MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD 2010

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1 MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD AÑO 2010

2 ÍICE 1. DECLARACIÓN DE LA DIRECCIÓN ALCANCE DE LA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD LA EMPRESA NUESTRO DESEMPEÑO TABLA DE CORRESPOENCIA CON LOS IICADORES GRI AUTOCALIFICACIÓN... 24

3 1. DECLARACIÓN DE LA DIRECCIÓN Los composites o resinas son materiales compuestos por moléculas de elementos variados, ofreciendo en su conjunto unas características que de forma individual no ofrecen. Es un sector relativamente nuevo del cual la sociedad desconoce sus beneficios de valor añadido. TECHNICAL RACING COMPOSITES es pionera en España en ofrecer estas soluciones al mercado. Poco a poco los composites se van incorporando en los procesos industriales. Sin embargo, su aceptación no es tan alta como debería ser dado que esta se relaciona con empresas que apuestan por la innovación. TRC, participa de forma activa en este cambio. Invertimos de forma constante en nuevas tecnologías y participamos en proyectos de I+D que nos permitan acceder a nuevos mercados, mejorando así las prestaciones y calidad de los productos ofreciendo a los mercados nuevas oportunidades para mejorar la competitividad. Debido a la situación económica global, el 2009 fue un año en el que TRC presentó pérdidas importantes. Esa situación nos obligó a presentar un ERE temporal, en el que se vieron afectados más del 80% de la plantilla, lo cuales se reincorporaron el 100% la mayoría en febrero de Ante esta situación, fue necesario diseñar un nuevo plan estratégico que permitiese a TRC afrontar los próximos retos y recuperar así la competitividad perdida. Como parte de esta reorientación, se produjo un cambio importante en la capitalización social de TRC, provocada principalmente por la entrada del Centro Tecnológico LEITAT y por el aumento de la inversión realizada por La Caixa Capital Risc y su fundador, Jordi Texidor. El resultado se tradujo en la incorporación de nuevas dimensiones y enfoques en la dirección, principalmente la Investigación y Desarrollo (I+D) como herramienta para diversificar los servicios, la formación como vehículo para afrontar los objetivos planteados y el medio ambiente. El medio ambiente es una preocupación que forma parte en la nueva estrategia diseñada. Aunque actualmente el impacto ambiental de nuestros procesos es gestionado de forma correcta de acuerdo con la legislación vigente, buscamos nuevas formas que nos permitan mejorar. Parte de las actuaciones que queremos emprender es la implantación de un sistema de gestión ambiental y la formación del personal en buenas prácticas ambientales. Aún más importe es la participación de TRC en proyectos de I+D para diseñar nuevos métodos que permitan mejorar el impacto de los procesos. Esperamos que los resultados de estas inversiones también ayuden a empresas análogas del sector. Sin embargo, no podemos perder de vista la principal preocupación de TRC: recuperar la estabilidad económica. Ello se alcanzará principalmente invirtiendo en nuevas tecnologías y formación en el personal para penetrar en nuevos mercados, entre otros espacial y aeronáutica. La formación se enfocará especialmente en las nuevas tecnologías implantadas y conocimientos que permitan optimizar los procesos actuales, ser más eficientes para mejorar nuestros resultados. Esta memoria nos permitirá comunicar mejor nuestro esfuerzo en sostenibilidad así como estrechar lazos con aquellos grupos de interés que tengan interés en nuestro proyecto y en nuestras inquietudes sociales y ambientales. Josep Lluís Santacana Director General 3 P á g i n a

4 2. ALCANCE DE LA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD En TR COMPOSITES consideramos que la calidad de nuestros productos y servicios, la innovación, la satisfacción de los clientes, la relación con el personal y con la comunidad son aspectos importantes en la gestión de la empresa. Por todo ello asumimos una serie de compromisos en el marco de la Responsabilidad Social Empresarial. Incorporar la memoria de sostenibilidad como herramienta para la integración y gestión de la RSE en la empresa. En el marco del programa RSE pyme del Ministerio de Industria, Turismo y comercio y el proyecto Acción y Comunicación RSE, con el soporte del Centro Tecnológico LEITAT y el cofinanciamiento de dicho Ministerio. Esta memoria de sostenibilidad y abarca los datos de 1 de enero a 31 de diciembre de La memoria de sostenibilidad que se presenta cubre las actividades que TR COMPOSITE para la producción de moldes, prototipos y componentes de fibra de carbono en sus instalaciones en Fogars de la Selva (Barcelona). La Memoria de Sostenibilidad se ha elaborado conforme los indicadores y principios que establece el GLOBAL REPORTING INITIATIVE (GRI), en la versión G3.1, aplicando el Nivel C. La memoria se encuentra disponible en la web para poder ser consultada, y se pone a la disposición el correo electrónico para poder realizar cualquier consulta al respeto. 4 P á g i n a

