ANTOLOGÍA DEL EMPRENDEDOR Y LA INNOVACIÓN

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1 Instituto tecnológico superior de zongolica ANTOLOGÍA DEL EMPRENDEDOR Y LA INNOVACIÓN l.a.e Lilia Astrid Cosme reyes SEMESTRE FEB JUN

2 PROPÓSITO DEL CURSO Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial la capacidad para desarrollar el espíritu emprendedor ético, para generar y gestionar ideas de negocio innovadoras, factibles y sustentables, que impacten en el entorno social, económico y ambiental. Para ello, se examina la naturaleza del pensamiento creativo y se propone la aplicación de herramientas intelectuales diseñadas para provocar la generación de proyectos innovadores, tanto de manera individual como colectiva. Esta materia se inserta en la segunda mitad de la trayectoria escolar, como soporte para las materias de Formulación y Evaluación de Proyectos, y Plan de Negocios, que integradas habilitan al estudiante para crear y gestionar negocios. La materia debe ser asignada a un docente creativo y con espíritu emprendedor e innovador con habilidades y valores, que aplique las herramientas intelectuales para propiciar en el alumno el aprendizaje significativo. El temario se encuentra organizado en cinco unidades en una secuencia que va de lo general a lo particular. La primera unidad integra contenidos de tipo filosófico, sociológico y psicológico cuy a finalidad e s generar en el estudiante una actitud reflexiva respecto al ser humano como una persona multidimensional, la naturaleza y rol del emprendedor. Se incorpora en su temario el uso de instrumentos de autodiagnóstico, que permiten al estudiante apreciar sus fortalezas y debilidades como emprendedor potencial. De esta manera, le será posible apreciar las implicaciones conceptuales, éticas y actitudinales que conlleva la actividad emprendedora, as í como las áreas de oportunidad que en lo personal debería fortalecer. 2

3 3. Relacione este curso con cursos anteriores y con cursos posteriores, señale que necesita el alumno para entender este curso y que habilidades futuras podrá aprender después de éste. Fundamentos de gestión empresarial Gestión del capital humano Habilidades directivas I Habilidades Directivas II Emprendedor y la innovación Mercadotecnia Diagrama 1. Relación de cursos que le permiten al alumno poseer las competencias generales y específicas para tomar la materia del Emprendedor y la innovación. Emprendedor y la innovación Plan de negocios Módulo De Especialidad Diagrama 2. Relación de cursos que podrá tomar después de concluir la materia del emprendedor y la innovación. El alumno deberá poseer las siguientes competencias para tomar este curso Conocer y aplicar los diferentes estilos de liderazgo. Trabajar en equipo. Conocer aspectos básicos de mercadotecnia. Usar las Tecnologías de Información y Comunicación. Aplicar el proceso administrativo. Ejercer un compromiso ético. 3

4 CONTENIDO El emprendedor y la innovación Pagina 1 Dimensiones del ser humano Dimensión estética, intelectual y ética El perfil del emprendedor Características del emprendedor Aplicaciones de pruebas diagnósticas Test de autodiagnóstico del emprendedor Test del emprendedor El modelo de administración por valores Actos de la vida Proceso 28 Segunda parte 2 Enfoques y técnicas para desarrollar habilidades emprendedoras y 40 Creativas. 2.1 Enfoques para establecer un clima creativo y fomentar la 40 creatividad: Fluidez aplicada, Flexibilidad aplicada, Originalidad aplicada y Orientación al objetivo. 2.2 Técnicas para des arrollar el pensamiento creativo Pensamiento lateral o divergente La asociación de ideas Búsqueda de analogías: Hacer común lo extraño, hacer 59 extraño lo común La lista de atributos Lluvia de ideas Sinéctica 64 3 Técnicas para generar equipos creativos Análisis morfológico Análisis Solución creativa de problemas en grupo Adaptarse a nuevas situaciones Ser creativo 81 4 El emprendedor como generador de ideas de inversión Portafolio de ideas emprendedoras Propiedad intelectual Identificación Marco legal nacional e internacional Marcas y diseños activos empresariales Necesidad de inhibir prácticas de comercio ilícitas Aplicación del proceso de registro de marcas y patentes

5 5 Simuladores Introducción a la simulación de negocios Definiciones y aplicaciones Aplicación de un modelo de simulación de negocios Interpretación de resultados 143 Bibliografía 146 5

6 RED CONCEPTUAL DEL CURSO Dimensión estética, intelectual y ética. Dimensiones del ser humano El perfil del emprendedor. El modelo de administración por valores. El emprendedor y la innovación Enfoques y técnicas para desarrollar habilidades emprendedoras y creativas Técnicas para generar grupos creativos Enfoques para establecer un clima creativo Y fomentar la creatividad: Técnicas para desarrollar el pensamiento Creativo Análisis morfológico. Análisis 635 Solución creativa de problemas en grupo Adaptarse a nuevas situaciones. Ser creativo Traducir ideas en acciones. El emprendedor como generador de ideas de inversión Portafolio de ideas emprendedoras. Propiedad intelectual. Simuladores Introducción a la simulación de negocios. Definiciones y aplicaciones. Aplicación de un modelo de simulación de Negocios Interpretación de resultados 6

7 COMPETENCIAS A ALCANZAR EN EL CURSO Al término del curso el participante: Desarrollar el espíritu emprendedor ético. Desarrollo de habilidades emprendedoras. Generar ideas innovadoras que impacten en el entorno social, económico y ambiental. Desarrollo de habilidades emprendedoras. Generar ideas innovadoras que impacten en el entorno social, económico y ambiental. Generar en equipo ideas innovadoras que impacten en el entorno social, económico y ambiental. Generar un proyecto emprendedor Utilizar los recursos informáticos disponibles para la simulación de negocios e interpretarlos para la toma de decisiones. 7

8 Unidad 1 Dimensiones del ser humano RED CONCEPTUAL DE LA UNIDAD. Dimensión estética, intelectual y ética Características del emprendedor. El perfil del emprendedor Aplicaciones de pruebas diagnósticas: Dimensiones del ser humano Test de autodiagnóstico del emprendedor Test del emprendedor Actos de la vida El modelo de administración por valores. Proceso 8

