CLAUDIA PATRICIA GIRALDO RESTREPO

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1 CLAUDIA PATRICIA GIRALDO RESTREPO FECHA DE NACIMIENTO Abril 30 de 1980 CEDULA DE CIUDADANIA de Palmira DIRECCION Calle 35 No Palmira - Colombia TELEFONOS +57 (2) PERFIL PROFESIONAL Ingeniera de Sistemas, Magister en Administración de Empresas (c), me he desempeñado como Directora TIC s, Líder de Calidad, Jefe de Proyectos de Sistemas, Administradora de Servicios Informáticos, Auditora de Sistemas y Redes de Computadores así como Coordinadora de Operaciones y Recursos relacionados con Procesos de Aprovisionamiento, Producción y Distribución Física (Logística). Cuento con todos los conocimientos y experiencias requeridas para Liderar o Gerenciar cualquier Área o Departamento de Sistemas o de Tecnología Informática, aplicando Marcos de Trabajo, Metodologías, Estándares y Prácticas Internacionales como: Gestión de Servicios de TI con ISO20000, Gerencia de TI enfocada en los servicios con ITIL, Buenas Prácticas para la Gerencia de Proyectos con el Modelo PMI, Practicas Internacionales de Desarrollo de Sistemas de Información con CMMI, Estándares o Buenas Prácticas de Seguridad Informática con ISO27001 y Aseguramiento de calidad con ISO9001 entre otras prácticas, para brindar una solución empresarial integral orientada con las necesidades de la organización y la visión del CEO. Me caracterizo por mis buenas relaciones interpersonales, lo que me permite desarrollar de manera eficiente trabajos en equipo. Debido a mi constante capacidad de aprendizaje y perseverancia, soy una profesional orientada hacia el logro de metas y objetivos trazados.

2 Idiomas Inglés Español Nivel Intermedio de fluidez escrita y oral Lengua Materna Experiencia Profesional REGISTEL REGISTEL Agosto 2013 hasta Julio de Abril 2013 hasta la Julio de 2013 Directora de Tecnología Informática y Comunicaciones. Gestionar la tecnología mediante la planeación de proyectos tecnológicos y su realización, apoyado en actividades de transferencia, desagregación, asimilación y adaptación de tecnologías. Velar por la integridad, disponibilidad, privacidad, control y autenticidad de la información y los productos de Registel, asegurando la calidad de los mismos y facilitando los cambios generados en la empresa para tal fin. Gestionar los recursos del área de manera eficaz, comprendiendo que el principal activo es el recurso humano. Estructuración y Caracterización del área TIC s. Diseño e implementación de políticas, procesos y estándares del área. Planeación, Diseño e Implementación de Plan Estratégico de Comunicaciones. Planeación, Diseño e Implementación de Plan Estratégico de TIC s. Reducción de costes y optimización de procesos a través de la migración a nuevas herramientas tecnológicas de alto impacto en el presupuesto y calidad de la organización. Auditora interna de Calidad en la Organización. Líder Gestión de Aseguramiento de la Calidad de la Información y del Producto Velar por la integridad, disponibilidad, privacidad, control y autenticidad de la información y los productos de Registel, asegurando la calidad de los mismos y facilitando los cambios generados en la empresa para tal fin. Implementación mesa de ayuda. Estandarización procesos.

