FarmWorkerServices.org. La Guía de Usario. Recurso de Internet para Trabajadores del Campo y los que Abogan en el Condado de Sonoma

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1 FarmWorkerServices.org La Guía de Usario Recurso de Internet para Trabajadores del Campo y los que Abogan en el Condado de Sonoma Un proyecto del Centro de Recursos para Trabajadores del Campo (Vineyard Workers Services) Sonoma, California

2 Índice de Contenidos Introducción Sobre esta Guía Sección I: Básicos de la Computadora Componentes de la Computadora Usando un Ratón con Ventanas? El Desktop Sección II: El Internet y el World Wide Web Qué es el Internet? El World Wide Web Conectándose al Internet: Póngase en Línea Navegando el Web Sección III: Cómo utilizar FarmWorkerServices.org La Página Principal de La Rueda Los Componentes Claves de La Rueda de Servicios Interpretando los Resultados de la Búsqueda Enlaces Importantes Desconectando del Internet Sección IV: Práctica Ponga La Rueda a Trabajar! Sección V: Solución de Problemas y Consiguiendo Ayuda Apéndice: Agencias del Condado de Sonoma con acceso público a computadoras con servicio de Internet - 2 -

3 Introducción Bienvenido a FarmWorkerServices.org! FarmWorkerServices.org es un recurso por el Internet donde se puede encontrar información sobre servicios en el Condado de Sonoma para campesinos y la comunidad Latina. Los servicios están organizados en La Rueda de Servicios que es fácil usar. La Rueda está localizada en el Internet para brindar acceso a toda la gente. Se necesita solamente acceso a una computadora con conexión de Internet para utilizar La Rueda y encontrar los servicios que se necesita. (Apéndice A es una lista de agencies del Condado de Sonoma que proveen acceso público a computadoras con servicio de Internet.) FarmWorkerServices.org es un proyecto del Centro de Recursos para Trabajadores del Campo (Vineyard Workers Services - VWS), una corporación sin fines de lucro de Sonoma que se dedica a proveer alojamiento adecuado y asistencia con las necesidades sociales de los trabajadores agrícolas del Valle de Sonoma. Por once años, VWS ha ayudado a los trabajadores del campo a conseguir recursos comunitarios que frecuentemente son difíciles de localizar, especialmente para campesinos migratorios que no residen permanentemente en el Condado de Sonoma. Con este proyecto, VWS determinó a centralizar información sobre recursos comunitarios en un sitio en el Internet é capacitarles a los trabajadores usar el Internet para identificar ellos mismos recursos que se necesitan. FarmWorkerServices.org es un proyecto piloto con potencial para servir todos los trabajadores del campo de California. El proyecto está patrocinado por la Corporación de Asistencia para Comunidades Rurales (Rural Community Assistance Corporation RCAC) a través de su Programa de Salud y Vivienda para Trabajadores Agrícolas (AWHHP). Aprende más sobre el programa AWHHP visitando la página web de RCAC a Para más información sobre VWS, visite su página web a Sobre esta Guía Este Guía está diseñado para personas sin experiencia en el uso de computadoras é el Internet. FarmWorkerService.org es fácil usar y puede ser es un primer paso para la persona quien quiere aprender computación. Para el principiante, Secciones I y II describen las características comunes de una computadora y provee una explicación del Internet. Si Usted ya tiene experiencia en el uso de computadoras y el Internet, se puede empezar con Sección III: Cómo utilizar FarmWorkerServices.org en que aprenderá rápidamente cómo encontrar servicios en el Condado de Sonoma que se proporcionan para los trabajadores del campo

4 Sección I: Básicos de la Computadora No se necesita saber como un motor funciona para manejar un carro. Un entendimiento básico de cómo los partes funcionan, como el velante, las frenas, y señales, es suficiente para ir a donde quiere llegar. Igualmente, no es necesario saber en gran detalle los pasos de como funciona una computadora para usarla para acceder el Internet. Esta sección explica, generalmente, las características comunes de una computadora

