Generación de s HTML. Generación de s HTML en los IC s, depósitos de garantía y facturas. Beroni Informática Pág. 1

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Ana María Rivas Salazar
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1 Generación de s HTML en los IC s, depósitos de garantía y facturas Beroni Informática Pág. 1

2 Generación de s HTML en los IC s, depósitos de garantía y facturas... 3 Requisitos técnicos para su correcto funcionamiento... 3 IC s... 5 Depósitos de Garantía... 8 Facturas Condiciones de envío automático Beroni Informática Pág. 2

3 Generación de s HTML en los IC s, depósitos de garantía y facturas Beroni Informática ofrece un sistema de envíos de s automáticos en formato HTML a los clientes. La finalidad de este nuevo servicio es que la Agencia de Viajes contacte vía con el cliente, y de manera totalmente automática, en el momento de crear un IC, o un depósito de garantía o una factura en Front-Office. Para activar este servicio, se debe acceder al programa Retailer (administración), en el menú Maestros, Sucursales, Códigos de Oficinas. En el campo: introducir una S. Activar este servicio implica que se enviará un automático en formato HTML desde Front-Office, cada vez que se realice un IC, o un depósito de garantía o una factura. Beroni Informática ofrece un en formato HTML de ejemplo, para que el usuario pueda realizar pruebas de envíos y comprobar/revisar este nuevo servicio. Este es de ejemplo y no se debe utilizar para envíos propios. Cada Agencia de Viajes debe crear su propio en formato HTML. Pueden pedir a su informático que les cree este . También pueden pedir presupuesto a Beroni Informática, enviando un a consultas@beroni.com. Requisitos técnicos para su correcto funcionamiento Para poder utilizar este envío automático de s HTML es necesario trabajar con el programa de correo electrónico Microsoft Outlook. Debe existir el directorio \BERONI\FRONTOF\HTML>. Dicho directorio debe estar creado de manera automática. Dentro del nuevo directorio \BERONI\FRONTOF\HTML> deben existir los siguientes archivos: Beroni Informática Pág. 3

factura en Front-Office. Para activar este servicio, se debe acceder al programa Retailer (administración), en el menú Maestros, Sucursales, Códigos de Oficinas. En el campo: introducir una S.

4 BENVINFC.html: Formato de ejemplo de Beroni Informática para envíos de depósitos de garantía y facturas en idioma Catalán. BENVINFC_CTE.html: Formato propio de cada Agencia de Viajes, para envíos de depósitos de garantía y facturas en idioma Catalán. BENVINFE.html: Formato de ejemplo de Beroni Informática para envíos de depósitos de garantía y facturas en idioma Castellano. BENVINFE_CTE.html: Formato propio de cada Agencia de Viajes, para envíos de depósitos de garantía y facturas en idioma Castellano. BENVINFICC.html: Formato de ejemplo de Beroni Informática para envíos de IC s en idioma Catalán. BENVINFICC_CTE.html: Formato propio de cada Agencia de Viajes, para envíos de IC s en idioma Catalán. BENVINFICE.html: Formato de ejemplo de Beroni Informática para envíos de IC s en idioma Castellano. BENVINFICE_CTE.html: Formato propio de cada Agencia de Viajes, para envíos de IC s en idioma Castellano. Beroni Informática Pág. 4

html: Formato de ejemplo de Beroni Informática para envíos de depósitos de garantía y facturas en idioma Castellano. BENVINFE_CTE.

5 IC s Al crear un IC en Front-Office, si el servicio de envío de s HTML está activado desde Retailer, visualizamos el siguiente proceso: 1) Crear el IC: 2) Aparecen las pantallas de confirmación de envío de s de Microsoft Outlook. Se deben seguir los siguientes pasos: Beroni Informática Pág. 5

IC: 2) Aparecen las pantallas de confirmación de envío de e-mails de

6 3) El se envía al cliente y queda grabado en la carpeta de Elementos Enviados de Microsoft Outlook. Beroni Informática Pág. 6

7 Ejemplo de automático HTML para IC s, formato standard de Beroni Informática: Beroni Informática Pág. 7

Ejemplo de e-mail automático HTML para IC s creado por una Agencia de Viajes usuario de los programas de Beroni Informática: Depósitos de Garantía Al crear un depósito de garantía en Front-Office, si

8 Ejemplo de automático HTML para IC s creado por una Agencia de Viajes usuario de los programas de Beroni Informática: Depósitos de Garantía Al crear un depósito de garantía en Front-Office, si el servicio de envío de s HTML está activado desde Retailer, visualizamos el siguiente proceso: 1) En el momento de crear un depósito de garantía, aparece automáticamente la dirección de correo electrónico del cliente (ficha de cliente) que utilizará Front- Office para enviar el HTML. La dirección de correo electrónico se puede modificar si se desea. Beroni Informática Pág. 8

proceso: 1) En el momento de crear un depósito de garantía, aparece automáticamente la dirección de correo electrónico del cliente (ficha de

9 2) Crear el depósito de garantía: Beroni Informática Pág. 9

10 3) Se visualiza el siguiente mensaje: 4) Aparecen las pantallas de confirmación de envío de s de Microsoft Outlook. Se deben seguir los siguientes pasos: Beroni Informática Pág. 10

11 5) El se envía al cliente y queda grabado en la carpeta de Elementos Enviados de Microsoft Outlook. Ejemplo de automático HTML para IC s, formato standard de Beroni Informática: Beroni Informática Pág. 11

Ejemplo de e-mail automático HTML para IC s, formato

12 Ejemplo de automático HTML para IC s creado por una Agencia de Viajes usuario de los programas de Beroni Informática: Facturas Al crear una factura en Front-Office, si el servicio de envío de s HTML está activado desde Retailer, visualizamos el siguiente proceso: Beroni Informática Pág. 12

una factura en Front-Office, si el servicio de envío de e-mails HTML está

13 1) Facturar la reserva: 2) Se visualiza el siguiente mensaje: 3) Aparecen las pantallas de confirmación de s de Microsoft Outlook. Se deben seguir los siguientes pasos: Beroni Informática Pág. 13

confirmación de e-mails de Microsoft Outlook.

14 4) El se envía al cliente y queda grabado en la carpeta de Elementos Enviados de Microsoft Outlook. Beroni Informática Pág. 14

15 Ejemplo de automático HTML para IC s, formato standard de Beroni Informática: Beroni Informática Pág. 15

Ejemplo de e-mail automático HTML para IC s creado por una Agencia de Viajes usuario de los programas de Beroni Informática: Condiciones de envío automático El envío automático de e-mails HTML se

16 Ejemplo de automático HTML para IC s creado por una Agencia de Viajes usuario de los programas de Beroni Informática: Condiciones de envío automático El envío automático de s HTML se realiza según las siguientes condiciones: - Se envía el siempre y cuando el cliente tenga introducida la dirección de correo electrónico en la ficha del cliente de Front-Office. - En el caso de las facturas, se envía el siempre y cuando la factura sea de cargo. - Dentro de una misma reserva, si se ha enviado el HTML al introducir el depósito de garantía, en el momento de hacer la factura ya no se envía el e- mail. - El Front-Office comprueba cada vez que se envía un , que hayan pasado como mínimo 7 días desde el último envío. Esta revisión es necesaria en el caso de clientes empresas que pueden llegar a generar varios depósitos de garantía y Beroni Informática Pág. 16

- En el caso de las facturas, se envía el e-mail siempre y cuando la factura sea de cargo.

17 facturas en un periodo corto de tiempo, y así se evita que dicho cliente reciba el mismo varias veces. Beroni Informática Pág. 17

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