Diplomado DIPLOMADO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN EN CALIDAD, SEGURIDAD, SALUD EN EL TRABAJO Y MEDIO AMBIENTE

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1 Diplomado DIPLOMADO DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN EN CALIDAD, SEGURIDAD, SALUD EN EL TRABAJO Y MEDIO AMBIENTE 1

2 INTRODUCCION Nuestro país, considerado como gran potencial de inversión a nivel mundial, necesita de Sistemas de Trabajo acordes a los requisitos y requerimiento de los grupos de interés; por tanto nuestras empresas nacionales y empresas internacionales se encuentran obligados de implementar Sistemas de Gestión alineados a los objetivos específicos y generales de acuerdo al core del negocio y/o exigencia del mercado. Estos Sistemas de Gestión se encuentran diferenciados exclusivamente por la trascendencia y desarrollo sostenible de su alcance y perspectiva organizacional. El Sistema de Gestión de la Calidad (ISO 9001) relacionado a aumentar permanentemente la satisfacción de los clientes, el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (OHSAS 18001) relacionado con la constante prevención de los riesgos a fin de evitar las lesiones y enfermedades ocupacionales y finalmente; el Sistema de Gestión Ambiental (ISO 14001), el cual favorece considerablemente la prevención de los impactos ambientales como producto de las actividades de las organización. Algunas organizaciones establecen e implementan dichos Sistemas de Gestión de manera independiente y/o de manera integrada (dos o más Sistemas de Gestión). Las necesidades y requerimientos de altos estándares, nuevos requisitos y expectativas de los grupos de interés; han hecho que las organizaciones (proveedoras de servicios y productos) se exijan permanentemente e inicien la implementación de Sistemas Integrados; los cuales permitan acrecentar, favorecer, reducir y/o mitigar los riesgos en relación a la calidad del producto / servicio, lesiones, enfermedades ocupaciones e impactos ambientales. 2

3 MODALIDAD El Diplomado se desarrollará bajo la modalidad Presencial, Semi presencial y distancia; es decir con fases presenciales en auditorio a través de Conferencias Magistrales, asesoría on line, Talleres Aplicativos y la Fase No Presencial de Autoaprendizaje. Así mismo se les evaluará a los participantes a través de un examen por módulo los cuales serán entregados y revisados por el expositor vía . Esta modalidad de enseñanza la sustentamos en el hecho de que la mayor parte de los participantes a la cual va dirigido el Diplomado son profesionales en ejercicio. COMPETENCIAS DEL CURSO (OBJETIVOS) A través del presente curso, el participante obtendrá las siguientes competencias: a. Conocimiento e implementación del enfoque integral de los Sistemas integrados de Gestión en calidad, seguridad, salud en el trabajo y Medio Ambiente. b. Interiorización de la importancia y toma de conciencia, a través de la mejora de la actitud y comportamiento seguro. c. Conocimiento de la Identificación de Peligros, Evaluación y Control de los Riesgos. d. Conocimiento holístico en la interpretación, funcionamiento e implementación de las principales normas nacionales e internacionales en Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional. e. Conocimiento del proceso de Investigación de Accidentes, en base a la identificación de las causas inmediatas y básicas. f. Control y seguimiento de las principales actividades de alto riesgo (trabajos en altura, espacios confinados, trabajos en caliente, trabajos eléctricos, etc.) 3

4 DESCRIPCION DEL CURSO MÓDULO I: ENFOQUE DE PROCESOS Contenido 1. Marco Conceptual 1.1 Gestión Moderna de las Organizaciones. 1.2 Gestión de Procesos. 1.3 Tipos de Procesos 2. Identificación de Proceso 2.1 Proveedor, Proceso y Cliente. 2.2 Lista de Procesos. 2.3 Mapa de Interacción & Elementos de Procesos. 3. Descripción de Procesos 3.1 Procesos versus Procedimiento. 3.2 Descripción & Despliegue de Procesos. 3.3 Caracterización de Procesos. 3.4 Investigación de Incidentes. 4. Medición y Monitoreo de Procesos 4.1 Tipos de Indicadores de Gestión 4.2 Establecimiento de Indicadores de Gestión por Proceso. 4.3 Efectividad de Procesos. 5. Mejora e Innovación de Procesos 5.1 Innovación, y Análisis de Procesos. 5.2 Análisis de Costos de Proyectos de Mejora. 5.3 Herramientas de Gestión. 5.4 Gestión del Cambio. Taller Aplicativo: Enfoque de Procesos y Herramientas de Gestión 4

