de Organización APLICADO A: DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS
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- Marina Crespo Romero
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1 MANUAL de Organización APLICADO A: DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS SAN LUIS POTOSI, S.L.P., JULIO DEL 2012
2 CONTENIDO Sección Introducción 1 Directorio 2 Legislación o Base legal 3 Misión 4 Estructura Orgánica 5 Organigrama 6 Descripción de Funciones 7 Autorización 8 Control de Actualizaciones 9
3 INTRODUCCION El presente manual se elaboro con el objeto de que los servidores públicos del Gobierno del Estado cuenten con una fuente de información que les permita conocer la organización de la Dirección de Informática y Sistemas adscrita a la Secretaría General de Gobierno, así como las funciones a su cargo. Este documento presenta la Estructura Orgánica actualizada y autorizada, el marco jurídico en el que sustentan su actualización y funcionamiento, los objetivos que tienen encomendados y la descripción de las funciones que debe realizar para alcanzarlos. Además el manual de organización facilita a los empleados y funcionarios el conocimiento de sus obligaciones en el ámbito de su competencia, así mismo ayuda entre otras cosas, a integrar y orientar al nuevo personal y es un instrumento valioso de datos para estudios de productividad, reorganización y de recursos humanos. La aplicación del presente manual es únicamente para el personal que integra la Dirección de Informática y Sistemas será la misma la responsable de actualizar o modificar su contenido. Dado a la naturaleza dinámica de Gobierno del Estado, es necesario que cualquier cambio que se presente en la organización de las áreas, se comunique a la brevedad, a la Dirección de Organización y Métodos de Oficialía Mayor, con el objeto de revisarlos y mantener actualizada la Estructura Orgánica de la Administración Pública Estatal.
4 D I R E C T O R I O SECRETARIO GENERAL DE GOBIERNO Lic. Cándido Ochoa Rojas DIRECCION DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS Ing. Edgar Saúl de la Cruz Alejo SUPERVISOR GENERAL DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS Ing. Elsa Guadalupe Montante Larrea
5 LEGISLACION O BASE LEGAL Los ordenamientos o normas jurídicas que rigen la operación del la Dirección de Informática y Sistemas son las siguientes; Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Constitución Política del Estado de San Luis Potosí Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de San Luis Potosí Ley del Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público y su Reglamento Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos al Servicio de las Autoridades del Estado y sus Ayuntamientos Ley del Presupuesto de Egresos Reglamento Interior de la Secretaria General de Gobierno Ley Burocrática para los Trabajadores al Servicio de las Autoridades del Estado Acuerdo Administrativo del 22 de mayo de 1995, por el cual se señala la competencia de la Comisión Gasto Financiamiento, su integración y las reglas generales de operación en materia de Gasto Público y Financiamiento. Acuerdo Administrativo del 30 de julio de 2001, el cual establece las bases generales del Programa Integral de austeridad
6 M I S I O N Actualizar los sistemas de información con las que cuentan las dependencias de la Secretaría General de Gobierno, mediante la optimización de los recursos de cada una de las áreas así como la implementación de tecnología de punta.
7 ESTRUCTURA ORGANICA 1.0 Secretaría General de Gobierno. 1.1 Dirección de Informática y Sistemas.
8 ORGANIGRAMA Dirección de Informática y Sistemas Secretario General de Gobierno Dirección de Informática y Sistemas Ing. Edgar Saúl de la Cruz Alejo Director de Área (15) Asistente C.P. Ma. De Lourdes Camacho Olvera Vigilante de Seguridad (02) Com. DGSP Soporte y Mantenimiento Ing. Elsa Guadalupe Montante Larrea Supervisor General (13) Com. Dirección Registro Civil Desarrollo y Aplicaciones Juana Oralia Rivera Martínez Jefe de Grupo (08) Com. Oficialía Mayor Auxiliar de Soporte y Mantenimiento Omar Alejandro Carreón Castillo Auxiliar Administrativo (05) El C. CP. Edgardo Magaña Gallegos, Coordinador General de Apoyo Administrativo de la Secretaría General de Gobierno, certifica que el presente organigrama refleja el personal, así como los puestos y nombramientos que integran la estructura vigente al mes de Julio del año Personal de Confianza 02 Personal de Base 01 Personal de Seguridad Total 05 Firma:.
