Diplomado en: Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad, Ambiental, Seguridad, Salud Ocupacional y Responsabilidad Social

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1 ORGANIZA Y PROMUEVE: CONVENIO ESTRATEGICO CON: UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO Colegio de Ingenieros del Perú Consejo Departamental del Callao Diplomado en: Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad, Ambiental, Seguridad, Salud Ocupacional y Responsabilidad Social (TRECE PROMOCIONES DE EGRESADOS EXITOSAMENTE) VII MODULOS III FOROS VIRTUALES 36 CREDITOS

2 INTRODUCCIÓN CESAP Altos Estudios en convenio estratégico con la Universidad Nacional Santiago Antunez de Mayolo y el Colegio de Ingenieros del Perú Consejo Departamental del Callao, organiza el Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad, Ambiental, Seguridad, Salud Ocupacional y Responsabilidad Social. Tiene como finalidad especializar a los participantes en las normas internacionales ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000 e integrar los Sistemas de Gestión hacia la consecución de buenos índices de seguridad y el aumento de la capacidad competitiva. Se proporcionara los conocimientos técnicos y prácticos, para desarrollar los procesos de auditoria de Sistemas Integrados de Gestión, de acuerdo a lo establecido en la normativa. DIRIGIDO A Ingenieros Mineros, Ambientales, Civiles y todas las ramas de la Ingeniería. Profesionales en General. Profesionales que quieran adquirir o ampliar sus conocimientos en materia de Gestión de la Calidad, el Medio Ambiente, Seguridad Laboral y Responsabilidad Social o quienes realicen funciones de auditor y quieran convertir los Sistemas de Gestión en un instrumento de mejora continua. OBJETIVOS El diplomado tiene como objetivo dotar a los participantes de las herramientas, elementos y dar las facilidades para que adquieran las competencias: conocimientos, habilidades y actitudes, requeridas para la implementación y mejora de los sistemas integrados de gestión, permitiendo la integración de políticas, procedimientos y recursos para alcanzar las metas corporativas propuestas y generar una organización más competitiva y rentable. METODOLOGÍA El Diplomado se desarrolla en 07 módulos divididos en 11 sesiones presénciales, 03 Foros Virtuales y 07 talleres y la metodología se basa en:

3 MODALIDAD PRESENCIAL - Asistencia y Participación en las clases presénciales y talleres. - El auto aprendizaje a través del manual del participante, específicamente elaborado para cada módulo (incluyendo material teórico, lecturas complementarias, casos prácticos, pruebas de autoevaluación, etc.). - El auto aprendizaje a través del aula virtual (descarga del material académico, foros virtuales, chats, etc). - Desarrollo y calificación de exámenes vía virtual - Tendrá asesoría virtual por el Coordinador Académico. - El desarrollo de cuestionarios, talleres, trabajo grupal y casos prácticos. - Calificación de taller y trabajo final en auditorio - La asistencia se considera en la calificación MODALIDAD SEMIPRESENCIAL - Asistencia y Participación en las clases presénciales y talleres. - El auto aprendizaje a través del manual del participante, específicamente elaborado para cada módulo (incluyendo material teórico, lecturas complementarias, casos prácticos, pruebas de autoevaluación, etc.). - El auto aprendizaje a través del aula virtual (descargue del material académico, foros virtuales, chats, etc). - Desarrollo y calificación de exámenes via virtual - Tendrá asesoría virtual por el Coordinador Académico. - El desarrollo de cuestionarios, talleres, trabajos aplicativos y casos prácticos via virtual. - Calificación del trabajo final en auditorio o via virtual - La asistencia no se considera en la calificación MODALIDAD DISTANCIA - El auto aprendizaje a través del manual del participante, específicamente elaborado para cada módulo (incluyendo material teórico, lecturas complementarias, casos prácticos, pruebas de autoevaluación, etc.). - El auto aprendizaje a través del aula virtual (descargue del material académico, foros virtuales, chats, etc.). - Desarrollo y calificación de exámenes via virtual