5 MÓDULO II: SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. ISO 9001 Contenido 1. SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO Los Sistemas de Gestión en las organizaciones -Conceptos Generales - Principios de la Gestión de Calidad - Interpretación de los requisitos de la Norma ISO 9001: Introducción a un plan de implementación 1. Realización del Producto / Servicio Medición, Análisis y Mejora -Generalidades. -Seguimiento, Medición y Mejora. -Control del Producto No Conforme. -Análisis de Datos. -Mejora Continua. 2. TALLER: ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS - Sistema integrado de gestión. Documentación obligatoria - Diseño y Estructura de procedimientos y Registros - Manual de Calidad 5

6 MÓDULO III: SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. OHSAS Contenido 1. Antecedentes Generales 1.1 Significado de OHSAS. 1.2 Antecedentes Históricos. 2. Objetivo y Campo de Aplicación 2.1 Objetivos. 2.2 Obligatoriedad de Implementación. 2.3 Campo de Aplicación. 3. Definición 3.1 Mejora Continua. 3.2 Acción Correctiva. 3.3 Acción Preventiva. 3.4 Peligro, Incidente. 3.5 Riesgo. 3.6 Evaluación de Riesgo. 3.7 Ciclo de Mejora Continua. 4. Interpretación de Requisitos. Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. OHSAS Planificación a. Identificación de peligros, evaluación de riesgos y control (IPERC) b. Definición de Términos. c. Tipos de IPERC. d. Mapa de Riesgos. e. Tipos de Peligros. Taller Aplicativo: Identificación de Peligros, Evaluación y Control de Riesgos. IPERC 6

7 MÓDULO IV: SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL. ISO Contenido 1. Antecedentes Generales 1.1 Sistema de Gestión Ambiental. 1.2 Antecedentes Históricos. 2 Objetivo y Campo de Aplicación 2.1 Objetivos. 2.2 Obligatoriedad de Implementación. 2.3 Campo de Aplicación. 3 Definición 3.1 Aspecto Ambiental. 4 Interpretación de Requisitos. Sistema de Gestión Ambiental. ISO Requisitos Generales. 4.2 Política de Gestión Ambiental. 4.3 Planificación Requisitos Legales y Otros Requisitos Objetivos y Programas Comunicación, Participación y Consulta Control de Documentos Control Operacional. 4.4 Verificación a. Controles Ambientales. b. Programa de Adecuación Medio Ambiental (PAMA) Medición y Seguimiento al Desempeño Evaluación al Cumplimiento. 4.5 Revisión por la Dirección Taller Aplicativo: Identificación y Evaluación de Aspectos e Impactos Ambientales 7

8 MÓDULO V: NORMATIVA LEGAL AMBIENTAL (NACIONAL E INTERNACIONAL) Contenido Seguridad y Salud en el Trabajo 1. Normas Nacionales 1.1 Ley No Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo. 1.2 D.S. No TR Reglamento de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo. Marco Legal Internacional. 1. Ley General del Ambiente - Ley N a. Derechos y Principios en la Ley General del Ambiente. b. Política Nacional del Ambiente. 1) Gestión Ambiental. 2) Acceso a la Información Ambiental y Participación Ciudadana. c. Sujetos de la Gestión Ambiental. d. Integración de la Gestión Ambiental. 1) Calidad Ambiental. e. Responsabilidad por Daño Ambiental. 2. Normas complementarias a la Ley N en la Legislación Peruana. 8

9 MÓDULO VI: INTEGRACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD, GESTIÓN DE SEGURIDAD, SALUD EN EL TRABAJO Y MEDIO AMBIENTE. Contenido 1.1 Realidad en los Sistemas de Gestión. 1.2 Definiciones y Desarrollo de los Sistemas de Gestión. 1.3 Principios de los Sistemas de Gestión. 1.4 Sistema de Gestión de la Calidad, Ambiental y de Seguridad y salud en el Trabajo. 1.5 Gestión Integrada de Procesos. 1.6 Beneficios de la Integración. 1.7 Requisitos Equivalentes. 1.8 Procesos y Documentos Comunes. 1.9 Metodología Común de Integración Implementación de un Sistema Integrado de Gestión Análisis Interno y Externo Equipo de Integración Política, Programas y Metas del Sistema de Gestión Capacitación, Entrenamiento y Toma de Conciencia Relevante Revisión Estratégica Integrada del Sistema Integrada de Gestión Manual del Sistema Integrado de Gestión. Taller Aplicativo: Gestión de Mejora Continua. Planificación, Implementar, Verificar y Actuar. 9

