Estrategias para fomentar conductas ciudadanas favorables al medio ambiente

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1 Estrategias para fomentar conductas ciudadanas favorables al medio ambiente José Angel Rupérez Zaragoza 28 de Mayo de 2008 Fundación

2 Índice El Grupo BSH Actitud de los ciudadanos Gestión ambiental de BSH Compromiso Hechos - Mejoras Datos. Información

3 BSH - Tercer fabricante mundial de electrodomésticos Número 1 en Europa, Alemania y España Número de marcas: 14 Número de empleados: ~ en todo el mundo* Ventas en 2006 > mill. EUR* Número de compañías: ~ 70 en 43 países Número de factorías: 45 en Europa, EE.UU., América Latina y Asia** 40 mill. de electrodomésticos producidos* Y una gran cobertura de ventas y de redes de servicios al cliente * 2006 ** 2007

4 Nuestras marcas Marcas principales Marcas especiales Marcas regionales

5 Organización interna en España Para prestar sus servicios el Grupo posee: 2 centros operativos: Huarte y Zaragoza. 7 fábricas. Instalaciones de Interservice (Servicio BSH al cliente) en Zaragoza. Empleados BSH España emplea en torno a los colaboradores; alrededor del 20 % realiza funciones comerciales y de servicios.

6 Actitud de los ciudadanos Comprar productos ecológicos (Eurobarometro 12/07) Predispuesto Ha Diferencia a comprar comprado EU 27 75% 17% 58 España 64% 11% 53 CONCIENCIADOS PERO NO COMPROMETIDOS! El 88 % de los españoles sabe que puede contribuir a la mejora ambiental modificando sus hábitos, pero, no se realizan actos sencillos como apagar (sin stand by) los aparatos antes de salir de casa o acostarse. 2 aspectos positivos han mejorado: Conocimiento etiqueta energética 78,4 % Uso lámparas bajo consumo 48 % RESULTADOS ECOBARÓMETRO NAVARRA 2007 (Energía) Casi siempre Algunas veces Nunca No contesta Cuando compra electrodomésticos, tiene en cuenta 46,0 27,3 26,3 0,4 que sean los que gastan menos electricidad Utiliza lámparas de bajo consumo 46,4 32,6 20,2 0,9

7 Àspectos claves de la gestión ambiental de BSH: Factor de competitividad Visión de ciclo de vida Actuación en la cadena de valor P R O C E S O Compromiso Hechos - Mejoras Datos Información a la cadena de valor A C T U A C I Ó N Principios Corporativos Política Gestión Sistemática Ecodiseño Registros Comunicación interna Formación/sensibilización Interna Externa: Distribución Externa: Consumidores

8 Compromiso Principios Corporativos de BSH Nuestros clientes pueden confiar en nosotros. Somos pioneros en innovación en nuestro sector. Nuestros colaboradores son la base de nuestro éxito. Realzamos el valor de nuestra compañía. Nos comprometemos con el Medio Ambiente y la sociedad.

9 Compromiso Nuestra Política de Medio Ambiente A través de nuestra Política de Medio Ambiente nos comprometemos a reducir continuamente el impacto ambiental, excediendo los requisitos de la legislación.

10 Hechos - Mejoras ECODISEÑO Integración de los aspectos medioambientales en el diseño del producto con el fin de mejorar su comportamiento medioambiental a lo largo de todo su ciclo de vida Razones fundamentales para el Ecodiseño MEJOR ACTUACIÓN PREVENTIVA VIA MAS ECONÓMICA (Directiva 2005/32/CE ) EVITAR TRASVASES DE IMPACTOS AMBIENTALES ENTRE FASES DEL CICLO DE VIDA

11 Hechos - Mejoras GESTIÓN SISTEMATICA La gestión sistemática ambiental se inicia en BSH implantando Sistemas de Gestión Ambiental en las actividades propias, se asegura así el proceso de mejora continua medioambiental.

