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1 BearSoft Rafael Rios Bascón Web: Móvil:

2 CONTENIDO 1. Resumen Business Intelligence Características del software Componentes entregables por cliente Plataformas de funcionamiento Arquitectura del sistema 9 7. Requerimientos de hardware Documentación y licencias Asistencia técnica

3 1. RESUMEN El es una herramienta de Business Intelligence, configurable y adaptable a los requerimientos del usuario, debido a que está construida sobre un framework que permite que la herramienta pueda crecer, ser personalizable y modificable según necesidad de los usuarios. Esta herramienta permite a los usuarios finales, contar con el apoyo necesario para la toma de decisiones, mediante procesos ágiles, precisos y oportunos, con el uso de información útil y necesaria para tal efecto. El sistema además de haber sido construido con el FRAMEWORK y encontrase en la nube (cloud computing), cuenta con 3 componentes principales, un ETL basado en reglas y que permite la extracción de los datos, que si se ha pasado primero por nuestro producto denominado SmatDecisions, será totalmente transparente sin requerir un formato establecido, de no haberse tenido previamente el SmartDecisions se deberán adecuar los datos al formato que se solicite; luego al aplicarle las reglas definidas, se realiza una transformación de esos datos en información tangible, para finalizar su proceso con el cargado del Data Warehouse en la nube, que es el segundo componente del, en el Data Warehouse se tienen las tablas multidimensionales y de procesos del sistema, se tiene almacenados los datos que serán evaluados y presentados para la toma de decisiones. El tercer componente son los Dashboards que es donde el usuario final interactúa, ahí el usuario puede definir qué funciones, qué periodos, qué validaciones, qué condiciones utilizará para que el sistema genere y arme los reportes ya sean tabulares o gráficos según sea el requerimiento. El cliente que acceda al, podrá ingresar desde cualquier dispositivo ya sea PC, laptop o dispositivos móviles como SmartPhones o Tablets, siempre y cuando tenga acceso a internet. 3

4 2. BUSINESS INTELLIGENCE Llamamos Inteligencia empresarial o Inteligencia de negocios (Business Intelligence, BI) al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa. Este conjunto de herramientas y metodologías tienen en común las siguientes características: Accesibilidad a la información. Los datos son la fuente principal de este concepto. Lo primero que debe garantizar este tipo de herramientas y técnicas será el acceso de los usuarios a los datos con independencia de la procedencia de estos. Apoyo en la toma de decisiones. Se busca ir más allá en la presentación de la información, de manera que los usuarios tengan acceso a herramientas de análisis que les permitan seleccionar y manipular sólo aquellos datos que les interesen. Orientación al usuario final. Se busca independencia entre los conocimientos técnicos de los usuarios y su capacidad para utilizar estas herramientas. 4

5 3. CARACTERÍSTICAS DEL SOFTWARE El Sistema tiene como componentes principales un ETL (Extract Transform and Load), que permite la extracción de datos puede ser desde la base de datos transaccional, archivos planos, archivos Excel u otro tipo de archivos, luego se aplican las reglas definidas de cálculo, operación, transacción u otro tipo de reglas definidas, mismas que permiten una transformación de esos datos en información concreta y útil y finalmente la carga de esa información al Data Warehouse Como segundo componente se tiene el Data Warehouse DWH que almacena toda la información transformada de donde se extraerán y armarán los reportes, los gráficos (charts), tablas que permitirán al usuario realizar la toma de decisiones en base a la información obtenida. Como tercer componente tiene los Dashboards que son tableros donde se tienen controles y se pueden ejecutar filtros y funciones que permiten presentar la información en diferentes circunstancias y bajo diferentes validaciones que permiten un análisis minucioso de la información. Con la información obtenida a través del podemos realizar actividades, que colaboran a la toma de decisiones, como ser: Simulación de escenarios. Proyecciones. Predicción de futuros eventos. Evaluaciones. Análisis Financiero. 5

6 BearSoft dentro del servicio que ofrece, realizará los backuos y actualizaciones necesarias, con la finalidad de que el cliente pueda tener una herramienta permanentemente actualizada y con soporte constante. La descripción general del proceso que realiza cada módulo se detalla a continuación: Módulos : - ADMINISTRACIÓN: este componente sirve para la administración del sistema ejecuta los siguientes procesos: o Agenda electrónica con manejo de actividades y citas por cada usuario. o Alta y baja de usuarios o Cambio de password o Reporte de las sesiones iniciadas o Definición de roles por cada usuario o Administración de sucursales o unidades o Manejo y administración de parámetros del sistema - ETL: Es un proceso que EXTRAE, TRANSFORMA y CARGA la información que sea necesaria para la toma de decisiones. Una vez se ha generado la extracción y transformación se procede a la carga del Data Warehouse donde ya se tiene la información en cubos dimensionales lista para su explotación desde la aplicación. - DASHBOARDS: los dashboards (tableros) es dónde se ejecutan las validaciones, filtros y funciones para el armando de los gráficos y los reportes. Los filtros, funciones, condiciones, validaciones y las reglas, son independientes por cada dashboard. - REGLAS Y VALIDACIONES: Se pueden definir reglas que están basadas en condiciones y validaciones que le permitirá a cada usuario poder filtrar y obtener reportes según su necesidad. Se tienen alertas y semáforos de acuerdo a las condiciones y validaciones que cada usuario defina, esto permite tener cuadros de resultados concretos sobre cada dashboard en particular. 6

