ACTUACIONS EN MATÈRIA DE CONSUM DEL CONSELL COMARCAL DEL BAIX CAMP D ACORD AMB EL CONVENI SIGNAT AMB L ACC DURANT L ANY 2015
|
|
- Adrián Quintana Lagos
- hace 6 años
- Vistas:
Transcripción
1 ACTUACIONS EN MATÈRIA DE CONSUM DEL CONSELL COMARCAL DEL BAIX CAMP D ACORD AMB EL CONVENI SIGNAT AMB L ACC DURANT L ANY 2015
2 Índex: Informació al consumidor Nombre de consultes resoltes... 1 Nombre de queixes rebudes... 1 Nombre de denúncies rebudes... 2 Resolució de conflictes Reclamacions rebudes... 2 Mediacions Mediacions... 3 Arbitratge Arbitratge... 3 Activitats divulgatives de consum Difusió en mitjans de comunicació... 4 Altres Xerrades, exposicions Cursos de formació Cursos de formació ANNEX (notes de premsa)
3 1. 2. i 3. INFORMACIÓ AL CONSUMIDOR Informació al consumidor Nombre Consultes resoltes Informació al consumidor Nombre Queixes rebudes
4 Informació al consumidor Nombre Denúncies rebudes ,5 3 2,5 2 1, , RESOLUCIÓ DE CONFLICTES 4. RECLAMACIONS Informació al consumidor Nombre Reclamacions rebudes
5 5. MEDIACIONS Sol licituds de Mediació Nombre Resoltes per mediació 244 Arxivades per no haver prosperat la mediació 247 Arxivades per desistiment i altres motius 22 Arxivades i traslladades a arbitratge 2 TOTAL resoltes per mediació arxivades per no haver prosperat la mediació arxivades per desistiment arxivades i traslladades a arbitratge 6. ARBITRATGE Gestió de l arbitratge Expedients resolts per laude i notificats al consumidor Nombre Expedients inadmesos 0 Expedients arxivats 22 TOTAL
6 7. ACTIVITATS DIVULGATIVES DE CONSUM Difusió en mitjans de comunicació: revistes, premsa, ràdio, televisió,... Data Nom mitjà Tipus d actuació Breu descripció Febrer Web CC, premsa Article Compra de disfresses Març Web CC, premsa Notícia Inauguració OCIC Abril Premsa Notícia Afectats preferents Tarragona Maig Web CC Notícia Visita Director ACC a OCIC Desembre Premsa i TV Notícia Suport a la Cooperativa de Cambrils Desembre Web CC Article Nadal sostenible Desembre Web CC Article Comprar joguines ALTRES Al llarg del 2015, el sector de telecomunicacions és el que encapçala les reclamacions tractades en el nostre organisme d entre tots els habitants del Baix Camp. En el sector de telefonia, s han extret els indicadors de les 4 principals companyies essent Telefonica de España, la que més reclamacions ha produït amb un total de 65. Seguidament, Orange d Espagne n aporta 54, mentre que Vodafone i Jazz Telecom n han rebut 43 i 39 respectivament. El total de reclamacions del sector de telefonia fixant-se en aquestes 4 companyies, ascendeix fins a 201, que significa un 43,5% de les reclamacions rebudes en el nostre Organisme durant l any 2015, que són de 531 en la seva totalitat. Els motius sobre els quals els consumidors es veuen afectats són molt variats, essent més comuns els causants per una sol licitud de portabilitat que al final no es realitza, incompliment del contracte de permanència o bé, facturació incorrecte degut a l incompliment del contracte per part de l empresa o desconeixement del propi consumidor. Cal destacar també, que cada vegada més es produeixen suplantacions d identitat a l hora de contractar els serveis de telefonia, degut sobretot, a la facilitat en que les companyies telefòniques indiquen les dades personals en el moment de realitzar el contracte de veu i sobre el qual, l infractor tan sols ha d acceptar les condicions sense justificar ni provar la seva correcte identitat. Un altre sector que també rep moltes reclamacions és el de subministraments bàsics d electricitat i gas. En aquest cas, s han analitzat 3 de les principals empreses (Endesa, Gas Natural i Iberdrola) que faciliten aquest servei. Endesa és la que majoritàriament ha rebut més reclamacions amb un total de 41, mentre que Gas Natural i Iberdrola en tenen 19 i 8 respectivament. 4
7 Tot i que el volum total de reclamacions produït per aquest sector no té la dimensió del sector de telecomunicacions, avarca gairebé un 13% de les reclamacions rebudes durant el Els canvis de comptadors que en moltes ocasions determinen l existència d un possible frau, la lectura les comptadors i facturació són les principals causes en les quals el consumidor i l empresa entren en conflicte. En aquest sector, ens hem trobat amb una dificultat, cada més freqüent, a l hora de realitzar el procediment de mediació. El trasllat de responsabilitat i de competències que realitzen la comercialitzadora i la distribuïdora d aquestes empreses redueix considerablement la possibilitat d arribar a un acord en tots els procediments. CURSOS DE FORMACIÓ Durant l any 2015 s ha assistit als següents cursos de formació: Gener a Desembre: Curs ATC (Assistent en Tècnics de Consum) Curs que té com a objectiu analitzar i entendre tot el funcionament, els actors i els mecanismes que intervenen en matèria de consum. Conèixer les diferents normatives que regulen els drets i deures dels consumidors i empresaris. 