MOVILIDAD EMPRESARIAL Aplicaciones Móviles en el Mundo SAP Ivan Labra - SAP Business Analytics & Technology Spanish Speaking South America

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1 MOVILIDAD EMPRESARIAL Aplicaciones Móviles en el Mundo SAP Ivan Labra - SAP Business Analytics & Technology Spanish Speaking South America

2 ALCANCE Cuarta Ola Informática Corporativa Hemos entrado en la cuarta generación de la informática, que empujará la próxima ola de productividad corporativa Global (sobre 10 billones) Computer-centric (IT-driven) Human-centric (consumer-driven) Local (1 millión) Mainframe Client/server Internet Mobile computing 2011 SAP AG. All rights reserved. 2

3 Tres Tendencias Clave Modelan la Movilidad Corporativa Dispositivos se Expanden 1B+ de conexiones a Internet en dispositivos no PCs 7x más conexiones mediante móviles que con banda ancha 1 Puntos de Decisión se Expanden Acceso a aplicaciones corporativas desde smart phones crecen un 43% anualmente 3 Herramientas de Colaboración en un 60% de las empresas Fortune 1000 al 2013 Datos se Expanden Datos se Duplican cada 18 meses Millones de Personas en Facebook 1. Yankee Group, 2008, 2. Yankee Group enterprise storage study 2008, 3. J. Gold Associates, November SAP AG. All rights reserved. 3

4 Movilidad No es el Futuro, es Ahora Smartphones & Tablets son el dispositivo móvil dominante (millions of units) Tablets Forecast Desktop PC Mobile PC Smartphones Media Tablets 2011 SAP AG. All rights reserved. 4

5 Movilidad No es el Futuro, es Ahora Smartphones & Tablets son el dispositivo móvil dominante Empresas están construyendo aplicaciones Hoy 45% de las empresas van a implementar aplicaciones móviles corporativas durante el 2011 como una prioridad 58% esperan soportar hasta 4 distintos plataformas de sistema operativo móvil 2011 SAP AG. All rights reserved. 5

6 Movilidad No es el Futuro, es Ahora Smartphones & Tablets son el dispositivo móvil dominante Empresas están construyendo aplicaciones Hoy 74% de los retailers en USA están planificando para m-commerce Al 2015, las ventas móviles en la Web alcanzarán Comercio Móvil es un mercado emergente y un diferenciador competitivo para los retailers U$119 billion 2011 SAP AG. All rights reserved. 6

7 Dos Fases de Movilidad Mobile 1.0 Mobile 2.0 Extender la empresa Transformar la empresa 2011 SAP AG. All rights reserved. 7

8 Movilizar la Empresa es Complejo Requerimientos de los Usuarios Facilidad de uso Flexibilidad de Dispositivo Aplicaciones y Más Aplicaciones!!! Requerimientos Corporativos Seguridad Gestión de los Dispositivos y de las Aplicaciones Herramientas de Desarrollo y CTD/CTP Diversidad de Dispositivos y de Backend 2011 SAP AG. All rights reserved. 8

9 Movilizar la Empresa es Complejo Multiples Plataformas Multiples Sistemas = Complejidad Inmanejable! 2011 SAP AG. All rights reserved. 9

10 Sybase y la Movilidad Innovación en Movilidad desde First mobile database 1994 First mobile management solution 1995 First mobile computing sync 1998 First mobile web platform 2003 Launch of the Unwired Enterprise 2006 Becomes world s largest provider of mobile messaging services 2008 First secure enterprise support for iphone Hoy Mobility products make up: - 32% of total revenue - 50% of licenses & messaging revenue 2011 SAP AG. All rights reserved. 10

11 QUIEN ES SYBASE? Sybase entrega software empresarial de misión crítica para administrar, analizar y movilizar información SAP AG. All rights reserved. 11

12 SAP s Vision of the Unwired Enterprise Business information Information mobility Any SaaS service Any application Any server platform Unwired Platform Any device Any person Any data Integration Collaboration Always available Manage Analyze Mobilize 2011 SAP AG. All rights reserved. 12

13 SAP Simplifica la Movilidad al Proveer una Solución Completa Servicios Móviles Aplicaciones Móviles Plataforma de Móvilidad SAP 2011 SAP AG. All rights reserved. 13

14 Sybase Unwired Platform: Bringing Order to Chaos Connect Create Eclipse Mobile Services Mobile Applications Mobility Platform Consume Example SAP Applications Databases Native Development Example Example J2EE Connector Architecture Web Services Software Applications Files Native Applications Sybase Unwired Platform Management Console Control Afaria 2011 SAP AG. All rights reserved. 14