12 Hechos - Mejoras ECODISEÑO Proceso EMP en la etapa de diseño Desde 1995, en el desarrollo de nuevos productos se debe asegurar que el nuevo producto minimiza o mantiene pero en ningún caso aumenta el impacto sobre el medio ambiente que tenía el producto anterior. Un proceso similar se sigue para los nuevos procesos.

13 Hechos - Mejoras ECODISEÑO Proceso EMP en la etapa de diseño Proyecto de nuevo producto o proceso Identificación y evaluación de aspectos significativos medioambientales (producto o proceso a sustituir) Imprescindible cumplimentar esta fase para aprobar las inversiones del proyecto Fijación de objetivos de mejora ambiental al nuevo proyecto Realización del nuevo proyecto Seguimiento consecución objetivos Nuevo producto o proceso técnica y medioambientalmente mejorado

14 Hechos - Mejoras ECODISEÑO Visión y actuación en el ciclo de vida Tratamiento de bajo impacto Desmontabilidad Reciclabilidad Reutilización FINAL DE VIDA Producto Funcional USO Producto Fiable y Duradero Prtoducto Seguro Producto Eficiente Sin emisiones peligrosas Consumibles reutilizables / reciclables De menor intensidad energética Sin componentes tóxicos Reutilizables Reducir uso Reciclados MATERIAS PRIMAS Y COMPONENTES Ciclo Mejoras de en vida el del ciclo producto de vida del producto FABRICACIÓN EMBALAJE / DISTRIBUCIÓN Retornable Reutilizable Calidad Seguridad Eficiencia energética Emisiones mínimas y no contaminantes Eficiencia energética Reciclable

15 Hechos Mejoras ECODISEÑO Protección de la capa de ozono Aire FRIGORIFICOS sin CFC s, HCFCs ni HFCs Se eliminó, un año antes de los exigido en el Protocolo de Montreal, el «Cloro» causante de la destrucción de la capa de ozono y el «Fluor» con incidencia directa en el efecto invernadero. La tecnología actualmente utilizada por BSH en la fabricación de frigoríficos en todo el mundo emplea hidrocarburos naturales en los componentes del circuito de refrigeración y en el aislamiento sin efectos sobre la capa de ozono o invernadero.

16 Datos Mejora Fase de fabricación-consumo Agua por unidad fabricada En la fábrica de Montañana se ha alcanzado el Factor 10 en uso del agua

17 Datos Mejora Fase de fabricación - Consumo Energía por unidad fabric

18 Datos Mejora Fase de fabricación - Residuos por unidad fabric

19 Datos Mejora de eficiencia-consumo de energía y agua de los productos Lavavajillas Por ciclo de lavado 12 cubiertos 1,74 kwh 1,05 kwh 28,1 Lit. 9,0 Lit. Lavadoras Por Kg de ropa Algodón color 60 0,27 kwh 0,17 kwh 21,2 Lit. 6,0 Lit. Hornos Consumo de energía según EN ,10 kwh 0,76 kwh Frigoríficos y congeladores Por cada 100 L en 24 h 1) 2) 3) 0,53 kwh 0,11 kwh 0,76 kwh 0,19 kwh 0,57 kwh 0,22 kwh % 37% 31% 68% 72% 1) Frigoríficos 2) Congeladores 3) Frigoríficos-congeladores 79% 75% 61% Reducción del consumo de energía y agua de nuestros aparatos fabricados desde 1990

20 Información Importancia de la información La información sobre aspectos o atributos medioambientales de los productos: Elemento clave para su valoración por la sociedad Elemento clave para Impulsar el necesario cambio de comportamiento de toda la cadena de valor Para poder elaborar y transmitir una información fiable se requiere la participación activa de todos los agentes de la cadena de valor del producto: Diseñadores del producto Proveedores de materiales Producción Marketing y publicidad Distribución y venta Comprador Usuario Ultimo poseedor.