22 de maig: Taller de gestió de reclamacions en l àmbit del Consum. Telecomunicacions (Tarragona) 19 de juny: Curs sobre formació/actualització del SIC (3 hores) Curs adreçat al personal de l Agència Catalana del Consum i dels Consells Comarcals que fan tasques de consum i que gestionen habitualment expedients del SIC. 23 i 24 de novembre: La gestió de reclamacions en l àmbit de consum: servei de subministrament elèctric (10 hores) El curs té com objectiu aplicar criteris comuns en la gestió de les reclamacions relacionades amb els subministraments de llum i amb la interpretació de la normativa vigent per part dels serveis públics de consum. Adreçat a tots aquells professionals de les Administracions de l'estat, Autonòmica i Local competents en matèria de consum. 5
8 1 de desembre: Jornada d Aplicació de la Llei 24/2015, de 29 de Juliol (3 hores) En aquest curs, adreçat entre d altres a personal tècnic de les oficines de consum, es pretenia difondre per tot el territori català aquesta llei que en matèria de consum, pretén combatre la pobresa energètica establint mesures per donar suport a les persones que es consideren en situació de risc d exclusió i que per tant, no poden pagar les factures de subministrament de serveis bàsics. 6
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
Balanç d actuacions de l Agència Catalana del Consum 2013. Barcelona, 17 de març de 2014
Balanç d actuacions de l Agència Catalana del Consum 2013 Barcelona, 17 de març de 2014 Protecció del consumidor Consultes Reclamacions Arbitratges Protecció del consumidor Denúncies Inspeccions Sancions
Más detallesEL RECURS ESPECIAL EN MATÈRIA DE CONTRACTACIÓ: EVOLUCIÓ DE LA CONFLICTIVITAT JURÍDICA EN LES LICITACIONS I ADJUDICACIONS DELS CONTRACTES PÚBLICS
EL RECURS ESPECIAL EN MATÈRIA DE CONTRACTACIÓ: EVOLUCIÓ DE LA CONFLICTIVITAT JURÍDICA EN LES LICITACIONS I ADJUDICACIONS DELS CONTRACTES PÚBLICS Carme Lucena Cayuela vocal del Tribunal Català de Contractes
Más detallesBreu tutorial actualització de dades ATRI. El Departament al portal ATRI i no directament a les persones afectades
Breu tutorial actualització de dades ATRI El Departament al portal ATRI i no directament a les persones afectades El Departament informa al portal ATRI (i no directament a les persones afectades): El no
Más detallesPoden obrir sense limitació d horari i tots els dies. Poden obrir sense limitació d horari (mínim: 18 h el dia) i tots els dies excepte els dies de tancament obligatori (1 de gener i 25 de desembre) i
Más detallesFITXA DE DESCRIPCIÓ DE LES PRESTACIONS QUE OFEREIX EL PROCÉS DE TRAMITACIÓ DE BEQUES DE COL LABORACIÓ
Pàg.: 1 de 6 PRESTACIONS QUE OFEREIX EL PROCÉS DE TRAMITACIÓ DE BEQUES DE Pàg.: 2 de 6 FITXA DE DESCRIPCIÓ DE LA PRESTACIÓ DEFINICIÓ DE LA PRESTACIÓ Nom de la prestació Descripció Tramitació de beques
Más detallesSeguretat informàtica
Informàtica i comunicacions Seguretat informàtica CFGM.SMX.M06/0.09 CFGM - Sistemes microinformàtics i xarxes Generalitat de Catalunya Departament d Ensenyament Aquesta col lecció ha estat dissenyada
Más detallesInforme sobre els estudiants de nou accés amb discapacitat (any 2015) Comissió d accés i afers estudiantils
annex 2 al punt 6 Informe sobre els estudiants de nou accés amb discapacitat (any 2015) Comissió d accés i afers estudiantils Barcelona,18 de març de 2016 INFORME SOBRE ELS ESTUDIANTS DE NOU ACCÉS AMB
Más detallesPER ENTREGAR EMPLENATS AL TUTOR/A IMPRESOS PARA ENTREGAR RELLENADOS AL TUTOR/A
IMPRESOS PER ENTREGAR EMPLENATS AL TUTOR/A IMPRESOS PARA ENTREGAR RELLENADOS AL TUTOR/A CURS 2014-15 CEIP CAN PASTILLA CEIP CAN PASTILLA CURS 2014-15 Autorització de l ús de les imatges dels alumnes El
Más detallesConselleria d Agricultura, Medi Ambient, Canvi Climàtic i Desenvolupament Rural
Conselleria d Agricultura, Medi Ambient, Canvi Climàtic i Desenvolupament Rural ORDE 2/2016 de 22 de febrer, de la Conselleria d Agricultura, Medi Ambient, Canvi Climàtic i Desenvolupament Rural, per la
Más detallesFinalment, s aprofita l ordre per millorar i clarificar determinats aspectes d algunes prestacions de serveis socials.