5 3. LA EMPRESA Nombre de la empresa: TECHNICAL RACING COMPOSITES S.L. Dirección sede social: Llevant, 10 Polígono Industrial Pla de Fogars. Fogars de la Selva (Barcelona) Dirección de la actividad: Ídem al anterior Teléfono/fax: / Correo electrónico: Web: Forma jurídica: Sociedad Limitada TR COMPOSITES nació en Somos una empresa de base tecnológica dedicada a la producción de moldes, prototipos y componentes de materiales composites avanzados siendo el más reconocido la fibra de carbono. Desde sus inicios, ha recibido el apoyo financiero de inversores privados, LA CAIXA, a través de sus vehículos de Capital Riesgo, INVERTEC y la UNIVERSITAT DE GIRONA. En 2005 la empresa se sometió a un proceso de expansión y captación de socios que permitió trasladarse de instalaciones, nueva maquinaria y contratar personal especializado. En 2009 se procedió a una ampliación de capital. NUESTRA ACTIVIDAD TR COMPOSITES se dedica principalmente a desarrollar, fabricar y reparar piezas de materiales Composites Avanzados para diferentes sectores. Los Composites Avanzados disponen de las siguientes propiedades Elevada resistencia mecánica, con un módulo de elasticidad elevado. Baja densidad, en comparación con otros elementos como por ejemplo el acero. Resistencia a agentes externos. Gran capacidad de aislamiento térmico. Resistencia a las variaciones de temperatura, gracias a su bajo CTE. Adaptabilidad a los requisitos técnicos especificados por el cliente. Ligereza. Libertad de diseño 5 P á g i n a

6 La extensa experiencia y alta especialización permiten a TR COMPOSITES ofrecer una cartera de servicios que va desde la conceptualización al diseño de piezas, prototipos, fabricación de moldes y útiles, hasta producción de componentes, acabados y ensamblaje de piezas. Las actividades que realiza la empresa son: Oficina técnica e ingeniería: Diseño por ordenador: CAD Interpretación de geometrías elaboradas por clientes o desarrolladas a partir de las especificaciones dadas. Diseño de superficies de partición de moldes y/o modelos. Programación CAM Elaboración de moldes y modelos mediante fresadora de 5 ejes. Cálculo estructural de laminados en colaboración con terceros. Definición y gestión de criterios de calidad estipulados. Realización de recortes y acabados de precisión en las piezas de fibra de carbono. Actividades de ingeniería inversa y medición tridimensional de piezas y desarrollo de estructuras de laminados. Recorte de piezas, recanteado, acabado y certificación. Laminado y corte mediante horno y autoclave Laminado húmedo Laminado Pre-Preg Laminado Pre-Preg con Autoclave Infusión de Resina RTM/VARTM VW Scirocco STCC BioGas Parachoques Delantero y Trasero Carbon. HOA: CBR 600 RR, CBR 1000 RR, CB1000. Guardabarros delantero y trasero / Protector escape APPLUS: Ensayos diversos y desarrollo para AIRBUS RYMSA: Antenas y radomos para diversos proyectos: ExpressAM/ Chinasat 9B/ New Skyes 9/ COM 6 P á g i n a

7 EL PROCESO DE PRODUCCIÓN Concepto Los diferentes proyectos pueden incluir la totalidad o tan sólo una parte del proceso total que puede ofrecer TR COMPOSITES. En general los procesos se inician con el modelado en CAD de los moldes para realizar las piezas, después se pasa al CAM donde se realizan las operaciones para que la fresadora pueda fabricar los moldes/accesorios que sean necesarios. Diseño Una vez acabados los moldes se realizan mediante materiales pre-impregnados o infusión de resina (en función de las necesidades y/o método más conveniente) el curado de las piezas por medio de un autoclave o a temperatura ambiente según el método elegido. Tras curar las piezas se extraen del molde y pasan al proceso de acabados, donde se realizará en recanteo final en CNC y se preparan si es necesario para un barnizado final. Sobre todo se utilizan fibra de carbono preimpregnada y fibra de vidrio. Añadiendo presión y temperatura mediante el Autoclave se consigue el curado de la resina y que la pieza final desarrolle la rigidez y propiedades mecánicas esperadas. Cálculos por elementos finitos Prototipos Producción y componentes Acabado y ensamblaje 7 P á g i n a

