ANTECEDENTES DEL ASEGURADO (SÓLO PERSONAS NATURALES)

Transcripción

1 PROPUESTA DE INCORPORACION Y CERTIFICADO DE COBERTURA DE SEGURO DE DESGRAVAMEN ASOCIADO A CRÉDITOS DE CONSUMO BANCO FALABELLA FOLIO : FECHA : 18/07/2016 ANTECEDENTES DEL ASEGURADO (SÓLO PERSONAS NATURALES) APELLIDO PATERNO: ARAVENA APELLIDO MATERNO: PALMA NOMBRES: JOSUÉ RUT: FECHA DE NACIMIENTO: 18/06/1975 SEXO: Masculino BBB@GMAIL.COM TELÉFONO PARTICULAR: TELÉFONO COMERCIAL: DIRECCIÓN PARTICULAR: GHGHGH 4545 COMUNA: LA ESTRELLA CIUDAD: LA ESTRELLA DIRECCIÓN COMERCIAL: LA MISMA COMUNA: RIO BUENO CIUDAD: RIO BUENO ANTECEDENTES DEL CORREDOR CORREDOR DE SEGUROS: BANCOFALABELLA CORREDORES FONO/ ANEXO: DE SEGUROS LIMITADA RUT: DATOS DEL CREDITO CREDITO : MONTO : $ PLAZO : 6 (MESES) CONTRATANTE EL CONTRATANTE DE LAS PÓLIZAS ES BANCO FALABELLA, R.U.T: NOTAS DE REIMPRESIÓN ESTA REIMPRESIÓN MENCIONA LAS CONDICIONES DE LA PÓLIZA PARA ASEGURADOS CON VIGENCIA A PARTIR DE LA FECHA DE HOY. INFÓRMESE SOBRE LAS CONDICIONES DE SU SEGURO AL MOMENTO EN QUE ÉSTE COMENZÓ A REGIR PARTICULARMENTE PARA USTED. IMPORTANTE USTED ESTÁ SOLICITANDO SU INCORPORACIÓN COMO ASEGURADO A UNA PÓLIZA O CONTRATO DE SEGURO COLECTIVO CUYAS CONDICIONES HAN SIDO CONVENIDAS POR BANCO FALABELLA, DIRECTAMENTE CON CF SEGUROS DE VIDA S.A. LA CONTRATACIÓN DE ESTE SEGURO ES VOLUNTARIA, Y NO ES CONDICIÓN PARA EL OTORGAMIENTO DE UN CRÉDITO. A TRAVÉS DE ESTA PROPUESTA, EL ASEGURADO EXPRESA SU VOLUNTAD DE INCORPORARSE A LA PÓLIZA QUE MÁS ADELANTE SE INDICA, QUE HA SIDO CONTRATADA EN FORMA COLECTIVA POR EL BANCO FALABELLA (EN ADELANTE EL BANCO), PARA AMPARAR DETERMINADOS RIESGOS ASOCIADOS A CRÉDITOS DEL BANCO. EL BANCO ASUME LAS RESPONSABILIDADES QUE EMANEN DE SU ACTUACIÓN COMO CONTRATANTE DE ESTE SEGURO COLECTIVO Y CUMPLIRÁ CON SU DEBER DE INFORMAR A LOS ASEGURADOS U OTROS LEGÍTIMOS INTERESADOS, SOBRE LA CONTRATACIÓN DEL SEGURO Y SUS CONDICIONES, MEDIANTE ENTREGA DE COPIAS DE LAS CONDICIONES PARTICULARES Y GENERALES AL CORREDOR DE SEGUROS QUE SE SEÑALA EN ESTE DOCUMENTO, PARA QUE ÉSTE MANTENGA ESTAS COPIAS Y LAS PONGA A DISPOSICIÓN DE LOS INTERESADOS CUANDO ASÍ LO REQUIERAN. ESTA PROPUESTA PRESENTA UN RESUMEN DEL CONTRATO DE SEGURO, EL DETALLE DE LAS COBERTURAS Y LAS EXCLUSIONES SE ENCUENTRA EN LAS CONDICIONES GENERALES DE LA PÓLIZA Y EN LAS CONDICIONES PARTICULARES DEL SEGURO COLECTIVO. ESTA PROPUESTA HACE LAS VECES DE CERTIFICADO DE COBERTURA. ESTE CONTRATO NO CUENTA CON LA CERTIFICACION VOLUNTARIA REGULADA EN EL ART. N 55 DE LA LEY N EL ASEGURADO DECLARA: 1. QUE ESTÁ CONFORME CON LOS TÉRMINOS DEL SEGURO PROPUESTO Y CON LA INTERVENCIÓN DEL BANCO COMO CONTRATANTE DE ESTA PÓLIZA COLECTIVA. 2. QUE HA RECIBIDO LA INFORMACIÓN NECESARIA Y SUFICIENTE DE BANCOFALABELLA CORREDORES 1

