estático de inversión Cálculo del costo comparativo Tasa de retorno contable Cálculo de payback Cálculo de rentabilidad El cálculo estático de inversiones no ofrece Este método fue utilizado en el pasado (sin calculadoras/computadoras) resultados precisos! Se comparan los ingresos promedio y los gastos promedio de una inversión El interés se contabilizaba como una media El interés compuesto no es considerado.

64 ROI Qué significa? (3) Métodos de cálculo de inversiones 2. El cálculo dinámico de inversión Método de valor de capital Método IRR Método de anualidad Cálculo dinámico del payback Procedimiento: El análisis de rentabilidad de las inversiones consiste en Suma de todos los flujos de retorno Comparación de todos los costos de inversión Cálculo de interés preciso y real! Estos métodos son utilizados en (los pagos separados son anualizados en concepto de interés compuesto y de descuento) el cálculo ROI!

65 Métodos de cálculo dinámico de inversiones Método de valor capital General: El método de valor capital determina el valor capital C 0 de la suma del valor en efectivo de todos los pagos recibidos e t menos la suma del valor en efectivo de los pagos realizados a t así como también los costos de adquisición A. Es método es generalmente conocido como método de descuento o de Concepto del Valor Presente. Para el cálculo es necesario establecer una tasa de interés adecuada. El llamado interés de cálculo i puede ser la tasa de interés imputada del cálculo de costos o puede estar orientado a partir del ratio de costos de capital externo y determina un retorno mínimo de la inversión. Fórmula: Co = Valor capital A = beneficio de la inversión e t = pagos recibidos en el período t a t = pagos realizados en el período t I = tasa de retorno del cálculo R n = ingresos totales al final de la vida útil económica

66 Métodos de cálculo dinámico de inversiones Método de valor capital Interpretación de los valores capitales: C 0 = 0 Si el valor capital es igual a la suma invertida, la inversión será recuperada a la tasa de retorno para la suma establecida en la tasa de cálculo C 0 > 0 capital.. C 0 = 0 Si el valor capital es mayor a la suma invertida, entonces se ha alcanzado una ganancia adicional por sobre la tasa de retorno requerida del interés La inversión es rentable. Si el valor capital es menor a la suma invertida, la tasa mínima de retorno no ha sido alcanzada. La inversión no es rentable. Comparando varias inversiones, se habrá de preferir el objeto con el mayor valor capital.

67 Métodos de cálculo dinámico de inversiones Método IRR General: El Método de Tasa Interna de Retorno (IRR) determina la tasa de retorno, donde el valor capital C 0 de la inversión es igual a cero. La IRR r indica la tasa de retorno del capital invertido y es comparada con la tasa de cálculo i. El método IRR es también conocido como Método de Rentabilidad del Valor Actual Neto. Fórmula:

68 Métodos de cálculo dinámico de inversiones Método de Anualidad General: El método de anualidad determina la anualidad a, que es la ganancia periódica promedio constante de una inversión. El método de anualidad deriva del método de valor capital. El flujo de caja (cash flow) real es transformado en una equivalente (valor de caja constante), equidistante (plazo constante) y uniforme (tamaño constante de pago) serie de pagos. Fórmula:

69 Métodos de cálculo dinámico de inversiones Método de Anualidad Interpretación de la anualidad: a = 0 Si la anualidad es igual a 0, la inversión es recuperada y el interés es cargado en los montos pendientes a la tasa de retorno requerida i. a > 0 Si la anualidad es mayor a 0, se alcanza una ganancia adicional media. Por lo tanto, la inversión es rentable. a < 0 Una anualidad menor a 0 tiene como resultado una inversión no rentable Comparando varias inversiones distintas, el objeto con la mayor anualidad será el preferido. El Método de Valor Capital y el Método de Anualidad siempre llevan a la misma evaluación relativa a la rentabilidad absoluta de una inversión. La rentabilidad de una inversión, al utilizar este método, depende en gran parte de la tasa de retorno de cálculo establecida, la cual es considerada necesaria. La anualidad disminuye con una tasa de retorno de cálculo ascendente.

70 Métodos de cálculo dinámico de inversiones - Cálculo dinámico de payback General: El "Cálculo Dinámico de Payback", al igual que el "Cálculo Estático de Payback", está principalmente dirigido hacia una política de seguridad de la corporación. A diferencia del Método Estático de Payback, el Cálculo Dinámico de Payback, al calcular el período de "flujo de retorno", también contabiliza los pagos periódicos divergentes descontando estos pagos a la tasa de retorno de cálculo establecida. Fórmula:

AC040 Procesos empresariales en Contabilidad interna

AC040 Procesos empresariales en Contabilidad interna AC040 Procesos empresariales en Contabilidad interna. ESTRUCTURA DEL CURSO Versión del curso: 10 Duración del curso: 5 Días Copyright y marcas registradas de SAP 2014 SAP AG. Reservados todos los derechos.

Más detalles

Propuesta de posiciones.

Propuesta de posiciones. SAP ECC 5.00 Octubre 2005 Español Propuesta de posiciones. Business Process Procedure SAP AG Neurottstr. 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2005 SAP AG. All rights reserved. No part of this

Más detalles

Traspaso de material de devolución.