10 MÓDULO VII: AUDITORIAS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN. Contenido 1. Aspectos Claves de un Sistema Integrado de Gestión. 2. Auditorías del Sistema Integrado de Gestión. 3. Inspecciones. 4. Competencia de Auditores Internos. 5. Conductas Personales. 6. Criterios y Métodos de Auditoria. 7. Norma ISO 19011:2011.Directrices para la Auditoria de Sistemas de Gestión. 8. Proceso de Auditoria del Sistema Integrado de Gestión. 8.1 Alcance. 8.2 Participantes. 8.3 Tipos de Auditoria. 8.4 Términos y Definiciones. 8.5 Principios de Auditoría. 8.6 Programa de Auditoria. 8.7 Registros. 8.8 Inicio de la Auditoría. 8.9 Recolección y Verificación de la Información Hallazgos de Auditoría Conclusiones de Auditoría Informe de Auditoría Fin de la Auditoría Seguimiento de la Auditoría. 10

11 PLANA DOCENTE: A. LUIS ENRIQUE PABLO TORRES CORDERO ESPECIALISTA EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL SEGURIDA D Y SALUD OCUPACIONAL, SEGURIDAD PATRIMONIAL, ESPECIALISTA EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN CALIDAD, SEGURIDAD ALIMENTARIA, AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, Y RESPONSABILIDAD SOCIAL. ASESOR EN DERECHO PENAL, CIVIL, AMBIENTAL, LABORAL Y ADMINISTRATIVO. EXPERIENCIA LABORAL 30 años de experiencia en la Gestión de Sist. de Seguridad Integral, Diagnóstico de Riesgos, SySO. Prevención de Riesgos Laborales; Proyectos y Construcciones Industriales; Seguridad Patrimonial, Control de Pérdidas, Inspecciones; iniciando en la Fuerza Aérea del Perú en materia de Seguridad Aeronáutica. 20 años de experiencia en la implementación del Sistema de Gestión de Seguridad Integral, SySO Prevención de Pérdidas de Coca Cola Company, congruente con la norma Internacional OHSAS 18001; integrados con el Sistema de Gestión de Calidad, HACCP, y Sistema de Gestión Ambiental EMS-eKOsystem de Coca Cola Company, y las normas internacionales ISO 9001, ISO e ISO y normas legales aplicables. Implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional en el Complejo Agroindustrial Car tavio S.A. y la Empresa Agroindustrial Casa Grande S.A.A., Auditorias, Diseño de Planes, Implementación y Gestión de Sistemas de Seguridad, OHSAS 18001, y la norma legal D.S TR y sus modificatorias 10 años de experiencia como Consultor Independiente prestando asesoría en materia de Seguridad y Salud Ocupacional, Seguridad Patrimonial, Gestión y Protección Ambiental, entre otros; para la implementación y mejora de los Sistemas de Gestión Empresariales a diferentes personas naturales y jurídicas. 11

12 B. JULIO SANTIAGO PEREYRA ROSALES INGENIERO INDUSTRIAL CIP PERFIL PROFESIONAL Estudios de Maestría en Dirección de Empresas, Ingeniero Industrial con más de 10 años de experiencia en mejoramiento, reorganización e ingeniería de procesos en empresas industriales, públicas, portuarias, hidrocarburos, eléctricas, alimentos, servicios y minería. Especialista en auditorias e implementación de Sistemas Integrados de Gestión (calidad / medio ambiente / seguridad y salud ocupacional). Auditor Líder ISO Auditor de Sistemas de Gestión Ambiental y Seguridad y Salud Ocupacional. Estudios de Especialización OSHA Occupational Safety and Health Administration (miembro reconocido por National Safety Managment Society- NSMS de USA y Institute for Safety and Health Management - ISHM de USA), a través de OSH Training Institute Latinoamerica. Consultor y Docente en Programas de Especialización en Sistemas de Gestión. Programa de Acreditación Internacional - Ocupacional Safety and Health Supervisor (OSHA). OSH Training Institute Latinoamérica OSH Academy. Abril Mayo Auditor Líder ISO Tüv Rheinland Group (IRCA) Estudios de Post Grado. Calidad, Productividad, Alternativas de Inversión, Planeamiento Estratégicos de Recursos. Universidad Nacional Mayor de San Marcos. EXPERIENCIA PROFESIONAL EAGLE CONSULTING Asesoría y consultora en SIG. Brinda Capacitación y Acreditación para Entrenamientos en Temas relacionados a la Seguridad, Gestión y Dirección Estratégica Empresarial. COLP PERÚ LNG (Compañía Operadora LNG Perú ) Proyecto Melchorita. Rubro: Hidrocarburos (Gas) Empresa peruana con 100% de participación con Hunt Oil Company. (Calidad: ISO 19001, Seguridad y Salud: OHSAS 18001, Medio Ambiente: ISO 14001) para el Terminal Portuario de Melchorita Pisco, Planta de Licuefacción de Gas y Ducto. OCEANO (Agenciamiento Marítimo) Rubro: Portuario Consultoría para la implementación de los SIG (Calidad: ISO 9001, Seguridad y Salud: OHSAS 18001, Medio Ambiente: ISO 14001) 12