9 Competencia General de la Unidad: Desarrollar el espíritu emprendedor ético DIMENSIONES DEL SER HUMANO 1.1 Dimensión estética, intelectual y ética. El desarrollo humano es el proceso por el que una sociedad mejora las condiciones de vida de sus ciudadanos a través de un incremento de los bienes con los que puede cubrir sus necesidades básicas y complementarias, y de la creación de un entorno en el que se respeten los derechos humanos de todos ellos. También se considera como la cantidad de opciones que tiene un ser humano en su propio medio, para ser o hacer lo que él desea ser o hacer. El Desarrollo Humano podría definirse también como una forma de medir la calidad de vida del ser humano en el medio en que se desenvuelve, y una variable fundamental para la calificación de un país o región. En un sentido genérico el desarrollo humano es la adquisición de parte de los individuos, comunidades e instituciones, de la capacidad de participar efectivamente en la construcción de una civilización mundial que es próspera tanto en un sentido material como espiritualmente. El ser humano se encuentra en un constante cambio, no sólo en lo referido a los avances tecnológicos de lo cual estamos al tanto, sino también en todo lo que se refiere al desarrollo de individuo en sí mismo como persona. Es por ello que el concepto de desarrollo humano se ha ido alejando progresivamente de la esfera de la economía para incorporar otros aspectos igualmente relevantes para la vida, como la cultura, que también fue redefiniendo su papel frente al desarrollo. 9

10 Así pues el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) define hoy al desarrollo humano como "el proceso de expansión de las capacidades de las personas que amplían sus opciones y oportunidades". Tal definición asocia el desarrollo directamente con el progreso de la vida y el bienestar humano, con el fortalecimiento de capacidades relacionadas con todas las que una persona puede ser y hacer en su vida en forma plena y en todos los terrenos, con la libertad de poder vivir como nos gustaría hacerlo y con la posibilidad de que todos los individuos sean sujetos y beneficiarios del desarrollo. Los seres humanos estamos conformados de cuatro cuerpos. El cuerpo físico, el emocional, el mental y el espiritual. Son como las patas de una mesa. Todas deben tener la misma magnitud. Cuando hay un desequilibrio en uno de ellos, empiezan los problemas. El cuerpo físico, es el más obvio, el que vemos a simple vista. Sin embargo, hay algo más. El cuerpo emocional es el conjunto de características que forman el temperamento. La parte mental es el bagaje de cultura, conocimientos, destrezas y habilidades que todos poseemos. Los talentos de los que habla la Biblia. Y la parte espiritual es aquella parte inmortal que nos diferencia de los animales. Son los principios que nos acercan a lo divino, dentro de lo humanos y carnales que podemos ser. La Formación Integral sirve, entonces, para orientar procesos que busquen lograr, fundamentalmente, la realización plena del hombre y de la mujer, desde lo que a cada uno de ellos les corresponde y es propio de su vocación personal. También, contribuye al mejoramiento de la calidad de vida del entorno social, puesto que ningún ser humano se forma para sí mismo y para mejorar él mismo, sino que lo hace en un contexto socio-cultural determinado con el objeto igualmente de mejorarlo. 10

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13 Dimensión Intelectual Los conocimientos y alcances logrados por el intelecto se deben a la superación personal por querer aprender y lograr mucho más en la vida, existen además características que son importantes tales como, físicas: presentación personal, salud, simpatía; intelectuales: iniciativa, imaginación, memoria, atención, conocimiento; éticas y morales, dignidad, honradez, responsabilidad; sociales, cortesía, tolerancia, empatía, buen humor; emocionales, autocontrol, persistencia, confianza en sí mismo. La autoestima es el conjunto de actitudes del ser humano, como amar, sentir, enfrentarse a determinada situaciones se identifica con nuestra identidad, nuestra conducta, todos necesitamos tener autoestima lo alta o baja que se encuentre depende en sí del entorno y de cómo enfrentar los obstáculos y los retos de la vida diaria de la mejor manera. Solo se puede respetar a alguien si uno mismo se respeta, las personas hacemos con frecuencia el siguiente ejercicio, mirar, analizar y juzgar los problemas, fallas o errores en los demás, pero las cosas serían mucho más fáciles si cada uno lo realizara en sí mismo. Algunos factores importantes que vale la pena resaltar en la autoestima son: la independencia, asumir responsabilidad, el orgullo por los logros cumplidos, la imaginación, la valentía, el elogio. El autoconocimiento se puede definir como el conocimiento de sí mismo, sus necesidades, habilidades, virtudes y defectos, del mismo modo cada una de las características que conforman al ser humano debe trabajar coordinada y sistemáticamente con el fin de proporcionar una personalidad segura y capaz de superar retos, si no funcionan de manera adecuada se verá frágil e insegura. 13

14 1.2 El perfil del emprendedor Características del emprendedor. Podemos definir al emprendedor como aquel que busca algo novedoso, diferente y original; que acepta los riesgos como parte de todo lo que lleva a cabo y analiza hasta llegar a la solución que requiere para vencer los obstáculos y continuar. Pero, cómo saber si se tiene el perfil de un emprendedor exitoso? El emprendedor exitoso está altamente motivado para concretar lo que se propone y es capaz de materializar sus pensamientos. El perfil del emprendedor es clave para diseñar las estrategias que la empresa requiere, además de potenciar sus propias habilidades. De manera general, el emprendedor demuestra: Ser creativo e innovador Tener claras sus ideas Competitividad para afrontar y asumir riesgos Habilidad para adaptarse a situaciones nuevas Saber priorizar Capacidad de comunicar y socializar Ser tenaz y persistente Flexibilidad y capacidad para adaptarse a las circunstancias Optimismo Todas estas aptitudes están ligadas al éxito empresarial y contribuyen para identificar al emprendedor. Este además debe de demostrar ciertas particularidades que complementan su perfil, entre estas destacan: Es realista ante situaciones complicadas. Demuestra compromiso total, determinación y perseverancia. Es capaz de fijarse metas. Es persistente en la solución de problemas. Es autónomo e independiente. Tiene iniciativa y responsabilidad personal. El emprendedor exitoso confía en sus propias capacidades. Es capaz de buscar consejo y retroalimentación. Intuye y se anticipa. 14