4 - Tendrá asesoría virtual por el Coordinador Académico. - El desarrollo de cuestionarios, talleres, trabajos aplicativos y casos prácticos via virtual. - Calificación del trabajo final via virtual - La asistencia no se considera en la calificación DIPLOMA Se entregará diploma a nombre de la Universidad Nacional Santiago Antunez de Mayolo, El Colegio de Ingenieros del Perú Consejo Departamental del Callao y CESAP Altos Estudios SAC a los participantes que cumplan con los requisitos académicos y administrativos. DIPLOMA DE HONOR Se otorgara un Diploma de Honor a los participantes que ocupen los primeros 5 puestos, en reconocimiento a su esfuerzo y dedicación durante el desarrollo del Curso. REQUISITOS PARA OBTENER EL TITULO DE DIPLOMADO: - Copia simple de bachiller o titulo Universitario para profesionales universitarios. - Copia simple de titulo para Profesionales Técnicos - Copia Simple de Certificado de Estudios actualizado para Estudiantes de Pregrado. - Copia Simple de Constancia de Trabajo para personas que acrediten experiencia laboral. - Copia simple DNI - 03 fotos carné a color con fondo blanco

5 PROGRAMA MÓDULO I: LA NORMA ISO 9001 SESIÓN I 03/04/2011 9am-3pm Contenido y estructura de la norma ISO 9000, entrega de la norma ISO Requisitos principales de la norma ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad Responsabilidad de la Dirección Gestión de los Recursos Realización del producto Medición, análisis y mejora Documentación necesaria para la implantación de la Norma ISO SESIÓN II 17/04/2011 9am-12pm Interpretación y Aplicación Práctica de Sistemas de Gestión de Calidad y la Norma ISO 9001:2008 TALLER I: IMPLEMENTACION DE LAS NORMAS ISO 9001 A UNA EMPRESA 17/04/ pm MODULO II LA NORMA ISO SESIÓN III 08/05/2011 9am-3pm Contenido y estructura de la ISO 14000, entrega de la norma ISO Requisitos principales de la norma ISO 14001:2004 Documentación necesaria para la implantación de la Norma ISO SESIÓN IV 22/05/2011 9am-12pm Interpretación y Aplicación Práctica de Sistemas de Gestión Ambiental y la Norma ISO 14001:2004

6 TALLER II: IMPLEMENTACION DE LAS NORMAS ISO A UNA EMPRESA. 22/05/ pm I FORO VIRTUAL: Herramientas de Mejoramiento Continuo para Sistemas Integrados de Gestión Objetivo del Foro: Conocer y Analizar la importancia de las herramientas de mejora continua dentro de un sistema de gestión. Contenido del Foro - Tormenta de Ideas - Diagramas Causa Efecto - Hoja de Recogida de Datos - Histograma - Estratificación - Diagrama de Pareto - Diagrama de Dispersión - Los 5 por qués - Diagrama de Árbol - Diagrama de afinidad - Diagrama de interrelaciones MODULO III GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL EN LA EMPRESA SESIÓN V 05/06/2011 9am-3 pm La norma OHSAS 18000, datos generales, definiciones Presentación general OHSAS Contenido y estructura de la norma, entrega de la norma Objetivo de la norma OHSAS 18001:2007, aplicación y alcance Revisión de la norma y descripción e interpretación de los capítulos principales, dando énfasis a la definición e interpretación de los siguientes conceptos: Mejora Continua

7 Riesgo (clasificación) Matriz de Evaluación de Riesgos Peligro (clasificación) Desempeño Capacitación Sensibilización Competencia profesional Accidente Incidente Emergencia Acciones correctivas Acciones preventivas TALLER III IMPLEMENTACION DE LA NORMA OHSAS A UNA EMPRESA 19/06/2011 9am-3pm MODULO IV LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA EMPRESA SESIÓN VI 03/07/2011 9am-3pm La Responsabilidad Social en las empresas según la Norma SA 8000/AA1000, datos generales, conceptos principales Estructura y contenido de la norma, entrega de la norma Propósito y finalidad de la norma SA 8000 Indicadores de Tercera Generación Los Requerimientos de la Responsabilidad Social como parte de la norma, revisión e interpretación de cada uno de ellos, con énfasis en los siguientes conceptos: Compañía Proveedor Subcontratista Acción remediadora Acción correctora