ORDRE BSF/127/2012, de 9 de maig, per la qual s'actualitzen el cost de referència, el mòdul social i el copagament, així com els criteris funcionals de les prestacions de la Cartera de Serveis Socials
Más detallesTÍTOL DE LA MATÈRIA: DRET DE CONSUM
TÍTOL DE LA MATÈRIA: DRET DE CONSUM RESUM Una sola frase serveix per definir l interès d aquesta assignatura: tots som consumidors. S estudiaran els principals aspectes de la protecció dels consumidors
Más detallesAvançament d orientacions per a l organització i la gestió dels centres. Concreció i desenvolupament del currículum de l ESO
Avançament d orientacions per a l organització i la gestió dels centres Concreció i desenvolupament del currículum de l ESO 2016-2017 Març de 2016 Concreció i desenvolupament del currículum de l ESO per
Más detallesCATÀLEG D ACTIVITATS CULTURALS Presentació de noves propostes. Quin tipus de propostes s hi poden presentar?
CATÀLEG D ACTIVITATS CULTURALS 2017 Presentació de noves propostes El SARC publica en la seua web cada any el Catàleg d Activitats Culturals amb la finalitat de promocionar tant els professionals del sector
Más detallesActivitat Cost Energètic
Part 1. Article cost energètic. Contesta les preguntes següents: 1. Què hem de tenir en compte per saber què paguem per un PC? Para poder saber cuánto pagamos por un PC necesitamos saber dos cosas: cuánto
Más detallesIV TROBADA DE JOCS DEL MÓN Estadi Municipal Les Grasses. Sant Feliu de Llobregat, 8 de maig de 2013 DOSSIER CENTRES D EDUCACIÓ
IV TROBADA DE JOCS DEL MÓN Estadi Municipal Les Grasses Sant Feliu de Llobregat, 8 de maig de 2013 DOSSIER CENTRES D EDUCACIÓ Índex Índex Pàg. 2 Informació General Pàg. 3 Què és? Pàg. 3 Quan? Pàg. 3 Dirigit
Más detalles4t Concurs de fotografia digital L Andorra dels paisatges 2015
Organitza: 4t Concurs de fotografia digital L Andorra dels paisatges 2015 Gerard Mussot: Neu i brases 1r Concurs de Fotografia Digital L Andorra dels Paisatges Març Léopold Hurbin: Submarí 4t Concurs de
Más detallesGUIA CAPITALITZACIÓ DE L ATUR
GUIA CAPITALITZACIÓ DE L ATUR 0 Índex 1. Què és la capitalització de l atur? Pàg. 2 2. Requisits Pàg. 3 3. Com i qui pot beneficiar se? Pàg. 4 4. Tràmits i documentació per a la sol licitud Pàg. 6 5. Informació
Más detallesREVISONS DE GAS ALS DOMICILIS
CONCEPTES BÀSICS Què és una revisió periòdica del gas? i cada quant temps ha de realitzar-se una revisió periòdica de gas butà? Una revisió periòdica del gas és el procés per mitjà del qual una empresa
Más detallesLa ràdio a Catalunya 9 de febrer de 2016
Informe especial: La ràdio a Catalunya 9 de febrer de 2016 Font principal: Butlletí d informació sobre l audiovisual a Catalunya (BIAC) Penetració (en % sobre el total de la població) 87,1 61,9 72,8 64,2
Más detallesRESUM ORIENTATIU DE CONVALIDACIONS
RESUM ORIENTATIU DE CONVALIDACIONS TIPUS DE CONVALIDACIONS Aquest document recull les possibles convalidacions de mòduls i unitats formatives del cicle formatiu de grau superior ICA0 Administració de sistemes,
Más detalles4.7. Lleis de Newton (relacionen la força i el moviment)
D21 4.7. Lleis de ewton (relacionen la força i el moviment) - Primera Llei de ewton o Llei d inèrcia QUÈ ÉS LA IÈRCIA? La inèrcia és la tendència que tenen el cossos a mantenirse en repòs o en MRU. Dit
Más detallesConselleria d Educació, Investigació, Cultura i Esport. Conselleria de Educación, Investigación, Cultura y Deporte
Conselleria d Educació, Investigació, Cultura i Esport RESOLUCIÓ de 4 de desembre de 2015, del director general de Política Educativa, per la qual resol la convocatòria del concurs d assignacions i ajudes
Más detallesContrato privado Procedimiento abierto Oferta: varios criterios de adjudicación Contrato sujeto a regulación armonizada Tramitación ordinaria
Corts Valencianes Licitació número CVA 25/15. Serveis d assegurança col lectiva de vida i accidents per als diputats i diputades de les Corts i serveis d assegurança col lectiva de vida i acci dents del
Más detallesGestió d entitats no lucratives Aspectes jurídics i de gestió del voluntariat
GUIA DE GESTIÓ D ENTITATS Suport Jurídic Gestió d entitats no lucratives Aspectes jurídics i de gestió del voluntariat 10 Índex Introducció 3 Normativa aplicable 3 Concepte de voluntariat 5 Diferències
Más detallesPer tot això, amb els informes favorables de l Advocacia General de la Generalitat i de la conselleria d Economia, Hisenda i Ocupació, a
Conselleria de Justícia i Administracions Públiques DECRET 22/2008, de 7 de març, del Consell, pel qual s aprova l oferta d ocupació pública de 2008 per al personal de l administració de la Generalitat.