15 Está consciente de sus limitaciones. Ve oportunidades donde otros ven problemas Tiene sentido ético, integridad y es fiabilidad. Es alta su capacidad de trabajo. Es capaz de superar los fallos y aprender de ellos. Tiene habilidad para trabajar en equipo, organizar, coordinar, delegar y mandar. Es innovador y creativo. Tiene muy desarrollado su capacidad de liderazgo y comunicación. Cuenta con facilidad para persuadir a los demás. El éxito de una empresa no se logra sólo al intentar conocer todas las respuestas a las preguntas, el emprendedor exitoso, es sin duda, clave básica. Los empresarios exitosos se hacen notar, se comportan de cierta forma y presentan ciertas características empresariales que los diferencian de los demás. El identificar el perfil de un emprendedor exitoso es clave para diseñar nuevas estrategias, es necesario darles las oportunidades y herramientas que necesiten para llevar a cabo sus objetivos. La persona emprendedora, puede tener perfiles muy diferentes según su personalidad, pero también es cierto que existen características comunes a todas ellas. Isidre March y Rosa María Yagüe (1997) clasifican la figura emprendedora (tanto hombre como mujer) de la siguiente manera: El emprendedor de la oportunidad: buscador de nuevas vías de éxito. El emprendedor carismático o creativo: conducido por una idea innovadora. El emprendedor convencional: entusiasta de la creación de empresas. El científico/investigador transformado en líder o inventor- emprendedor como contraposición del gestoremprendedor. 15

16 Dentro de la literatura dedicada al estudio de los diferentes perfiles de la persona emprendedora, varios autores, hacen alusión a tres pilares clave: El primero su perfil demográfico (edad, experiencia, educación, clase social, etc...) El segundo su perfil psicológico de donde se desprenden ciertos rasgos empresariales y personales como el compromiso, confianza, superación, inteligencia, etc... El tercero de los perfiles es el perfil sociológico en el cual se hace referencia a los factores que impulsan la creación y tienen que ver con el entorno donde se mueve la persona emprendedora. Con ello queremos decir que nuestro entorno juega también un papel importante a la hora de provocar o no el desarrollo de empresas de donde se desprende el concepto de los factores denominados push y pull: Los factores push pueden ser la insatisfacción económica del trabajo actual, estar o poder estar en el desempleo, limitaciones al progreso o falta de encaje en una organización. Los factores pull incluyen la recompensa económica, la independencia, el alcanzar una meta empresarial, la libertad para perseguir una in- novación o el deseo de ganar un reconocimiento social. Existen múltiples visiones sobre el emprendedor y sus características, otra puede ser la recogida en la siguiente tabla: Los Nuevos Emprendedores, Hoy. LOS NUEVOS EMPRENDORES, HOY: 16

17 No todo el mundo está capacitado para ser empresario; poner en marcha un proyecto exige unas características personales y profesionales específicas. Ser emprendedor significa, además, tener una motivación y contar con una situación financiera que lo permita. A rasgos generales, un emprendedor debería cumplir con las siguientes cualidades: Creatividad e innovación Claridad de ideas Capacidad de afrontar y asumir riesgos Capacidad para adaptarse a situaciones nuevas Saber priorizar Capacidad de comunicar y socializar Tenacidad y persistencia Flexibilidad y capacidad para adaptarse a las circunstancias Optimismo Empezar un proyecto requiere un gran sacrificio para la persona que decide liderar una idea o un proyecto. Cultivar la inteligencia emocional y saber qué es ser emprendedor y en qué consiste. Cuando creas una empresa hay muchas variables que hay que tener en cuenta: hacer un plan de empresa, la gestión de equipos o realizar un buen plan de marketing. 17

18 1.2.2 Aplicaciones de pruebas diagnósticas Test de autodiagnóstico del emprendedor La situación más idónea a la hora de crear una empresa es que la persona que lidera el proyecto tenga una alta capacidad creativa y dotes emprendedoras, pero no siempre es así, no nos confundamos, otras características de la persona emprendedora, igualmente valoradas, pueden llevar a buen puerto la aventura de emprender. Está comprobado que la persona emprendedora desarrolla ciertas habilidades a lo largo de la aventura empresarial y otras, existentes, se van revelando ante ella. TEST EMPREDEDOR AUTODIAGNOTICO 0Emprendedor/Crea%20tu%20Empresa/Herramientas/Test%20Autodiag n%f3stico A continuación presentamos una versión, sobre lo que podríamos denominar una Guía de autoevaluación. Este modelo no es más que Guía de autoevaluación Ahora vamos a estudiar tus características emprendedoras intentando cumplimentar el siguiente cuestionario. 18

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20 Centrándonos en el modelo que se te presenta en la página anterior, te recomendamos que intentes contestar de forma realista a todas las preguntas, así conocerás tus fortalezas y sobre todo tus debilidades que, al identificarlas, podrás paliar con ayuda de profesionales y expertos en el momento de montar tu empresa. Es importante que en las guías de autoevaluación se consideren factores que tengan que ver tanto con las aptitudes de la persona, como con las relativas a su actitud. RESULTADOS DEL TEST: Es muy difícil reunir todas las cualidades reflejadas en el test, como son tener determinación, afán de superación, creatividad, autoconfianza, habilidad para adaptarse al cambio, motivación, liderazgo, saber gestionar recursos, etc. Además también es cierto que la aventura empresarial va a ponerte a prueba y a examinarte cómo te manejas ante situaciones difíciles, nuevas para ti, y por lo tanto sí hay que conocerse bien y reflexionar sobre si realmente somos o no capaces de emprender. Lo ideal, en este caso, sería haber contestado un máximo de respuestas en las casillas mucho o bastante eso querría decir que, a priori, tienes cualidades (aptitudes y actitudes) más que de sobra para empezar un negocio. Si, por lo contrario (has rellenado el cuestionario con sinceridad) los resultados no son muy alentadores, entonces quizás deberías: 1. Replantearte tu decisión: Estás seguro de que eres capaz de llevar a cabo este reto? o 2. Buscar la forma de cubrir esas deficiencias con personas que te ayuden a emprender, o plantearte buscar un aliado o socio que pueda aportar esas cualidades al negocio o 3. Esperar un periodo de tiempo razonable, que te permita formarte y/o prepararte para emprender o 20