2 DE SEGUROS LIMITADA PARA GARANTIZAR SU CONSENTIMIENTO EFECTIVO DE LAS CONDICIONES BÁSICAS DE LA COBERTURA, Y ESTÁ CONFORME CON LA ASESORÍA QUE HA RECIBIDO DE ESTE CORREDOR. 3. QUE BANCOFALABELLA CORREDORES DE SEGUROS LIMITADA LE HA PROPORCIONADO UNA INFORMACIÓN VERAZ, COMPLETA, ADECUADA Y OPORTUNA, QUE LE HA PERMITIDO TOMAR UNA DECISIÓN INFORMADA ANTES DE LA FORMALIZACIÓN O INCORPORACIÓN AL CONTRATO. 4. QUE LA PROPUESTA CONTIENE INFORMACIÓN SUFICIENTE PARA GARANTIZAR EL CONSENTIMIENTO EFECTIVO DEL ASEGURADO RESPECTO DE LAS CONDICIONES BÁSICAS DE COBERTURA Y TODA LA INFORMACIÓN QUE EL ASEGURADOR REQUIERA PARA EVALUAR LA EXTENSIÓN Y CONDICIONES DE ADMISIBILIDAD DEL RIESGO, INCLUYENDO LAS DECLARACIONES NECESARIAS PARA LA EVALUACIÓN DEL RIESGO, COBERTURA OFRECIDA O SOLICITADA, EXCLUSIONES, COSTOS Y GASTOS DEL SEGURO. 5. QUE CONOCE SU DERECHO A DECIDIR SOBRE LA CONTRATACIÓN DE LOS SEGUROS Y A LA LIBRE ELECCIÓN DEL INTERMEDIARIO Y COMPAÑÍA ASEGURADORA. PARA OBTENER UN CRÉDITO DE CONSUMO NO ES NECESARIO TOMAR SEGUROS NI CONTRATAR OTROS SERVICIOS. 6. EL BENEFICIARIO DE LAS COBERTURAS DE LA PÓLIZA SERÁ EL CONTRATANTE DE LA MISMA, ESTO ES, BANCO FALABELLA. SE ESTABLECE EXPRESAMENTE, DE ACUERDO AL ARTÍCULO 517 DE CÓDIGO DE COMERCIO, QUE EL ASEGURADOR PODRÁ MODIFICAR LAS CONDICIONES DEL SEGURO, PREVIA AUTORIZACIÓN DEL CONTRATANTE, LAS CUALES SÓLO PODRÁN REALIZARSE PREVIA COMUNICACIÓN AL ASEGURADO. DE TODAS FORMAS, LAS MODIFICACIONES SÓLO COMENZARÁN A REGIR A CONTAR DE LA SIGUIENTE RENOVACIÓN DEL CONTRATO. RECIBIDA LA COMUNICACIÓN, EL ASEGURADO PODRÁ RENUNCIAR AL CONTRATO MEDIANTE COMUNICACIÓN ESCRITA DIRIGIDA AL ASEGURADOR, DENTRO DE LOS DIEZ (10) DÍAS SIGUIENTES DE RECIBIDA LA COMUNICACIÓN, SIÉNDOLE RESTITUIDA LA PRIMA QUE SE HUBIERA ABONADO DESDE LA MODIFICACIÓN. OBLIGACIONES DEL ASEGURADO ES OBLIGACIÓN DEL ASEGURADO PAGAR LA PRIMA CONVENIDA, SEGÚN LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS EN LAS CONDICIONES PARTICULARES DEL SEGURO, Y DECLARAR AL MOMENTO DE LA CONTRATACIÓN DE MANERA VERAZ LA INFORMACIÓN QUE SOLICITE LA COMPAÑÍA ASEGURADORA CON EL FIN DE EVALUAR EL RIESGO PROPUESTO. EL ASEGURADO DEBERÁ DECLARAR SINCERAMENTE TODAS LAS CIRCUNSTANCIAS QUE SOLICITE EL ASEGURADOR PARA IDENTIFICAR LA COSA ASEGURADA Y APRECIAR LA EXTENSIÓN DE LOS RIESGOS. (REF. ARTÍCULO 524 N 1 Y 525, CÓDIGO DE COMERCIO) LA VERACIDAD DE LAS DECLARACIONES HECHAS POR EL ASEGURADO EN LA SOLICITUD DE SEGURO, EN SUS DOCUMENTOS ACCESORIOS Y/O COMPLEMENTARIOS Y EN EL RECONOCIMIENTO MÉDICO, CUANDO ÉSTE CORRESPONDA, CONSTITUYE CONDICIÓN DE VALIDEZ DE ESTE CONTRATO DE SEGURO. SEGURO PRIMA SEGURO DE DESGRAVAMEN (PÓLIZA ) $