Más detallesAGROPLACE La plataforma de subhastes on line d Afrucat
AGROPLACE La plataforma de subhastes on line d Afrucat Mercè Gispert i Bosch assessorament@afrucat.com Associació catalana d'empreses fructícoles 130 empreses fructícoles OPFH s de Catalunya S.C.C.L de
Más detallesAyudas e incentivos para empresas
Ayudas e incentivos para empresas Referencia: 51919 Anual: X Actualizado a: 22/04/2016 Se convoca la concesión de ayudas del Plan de I+D+i empresarial para el ejercicio 2016. II. Programa de I+D en cooperación
Más detallesCONVOCATORIA 2014 DOCUMENTACIÓ DEL PROJECTE:
CONVOCATORIA 2014 DOCUMENTACIÓ DEL PROJECTE: 1. Dades personals persona o entitat SOL LICITANT /Datos Personales persona o entidad SOLICITANTE Entitat sol licitant/ Entidad solicitante: NIF Domicili/Domicilio:
Más detallesVA ACUERDO CON EL BBVA: FINANCIACIÓN EN CONDICIONES ESPECIALES
VA-17-11 ACUERDO CON EL BBVA: FINANCIACIÓN EN CONDICIONES ESPECIALES Les recordamos que, con el objetivo de seguir aportando a nuestros asociados ventajas que les permitan afrontar estos momentos de coyuntura
Más detallesVicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas. Vicepresidència i Conselleria d Igualtat i Polítiques Inclusives
Vicepresidència i Conselleria d Igualtat i Polítiques Inclusives ORDRE 1/2016, de 20 de gener, de la Vicepresidència i Conselleria d Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual s estableixen les bases
Más detallesUN NOU DESENVOLUPAMENT EN EL PRÉSTEC INTERBIBLIOTECARI DEL CBUC
UN NOU DESENVOLUPAMENT EN EL PRÉSTEC INTERBIBLIOTECARI DEL CBUC Jordi Serrano Muñoz, Biblioteca de la Universitat Oberta de Catalunya. jserrano@uoc.es Marta Tort Pascual, Consorci Biblioteques Universitàries
Más detallesANUNCI DE REGATES CIRCUIT CATALÀ OPTIMIST
27 i 28 de setembre CN L ESCALA 25 i 26 d octubre CN EL BALÍS 29 i 30 de novembre CN GARRAF 13 i 14 de desembre CN VILANOVA 17 i 18 de gener CN SALOU 21 i 22 de febrer CN PORT D ARO ANUNCI DE REGATA 1
Más detalles3. DIAPOSITIVA D ORGANIGRAMA I DIAGRAMA
1 3. DIAPOSITIVA D ORGANIGRAMA I DIAGRAMA Ms PowerPoint permet inserir, dins la presentació, objectes organigrama i diagrames. Els primers, poden resultar molt útils si es necessita presentar gràficament
Más detallesRESUM DE LA LLEI DE DEPENDÈNCIA
RESUM DE LA LLEI DE DEPENDÈNCIA 1.- La Llei de la Promoció de l autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència. L objecte de la llei és reconèixer un nou dret de la ciutadania a
Más detallesPolítica de privacidad en las Redes Sociales oficiales de EDICIONES DON BOSCO
Política de privacidad en las Redes Sociales oficiales de EDICIONES DON BOSCO 1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos alojados en la página oficial de EDICIONES DON BOSCO en la
Más detallesPOLÍTICA DE COOKIES. La información que le proporcionamos a continuación, le ayudará a comprender los diferentes tipos de cookies:
POLÍTICA DE COOKIES Una "Cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario y nos permite reconocerle. El conjunto de "cookies" nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos
Más detallesConsellería de Presidencia y Agricultura, Pesca, Alimentación y Agua. Conselleria de Presidència i Agricultura, Pesca, Alimentació i Aigua
Conselleria de Presidència i Agricultura, Pesca, Alimentació i Aigua ORDE 11/2013, de 13 d agost, de la Conselleria de Presidència i Agricultura, Pesca, Alimentació i Aigua, que desplega alguns aspectes
Más detallesRegistre del consum d alcohol a l e-cap
Registre del consum d alcohol a l e-cap Rosa Freixedas, Estela Díaz i Lídia Segura Subdirecció General de Drogodependències ASSOCIACIÓ D INFERMERI A FAMILIAR I COMUNITÀRI A DE CATALUN YA Índex Introducció
Más detalles19814 LLEI 37/2007, de 16 de novembre, sobre reutilització de la informació del sector públic. («BOE» 276, de 17-11-2007.)