21 4. Consultar con un experto antes de tomar cualquier decisión, una persona que pueda darte una visión objetiva de la viabilidad de tu idea y de los obstáculos que vas a tener que superar además de una visión objetiva de ti mismo o 5. Aprender con la experiencia de otros: Tienes demasiadas dudas? Quizás deberías dedicar un tiempo al aprendizaje dentro de otra empresa, si es posible con características similares a la empresa que quieres dirigir. 21

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29 1.3 El modelo de la administración por valores 29

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33 Conociendo brevemente el significado de un valor organizacional, además de la trascendencia de su utilidad, es conveniente expresar las nociones de la administración por valores que sus iniciadores (Blanchard y O`Connor) aportaron a la ciencia administrativa. Básicamente este enfoque se orienta a definir los compromisos conductuales compartidos (valores) que empresa y colaborador establecen para encaminar sus esfuerzos y lograr resultados efectivos. Dichos compromisos se rigen bajo un conjunto de principios normativos que regularán un comportamiento orientado a satisfacer el lado humano de todos los personajes que interactúan alrededor de la empresa: accionistas o dueños, empleados, clientes, proveedores, distribuidores y la comunidad en general. De ahí que la filosofía de este enfoque administrativo establece que los valores serán los jefes de toda la empresa. El génesis de esta administración por valores se encuentra desde el momento en que se establece la misión y visión de la organización; de esta forma, las actitudes tomadas para su cumplimiento, estarán orientadas a definir los compromisos y conductas que darán personalidad a los esfuerzos para alcanzar los ideales estratégicos de la empresa. La filosofía de la administración por valores identifica tres actos de la vida: a) La iniciativa de su aplicación surge con el dueño de la empresa o bien el alto mando de la misma, quien debe reflexionar y determinar lo que quiere hacer para trascender y alcanzar los ideales definiendo así sus valores, a este primer acto se le denomina realizar. 33

34 b) Se procede hacer un análisis respecto al cómo se relaciona con todos los demás, el cómo está aplicando sus valores definidos y de qué manera comparte (en el plano personal y empresarial) los diversos ideales, a este segundo acto se le denomina conectar. c) Luego de sensibilizar la realidad de sus propósitos, es necesario que reorganice o modifique sus enfoques para resolver lo que realmente es importante y significante para él y quienes lo rodean, a este tercer acto se le denomina integrar. De acuerdo a estos actos, la aplicación de este enfoque administrativo seguirá un procedimiento: 1.- Aclarar la misión y los valores con base a la misión que ha establecido la organización. En esta fase de aclaración, funge un papel importante la interrelación de los empleados para expresar libremente sus ideas que facilitarán el listado de los valores que se determinen para su cumplimiento; y claro, la autorización y promoción de la misión y valores por parte de la máxima dirección. Esta fase tiene el objetivo principal de integrar los aspectos estratégicos que desea la empresa, con la percepción y compromiso de los empleados para lograr eficientemente su cumplimiento. 2.- Comunicar la misión y los valores para que todos los integrantes de la organización estén enterados de cuál será la razón de ser de sus esfuerzos en los próximos años y qué tipo de actitudes tomarán para su cumplimiento. En esta fase es fundamental considerar la aplicación de una comunicación efectiva, en un buen ambiente organizacional, además de sistemas motivacionales significativos para que todos empaticen y pongan diariamente en práctica los valores definidos. Se deduce que, la gran tarea del jefe de un grupo de trabajo estará centrada en idear cómo aplicará las habilidades directivas para vender la idea de los grandes beneficios que se obtendrán al cumplir con estas premisas estratégicas. 3.- Alinear las prácticas diarias con la misión y valores establecidos surgirá desde el momento en que se ponga en práctica y se comience a vigilar la participación de todos los miembros de la organización en su cumplimiento. En esta fase es recomendable utilizar criterios de evaluación y retroalimentación para que todos los que se involucren en la 34

35 empresa (empleados, clientes, proveedores, distribuidores) externen sus opiniones y sean verificadas con la evaluación de resultados obtenidos. Entre las herramientas de monitoreo que pueden ser utilizadas en esta fase están: Entrevistas de satisfacción de clientes, evaluaciones administrativas, técnicas de retroalimentación, entrevistas directas, encuestas, entre otras. Gracias a esta información se podrán detectar las fallas que serán necesarias remediar (a través de una realineación o ajuste); de tal manera que se replantee el comportamiento requerido para cumplir con los compromisos y valores definidos por la empresa, alcanzando así, la mejora continua. De esta manera, en esta fase se tiene que supervisar las prácticas a nivel individual, grupal y organizacional de todos los miembros de la empresa. La administración por valores ayuda a conducir los comportamientos adecuados para alcanzar los compromisos estratégicos. Si es empleada correctamente, traerá como consecuencia resultados efectivos tales como: a) La participación de todos los miembros que componen la organización. b) Un mejor trabajo en equipo, por estar integrados y orientados al cumplimiento de compromisos. c) Poseer un mayor autocontrol de la escala de valores tanto del individuo como la empresa. d) Mayor motivación para que los empleados se orienten a resultados efectivos. e) Contar con colaboradores que han aprendido y se han identificado con la imagen y filosofía de la empresa. Tener una organización que considere este enfoque administrativo como una herramienta que contribuya al éxito con su entorno se le podrá denominar empresa afortunada, porque de manera integral cumplirá con las expectativas de todos los personajes que se ven involucrados en sus actividades, así entonces tendría: 35

36 1.- A los clientes, que podrán recibir un buen servicio y satisfacción de sus necesidades. 2.- A los empleados, que se sentirán involucrados y comprometidos con su fuente de trabajo, por tener un ambiente laboral que inspira confianza, seguridad y buena proyección en el logro de sus expectativas. 3.- A los propietarios, que lograrán que su negocio realmente sea un negocio; porque buscará trascender en el mercado en el que se encuentra participando, bajo una situación rentable, solvente y líquida. 4.- A los grupos que directamente se relacionan con la empresa, porque tendrán una interrelación en sus actividades, que bajo una responsabilidad compartida, podrán cumplir con sus propósitos particulares. Resta pues, reflexionar si el dueño de la empresa o bien el alto mando de la misma, desea dirigir su organización hacia la satisfacción de sus ideales; si es así, entonces la administración por valores será una buena alternativa para alcanzar resultados sinérgicos con todos los que le rodean y lograr así una empresa afortunada. 36