5 Componentes de la Computadora Figura-1 demuestra los componentes comunes de una computadora personal: Monitor, Teclado, Ratón, Impresora, Bocinas, y el Unidad Central de Procesamiento (también conocido como CPU). Aunque computadoras varían en apariencia la mayoría de las computadoras tienen estos componentes. Key Board Teclado Mouse Ratón Monitor Monitor Central Processing Unit (CPU) Unidad Central de Procesamiento Printer Impresora Speakers Bocinas - Figura 1 - Esencialmente una computadora es un cajón con muchos circuitos integrados que se usa para trabajar con información. El CPU es el cerebro que controla todas las funciones de la computadora. El Monitor, Bocinas y Impresora se usan la computadora para comunicarse con nosotros, los seres humanos afuera de la computadora. Nosotros nos comunicamos con la computadora usando el Teclado y el Ratón

6 Usando el Ratón con Ventanas?!? Suena como sin sentido! Actualmente, uno de los instrumentos más usados de la computadora se llama el Ratón. El Ratón es un aparato con botones que se usa para operar la computadora sin teclado. Cuando las primeras computadoras fueron introducidas una persona tenia que aprender ciertas instrucciones para cada acción de computación. Ahora, cuando enciende una computadora se ve una pantalla con imágenes que representan varios programas y funciones. Ahora podemos usar el Ratón para accionar ciertas funciones en lugar de usar el Teclado. (Figura 2 demuestra tres métodos de accionar el Ratón. Esta acción se llama Click.) Esta forma visual de seleccionar y oprimir ( point y click ) se llama Windows ó Ventanas. Windows se permite usar fotos, menús, y botones para operar la computadora. La mayoría de computadoras se usan Windows. Así que cuando uno aprende usar Windows se puede usar casi cualquiera computadora! El Ratón Click una vez Click Derecho una vez Click dos veces - Figura 2 - Cada método de oprimir el Ratón hace una acción diferente dependiendo donde esta ubicado el Ratón en la pantalla. Para el propósito de aprender usar La Rueda de Servicios solo aplicará el primer método: 1. Click significa oprimir el botón izquierdo una vez. 2. Double Click significa oprimir dos veces el botón izquierdo. 3. Click Derecho significa oprimir el botón derecho una vez

7 El Desktop El Desktop es la primera ventana ó window que se ve cuando prende la computadora y es la última window se ve cuando la apaga. Desde el Desktop se puede iniciar muchas funciones como iniciar un programa, ajustar la computadora a su preferencia, y organizar documentos. Figura 3 en la página siguiente es un ejemplo de un Desktop window. Viendo el Desktop se da cuento de los siguientes detalles: Desktop: Start Button: Task Bar: Icons: La pantalla entera como aparece se llama el Desktop. Cuando prende la computadora aparece el Desktop automáticamente. Para iniciar un programa, haga Click en el Start Button ó Botón de Empezar y mueve el Ratón al programa deseado. El Task Bar ó Barra de Herramientas indica cual programa esta empezado. Los imágenes en al lado izquierdo del Desktop se llama iconos. Iconos son representaciones graficas de un programa, documento ó función. Oprimir un icono es otra forma de iniciar un función ó programa. Los siguientes iconos mostrados en el Desktop en la Figura 3 son comunes cuando se usa Windows: My Computer.lnk My Computer ó Mi Computadora se usa para muchas funciones como cambiar como se ve la pantalla gráficamente. My Network Places.lnk My Network Places ó Mi Red se usa para establecer conexiones con otras computadoras. Recycle Bin.lnk Este icono representa un área de almacenamiento donde se puede conseguir programas ó documentos que ha sido borrado y que quiere recuperar

8 - Figura 3 - El Desktop Iconos Desktop Start ó Botón de Empezar Tool Bar ó Barra de Herramientas - 8 -