8 Parte interesada Trabajador joven Trabajo infantil Trabajo forzado Riesgo Salud y Seguridad laboral Medidas disciplinarias Los Sistemas de Gestión dentro de la empresa (tomando como referencia la norma SA 8000) TALLER IV: IMPLEMENTACION DE LA NORMA SA 8000 A UNA EMPRESA 17/07/2011 9am-3pm II FORO VIRTUAL: Norma ISO 26000: Responsabilidad Social Objetivo del Foro Conocer y analizar la Norma ISO como estándar global de la Responsabilidad Social Corporativa. Contenido del Foro La Norma ISO Relación de la ISO con la ISO 9001 ISO OHSAS Las siete materias fundamentales de Responsabilidad Integración de la responsabilidad social en toda la organización MODULO V LOS SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN SESIÓN VII 07/08/2011 9am-3pm Correspondencia entre las normas ISO 9001 e ISO 14001, algunos ejemplos de capítulos que tengan correspondencia en las dos normas Sistemas Integrados de Gestión: Estructura y elementos de un Sistema Integrado de Gestión

9 Objetivos del Sistema Integrado de Gestión, aplicación Etapas para la implementación de un Sistema Integrado de Gestión Manual del Sistema Integrado de Gestión Documentación del Sistema Integrado de Gestión. Objetivos y beneficios de la documentación de un Sistema Integrado de Gestión Tipos y ejemplos de documentación Recomendaciones para la elaboración de un Manual de Sistema Integrado de Gestión Ejemplo de un Manual de Sistema Integrado de Gestión SESIÓN VIII 21/08/2011 9am-12pm Antecedentes de la Normalización, definiciones y principios de la normalización Cuerpo de una norma, estructura Sistemas normalizados: calidad, gestión medioambiental y prevención de riesgos laborales Normas internacionales, normas regionales, normas nacionales, normas de asociaciones, etc. La Normalización en el Perú Definición de los siguientes conceptos: Proceso Instrucción Formulario Procedimiento Manual Plan Programa Registro TALLER V ELABORACION DE UN MANUAL DE SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN APLICATIVO A EMPRESA. 21/08/ pm

10 MODULO VI AUDITORÍA DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN SESIÓN IX 04/09/2011 9am-3pm Auditoria de Sistemas Integrados de Gestión. Objeto y campo de aplicación Tipos de Auditoria, definición de los siguiente tipos: Auditoria Interna Auditoria a Proveedores Auditoria Externa Auditoria del Sistema de la Calidad Auditoria de Gestión Ambiental Auditoria Combinada Auditoria Conjunta Principios de la auditoria Términos y definiciones: Criterios de auditoria Evidencia de auditoria Hallazgos de auditoria Conclusiones de auditoria Cliente de la auditoria Auditado Auditor Equipo auditor Experto técnico Programa de Auditoria Plan de Auditoria Requisitos fundamentales para una auditoria efectiva Programa de Auditoria Objetivos y alcances Contenido de un Programa de Auditoria, explicación detallada de cada uno de los componentes del Programa Auditoria in situ, las Listas de Verificación como herramienta del equipo auditor

11 SESIÓN X 18/09/2011 9am-12pm Recopilación y verificación de la información recogida Hallazgos de Auditoria, evidencia y criterios Informe de Auditoria Seguimiento de Medidas Correctivas, lo que debe contemplar Registros de Auditoria, lo que incluye Cualidades personales de los auditores y entrenamiento de los mismos TALLER VI: Auditoria Integrada de Gestión 18/09/ pm TALLER VII CALIFICACION DE EXPOSICION Y REVISION DEL TRABAJO INTEGRADOR QUE LOS PARTICIPANTES PRESENTAN EN FORMA GRUPAL 02/10/2011 9am-3pm III FORO VIRTUAL: INDICADORES DE GESTIÓN Y BALANCE SCORECARD Objetivo del Foro Brindar y analizar los conceptos sobre Indicadores de Gestión y Balance Scorecard Contenido del Foro Indicadores de Gestión o El control de gestión y la organización o Estudio del entorno o Examen de la empresa o El sistema de control de gestión o Sistema de planificación o Sistema de información o El Balance Scorecard