Suplement núm. 7 Divendres 14 desembre 2007 1027 compliment de la normativa d ordenació i disciplina a què aquelles estiguen obligades. A fi que el Banc d Espanya puga obtindre les dites informacions,
Más detallesInformació sobre notificació d accidents laborals i assistència sanitària
Informació sobre notificació d accidents laborals i assistència sanitària Març, 2013 Generalitat de Catalunya Departament d Ensenyament Índex 1. Objecte... pàg 3 2. Àmbit d aplicació... pàg 3 3. Definicions...
Más detallesDATOS DEL REPRESENTANTE / DADES DEL REPRESENTANT SUBVENCIÓN SOLICITADA / SUBVENCIÓ SOL LICITADA
A DATOS DE IDENTIFICACION DE LA ENTIDAD / DADES D IDENTIFICACIÓ DE L ENTITAT Nombre de la entidad / Nom de l entitat CIF Domicilio (calle/plaza, nº) / Domicili (carrer/plaça, nº) C.P. Localidad / localitat
Más detallesUniversitat de València Universitat de València
Universitat de València RESOLUCIÓ de 27 de febrer de 2012, de la Universitat de València, per la qual es fa l oferta pública d una plaça d oficial de laboratori de suport a la investigació d aquest organisme
Más detallesPARLA3 El teu futur parla idiomes
PARLA3 El teu futur parla idiomes RODA DE PREMSA DE PRESENTACIÓ DEL NOU PROGRAMA DE TERCERES LLENGÜES Dimecres, 18 de febrer de 2015 MOTIVACIÓ En l enquesta que l AQU fa el 2014 als graduats universitaris
Más detallesMissió de Biblioteques de Barcelona
Missió de Biblioteques de Barcelona Facilitar a tota la ciutadania -mitjançant els recursos materials, la col lecció i la programació de les biblioteques- l accés lliure a la informació, al coneixement
Más detallesResumen. En el anexo 2 se presentan los siguientes documentos: - Resumen encuesta de satisfacción (CBB).
Resumen En el anexo 2 se presentan los siguientes documentos: - Resumen encuesta de satisfacción (CBB). - Encuesta de satisfacción de los usuarios de las bibliotecas (CBB). ELS USUARIS DE LES BIBLIOTEQUES
Más detallesPREÁMBULO PREÀMBUL DECRETO DECRETE
Conselleria de Sanitat DECRET 212/2010, de 17 de desembre, del Consell, que regula el règim jurídic del personal emèrit de les institucions sanitàries de l Agència Valenciana de Salut. [2010/13689] Conselleria
Más detallesBASES: 01 OBJECTIUS : Amb la concessió d aquest premi es volen assolir els següents objectius:
V EDICIÓ DEL CONCURS 5a BECA ROTARY IMPULS A L EMPRENEDORIA 2016 Rotary Club de Cerdanyola del Vallès i l Ajuntament de Cerdanyola del Vallès, convoquen la cinquena Edició del Concurs 5a Beca Rotary Impuls
Más detallesTelefónica Movistar acorda amb l IEC promoure l oferta dels serveis i menús dels mòbils en català
comunicació RECULL DE PREMSA Telefónica Movistar acorda amb l IEC promoure l oferta dels serveis i menús dels mòbils en català 13 de novembre del 2006 Consulta El Butlletí de l IEC Institut d Estudis Catalans
Más detallesMesures d estalvi d aigua
Mesures d estalvi d aigua La falta de pluges en els darrers mesos ha fet baixar les reserves d aigua dels embassaments i dels aqüífers. Tots els municipis que rebem aigua potable de la xarxa Ter-Llobregat,
Más detallesAVÍS LEGAL I POLÍTICA DE INFORMACIÓ LEGAL LSSIICE
AVÍS LEGAL I POLÍTICA DE INFORMACIÓ LEGAL LSSIICE D acord amb les obligacions previstes en la Llei 34/2002, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (en endavant LSSICE), PETROINSTAL
Más detallesConselleria d Educació, Cultura i Esport Consellería de Educación, Cultura y Deporte
Conselleria d Educació, Cultura i Esport ORDE 11/2014, de 12 de febrer, de la Conselleria d Educació, Cultura i Esport, per la qual es convoquen ajudes al transport universitari a la Comunitat Valenciana
Más detallesBeques Daniel Bravo. per a estades curtes a l'estranger d'investigació biomèdica. Bases convocatòria 2015
Beques Daniel Bravo per a estades curtes a l'estranger d'investigació biomèdica Bases convocatòria 2015 Objectiu Beneficiaris La Fundació Privada Daniel Bravo Andreu presenta la convocatòria 2015 de les
Más detallesConselleria d Educació, Investigació, Cultura i Esport. Conselleria de Educación, Investigación, Cultura y Deporte