Traspaso de material de devolución. SAP ECC 5.00 Octubre 2005 Español Traspaso de material de devolución. Business Process Procedure SAP AG Neurottstr. 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2005 SAP AG. All rights reserved. No part

Más detalles

Información Cliente/Material.

Información Cliente/Material. SAP ECC 5.00 Octubre 2005 Español Información Cliente/Material. Business Process Procedure SAP AG Neurottstr. 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2005 SAP AG. All rights reserved. No part of

Más detalles

Determinación de precios (Captura y Actualización)

Determinación de precios (Captura y Actualización) SAP ECC 5.00 Octubre 2005 Español Determinación de precios (Captura y Actualización) Business Process Procedure SAP AG Neurottstr. 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2005 SAP AG. All rights

Más detalles

Creación de Factura.

Creación de Factura. SAP ECC 5.00 Octubre 2005 Español Creación de Factura. Business Process Procedure SAP AG Neurottstr. 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2005 SAP AG. All rights reserved. No part of this publication

Más detalles

Creación de Solicitud de Nota de Crédito.

Creación de Solicitud de Nota de Crédito. SAP ECC 5.00 Octubre 2005 Español Creación de Solicitud de Nota de Crédito. Business Process Procedure SAP AG Neurottstr. 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2005 SAP AG. All rights reserved.

Más detalles

N71 Contabilidad Central de Centros de Costo

N71 Contabilidad Central de Centros de Costo SAP ECC 5.00 Octubre 2005 Español N71 Contabilidad Central de Centros de Costo Business Process Procedure SAP AG Neurottstr. 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2005 SAP AG. All rights reserved.

Más detalles

Diez razones por las que las PyMEs eligen SAP para transformar sus negocios. Copyright/Marca comercial

Diez razones por las que las PyMEs eligen SAP para transformar sus negocios. Copyright/Marca comercial Top Diez razones por las que las PyMEs eligen SAP para transformar sus negocios. Copyright/Marca comercial Nuestro liderazgo está reconocido por expertos del sector y avalado por clientes de pymes. Ofrecemos

Más detalles

SAP ECC 6.00 Julio 2007 Español. Maestro de proveedores. Business Process Procedure. SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Germany

SAP ECC 6.00 Julio 2007 Español. Maestro de proveedores. Business Process Procedure. SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Germany SAP ECC 6.00 Julio 2007 Español Maestro de proveedores Business Process Procedure SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2007 SAP AG. All rights reserved. No part of this

Más detalles

10www.sap.com/mexico/ByD

10www.sap.com/mexico/ByD Top 0www.sap.com/mexico/ByD Diez razones para comprar la solución : SAP Business ByDesign Copyright/Trademark 6 Aproveche el poder y la conveniencia del cómputo en la nube. Confíe en el líder de software

Más detalles

Verificación de Facturas

Verificación de Facturas SAP ECC 6.00 Julio 2007 Español Business Process Procedure SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2007 SAP AG. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced

Más detalles

Movimientos de Entrada/Salida internos: Mermas, Empaques y Packs

Movimientos de Entrada/Salida internos: Mermas, Empaques y Packs SAP ECC 6.00 Julio 2007 Español Movimientos de Entrada/Salida internos: Mermas, Empaques y Packs Business Process Procedure SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2007

Más detalles

Grupo de Innovación. 03. de Septiembre 2015

Grupo de Innovación. 03. de Septiembre 2015 Grupo de Innovación 03. de Septiembre 2015 Agenda Grupo de Innovación 1. Reunión Introducción Grupo de Innovación de AUSIA: Cesar Vallinoti (10 minutos) Guía de Innovaciones y ciclo de vida de Clientes

Más detalles

Crear Maestro de Cliente (155.18)

Crear Maestro de Cliente (155.18) SAP ECC 6.03 Diciembre 2008 Español Crear Maestro de Cliente (155.18) Modelo de Proceso Empresarial SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2008 SAP AG. Reservados todos

Más detalles

Diez razones para subirse a la nube con SAP Business ByDesign. Copyright/Marca comercial

Diez razones para subirse a la nube con SAP Business ByDesign. Copyright/Marca comercial Top Diez razones para subirse a la nube con SAP Business ByDesign Copyright/Marca comercial Explote la potencia y comodidad de la computación en nube. Confíe en el software de un proveedor líder de soluciones

Más detalles

Movilitas. Toda la información en tus manos. www.movilitasgestion.es

Movilitas. Toda la información en tus manos. www.movilitasgestion.es Movilitas Toda la información en tus manos www.movilitasgestion.es Índice 1. Movilitas 2. www.movilitasgestion.es Índice 1. Movilitas 2. www.movilitasgestion.es Historia Movilitas Business Coaching SL

Más detalles

Evento SOCINFO - Madrid 19 Octubre 2.005 Modelos de Cooperación Proveedores TIC - AAPP. Jordi Aracil Director Sector Público SAP España

Evento SOCINFO - Madrid 19 Octubre 2.005 Modelos de Cooperación Proveedores TIC - AAPP. Jordi Aracil Director Sector Público SAP España Evento SOCINFO - Madrid 19 Octubre 2.005 Modelos de Cooperación Proveedores TIC - AAPP Jordi Aracil Director Sector Público SAP España GUSP Principado de Asturias Comunidad foral de Navarra Generalitat