9 Sección II: El Internet y el World Wide Web Qué es el Internet? El Internet es una conglomeración inmensa de computadoras conectadas de varios métodos (mayormente a través de líneas telefónicas y cable) que forma una red global. No tiene un dueño y no esta bajo de las leyes de una nación. El Internet es un hecho cooperativo entre millones de individuos. Después de treinta años de desarrollo el Internet nos provee con información casi sin límite y es más cada día es una parte importante de nuestras vidas. El World Wide Web La Red Global El World Wide Web (conocido también como el Web) es la parte del Internet donde información está compartida más frecuentemente. El Web es muy poderoso porque se puede encontrar información que está relacionada alrededor del mundo. Está información se encuentra en lo que se llama páginas de web, que son simplemente documentos electrónicos que son accesible a través del Web. FarmWorkerServices.org es un ejemplo de un website. Aí como un libro está hecho de muchas páginas, un website está hecho de muchas páginas de web. Se hacen websites para muchos propósitos. Se hizo FarmWorkerServices.org para compartir información acerca de servicios para trabajadores del campo en el Condado de Sonoma. Cada website tiene una dirección y asi como una dirección nos ayuda a encontrar una domicilio ó negocio una dirección de web nos ayuda a encontrar un website. La dirección de web para La Rueda de Servicios para los Campesinos es lo siguiente: Conectándose al Internet: Póngase en Línea Para usar La Rueda de Servicios, se necesita primero conectarse al Internet ó en línea. Si tiene una computadora en casa solo necesita un modem y un servicio de Internet (Internet Service Provider ó ISP) para conectar la computadora al Internet a través de una línea telefónica ó cable. Un ISP es una compañía que provee acceso al Internet así como una compañía de cable para el televisor provee servicio para acceder canales de televisión. Su ISP local se provee unos servicios conjuntos que incluye correo electrónico ( ) y acceso al web. Si no tiene una computadora en casa hay lugares que les proveen acceso público a computadoras con servicio de Internet, tales como centros comunitarios, universidades, asociaciones sin fines de lucro, y bibliotecas públicas. Apéndice A provee una lista de agencias del Condado de Sonoma que ofrecen acceso público a computadoras con servicio de Internet. El proceso para conectarse al Internet depende del tipo de computadora que se use, como está configurada la computadora, en que forma acceso al Internet está establecido y otras variables

10 Afortunadamente las agencias que ofrecen acceso público a computadoras usualmente tienen una asistente para ayudarle en entrar en línea. Una vez en línea un mundo de información estará en sus manos! Navegando el Web Para navegar el Web se necesita un programa que se llama Web Browser que lee documentos electrónicas en el Web. Los Browsers más comunes son Netscape y Internet Explorer que están representados gráficamente por dos iconos (Figura 4). Cualquier de los dos servirá: Netscape.lnk Internet Explorer.lnk - Figura 4 - Ya que uno se conecta al Internet, haga Click sobre el icono del Browser para empezar explorando el Web. El Browser abrirá a una Página Principal. Una Página Principal, ó Home page, es una página pre-programada donde empezará explorando el Web. La Página Principal que Usted se ve dependerá en la computadora que está usando. Para nuestro propósito, enfocarse en la Browser Navigation Bar (Barra de Navegación) hasta arriba de la página. La Figura 5 muestra donde está la Barra y los botones que usará para moverse alrededor del Web. Back: regrese a la página anterior Forward: adeleante a la siguiente página Stop: pare de buscar la página Home: regrese a la Página Principal - Figura

11 Ahora que ha aprendido lo básico, la siguiente sección explica como usar La Rueda de Servicios para los Campesinos!

12 Sección III: Utilizando FarmWorkerServices.org FarmWorkerServices.org es un website donde los recursos para trabajadores del campo están centralizados en el Internet. Esta información está organizada por Categorías en La Rueda de Servicios. Esta sección explica como ubicar La Rueda y como utilizarla para conseguir servicios comunitarios

13 La Página Principal de La Rueda de Servicios para los Campesinos Haga estos tres pasos para ubicar La Rueda de Servicios en el Web: Paso Uno: Conectarse al Internet y oprima el icono del Browser. Paso Dos: Entre la dirección de web para La Rueda de Servicios para los Campesinos en la sección de la dirección de la Barra de Navegar: - Figura 6 - Paso Tres: Click Go ó Find en la Barra de Navegación. La próxima página que aparece es la Página Principal de La Rueda de Servicios!