8 LAS INSTALACIONES Las instalaciones de TR COMPOSITES, ubicadas en Fogars de la Selva (Barcelona) en una nave de 1500 m2, disponen de la siguiente tecnología: Oficina Técnica de Diseño (CAD/CAM) Sala de laminación con control de temperatura y humedad Cámara frigorífica (-18ºC) con registro de temperatura para el almacenamiento de los materiales pre-pregs. Cortadora CNC de tejidos, para agilizar, optimizar y asegurar la máxima calidad en el corte. Máquina CNC de 5 ejes de alta velocidad ( rpm) para la realización de modelos, moldes y acabados. Dispone de 5 ejes interpolados y las dimensiones útiles son de 3,6 x 2,8 x1,2 m (XYZ). 1 autoclave de 2,7 m de diámetro por 5 metros de longitud que alcanza los 225ºC y los 7 bar de presión. 1 autoclave de 0,8 m de diámetro por 2,2 metros de longitud que alcanza los 150ºC y los 6 bar de presión. Horno de curado a 225ºC de medidas interiores 4x2,1x2 m Control y trazabilidad de todos los procesos de curado. Sala de acabados independiente con sistema de extracción de polvo. Fig. 1. Cortadora CNC Fig. 2. Máquina CNC de 5 ejes de alta velocidad Fig. 3. Autoclave 8 P á g i n a

9 ORGANIZACIÓN TR COMPOSITES es una sociedad limitada, dónde el máximo órgano de gobierno reside en el Consejo de Administración de la Empresa, en el que se representan todos los socios: Sr. Jordi Teixidor, Invertec, Caixa Capital PYME Innovación y LEITAT Technological Center Consejo de Administración Comité de Dirección El Comité de Dirección se encuentra compuesto por Dirección General, Sr. Jordi Teixidor y La Caixa. El Comité de Dirección es el que aprueba todas las cuestiones que hacen referencia a la sostenibilidad de TR COMPOSITES. Ad. Externa Dir. Comercial Director General Dir. Operaciones Director General Adjunto Calidad CAD CAM Producción Mantenence Prototipos CNC Fig. 4. Organigrama de la empresa Laminación Producción 9 P á g i n a

10 GRUPOS DE INTERÉS (GI) Hemos identificado nuestros grupos de interés (GI), es decir aquellos grupos o personas que pueden afectar o verse afectados por nuestra empresa, y los canales o sistemas de comunicación con ellos. GRUPOS DE INTERÉS Personal de TR COMPOSITE MEDIO, CANAL O SISTEMA DE COMUNICACIÓN Contacto directo Comunicaciones por escrito Correo electrónico PERSONAL Accionistas Reuniones Contacto directo ACCIONISTAS CLIENTES Clientes Visitas comerciales Encuestas Correo electrónico Teléfono Web GRUPOS DE INTERÉS DE TR COMPOSITES Proveedores Correo electrónico Teléfono Visitas Comunidad local Web Comunicaciones escritas COMUNIDAD LOCAL PROVEEDORES Fig. 5. Grupos de interés del TR COMPOSITES 10 P á g i n a

11 4. NUESTRO DESEMPEÑO 5.1. DESEMPEÑO ECONÓMICO La cifra de negocio de TR COMPOSISTES del año 2010 es de En el 2009, la cifra de negocio fue de ,00. Esto nos muestra que la situación económica de la empresa está mejorando, a pesar de la situación económica que vive el país. En el 2010, la empresa no ha recibido subvenciones por parte de las administraciones. TR COMPOSITES se dirige a empresas industriales de diversos sectores y tipologías. En sus inicios, comenzó trabajando exclusivamente para el sector de la automoción. Dado que la tecnología de TR COMPOSITES es transversal, en la actualidad la empresa dispone de una cartera de clientes más diversificada sectorialmente, como por ejemplo el sector de las motocicletas, aeronáutico y espacial. Actualmente se encuentra presente en los siguientes mercados: Automoción Motociclismo Motorsport Industria náutica Bienes de equipo Aeroespacial y aeronáutica La empresa ha ido consolidando su imagen a nivel internacional a través de la relación con sus clientes y de su presencia en las ferias sectoriales más relevantes. Podéis ver en este video, XgnKMg la actividad de TR composites. 11 P á g i n a