37 RESUMEN En este apartado haga un resumen rápido de lo que se revisó en la unidad, resalte lo que es importante, anote solo los puntos claves de cada tema. En esta unidad se conocieron las dimensión estética, ética e intelectual del ser humano y en base a ello se puede tener una definición de lo que es un ser humano integral. Se definió el concepto de emprendedor, además de conocer sus características principales y con ellos formar el perfil de una persona emprendedora. Se proporcionaron test de autodiagnóstico del emprendedor con la finalidad de que el estudiante evaluara si se le puede considerar una persona emprendedora y que habilidades le faltan desarrollar para llegar a ello. Se explicó en que consiste la administración por valores y la importancia de aplicarla dentro de una empresa. 37

38 EVALUACIÓN 1.- Qué es el desarrollo humano? 2.- A qué se refiere la dimensión ética? 3.- A qué se refiere la dimensión estética? 4.- A qué se refiere la dimensión intelectual? 5.- Qué es un emprendedor? 6.- Menciona 5 características de una persona emprendedora 7.- Qué es la administración por valores? RESPUESTAS 1.- El proceso de expansión de las capacidades de las personas que amplían sus opciones y oportunidades. 2.- Es la capacidad de tomar decisiones libres, responsables y autónomas. 3.- Se refiere a desarrollar y expresar creativamente su sensibilidad para apreciar y transformar el entorno. 4.- La cultura, conocimientos, destrezas y habilidades que se poseen. 5.- Aquel que busca algo novedoso, diferente y original; que acepta los riesgos como parte de todo lo que lleva a cabo y analiza hasta llegar a la solución que requiere para vencer los obstáculos y continuar. 6.- Creatividad, innovación, optimismo, capacidad de comunicar y socializar. 7.- Básicamente este enfoque se orienta a definir los compromisos conductuales compartidos (valores) que empresa y colaborador establecen para encaminar sus esfuerzos y lograr resultados efectivos. 38

39 Unidad 2 Enfoques y técnicas para desarrollar habilidades emprendedoras y creativas. Enfoques para establecer un clima creativo y fomentar la creatividad: Fluidez aplicada, Flexibilidad aplicada, Originalidad aplicada y Orientación al objetivo. Pensamiento lateral o divergente Enfoques y Técnicas para desarrollar habilidades emprendedoras y creativas Técnicas para desarrollar el pensamiento Creativo. La asociación de ideas. Búsqueda de analogías: Hacer común lo extraño, hacer extraño lo común. La lista de atributos. Lluvia de ideas Sinéctica 39

40 Competencia General de la Unidad: Desarrollo de habilidades emprendedoras. Generar ideas innovadoras que impacten en el entorno social, económico y ambiental. 2.1 Enfoques para establecer un clima creativo y fomentar la creatividad: Fluidez aplicada, Flexibilidad aplicada, Originalidad aplicada y Orientación al objetivo Para la Real Académica, habilidad es la capacidad y disposición para una cosa; cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza. Qué se entiende por pensamiento? 40

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54 2.2 Técnicas para desarrollar el pensamiento creativo Pensamiento lateral o divergente. 54

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59 2.2.2 La asociación de ideas. Concepto: Establecer una relación entre ideas, imágenes o hechos. Objetivo: Que el alumno sea capaz de asociar objetos, palabras o situaciones con otras a partir del conocimiento adquirido. Ejercicio 1 Instrucciones: Analice, Identifique y escriba lo que se pide. 1.1 Menciones 10 objetos que se asocien con la forma de los siguientes objetos: Esponja de baño: Guantes Nube Lentes Cigarro Nubes 1.2 Encuentre 10 elementos que puedan asociarse con los sonidos de: Aspiradora Calentador Aullido Avión Crujir de puerta Pasos Búsqueda de analogías: Hacer común lo extraño, hacer extraño lo común. Concepto: Relaciones de semejanzas entre cosas o situaciones distintas. Consiste en un razonamiento tras 0bservar las características comunes de dos o más objetos o hechos; después, se pasa a la afirmación de otra característica común. Objetivo: Lograr relacionar dos o más objetos a partir de una variable o función en común, aun cuando parezca, a simple vista, que son distintos. 59

60 Ejercicio 1 Instrucciones: Complete las siguientes analogías verbales e identifique la relación que guarda. Ejemplo: Conejo: mamífero: tortuga: ovíparo Lo cual es equivalente a: Conejo es a mamífero, como tortuga a ovíparo Lista de atributos En muchas ocasiones cuando hablamos de creatividad acude a nuestra mente la idea de un producto del todo novedoso. Sin embargo, hay distintos grados de creatividad y en ocasiones no necesitamos un producto del todo nuevo sino simplemente redimensionar las ideas que ya teníamos y que en el pasado fueron de utilidad. Para lograr este objetivo, una de las mejores técnicas es el Listado de Atributos, creada por R.P. Crawford. Cómo aplicar la técnica? Para que esta técnica dé resultados, primero se debe realizar un listado de las características o de los atributos del producto o servicio que se quiere mejorar para, posteriormente, explorar nuevas vías que permitan cambiar la función o mejorar cada uno de esos atributos. Pongamos un ejemplo: Supongamos que una empresa desea identificar algunas ideas para mejorar una batidora (este es el problema). Ahora, los pasos: 1. Hacer una lista de los atributos actuales del modelo. Quedaría más o menos así: -Fabricado en acero inoxidable -Mango de madera -Se realiza a mano -Velocidad variable 60