3 LA PRIMA DE ESTE SEGURO ES EL RESULTADO DE UNA TASA APLICADA SOBRE EL MONTO INICIAL DEL CRÉDITO, LA CUAL DEPENDE DEL PLAZO DE ÉSTE. DETALLE DEL SEGURO NOTAS IMPORTANTES (PÓLIZA MATRIZ ) 1) ESTA PROPUESTA CONTIENE UN RESUMEN DE LAS COBERTURAS. EL DETALLE, CARACTERÍSTICAS, EXCLUSIONES ESTÁN EN LAS CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES DE LA PÓLIZA, QUE ESTÁ A SU DISPOSICIÓN EN CUALQUIER SUCURSAL DEL BANCO. 2) LA COMPAÑÍA QUE CUBRE EL RIESGO ES CF SEGUROS DE VIDA S.A RUT: ESTE SEGURO SE CONTRATA CONFORME A LA CONDICIÓN GENERAL DEPOSITADA EN EL REGISTRO DE LA S.V.S. BAJO LOS CÓDIGOS POL ) LA PÓLIZA COLECTIVA MATRIZ TIENE VIGENCIA SEGÚN EL SIGUIENTE DETALLE: DESDE LAS 00:00 HORAS DEL DÍA 01/01/2016 Y HASTA LAS 23:59 HORAS DEL DÍA 31/12/ ) VIGENCIA DE LA COBERTURA INDIVIDUAL: PARA LAS PERSONAS QUE CUMPLAN CON LAS CONDICIONES DE ASEGURABILIDAD, Y QUE SE INCORPOREN A ESTE SEGURO, SU COBERTURA COMENZARÁ DESDE LA FECHA DE OTORGAMIENTO DEL CRÉDITO POR PARTE DEL CONTRATANTE Y SE MANTENDRÁ VIGENTE HASTA SU TOTAL EXTINCIÓN. 5) LA COMPAÑÍA ASUMIRÁ LOS RIESGOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PROPUESTAS POR EL ASEGURABLE. 6) PARA AQUELLOS CRÉDITOS CON CAPITALES SUPERIORES A UF 1.200, LA SOLICITUD NO SERÁ ACEPTADA EN FORMA INMEDIATA POR LA COMPAÑÍA DE SEGUROS, EN CONSECUENCIA, ESTA SE RESERVA EL DERECHO DE ACEPTAR O RECHAZAR EL RIESGO PROPUESTO EN FECHA POSTERIOR A LA DE SUSCRIPCIÓN DE LA PRESENTE SOLICITUD. POR TANTO, QUEDA ENTENDIDO Y CONVENIDO QUE PARA LOS CRÉDITOS CON CAPITAL SUPERIOR A UF ESTA SOLICITUD NO CONSTITUYE CERTIFICADO DE COBERTURA Y LOS ASEGURADOS DEBERÁN COMPLETAR Y FIRMAR UNA DECLARACIÓN PERSONAL DE SALUD. EN ESTOS CASOS LA VIGENCIA PARA CADA ASEGURABLE EN LA PÓLIZA, SERÁ A CONTAR DE LA FECHA DE ACEPTACIÓN POR PARTE DE LA COMPAÑÍA ASEGURADORA Y LA COBERTURA DEL SEGURO REGIRÁ HASTA LA EXTINCIÓN DEL CRÉDITO. 7) EN CASO DE EXTINCIÓN O DISMINUCIÓN DE LA DEUDA, POR PREPAGO O RENEGOCIACIÓN, LA COMPAÑÍA DEVOLVERÁ AL DEUDOR ASEGURADO LA PRIMA QUE NO SE HUBIERE DEVENGADO POR LA EXTINCIÓN DE LOS RIESGOS. LA COMPAÑÍA ASEGURADORA DEBERÁ PONER LA SUMA A DEVOLVER A DISPOSICIÓN DE QUIEN CORRESPONDA, DENTRO DEL PLAZO DE 10 DÍAS HÁBILES DE HABER TOMADO CONOCIMIENTO DEL TÉRMINO DEL SEGURO. LA PRIMA A DEVOLVER SE CALCULARÁ EN PROPORCIÓN AL TIEMPO NO TRANSCURRIDO, SIN EFECTUAR NINGUNA DEDUCCIÓN, ESTO ES, COMPRENDERÁ TODA SUMA QUE SE HAYA PAGADO CON OCASIÓN DEL SEGURO, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA, MOTIVO U OBJETO POR LA QUE FUE PAGADA, SALVO EXCEPCIONES LEGALES. DESCRIPCIÓN DE LA COBERTURA BAJO ESTA COBERTURA, LA COMPAÑÍA ASEGURADORA PAGARÁ EL SALDO INSOLUTO DE LA DEUDA A LA FECHA DE FALLECIMIENTO DEL ASEGURADO, SOBRE LA BASE DE UN SERVICIO REGULAR DE LA DEUDA. CAPITAL MÁXIMO ASEGURADO: UF. EXCLUSIONES: LA COBERTURA QUE OTORGA ESTA PÓLIZA NO CONTEMPLA EXCLUSIONES, A MENOS QUE EL FALLECIMIENTO OCURRA: A. POR ALGUNA DE LAS CIRCUNSTANCIAS MENCIONADAS EN EL ARTÍCULO 598 DEL CÓDIGO DE COMERCIO; NO OBSTANTE, EL ASEGURADOR PAGARÁ EL CAPITAL