Portafolio de Consultoría

Transcripción

1 Portafolio de Consultoría

2 QUIÉNES SOMOS? El Grupo Empresarial CCTI, está compuesto por 3 empresas expertas en Capacitación, Desarrollo de Software y Consultoría empresarial.

3 Nuestros Servicios CCTI es un grupo empresarial compuesto por especialistas en BPO (Business Process Outsourcing), Entrenamientos, Certificaciones Internacionales, Desarrollo de Software y servicios de Consultoría empresarial Sabías que somos una empresa con evaluación CMMI? CONSULTORÍA EMPRESARIAL Te asesoramos y/o ayudamos en la adopción de Marcos de Referencia ó Normas ISO. Somos especialistas en ITIL, COBIT, Scrum y CMMI ENTRENAMIENTOS Y CERTIFICACIONES Tenemos una amplia variedad de entrenamientos y certificaciones internacionales, entre los que destacan: ITIL, COBIT, Scrum,PRINCE, ISTQB, entre otros. OTROS SERVICIOS Contamos con un equipo de Desarrollo de Software y un equipo de Marketing Digital que están atentos a escuchar tus necesidades

4 Cómo lo hacemos? A continuación te explicamos cómo funciona la consultoría de procesos en CCTI ANÁLISIS DEL ESTADO ACTUAL (GAP) DEFINICIÓN DEL PLAN DE TRABAJO DEFINICIÓN DEL PROCESO DEFINICIÓN DE ARTEFACTOS DEL PROCESO MONITOREO DEL FUNCIONAMIENTO DEL PROCESO DESPLIEGUE DEL PROCESO CAPACITACIÓN EN EL PROCESO MÉTRICAS PARA EL PROCESO

5 Consultoría en ITIL ITIL es una mejor práctica orientada a la gestión de servicios de TI, que tiene como objetivo aumentar el Valor (Beneficio) que perciben los clientes al adquirir uno o más servicios, para mejorar el Retorno de la Inversión (ROI) que hacen las organizaciones. Aplicando las mejores prácticas ITIL, se busca mejorar los procesos y la prestación de servicios en tu organización. Nuestro servicio de consultoría se enfoca principalmente en el diseño e implementación de los siguientes procesos: Planeación Estratégica de T.I. Gestión de Indicadores de T.I. Evaluación nivel de madurez, entre otras. Definición de un Portafolio de Servicios. Acuerdos de Nivel de Servicio / Acuerdos de Nivel Operativo. Gestión de Proveedores. Mejores prácticas para Service Desk.

6 Consultoría en COBIT COBIT es el modelo para el Gobierno de tecnología desarrollado por ISACA el cual busca mejorar la planificación, organización, dirección, coordinación, monitoreo y toma de decisiones adecuadas y oportunas por parte del Gobierno de TI, para aprovechar las ventajas, beneficios y oportunidades que se derivan de la utilización de procesos basados en COBIT 5. En CCTI podemos contribuir a la adopción de la metodología COBIT en tu organización, para ello nuestro equipo de consultores se ha especializado en: Catalizadores / Habilitadores de COBIT 5 Medición de Capacidad / Madurez con ISO y COBIT 5 Implementación de Procesos (COBIT 5)

7 Implementación de Normas ISO Nuestros consultores te ayudarán en la preparación para la certificación de tu empresa en la normas técnicas más reconocidas en el entorno de gestión de servicios: ISO 9000: Interpretar e implementar el sistema de gestión de calidad. ISO 15504: Establecer y mejorar la capacidad y madurez de los procesos organizacionales. ISO 20000: Calidad de la gestión y prestación de servicios de TI. ISO 27000: Establecer y mantener el sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI).

8 Consultoría IT4+ IT4+ es un modelo de gestión sobre el que se construyó la Estrategia TI para Colombia, el cual busca que la tecnología contribuya al mejoramiento de la gestión, apoyando los procesos para permitir la alineación de la gestión de TI con los objetivos estratégicos de la entidad, aumentar la eficiencia de la organización y mejorar la forma como se prestan los servicios. Este modelo esta conformado por los siguientes componentes: Estrategia de TI Gobierno de TI Análisis de información Sistemas de información Gestión de servicios tecnológicos Apropiación y uso.

