DOSSIER DE PRENSA

Transcripción

1 DOSSIER DE PRENSA

2 ISCOMAR: UNA COMPAÑÍA EN EXPANSIÓN ISCOMAR es una compañía especializada en el transporte de pasajeros y de mercancía contenerizada. La naviera ofrece un producto muy competitivo respecto al mercado actual y al transporte aéreo, diferenciado y de bajo coste, orientado siempre a la funcionalidad y a la satisfacción total del pasajero. Los barcos de ISCOMAR navegan los 365 días del año. Con 30 años de experiencia, ISCOMAR se caracteriza por un servicio de calidad que satisface las necesidades y expectativas del cliente, excelentes instalaciones y una buena asistencia al pasajero a un bajo precio. La naviera balear abre el abanico de posibilidades de transporte y viaje eliminando las trabas de la insularidad, ya que ofrece trayectos regulares a la península a un coste asequible durante todo el año. La compañía cuenta con una red de trayectos Península Baleares e Interinsular. Además dispone de dos barcos de transporte que cubren el servicio de carga manipulada entre las Islas Baleares y la Península. En el sector del pasaje ISCOMAR ofrece un servicio muy competitivo y diferenciado respecto al mercado actual, caracterizado por el bajo coste y orientado a conseguir la satisfacción total de las necesidades y expectativas de nuestros pasajeros. Actualmente, ISCOMAR tiene 16 delegaciones repartidas por toda España para personalizar el servicio y atender todas las necesidades y requerimientos de sus clientes. Durante el año 2007, pasajeros viajaron con ISCOMAR en sus nueve líneas regulares y se transportaron automóviles de pasaje, así como cerca de de metros lineales de carga. Su cuota de mercado de transporte de mercancías entre la Península y las Islas Baleares ronda el 35%. La facturación en el año 2007 de ISCOMAR, S.A. fue entorno a los 100 millones de euros.

3 HISTORIA En 1979 se fundó Isleña Marítima de Contenedores (ISCOMAR) en Palma de Mallorca para prestar servicios de tráfico marítimo de contenedores, carga rodada y vehículos con la península, las Islas Baleares y el tráfico interinsular. Está integrada en el Grupo Contenemar, líder nacional en el transporte marítimo en contenedores y actividades auxiliares del transporte de mercancías. ISCOMAR ofrece un completo servicio logístico multimodal que permite la conexión de cualquier punto peninsular con las Islas Baleares, las Islas Canarias y Argel en un plazo de horas. En el sector del pasaje, ISCOMAR ofrece un servicio muy competitivo y diferenciado respecto al mercado actual, caracterizado por el bajo coste y orientado a conseguir la satisfacción total de las necesidades y expectativas de nuestros pasajeros. ISCOMAR ofrece servicios de líneas de pasajeros desde hace diez años. En 1998 se puso en marcha la primera línea de pasaje, vehículos y carga autopropulsada entre las ciudades de Alcudia y Ciutadella. Dada la gran acogida que tuvo esta primera línea y siguiendo los planes de crecimiento, ISCOMAR lanza en 2002 otras dos líneas de pasaje y transporte de vehículos: Barcelona Palma de Mallorca y Denia Ibiza Palma de Mallorca. Dos años después, en 2004, amplia la oferta poniendo en marcha la línea Valencia Palma de Mallorca. Para ofrecer un mejor servicio para pasajeros y vehículos, en 2005 ISCOMAR abrió la línea Ibiza Formentera e incorporó a su flota el catamarán de alta velocidad Pitiusa Nova. En 2006 comenzó a funcionar con este mismo catamarán en las líneas Ibiza-Denia y Formentera-Denia. También en el año 2006 se pusieron en marcha durante la temporada de verano las líneas Ibiza-Barcelona y Mahón-Barcelona. En cuanto a las últimas incorporaciones a la flota de ISCOMAR, se incorporó el superferry Blanca del Mar (2006), que cuenta con todas las comodidades y tiene una capacidad de metros lineales de carga y 365 pasajeros; y el Mercedes del Mar (2005), con capacidad para 635 pasajeros y 76 camiones de carga. En el año 2008 ISCOMAR incorporará dos nuevos buques: el Isabel del Mar, con capacidad para 950 pasajeros, metros lineales de carga y 120 vehículos, y el Begoña del Mar, este último para la línea Denia-Ibiza.