ASEGURADO AL BENEFICIARIO, SI EL FALLECIMIENTO OCURRIERA COMO CONSECUENCIA DE SUICIDIO, SIEMPRE QUE EL ASEGURADO HUBIERE PERMANECIDO, A LO MENOS, UN AÑO COMO ASEGURADO VIGENTE; O B. POR PARTICIPACIÓN DEL ASEGURADO EN GUERRA INTERNACIONAL, SEA QUE CHILE TENGA O NO INTERVENCIÓN EN ELLA; EN GUERRA CIVIL, DENTRO O FUERA DE CHILE; O EN MOTÍN O CONMOCIÓN CONTRA EL ORDEN PÚBLICO DENTRO O FUERA DEL PAÍS, SIEMPRE QUE EL ASEGURADO TENGA PARTICIPACIÓN ACTIVA EN DICHO MOTÍN O CONMOCIÓN. EN ESTOS CASOS, EL ASEGURADOR SÓLO ESTARÁ OBLIGADO A DEVOLVER A LOS HEREDEROS DEL ASEGURADO UNA CANTIDAD IGUAL AL VALOR DE LAS PRIMAS YA PAGADAS, PREVIA DEDUCCIÓN DE CUALQUIER DEUDA POR CONCEPTO DEL CONTRATO. 3

4 REQUISITOS DE ASEGURABILIDAD A) LA EDAD MÁXIMA DE INGRESO DE LOS ASEGURADOS A LA PÓLIZA ES HASTA LOS 71 AÑOS Y 364 DÍAS. B) LA EDAD MÁXIMA DE PERMANENCIA DE LOS ASEGURADOS EN LA PÓLIZA ES HASTA LOS 74 AÑOS Y 364 DÍAS. C) TODOS LOS ASEGURADOS DEBERÁN COMPLETAR UNA DECLARACIÓN PERSONAL DE SALUD PARA CRÉDITOS IGUALES O SUPERIORES A UF EN ESTOS CASOS LA VIGENCIA PARA CADA ASEGURABLE EN LA PÓLIZA SERÁ A CONTAR DE LA FECHA DE ACEPTACIÓN POR PARTE DE LA COMPAÑÍA. PROCEDIMIENTO EN CASO DE SINIESTRO PRODUCIDO UN SINIESTRO, EL CONTRATANTE DEBERÁ COMUNICARLO POR ESCRITO A LA COMPAÑÍA TAN PRONTO SEA POSIBLE UNA VEZ TOMADO CONOCIMIENTO DEL MISMO. NO OBSTANTE, SE ESTABLECE UN PLAZO DE 30 DÍAS CORRIDOS SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE SE HAYA TOMADO CONOCIMIENTO DEL HECHO Y, EN TODO CASO, DENTRO DE LOS 180 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA DE OCURRENCIA DEL SINIESTRO, EMPLEANDO PARA TAL EFECTO UN FORMULARIO DE PRESENTACIÓN DE SINIESTROS QUE PROPORCIONARÁ LA COMPAÑÍA, EN TANTO ESTOS PLAZOS SEAN SUPERIORES AL PRIMERO. EL AVISO DE SINIESTRO, QUE PODRÁ REALIZARSE A TRAVÉS DEL CORREDOR DE SEGUROS, SERÁ IGUALMENTE VÁLIDO Y EFICAZ SI SE UTILIZAN MEDIOS ELECTRÓNICOS DE CONEXIÓN DIRECTA U OTROS ANÁLOGOS. ANTECEDENTES PARA EL PAGO DEL SINIESTRO PARA EL PAGO DEL BENEFICIO, EL CONTRATANTE DEBERÁ ENVIAR LOS SIGUIENTES ANTECEDENTES: 1. FORMULARIO DE DENUNCIA DE SINIESTROS FIRMADO POR EL RESPONSABLE DEL BANCO. 2. CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN, INDICANDO CAUSA DE LA MUERTE, O FOTOCOPIA LEGALIZADA ANTE NOTARIO. 3. FOTOCOPIA CÉDULA DE IDENTIDAD DEL ASEGURADO POR AMBOS LADOS. 4. PARTE DE CARABINEROS, CUANDO LA CAUSA DE LA MUERTE SEA POR ACCIDENTE DE TRÁNSITO, POLITRAUMATISMO, ASFIXIA POR AHORCAMIENTO, SUICIDIO, INMERSIÓN Y EN GENERAL, EN TODOS AQUELLOS CASOS EN QUE PUEDA EXISTIR INTERVENCIÓN DE TERCERAS PERSONAS. 5. TABLA DE DESARROLLO DE LA DEUDA. 