9 Estrategia Digital Tu organización necesita más que una página en Facebook: Una Estrategia Digital robusta y completa te permitirá integrar adecuadamente la parte digital con el modelo de negocio, para fortalecer el desarrollo y crecimiento de tu organización. Para que una campaña de publicidad en internet tenga éxito será necesario establecer un plan de acción y en eso precisamente se enfocarán nuestros consultores, para guiarte hacia la mejora de tu ventaja competitiva. En CCTI nuestros consultores te pueden asesorar en los siguientes temas: Posicionamiento digital (SEO) Publicidad en redes sociales Optimización de sitios web Correos electrónicos masivos Análisis de imagen corporativa Estrategias para mejora en la comunicación con los clientes Growth Hacking

10 Definición del PETI El Plan Estratégico de Tecnologías de la Información (PETI) es un documento que define la estrategia bajo la cual se espera que las TI se integren con la misión, visión y objetivos organizacionales. En CCTI apoyamos a las empresas en la construcción de planes estratégicos que permitan un adecuado uso de las TI como agente de transformación organizacional.

11 Otros servicios de Consultoría En CCTI contamos con servicios Certificación y entrenamientos empresariales, donde todo tu equipo de profesionales podrá realizar sus certificaciones con la más alta calidad de educación.

12 Charlas y Eventos En CCTI ofrecemos conferencias en Nuevas tecnologías de la información para los colabores de tu organización, buscando motivar las iniciativas de mejora continua, adquirir nuevas habilidades de gestión y enfrentar cambios que beneficien a la organización. Algunas de las charlas que se pueden dictar en tu empresa son: Gobierno y gestión de las T.I. Nuevas tecnologías en el mundo empresarial Big Data Empresas inteligentes en el siglo XXI La importancia de las mejores prácticas en el mundo empresarial Tu eliges el tema nosotros nos encargamos del resto!

13 Workshops / Talleres Asegura la capacitación constante de tus colaboradores mediante un workshop o taller práctico, los cuales generalmente tienen una duración breve, pero con alta productividad. Nuestros conferencistas podrán enfocarse en las necesidades de tu organización y de tus colaboradores para aprovechar al máximo el tiempo de cada workshop. Algunos de los talleres que podemos dictar en tu empresa son: Talleres en procesos ITIL Talleres en procesos COBIT Talleres en SCRUM Talleres en Dirección de Proyectos Tu eliges el tema nosotros nos encargamos del resto!

14 Cursos Virtuales Masivos La capacitación de tus colaboradores constituye el eje central para la mejora continua y adherencia de procesos en tu organización, es por esto que en CCTI contamos con una moderna plataforma académica, para que bajo la modalidad Virtual, tus colaboradores puedan acceder a los diferentes temas de capacitación, a cualquier hora y desde cualquier lugar. Cuándo se necesitan cursos virtuales masivos? Cuando en tu empresa se está adoptando una mejor practica y necesitas capacitar a un gran número de personas, los costos de la capacitación presencial pueden ser bastante elevados y es en éstos casos en que la capacitación virtual puede ser tu solución. Algunos ejemplos de los cursos virtuales para toda tu empresa son: ITIL COBIT SCRUM

15 Coaching Empresarial En CCTI contamos con servicios de Coaching Empresarial, donde a través de esfuerzos y técnicas enfocadas en tu equipo de trabajo contribuimos a la mejora de todos los procesos y/o áreas de tu organización. Contamos con un equipo de expertos para ayudar a tu empresa a lograr los resultados propuestos, aumentar la motivación de tu equipo y mejorar tu satisfacción personal. En un proceso de cambio como el que llevan las consultorías, el coaching siempre será el motor!

16 Coaching en Ventas y Habilidades Empresariales Herramientas de comunicación efectiva Técnicas de Comunicación corporal Liderazgo y coaching aplicado Administración del tiempo Herramientas modernas de Marketing Excelencia en Servicio al cliente

17 Nuestros aliados Contamos con el respaldo de los mejores en temas de capacitación y certificación DASA PEOPLECERT EXIN APMG-INTERNATIONAL SCRUMSTUDY NOVAPIXEL FEDESOFT CERTMIND En CCTI S.A.S contamos con los avales internacionales necesarios para prestar servicios de excelente calidad y confiabilidad.

18 Nuestros Clientes Estas son algunas de las empresas que confían en CCTI S.A.S

19 Contáctanos No dudes en llamarnos ó escribirnos, nuestro equipo está atento a resolver tus dudas 1 8 BOGOTÁ D.C Teléfonos: +57(1) Dirección: Carrera 22 # SANTIAGO DE CALI Teléfonos: Dirección: Centro Comercial Nueva Tequendama Calle 6 #44-37 Oficina 205 MIAMI Teléfonos: (1) Dirección: 3810 NW 108 Avenue info@ccti.com.co PEREIRA Teléfonos: +57 (6) ext 1308 Dirección: Calle 19 # 8-34 Oficina 1308 Sabías que somos es una empresa con evaluación CMMI?