Conselleria d Educació, Investigació, Cultura i Esport RESOLUCIÓ de 27 de gener de 2016, de la Direcció General de Formació Professional i Ensenyaments de Règim Especial, per la qual es determina el calendari
Más detallesBiblioteca i serveis universitaris
Biblioteca i serveis universitaris 275 Biblioteca i serveis universitaris Biblioteca A més del personal fix, format pel director, la cap de bibliotecàries i vuit professionals més, fem constar la presència
Más detallesNOU SAIER Servei d Atenció a Immigrants, Emigrants i Refugiats. NUEVO SAIER Servicio de Atención a Inmigrantes, Emigrantes y Refugiados
NOU SAIER Servei d Atenció a Immigrants, Emigrants i Refugiats Ens adaptem als canvis i a les necessitats de la ciutadania oferint dos nous serveis NUEVO SAIER Servicio de Atención a Inmigrantes, Emigrantes
Más detallesFORMULARI DE SOL LICITUD DEL DIPLOMA ACREDITATIU DE CAPACITACIÓ EN MEDICINA COSMÈTICA I ESTÈTICA
OFICINA TÈCNICA D ACREDITACIÓ FORMULARI DE SOL LICITUD DEL DIPLOMA ACREDITATIU DE CAPACITACIÓ EN MEDICINA COSMÈTICA I ESTÈTICA Núm. de col legiat:... Nom i cognoms:... Data naixement:.../.../... Sexe:
Más detallesMultiple Quantitative Monitoring of Food Allergies at Point of Care (Positive), CPI-13-279». [2013/6132]
Universitat de València RESOLUCIÓ de 6 de juny de 2013, de la Universitat de València, per la qual es fa l oferta pública d una plaça d investigador doctor sènior d aquest organisme amb contracte laboral
Más detallesEls centres d atenció a la gent gran a Catalunya (2009)
Els centres d atenció a la gent gran a Catalunya (29) Dossiers Idescat 1 Generalitat de Catalunya Institut d Estadística de Catalunya Informació d estadística oficial Núm. 15 / setembre del 213 www.idescat.cat
Más detallesPolítica de privacidad en las Redes Sociales oficiales de INSERT STAR, S.L.U.
Política de privacidad en las Redes Sociales oficiales de INSERT STAR, S.L.U. 1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos alojados en la página oficial de INSERT STAR, S.L.U. en la
Más detallesI. DISPOSICIONES GENERALES I. DISPOSICIONS GENERALS 1. PRESIDENCIA Y CONSELLERIAS DE LA GENERALITAT VALENCIANA
DOGV - Núm. 5.141 23 11 2005 36947 I. DISPOSICIONS GENERALS 1. PRESIDÈNCIA I CONSELLERIES DE LA GENERALITAT VALENCIANA Conselleria d Infraestructures i Transport DECRET 177/2005, de 18 de novembre, del
Más detallesPROCÉS D INTEGRACIÓ TARIFÀRIA
PROCÉS D INTEGRACIÓ TARIFÀRIA - 2 de juliol de 2001-1 1. ANTECEDENTS 1.1. ACORDS DEL CONSELL D'ADMINISTRACIÓ 15/11/00 El projecte de la Integració Tarifària al conjunt de la RMB es va aprovar al Consell
Más detallesINSTITUT GUTTMANN - DOSSIER INFORMATIU
Aquesta carta de drets i deures dels ciutadans en relació amb la salut i l atenció sanitària ha estat aprovada amb caràcter de document programàtic a la sessió de govern del Consell Executiu de la Generalitat
Más detallesCVE-DOGC-A-13057064-2013
8/12 Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya 9/12 Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya 10/12 Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya 11/12 Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya
Más detallesValència, 12 de juny de 2015. El director general de Centres i Personal Docent: Santiago Martí Alepuz. El director general d Innovació,
Conselleria d Educació, Cultura i Esport RESOLUCIÓ de 12 de juny de 2015, de les direccions generals de Centres i Personal Docent, i d Innovació, Ordenació i Política Lingüística, per la qual es dicten
Más detallesConselleria d Educació, Formació i Ocupació Conselleria de Educación, Formación y Empleo
Conselleria d Educació, Formació i Ocupació ORDE 47/2012, de 21 de juliol, de la Conselleria d Educació, Formació i Ocupació, per la qual es convoca i regula la concessió de subvencions públiques destinades
Más detallesGrups de suport emocional i ajuda mútua (GSAM) Memòria d activitat
Grups de suport emocional i ajuda mútua (GSAM) Memòria d activitat 2010-2012 Diputació de Barcelona Octubre, 2013 Edició i producció: Gabinet de Premsa i Comunicació de la Diputació de Barcelona Impressió:
Más detallesElche, 2 de diciembre de 2009. El rector, p. d. (R 767/07 de 10.05.2007), el vicerrector de Personal: José Francisco González Carbonell.