12 PROVEEDORES TR COMPOSITES, en el marco del Sistema de Gestión de la Calidad implantado según la norma ISO 9001, establece la sistemática par la realización de las compras de materias primas a proveedores previamente homologados. Es por ello que dispone de un proceso de homologación en base a unos parámetros establecidos que nos permiten asegurar la calidad de los productos recibidos. Europa 10% Europa 15% España 15% Catalunya 45% Catalunya 75% España 40% Fig. 6. % proveedores locales en relación al total de proveedores Fig. 7. % facturación a proveedores locales en relación al total de proveedores INNOVACIÓN Durante el año 2010 TR COMPOSITES ha conseguido participar en proyectos de I+D que se desarrollaran en los próximos años y participar junto a empresas líderes en diferentes áreas tecnológicas. Concretamente en dos proyectos Nuclis de I+D en parte financiados por ACC1Ó y el Fondo Europeo para el Desarrollo Regional por un periodo de dos años. Y también un proyecto CENIT junto a un consorcio liderado por AIRBUS Operations SL que ha recibido el soporte de la sexta convocatoria del subprograma de apoyo a Consorcios Estratégicos Nacionales de Investigación Técnica (CENIT), que se desarrollará entre 2010 y 2014, con el objetivo de búsqueda en tecnologías inteligentes y medioambientalmente sostenibles para la generación de estructuras de materiales compuestos. TR COMPOSITES dispone del componente humano y los recursos técnicos necesarios para participar en iniciativas que contribuyan a la I+D, del sector de actividad en el 12 P á g i n a

13 que opera la empresa DESEMPEÑO AMBIENTAL En TR COMPOSITES tenemos un compromiso con el medio ambiente, es por ello tenemos cura de nuestras actividades para no causar daños al entorno. Identificamos aquellos aspectos que pueden generar un impacto al medio ambiente y los controlamos. Así como procuramos realizar acciones que contribuyan a la mejora de nuestro desempeño ambiental. TR COMPOSITES cumple con lo normativa ambiental que le aplica, es por ello que no se han producido sanciones. ENERGÍA TR COMPOSITES consume energía eléctrica para el funcionamiento de las instalaciones de la empresa: maquinaria de proceso, equipos de oficina, iluminación y climatización Consumo anual d energía eléctrica (MWh) 40 Fig. 8. Consumo energético de la empresa (MWh) La empresa también consume gas propano para el funcionamiento de una caldera que se utiliza en el proceso. El consumo es de kg Energía eléctrica (MWh) 182 Gas propano (MWh) 1 82,4 TOTAL Fig. 9. Consumo energético de la empresa (MWh) La empresa ha participado en el proyecto SOSTEMP, en el marco del subprograma de apoyo a la innovación de las pequeñas y medianas empresas (Innoempresa) del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo). El proyecto desarrollado en TR COMPOSITE tenia el objetivo de definir acciones para el fomento de la Producción + LIMPIA, mediante la mejora de la eficiencia energética de la actividad, mejorando al mismo tiempo su competitividad. El proyecto permitio hacer un análisi de los puntos 1 Factor de conversión, gas propano12,83 kwh/kg de gas propano; fuente: Oficina Catalana del Cambio climático 13 P á g i n a

14 principales de consumo de la empresa e identificar acciones de mejora para un consumo eficiente de los recursos energéticos. Las emisiones de CO2 (t CO2 equivalente) 2 derivadas del consumo energético de la actividad de TR COMPOSITES, son los que se expresan a continuación: EMISIONES DERIVADAS DEL CONSUMO ENERGÉTICO 2010 Emisiones derivadas del consumo eléctrico (t CO2 eq.) 33 Emisiones derivadas del consumo de gas propano (t CO2 eq.) 19 Total emisiones derivadas del consumo energético (t CO2 eq.) Emisiones derivadas del consumo eléctrico (t CO2 eq.) Emisiones derivadas del consumo de gas propano (t CO2 eq.) Fig. 10. Emisiones derivadas del consumo energético AGUA El consumo de agua que se realiza en la empresa es principalmente en los baños de la empresa. No se generan aguas de proceso. El consumo de agua es controlado también mediante la facturación por parte de la suministradora de este recurso Consumo de agua (m 3 ) 182 Fig. 11. Consumo de agua anual (m 3 ) Las aguas residuales se vierten directamente al alcantarillado debido a su naturaleza, ya que no son aguas derivadas del proceso. 2 Los factores de conversión utilizados son: MIX ELECTRICO PENINSULAR ,181 tco2 eq. /MWh; MIX ELECTRICO PENINSULAR ,233 tco2 eq./mwh; gasoil, 2,78568 kg de CO2/litre gasoil; gas propano 2,940 kg de CO2/kg gas propano; Fuente: OCC (oficina Catalana del Cambio Climático). 14 P á g i n a

