Gestión Seguridad Soporte Monitorización Rastreo. Contacto: Sr. Francisco Vázquez Tfno

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1 Gestión Seguridad Soporte Monitorización Rastreo Contacto: Sr. Francisco Vázquez Tfno

2 Acerca de SOTI SOTI Inc. desarrolla tecnología líder de la industria que soluciona necesidades únicas relacionadas con la administración, seguridad, soporte y ubicación dispositivos móviles y de escritorio remotos. Clientes: 80,000+ distribuídos en 170+ países Partners: 450+ VARs y distribuidores en todo el mundo Idiomas: Inglés, Francés, Alemán, Japonés, Coreano, Español y Chino Simplificado Acreditación de la Industria: Ganador de numerosos premios y aclamados por los analistas líderes de la industria Solución Vérsatil: Salud, Retail, Finanzas, Fabricación, Gobierno, Tecnología, Distribución, Logística, Servicios de Campo, Control de Plagas, Educación, Servicios Postales 2

3 Presencia Global Oficinas Internacionales 3

4 Nuestros Clientes Más de 85,000 Globalmente 4

5 En nuestro análisis de los diferentes MDM Vendors, SOTI se destaco con el mejor nivel en los diversos puntos de evaluación de la administración de dispositivos móviles. SOTI recibió la evaluación mas alta en las categorías de facilidad de implementación y facilidad de uso, además de ser clasificado como el mejor de su clase en ambas categorías. Mobile & Wireless Practice David Krebs, Director, 2010 VDC Research SOTI s MobiControl cuenta con la funcionalidades para administrar dispositivos que la mayoría de los gerentes de TI esperan, además ofrece servicios de localización para el rastreo de dispositivos, y cuenta con una impresionante lista de mas de 80,000 clientes en mas de 120 países. Forrester Market Overview: Smartphone Management Benjamin Gray and Christian Kane, Aug 2010 SOTI posee un historial largo y exitoso... Cuenta con presencia global a través de sus socios comerciales y capacidades solidas para ofrecer soporte, con una buena interfaz de usuario y multiples métodos de uso. Magic Quadrant for Mobile Device Management Software Phillip Redman, John Girard, Leif-Olof Wallin, 2010 Gartner Research 5

6 Reporte de Gartner: Costos de Soporte Costos de la Movilidad 80% de los costos se relacionan con el Soporte, la Instalación y Formación 80% 20% Hardware y Software Soporte, Instalacion, Administracion y Capacitacion MobiControl reduce los costos relacionados al soporte y la formación, mientras estabiliza aquellos relacionados a la instalación y la seguridad 6

7 MDM TCO/ROI (Retorno de Inversión) Requerimientos de Soporte para Dispositivo sin MDM Impacto al Costo de Soporte por Empleado Móvil Requerimientos de Soporte para Dispositivo Con MDM Impacto al costo de Soporte por Empleado Móvil Promedio de Aplicaciones Implementadas por año Promedio de Actualizaciones a Aplicaciones hechas por año Tiempo Requerido para Descargar Aplicación 18.2 minutos N/A Tiempo Requerido para Actualizar la Aplicación 8.8 minutos N/A Costo Aproximado de cada Empleado por Hora $39.40 N/A Frecuencia de Requerimientos de Soporte de Soluciones Móviles por año Promedio de Tiempo para Requerimiento 6.5 minutos 2.5 minutos Porcentaje (%) de Requerimientos Resueltos Remotamente 53.2% 73.2% % de Dispositivos Sin Problema' Enviados al Centro de Soporte 32.1% 22.1% Días necesarios para transporte del Dispositivo COSTO TOTAL DE SOPORTE ANUAL $ $34.20 *Source: 2009 VDC Research Group, Inc. Mobile and Wireless Practice 7

8 Los cinco pilares de la gestión de movilidad GESTIÓN SOPORTE SEGURIDAD MONITORIZACIÓN RASTREO Cuáles son sus requisitos? BYOD + Movilidad Empresarial 8

9 Panel Central de Gestión y Administración 9

10 Lockdown / Modo Kiosko Proporciona interfaz personalizable Limita las aplicaciones, documentos y recursos de Internet previamente definidas por el administrador Mejora la productividad del entornos Bloquea el acceso a los parámetros de configuración del dispositivo reduciendo así los costes de soporte 10

11 Control Remoto Soporte Técnico Tecnología Mundial pionera de Control Remoto Visualización en tiempo real y control interactivo de los últimos dispositivos Samsung Android OTA Control Remoto más rápido y fiable Usuario 11

12 Geofencing Cercas Virtuales Servicios de localización, permitiendo el seguimiento de los dispositivos móviles Alertas y Acciones automáticas Capacidad para recuperar la dirección postal de la ubicación actual 12

13 Arquitectura de MobiControl Componentes de MobiControl: 1. Manager (Consola Administrativa) 2. Servidor (Deployment Server) 3. Base de datos MS SQL 4. Agente de Dispositivo 13

14 Características principales Administración Inventario de Hardware / Software Distribución de Software y Datos Sincronización de Datos Alertas Helpdesk y Soporte Control Remoto Herramientas de Resolución de Problemas Herramientas de Diagnostico Automático 14

15 Características principales Seguridad Autenticación de Usuario / Hardware\ Codificación de Datos - Control de Ejecución Modo de Operación Kiosco Servicios de Localización Localización y rastreo de recursos móviles en Tiempo Real Datos históricos / historia de rutas Localización de vehículos / empleados móviles por código de área / región 15

16 Gestión Seguridad Soporte Monitorización Rastreo 16

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