Más detalles

Deje que los datos cuenten la historia de su negocio

Deje que los datos cuenten la historia de su negocio Deje que los datos cuenten la historia de su negocio Jose Bastidas / Center of Excellence Abril 28 del 2015 @jgbastidas Inteligencia Colectiva Tomadores de Decisiones Administradores Diseñadores Analistas

Más detalles

Actividades de Cierre del Período (224) EHP4 for SAP ERP 6.0 Septiembre 2010 Español. Documentación de proceso empresarial

Actividades de Cierre del Período (224) EHP4 for SAP ERP 6.0 Septiembre 2010 Español. Documentación de proceso empresarial EHP4 for SAP ERP 6.0 Septiembre 2010 Español Actividades de Cierre del Período (224) Documentación de proceso empresarial SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Alemania Copyright 2010 SAP AG. All

Más detalles

SAP ECC 6.00 Junio 2007 Español. Compras de importación. Business Process Procedure. SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Germany

SAP ECC 6.00 Junio 2007 Español. Compras de importación. Business Process Procedure. SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Germany SAP ECC 6.00 Junio 2007 Español Compras de importación Business Process Procedure SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2007 SAP AG. All rights reserved. No part of this

Más detalles

N70 Contabilidad General

N70 Contabilidad General SAP ECC 5.00 Octubre 2005 Español N70 Contabilidad General Business Process Procedure SAP AG Neurottstr. 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2005 SAP AG. All rights reserved. No part of this

Más detalles

Diez razones para elegir SAP para la movilidad empresarial. Copyright/Marca comercial

Diez razones para elegir SAP para la movilidad empresarial. Copyright/Marca comercial Top Diez razones para elegir SAP para la movilidad empresarial Copyright/Marca comercial 1 Líder del mercado Aprovecha al máximo la innovación Solución integral Despliegue flexible Es compatible con los

Más detalles

SAP Business One, versión para SAP HANA : gran desempeño para pequeñas empresas

SAP Business One, versión para SAP HANA : gran desempeño para pequeñas empresas Preguntas frecuentes SAP Business One SAP Business One, versión para SAP HANA : gran desempeño para pequeñas empresas Este documento responde algunas de las preguntas frecuentes sobre SAP Business One,

Más detalles

SAP ECC 6.00 Julio 2007 Español. Warehouse Management. Business Process Procedure. SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Germany

SAP ECC 6.00 Julio 2007 Español. Warehouse Management. Business Process Procedure. SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Germany SAP ECC 6.00 Julio 2007 Español Business Process Procedure SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2007 SAP AG. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced

Más detalles

Resumen para las empresas de distribución al por mayor Solución de rápida implantación de SAP Business All-in-One

Resumen para las empresas de distribución al por mayor Solución de rápida implantación de SAP Business All-in-One Resumen Con la solución de rápida implantación de SAP Business All-in-One podrá lograr un control centralizado de las finanzas y las operaciones en unas semanas. Con la ayuda de su partner de SAP, su software

Más detalles

Simplificación de la gestión empresarial

Simplificación de la gestión empresarial Resumen de la solución SAP Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas: SAP Business One Objetivos Solución Beneficios Información básica Simplificación de la gestión empresarial 2013 SAP AG o una

Más detalles

Diez razones para que los clientes utilicen las soluciones de Gestión del Capital Humano para ayudar a sus empleados a ser más eficientes.

Diez razones para que los clientes utilicen las soluciones de Gestión del Capital Humano para ayudar a sus empleados a ser más eficientes. Top Diez razones para que los clientes utilicen las soluciones de Gestión del Capital Humano para ayudar a sus empleados a ser más eficientes. Historial Oferta integral Aplicaciones intuitivas y de fácil

Más detalles

Puedo hacerme rico con este proyecto? En que fecha? Análisis de Factibilidad de un Proyecto de Software

Puedo hacerme rico con este proyecto? En que fecha? Análisis de Factibilidad de un Proyecto de Software Puedo hacerme rico con este proyecto? En que fecha? Análisis de Factibilidad de un Proyecto de Software 1 Qué es el análisis de factibilidad? Es el proceso por el cuál se miden distintos aspectos del posible

Más detalles

Administración de gastos comerciales

Administración de gastos comerciales Si su herramienta de pago es la tarjeta corporativa y/o el efectivo, ecexpense hace el resto por Usted convierta los gastos comerciales de su empresa en una poderosa herramienta de negocios. Administración

Más detalles

BI del futuro. Jose Bastidas, Strategic Solutions GTM Bogotá, Marzo 12 del 2014

BI del futuro. Jose Bastidas, Strategic Solutions GTM Bogotá, Marzo 12 del 2014 BI del futuro Jose Bastidas, Strategic Solutions GTM Bogotá, Marzo 12 del 2014 Impacto Organizacional & Competitivo El Espectro de BI: Conocido vs. Desconocido BI Tradicional Responda a preguntas conocidas

Más detalles

Gestión de negocio simplificada

Gestión de negocio simplificada de la solución SAP Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas SAP Business One Objetivos Gestión de negocio simplificada Gestione con éxito y haga crecer su pequeña empresa Gestione con éxito y haga

Más detalles

Diez razones para subirse a la nube con SAP Business ByDesign. Copyright/Marca comercial

Diez razones para subirse a la nube con SAP Business ByDesign. Copyright/Marca comercial Top Diez razones para subirse a la nube con SAP Business ByDesign Copyright/Marca comercial Explote la potencia y comodidad de la computación en nube. Confíe en el software de un proveedor líder de soluciones

Más detalles

Navegación SAP R/3 (Breve introducción).

