Controle exhaustivamente su progreso hacia las metas y objetivos empresariales estableciendo indicadores de medida de su actividad

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1 executive TRAINING 2ª EDICIÓN Controle exhaustivamente su progreso hacia las metas y objetivos empresariales estableciendo indicadores de medida de su actividad KPIs en Logística Una revisión de los indicadores de éxito que le permitirán monitorizar cuál es su aportación real al negocio, qué medidas correctivas poner en marcha y cómo mejorar la Cadena Logística Sólo contando con un sistema de medida robusto y fiable de indicadores podrá establecer el nivel de eficiencia de su actividad logística Identifique factores críticos para conseguir que el modelo se implante y sea de utilidad Defina, evalúe, haga un seguimiento y sepa cómo utilizar los resultados para poner en marcha acciones de mejora > KPIs de Supply Chain > KPIs de Stock > KPIs de Almacén o Plataforma de Operador Logístico > KPIs de Transporte y Distribución > KPIs de Aprovisionamiento > KPIs de Logística Inversa Impartido por RETOS LOGÍSTICOS José Luis Morato Gómez Socio-Director Madrid 22 de Abril de Llámenos ahora y ahorre 200 * dmayo@iirspain.com

2 Las 5W s del Programa KPI s en Logística What? Una nueva propuesta de formación executive para en 1 sólo día obtener una visión práctica y real del uso de indicadores o KPIs a lo largo de la Cadena Logística Why? Porque lo que no se mide no se puede gestionar y, en un momento como el actual, controlar el qué y el cómo de cada uno de los pasos de la cadena de distribución, es fundamental para ser competitivo Where? En Madrid, el 22 de Abril de How? Metodología didáctica basada en la combinación de conocimientos teóricos con experiencia real. Durante los primeros minutos del Seminario, el instructor revisará los objetivos de los asistentes para orientar el curso a las necesidades globales de los alumnos. Nuestro instructor facilitará el networking entre los asistentes, no sólo aportando su conocimiento de casi 20 años en el sector, sino también permitiendo el intercambio de experiencias de los profesionales presentes en el aula Who? Una Jornada especialmente diseñada por y para: > Directores de Logística > Responsables de Almacén > Responsables de Aprovisionamiento > Directores de Operaciones Por qué elegir iir Desde hace más de 25 años, somos el referente en España, en el ámbito de la formación y eventos de networking para las empresas y sus profesionales. Nuestro compromiso con su desarrollo profesional nos mantiene siempre a la vanguardia y es motor para la innovación en la creación de novedosos formatos de cursos, seminarios, jornadas, conferencias y congresos con la máxima calidad y actualización que Vd. necesita. La oferta formativa de iir España incluye la realización de nuestros cursos y seminarios tanto en abierto como a medida para empresas y abarcamos todos los sectores y áreas de actividad profesional. iir España es partner de Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, el grupo cuenta con empleados en 40 países, 150 unidades operativas y más de 120 líneas de negocio distintas. [ 2 ]