9 DESCRIPCION DE FUNCIONES DIRECCIÓN DE INFORMÁTICA Y SISTEMAS OBJETIVO Administrar los recursos informáticos y coordinar las acciones necesarias para su buen funcionamiento, aprovechando los avances tecnológicos aplicados de acuerdo al presupuesto de cada una de las áreas de la Secretaría General de Gobierno para de esta manera eficientizar las actividades de las mismas. FUNCIONES Administrar y Supervisar los recursos informáticos y la red de las áreas de la Secretaría General de Gobierno. Diseñar, Implementar y Supervisar el Desarrollo de los Sistemas de Información que requieran o soliciten las diferentes áreas de la Secretaría General de Gobierno para eficientizar el flujo de información. Actualizar la página de Internet de la Secretaría General de Gobierno con la información que sea proporcionada por cada área de la Secretaría. Asesorar técnicamente en los requerimientos de Equipos, Software, consumibles y/o refacciones de computo que las diferentes áreas presenten a la Coordinación Administrativa. Atender y gestionar con la Secretaría de Finanzas, las solicitudes de correos electrónicos que realicen los funcionarios de la Secretaría, así como la información que se requiera manejar en la página de Internet de Gobierno del Estado, referente a la Secretaría General de Gobierno. Coordinar el suministro de requerimientos de materiales y útiles de impresión. Supervisar los mantenimientos correctivos y preventivos de los Equipos de Cómputo de las diferentes áreas de la Secretaría General de Gobierno. Estas actividades son enunciativas mas no limitativas. Responsable Ing. Edgar Saúl de la Cruz Alejo Secretario General de Gobierno Lic. Cándido Ochoa Rojas
10 DESCRIPCION DE FUNCIONES ASISTENTE OBJETIVO Realizar funciones administrativas y operativas inherentes a la Dirección. FUNCIONES Atender y coordinar las llamadas telefónicas, de acuerdo a las necesidades de la Dirección. Redactar y contestar la correspondencia y/o documentos de acuerdo a las instrucciones de la Dirección. Registrar la correspondencia recibida así como darle recepción y seguimiento al trámite correspondiente. Organizar, controlar, clasificar y mantener actualizados los archivos de documentos de acuerdo a las disposiciones y lineamientos para la Gestión de Administración de Archivo. Solicitar y elaborar los requerimientos del material de oficina, papelería, limpieza y lo requerido para el desarrollo de las actividades administrativas de la Dirección. Elaborar los requerimientos de solicitudes de consumibles para Equipos de Cómputo de las diferentes Áreas de la Secretaría General de Gobierno ante la Coordinación General de Apoyo Administrativo. Suministrar las solicitudes de consumibles requeridos por las Áreas adscritas de la Secretaría General de Gobierno. Responsable Director de Informática y Sistemas C.P. Ma. de Lourdes Camacho Olvera Ing. Edgar Saúl de la Cruz Alejo
11 DESCRIPCION DE FUNCIONES ASISTENTE (Continua) Registrar, elaborar y controlar el inventario de existencias de consumibles en el almacén de la Coordinación General de Apoyo Administrativo. Controlar y mantener actualizado el Mobiliario y Equipo de oficina, que se encuentra bajo resguardo de la Dirección de Informática y Sistemas. Estas actividades son enunciativas mas no limitativas. Responsable Director de Informática y Sistemas C.P. Ma. de Lourdes Camacho Olvera Ing. Edgar Saúl de la Cruz Alejo
12 DESCRIPCION DE FUNCIONES SOPORTE Y MANTENIMIENTO OBJETIVO Establecer e implementar los mecanismos necesarios para mantener en óptimas condiciones todos los equipos de cómputo y periféricos con los que cuenta cada una de las áreas de la Secretaría General de Gobierno. FUNCIONES Programar, controlar y verificar los mantenimientos preventivos de los equipos, con previa autorización del Director y Subdirector de Informática y Sistemas. Apoyar en la captura y actualización de la información referente al Registro Único de trámites y Servicios (RUTYS) de las Áreas de la Secretaría General de Gobierno. Realizar mantenimientos correctivos a los equipos que así lo requieran y/o que sean solicitados, en