Navegación SAP R/3 (Breve introducción). SAP ECC 5.00 Octubre 2005 Español Navegación SAP R/3 (Breve introducción). Business Process Procedure SAP AG Neurottstr. 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2005 SAP AG. All rights reserved.

Más detalles

PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT DE ORACLE

PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT DE ORACLE PRIMAVERA PORTFOLIO MANAGEMENT DE ORACLE CARACTERÍSTICAS GESTIÓN DE CARTERA Crea valor a través de un enfoque centrado principalmente en la estrategia para seleccionar el grupo correcto de inversiones.

Más detalles

Cómo ganar con una solución intuitiva de Business Intelligence para las medianas empresas

Cómo ganar con una solución intuitiva de Business Intelligence para las medianas empresas Resumen de producto SAP Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas SAP BusinessObjects Business Intelligence, Edge Edition Objetivos Cómo ganar con una solución intuitiva de Business Intelligence

Más detalles

SISTEMAS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES 2008

SISTEMAS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES 2008 SISTEMAS DE PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES 2008 Por qué es Necesario Implementar un ERP? Las tendencias actuales y futuras están obligando a las empresas a aumentar su competitividad, por lo que

Más detalles

PRIMAVERA P6 ANALYTICS DE ORACLE

PRIMAVERA P6 ANALYTICS DE ORACLE HOJA DE DATOS ORACLE PRIMAVERA P6 ANALYTICS DE ORACLE OBTENGA ELEMENTOS PARA COMPRENDER MEJOR EL RENDIMIENTO DE SU CARTERA, EL HISTORIAL DE PROYECTOS Y LAS TENDENCIAS. CARACTERÍSTICAS Acceda a métodos

Más detalles

Empresas a las que está dirigido.

Empresas a las que está dirigido. Conoce el mejor sistema para el control y administración integral de servicios, dirigido a empresas en el área de asesoría, consultoría, capacitación y cursos. Incluye el módulo ServiNET CRM, el cual te

Más detalles

El valor comercial de HP Datacenter Care Service

El valor comercial de HP Datacenter Care Service INFORME TÉCNICO El valor comercial de HP Datacenter Care Service Auspiciado por: HP Randy Perry Noviembre de 2014 RESUMEN IDC recientemente actualizó un análisis de los desafíos y las oportunidades asociados

Más detalles

La Solución de Gestión de Negocio para la Pequeña y Mediana Empresa. SAP Business One

La Solución de Gestión de Negocio para la Pequeña y Mediana Empresa. SAP Business One La Solución de Gestión de Negocio para la Pequeña y Mediana Empresa SAP Business One SAP BUSINESS ONE PARA EMPRESAS EN CRECIMIENTO En la actualidad, muchas empresas pequeñas y medianas tienen dificultades

Más detalles

IBM Maximo Asset Management Essentials

IBM Maximo Asset Management Essentials Funciones de gestión de activos empresariales para pequeñas y medianas empresas IBM Características principales Aprovechamiento de las funciones de gestión de los activos empresariales en un paquete diseñado

Más detalles

Grupo de Innovación. 25. de Noviembre 2015

Grupo de Innovación. 25. de Noviembre 2015 Grupo de Innovación 25. de Noviembre 2015 Agenda Grupo de Innovación 2. Reunión Bienvenida: Cesar Vallinoti (5minutos) Introducción Innovation Discovery: Pedro Arrontes (35 minutos) Próximos pasos (20

Más detalles

CAPITULO II PROYECTO DE INVERSION. 2.1 Análisis o Evaluación de Proyectos de Inversión

CAPITULO II PROYECTO DE INVERSION. 2.1 Análisis o Evaluación de Proyectos de Inversión CAPITULO II PROYECTO DE INVERSION 2.1 Análisis o Evaluación de Proyectos de Inversión Qué es un Proyecto? Proyecto: Buscar una solución inteligente al planteamiento de un problema tendiente a resolver.

Más detalles

Conoce el más novedoso sistema para el control y administración de clientes dirigido a cualquier empresa comercializadora o productora, en general

Conoce el más novedoso sistema para el control y administración de clientes dirigido a cualquier empresa comercializadora o productora, en general Conoce el más novedoso sistema para el control y administración de clientes dirigido a cualquier empresa comercializadora o productora, en general cualquier empresa que tenga la necesidad de dar seguimiento

Más detalles

Resumen de la solución SAP Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas SAP Business One

Resumen de la solución SAP Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas SAP Business One de la solución SAP Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas SAP Business One Objetivos Gestione con éxito y haga crecer su pequeña empresa Gestione con éxito y haga crecer su pequeña empresa La

