Manual de Configuración

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1 Manual de Configuración Red VPN en Windows Hacer clic en el botón Inicio, luego en Panel de Control Seleccionar Redes e Internet Seleccionar Centro de Redes y Recursos Compartidos Seleccionar Configurar una Nueva Red En el asistente de configuración seleccionar Conectarse a un área de trabajo Seleccionar Usar mi conexión a Internet (VPN) En el campo Dirección de internet colocar el valor y en Nombre de Destino colocar Conexión VPN Escribir el nombre de usuario y contraseña asignados De esta forma, en el Centro de Redes y Recursos Compartidos aparecerá la conexión a la VPN, la que debe utilizarse para acceder al servicio de telefonía entregado por el sistema Se utilizará ZOIPER por simplicidad. Configuración Cliente VoIP Al momento de ejecutar el cliente después de ser instalado, saldrá una ventana de asistente de configuración. Al seleccionar el tipo de cuenta, seleccionar SIP y presionar siguiente Introducir nombre de usuario de la siguiente forma: Introducir la contraseña asignada al usuario SIP, y presionar siguiente De esta forma, la siguiente ventana mostrará el nombre de cuenta que debe tener la misma forma que el de la ventana anterior. Presionar siguiente Esperar a que la cuenta se configure tanto en el servidor como en la aplicación Uso de Servicios en la Plataforma Asterisk Servicios existentes: Llamadas Buzón de Voz: Llamar al número asignado a la casilla de voz (99xx) Seguir las instrucciones del asistente Sala de Conferencias Llamar al número asignado (100) Presionar 1 para eliminar el silenciamiento Colgar con #

2 Guía de instalación de sistema Asterisk Información equipo: Sistema instalado en VPS corriendo Ubuntu Server ubicado en la dirección IP: Instalación Framework Asterisk Para instalar: sudo apt-get install asterisk Existen 3 archivos imprescindibles (ubicados en /etc/asterisk) para que el sistema logre establecer comunicación entre 2 usuarios del sistema (desde ahora suscriptores): El Dialplan, los Suscriptores y los Módulos. Configuración del Dialplan En el archivo extensions.conf se encuentra la configuración que lee la plataforma Asterisk con el objeto de relacionar un número telefónico con distintas acciones y servicios implementado Por ejemplo, una entrada del dialplan que permite una llamada básica es: exten => 1001,1,Dial(SIP/sip1,20) exten => 1001,2,Hangup() La primera línea muestra que al marcarse el número 1001: 1. Como primera opción, debe llamar usando al usuario sip1 (que utiliza el protocolo SIP) e intentarlo durante un tiempo de 20 segundos. 2. Finalmente, como segunda opción en caso de no poder realizarse la llamada, debe enviar la señal de Hangup (corte de llamada). Cabe mencionar dos particularidades: El segundo parámetro después del número telefónico es reemplazable por una n, y, de esta forma, el sistema ejecutará las acciones en orden secuencial. En vez de colocar exten, puede colocarse same sin ninguna alteración práctica. Suscriptores En el archivo sip.conf se encuentra la información relativa a cómo Asterisk manejará la información tanto de suscriptores como de seguridad de llamada y métodos de transmisión de datos

3 Por Ejemplo: [general] context = default allowguest = no listen = bindport = 5060 bindaddr = transport = udp nat= no directmedia=off [sip1] secret=sip1 type=friend callerid=pc VPN SIP 1<1001> disallow=all allow=ulaw allow=alaw allow=ilbc host=dynamic nat=no A la izquierda, se ve la configuración general que controla el sistema, y a la derecha, la configuración de un suscriptor. Configuración general context = default permite el uso de múltiples entornos de configuración. Por simplicidad, se usa default. allowguest = no Esta característica de seguridad impide que el sistema acepte llamadas o cualquier tráfico de usuarios no abonados (sin registro previo) listen Este parámetro indica a Asterisk la dirección IP sobre la que debe recibir peticiones de registro(inicio de sesión) de usuarios con el protocolo SIP. En este caso, se usa la dirección IP que se le asignó a la máquina local en la VPN. De dejarse en , Asterisk podría recibir solicitudes de equipos que no estén en la VPN. bindport Este parámetro indica a Asterisk desde qué puerto debe recibir las solicitudes de registro SIP. Por defecto, es el bindaddr Este parámetro indica a Asterisk sobre qué dirección debe escuchar las peticiones (dejado en para permitir el uso de cualquier interfaz de red) transport Protocolo sobre el que se transmitirán los mensajes y el tráfico. nat Permite que los clientes se conecten desde equipos que están detrás de un NAT. Al usarse una conexión por VPN, no es necesario. directmedia Opción que permite que el tráfico RTP (voz) sea directo entre los equipos involucrados en la llamada.