3 Programa Sólo midiendo y monitorizando la actividad de su cadena de suministro podrá saber si está alcanzando las metas de negocio Todos los ponentes/instructores están confirmados. IRR se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa o cancelar y de no entregar la documentación de alguna ponencia, si a ello se viera obligado y siempre por motivos ajenos a su voluntad IRR S.L HORARIO Recepción de los asistentes 9.15 h. Apertura de la Jornada 9.30 h. Café h. Almuerzo h. Fin de la Jornada h. OBJETIVOS DEL PROGRAMA Lo que no se puede medir no se puede controlar, lo que no se puede controlar no se puede gestionar. Las métricas siempre han estado ahí. Pero la realidad socio-económica actual las ha convertido en aún más imprescindibles si cabe. Y la logística no escapa a esta realidad. Cómo medir la actividad de la cadena logística? Qué indicadores permiten evaluar la gestión en la cadena de distribución? Qué KPIs proporcionan información del desempeño logístico? iir le ofrece este Programa para obtener una formación rigurosa, práctica y aplicada que cubra sus necesidades reales para el uso de KPIs en la Cadena Logística. DEFINICIÓN Y ALCANCE DE LOS INDICADORES Un análisis inicial de las claves a considerar para diseñar un sistema de medida fiable del nivel de eficiencia de sus actividades logísticas Indicadores económico-financieros y operativos Indicadores de desempeño: tiempo, calidad y productividad Indicadores clave: KRI y KPI Indicadores de excelencia operacional Definición y características de los KPIs Herramientas de reporting y Business Intelligence: la monitorización y control de los KPIs LA PUESTA EN MARCHA DE UN PLAN DE KPIs EN LOGÍSTICA Cuáles son los factores críticos para conseguir que el modelo se implante y sea de utilidad para el objetivo con que fue diseñado Balanced Scorecard y KPIs. El proceso de alineación de los objetivos tácticos y operacionales con los objetivos estratégicos Definición y establecimiento de la medida de los factores críticos de éxito: dónde establecer y cómo medir el nivel requerido de cada uno de los indicadores La implantación del sistema de KPIs: objetivos, metodología, plan de acción y reporting KPIs DE SUPPLY CHAIN Cómo establecer, medir, hacer un seguimiento y poner en marcha acciones para la mejora de los resultados de las operaciones del plan de abastecimiento, almacenamiento, producción, distribución y servicio al cliente Costes de aprovisionamiento Costes de almacenamiento Costes de preparación Costes de expedición Costes logísticos KPIs DE STOCK Qué métricas utilizar, cómo aplicarlas y qué seguimiento realizar para disponer de un sistema de indicadores que optimice el flujo de stock atendiendo a las necesidades globales de toda la cadena de suministro Evolución del valor del stock Evolución de la cobertura de stock Evolución de la demanda Evolución de la obsolescencia KPIs DE ALMACÉN O PLATAFORMA DE OPERADOR LOGÍSTICO Qué indicadores establecer, cómo utilizarlos y qué control realizar para mejorar la gestión del almacén o de la plataforma Capacidad total y capacidad utilizadas Coste por unidad y espacio utilizado Productividad KPIs DE TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN Qué y cómo medir la gestión del transporte para desarrollar una estrategia que garantice la eficiencia de flujos entre proveedores, almacén/plataforma, distribuidores y clientes Capacidad y porcentaje de utilización del espacio en el centro de distribución Coste por unidad y/o ruta de transporte. El porcentaje del coste de transporte sobre las ventas > Productividad en volumen movido > Productividad de entradas al almacén sobre el coste de la mano de obra Llámenos ahora y ahorre 200 * * Si efectúa el pago hasta el 27 de Marzo [ 3 ] dmayo@iirspain.com

4 Programa > Productividad de salidas del almacén sobre el coste de la mano de obra > Productividad referente a unidades logísticas procesadas en picking Tasa de servicio: incidencias por pedido Nivel de servicio: plazos de envío, eficiencia y seguridad Servicio al cliente KPIs DE APROVISIONAMIENTO Cómo analizar y hacer un seguimiento de las actividades de aprovisionamiento para conseguir una planificación fiable del abastecimiento Fiabilidad de la planificación Plazo de entrega: cómo medir el cumplimiento de plazos y los Lead Times > Entregas perfectas > Entregas certificadas > Entregas a tiempo > Entregas completas > Documentación > Coste medio de gestión de pedidos Tasa de disponibilidad Tasa de servicio Coste medio de orden de compra Porcentaje de coste de materias primas sobre el total de ventas Plazo medio de pago Porcentaje de errores de facturación KPIs DE LOGÍSTICA INVERSA Tasa de servicio Coste en comparación con el flujo de producto Seguimiento del nivel de stock generado por el proceso INCIDENCIA DE LOS KPIs EN LA MEJORA CONTINUA DE LA LOGÍSTICA Cómo utilizar la información obtenida del análisis y reporting del conjunto de indicadores para mejorar la actividad Estándares de desempeño Seguimiento del proceso actual Cotejo de resultados Causas de las variaciones, causas y acciones correctivas [ 4 ]