6. CERTIFICADO DE ACREDITACIÓN DE DEUDA ENTRE ASEGURADO Y BANCO; DOCUMENTO EMITIDO POR LA ENTIDAD CONTRATANTE. NOTA: LA COMPAÑÍA SE RESERVA EL DERECHO DE PEDIR CUALQUIER OTRO ANTECEDENTE QUE SE ESTIME CONVENIENTE PARA PODER REALIZAR ESTA LIQUIDACIÓN. ASIMISMO, AUTORIZO A LA COMPAÑÍA DE SEGUROS. A SOLICITAR, A CUALQUIER MÉDICO, INSTITUCIÓN DE SALUD PÚBLICA Y/O PRIVADA, TRIBUNALES DE JUSTICIA Y A CUALQUIER OTRA PERSONA NATURAL O JURÍDICA, PÚBLICA O PRIVADA QUE CUENTE CON ANTECEDENTES RELATIVOS A MI SALUD FÍSICA Y PSÍQUICA A ENTREGAR DICHA INFORMACIÓN O ANTECEDENTE A LA COMPAÑÍA CUANDO ÉSTA ASÍ LO SOLICITE, PARA LO CUAL OTORGO MI EXPRESO CONSENTIMIENTO, CONFORME LO DISPONE LA LEY Y EL ARTÍCULO 127 DEL CÓDIGO SANITARIO, AUTORIZACIÓN QUE OTORGO INCLUSO PARA TENER EFECTO DESPUÉS DE MI MUERTE, EN LOS TÉRMINOS DEL ARTÍCULO 2169 DEL CÓDIGO CIVIL. TÉRMINO DEL SEGURO EL ASEGURADO PODRÁ PONER TÉRMINO AL SEGURO EN CUALQUIER MOMENTO MEDIANTE COMUNICACIÓN AL ASEGURADOR, EN CUYO CASO EL ASEGURADOR TENDRÁ DERECHO SÓLO A LA PROPORCIÓN DE LA PRIMA CONTRATADA QUE COMPRENDE AL PERÍODO EFECTIVAMENTE CUBIERTO POR EL SEGURO. EL ASEGURADOR, PODRÁ TERMINAR EL CONTRATO EN CASO DE CONCURRIR EN CUALQUIERA DE LAS CAUSALES ESTABLECIDAS EN LAS CONDICIONES GENERALES O PARTICULARES DEL SEGURO, PREVIO ENVÍO DE COMUNICACIÓN AL DOMICILIO O CORREO ELECTRÓNICO DEL ASEGURADO. ESTE AVISO DEBERÁ ENVIARSE AL MENOS 30 DÍAS ANTES DE LA FECHA DE TERMINACIÓN. 4

5 NOTAS DE AUTORREGULACIÓN LA COMPAÑÍA DE SEGUROS CF SEGUROS DE VIDA S.A. SE ENCUENTRA ADHERIDA VOLUNTARIAMENTE AL CÓDIGO DE AUTORREGULACIÓN Y AL COMPENDIO DE BUENAS PRÁCTICAS DE LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS, CUYO PROPÓSITO ES PROPENDER AL DESARROLLO DEL MERCADO DE LOS SEGUROS, EN CONSONANCIA CON LOS PRINCIPIOS DE LIBRE COMPETENCIA Y BUENA FE QUE DEBE EXISTIR ENTRE LAS EMPRESAS, Y ENTRE ÉSTAS Y SUS CLIENTES. COPIA DEL COMPENDIO DE BUENAS PRÁCTICAS CORPORATIVAS DE LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS SE ENCUENTRA A DISPOSICIÓN DE LOS INTERESADOS EN CUALQUIERA DE LAS OFICINAS DE CF SEGUROS DE VIDA S.A. Y EN ASIMISMO HA ACEPTADO LA INTERVENCIÓN DEL DEFENSOR DEL ASEGURADO CUANDO LOS CLIENTES LE PRESENTEN RECLAMOS EN RELACIÓN A LOS CONTRATOS CELEBRADOS CON ELLA. LOS CLIENTES PUEDEN PRESENTAR SUS RECLAMOS ANTE EL DEFENSOR DEL ASEGURADO UTILIZANDO LOS FORMULARIOS DISPONIBLES EN LAS OFICINAS DE BNP PARIBAS CARDIF SEGUROS DE VIDA S.A.. O A TRAVÉS DE LA PÁGINA CLÁUSULA DE MENSAJERÍA EL PROPONENTE AUTORIZA A BANCOFALABELLA CORREDORES DE SEGUROS LTDA. Y A SUS SOCIEDADES RELACIONADAS AL ENVIO DE INFORMACION A SU DOMICILIO PARTICULAR, COMERCIAL, CORREO ELECTRONICO, TELEFONO Y/O TELEFONO CELULAR. SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE ANTE CUALQUIER CONSULTA NO DUDE EN LLAMAR AL CENTRO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE "BANCOFALABELLA CORREDORES DE SEGUROS LTDA." AL TELÉFONO O DESDE CELULARES , DONDE UN EJECUTIVO ESPECIALIZADO LO ATENDERÁ DE LUNES A VIERNES DE 9:00 