12 MODULO VII GESTION POR PROCESOS SESION XI 16/10/2011 9am-3pm 1. Identificación de Procesos 2. Descripción y Documentación de los Procesos 3. Sistema de Indicadores 4. Mejora de Procesos 5. Elaboración del Mapa de Procesos. 6. Diagramas de Flujos de Procesos. 7. Caracterización de Procesos. 8. Indicadores de Procesos. 9. Control de Procesos BENEFICIOS DIPLOMA CON DOBLE CERTIFICACIÓN: UNIVERSIDAD SANTIAGO ANTUNEZ DE MAYOLO Y CESAP ALTOS ESTUDIOS. PONENTES CON AMPLIA EXPERIENCIA ACADEMICA Y LABORAL. MATERIAL PEDAGÓGICO AULA VIRTUAL TUTOR ACADEMICO VISITAS TECNICAS DE CAMPO GUIADAS CASOS PRACTICOS REALES CARTAPACIO INSTITUCIONAL COFEE BREAK MODALIDADES DE PAGO PAGO AL CONTADO: S/ (incluye IGV) PAGO EN CUOTAS: 1. Opcion I: Dos cuotas de s/.770 (incluye IGV) 2. Opcion II: Matricula s/ cuotas de s/.380 (incluye IGV) 3. Opción III: Matricula s/ Cuotas de s/.230 (incluye IGV)

13 DESCUENTOS ESPECIALES - Ex alumnos de CESAP: 5% Descuento en todas las opciones de pago en cuotas y 15% Descuento en la Modalidad de pago al contado. - *Descuento Corporativo: 5% Descuento en todas las opciones de pago en cuotas. (*) Mínimo 03 personas DESCUENTOS ESPECIALES - Ex alumnos de CESAP: 5% Descuento en todas las opciones de pago en cuotas y 15% Descuento en la Modalidad de pago al contado. - *Descuento Corporativo: 5% Descuento en todas las opciones de pago en cuotas. (*) Minimo 03 personas HASTA EL 21 DE MARZO: DESCUENTO DEL 10% EN LA MODALIDAD DE PAGO AL CONTADO. TARIFAS CORPORATIVAS!!! 2 PARTICIPANTES. PRECIO POR PARTICIPANTE S/. 1, INCLUIDO IGV 3 A MAS PARTICIPANTES... PRECIO POR PARTICIPANTE S/. 1, INCLUIDO IGV Los descuentos no son acumulables HORARIO: Inicio: 03 de Abril de 2011 Termino: 16 de Octubre de 2011 DOMINGOS DE 9:00 AM - 3:00 PM

14 AUDITORIO: COOP DEL BCO DE LA NACION Av. Arequipa Lince INFORMES E INSCRIPCIONES: Telfs: / RPC: RPM:* NEXTEL: 409* zvera@cesap.com.pe, avera@cesap.com.pe, zmve02@hotmail.com, vavera3@hotmail.com Pagina Web: Cta. AHO. Soles BANCO DE LA NACIÓN: Cta. CTE. Soles BCO INTERBANK: Cta. AHO. Soles BANCO DE CREDITO: PLANA DOCENTE DRA. CONSUELO RODRIGUEZ CHAVES Química-Farmacéutica egresada de la UNMSM; Presidente de Comité de Certificadoras de SNOAC (Sociedad Nacional de Organismos Acreditados). Con amplia experiencia en implementación de Sistemas de Gestión de Calidad, desarrollo de mejora de procesos y atención del cliente. Auditor con experiencia. Experiencia en la mejora y auditoria de Sistemas de Gestión de Calidad con habilidad para liderar proyectos e integrar equipos de trabajo por objetivos. Experiencia en implementación y gestión de sistemas de calidad para la acreditación como organismos de inspección, certificación de productos y sistemas y laboratorios. Participación en las reuniones de Lideres Formales de SGS del Perú S.A.C. Miembro del Comité ISO Perú, del Comité Técnico de Evaluación de la Conformidad del INDECOPI. ING. LUIS ALBERTO ESPINOZA FARIAS Ing. Químico (U. San Marcos, tercio superior, CIP 59172), MBA U. del Pacífico, titulado), con experiencia en las áreas de Producción, Calidad, Seguridad, Servicio Técnico, Servicio al Cliente, Medio ambiente e Implementación de Sistemas Integrados de Gestión. Rubros: Plásticos, Alimentos, Resinas, Fibrocemento y metal mecánica.