15 RESIDUOS TR COMPOSITES identifica los residuos y los declara en la declaración anual de residuos tal y como establece la normativa legal que le aplica en este aspecto. Los residuos que se generan en la empresa y sus cantidades son las siguientes: RESIDUOS 2010 NE/E 3 Papel y cartón (kg) 76 NE Envases de cartón (kg) 762 NE Embalajes de plástico (kg) NE Plástico (kg) NE Envases de plástico que han contenido sustancias peligrosas (kg) ES Retales de fibra de carbono (kg) NE Absorbentes (kg) 152 ES Polvo de fricción NE Fig. 12.Residuos generados en TR COMPOSITES residus especials 11% residus no especials 89% Fig. 13. % residuos especiales y no especiales Para el 2011, la empresa tiene planificado desarrollar un estudio en detalle sobre la minimización y valorización de los residuos generados. Así como también se prevé desarrollar una guía de buenas prácticas para la gestión de los residuos. 3 NE: residuo no especial; E: Residuo especial 15 P á g i n a

16 5.3. DESEMPEÑO SOCIAL EL PERSONAL La plantilla del TR COMPOSITE está formada en un 83% per hombres y un 17% mujeres. Elevada representación de los hombres frente a las mujeres se debe al sector en el cual se encuentra TR COMPOSITES, donde por motivos culturales siempre ha estado predominado por la presencia de hombres. Cabe destacar que se están introduciendo la mujer en estos sectores industriales. Mujeres 17% Hombres 83% Fig. 14. % mujeres y hombres en TR COMPOSITES La distribución del personal en los puestos de trabajo según sexo, es tal y como observamos en la fig. 15. Dirección Personal administración Personal operaciones Personal taller Oficina técnica Hombres 11% 11% 11% 66% 23% Mujeres 0% 0% 0% 100% 0% Fig. 15. Distribución de los puestos de trabajo según sexo El 59% de los hombres de TR COMPOSITES tienen edades comprendidas entre 36 y 45 años. El 100% de las mujeres se encuentra en esta franja de edad. Más de 55 años De 46 a 55 años De 36 a 45 años 59% 20% 100% De 26 a 35 años 20% Fig. 16. Distribución de la plantilla por Hasta a 25 años P á g i n a Mujeres Hombres

17 edades Para TR COMPOSITES la satisfacción del personal y la mejora de la condiciones laborales son factores importantes que se consideran par poder retener el talento en la organización. Prácticamente no existe rotación en TR COMPOSITES. El 100% del personal trabaja a jornada completa. El 78% de los hombres tienen contrato indefinido, las mujeres el 100%. En 2010, se ha producido una baja voluntaria y una finalización de contrato. No se han producido despidos. La empresa anualmente elabora el Plan de formación en el marco del Sistema de Gestión de la Calidad y según la norma ISO 9001:2008. En la empresa se promueve la formación de personal como factor de mejora de la competitividad de la empresa. La formación desarrollada contribuye a la mejora de la realización de las actividades en TR COMPOSITES. TR COMPOSITES asume el compromiso de propiciando un entorno de trabajo saludable y segura al personal con el fin de conseguir un buen clima de trabajo. Prevención de Riesgos laborales. Se dispone de un servicio contractado de prevención a una empresa externa En el año 2010 se ha producido un accidente laboral. 17 P á g i n a

18 SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES En TR COMPOSITES consideramos que la satisfacción de los clientes es un punto que debemos considerar día a día en nuestra actividad y en los productos que ofrecemos. Es por esto que decidimos poner empeño en alcanzar el máximo nivel de satisfacción posible de los clientes que deciden poner confianza en nuestros productos y desean compartir experiencias con nuestros proyectos. La empresa dispone de un Sistema de Gestión de la Calidad según la normativa UNE- EN-ISO 9001:2008, que nos permite establecer objetivos para la mejora continua de la calidad, así como asegurar la satisfacción del cliente ajustándonos a los requisitos que establece. Consideramos que es muy importante captar la satisfacción de nuestros clientes. Esto lo conseguimos a través de la información que captamos con las visitas comerciales, los cuestionarios que enviamos a los clientes. Este proceso se encuentra documentado para ajustarnos a la sistemática definida. Los aspectos tratados en la encuesta son la calidad del producto, nuestro servicio técnico, aspectos de logística, producción comunicación. Como resultado de los cuestionarios, identificamos una puntuación media de 4,1 4 y de los informes de visita se obtiene una puntuación media de 7 5 puntos. 4 Puntuación de 1 a 5, siendo 5 totalmente acuerdo (máx. Puntuación positiva) 5 Puntuación sobre 10, siendo 10 la máxima puntuación positiva. 18 P á g i n a