15 Afaria: Managing and Securing the Device Lifecycle Mobile Services Mobile Applications Mobility Platform Manage Assign membership/policies Configure devices OTA client delivery Application deployment Secure Establish policies Initialize power-on password Install and encrypt data Install and configure AV, firewall, controls Manage Track asset Update/repair software Maintain/modify configuration Distribute/update files Software license tracking Schedule/automate activities Device remote control Secure Back-up data Apply patch/security updates Enforce security policies Monitor/track security violations/threats Secure Manage Disable lost/stolen device Reprovision/reimage device Remote kill/lock Replacement device-same user Access violation lock Repurposed device Data fading Redeploy software assets Disable device, network, application access Restore data (after device kill) Compliance activity logging 2011 SAP AG. All rights reserved. 15

16 SAP Simplifica la Movilidad al Proveer una Solución Completa Servicios Móviles Aplicaciones Móviles Plataforma de Móvilidad SAP 2011 SAP AG. All rights reserved. 16

17 Aplicaciones para Acelerar la Movilización Mobile Services Mobile Applications Mobility Platform Execs Knowledge Workers Task Workers Consumers Mobile Dashboards Mobile Management Apps Mobile Customer View Apps Mobile Employee Productivity Apps Mobile Collaboration Apps Mobile Business Analytics Apps Mobile Field Service Apps Mobile Sales Apps Mobile Industry Apps mmarketing Apps mbanking Apps mcommerce Apps 2011 SAP AG. All rights reserved. 17

18 Aplicaciones Móviles SAP en el Dispositivo que Usted usa SAP Business ByDesign 2011 SAP AG. All rights reserved. 18

19 Mobile applications road map for 2011 Mobile Services Mobile Applications Mobility Platform Abastecimiento Capital Humano Servicios Ventas Consumo Masivo Manufactura 2011 SAP AG. All rights reserved. 19

20 Estrategia de Aplicaciones Móviles de SAP Mobile Services Mobile Applications Mobility Platform SAP Built Apps Partner Built Apps Mobile App Portfolio de Socios - de Apps desarrolladas sobre 2011 SAP AG. All rights reserved. 20

21 SAP Apps Partner Apps Apps Apps Apps Apps SAP s Mobile App Strategy People Productivity 1 People Productivity Process 2 4 Consumer Process Employee Productivity LoB Public Sector Analytics Travel Time Procurement Leave requests Sales Field Service Human Resources Finance Commerce Etc Etc Consumer People Productivity Process Analytics Authorization Workflow Collaboration Employee & Customer Contacts Etc Industry Apps Consumer Products Manufacturing Public Sector Etc 3 Analytics + Custom Apps Consumer 2011 SAP AG. All rights reserved. 21

22 Mobile Process Apps SAP CRM SALES MOBILE APP SAP FIELD SERVICE MOBILE APP SAP EAM WORK ORDER MOBILE APP SAP RETAIL EXECUTION MOBILE APP SAP ELECTRONIC MEDICAL RECORD MOBILE APP 2011 SAP AG. All rights reserved. 22

23 Mobile Productivity Apps Human Resources SAP Employee Lookup mobile app SAP Leave Request mobile app SAP Timesheet mobile app SAP HR Approvals mobile app SAP Interview Assistant mobile app SAP Manager Insight mobile app Finance SAP GRC Access Approver mobile app SAP GRC Policy Survey mobile app SAP Payment Approvals mobile app SAP Travel Receipt Capture mobile app SAP Travel Expense Approval mobile app SCM and Manufacturing SAP ERP Quality Issue mobile app SAP Cart Approval mobile app SAP Transport Notification & Status mobile app SAP Transport Tendering mobile app Sales SAP Sales Order Notification SAP Material Availability SAP Customer & Contracts SAP Customer Financial Fact Sheet SAP Order Status 2011 SAP AG. All rights reserved. 23

24 Mobile Analytics Apps SAP BUSINESS OBJECTS MOBILE SAP BUSINESS OBJECTS EXPLORER SAP BUSINESS OBJECTS STRATEGY MANAGEMENT 2011 SAP AG. All rights reserved. 24

25 Mobile Consumer Apps Enable commerce on any mobile device (SMS, Near Field, 3D Barcode, Mobile Wallet) Open marketing channel to mobile device engaging loyalty programs Support industry specific consumer apps mcommerce mpayments mremittance mbanking Create browser based apps on gateway SAP Citizen Connect 2011 SAP AG. All rights reserved. 25