13 SERVOSA CARGO Rubro: Hidrocarburos (Diesel) Grupo Empresarial Nacional dedicado al transporte de combustibles líquidos, lubricantes y GLP preferida por las principales compañías del país; distribución de lubricantes Shell; distribución de combustibles en minas y en obras de desarrollo de infraestructura y transporte suministro de gas. C. MSC. ING. ANA LA ROSA GONZALES. I.- GRADOS ACADÉMICOS Y TITULO PROFESIONAL: Ingeniero Químico. Universidad Nacional Trujillo. Especialización en Administración de Empresas - Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. Maestría en Gestión Ambiental. Universidad Nacional de Trujillo. II.- EXPERIENCIA PROFESIONAL: ASESORARIAS Y EJECUCIÓN DE PROYECTOS: UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE. EPEC Docente de los Diplomados: ENRIQUE CASINELLI E HIJOS SAC. (Planta de Embotellado de Bebidas) JEFE DE PLANTA DANPER SAC Auditor de Procesos de Gestión de Calidad y productividad. Corporación José R. Lindley S.A. Planta Trujillo Embotelladora Coca-Cola JEFE DE PLANTA D. HÉCTOR ADRIÁN CHÁVARRY ROJAS I.- GRADOS ACADÉMICOS Y TITULO PROFESIONAL: Doctor en Medio Ambiente M.Sc. en Ingeniería Petroquímica Universidad Libre de Bruselas Bélgica M.Sc. en Gestión Ambiental Ingeniero Químico. Universidad Nacional Trujillo. Especialización en Administración de Empresas. Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión. Maestría en Gestión Ambiental. Universidad Nacional de Trujillo. 13

14 II.- EXPERIENCIA PROFESIONAL: Vocal del Tribunal de Fiscalización Ambiental del Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental TFA OEFA. Docente en las Escuelas de Postgrado Universidad Nacional de Piura, Universidad Nacional de Trujillo y Universidad Nacional del Santa, UPAO. Consultor Registrado en el Ministerio de la Producción. Consultor Registrado en el Ministerio de Energía y Minas. 35 años de experiencia profesional en la industria del petróleo, minería e industria en general. Asesor de Maestría en la Universidad Nacional de Piura y Universidad Nacional del Santa. Ponente Principal Diplomado en Gestión de Calidad del Proceso de Enseñanza Aprendizaje y en Docencia Universitaria Universidad Particular Antenor Orrego UPAO Trujillo Perú. LUGAR: Auditorio CIDUNT - Av.Jesús de Nazareth Cdra.5 S/N Frente al Ministerio Público CRONOGRAMA DE FECHAS 14

15 INVERSION DESCUENTO 30% El participante deberá abonar sus pagos con nuestros asesores educativos o de lo contrario depositar a la cuenta de ahorros del Banco de la Nación Nº o del Banco Continental N , escanear el voucher de depósito y enviar al informes@gaperu.org Caso contrario Deberá llamar a los teléfonos: Fijo (44) (RPM) # ó # (RPC) (Claro) Mov o apersonarse a nuestra oficina para regularizar el pago de la matrícula, ubicada en Urbanización La Esmeralda Mz B 13, Referencia: Calle paralela a la puerta de Saga Falabella Mall Aventura Plaza) Trujillo La Libertad. 15

16 INVERSION DESCUENTO CORPORATIVO El participante deberá abonar sus pagos con nuestros asesores educativos o de lo contrario depositar a la cuenta de ahorros del Banco de la Nación Nº o del Banco Continental N , escanear el voucher de depósito y enviar al informes@gaperu.org Caso contrario Deberá llamar a los teléfonos: Fijo (44) (RPM) # ó # (RPC) (Claro) Mov o apersonarse a nuestra oficina para regularizar el pago de la matrícula, ubicada en Urbanización La Esmeralda Mz B 13, Referencia: Calle paralela a la puerta de Saga Falabella Mall Aventura Plaza) Trujillo La Libertad. 16