4 Configuración del suscriptor El nombre de usuario a utilizarse se escribe dentro de los corchetes que dan inicio a la configuración del suscriptor De tal forma, el resto de las configuraciones corresponde a: secret Corresponde a la contraseña del usuario type El tipo friend permite a los usuarios realizar y recibir llamadas callerid Campo que almacena el nombre que mostrará el usuario en el identificador de llamadas. allow/disallow El campo allow permite el uso de ciertos codecs. Por otro lado, disallow los prohíbe. En este caso, se permiten únicamente los codecs alaw, ulaw e ilbc. host El parámetro dynamic indica al sistema si el usuario se conecta desde una IP en particular dentro de la red o de cualquier IP. En el caso de que el campo sea static permite al usuario que posea una IP estática no introducir su contraseña. nat El parámetro se deja en no puesto que se usa una VPN. Módulos En el archivo modules.conf se encuentra la configuración de los módulos que debe cargar Asterisk para un correcto desempeño de la plataforma. Un ejemplo de este archivo: [modules] load=pbx_config.so load=chan_sip.so load=res_rtp_asterisk.so load=app_hangup.so load=app_dial.so pbx_config.so Módulo de configuración de prueba chan_sip.so Controlador VoIP SIP. res_rtp_asterisk.so Modulo de RTP para Asterisk app_hangup.so Módulo que contiene la app Hangup (cortar) app_dial.so Aplicación de Marcado ;;[Carga de codecs] load=codec_ulaw.so load=codec_gsm.so Codecs: Permiten la codificación de la voz para llamadas codec_ulaw.so Módulo de códec Ulaw codec_gsm.so Módulo de códec GSM. Módulos de formato de audio: Permiten la reproducción ;;[Carga de modulos para formatos de audio] load=format_gsm.so de archivos de audio para ser utilizados por la plataforma. format_gsm.so Módulo para reproducir archivos en formato GSM

5 Configuración Buzón de Voz Debe agregarse al archivo de módulos (modules.conf) el módulo de la aplicación de voic de la siguiente forma: load = app_voic .so además del módulo para reproducir los archivos en formato GSM (en caso de no estar cargado, el framework detecta la falla y no es posible utilizar la función de ninguna forma) Luego, debe agregarse la entrada al archivo voic .conf la entrada correspondiente al suscriptor para crear su casilla: format = gsm Indica que el formato para guardar los mensajes de voz será GSM include=>general Indica que el contexto default contiene las reglas del contexto general 1001=>1234,Sip1, Indica que para el número 1001, se le asigna la contraseña 1234, el dueño de la casilla es Sip1 (nombre ficticio), quien tiene correo electrónico [general] format = gsm [default] include => general 1001 => 1234, Sip1, Finalmente, deben agregarse al Dialplan las acciones necesarias para que tanto el usuario pueda acceder a revisar su casilla, como para que el sistema envíe a los llamantes al buzón de voz personal en caso de no poder concretarse la llamada. Esto se realiza agregando las siguientes líneas al archivo extensions.conf Esta línea se agrega como segunda prioridad al número 1001, e invoca a la app Voic del abonado. exten =>

6 Esta línea indica que al llamar al 9901 se accederá al buzón de voz del número 1001, y colgará de no poder realizarse la llamada. exten =>9901,1,Voic Main(1001,s) exten =>9901,2,Hangup() Configuración de Sala de Conferencias Debe agregarse a modules.conf la entrada correspondiente al módulo de conferencias, la cual es: load= app_confbridge.so y la aplicación encargada de ello, por lo que la segunda entrada es: load = bridge_softmix.so Luego, se debe modificar el archivo confbridge.conf el que otorga la configuración para la sala de conferencia y las funcionalidades necesarias. Para esto, hay que crear tres instancias: Un bridge, un perfil de usuario y un menú. Creación del bridge [general] [fancybridge] type=bridge max_members=20 mixing_interval=10 internal_sample_rate=auto record_conference=no En el contexto general se crea un bridge llamado fancybridge: type Indica en este caso que es un bridge max_members El máximo de usuarios de la sala mixing_interval define el intervalo (en milisegundos) del la mezcla del audio de la conferencia internal_sample_rate Indica el rango de muestreo de las voces para la conferencia, se deja en auto record_conference Da la posibilidad de grabar la conferencia

