Logo de su agencia. Estudio comparativo para Unicentro. Caso práctico

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1 Estudio comparativo para Unicentro Caso práctico

2 1. OBJETIVO ESTUDIO 2. WEB / BLOG 3. SOCIAL MEDIA 4. POSICIONAMIENTO 5. CONCLUSIONES

3 1. OBJETIVO ESTUDIO 2. WEB / BLOG 3. SOCIAL MEDIA 4. POSICIONAMIENTO 5. CONCLUSIONES

4 1. Objetivo Se ha realizado un estudio comparativo entre distintos centros de negocio y espacios de coworking tanto de Madrid como de Barcelona. El estudio se ha centrado en parámetros que ayuden a tomar decisiones para la realización estratégica de: Web / Blog Posicionamiento Social Media

5 1. Objetivo MADRID - Unicentro Forum Business Centre Affirma Lexington Castellana Center Ibercenter RBT Business Center Melior Busining Regus Cink Emprende Balder Atrium Oficenter Versari Zuricenter Help4u Hub Madrid Empresarial Europea NegoCenter CN Centro de Negocios Emprendering IBC Hecop BARCELONA - MOB - Working & Co - GdG Coworking - BCN 75 - La Fábrica 22 - Betahouse

6 1. OBJETIVO ESTUDIO 2. WEB / BLOG 3. SOCIAL MEDIA 4. POSICIONAMIENTO 5. CONCLUSIONES

7 2. Web DISEÑO INFO ESTRUCTURADA IDIOMAS RESPONSIVE VIDEO El diseño se ha valorado en función a diferentes criterios:! CRITERIOS FAVORABLES: - Look & feel moderno - Fotografías de calidad - Menú y footer claramente diferenciados - Uso de iconos para conceptos TOP DISEÑO VALOR Working & Co 4 Hecop 4 Emprendering 4 Hub Madrid 3 RBT Business Center 3

8 2. Web DISEÑO INFO ESTRUCTURADA IDIOMAS RESPONSIVE VIDEO Menú (Working & Co) Iconos (Working & Co) Footer (RBT Business Center) Fotografía (Working & Co)

9 2. Web DISEÑO INFO ESTRUCTURADA IDIOMAS RESPONSIVE VIDEO Cómo de estructurada estaba la información se ha valorado en función a diferentes criterios:! CRITERIOS FAVORABLES: - Menú bien segmentado - Apoyo de iconos para definición de conceptos - Mismo menú en todas las páginas - Accesibilidad a formulario - Facilidad de contacto - Páginas con información no sobrecargada

10 2. Web DISEÑO INFO ESTRUCTURADA IDIOMAS RESPONSIVE VIDEO Información estructurada Footer Localización y Formulario contacto Gráfico conceptual

11 2. Web DISEÑO INFO ESTRUCTURADA IDIOMAS RESPONSIVE VIDEO ESP ESP+ENG+FRA ESP+ENG ESP+ENG+CAT Menos de la mitad de las webs tiene más de 1 idioma. Si además sólo nos fijáramos en Madrid el porcentaje es incluso más alto

12 2. Web DISEÑO INFO ESTRUCTURADA IDIOMAS RESPONSIVE VIDEO El 94% de las webs analizadas no es responsive

13 2. Web DISEÑO INFO ESTRUCTURADA IDIOMAS RESPONSIVE VIDEO Tan sólo Cink-Emprende y RBT son responsive

14 2. Web DISEÑO INFO ESTRUCTURADA IDIOMAS RESPONSIVE VIDEO Emprendering Ibercenter Hub Madrid MOB GdG Unicentro Sólo un 20% de las webs tienen un video explicativo. Algunos hacen uso de los propios integrantes del centro, otros meramente usan una sucesión de imágenes con música

15 2. Blog NÚMERO DISEÑO FRECUENCIA TEMÁTICA VIDEOBLOGGING SI NO Sólo un 33% lleva a cabo un blog

16 2. Blog NÚMERO DISEÑO FRECUENCIA TEMÁTICA VIDEOBLOGGING Pocos blogs guardan un diseño estudiado y con buena user experience. Aqui dejamos las mejores prácticas: TOP DISEÑO BLOG VALOR Hub Madrid 4 Cink Emprende 3 MOB 3 Emprendering 3 Busining 3

