Instrucciones de actualización de los mapas

Transcripción

1 Instrucciones de actualización de los mapas Antes de la actualización... 1 I. Durante el período de actualización gratuita... 5 I-1. Método 1: Descarga directa... 5 I-2. Método 2: Información de FPU requerida... 6 II. Sin cobertura del período de actualización gratuita... 8 III. Actualización de los mapas en el sistema de navegación Antes de la actualización Paso 1. Prepare una tarjeta micro SD vacía (de más de 2 GB) para la actualización de los mapas. Paso 2. Compruebe la versión de los mapas en el software de navegación para comprobar si los mapas tienen la versión más reciente. (Información > Mapa > Información de mapa > Fuente). 1 de 22

2 Paso 3. Compruebe la versión de los mapas en el software de navegación para comprobar si los mapas tienen la versión más reciente. (Información > Mapa > Información de mapa > Fuente). Compruebe su FPU para comprobar si el dispositivo está cubierto por el período de actualización gratuita. Período de actualización gratuita: 1 actualización gratuita en un plazo de 1 año desde la FPU*. (*FPU = Fecha de primer uso). (1) La FPU se registrará en el sistema de navegación durante el primer uso cuando la velocidad del vehículo sea superior a 30 km/h durante 5 min. y haya un posicionamiento con las señales del GPS. (2) Puede consultar su registro de FPU en la siguiente sección. (Información > Acerca de) 2 de 22

3 **Si no existen datos de FPU en la página "Acerca de", conduzca el vehículo a más de 30 km/h y durante 5 min. A continuación, los datos de FPU aparecerán de forma automática. 3 de 22

4 Paso 4. Diríjase a y aparecerá la siguiente página web: Paso 5. Después de elegir una región, aparecerá la siguiente página: 4 de 22

5 Paso 6. Introduzca la ID del dispositivo y haga clic en [Enviar]. I. Durante el período de actualización gratuita I-1. Método 1: Descarga directa Paso 1. Si el dispositivo está cubierto [por el período de actualización gratuita], haga clic en el icono de su modelo para descargar directamente los mapas nuevos. (Mapas listos para su descarga) Paso 2. Los mapas nuevos se descargarán como un archivo comprimido y el nombre del archivo será {Nombre del modelo}-actualización _{Versión del mapa}_{fecha}.rar (por ejemplo, EL-827C-Argentina-actualización_NAVTEQ _ rar). 5 de 22

6 Paso 3. Descomprima el archivo y cópielo a la tarjeta micro SD vacía (deberá tener un espacio libre superior a 2 GB). El contenido de la tarjeta SD deberá ser el siguiente: Paso 4. Diríjase a III. Actualice los mapas en el sistema de navegación y consulte los pasos de actualización para el dispositivo del vehículo. I-2. Método 2: Información de FPU requerida Paso 1. Introduzca la FPU y haga clic en [Enviar]. 6 de 22

7 Paso 2. Ingrese su nombre y correo electrónico de contacto y adjunte una fotografía de la página "Acerca de". ("Menú principal" > "Información" > "Acerca de"). El equipo de atención al cliente le responderá a la brevedad por correo electrónico. (Página "Acerca de") 7 de 22

8 II. Sin cobertura del período de actualización gratuita Paso 1. Si su dispositivo no está [cubierto por el período de garantía], llegará a esta página: haga clic en el enlace [aquí] del sitio web para descargar la herramienta para PC para obtener ayuda con la renovación de la licencia y la actualización de los mapas. Paso 2. La herramienta para PC se descargará como un archivo.exe. (Sistema operativo: WinXP/Win7/Win8) Paso 3. Instale la herramienta para PC. Haga doble clic en el archivo.exe. (Descargado desde el último paso). 8 de 22

9 Paso 4. Ejecute la herramienta para PC. Haga doble clic en el icono de la herramienta de actualización en el escritorio. Haga clic en [Comenzar]. 9 de 22

10 Paso 5. Seleccione la unidad SD. 10 de 22

11 Paso 6. Seleccione el modelo e introduzca la ID del dispositivo*. *Puede obtener la información de [Modelo] e [ID del dispositivo] en la siguiente sección. (Información > Acerca de) 11 de 22

12 Paso 7. Haga clic en [Siguiente] para iniciar la descarga y descompresión de los mapas. 12 de 22

13 Paso 8. Cuando se complete la descarga y descompresión de los mapas, aparecerá la siguiente pantalla. Haga clic en [Comprar en línea]. 13 de 22

14 Paso 9. Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en [Comprar en línea] para continuar. Paso 10. Haga clic en el enlace de compra del correo electrónico enviado por el sistema. 14 de 22

15 Paso 11. Confirme su pedido. Haga clic en [Confirmar]. Paso 12. Introduzca su número de tarjeta de crédito. 15 de 22

16 Paso 13. Recibirá un correo electrónico que incluirá un código secreto. 16 de 22

17 Paso 14. Regrese a la herramienta para PC. Introduzca el código secreto y, a continuación, haga clic en [Obtener clave] para obtener una licencia nueva. Paso 15. Después de obtener una clave nueva de forma correcta, haga clic en [Copiar mapas a la tarjeta SD] para iniciar el copiado de los mapas a la tarjeta SD. 17 de 22

18 Paso 16. Se finalizó el copiado de los mapas y la nueva licencia. Paso 17. Inserte la tarjeta SD en el sistema de navegación para iniciar el proceso de actualización de mapas. Este proceso tardará aproximadamente 10 minutos en completarse. 18 de 22

19 III. Actualización de los mapas en el sistema de navegación Paso 1. Inserte la tarjeta micro SD en el sistema de navegación para iniciar el proceso de actualización de mapas. Después de insertar la tarjeta micro SD de actualización de mapas, la unidad abrirá automáticamente la pantalla de actualización de mapas. Presione el botón (Actualización de mapas) para iniciar el proceso de actualización. Advertencia: No apague el dispositivo durante el proceso de actualización. Seleccione "Eliminar configuración anterior", y el sistema de navegación eliminará la configuración de navegación anterior después de la actualización de los mapas. Después de que se inicie el proceso de actualización, los datos de mapas nuevos se copiarán al sistema de navegación. 19 de 22

20 Después de que se complete el proceso de copiado de mapas nuevos, la unidad eliminará los datos de mapas almacenados en la tarjeta micro SD. Cuando se complete el proceso de actualización, la pantalla mostrará el mensaje: "Actualización de mapas exitosa". Presione Ex it (Salir) o simplemente extraiga la tarjeta SD para finalizar el proceso de actualización. 20 de 22

21 Paso 2. Comprobación de la versión de los mapas después de la actualización. Compruebe la versión de los mapas en la siguiente ruta: (Información > Mapa > Información de Mapa > Fuente) 21 de 22

22 Nota: Después de la actualización, el número de versión que aparece aquí deberá ser el mismo que la versión que aparece en el sitio web. 22 de 22