A 21:00 HORAS Y SÁBADOS DE 09:00 A 15:00 HORAS O BIEN POR MEDIO DEL SITIO WEB LAS 24 HORAS TODOS LOS DÍAS DEL AÑO. COMUNICACIONES CUALQUIER COMUNICACIÓN, DECLARACIÓN O NOTIFICACIÓN QUE HAYA DE HACERSE ENTRE LA COMPAÑÍA Y EL CONTRATANTE, EL ASEGURADO O SUS BENEFICIARIOS CON MOTIVO DE ESTA PÓLIZA, DEBERÁ EFECTUARSE POR ESCRITO MEDIANTE CARTA CERTIFICADA U OTRO MEDIO FEHACIENTE, DIRIGIDA AL DOMICILIO DE LA COMPAÑÍA O AL ÚLTIMO DOMICILIO DEL CONTRATANTE O ASEGURADO, EN SU CASO, REGISTRADO EN LAS CONDICIONES PARTICULARES DE LA PÓLIZA. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, SI EL ASEGURADO HUBIERE PROPORCIONADO UN CORREO ELECTRÓNICO, TODAS LAS COMUNICACIONES PODRÁN REALIZARSE A TRAVÉS DE ESTE. CLAUSULA DE DIVERSIFICACIÓN LA INFORMACIÓN SOBRE LA DIVERSIFICACIÓN DE LOS NEGOCIOS DE ESTA CORREDORA Y DE LAS ENTIDADES ASEGURADORAS CON QUE HAYA TRABAJADO, ASÍ COMO LA INFORMACIÓN DE LAS PÓLIZAS DE SEGUROS CONTRATADAS PARA RESPONDER DEL CUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES COMO INTERMEDIARIA SE ENCUENTRAN A SU DISPOSICIÓN EN BAJO LA SECCIÓN "INFORMACIÓN A CLIENTES", DEL LINK "INFORMACIÓN INSTITUCIONAL". EL ASEGURADO HA RECIBIDO UNA COPIA DE ESTA PROPUESTA, QUE CONSTA DE 7 PÁGINAS EN TOTAL. FIRMA ASEGURADO BANCOFALABELLA CORREDORES DE SEGUROS LTDA. RUT: N CF SEGUROS DE VIDA S.A. RUT: N

6 INFORMACION DE LAS COMISIONES PAGADAS POR COLOCACION DE ESTE SEGURO PÓLIZA COMISIÓN DEL CORREDOR DE RECAUDACIÓN CONTRATANTE % COMISIÓN 23% DE LA PRIMA NETA RECAUDADA, NETA DE ANULACIONES Y DEVOLUCIONES 1% DE LA PRIMA NETA RECAUDADA, NETA DE ANULACIONES Y DEVOLUCIONES *DEPENDE DEL PLAZO DEL CRÉDITO. ANEXO INFORMACION SOBRE ATENCION DE CLIENTES Y PRESENTACIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS EN VIRTUD DE LA CIRCULAR Nº2131 DE 28 DE NOVIEMBRE DE 2013, LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS, CORREDORES DE SEGUROS Y LIQUIDADORES DE SINIESTROS, DEBERÁN RECIBIR, REGISTRAR Y RESPONDER TODAS LAS PRESENTACIONES, CONSULTAS O RECLAMOS QUE SE LES PRESENTEN DIRECTAMENTE POR EL CONTRATANTE, ASEGURADO, BENEFICIARIOS O LEGITIMOS INTERESADOS O SUS MANDATARIOS. LAS PRESENTACIONES PUEDEN SER EFECTUADAS EN TODAS LAS OFICINAS DE LAS ENTIDADES EN QUE SE ATIENDA PUBLICO, PRESENCIALMENTE, POR CORREO POSTAL, MEDIOS ELECTRONICOS, O TELEFONICAMENTE, SIN FORMALIDADES, EN EL HORARIO NORMAL DE ATENCION. RECIBIDA UNA PRESENTACION, CONSULTA O RECLAMO, ESTA DEBERA SER RESPONDIDA EN EL PLAZO MÁS BREVE POSIBLE, EL QUE NO PODRA EXCEDER DE 20 DIAS HABILES CONTADO DESDE SU RECEPCION. EL INTERESADO, EN CASO DE DISCONFORMIDAD RESPECTO DE LO INFORMADO, O BIEN CUANDO EXISTA DEMORA INJUSTIFICADA DE LA RESPUESTA, PODRÁ RECURRIR A LA SUPERINTENDENCIA DE VALORES Y SEGUROS, AREA DE PROTECCION AL INVERSIONISTA Y ASEGURADO, CUYAS OFICINAS SE ENCUENTRAN UBICADAS EN