14 Componentes Claves de la Página Principal de La Rueda de Servicios Inglés ó Español: Usted Decide! La Rueda de Servicios aparece inmediatamente en inglés. Si prefiere ver el website en español oprima donde dice: Página de web en español Barra de Navegación Haga Click aquí para ver el website en español Categorías de Servicios - Figura 7 - Categorías de Servicios La Rueda demuestra seis Categorías de Servicios, cada una representada por una foto: Información de Empleo Transportación Vivienda Asistencia Legal Servicios de Salud Servicios Comunitarios

15 Tipos de Servicios Cada Categoría lista varios Tipos de servicios. Una lista parcial de los diferentes Tipos de servicio adentro de cada Categoría demuestra en el centro de La Rueda cuando el Ratón pasa por encima de la foto. Figura 8 demuestra como se ve La Rueda cuando pasa el Ratón encima de la foto para la Categoría de Servicios Comunitarios. Ejemplos de los Tipos de servicios adentro de la Categoría de Servicios Comunitarios - Figura 8 - Oprima una foto para ver una página nueva con una lista completa de los servicios adentro de una Categoría. This displays a new page listing all of the Types of services for which information is available in that Category. Por ejemplo, oprima en la foto de la Categoría de Servicios Comunitarios y abrirá una página como se ve en la Figura

16 Selectionando un Tipo de Servicio - Figura 9 - Oprima un Tipo de servicio para una lista de agencies que ofrecen este servicio Oprima aquí para buscar otra Categoría de servicios Esta página muestra todos los Tipos de servicio bajo la Categoría de Servicios Comunitarios. Desde esta página se puede oprimir un Tipo de servicio para ver una lista de agencias que ofrecen este servicio ó seleccione una nueva Categoría de servicios del menú. Si escoge generar una lista de agencias abrirá una nueva página que se llama Resultados de la Búsqueda. Por ejemplo, oprima Educación para Adultos para generar una lista de agencias locales que ofrecen oportunidades de educación para adultos. La lista que aparece es como en la Figura

17 Interpretando los Resultados de la Búsqueda La lista de Resultados es una lista de agencies que ofrecen educación para adultos. La lista está organizado por la nombre de la agencia en orden alfabético é incluye la dirección de la agencia, el número de teléfono, la dirección de su página de web, é una descripción de los servicios que ofrece. Oprima para ver la segunda página de Resultados Nombre y dirección de la agencia Descripción de servicios Imprimir los Resultados Numero de teléfono Oprima para ver la página de web de la agencia -Figura 10 - Para Ver Páginas Siguientes Se podrán ver hasta 10 agencias por página de Resultados. Si su búsqueda resulta en más de 10 agencias se verán en la página siguiente. Para ver las siguientes páginas, oprima el numero de la página así como indicado arriba. Imprimir los Resultados Si la computadora está conectado a una impresora se puede imprimir los Resultados. Oprima donde dice Imprimir los Resultados. Para Visitar la Página Web de una Agencia Se notará las direcciones para las páginas de web de las agencias se ve diferente a la otra información muestreada. Oprima encima de una dirección para visitar a la página web de las agencia y aprender más acerca de los servicios que ofrece. Cuando acabe de ver su página web

18 oprima el botón Back en la Barra de Navegación para regresar a los Resultados de su búsqueda. Enlaces Importantes Hasta abajo de cada página de La Rueda de Servicios se notará una serie de botones ó enlaces. Cada botón tiene la siguiente función: - Figura 11 - Página Principal Click para regresar a la Página Principal de La Rueda de Servicios Sobre Nosotros Click para visitor la página web del Centro de Recursos para los Trabajadores del Campo (Vineyard Workers Services-VWS) Envie un correo electrónico a VWS Oprima para enviar un correo electrónico a VWS Patrocinador Oprima par aver la página web de RCAC