19 LA COMUNIDAD TR COMPOSITES se sitúa en un polígono Industrial rodeado de empresas, a pesar de la distancia de la población procuramos mantener vínculos con nuestro entorno y queremos seguir promoviéndolos para seguir fortaleciendo nuestro compromiso con el entorno des del marco de la Responsabilidad Social Empresarial. La empresa participa en ferias de los sectores en las cuales desarrolla su actividad para dar a conocer sus servicios y compartir experiencias, inquietudes con otras empresas. TR ha participado en Moto Sport de Colonia (Alemania) y en otras jornadas para difundir su conocimiento y experiencia en su actividad. También estamos abiertos a que nos visiten escolares y profesionales para que conozcan el trabajo que desempeñamos. En 2010, nos han visitado dos institutos de la zona, personas de AMADE UNIVESITAT DE GIRONA y el equipo de formula Student de la UPC de Terrassa. En el marco de la Responsabilidad Social Empresarial queremos reforzando y potenciando la realización de acciones dirigidas a la comunidad para seguir propiciando un entrono sustentable. 19 P á g i n a

20 5. TABLA DE CORRESPOENCIA CON LOS IICADORES GRI CONENIDO PÁGINA 1. ESTRATEGIA Y ANÁLISIS 1.1. Declaración de la dirección Descripción de los principales impactos, riesgos y oportunidades NA 2. PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN 2.1. Nombre de la organización Principales marcas, productos y/o servicios 5, 6, Estructura operativa, incluyendo las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint vent ures) Localización de la sede principal Número y nombre de los países en los que opera la organización Naturaleza de la propiedad y forma jurídica Mercados servidos Dimensiones de la organización Cambios significativos durante el período cubierto por la memoria en tamaño, estructura y propiedad de la organización NA Premisos y distinciones recibidas durante el período informativo NA 8 3. PARÁMETROS DE LA MEMORIA Perfil de la memoria 3.1. Período cubierto por la información contenida en la memoria Fecha de la memoria anterior más reciente Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.) Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido 4 Alcance y cobertura de la memoria 3.5. Proceso de definición del contenido de la memoria Cobertura de la memoria Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria NA 3.8. Información sobre negocios conjuntos, filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que pueden afectar significativamente la comparabilidad entre periodos y/o entre NA 9 organizaciones 3.9. Técnicas de medición de datos y bases para realizar los cálculos, incluidas las hipótesis y técnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilación de indicadores y demás información de OB 10 la memoria Descripción del efecto que puede tener la reexpresión de información perteneciente a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresión NA Cambios significativos relativos a periodos anteriores en el alcance, la cobertura o los métodos de valoración aplicados en la memoria. OB Tabla que indica la localización de los contenidos básicos en la memoria Política y práctica actual en relación con la solicitud de verificación externa de la memoria NA GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS Gobierno 4.1. La estructura de gobierno de la organización Indicarse si el presidente del máximo órgano de gobierno ocupa también un cargo ejecutivo Número de miembros del máximo órgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al OB máximo órgano de gobierno Vínculo entre la retribución de los miembros del máximo órgano de gobierno, altos directivos y NA ejecutivos y el desempeño de la organización 4.6. Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el máximo órgano de gobierno NA 4.7. Procedimiento de determinación de la capacitación y experiencia exigible a los miembros del máximo órgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organización en los aspectos NA sociales, ambientales y económicos 4.8. Declaración de la misión y valores desarrollados internamente, códigos de conducta y principios NA relevantes para el desempeño económico, ambiental y social, y el estado de su implementación 4.9. Procedimientos del máximo órgano de gobierno para supervisar la identificación y gestión, por parte de la organización, del desempeño económico ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades NA relacionadas, así como la adherencia o cumplimiento de los estándares acordados a nivel internacional, código de conducta y principios Procedimiento para evaluar el desempeño propio del máximo órgano de gobierno, en especial con NA respecto al desempeño económico, ambiental y social Compromisos con iniciativas externas Descripción de cómo la organización ha adoptado un planteamiento o principio de precaución NA Principios o programas sociales, ambientales y económicos desarrollados externamente, así como cualquier otra iniciativa que la organización suscriba o apruebe Principales asociaciones a las que pertenezca ( tales como asociaciones sectoriales) y/o entre nacionales e internacionales a las que la organización apoya Relación de grupos de interés que la organización ha incluido Base para la identificación y selección de grupos de interés con los que la organización se compromete Enfoques adoptados para la inclusión de los grupos de interés, incluidas la frecuencia de su participación por tipos y categoría de grupos de interés Principales preocupaciones y aspectos de interés que hayan surgido a través de la participación de los grupos de interés y la forma en los que ha respondido la organización a los mismos en la elaboración de la memoria NA NA 10 NA NA 6 No dispone de ninguna relación con terceras entidades 7 No se han producido cambios significativos en el periodo cubierto de la memoria 8 No se han recibido premios ni distinciones en el periodo cubierto de la memoria 9 No se produce ninguna de las situaciones que pueda afectar lo citado 10 Determinado en todo el documento 11 No hay memorias anteriores 12 No se han producido cambios significativos 13 La memoria no ha sido verificada externamente 14 Se trata de una empresa pequeña donde el personal se puede comunicar directamente con la dirección. Todas las opiniones son presentadas en el Consejo de Administración. 20 P á g i n a