61 -Puede utilizarse por cualquier persona -Se necesitan dos manos para utilizarlo 2. Cada uno de los atributos se analiza y se plantean preguntas sobre la forma en que se podrían mejorar; por ejemplo: - Mangos de madera: Se podrían hacer de otro material? Podrían tener pequeños un mango adaptable a la mano? Podrían fabricarse en diferentes colores? Podrían tener un diseño completamente diferente? - Se necesitan dos manos para utilizarlo: Podría fabricarse para que pudiese ser utilizado con una mano (por ejemplo, por persona con discapacidad)? Se podría incorporar un dispositivo para que pudiese ser operado con una sola mano? Debería tener un motor? Y así sucesivamente. Cuantas más preguntas para cada atributo, mejor 3. Las mejores ideas que hayan surgido en el paso 2 se seleccionan para su evaluación posterior Lluvia de ideas Qué es? Es la técnica para generar ideas más conocidas. Fue desarrollada por Alex Osborn (especialista en creatividad y publicidad) en los años 30 y publicada en 1963 en el libro "Applied Imagination". Es la base sobre la que se sostiene la mayoría del resto de las técnicas. Para qué? El Brainstorming, también llamado torbellino de ideas, tormenta de ideas, remolí de cervells, lluvia de ideas es una técnica eminentemente grupal para la generación de ideas. Cómo? Materiales de trabajo: sala, sillas para el grupo, pizarra grande o cuaderno de notas para apuntar las ideas, grabadora (opcional), reloj. 61

62 Participantes: facilitador o coordinador (dinamiza el proceso), secretario (apunta las ideas), miembros del grupo. ETAPAS DEL PROCESO 1ª Calentamiento Ejercitación del grupo para un mejor funcionamiento colectivo. Ejemplo: decir objetos que valgan menos de pesetas, nombrar todas las cosas blandas que se nos ocurran 2ª Generación de ideas Se establece un número de ideas al que queremos llegar. Se marca el tiempo durante el que vamos a trabajar. Y las cuatro reglas fundamentales que se mencionan a continuación: Toda crítica está prohibida Toda idea es bienvenida Tantas ideas como sea posible El desarrollo y asociación de las ideas es deseable Los participantes dicen todo aquello que se les ocurra de acuerdo al problema planteado y guardando las reglas anteriores. Ejemplo: Qué podemos hacer para mejorar los problemas del tráfico urbano? Respuestas: Quemar los coches, vivir en el campo, restringir los días de circulación, aumentar muchísimo el precio de los coches, aumentar muchísimo el precio de la gasolina, ir en bici, ir a pie, no salir de casa, vivir todos en la misma casa, trabajar y vivir en el mismo edificio, penalizar el uso del coche, pinchar todas las ruedas 3ª Trabajo con las ideas Las ideas existentes pueden mejorarse mediante la aplicación de una lista de control; también se pueden agregar otras ideas. Osborn recomienda el empleo de preguntas como las que siguen: 62

63 IDEA: No salir de casa. aplicar de otro modo? Cómo vivir sin salir del coche? modificar? Cómo salir de casa sin usar el coche? ampliar? Cómo estar siempre fuera de casa sin coche? reducir? Cómo salir de coche sólo una vez/semana? sustituir? Cómo saber que los demás no sacan el coche? reorganizar? Cómo trabajar y vivir sin coche? invertir? Cómo vivir siempre en un coche? combinar? Cómo usar un coche varios desconocidos? Tienes más desarrollada esta lista de control en la técnica SCAMPER. Tras estas etapas, se pueden utilizar las siguientes técnicas para variar la forma de trabajarlo: el trabajo del grupo es complementado y/o sustituido por el trabajo individual o por contactos intergrupales; la comunicación verbal es complementada y/o cambiada por comunicación escrita; la reunión de ideas sin valoración es interrumpida por fases de valoración; el comienzo sin ideas ya existentes es modificado mediante un inicio con un "banco de ideas"; la reunión constructiva de estímulos es complementada por una compilación destructiva de desventajas; la integración espontánea de ideas puede ser complementada y/o sustituida por una integración sucesiva; la lista de control puede ser complementada y/o cambiada por estímulos visuales. 4ª Evaluación. Tras la generación de ideas, el grupo establece los criterios con los cuales va a evaluar las ideas. Ejemplos: Rentabilidad de la idea, grado de factibilidad, grado de extensión de la idea 63

64 2.2.6 Sinéctica: La unión de elementos distintos y aparentemente irrelevantes La Sinéctica: una forma de desarrollar la creatividad Publicado el 19 abril 2010 por Pablo Piacente Enfocando a la creatividad como un camino hacia la resolución de problemas, el especialista William J.J. Gordon ha desarrollado un trabajo con grupos industriales que ha permitido la creación de una propuesta muy interesante en el campo de la creatividad, que se ha dado en llamar sinéctica. Según la Sinéctica, el proceso creativo es la actividad mental desarrollada en aquellas situaciones donde se plantean y se resuelven problemas, obteniendo como resultado distintas invenciones o creaciones artísticas o técnicas. En consecuencia, no se habla únicamente de la solución de los inconvenientes, sino también de la habilidad para plantear problemas que permitan avances en distintas áreas. En ese punto, la sinéctica entiende que la claridad en la definición del problema es muy importante para poder saber el rumbo que se desea tomar. De esta manera, el primer paso que debe darse es la comprensión del problema, para posteriormente imaginar las posibles salidas creativas al mismo. La importancia de lo irracional Al mismo tiempo, cuando se trabajan cuestiones creativas en grupo, la sinéctica cree que los componentes de tipo emocional e irracional aumentan considerablemente la eficacia del pensamiento creativo. A continuación, el pensamiento intelectual y racional permite ordenar y justificar ese primer caos creativo. 64

65 De acuerdo a los conceptos desarrollados por la sinéctica, la mente tiende a transformar en familiar todo aquello que resulte extraño. En contraposición, el pensamiento creativo debe buscar lo inverso: hacer extraño aquello que resulta convencional o familiar, para de esta forma encontrar una nueva manera de encarar una problemática. Mirar las cosas desde otro ángulo Esto no significa únicamente deformar los conceptos o las estructuras convencionales, sino además hacerlo observando los fenómenos desde perspectivas hasta entonces inéditas, o dándoles una nueva visión a elementos que parecían ya confinados a una función única y determinada. Esto resulta muy importante en la creación de piezas de publicidad online, por ejemplo. De esta forma, la sinéctica utiliza cuatro mecanismos para transformar lo familiar en algo extraño y entonces nuevo, estimulando los procesos creativos. Incluyen un contenido metafórico y se basan en cuatro clases de analogías: personal, directa, simbólica y fantástica. Estos caminos nos permiten ver fuera de foco y transformar nuestra forma de percibir, además de cambiar las expectativas y los comportamientos que nos permiten relacionarnos con el mundo. 65