Más detalles

Solución de Clase Mundial para Concesionarios de Vehículos

Solución de Clase Mundial para Concesionarios de Vehículos Solución de Clase Mundial para Concesionarios de Vehículos La solución DMS One fue desarrollada para superar las necesidades de la industria automotriz y para que las empresas logren ser más eficientes

Más detalles

SAP BusinessObjects Edge BI Standard Package La solución de BI preferida para. Empresas en Crecimiento

SAP BusinessObjects Edge BI Standard Package La solución de BI preferida para. Empresas en Crecimiento SAP BusinessObjects Edge BI Standard Package La solución de BI preferida para Empresas en Crecimiento Portfolio SAP BusinessObjects Soluciones SAP para Empresas en Crecimiento Resumen Ejecutivo Inteligencia

Más detalles

Proyecto Star Shea en Ghana. SAP Sustainability Operations Marzo 2012

Proyecto Star Shea en Ghana. SAP Sustainability Operations Marzo 2012 Proyecto Star Shea en Ghana SAP Sustainability Operations Marzo 2012 Descripción del Proyecto Proyecto Estratégico de Sostenibilidad Social Karité / Cadena de valor de la Manteca de Karité Conectando comunidades

Más detalles

Historia de Exito. Autoservicio mayorista Fuerza de Venta Historia de Éxito

Historia de Exito. Autoservicio mayorista Fuerza de Venta Historia de Éxito Historia de Exito Los vendedores de Diarco optimizaron la toma de pedidos con el uso de la solución móvil de BlackBerry en más de 50.000 puntos de venta en todo el país Empresa: Diarco es una empresa de

Más detalles

SAP Premium Services. Diego Montoya Alberto Ramundo Premium Engagement Sales Managers

SAP Premium Services. Diego Montoya Alberto Ramundo Premium Engagement Sales Managers SAP Premium Services Diego Montoya Alberto Ramundo Premium Engagement Sales Managers Entendimiento General Rentabilidad Servicios Clientes Imagen Implementar Operar Innovar 2011 SAP AG. All rights reserved.

Más detalles

PROCESO DE CUENTAS A PAGAR

PROCESO DE CUENTAS A PAGAR PROCESO DE CUENTAS A PAGAR Automatización de procesos AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CUENTAS A PAGAR AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS CUENTAS A PAGAR 2 ÍNDICE 1. Overview 3 2. Qué es Automatización de Proceso de

Más detalles

Empresas a las que está dirigido.

Empresas a las que está dirigido. Sistema para el Control y Administración de Centros de Servicio, que lleven en sus procesos Reparaciones, Mantenimiento, Garantías e Instalaciones de cualquier tipo de Maquinaria o Equipo. Incluye el módulo

Más detalles

ServiNET CRM 3.0 Enriquece Todos los Módulos del Sistema de control y operación, Además de Agregar Nuevas Características.

ServiNET CRM 3.0 Enriquece Todos los Módulos del Sistema de control y operación, Además de Agregar Nuevas Características. Sistema para el control y administración de clientes dirigido a cualquier empresa comercializadora o productora, en general cualquier empresa que tenga la necesidad de dar seguimiento y tener un control

Más detalles

SAP01 Introducción a SAP

SAP01 Introducción a SAP SAP01 Introducción a SAP. ESTRUCTURA DEL CURSO Versión del curso: 010 Duración del curso: 2 Días Copyright y marcas registradas de SAP 2013 SAP AG. Reservados todos los derechos. Queda prohibida la reproducción

Más detalles

Creación de Nota de Crédito.

Creación de Nota de Crédito. SAP ECC 5.00 Octubre 2005 Español Creación de Nota de Crédito. Business Process Procedure SAP AG Neurottstr. 16 69190 Walldorf Germany Copyright Copyright 2005 SAP AG. All rights reserved. No part of this

Más detalles

SAPCRM. Visión general de la solución SAP CRM ESTRUCTURA DEL CURSO. Versión del curso: 10 Duración del curso: 3 Días

SAPCRM. Visión general de la solución SAP CRM ESTRUCTURA DEL CURSO. Versión del curso: 10 Duración del curso: 3 Días SAPCRM Visión general de la solución SAP CRM. ESTRUCTURA DEL CURSO Versión del curso: 10 Duración del curso: 3 Días Copyright y marcas registradas de SAP 2014 SAP AG. Reservados todos los derechos. Queda

Más detalles

Nuevos requisitos para los comerciales de hoy en día

Nuevos requisitos para los comerciales de hoy en día de la solución SAP SAP Customer Relationship Management SAP 360 Customer Objetivos Nuevos requisitos para los comerciales de hoy en día Satisfacción de las crecientes expectativas del cliente Satisfacción

Más detalles

SAP BusinessObjects Edge BI, paquete estándar La opción de Business Intelligence favorita de las empresas en crecimiento

SAP BusinessObjects Edge BI, paquete estándar La opción de Business Intelligence favorita de las empresas en crecimiento Soluciones SAP para pequeñas y medianas empresas SAP BusinessObjects Edge BI, paquete estándar La opción de Business Intelligence favorita de las empresas en crecimiento SAP BusinessObjects Edge BI, paquete

Más detalles

Pasos para un Business. de éxito

Pasos para un Business. de éxito 9 Pasos para un Business de éxito 9 Pasos para un Business Case de éxito 9 Pasos para un Business Case de éxito Copyright 2013, ITMadrid IT Business School Todas las marcas y productos mencionados en la