19 Desconectandose del Internet Cuando termine su búsqueda de servicios por La Rueda desconectese del Internet. Si está usando una computadora público preguntale al encargado si es necesario desconectar de la Internet. Para salir de línea (desconectarse del Internet) cierre el Browser y desconectarse del Servicio de Internet (ISP)

20 Sección IV: Práctica Ponga La Rueda a trabajar! Situación Uno: Simon persiste en que siente dolor en el hombro derecho y siente como el debe visitor a un doctor. El está preocupado sobre el costo de la consulta porque él no tiene seguro médico. El no esta seguro a donde debería ir y no tiene transportación. Simon vive en Santa Rosa. Cómo Simon puede resolver su problema al usar La Rueda de Servicios? Situación Dos: Gloria y su familia se acaban de mudar de Modesto al Valle de Sonoma. Se quedarán en Sonoma permanentemente porque su esposo encontró un buen trabajo en el Valle. Gloria necesita inscribir a sus dos hijos en el colegio local pero ella no esta segura por donde empezar. También, ahora que sus hijos estar an en el colegio ella desea empezar sus clases de inglés para adultos. Usa La Rueda de Servicios para encontrar los servicios que Gloria necesita. Situación Tres: Kathy es una enfermera para un hospital en el Valle de Sonoma. Uno de sus pacientes le cuenta que está viviendo en la calle porque perdió su apartamento. Kathy no está informada sobre agencias de vivienda en el Valle pero se entró de La Rueda cuando asistó a una reunión de salud comunitaria. Ella decidió ponerse en línea y buscarla a su paciente información de agencias de vivienda. Imprima una lista de agencies locales que ofrecen alojamiento en casos de emergencia que Kathy se puede dar a su paciente

21 Sección V: Solución de Problemas y Consiguiendo Ayuda El Problema: Qué hago si estoy perdido cuando usando La Rueda de Servicios? Relajate! Para regresar a la primer página de La Rueda oprima el botón Página Principal que se encuentra abajo de cada página. Regresará al principio y se puede empezar su búsqueda de nuevo. El Problema: A quién contacto para asistencia en utilizar La Rueda? Si tiene preguntas ó necesita asistencia para utilizar La Rueda llame al Centro de Recursos para los Trabajadores del Campo (Vineyard Workers Services) al para asistencia por teléfono ó pasa por su oficina ubicada en Sonoma Highway. No es necesario hacer una cita. El Problema: Con quién debo comunicarme si tengo un problema técnico con La Rueda? Para asistencia técnia manda un correo electrónico al: El Problema: Qué hago si la información adquirida ha cambiado, si identifico un Nuevo servicio, ó si quiero poner servicios de mi agencia en La Rueda? La Rueda es un proyecto en progreso continuo. Si se nota que información de un servicio ó de una agencia ha cambiado, ó si identifica un servicio que no está incluido en La Rueda, por favor llame a VWS. El coordinador del proyecto buscará información apropiada para aumentar La Rueda. Puede llamar a VWS al ó enviar un correo electrónico usando el botón Manda un Correo que está debajo de cada página de La Rueda

22 Apendice A Agencias del Condado de Sonoma que proveen acceso público a computadoras con servicio de Internet Vineyard Workers Services Sonoma Hwy. Boyes Hot Springs, CA Phone: La Luz Bilingual Center Gregor Street Boyes Hot Springs, CA Phone: Petaluma Adult School 200 Douglas Street Petaluma, CA Phone: Lewis Adult Education Center 2230 Lomitas Avenue Santa Rosa, CA Phone: Sonoma County Library Adult Literacy Program Third and E Streets Santa Rosa, CA Phone:

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