21 GRI DESCRIPCIÓN PÁGINA DESEMPEÑO ECONÓMICO EC1 (PRI) Valor económico directo generado y distribuido EC2 (PRI) Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático. EC3 (PRI) Cobertura de las obligaciones de la organización debidas a programas de beneficios sociales. EC4 (PRI) Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. 11 EC5 (AD) EC6 (PRI) EC7 (PRI) EC8 (PRI) EC9 (AD) DESEMPEÑO AMBIENTAL Materiales Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Política, prácticas y proporción de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas Procedimientos para la contratación local y proporción de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio público mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie. Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos. EN1 (PRI) Materiales utilizados, por peso o volumen EN2 (PRI) Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados Energía EN3 (PRI) Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias 13 EN4 (PRI) Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias EN5 (AD) Ahorro de energía debido a la conservación y a mejoras en la eficiencia EN6 (AD) Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energía o basados en energías renovables, y las reducciones en el consumo de energía como resultado de dichas iniciativas EN7 (AD) Agua Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energía y las reducciones logradas con dichas iniciativas. EN8 (PRI) Captación total de agua por fuentes 14 EN9 (AD) Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captación de agua OB 17 EN10 (AD) Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. Biodiversidad EN11 (PRI ) EN12 (PRI ) Descripción de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de áreas de alta biodiversidad no protegidas. Descripción de los impactos más significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en áreas protegidas y en áreas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las áreas protegidas 15 No se desarrollan infraestructuras para el beneficio público 16 No se han calculado las reducciones derivades de las acciones 17 No hay fuentes de agua afectadas por la captación de agua 18 No se realizan actividades en los espacios descritos en el indicador NA 18 NA 18 EN13 (AD) Hábitats protegidos o restaurados NA 18 EN14 (AD) EN15 (AD) Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestión de impactos sobre la biodiversidad Número de especies, desglosadas en función de su peligro de extinción, incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hábitats se encuentren en áreas afectadas por las operaciones según el grado de amenaza de la especie Emisiones, vertidos y residuos EN16 (PRI ) Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. EN17 (PRI ) Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. 14 EN 18 (AD) Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas EN19 (PRI ) Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso. NA 21 EN20 (PRI ) NO, SO y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso EN21 (PRI ) Vertimiento total de aguas residuales, según su naturaleza y destino EN22 (PRI ) Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento 15 EN23 (PRI ) Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos. EN24 (AD) EN25 (AD) Productos y servicios EN26 (PRI ) EN27 (PRI ) Cumplimiento normativo EN28 (PRI ) Transporte EN29 (AD) General Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos según la clasificación del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y porcentaje de residuos transportados internacionalmente. Identificación, tamaño, estado de protección y valor de biodiversidad de recursos hídricos y hábitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrentía de la organización informante Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reducción de ese impacto. Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida útil, por categorías de productos Coste de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organización, así como del transporte de personal EN30 (AD) Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales 19 No se producen impactos sobre la biodiversidad 20 No hay especies que se vean afectadas por la actividad de la empresa 21 No se emiten sustancias destructoras de la capa de ozono 22 No se importan ni exportan residuos 23 No hay impactos sobre la biodiversidad 24 No hay multas ni sanciones por incumplimiento de la normativa ambiental NA 19 NA 20 NA 22 NA 23 OB P á g i n a