Más detalles

Descubra SAP para PYMES

Descubra SAP para PYMES Descubra SAP para PYMES SAP Business One, un software de gestión ERP de bajo costo y totalmente integrado; ideal para PYMES y filiales de grandes compañías. Una solución pensada para atender las necesidades,

Más detalles

Unidad 10. Análisis económico-financiero de una empresa

Unidad 10. Análisis económico-financiero de una empresa Unidad 10. Análisis económico-financiero de una empresa 0. ÍNDICE. 1. INTRODUCCIÓN 2. EL FONDO DE MANIOBRA O FONDO DE ROTACIÓN. 3. EL PERÍODO MEDIO DE MADURACIÓN. 3.1. Período medio de maduración en una

Más detalles

Epicor Enterprise GLOBAL ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

Epicor Enterprise GLOBAL ENTERPRISE RESOURCE PLANNING Epicor Enterprise GLOBAL ENTERPRISE RESOURCE PLANNING EPICOR ENTERPRISE La Siguiente Generación de Software Empresarial Epicor Software Corporation entiende que su empresa, así como otras compañías medianas

Más detalles

Asesor de confianza o ejecutor de cumplimientos?

Asesor de confianza o ejecutor de cumplimientos? Asesor de confianza o ejecutor de cumplimientos? Alguien puede recordar alguna época que no fuera dura y que el dinero no fuera escaso? Ralph Waldo Emerson De todos los roles que Finanzas puede desempeñar

Más detalles

Servicios de Mantenimiento y Soporte Técnico de IBM. Un enfoque innovador del mantenimiento y soporte técnico

Servicios de Mantenimiento y Soporte Técnico de IBM. Un enfoque innovador del mantenimiento y soporte técnico IBM Global Technology Services Mantenimiento y Soporte Técnico Servicios de Mantenimiento y Soporte Técnico de IBM Un enfoque innovador del mantenimiento y soporte técnico 2 Servicios de Mantenimiento

Más detalles

HP OpenView AssetCenter

HP OpenView AssetCenter HP OpenView AssetCenter Versión de software: 5.0 Solución Expense Control Número de compilación: 104 Avisos jurídicos Garantías Las únicas garantías de los productos y servicios HP se exponen en el certificado

Más detalles

Objetivos últimos de la empresa. Podría ser la maximización del beneficio, la rentabilidad, actividad sin ánimo de lucro.

Objetivos últimos de la empresa. Podría ser la maximización del beneficio, la rentabilidad, actividad sin ánimo de lucro. TEMA 5 FINANZAS 5.1. Introducción El objetivo de un plan financiero es formular unas estimaciones creíbles y comprensibles, que reflejen las previsiones de resultados financieros y que, de alguna manera,

Más detalles

Cuadro de Mando Integral Tablero de Control / Comando Balanced Scorecard Core Business. Jorge Fernando Romero

Cuadro de Mando Integral Tablero de Control / Comando Balanced Scorecard Core Business. Jorge Fernando Romero Cuadro de Mando Integral Tablero de Control / Comando Balanced Scorecard Core Business Algunas Reflexiones La administración del desempeño es un sistema de gestión que partiendo de la administración por

Más detalles

Boletín Advisory* En este número. Introducción

Boletín Advisory* En este número. Introducción Boletín Advisory* Marzo 2006 Distribución exclusiva para clientes y relacionados de Espiñeira, Sheldon y Asociados En este número Introducción Funcionalidades claves de SAP Business One Beneficios Riesgos

Más detalles

Manual de Referencia. Apertura

Manual de Referencia. Apertura Manual de Referencia Apertura Cerrito 1214, (C1010AAZ), Buenos Aires, Argentina. Ventas 54 (011) 4816-2620 Fax: 54 (011) 4816-2394 Dirigido a VENTAS ventas@axoft.com Soporte a Usuarios 54 (011) 4816-2919

Más detalles

CÓMO OPTIMIZAR SU NEGOCIO DE SEGUIMIENTO DE FLOTAS. A RacoWireless ebook Powering Your Success

CÓMO OPTIMIZAR SU NEGOCIO DE SEGUIMIENTO DE FLOTAS. A RacoWireless ebook Powering Your Success CÓMO OPTIMIZAR SU NEGOCIO DE SEGUIMIENTO DE FLOTAS A RacoWireless ebook Powering Your Success Tabla de Contenidos Haga un plan 4 Clientes: Nuevos y renovados 9 Implementaciones excepcionales 14 Empleados

Más detalles

Cuantificación de Retorno de la Inversión: Construcción de oportunidades empresariales para TI y software de gestión de activos informáticos

Cuantificación de Retorno de la Inversión: Construcción de oportunidades empresariales para TI y software de gestión de activos informáticos Cuantificación de Retorno de la Inversión: Construcción de oportunidades empresariales para TI y software de gestión de activos informáticos BENEFICIOS DE LA TI Y EL SOFTWARE DE GESTIÓN DE ACTIVOS En el

Más detalles

Como hacer crecer tu negocio. Carlos Corominas Director Regional Segmento MIPYME Región de América Latina y el Caribe Visa Inc.