Universitat Miguel Hernández d Elx RESOLUCIÓ de 2 de desembre del 2009, per la qual s ordena la publicació íntegra de la relació de llocs de treball del personal d administració i servicis de la Universitat
Más detalles310079 - Pericia Aseguradora y Judicial
Unidad responsable: 310 - EPSEB - Escuela Politécnica Superior de Edificación de Barcelona Unidad que imparte: 732 - OE - Departamento de Organización de Empresas Curso: Titulación: 2014 GRADO EN CIENCIAS
Más detallesResulta imprescindible incorporar alguna persona amb experiència en les tasques següents:
Tarragona, 16 de desembre 2015 El Patronat de la Fundació Tarragona 2017 en sessió celebrada en data d avui, ha acordat declarar que el programa: Assessorament legal i contractació dels Jocs Mediterranis
Más detallesBases de la convocatoria. Bases de la convocatòria
Universitat Miguel Hernández d Elx RESOLUCIÓ de 4 de febrer de 2016, de la Universitat Miguel Hernández d Elx, per la qual es convoquen proves selectives de promoció interna per a l accés al grup A, subgrup
Más detallesConselleria de Educación, Investigación, Cultura y Deporte. Conselleria d Educació, Investigació, Cultura i Esport
Conselleria d Educació, Investigació, Cultura i Esport RESOLUCIÓ d 1 de juny de 2016, de la Secretaria Autonòmica d Educació i Investigació, per la qual s estableixen el calendari i el procediment d admissió
Más detallesPROJECTE GRANSACTIUS RESUM
PROJECTE GRANSACTIUS RESUM La Federació Catalana de Voluntariat Social té per missió la promoció i el reconeixement del voluntariat social com agent protagonista de l'acció entre els més desafavorits amb
Más detallesCOM FER UN BON CURRÍCULUM VITAE?. MODELS.
COM FER UN BON CURRÍCULUM VITAE?. MODELS. Portalexcellence Servei Municipal d Ocupació de Cerdanyola del Vallès www.portalexcellence.cat www.ocupacioiempresa.cerdanyola.cat CURRÍCULUM VITAE 1. DEFINICIÓ
Más detallesPolítica de privacidad en las Redes Sociales oficiales de SOLUCIONES ASORCAD, S.L.
Política de privacidad en las Redes Sociales oficiales de SOLUCIONES ASORCAD, S.L. 1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos alojados en la página oficial de SOLUCIONES ASORCAD,
Más detallesConselleria de Vivienda, Obras Públicas y Vertebración del Territorio. Conselleria d Habitatge, Obres Públiques i Vertebració del Territori
Conselleria d Habitatge, Obres Públiques i Vertebració del Territori ORDRE 3/2015, de 23 de desembre, de la Conselleria d Habitatge, Obres Públiques i Vertebració del Territori, per la qual s aproven les
Más detallesConselleria de Benestar Social Consellería de Bienestar Social
Conselleria de Benestar Social ORDE 36/2014, de 22 de desembre, de la Consellería de Benestar Social, per la qual es regula i convoca el programa per a finançar estades en residències de tercera edat l'any
Más detallesPla d atenció integral a les persones amb trastorns de l espectre autista (TEA) Barcelona, 17 de juliol de 2013
Pla d atenció integral a les persones amb trastorns de l espectre autista (TEA) Barcelona, 17 de juliol de 2013 Dades Epidemiològiques El TEA es caracteritza per un desenvolupament marcadament anormal
Más detallesConselleria de Educación, Investigación, Cultura y Deporte. Conselleria d Educació, Investigació, Cultura i Esport
Conselleria d Educació, Investigació, Cultura i Esport RESOLUCIÓ de 20 de maig de 2016, de la Direcció General de Formació Professional i Ensenyaments de Règim Especial, per la qual es convoquen proves
Más detallesConselleria d Educació, Investigació, Cultura i Esport. Conselleria de Educación, Investigación, Cultura y Deporte
Conselleria d Educació, Investigació, Cultura i Esport RESOLUCIÓ de 28 de gener de 2016, de la Secretaria Autonòmica d Educació i Investigació, per la qual es convoca la realització d estades de formació
Más detallesPRESENTACIÓN DE LAS DIFERENTES ENCUESTAS QUE REALIZA MINA, AIGÜESDE TERRASSA PARA MEDIR EL GRADO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Y SUS RESULTADOS
PRESENTACIÓN DE LAS DIFERENTES ENCUESTAS QUE REALIZA MINA, AIGÜESDE TERRASSA PARA MEDIR EL GRADO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, Y SUS RESULTADOS PLAN DE MEJORAS DEL SERVICIO AL CLIENTE DE ABASTECIMIENTO
Más detallesConselleria de Educación, Investigación, Cultura y Deporte. Conselleria d Educació, Investigació, Cultura i Esport
Conselleria d Educació, Investigació, Cultura i Esport ORDRE 22/2015, de 19 de novembre, de la Conselleria d Educació, Investigació, Cultura i Esport, per la qual es regulen i convoquen les ajudes econòmiques
Más detallesI PREMIO GAVÀMÓN PINTURA Y DERECHOS HUMANOS
I PREMIO GAVÀMÓN PINTURA Y DERECHOS HUMANOS GAVAMÓN, es un festival de cine y derechos humanos, que pretende visualizar los esfuerzos e iniciativas que personas e instituciones llevan a cabo para mejorar
Más detallesHacer oferta pública de una plaza de investigador/a doctor senior de acuerdo con las siguientes bases.