4 LAS LÍNEAS AMARILLAS Palma Barcelona Palma Valencia Ibiza Denia Ibiza Denia Fast Ferry Ibiza Barcelona Ibiza Formentera Fast Ferry Formentera Denia Fast Ferry Alcudia Ciutadella Mahón - Barcelona SERVICIO DE VENTA Conscientes de la importancia de los actuales canales de comercialización, ISCOMAR está volcada en la mejora continua de su servicio de venta, tanto a agencias como a particulares. La compañía dispone de un servicio de reservas online moderno, funcional y sencillo, a través de su página web Este servicio permite realizar la reserva de billetes de pasaje para cualquiera de las líneas regulares de la naviera. Esta página web tiene un diseño y contenidos atractivos y prácticos al usuario, e informa de novedades y servicios en su flota; todo ello dirigido a que el pasajero obtenga una atención y calidad notable en la reserva y desarrollo de su viajes con ISCOMAR. Además ISCOMAR cuenta con un centro de atención telefónica de información y reservas en el COMPROMISO CON EL MEDIOAMBIENTE ISCOMAR tiene un compromiso activo en la preservación del medio ambiente y más concretamente con el entorno marino donde se desarrolla la actividad de los buques. La compañía es plenamente consciente de la necesidad de preservar el marco físico en el que las tripulaciones ejercen su trabajo. Todos los residuos generados por el buque (tanto los de pasaje como los de carga) que puedan dañar el ecosistema marino son clasificados y depositados en contenedores en los puertos para su posterior retirada por parte de una empresa autorizada por la Autoridad Portuaria correspondiente. También se realiza la recogida de los residuos oleosos generados en el buque para su posterior tratamiento. Todos los buques disponen de los preceptivos certificados MARPOL de recogidas de basura y residuos oleosos donde se certifica que éstos han sido entregados a una empresa autorizada para acometer dicho trabajo. Todas las tripulaciones son conscientes de la necesidad de prevenir cualquier tipo de vertido de hidrocarburos al mar, por mínimo que sea.

5 LA FLOTA QUE NAVEGA EN AMARILLO La flota de ISCOMAR está compuesta por 5 buques de pasaje y carga autopropulsada (Nura Nova, Carmen del Mar, Mercedes del Mar, Blanca del Mar e Isabel del Mar), un fast ferry de pasaje (Pitiusa Nova) y un buque únicamente de carga (Don Fernando). Buques de pasaje y carga autopropulsada: Nura Nova: con una velocidad de 15 nudos, cubre el trayecto entre Alcudia y Ciudadela. Tiene capacidad para 377 pasajeros, 86 coches y 120 m.l. de carga. Begoña del Mar: navega a 17.5 nudos. Incorporado en 2008, puede transportar hasta 520 pasajeros, 129 coches y 510 m.l. de carga Mercedes del Mar: incorporado en 2004 y con una velocidad de 18.5 nudos, tiene capacidad para 635 pasajeros y puede transportar hasta 400 turismos y m.l. de carga. Blanca del Mar: incorporado en 2006, cubre la línea Barcelona Palma de Mallorca. Tiene una velocidad de 23 nudos y puede transportar 365 pasajeros y 200 vehículos y m.l. de carga Isabel del Mar: Incorporación en Tiene una velocidad de 22 nudos y capacidad para 950 pasajeros y m.l. de carga y 120 vehículos.

6 Fast Ferry de pasaje: Pitiusa Nova: incorporado en 2005 y con una velocidad de 30 nudos, puede transportar 350 pasajeros y 36 turismos. Buque de carga: Don Fernando: velocidad de 14 nudos y capacidad de m.l. y 90 Teus de carga.