3 COOPROCENVA NASES EST LTDA ATXEL LTDA COMPAÑÍA MANUFACTURERA MANISOL S.A. INGENIO CENTRAL TUMACO Marzo 2011 hasta Noviembre de 2012 Octubre hasta mayo hasta octubre de junio 2007 hasta febrero de 2005 Asistente de Sistemas Normalización de procesos, manejo de proyectos, supervisión de labores de área, apoyo a la dirección, velar por la continuidad operativa de las herramientas tecnológicas, asegurando la integridad y confidencialidad de la información, administración de usuarios, administración de BD, soporte a usuarios finales. Implementación sistema digital de turnos. Implementación sistema Biométrico. Normalización procesos infraestructura. Líder de procesos Responsable de la producción, logística y control de personal para labor realizada por parte de la empresa Setecsa a la Epsa Palmira. Incremento en la productividad del personal por encima de las metas propuestas. Directora de Logística Responsable del control y gestión de solicitudes, quejas y recursos, capacitaciones y acompañamiento a clientes. Manejo de personal, diseño y control de indicadores, toma de decisiones para el mejoramiento de la empresa. Coordinadora Ofimática Responsable de la Evaluación y detección de necesidades de la compañía en herramientas de software utilitario. Administración y control de active directory, DHCP, DNS y WSUS. Administración básica BD Oracle 10G. Administración y Control de Servidores. Soporte a usuarios. Programación y elaboración de backups. Manejo de personal técnico. Administración de Antivirus Control de Inventario de HW y SW Estandarización de Procesos. Estandarización de procesos en el área Implementación de programa de manejo de inventarios de SW y HW en la compañía Implementación de software help desk GLPI para manejo y control de incidencias en la compañía. Migración e Implementación de SW de nómina. Aprendiz Análisis y documentación de los aplicativos informáticos implementados en la empresa. Diseño del manual técnico de los programas desarrollados en la empresa.

4 ITALCOL DE OCCIDENTE LTDA NUCONSA LTDA Otras Experiencias NEMESIS LTDA Formación Profesional agosto septiembre 2004 julio agosto 2004 noviembre de 2003 hasta julio de 2004 febrero de 2001 hasta marzo de 2003 julio diciembre 2004 Secretaria de Gerencia (Remplazo) Responsable de clasificación, envío y recibo de correo, recepción de llamadas, control de agenda de gerencia e ingreso de consumo de aditivos al sistema. Asistente Administrativa (Remplazo) Cooperativa de Empleados de Italcol Atención al público, compras, causaciones, Interfaces, pagos, prestamos, descuentos por nomina. Tesorera - Almacenista Cooperativa de Empleados de Italcol Atención al público, entradas de almacén, ventas, recibos de caja, cuadre de caja diario, control de inventario, control de caja menor Asistente Administrativa consecución de materias primas, manejo de cartera, control de inventarios a traves del programa CG-UNO, manejo de caja menor y control de personal Desempeño como Desarrollador y Gestor de Proyectos De Software y Hardware. Creación de Empresa y a aplicación de conceptos de la Ingeniería De Software para Desarrollar Proyectos relacionados con ella, manejo de personal y establecimiento de metas y estrategias de negocio. UNIVERSITARIA SAN UNIVERSIDAD DEL VALLE 2007 Ingeniería de Sistemas 2014 Maestría en Administración

5 Estudios complementarios SENA ESCUELA LATINOAMERICANA DE LIDERAZGO 2011 Auditoría Interna de Calidad. Planeación y Organización del Trabajo en el Nivel Gerencial Auditoria Informática Controles y Seguridad Informática Variables y estructuras de Control en la Programación orientada a objetos: Java Linux: Sistema Operativo, Comandos y Utilidad Administración del Talento Humano Programa de Emprendimiento Salud Ocupacional Básica Curso de Planeación Estratégica Curso de Gestión de Calidad Inglés Intermedio y Avanzado ISO 9001:2008 Fundamentación, Medición y Planificación. Redes y Seguridad Seminario Taller: HAGE: Habilidades Gerenciales Efectivas OIINDE COLOMBIA S.A. CENTRAL TUMACO S.A. UNIVERSIDAD DEL CAUCA SPEAK ENGLISH INSTITUTE 2006 Curso de Ingles 2005 Seminario de Habilidades Gerenciales 2003 Seminario Principios de la Administración Seminario de Seguridad Computacional 2002 Seminario de Sistemas Operativos 2001 Seminario de Comunicación Eficaz 1997 Curso de Ingles

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