Universitat de València RESOLUCIÓ d 1 de febrer de 2016, de la Universitat de València, per la qual es fa l oferta pública d una plaça d investigador/a doctor sènior d aquest organisme amb contracte laboral
Más detallesConselleria d Educació Conselleria de Educación
Conselleria d Educació ORDE 11/2011, de 28 de febrer, de la Conselleria d Educació, per la qual es convoquen les ajudes de l aportació complementària per als beneficiaris, estudiants de cicles formatius
Más detallesPROGRAMACIÓ CURSOS FORMACIÓN PARA EL EMPLEO FORMACIÓ PER A L'OCUPACIÓ
PROGRAMACIÓN CURSOS FORMACIÓN PARA EL EMPLEO PROGRAMACIÓ CURSOS FORMACIÓ PER A L'OCUPACIÓ OFERTA FORMATIVA DICIEMBRE 2015 JUNIO 2016 OFERTA FORMATIVA DESEMBRE 2015 JUNY 2016 El plazo de inscripción de
Más detallesCONEIXES LES DENTS? Objectiu: Conèixer i diferenciar els tipus de dentadura i de dents.
CONEIXES LES DENTS? Objectiu: Conèixer i diferenciar els tipus de dentadura i de dents. Descripció: A partir de la fitxa de treball núm.1, comentar i diferenciar la dentició temporal de la permanent, així
Más detallesAudiència Pública. Vilanova i la Geltrú, 5 de novembre de 2011
Audiència Pública Vilanova i la Geltrú, 5 de novembre de 2011 2007-2011: CONTEXT SOCIAL I ECONÒMIC DE CRISI SITUACIÓNO ÉS FÀCIL DES DE FA ANYS, I ESPECIALMENT DE FA 3. PER QUÈ? El 30% de l activitat de
Más detallesHacer oferta pública de dos plazas de investigador doctor junior de acuerdo con las siguientes bases.
Universitat de València RESOLUCIÓ de 2 de novembre de 2015, de la Universitat de València, per la qual es fa l oferta pública de dos places d investigador doctor júnior d aquest organisme amb contracte
Más detallesBEQUES PILAR JUNCOSA BECAS PILAR JUNCOSA PILAR JUNCOSA GRANTS
2016 BEQUES PILAR JUNCOSA BECAS PILAR JUNCOSA PILAR JUNCOSA GRANTS FUNDACIÓ PILAR I JOAN MIRÓ A MALLORCA entrar versió CAT entrar versión esp enter ENG VERSION C. de Saridakis, 29 07015 Palma - Illes Balears
Más detallesJornada de portes obertes del Batxillerat. Institut Celestí Bellera
Jornada de portes obertes del Batxillerat Institut Celestí Bellera maig de 2016 Estructura del sistema educatiu PRIMÀRIA (de 3 a 12 anys) E S O 1r, 2n, 3r, 4t curs (de 12 a 16 anys) BATXILLERAT LOMCE 1r
Más detallesINFORME SOBRE LA SITUACIO DE LA VIOLÈNCIA MASCLISTA
INFORME SOBRE LA SITUACIO DE LA VIOLÈNCIA MASCLISTA MONTCADA I REIXAC. 2007 Elaborat per: Regidoria de Dona i Igualtat Comissió de seguiment del Protocol d actuació local contra la violència vers les dones.
Más detallesValència, 10 de juny de 2015. El director general de Centres i Personal Docent: Santiago Martí Alepuz.
Conselleria d Educació, Cultura i Esport RESOLUCIÓ de 10 de juny de 2015, del director general de Centres i Personal Docent, per la qual es declaren aprovades les llistes definitives d admesos i exclosos
Más detallesHacer oferta pública de una plaza de investigador/a no doctor de acuerdo con las siguientes bases.
Universitat de València RESOLUCIÓ de 26 de març de 2014, de la Universitat de València, per la qual es fa l oferta pública d una plaça d investigador/a no doctor d aquest organisme amb contracte laboral
Más detallesVicerectorat d Ordenació Acadèmica Oficina de Convergència i Harmonització Europea ENQUESTA SOBRE EL TREBALL PRESENCIAL I AUTÒNOM DE L ALUMNE/A
OCTUBRE TREBALL DE L ALUMNE/A EN EL MES D OCTUBRE Temps de : Incloeu-hi les hores de classes del 2 d octubre al 8 d octubre del 9 d octubre al 15 d octubre del 16 d octubre al 22 d octubre del 23 d octubre
Más detallesRESOLUCIÓ d 11 de desembre de 2013, de la Direcció
Conselleria d Educació, Cultura i Esport RESOLUCIÓ d 11 de desembre de 2013, de la Direcció General de Centres i Personal Docent, de la convocatòria d ajudes per als centres d educació especial, les unitats
Más detalles