17 2. Blog NÚMERO DISEÑO FRECUENCIA TEMÁTICA VIDEOBLOGGING Nº de blogs Posts por mes <=1 2 3 >4 La frecuencia no tiene una media que diferencie del resto

18 2. Blog NÚMERO DISEÑO FRECUENCIA TEMÁTICA VIDEOBLOGGING Noticias actuales sobre startups + noticias de emprendedores del centro Consejos y noticias de interés para emprender y para los autónomos Bullet points de noticias a nivel más macroeconómicas Noticias innovación, startups y noticias relacionadas con el cowork Noticias del mundo empresa y emprendeduría Noticias actuales relacionadas con el mundo empresa y emprendeduría Entrevistas y noticias de emprendedores de su comunidad Noticias corporativas y de sus emprendedores mezclada con consejos para emprendedores Consejos de productividad para empresas

19 2. Blog NÚMERO DISEÑO FRECUENCIA TEMÁTICA VIDEOBLOGGING Betahaus Hub Madrid MOB

20 1. OBJETIVO ESTUDIO 2. WEB / BLOG 3. SOCIAL MEDIA 4. POSICIONAMIENTO 5. CONCLUSIONES

21 3. Social Media Nº ABS FB TW LN YT G+ PT IG Facebook Twitter Linkedin Youtube Google+ Pinterest

22 3. Social Media Nº ABS FB TW LN YT G+ PT IG SI NO ,5 7 10,5 14 Porcentaje con página facebook Frecuencia de posteo (x) por nº fans (y) 5 3,75 2,5 1, ,5 7 10,5 14 TOP 3 Frecuencia por semana Fans Engagem ent Hub Madrid 5, Betahaus MOB Frecuencia de posteo (x) por Engagement (y) Dashboard Top 3

23 3. Social Media Nº ABS FB TW LN YT G+ PT IG SI NO Porcentaje con página twitter Frecuencia de posteo (x) por nº followers (y) TOP 3 Cink Emprende Frecuencia por semana Tweets Followin g Followe rs Following (x) vs Followers (y) MOB 0, Balder Dashboard Top 3

24 3. Social Media Nº ABS FB TW LN YT G+ PT IG TOP 3 Frecuencia por mes Followers Nº services SI NO Melior (persona) Unicentro NegoCenter 0, Porcentaje con página linkedin Dashboard Top 3

25 3. Social Media Nº ABS FB TW LN YT G+ PT IG TOP 4 Frecuencia por mes Nº suscriptores Nº reproducc iones Regus 0, SI NO Betahaus Busining 0, Unicentro 0, Porcentaje con página youtube Dashboard Top 4 SI NO TOP 3 Frecuencia por semana Fans Working & Co 4,75 72 Betahaus 4 18 Porcentaje con página google+ La Fábrica Dashboard Top 3

26 3. Social Media Nº ABS FB TW LN YT G+ PT IG TOP 3 Nº tableros Nº Pines Nº me gustas Seguido res SI NO BCN Busining Ibercenter Porcentaje con página Pinterest Dashboard Top 3 SI NO TOP 1 Publicaciones Fans La Fábrica Porcentaje con página Instagram Dashboard Top 1

27 1. OBJETIVO ESTUDIO 2. WEB / BLOG 3. SOCIAL MEDIA 4. POSICIONAMIENTO 5. CONCLUSIONES

28 4. Posicionamiento TOP RANKINGS AUTORIDAD DOMINIO VALOR MOB 46 Regus 39 Cink Emprende 39 Emprendering 39 Hub Madrid 35 TOP PAGERANK VALOR CN Centro de Negocios 5 Regus 4 Cink Emprende 4 MOB 4 Betahaus 4 TASA REBOTE VALOR Working & Co 9,1% Ibercenter 13,3% Versari 20% Affirma 21,4% Atrium 26,3% TOP ALEXA VALOR Regus Cink Emprende MOB Betahaus Melior TIEMPO VALOR RBT Business Center 05:28 Affirma 03:47 Unicentro 03:04 Forum Business Centre 02:59 Working & Co 02:47

29 4. Posicionamiento TOP GOOGLE SEARCHS CENTRO DE NEGOCIOS MADRID ORDEN BUSINESS CENTER MADRID ORDEN Unicentro 1 CN Centro de Negocios 2 Lexington 3 Affirma 4 Melior 5 Affirma 1 Forum Business Centre 3 NegoCenter 5 Lexington 8 Zuricenter 9 COWORKING MADRID ORDEN ALQUILER DE DESPACHOS MADRID ORDEN Hub Madrid Unicentro