AV. LIBERTADOR BERNARDO O"HIGGINS 1449, PISO 1, SANTIAGO, O A TRAVES DEL SITIO WEB (CIRCULAR Nº 2106 SUPERINTENDENCIA DE VALORES Y SEGUROS) PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS 1) OBJETO DE LA LIQUIDACION LA LIQUIDACIÓN TIENE POR FIN ESTABLECER LA OCURRENCIA DE UN SINIESTRO, DETERMINAR SI EL SINIESTRO ESTÁ CUBIERTO EN LA PÓLIZA CONTRATADA EN UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS DETERMINADA, Y CUANTIFICAR EL MONTO DE LA PÉRDIDA Y DE LA INDEMNIZACIÓN A PAGAR. EL PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN ESTÁ SOMETIDO A LOS PRINCIPIOS DE CELERIDAD Y ECONOMÍA PROCEDIMENTAL, DE OBJETIVIDAD Y CARÁCTER TÉCNICO Y DE TRANSPARENCIA Y ACCESO. 2) FORMA DE EFECTUAR LA LIQUIDACION LA LIQUIDACIÓN PUEDE EFECTUARLA DIRECTAMENTE LA COMPAÑÍA O ENCOMENDARLA A UN LIQUIDADOR DE SEGUROS. LA DECISIÓN DEBE COMUNICARSE AL ASEGURADO DENTRO DEL PLAZO DE TRES DÍAS HÁBILES CONTADOS DESDE LA FECHA DE LA DENUNCIA DEL SINIESTRO. 3) DERECHO DE OPOSICION A LA LIQUIDACION DIRECTA EN CASO DE LIQUIDACIÓN DIRECTA POR LA COMPAÑÍA, EL ASEGURADO O BENEFICIARIO PUEDE OPONERSE A ELLA, SOLICITÁNDOLE POR ESCRITO QUE DESIGNE UN LIQUIDADOR DE SEGUROS, DENTRO DEL PLAZO DE CINCO DÍAS HÁBILES CONTADOS DESDE LA NOTIFICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN DE LA COMPAÑÍA. LA COMPAÑÍA DEBERÁ DESIGNAR AL LIQUIDADOR EN EL PLAZO DE DOS DÍAS HÁBILES CONTADOS DESDE DICHA OPOSICIÓN. 6

7 4) INFORMACION AL ASEGURADO DE GESTIONES A REALIZAR Y PETICION DE ANTECEDENTES EL LIQUIDADOR O LA COMPAÑÍA DEBERÁ INFORMAR AL ASEGURADO, POR ESCRITO, EN FORMA SUFICIENTE Y OPORTUNA, AL CORREO ELECTRÓNICO (INFORMADO EN LA DENUNCIA DEL SINIESTRO) O POR CARTA CERTIFICADA (AL DOMICILIO SEÑALADO EN LA DENUNCIA DE SINIESTRO), DE LAS GESTIONES QUE LE CORRESPONDE REALIZAR, SOLICITANDO DE UNA SOLA VEZ, CUANDO LAS CIRCUNSTANCIAS LO PERMITAN, TODOS LOS ANTECEDENTES QUE REQUIERE PARA LIQUIDAR EL SINIESTRO. 5) PRE INFORME DE LIQUIDACION EN AQUELLOS SINIESTROS EN QUE SURGIEREN PROBLEMAS Y DIFERENCIAS DE CRITERIOS SOBRE SUS CAUSAS, EVALUACIÓN DEL RIESGO O EXTENSIÓN DE LA COBERTURA, PODRÁ EL LIQUIDADOR, ACTUANDO DE OFICIO O A PETICIÓN DEL ASEGURADO, EMITIR UN PRE INFORME DE LIQUIDACIÓN SOBRE LA COBERTURA DEL SINIESTRO Y EL MONTO DE LOS DAÑOS PRODUCIDOS, EL QUE DEBERÁ PONERSE EN CONOCIMIENTO DE LOS INTERESADOS. EL ASEGURADO O LA COMPAÑÍA PODRÁN HACER OBSERVACIONES POR ESCRITO AL PRE INFORME DENTRO DEL PLAZO DE CINCO DÍAS HÁBILES DESDE SU CONOCIMIENTO. 