7 Creación del perfil de usuario Se crea un perfil de usuario llamado fancyuser type Indica que este perfil es para usuarios admin Permite que el usuario tenga privilegios de administración startmuted Indica si el usuario ingresa sin poder hablar a la conferencia music_on_hold_when_empty Permite reproducir música de fondo si el usuario es el único en la sala announce_user_count_call Al ingresar, anuncia al usuario cuántos participantes hay en la sala dsp_drop_silence Permite a Asterisk no transmitir paquetes de datos cuando detecta silencio en algún usuario, esto aumenta el rendimiento [fancyuser] type=user admin=no startmuted=no music_on_hold_when_empty=yes announce_user_count_all=yes dsp_drop_silence=yes denoise=no denoise Para ayudar al rendimiento, esta opción activa mecanismos de reducción de ruido Creación de una Sala [fancymenu] type=menu *=playback_and_continue(press&digits/1&press&digits/2&press&digits/3&press&digits/4&press&digits/5&press&digits/6&press&digits/7&pr ess&digits/8press&digits/9&press&dig$ 1=toggle_mute 2=leave_conference 4=decrease_listening_volume 5=reset_listening_volume 6=increase_listening_volume 7=decrease_talking_volume 8=reset_talking_volume 9=increase_talking_volume type Indica que lo siguiente es un menú * indica que si un usuario apreta esa tecla, escuchará todas las opciones disponibles 1 enmudecerá la voz del usuario 2 Dejará la conferencia 4,5,6 Disminuye, restablece o Aumenta el volumen de los demás usuarios, respectivamente 7,8, 9 Disminuye, restablece o Aumenta el volumen con que oyen los demás al usuario, en orden

8 Añadir la sala al Dialplan exten => 100,1,Answer() same => n,confbridge(100,fancybridge,fancyuser,fancymenu) same => n,hangup() Al marcar 100,se contesta y se accede a la Sala de Conferencias con los elementos creados anteriormente (bridge, perfil de usuario y menú) De esta forma, concluye la sección de instalación de Asterisk con los servicios básicos instalados y configurados. Configuración red VPN Instalación y configuración de servidor VPN Luego de instalar pptpd, se configura lo siguiente en /etc/pptpd.conf: localip remoteip Se le otorga la dirección a la máquina local A los equipos remotos un rango desde hasta Agregando usuarios a VPN Se modifica el archivo /etc/ppp/chap-secrets # client server secret IP addresses usuario1 pptpd 1234 * Los usuarios a añadir deben seguir el siguiente orden: username <TAB> pptpd <TAB> password <TAB> * En este caso, se permite que los usuarios registrados por PPTP utilicen una dirección IP aleatoria dentro del rango especificado anteriormente. De lo contrario, puede también especificarse una IP en específico. Configuración IPTABLES Se agrega la siguiente línea en /etc/rc.local: iptables -t nat -A POSTROUTING -s /24 -o eth0 -j MASQUERADE

9 Opcional: IP Forwarding Para permitir el IP Forwarding, debe descomentarse la línea #net.ipv4.ip_forward=1 del archivo /etc/sysctl.conf Luego de estos pasos, se concluye la configuración de una red VPN con PPTP

10 IP: Usuarios Datos útiles para usuarios de sistema de comunicación VOIP Datos VPN Nombre de usuario Contraseña Protocolo usuario PPTP usuario PPTP usuario PPTP usuario PPTP usuario PPTP usuario L2TP usuario L2TP Info. de abonados a sistema VoIP Dirección de Servidor (dentro de VPN): Usuario Contraseña Número abonado Buzón de Voz sip1 sip sip2 sip sip3 sip sip4 sip sip5 sip

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