coordinación con el personal de su área. Apoyar a la Dirección en actualizaciones a la página web, proyectos y/o trabajos encomendados. Gestionar y atender las solicitudes de soporte técnico de los diferentes usuarios que así lo requieren. Coordinar el cableado de las diferentes redes de las áreas de la Secretaria General de Gobierno conforme se vayan requiriendo, en coordinación con el personal de su área. Actualizar y mantener el funcionamiento de la red interna, impresoras y dispositivos dejando en óptimas condiciones para el correcto funcionamiento de acuerdo a las necesidades de los usuarios. Responsable Ing. Elsa Gpe. Montante Larrea Director de Informática y Sistemas Ing. Edgar Saúl de la Cruz Alejo
13 DESCRIPCION DE FUNCIONES SOPORTE Y MANTENIMIENTO (Continua) Elaborar trabajos solicitados por el Despacho del Secretario General de Gobierno, Coordinación General de Apoyo Administrativo y Subsecretarías. Gestionar, Verificar y monitorear el correcto funcionamiento del software existente en las diferentes Áreas de la Secretaría General de gobierno. Estas actividades son enunciativas mas no limitativas. Responsable Ing. Elsa Gpe. Montante Larrea Director de Informática y Sistemas Ing. Edgar Saúl de la Cruz Alejo
14 DESCRIPCION DE FUNCIONES AUXILIAR DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO OBJETIVO Realizar actividades que permitan prever posibles fallas de los equipos de computo, así como dar soporte técnico a los usuarios de las diferentes áreas de la Secretaría General de Gobierno que así lo requieran. FUNCIONES Apoyar al responsable de soporte y mantenimiento en los soportes técnicos solicitados y mantenimientos programados. Realizar mantenimientos preventivos y correctivos a los equipos de cómputo de las áreas de la Secretaría. Instalar Software y/o actualizaciones a los equipos de la Secretaría. Realizar el cableado y la configuración de los equipos que se requieran incorporar a las diferentes redes de la Secretaría. Apoyar al encargado de Soporte y Mantenimiento en todas aquellas actividades que lo considere necesario. Asesorar al personal en requerimientos de aplicación de programas y problemas técnicos. Estas actividades son enunciativas mas no limitativas. Responsable J.Omar Alejandro Carreón Castillo Director de Informática y Sistemas Ing. Edgar Saúl de la Cruz Alejo
15 DESCRIPCION DE PUESTO DESARROLLO Y APLICACIONES OBJETIVO Diseñar, programar y desarrollar los sistemas de información que se requieran o soliciten las áreas para un mejor flujo de información y sistematización de procesos. FUNCIONES Diseñar, programar y desarrollar de los nuevos sistemas de desarrollo. Realizar un análisis de los requerimientos y flujos de información para el desarrollo de los nuevos sistemas. Realizar las pruebas necesarias para la implementación de los sistemas desarrollados. Apoyar, organizar e implementar los sistemas programados. Llevar a cabo la capacitación para la implementación y buen funcionamiento del sistema. Organizar, controlar y mantener actualizados los sistemas ya desarrollados. Apoyar al responsable de soporte y mantenimiento en los soportes técnicos solicitados y mantenimientos programados. Estas actividades son enunciativas mas no limitativas. Responsable Juana Oralia Rivera Martínez Director de Informática y Sistemas Ing. Edgar Saúl de la Cruz Alejo
16 AUTORIZACION RESPONSABLE DE LA FORMULACIÓN DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE LA DIRECCION DE INFORMATICA Y SISTEMAS DE LA SECRETARIA GENERAL DE GOBIERNO Ing. Edgar Saúl de la Cruz Alejo Director de Informática y Sistemas REVISO Lic. Gonzalo Ortuño Castro Director de Organización y Métodos AUTORIZAN SECRETARIO GENERAL DE GOBIERNO OFICIAL MAYOR Lic. Candido Ochoa Rojas C.P. José Francisco Carrera Martell
17 CONTROL DE ACTUALIZACIONES ACTUALIZACION FECHA PARTE DEL MANUAL QUE SE ACTUALIZA SECCIONES QUE SE MODIFICA(N) FORMULO REVISO AUTORIZO (Responsable de la Unidad de la Dependencia) (Dirección de Organización y Métodos) (Titular de la Dependencia) (Oficial Mayor)
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