22 DESEMPEÑO DE PRÁCTICAS LABORALES Y ÉTICA DEL TRABAJO Empleo LA1 (PRI) LA2 (PR) LA3 (AD) Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región. Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región. Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal. Relaciones empresa/trabajadores LA4 (PR) Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo. OB 25 LA5 (PR) Periodo(s) mínimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos. Salud y seguridad en el trabajo LA6 (AD) LA7 (PR) LA8 (PR) Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de salud y seguridad conjuntos de dirección-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de salud y seguridad en el trabajo. Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región. Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves. LA9 (AD) Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos Formación y educación LA10 (PR) LA11 (AD) LA12 (AD) Promedio de horas de formación al año por empleado, desglosado por categoría de empleado. Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestión del final de sus carreras profesionales. Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional. Diversidad e igualdad de oportunidades LA13 (PR) LA14 (PR) Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad. Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional. DESEMPEÑO DE DERECHOS HUMANOS Prácticas de inversión y abastecimiento HR1(PR) HR2 (PR) Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humanos. Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia. 25 El 100% de la empresa está cubierto por el convenio de la fibra de vidrio 16,17 16, HR3 (AD) No discriminación Total de horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados. HR4 (PR) Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas. OB 26 Libertad de asociación y convenios colectivos HR5 (PR) Explotación infantil HR6 (PR) Trabajos forzados HR7 (PR) Prácticas de seguridad HR8 (AD) Derechos de los indígenas HR9 (AD) DESEMPEÑO DE SOCIEDAD Comunidad SO1 (PR) Corrupción SO2 (PR) SO3 (PR) Actividades de la compañía en las que el derecho a libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos pueda correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos. Actividades identificadas que conllevan un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a su eliminación. Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminación. Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las políticas o procedimientos de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades. Número total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indígenas y medidas adoptadas. Naturaleza, alcance y efectividad de programas y prácticas para evaluar y gestionar los impactos de las operaciones en las comunidades, incluyendo entrada, operación y salida de la empresa. Porcentaje y número total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupción. Porcentaje de empleados formados en las políticas y procedimientos anticorrupción de la organización. SO4 (PR) Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupción. OB 31 Política pública SO5 (PR) Posición en las políticas públicas y participación en el desarrollo de las mismas y de actividades de lobbying. 26 No se han producido incidentes de discriminación 27 No hay actividades en las cuales el derecho de asociación y acogerse a convenio colectivo conlleve un riesgo 28 No hay actividades identificadas que conlleven un riesgo potencial de incidentes de explotación infantil 29 No hay actividades identificadas que conlleven un riesgo potencial de trabajos forzados 30 No hay ninguna actividad de TR que vulnere los derechos de los indígenas 31 No se han producido incidentes de corrupción OB 27 NA 28 NA 29 NA P á g i n a

23 SO6 (AD) Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos políticos o a instituciones relacionadas, por países. Comportamiento de competencia desleal SO7 (AD) Cumplimiento normativo SO8 (PR) Número total de acciones por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados. Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones. DESEMPEÑO DE LA RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS Salud y seguridad del cliente PR1 (PR) Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación. Número total de incidentes derivados del incumplimiento la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en PR2 (AD) la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. Etiquetado de productos y servicios PR3 (PR) Tipos de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos. NA 32 OB 33 PR4 (AD) Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. OB 34 PR5 (AD) Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfacción del cliente. Comunicaciones de marketing PR6 (PR) Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios. 18 PR7 (AD) Privacidad del cliente Número total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promoción y el patrocinio, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes. Número total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relación con PR8 (AD) OB el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes. 36 Cumplimiento normativo Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa PR9 (PR) en relación con el suministro y el uso de productos y servicios de la organización. OB 37 OB No se han producido multas o sanciones significativas 33 No se han producido este tipo de incidentes 34 No se han producido este tipo de incumplimientos 35 No se han producido este tipo de incumplimientos 36 No se han producido este tipo de reclamaciones 37 No se han producido este tipo de multas 23 P á g i n a

24 6. AUTOCALIFICACIÓN Tal y como ya se ha especificado en el punto 2, para la elaboración de la memoria de sostenibilidad se ha aplicado el nivel C, por lo tanto incluye como mínimo el siguiente contenido básico: Fig. 17. Tabla de contenido básico según el GRI 24 P á g i n a

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