6) PLAZO DE LIQUIDACION DENTRO DEL MÁS BREVE PLAZO, NO PUDIENDO EXCEDER DE 45 DÍAS CORRIDOS DESDE FECHA DENUNCIO, A EXCEPCIÓN DE; A) SINIESTROS QUE CORRESPONDAN A SEGUROS INDIVIDUALES SOBRE RIESGOS DEL PRIMER GRUPO CUYA PRIMA ANUAL SEA SUPERIOR A 100 UF: 90 DÍAS CORRIDOS DESDE FECHA DENUNCIO; B) SINIESTROS MARÍTIMOS QUE AFECTEN A LOS CASCOS O EN CASO DE AVERÍA GRUESA: 180 DÍAS CORRIDOS DESDE FECHA DENUNCIO; 7) PRORROGA DEL PLAZO DE LIQUIDACION LOS PLAZOS ANTES SEÑALADOS PODRÁN, EXCEPCIONALMENTE SIEMPRE QUE LAS CIRCUNSTANCIAS LO AMERITEN, PRORROGARSE, SUCESIVAMENTE POR IGUALES PERÍODOS, INFORMANDO LOS MOTIVOS QUE LA FUNDAMENTEN E INDICANDO LAS GESTIONES CONCRETAS Y ESPECÍFICAS QUE SE REALIZARÁN, LO QUE DEBERÁ COMUNICARSE AL ASEGURADO Y A LA SUPERINTENDENCIA, PUDIENDO ESTA ÚLTIMA DEJAR SIN EFECTO LA AMPLIACIÓN, EN CASOS CALIFICADOS, Y FIJAR UN PLAZO PARA ENTREGA DEL INFORME DE LIQUIDACIÓN. NO PODRÁ SER MOTIVO DE PRÓRROGA LA SOLICITUD DE NUEVOS ANTECEDENTES CUYO REQUERIMIENTO PUDO PREVERSE CON ANTERIORIDAD, SALVO QUE SE INDIQUEN LAS RAZONES QUE JUSTIFIQUEN LA FALTA DE REQUERIMIENTO, NI PODRÁN PRORROGARSE LOS SINIESTROS EN QUE NO HAYA EXISTIDO GESTIÓN ALGUNA DEL LIQUIDADOR, REGISTRADO O DIRECTO. 8) INFORME FINAL DE LIQUIDACION EL INFORME FINAL DE LIQUIDACIÓN DEBERÁ REMITIRSE AL ASEGURADO Y SIMULTÁNEAMENTE AL ASEGURADOR, CUANDO CORRESPONDA, Y DEBERÁ CONTENER NECESARIAMENTE LA TRANSCRIPCIÓN ÍNTEGRA DE LOS ARTÍCULOS 26 Y 27 DEL REGLAMENTO DE AUXILIARES DEL COMERCIO DE SEGUROS (D.S. DE HACIENDA Nº 1.055, DE 2012, DIARIO OFICIAL DE 29 DE DICIEMBRE DE 2012). 9) IMPUGNACION INFORME DE LIQUIDACION RECIBIDO EL INFORME DE LIQUIDACIÓN, LA COMPAÑÍA Y EL ASEGURADO DISPONDRÁN DE UN PLAZO DE DIEZ DÍAS HÁBILES PARA IMPUGNARLA. EN CASO DE LIQUIDACIÓN DIRECTA POR LA COMPAÑÍA, ESTE DERECHO SÓLO LO TENDRÁ EL ASEGURADO. IMPUGNADO EL INFORME, EL LIQUIDADOR O LA COMPAÑÍA DISPONDRÁ DE UN PLAZO DE 6 DÍAS HÁBILES PARA RESPONDER LA IMPUGNACIÓN. 7

8 ANEXO CREDITO AUTOMOTRIZ SEGUROS Por el presente instrumento, el cliente individualizado en este anexo viene en contratar un SEGURO DE DESGRAVAMEN, conforme a la cotización solicitada con anterioridad a la contratación del producto principal. El Cliente declara haber sido debidamente informado sobre la naturaleza del seguro contratado, y además, que la contratación de este producto no lo obliga a contratar ningún otro producto o servicio conexo. La contratación del seguro es absolutamente voluntaria pudiendo el cliente contratarlo en la institución aseguradora que estime pertinente. En caso de que el Cliente no contrate por sí el seguro asociado, faculta al Banco Falabella para que éste actuando en su nombre y representación pueda contratar el seguro antes referido. La prima del seguro contratado se pagará mensualmente junto a la cuota del crédito principal. Dicha autorización podrá ser revocada a voluntad del cliente y podrá a su vez solicitar al Banco rendición de cuenta de este mandato. El cliente declara haber comprendido las disposiciones descritas, por las cuales en acto seguido firma en señal de aceptación. Nombre Cliente: JOSUÉ ARAVENA PALMA Rut Nº: Firmaº: 8