30 4. Posicionamiento RANKING GOOGLE LOCAL CENTRO DE NEGOCIOS MADRID ORDEN BUSINESS CENTER MADRID ORDEN CN Centro de Negocios 1 Lexington 2 Melior 3 Balder 4 Forum Business Centre 5 Affirma 1 Forum Business Centre 2 NegoCenter 3 Lexington 4 IBC 5 COWORKING MADRID ORDEN ALQUILER DE DESPACHOS MADRID ORDEN Hub Madrid Balder 1 Forum Business Centre 2 Lexington 3 Unicentro 4 Versari 5

31 4. Posicionamiento META KEYWORDS USADAS SECTOR VS UNICENTRO SECTOR VS UNICENTRO

32 4. Posicionamiento KEYWORDS RELACIONADAS CON EXISTENTES Y NUEVAS CENTRO DE NEGOCIOS MADRID centro de negocios madrid tarifas centro de negocios madrid norte oficina virtual madrid coworking madrid alquiler despachos madrid business center madrid centro de negocios madrid sur! ALQUILER DE DESPACHOS MADRID piso en alquiler madrid alquiler apartamentos madrid centro negocios madrid alquiler sala reuniones madrid alquiler oficinas madrid norte alquiler oficinas madrid alquiler oficinas madrid centro alquiler despachos profesionales madrid! ALQUILER DE SALAS MADRID alquiler de salas madrid centro alquiler de salas de fiesta en madrid alquiler de salas de baile en madrid alquiler de salas para fiestas en madrid alquiler de salas de teatro en madrid madrid carabanchel anuncios alquiler aulas salas y aulas madrid centro ALQUILER DE SALAS MADRID alquiler de salas madrid centro alquiler de salas de fiesta en madrid alquiler de salas de baile en madrid alquiler de salas para fiestas en madrid alquiler de salas de teatro en madrid madrid carabanchel anuncios alquiler aulas salas y aulas madrid centro! BUSINESS CENTER MADRID oficina virtual madrid centro oficinas madrid centro empresas madrid centro empresarial madrid empresas negocios madrid alquiler oficina madrid forum business center madrid international business center madrid! COWORKING MADRID despachos compartidos madrid sitios coworking madrid coworking madrid centro coworking madrid precios coworking madrid malasaña coworking madrid barato coworking madrid norte! ESPACIOS EMPRENDEDORES MADRID emprendedores madrid jovenes emprendedores madrid emprendedores ayuda a emprendedores ayudas emprendedores madrid emprendedor madrid ayuda emprendedores madrid nuevos emprendedores ayudas a emprendedores jovenes emprendedores madrid emprendedores

33 4. Posicionamiento CAMBIO EN TENDENCIAS DE BÚSQUEDAS

34 1. OBJETIVO ESTUDIO 2. WEB / BLOG 3. SOCIAL MEDIA 4. POSICIONAMIENTO 5. CONCLUSIONES

35 5. Conclusiones WEB: - En general las webs del sector no tienen un gran diseño y experiencia de usuario. Se destaca la de Coworking & Co y Hub Madrid pero hay campo para destacar dentro del sector - Se recomienda: Apostar por diseño actual, fresco y con imágenes de calidad Disponer el contenido de manera bien estructurado y sin abusar del mismo (- es +) Creación de web con responsive design. Por diferenciación y por adaptación al futuro-próximo Creación de página en, al menos, Español + Inglés BLOG: - Solo un 33% tiene blog en el sector y solo 3 de ellos publican más de una vez por semana. - Se recomienda crear un blog con diseño actual y fresco que: 8 posts mensuales, de esta manera estaríamos ofreciendo un mayor contenido que la media del sector Con contenidos como: noticias de apoyo para emprendedores, contenidos creados sobre y por emprendedores de Unicentro Crear videos cortos sobre el centro y personas del centro para colgar en blog y difundir en redes Uso de castellano intercalado con algún post en inglés