26 Custom Mobile Apps 2011 SAP AG. All rights reserved. 26

27 Aplicaciones de Productividad SAP para HCM Algunas Funcionalidades Mobile Services Mobile Applications Mobility Platform Empleados gatillan worflows móviles Empleados acceden el directorio móvil Empleados capturan el tiempo móvil Gerentes trabajan sobre workflows móviles Employee Requests Crear, modificar, borrar requerimientos de ausencia Visualizan disponibilidad de Vacaciones Employee Lookup Búsqueda y visualización de perfiles de empleado Visualización de estructura de la organización Time Sheet Entry Crear, modificar, borrar entradas de tiempo Visualizar entradas de tiempo pendientes y resumen Manager Approvals Notificación de aprobaciones para work items Visualización de Calendario del Equipo Aprobación, rechazo de requerimientos Otorgamiento de acceso a sistemas 2011 SAP AG. All rights reserved. 27

28 Aplicaciones de Productividad SAP para Compras Algunas Funcionalidades Mobile Services Mobile Applications Mobility Platform Gerentes aprueban carros de compra móviles Empleados en Terreno buscan Contactos de proveedores móviles Empleados detectan problemas de calidad y los reportan SRM Shopping Cart Approval Notificación de carros de compra pendientes Visualización de carros de compra y detalles de productos Aprobación y rechazo de carros de compras Visualización de comprador y detalles del aprobador SRM Supplier Search Búsqueda de proveedores Visualización de proveedores Visualizar detalles y contactos de proveedor ERP Quality Issue Crear un reporte de calidad Agregar una foto, escanear un equipo 2011 SAP AG. All rights reserved. 28

29 Aplicaciones de Productividad SAP para Finanzas Algunas Funcionalidades Mobile Services Mobile Applications Mobility Platform Empleados capturan rendiciones móviles Empleados crean reportes móviles de gastos de viajes Gerentes aproban gastos móviles Gerentes firman pagos de alto valor Travel Expenses Crear una rendición de gasto Capturan foto de recibo y registran nota de voz Travel Expense Report Visualizan reporte de cargos a tarjeta de crédito Crean reportes de gastos de viaje Travel Approvals Reciben notificación de aprobaciones para gastos de viaje Revisan detalles de rendiciones y adherencia a políticas de la empresa Comentan, aprueban o rechazan workflow Approve Payments Envían tareas urgentes al Tesorero 2011 SAP AG. All rights reserved. 29

30 Mobile Services to Reach Consumers Mobile Services Mobile Applications Mobility Platform Provide Customer Intelligence Loyalty program reporting Analytics on SMS delivery Strengthen Customer Relationships Mobile loyalty Mobile coupons Mobile Services Mobile Services Build Customer Awareness Global SMS delivery Enable Customer Transactions Mobile payments & banking Mobile money transfer 2011 SAP AG. All rights reserved. 30

31 SAP está Movilizando a las Empresas Proveedores Monitoreo de Rendimiento y Cambios Aprobación de Viajes, Tiempo, Vacacines y Gastos Ejecución de Campañas y Promociones Recepción y transferencia de materiales a planta Canal Web Gestión de Ordenes de Trabajo, Inventario y Activos Distribuidor Arreglar Equipos, Manejar Partes y Relaciones Gestión de Clientes, Facturación y Territorios Gestión de Dispositivos Móviles Poner Ordenes, Escanear Inventarios, Pedir Servicios Retail End consumer Comercio y Pagos Móvil 2011 SAP AG. All rights reserved. 31

32 Por Qué la Plataforma Móvil de SAP? La Plataforma más Completa para Aplicaciones Móviles B2E y B2C La Mejor Integración con SAP Business Suite Un Portafolio de Aplicaciones en Expansión Acelerada La Solución Mejor Evaluada por los Analistas de Industria Afaria: Top ranked in Forrester Wave Mobile Device Management Solutions report Leader in MDM for 9 th years and mobile middleware for the 8 th year 2011 SAP AG. All rights reserved. 32

33 Where do you start?

34 Desarrollar un Roadmap Manage and Secure Existing Devices and Apps Mobilize workflows and approvals Mobilize other processes Transform for competitive differentiation Mobilize Sales, Service, Marketing, Mobilize Analytics Mobilize B2C Interactions 2011 SAP AG. All rights reserved. 34

35 Gracias!

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