15 EXPERIENCIA EXPERIENCIA LABORAL: MAS DE 10 AÑOS DE EXPERIENCIA EN SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN, OTROS CARGOS: JEFE DE PRODUCCIÓN, JEFE DE CALIDAD, JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE, JEFE DE SERVICIO TÉCNICO, JEFE DE CALIDAD. EMPRESAS: ENERJET (BATERÍAS ELÉCTRICAS PARA USO AUTOMOTRIZ), DELCROSA (TRANSFORMADORES ELÈCTRICOS) Y AMANCO DEL PERU (TUBERIAS PLASTICAS PARA USO EN CASAS, URBANIZACIONES, MINERIA, AGFRICULTURA), DONODRIO, ETERNIT, PLANINSA, PRONSELVA. ASESORÍA Y AUDITORÍAS A DIVERSAS EMPRESAS EN SISTEMAS DE GESTION ( TALES COMO: BRENNTAG (TRANSNACIONAL DE PRODUCTOS QUÍMICOS) NATCLAR (CLÍNICA PARA ANÁLISIS OCUPACIONALES) ENGEVIX (TRANSNACIONAL DE ESTUDIOS DE INGENIERÍA) TRANSPORTES RODRIGO CARRAZA (TRANSPORTE DE CONCENTRADOS) CERRO LINDO (MINA) PLASTISOL (FABRICANTE DE PRODUCTOS DE POLIETILENO) DORE (EMPRESA DE REFINACIÓN DE ORO/PLATA) NOGAL (MUEBLES DE OFICINA) TALMA (ARTÍCULOS DE COBRE PARA USO ELÉCTRICO) SGS DEL PERU. APOYO COMO Auditor experto en ISO 9001 en diversas auditorias a empresas del país. AUDITOR EN ISO 9001, ISO Y OHSAS DR. YOAN NELTONS MAYTA PAULET Profesional Médico Cirujano por la Universidad Nacional del Altiplano, capacitado para realizar procesos de Organización, Auditoria y Gerencia de procesos integrales de los Servicios de Salud, de estrategias sociales en Salud y Medio Ambiente, y de brindar servicios de atención integral en Salud Ocupacional y/o Salud de los Trabajadores; con estudios de Maestría en Salud Pública; Maestrando en Salud Ocupacional; Diplomado en Gestión y Administración de los Servicios de Salud, Diplomado en Gestión de Programas Sociales, Diplomado en Salud Ocupacional, y de Especialización en Salud de los Trabajadores en la Secretaria de Salud del Estado de Mato Grosso- Brasil, docente en Universidades Publicas y Privadas. Con experiencia como Especialista en Gestión y Administración de los servicios de Salud; en asesoramiento en la elaboración de Proyectos de investigación y de inversión en Salud y Nutrición en coordinación con ONGs, implementación y

16 desarrollo de Estrategias Sociales de los temas de Salud y Medio Ambiente en Comunidades en desarrollo realizado en Organismos Públicos y Privados, Regionales y Nacionales. Y con muy buena experiencia en temas de salud y seguridad en lugares de trabajo en el Ministerio de Salud y el Ministerio de Trabajo y Promoción de Empleo. Participación en el diseño y desarrollo del Programa Regional de Adulto Mayor, Programa Regional de Control de Tuberculosis, Vigilancia Epidemiológica de Enfermedades Emergentes y Remergentes, así como en temas de de Salud Ambiental y participo en la Organización de Salud Ocupacional, dentro del contexto de Mejoramiento de la calidad de la Oferta de Servicios de Salud a nivel nacional. Actualmente Medico Ocupacional de la Dirección de Salud Ocupacional del Ministerio de Salud del Perú. ING. CARIDAD AGUILAR LOZANO Ingeniera Industrial por la Universidad de Lima con Master Business Administration (MBA) por la Universidad de Lima y más de 16 años de experiencia en gestión gerencial administrativa / financiera, Competencias en reingeniería, desarrollo, implementación y auditoría en sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2008 (auditora) y mejora de procesos continuos.