7 4. COMPONENTES ENTREGABLES POR CADA CLIENTE La configuración del por cada cliente tiene las siguientes características: Todo el módulo administrativo o Parámetros (agencias o sucursales, ciudades, administración del sistema). o Usuarios (alta, baja, cambios de passwords, asignación y administración de roles y permisos de acceso). o Utilitarios (agenda, tipos de cambio). ETL o Definido y funcionando para la extracción de datos desde archivos planos propios del SmartDecisions o en formatos solicitados. o Carga del Data Warehouse, con la información necesaria para operar los diferentes dashboards (procesos). Reglas y validaciones o Poder crear hasta 21 tipos de reglas por usuario registrado en el sistema. Las reglas están basadas en 7 condiciones y 3 validaciones a elección del cliente. Las 21 reglas son para todos los dashboards definidos. Dashboards, se tienen 7 dashboards por cada cliente. Cada dashboard tiene como componentes: o Una sección de controles donde se tienen parámetros de selección de agencia o sucursal, selección de reglas (de las 21 definidas en el punto anterior), 3 diferentes funciones de cálculo y cortes de periodo desde hasta. o Una sección de pizarra donde se muestra la información de la función el cálculo y el tipo de gráfico que se está presentando. Una sección de reporte gráfico con 8 diferentes tipos de gráficos, Barras o histograma verticales, Barras o histogramas horizontales, Pie o torta, de Líneas y puntos, de Áreas y 3 gráficos combinados. 7

8 5. PLATAFORMAS DE FUNCIONAMIENTO El puede funcionar sobre cualquiera de las siguientes plataformas: Windows y todas sus versiones. Linux y todas sus versiones. Android. MacOs. IOS. La única condición es que el equipo del cual se quiera acceder al, deberá tener acceso a Internet. 8

9 6. ARQUITECTURA DEL SISTEMA El Sistema está diseñado sobre una arquitectura multi capa (Web) con la siguiente estructura: Capa base de datos Capa lógica del negocio Capa Cliente/Usuario La capa base de datos está diseñada para mantener la unicidad, la integridad y la seguridad de los datos. El sistema es multitarea y permite el uso a múltiples usuarios. La base de datos es del tipo DATA WAREHOUSE lo que permite el DATA MINING - minería de datos, toda información puede ser explotada y utilizada al máximo para mejorar los reportes y la toma de decisiones. La capa lógica del negocio tiene componentes reutilizables, del tipo framework que fueron diseñados con programación orientada a objetos, se tiene seguridad en la aplicación y en el acceso al data warehouse. Está diseñada en base a componentes y es modular para su fácil adaptación al entorno del cliente. La capa cliente/usuario se presenta como una página Web, de fácil navegación con menús accesibles que permiten recorrer todo el sistema con sencillez. No se requiere ningún componente adicional lo que permite el acceso al sistema desde cualquier equipo. El Sistema está diseñado y construido sobre las siguientes herramientas: Base de Datos: MySQL 5.6 Lógica del Negocio: JSP, JAVA BEANS Cliente/Usuario: HTML5, JQUERY, CSS3 9

10 El está configurado bajo el siguiente esquema: Fuente de datos ETL Data Warehouse Herramienta de BI La primera figura a continuación muestra el esquema general de la herramienta y su interacción entre los diferentes componentes de la misma. La segunda figura muestra como procesa la información proveniente de otros sistemas y genera la información para la toma de decisiones. 10

11 7. REQUERIMIENTOS DE HARDWARE No se tiene un requerimiento específico en los equipos de usuarios del sistema. Los requisitos mínimos son: Pentium D o superior con por lo menos 512 MB de memoria RAM. se deberá tener salida al Internet. Contar con un navegador Web como ser Internet Explorer, Google Chrome, FireFox. Smartphones o tablets con acceso a Internet. 11

12 8. DOCUMENTACIÓN Y LICENCIAS Una vez que el cliente contrate el se hará entrega de una licencia de uso que tiene las siguientes características: Número indefinido de máquinas. Número indefinido de usuarios. Uso ilimitado, mientras se paguen las cuotas mensuales. Se entregarán los siguientes documentos: Manual de Usuario 12

13 9. ASISTENCIA TÉCNICA BearSoft ofrece dentro del pago mensual, soporte técnico continuo 8/5. El no tiene costos adicionales además del pago mensual que incluye todo lo descrito en el documento. 13

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