36 5. Conclusiones POSICIONAMIENTO - Hay que tener en cuenta el cambio que ha habido en estos últimos años del Business Center o Centro de negocios hacia términos como Coworking, Start-up, Emprendedores - A tal efecto se recomienda implementar un nuevo wording dentro de la web que potencie términos como los arriba mencionados y relacionados (recomendades en la parte de posicionamiento de la presentación) - Apostar por el uso de google+ para mejorar posicionamiento en google local - Se sugiere tambier mejorar el link building interno para ayudar en la mejora de la autoridad dominio de la página

37 5. Conclusiones SOCIAL MEDIA (recomendaciones generales) - Apoyarse en los propios huéspedes del centro para generar contenido - La comunidad del propio centro es el mayor activo y los mejores embajadores que se pueden tener, se recomienda crear una comunidad fuerte inside para que ésta difunda outside. Algún recurso a tal efecto: Difundir noticias sobre ellos Like/retuit/seguir sus comentarios y perfiles Crear un naming especial. Ej; Unics (como elemento unidad del conjunto Unicentro y con guiño a únicos. Después crear Unic del mes, Nuevo Unic en el centro... - Se recomienda hacer una comunicación multilanguage. Combinar inglés y español en el mundo de la start-up y emprendeduría es bien recibido - Lo visual triunfa! Se propone que el community manager tenga un iphone o Nokia Lumia con el objetivo de conseguir continuamente material audivisual que pueda colgar fácilmente en distintas redes - El uso del videoblogging es cada vez

38 5. Conclusiones FACEBOOK - En Facebook los que mejor lo están haciendo son: MOB, Betahaus y Working & Co - Unicentro tiene una buena frecuencia de post pero debe incrementar el engagement - Se recomienda intentar que sea siempre muy visual - Tono fresco y de tú-a-tú. - Acabar de vez en cuando en pregunta - Contenidos: Contenido sobre noticias de huéspedes/coworkers Consejos para emprendedores Noticias sobre próximos eventos de interés Mensajes llenos de optimismo (máximas ilustres). Preferiblemente acompañadas de imagen o ilustración Presentar periódicamente un perfil/empresa/persona del centro Dar la bienvenida a nuevo coworker Recomendaciones de apps productivas e innovadoras - Idea: presentar infografías de temas concretos y derivarlos después a nuestro Pinterest - Idea: crear la figura de coworker del mes y hablar de éste y su empresa

39 5. Conclusiones TWITTER - Los que mejor actúan en esta red son: Cink, MOB y Betahaus - Unicentro tiene una buena frecuencia de tweet pero debe incrementar el engagement - Se recomienda subir imágenes del dia a dia de interés - Retuitear cuando se nos nombra - Retuitear a gente del centro para crear más comunidad - Contenido: Sobre noticias de huéspedes/coworkers Noticias de interés local (premios, eventos, ayudas...) Noticias sobre nuevas startups y emprendedores con éxito

40 5. Conclusiones LINKEDIN - Se está haciendo un buen trabajo en esta red, siendo Unicentro la best practice del estudio - Con una frecuencia muy superior a la del sector. - Se podría intentar mejorar el engagement participando en algún grupo de discusión de la Linkedin! YOUTUBE - El que mejor actúa en esta red es Betahaus, algunos recursos que utiliza son: Videos con imágenes del centro y música inspiradora Videos de fácil edición en los que se presenta al coworker Videos preferiblemente cortos

41 5. Conclusiones GOOGLE+ - El único que hace está trabajando esta red es Coworking & Co - Se recomienda actuar en esta red por el potencial que tiene y por posicionamiento - Algunas recomendaciones al respecto: Noticias de interés local para emprendedores Publicación de eventos Mención a otros coworkers PINTEREST - El único centro que trabaja bien esta red es Coworking & Co - Al haber pocos competidores en esta red, entrar con fuerza haría destacar a Unicentro - Recomendaciones: Tableros relacionados con coworkers, consejos emprendedores, imágenes del centro Situar tableros más corporativos junto a otros más virales

42 5. Conclusiones INSTAGRAM - Sólo hay un centro, La Fábrica 22, que está presente en esta red y tampoco con gran empeño - Se recomienda tener un perfil que nutra las imágenes del dia a dia que se hagan de otros coworkers y del propio centro

43 Muchas gracias Alberto Cañas - Todo el material aquí presentado es propiedad intelectual y artística de THE BOX POPULI No se puede utilizar para ningún uso, sin su específica autorización o mediante un acuerdo de contratación.

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