5 Planifique su Agenda Especialmente recomendados para Vd. Agenda Documentación ON LINE Acceda a la agenda más completa de formación para directivos enfocada a todas las áreas de la empresa. Si no encuentra el curso que necesita, llámenos No puede asistir a nuestros eventos pero está interesado en adquirir la documentación? Contamos con más de documentaciones de los eventos celebrados por iir, disponga de toda la información pertinente y necesaria para su sector profesional, una herramienta útil de consulta y trabajo. Packs de Formación para Empresas Fórmese Vd. y su Equipo con las mejores condiciones para todos los cursos de 2014 pack DEFORMACIÓN 1 DÍA 2 DÍAS PACK 5 inscripciones PACK 10 inscripciones % IVA > El pago deberá realizarse en su totalidad antes de la fecha de celebración del primer curso > La duración de este pack será de 12 meses a contar desde la fecha de celebración del primer curso > Los productos de iir y la Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE y ESI no están incluidos en esta promoción > Oferta no acumulable a otras promociones o descuentos Formación A MEDIDA en su empresa > INNOVACIÓN > AGILIDAD > RESULTADOS Nuestro equipo de consultores y expertos formadores le asesoran incompany@iirspain.com Tel Uno de los programas formativos estrella de nuestro Plan Anual [ ] Lo mejor de todo es la calidad del equipo humano que está detrás Trabajar con vosotros resulta más fácil Fernando Rambla Robles Gestor Operaciones Mundial E&P. REPSOL Retail Forum Madrid, 24 de Febrero de Retail Law Madrid, 24 de Febrero de Logística Madrid, 21 de Abril de Contacte con Diana Mayo y solicítenos una propuesta a medida: / 01 79

6 Beneficios adicionales Alojamiento Benefíciese de la mejor tarifa disponible en el Hotel correspondiente y en los Hoteles de la Cadena NH haciendo su reserva a través de Barceló Viajes, mad-barcelona@barceloviajes.com o Tel , indicando que está Vd. inscrito en un evento de iir España. Transportista Oficial Los asistentes a los eventos que iir España celebre obtendrán un descuento del 45% en Business y del 50% en Turista sobre las tarifas completas en los vuelos con Iberia e Iberia Express. En los vuelos operados por Air Nostrum obtendrán un 30% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista. La reserva y emisión se puede hacer en: SERVIBERIA ( ), Oficinas de Ventas de IBERIA, y/o Barceló Viajes, indicando el Tour Code BT5IB21MPE0005. Inscríbase ahora Contacte con Diana Mayo a través de estas opciones: Centralita / Núñez de Balboa, Madrid dmayo@iirspain.com Nos pondremos en contacto con Vd. para confirmar su inscripción Cancelación Si Vd. no puede asistir, tiene la opción de que una persona le sustituya en su lugar. Para cancelar su asistencia, comuníquenoslo con, al menos, 2 días laborables antes KPIs en Logística Madrid, 22 de Abril de BS1822 del inicio del evento. Se le enviará la documentación una vez celebrado el evento (**) y le será retenido un 30% del precio de la inscripción en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción. irr le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. Hasta 5 días antes de la celebración del evento, irr se reserva el derecho de modificar la fecha del curso o PRECIO * Si efectúa el pago Hasta el 27 de Marzo % IVA % IVA iir CONSULTE PRECIOS ESPECIALES PARA GRUPOS Div.B/AF anularlo. En estos casos se emitirá un vale por valor del importe abonado aplicable a futuros cursos. En ningún caso irr se hará responsable de los gastos incurridos en le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal desplazamiento y alojamiento contratados por el asistente. (** En caso de cancelación del evento por parte de irr el asistente podrá elegir la documentación de otro evento) Formación a su medida Estoy interesado en su documentación Más #iireventos facebook.com/ iirspain Empresa iir España youtube.com/ iirespana flickr.com/photos/ iirspain