21 Información Importancia de la información Recomendaciones para la información de aspectos ambientales a los consumidores 1. Información positiva y fidedigna. 2. Información relevante y de interés para el consumidor. 3. La comunicación debe ser especifica y proporcionar alternativas. 4. Evitar mucha información técnica. Remitir a fuentes de información mas detallada, por ejemplo pagina WEB. 5. Diseñar documentación para el cliente respetuosa con el medio ambiente (coherencia en el mensaje) Fuente: Propia y del documento Training material on Sustainable Production and Conpsumtion Universitat Rovira i Virgili

22 Información ambiental interna Sección ambiental en revista Actual

23 Información ambiental interna Ecomensajes Nº1: consumo de papel Nº2: consumo de agua Nº3: iluminación Nº4: transporte Nº5: etiqueta energética Nº6: detergentes Nº7: huella ecológica Nº8: residuos domiciliarios Nº9: agua Nº10: el consumo fantasma

24 Información / sensibilización externa Formación a distribuidores Participación de la distribución en campañas de formación de etiquetado energético TOTAL: 700 vendedores y 530 PVs Nov 04 mar-sep 06 DG Calidad Ambiental Febrero 2005 DEPARTAMENTO MEDIO AMBIENTE

25 Información/sensibilización externa Consejos de uso en páginas web El comportamiento del consumidor juega cada vez más un papel muy importante en el uso de aparatos de alta eficiencia

26 Campaña Planchas Serie Love PLanet. Lanzamiento 15 de Mayo

27 Información/sensibilización externa Serie LOVE PLANET Embalaje

28 Información/sensibilización externa Serie LOVE PLANET Embalaje Qué es love planet? El producto de Ufesa love planet ha sido eco diseñado.(une )

29 Información/sensibilización externa Serie LOVE PLANET Promoción UFESA compensa las emisiones de CO2 del primer año de uso Proyecto compensación emisiones en India. Energía renovable eólica

30 Ahorro energético Carga frontal Toda nuestra gama de lavadoras

31 Ahorro energético Entrada bitérmica h Nuevo Código Técnico de Edificación (CTE) Todos los nuevos edificios españoles deben incorporar captadores solares térmicos para cubrir el 30-70% de sus necesidades de agua caliente sanitaria, convirtiéndose con ello España en uno de los primeros países del mundo en imponer una obligación estatal en esta materia. Este sistema sólo es eficaz si se complementa con una caldera. Desde sept. 2007

32 Ahorro energético Entrada bitérmica h Ahorros de hasta un 60% en consumo eléctrico * en programas de 40 º * Con entrada de agua caliente a 40ºC

33 Consumo de agua Record en el mercado h

34 Nueva gama de lavavajillas Balay h Sólo El lavavajillas que menos agua consume del mercado

35 Nueva gama de lavavajillas Balay Consumo de 9 litros de agua por lavado h Ahorro: 7 litros de agua Lavavajillas estándar Nuevos lavavajillas Balay 16 lts 9 lts * Programa ECO 50º. Lavavajillas 60 cm

36 Nueva gama de lavavajillas Balay Ahorro en España h Si todas las viviendas con lavavajillas en España tuvieran uno Balay Viviendas habitadas Viviendas habitadas con lavavajillas 42,5% Media de lavados por hogar/año 200 ahorraríamos litros de agua en un año Fuente: GFK. Informe sobre la vivienda en España 2007 Uni Bonn. Hausholdand Appliances Technology

37 Nueva gama de lavavajillas Balay Consumo de 9 litros de agua por lavado h Cómo lo conseguimos? Gracias al nuevo sistema hidráulico de Balay * Programa ECO 50º. Lavavajillas 60 cm

38 Nueva gama de lavavajillas Balay Nuevo sistema hidráulico h Cómo lo conseguimos? Mayor porcentaje de agua activa Todos los elementos del sistema hidráulico interactúan perfectamente consiguiendo que el agua se mantenga más activa Antes Nueva gama 12 lts 9 lts lts lts

39 Nueva gama de lavavajillas Balay h El lavavajillas que menos agua consume del mercado

40 gracias Piensa en el futuro, actúa ahora!

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