SOA: el catalizador en la implantación de Lean Sigma

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1 Pedro Gallardo Delgado BBR ENGINYERIA DE SERVEIS SOA: el catalizador en la implantación de Lean Sigma

2 Agenda Qué es SOA? Alineamiento SOA LEAN Qué aporta SOA a los Implantadores de LEAN? SOA & Manufacturing SOA en Industria Manufacturera Niveles SOA Descripción de Niveles SOA Pilares SOA Otras Ventajas Conclusión

3 Qué es SOA?

4 Imperativos de Negocio Aumento Competitividad Requiere Aumento Agilidad de Negocio Requiere Mayor Foco en la Adaptación De procesos de Negocio Requiere Infraestructura de IT Flexible y Adaptable Posibilitado por SOA y Estándares El entorno de negocio es cada vez más competitivo. Requiere que los negocios se ajusten más rápido a las condiciones cambiantes (mayor agilidad de negocio). Requiere mayor foco en los procesos de negocio, y en la capacidad de adaptarlos rápidamente para responder a condiciones dinámicas. Los procesos de negocio implican siempre a los sistemas de IT, que necesitan ser también flexibles y adaptables. La aparición de SOA y de los estándares puede ayudar!

5 Qué es SOA? Definición según wikipedia La Arquitectura Orientada a Servicios (en inglés Service-Oriented Architecture o SOA), es un concepto de arquitectura de software que define la utilización de servicios para dar soporte a los requerimientos de software del usuario. Se basa en WebServices WebService Sería como un idioma común que saben hablar todos los sistemas informáticos (Como el intento de ESPERANTO llevado a la realidad).

6 Qué es SOA? Nos permite diseñar procesos horizontales a través de todos los departamentos de nuestra organización Plataforma ideal para BPM Características Bajo acoplamiento Atomicidad Flexibilidad Adaptabilidad Reusabilidad Orientada a procesos

7 Situación Actual Sistemas de Información Screen Scrape Aplicación Aplicación Cola de Mensajes Download File Aplicación Aplicación Screen Scrape ORB Download File Aplicación Aplicación Sockets Mensaje CICS Gateway Transaction File Transaction File Cola de Mensajes Aplicación Screen Scrape Aplicación Mensaje Sockets Screen Scrape APPC Transaction File CICS Gateway Transaction File Download File RPC Aplicación APPC Aplicación ORB Cola de Mensajes RPC

8 Key SOA Standards Fusion Effect Richer Experience More Adaptable More Interoperable Portal ERP/ Legacy Apps PKI Dashboards Web Application WS Process Flow Logic Security Reliability Logging Failover Dynamic Routing Custom Apps & Services API Web services MONITORING USER INTERFACE PROCESS ORCHESTRATION SERVICE BUS BUSINESS SERVICES BAM WSRP, JSR-168 BPEL WS-Security XML/XML Schema JMX Struts/JSF XSLT/XQuery WS-Policy, SAML WSDL/WSIF Web Services Mgmt SOAP JCA JMS

9 Ejemplo Proceso SOA Operational dashboard SHOPPING PORTAL ESB Order Booking BPEL PROCESS BAM receive Order DB Insert Order Rule Author Rules repository Rules Engin e ESB Decision Service Select Manufacturer invoke receive getcustinfo Manual Review? Fulfill Order Rapid Manufacturer invoke receive 5-15 min Web Services Interface: XML, SOAP, WSDL, WSIF EJB 3.0 Customer service Approval (Rich Workflow) Product Suppliers FedEx UPS Notify Cust end Notification Service

10 Slide 10

11 BAM Captura de Información en Tiempo Real Aplicaciones de Negocio Business Events, state transitions Procesos de Negocio (BPEL) Monitorización de actividades, estados RFID y Sensores Activo y Pasivo Localización, Temperatura, Humedad, Movimiento, etc. Gestión de Sistemas Rendimiento, métricas, alertas, logs Sistemas de Mensajería JMS, TIBCO, MQSeries Database Streams Seguridad Autenticación, autorización, auditoría y rastro

12 Alineamiento SOA LEAN Con las capacidades de BPM y BAM sobre una plataforma SOA, puedo establecer un mecanismo de control cíclico sobre mis procesos. Es como el Santo Grial para los practicantes de LEAN Six Sigma Bruce Williams, VP of Process Improvement, webmethods Inc.

13 Qué aporta SOA a las Organizaciones que implantan LEAN? PROBLEMA Gap entre tecnólogos y implantadores LEAN Los implantadores de LEAN usan herramientas del estilo Visio para diagramar procesos Sólo requieren los servicios de IT para recolectar datos SOLUCIÓN La llegada de SOA y BPM. Ahora los implementadores de LEAN tienen una herramienta para consultar los datos (BAM) una herramienta para modelar los procesos (BPA) y generar el lenguaje entendible por IT (BPEL). Una vez analizado y mejorado el proceso de negocio la gobernabilidad de SOA permite a los consultores e implementadores la definición de políticas y reglas que permitan el correcto funcionamiento del proceso.