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68 Los mecanismos operacionales Los mecanismos operacionales de la Sinéctica son los factores psicológicos concretos que apoyan e impulsan el proceso de creación. Los mecanismos no pertenecen al área de las motivaciones de la actividad creadora, ni tampoco existe la intención de emplearlos para juzgar el producto último de una invención estética o técnica. Han de ser considerados como procesos mentales específicos y reproducibles; como medios para iniciar, sostener y renovar el proceso de creación. Los estados psicológicos (p. e. intuición, juego, identificación emocional) son básicos en relación con el proceso creativo, pero no son operacionales. Los mecanismos sinécticos intentan inducir los estados psicológicos apropiados y con ello promover la actividad creadora. La Sinéctica ha identificado cuatro mecanismos para hacer de lo familiar algo extraño, cada uno metafórico en su carácter. 1. Analogía personal. 2. Analogía directa. 3. Analogía simbólica. 4. Analogía fantasiosa o fantástica 1. Analogía personal: en este caso, tratamos de que cada persona se identifique con el problema. Para ello, nos lo planteamos en primera persona y nos ponemos en el lugar del propio problema, objeto o situación. Qué harías si fueras? El objetivo es identificar las emociones relacionadas, empatizar con el problema (dándole una personalidad biológica) y poder realizar una descripción del mismo en primera persona. Requiere una amplia pérdida del yo. 2. Analogía directa: está técnica se basa en buscar todo tipo de comparaciones entre un proceso, objeto o problema y otras realidades semejantes. Buscamos una manera de sacar el objeto de debate de su contexto y ubicarlo en otras circunstancias que nos permitan estudiarlo de una forma más libre. 3. Analogía simbólica: utilizando un vocabulario próximo a la poesía, los problemas se concretan en pocas palabras como si fueran titulares de un periódico o el nombre de un libro. Para ello, hay que buscar una palabra clave que describa el problema para luego profundizar en sus significados, ya que 68

69 esto nos abre a nuevos conceptos capaces de abrir vías de debate que no se habían planteado. El descubrimiento de comparaciones al usar la analogía simbólica es inmediata. 4. Analogía fantástica: se basa en la utilización del pensamiento convergente para conectar soluciones aplicadas sobre un supuesto fantástico a un problema real. No partiremos de un planteamiento analítico y lógico sino mediante la presentación de una situación análoga a la real, pero en un contexto fantástico. Esto puede reconducir nuestra línea de pensamientos para afrontar los retos de una manera más creativa. Es eficaz si se emplea en primer lugar durante el proceso de hacer de lo familiar algo extraño. Es un excelente puente entre el planteamiento del problema y la solución del mismo. Ejemplos Analogía personal: Cómo te sentirías si fueras una gota de agua en la pared? Analogía directa: Qué pasaría si fueras un pato, si fueras su espalda? Analogía simbólica: Piensa en la frase La vida es como un río. Analogía fantástica: Pensar en la situación: Volar en una burbuja. Problema a resolver Cómo se haría que el asiento de las bicicletas fuese más cómodo? Cómo es una bicicleta de turismo? Qué tiene? Qué le falta? Qué le sobra? Analogías Directa A qué se parece? A qué no se parece? Personal Qué harías si fueras bicicleta? Cómo te sientes siendo un asiento de bicicleta? Simbólica 69

70 Encontrar una palabra clave que haga referencia al problema. Poesía. Fantástica Situación en contexto fantástico Qué sucede si? Qué tienen ahora? Qué analogía es preferible? Hay objeciones? Cómo se eliminan? 70

71 RESUMEN En esta unidad se estudió lo siguiente: Que es el pensamiento, que es el pensamiento divergente y convergente. Que es la creatividad. Cuáles son las principales técnicas diseñadas para generar el pensamiento creativo: asociación de ideas, búsqueda de analogías, lista de atributos, Brainwriting, Sinéctica. EVALUACIÓN Realiza las siguientes analogías: Sangre: Hematólogo: Cáncer: Hombre: pies: carro: Mercado: marca: paciente: Ramas: árbol: manos: Cristiano: Biblia: abogado: Músico: instrumento: cirujano: Piel: animal: Vestido: Columna vertebral: hombre: madre: Racismo: Igualdad: dictadura: Leyes: derecho: conducta: Madera: carpintero: luces: Virus: enfermedad: medicina: Cuadernos: útiles: maestra: Juguete: niño: trabajo: Mafalda: Argentina: Pepito: 71

72 Realiza las siguientes asociaciones Mencione 10 situaciones que le vengan a la mente con las siguientes palabras: Guantes: Algodón: Toronja: Agua: Refrigerados: Cenicero: Jaula: RESPUESTAS Sangre: Hematólogo: Cáncer: Oncólogo Hombre: pies: carro: Llantas Mercado: marca: paciente: Laboratorio Ramas: árbol: manos: dedos Cristiano: Biblia: abogado: Constitución Músico: instrumento: cirujano: bisturí Piel: animal: Vestido: mujer Columna vertebral: hombre: madre: familia Racismo: Igualdad: dictadura: democracia Leyes: derecho: conducta: psicología Madera: carpintero: luces: electricista Virus: enfermedad: medicina: salud Cuadernos: útiles: maestra: enseñanza Juguete: niño: trabajo: hombre Mafalda: Argentina: Pepito: México Realiza las siguientes asociaciones Mencione 10 situaciones que le vengan a la mente con las siguientes palabras: Guantes: Baños Algodón: Sanatorio Toronja: fruta Agua: refresco Refrigerados: cubitos Cenicero: cigarro Jaula: aves 72

73 Unidad 3 Técnicas para generar equipos creativos Análisis morfológico. Análisis 635 Adaptarse a nuevas situaciones. Técnicas para generar Equipos creativos Solución creativa de problemas en grupo Ser creativo. Traducir ideas en acciones 73

74 Competencia General de la Unidad: Generar en equipo ideas innovadoras que impacten en e l entorno social, Económico y ambiental. 3.1 Análisis morfológico. 74