Como hacer crecer tu negocio. Carlos Corominas Director Regional Segmento MIPYME Región de América Latina y el Caribe Visa Inc. Como hacer crecer tu negocio Carlos Corominas Director Regional Segmento MIPYME Región de América Latina y el Caribe Visa Inc. Aviso Importante Estos materiales son proporcionados con propósito informativo

Más detalles

Software CRM On Premise ó CRM On Demand (SaaS)

Software CRM On Premise ó CRM On Demand (SaaS) Software CRM On Premise ó CRM On Demand (SaaS) 5 factores a considerar antes de tomar una decisión. Las alternativas de software disponibles en el mercado para apoyar una estrategia de CRM son muy amplias.

Más detalles

Grupo Antolin: Aceleración para una mejor gestión financiera con software SAP

Grupo Antolin: Aceleración para una mejor gestión financiera con software SAP Grupo Antolin: Aceleración para una mejor gestión financiera con software SAP Con 88 plantas y 20 oficinas en 23 países, Grupo Antolín es uno de los mayores proveedores de interiores de automóviles para

Más detalles

WorkPLAN Enterprise. Una nueva generación de software ERP para la gestión de proyectos. www.workplan-enterprise.com

WorkPLAN Enterprise. Una nueva generación de software ERP para la gestión de proyectos. www.workplan-enterprise.com WorkPLAN Enterprise Una nueva generación de software ERP para la gestión de proyectos WorkPLAN Enterprise proporciona todas las funciones esenciales para la planificación y gestión de recursos de la empresa

Más detalles

Las soluciones PSA ofrecen un ROI significativo

Las soluciones PSA ofrecen un ROI significativo Las soluciones PSA ofrecen un ROI significativo Documento técnico que discute el retorno de inversión que obtienen las compañías al utilizar la herramienta de servicios profesionales (PSA) para automatizar

Más detalles

Impuestos indirectos

Impuestos indirectos Impuestos indirectos IMPUESTOS INDIRECTOS Especialistas en impuestos indirectos A TRAVÉS DE UN CONJUNTO INTEGRAL DE SERVICIOS DE ASISTENCIA QUE DE FORMA CONTINUA PROPORCIONA RESPUESTAS INMEDIATAS A LAS

Más detalles

10 Razones Fundamentales para Cambiarse a unipaas

10 Razones Fundamentales para Cambiarse a unipaas 10 Razones Fundamentales para Cambiarse a unipaas Octubre 2008 Documento de Posicionamiento Magic Software es una marca registrada de Magic Software Enterprises Ltd. Los restantes productos y compañías

Más detalles

SOLUCIONES OFIMATICAS Y DE TECNOLOGIA SOOTECK SAS the best just got better

SOLUCIONES OFIMATICAS Y DE TECNOLOGIA SOOTECK SAS the best just got better CONSULTORIA VENTAS DESARROLLO SOPORTE Tenemos los elementos necesarios para ayudarle a su organización a desarrollar las aplicaciones que se ajusten a sus necesidades. DESARROLLO DE APLICACIONES Todos

Más detalles

BPO Consulting.es Business Intelligence Encuentre respuestas a sus preguntas. Tenemos Soluciones Para su Negocio

BPO Consulting.es Business Intelligence Encuentre respuestas a sus preguntas. Tenemos Soluciones Para su Negocio BPO Consulting.es Business Intelligence Encuentre respuestas a sus preguntas. Tenemos Soluciones Para su Negocio Business Intelligence (BI) Actualmente inmersos en una crisis general, las empresas deben

Más detalles

IBM Tivoli Directory Server Versión 5.2 - Readme del cliente

IBM Tivoli Directory Server Versión 5.2 - Readme del cliente IBM Tivoli Directory Server Versión 5.2 - Readme del cliente GI10-3537-00 IBM Tivoli Directory Server Versión 5.2 - Readme del cliente GI10-3537-00 Nota Este manual es la traducción del original inglés

Más detalles

8 pasos para garantizar el éxito en tu implementación de CRM

8 pasos para garantizar el éxito en tu implementación de CRM 8 pasos para garantizar el éxito en tu implementación de CRM Tu estrategia de CRM merece tener éxito, pues hoy por hoy, las empresas centradas al cliente se convierten en dominantes del mercado, adaptando

Más detalles

Técnicas de Venta para Distribuidores De Natural Software

Técnicas de Venta para Distribuidores De Natural Software Técnicas de Venta para Distribuidores De Natural Software Para poder vender Jazz, vamos a tener que aprender unos conceptos básicos de lo que es la venta y que es lo que estamos vendiendo, este pequeño

Más detalles

Definición de CRM. CRM es una estrategia de negocio que permite optimizar la rentabilidad, las ventas y la satisfacción del cliente.