14 Oracle BPA Suite Powered by ARIS Business Process Architect Business Process Simulator Integration with SOA, BPEL PM Business Process Publisher

15 El ciclo de vida de BPM Que es BPM? Model Business Process Analysis (BPA) Modelado, Ejecución y Gestión de Procesos. Optimize Monitor BPM Lifecycle Simulate Implement Mejora continuada de procesos. IT colaborando con las áreas funcionales para alcanzar los objetivos de negocio. Deploy Execute IT reacciona más rápidamente a los cambios en las necesidades y al entorno del negocio.

16 LEAN & SOA Keys LEAN Eliminación Desperdicio (MUDA) Just-in-Time Time-To-Market Flujo SOA Facilita la detección del MUDA Optimización continua de Procesos Eliminación de interficies de comunicación uno a uno --> capa ESB + Adaptadores. Eliminación de la duplicidad de funcionalidades Información en Tiempo Real de mi negoció BAM. Visibilidad únificada de datos BAM + BI + SOA Flexibilidad procesos BPEL + BPA. Gobernabilidad Author Rules & Business Rules. Pasar de un proceso Batch a proceso online o en flujo. Herramientas de modelización, Simulación, preveer el resultado de las intervenciones LEAN antes de ponerlo en producción.

17 SOA & Industria Manufacturera

18 Cadena de valor Suministradores De Material Base de Suministro Suministradores De Componentes Manufactura Distribuidores Contract Manufacturer Minoristas Canales de Distribución Negocios Consumidores Clientes

19 SOA y Cadena de Valor Valor de los Accionistas Automatización de Procesos Existentes Soporte de los Requerimientos De Negocio Servicio al Cliente Publicación de Nuevos Servicios Eficientemente Gobernabilidad Reducción Coste Nuevos Servicios Nuevos Canales Reclamaciones Visibilidad Mejor Flujo de Información Estrategia Organización Requerimientos de Negocio Procesos de Negocio Integración de Servicios Servicios reusables y Estándares Dinámico Estático Activos IT Portal Suministrador Fábrica Distribución Logística Cliente

20 Clientes de Oracle en el sector Manufacturero Reducción tiempo de desarrollo de nuevos productos 63% Reducción coste de inventario en $26M Reducción coste adquisición en 14% Reducción del tiempo del proceso de orden de compra en 86% Disminución del coste de entrada de pedidos en un 40% Reducción del tiempo del proceso de pedido en 83% Reducción del volumen de pedido WIP por encima del 30% Aumento precisión en la localización de inventario en un 98% Reducción del tiempo del ciclo de venta en 66%

21 Niveles SOA

22 Descripción niveles SOA STRATEGIC GOALS LEVEL 5 SOA TACTICAL PLANS SOA Intrialized Able to Suport SOA Business Level 4 (Medido) LEAN (espacio) Deploy Event Driven Technologies, such as CEP, to Initiatives in a Timely and Cost - Effecitive Manner Enable Automated Self Optimizing Applications Conecta todos lodos elementos desde el concepto al cliente SOA Quantatively SOA Level Managed 3 (Empresarial) LEAN (Plano) Deploy conecta BAM, las BPEL líneas and BPM para to fabricar Baseline, productos Improve, Mesure and Report on Processes Process Owners Driving Business process Optimization Measure and Improve Service Reuse Monitoring Business Processes for Business Process Optimization SOA Focused on Business Process Automation And Improvement SOA Level 1 (Oportunista) LEAN (punto) (eliminar el MUDA en donde se produce, SOA Applied to Existing Projects Portfolio Apply SOA to Simple Integration Projects empieza en qualquier punto) Deploy Service Management Systematic Focus on Standards Initial SOA Planning SOA Focused on Simple Quick Win Projects Industrialized 5 Measured 4 SOA Level 2 (Sistemático) LEAN (línea) conecta procesos para crear líneas Layer Orchestration and BPM onto Services Enterprise Architecture Group Starts Driving Enterprise SOA Adoption Enterprise 3 2 Opportunistic 1 Get Experience Building. Deploying and Consuming Service

23 SOA Gardner magic quadrant

24 Conclusión

25 Conclusión Según Informe Gartner de Noviembre de 2006: "Las empresas que inicien una transformación organizacional y cultural hacia BPM (Business Process Management) mediante la definición de todos sus procesos de negocio durante el 2007, doblarán las posibilidades de ser lideres de mercado en el 2010 El desarrollo de BPM y SOA será co-dependiente. Bruce Williams,VP of Process Improvement, webmethods Inc Con las capacidades de BPM y BAM sobre una plataforma SOA, puedo establecer un mecanismo de control cíclico sobre mis procesos. Es como el Santo Grial para los practicantes de LEAN Six Sigma

26 C/ Aragó, 182, 4t, Barcelona Teléfono

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