Definición de CRM. CRM es una estrategia de negocio que permite optimizar la rentabilidad, las ventas y la satisfacción del cliente. Que es CRM? Indice Definición de CRM Principales retos a los que se enfrentan las empresas Evolución del CRM Qué aporta CRM al negocio Qué puede hacer el CRM por ti como usuario Beneficios de la estrategia

Más detalles

Con este curso de gestión y dirección de empresas se pretende dotar al participante de las herramientas básicas de gestión de manera que consiga:

Con este curso de gestión y dirección de empresas se pretende dotar al participante de las herramientas básicas de gestión de manera que consiga: GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS Horas de formación: 150 horas de Teleformación Requisitos Trabajadores en activo del sector. OBJETIVO GENERAL Con este curso de gestión y dirección de empresas se pretende

Más detalles

HR306. Configuración de registros de tiempos ESTRUCTURA DEL CURSO. Versión del curso: 010 Duración del curso: 5 Días

HR306. Configuración de registros de tiempos ESTRUCTURA DEL CURSO. Versión del curso: 010 Duración del curso: 5 Días HR306 Configuración de registros de tiempos. ESTRUCTURA DEL CURSO Versión del curso: 010 Duración del curso: 5 Días Copyright y marcas registradas de SAP 2013 SAP AG. Reservados todos los derechos. Queda

Más detalles

Tableros de control interactivos para los responsables de la toma de decisiones

Tableros de control interactivos para los responsables de la toma de decisiones Resumen de producto SAP Soluciones SAP Crystal SAP Crystal Dashboard Design Objetivos Tableros de control interactivos para los responsables de la toma de decisiones Transforme datos complejos en tableros

Más detalles

IBM Tivoli Asset Management for IT. IBM Tivoli Service Request Manager

IBM Tivoli Asset Management for IT. IBM Tivoli Service Request Manager for IT & IBM Tivoli Service Request Manager Optimice sus procesos IT, maximice sus activos y mejore el nivel de servicio. Para obtener altos niveles de servicio, reducir costes y alcanzar las metas del

Más detalles

SIO Technology SRL. Sumario de Servicios

SIO Technology SRL. Sumario de Servicios SIO Technology SRL Sumario de Servicios Página 1 de 11 Tabla de Contenido Reseña de SIO Technology SIO Consulting... 3 Nuestra Misión... 3 Nuestra Visión... 3 Nuestros Valores... 3 SERVICIOS BRINDADOS

Más detalles

Perspectiva de seguros de América Latina INFORME DE ORACLE JULIO DE 2015

Perspectiva de seguros de América Latina INFORME DE ORACLE JULIO DE 2015 Perspectiva de seguros de América Latina INFORME DE ORACLE JULIO DE 2015 Exención de responsabilidad Lo siguiente tiene como objetivo detallar la dirección de nuestro producto en general. Está diseñado

Más detalles

PRIMAVERA CONTRACT MANAGEMENT, BUSINESS INTELLIGENCE PUBLISHER EDITION DE ORACLE

PRIMAVERA CONTRACT MANAGEMENT, BUSINESS INTELLIGENCE PUBLISHER EDITION DE ORACLE HOJA DE DATOS ORACLE PRIMAVERA CONTRACT MANAGEMENT, BUSINESS INTELLIGENCE PUBLISHER EDITION DE ORACLE CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES NUEVO: Oracle BI Publisher NUEVO: Soporte de UPK NUEVO: Mejoras tecnológicas

Más detalles

Conservar documentación de respaldo

Conservar documentación de respaldo PRIMAVERA CONTRACT MANAGEMENT, BUSINESS INTELLIGENCE PUBLISHER EDITION DE ORACLE CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES NUEVO: Oracle BI Publisher NUEVO: Soporte de UPK NUEVO: Mejoras tecnológicas NUEVO: Servicios

Más detalles

Mitos de las medidas de rentabilidad

Mitos de las medidas de rentabilidad Mitos de las medidas de rentabilidad Dr. Guillermo López Dumrauf UCEMA dumrauf@fibertel.com.ar Mito N 1: aumentar las ganancias siempre es bueno La firma Unlever se financia totalmente con capital propio

Más detalles

La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio

La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio Exact Software Exact Synergy La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio Exact Synergy es una solución e-business que se integra con cualquier ERP cubriendo todas las áreas de la

Más detalles

La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio

La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio Exact Synergy La solución e-business para la gestión de los procesos del negocio Exact Synergy Exact Synergy es una solución e-business que se integra con cualquier ERP cubriendo todas las áreas de la

Más detalles

Indicadores de Gestión y Presupuesto

Indicadores de Gestión y Presupuesto Indicadores de Gestión y Presupuesto 5. INDICADORES DE GESTION Y PRESUPUESTO 5.1 INDICADORES DE GESTION Los indicadores son una unidad de medida gerencial que permite evaluar la gestión o desempeño de

Más detalles

Optimizando la rentabilidad de las Operaciones

Optimizando la rentabilidad de las Operaciones Optimizando la rentabilidad de las Operaciones de Limpieza Por: Santiago Loaiza ISSA/Interclean 2013 Cd. de México Marzo, 2013 1 Las Operaciones de Limpieza en Latinoamérica ANTECEDENTES Por décadas se

Más detalles

Los Fundamentos de la Gestión de Proyectos

Los Fundamentos de la Gestión de Proyectos www.sts.ch Los Fundamentos de la Gestión de Proyectos Gestión del Coste STS SA Av. de la Gare 10 1003 Lausanne 021 351 86 86 office@sts.ch www.sts.ch Estimaciones ConceptoTeoría Lo más importante en pocas

Más detalles