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76 Otros nombres que se le da a esta técnica de creatividad es: Caja morfológica, Morfología, Caja de las Ideas. El Análisis Morfológico es un método analítico-combinatorio creado en 1969 por Fritz Zwicky, astrónomo del California Institut of Technology (Caltech). El objetivo de la técnica es resolver problemas mediante el análisis de las partes que lo componen. Se basa en la concepción que cualquier objeto del nuestro pensamiento está compuesto o integrado por un cierto número de elementos y en la consideración que estos tienen identidad propia, y pueden ser aislados. Por tanto, parte de una LISTA DE ATRIBUTOS para generar nuevas posibilidades. Sirve para producir gran cantidad de ideas en un corto período de tiempo. El método tiene 4 etapas claramente diferenciadas: 1. El análisis. 2. La combinación. 3. La búsqueda morfológica. 4. Viabilidad y confrontación con el mercado. Los pasos a seguir son los siguientes: 1. Escoger el problema a resolver, situación u objeto a mejorar, etc. Ejemplo: Paraguas. 2. Analizar qué atributos (o elementos, o parámetros) lo componen. Los atributos pueden referirse a partes físicas, procesos, funciones, aspectos estéticos, etc. Es conveniente seleccionar los atributos relevantes. Michalko propone la pregunta " Sin este atributo, el problema continuaría existiendo?" para determinar si es relevante o no. 76

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78 Si el número de variantes es elevado, el número de combinaciones puede volverse inmanejable. Una simplificación que suele hacerse es eliminar aquellas combinaciones parciales de dos o más variantes que se consideren inviables y en consecuencia, eliminar todas las que de ellas se derivarían. 6. Finalmente, se hacen las consideraciones técnicas y financieras para conocer su viabilidad, así como una investigación de mercado, para conocer su viabilidad comercial. Es una técnica muy adecuada para generar ideas en un trabajo exploratorio, pero también se distingue por su complejidad para realizarla. Es muy apropiada para: Nuevos productos o servicios; o modificaciones a los que ya existen. Aplicaciones para nuevos materiales. Nuevos segmentos del mercado. Nuevas formas de desarrollar una ventaja competitiva. Nuevas técnicas promocionales para productos y servicios. Identificación de oportunidades para la localización de nuevas unidades empresariales. 78

79 3.2 Análisis

80 3.3 Solución creativa de problemas en grupo (Iniciativa y emprendimiento) 80

81 3.3.2 Ser creativo 81

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89 RESUMEN DE LA UNIDAD Se dieron a conocer los siguientes aspectos: En que consiste el análisis morfológico, en que se aplica y para qué sirve. De igual manera se dio a conocer en que consiste el análisis 635 y sus aplicaciones. Se conoció el procedimiento para la solución creativa de problemas en grupo. Se abordó el tema de ser creativo y la importancia que tiene cuando se combina con la innovación. Se trataron las diferencias entre grupo y equipo de trabajo y las funciones que contribuyen a la construcción de equipos ideales. 89

90 EVALUACIÓN 1.- Qué es el análisis morfológico? 2.- En qué consiste el análisis 635? 3.- Cuáles son las funciones que contribuyen a la construcción de equipos ideales? 4.- Qué es la innovación? RESPUESTAS 1.- Consiste en determinar la forma, clase o categoría gramatical de cada palabra de una oración. 2.- Es una técnica que consiste en: Se reúnen 6 personas alrededor de una mesa para generar ideas relativas a un tema, tres ideas tienen que escribir y cinco minutos tiene para explicarlas. 3.- Planta, Coordinador, Formador, Trabajador en equipo, Investigador de recursos, Rematador, Iniciador, Especialista, Evaluador, Supervisor 4.- Es el proceso en el cual a partir de una idea, invención o reconocimiento de una necesidad se desarrolla un producto, técnica o servicio útil. 90

91 UNIDAD 4 El emprendedor como generador de ideas de inversión. Portafolio de ideas emprendedoras. Identificación. El emprendedor como generador de ideas de Inversión. Propiedad intelectual. Marco legal nacional e internacional. Marcas y diseños activos Empresariales. Necesidad de inhibir prácticas de comercio ilícitas. Aplicación del proceso de registro de marcas y patentes. 91

92 Competencia General de la Unidad: Integrar las ideas creativas en un portafolio para seleccionar una que sea susceptible de convertirse en un proyecto emprendedor. 4.1 Portafolio de ideas emprendedoras. El emprendedor como generador de ideas de inversión. En algunos entornos se llama Banco de Ideas Innovadoras. Su Objetivo es cumplir con la misión de la empresa, utilizando menos recursos financieros, sin perder la calidad. Antes de crear un producto o servicio se concibe la idea, pero Cómo surgen las ideas? Las ideas pueden surgir de dos fuentes muy importantes: Intereses personales y las condiciones económicas del mercado. Interés personal Descubrimiento Habilidades personales Preferencias personales La carrera profesional Imaginación, la Intuición Condiciones económicas o de mercado Demanda insatisfecha Necesidades del consumidor Detectar empresas existentes Costumbres de la población Mano de obra existente Recursos naturales De acuerdo al interés personal o las condiciones económicas de mercado pueden surgir muchas ideas de inversión. Estas ideas se pueden generar a través de la herramienta de trabajo grupal como: lluvia de ideas, Análisis Morfológico, Análisis 635, etc. que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre una actividad empresarial. Método cualitativo por puntos para la elección de ideas Emprendedoras 92

93 Consiste en asignar factores cuantitativos a una serie de factores que se consideran relevantes para la elección de ideas emprendedoras. Esto conduce a una comparación cuantitativa de diferentes aspectos. El método permite ponderar factores de preferencia para la tomar la decisión. El procedimiento jerarquizar los factores cualitativos. Procedimiento: 1. Desarrollar una lista de factores relevantes. 2. Asignar un peso a cada factor para indicar su importancia relativa (los pesos deben sumar 1.00), y el peso asignado dependerá exclusivamente del criterio del investigador. 3. Asignar una escala común a cada factor (por ejemplo, de O a 10) y elegir cualquier mínimo. 4. Calificar a cada sitio potencial de acuerdo con la escala designada y multiplicar la calificación por el peso. 5. Sumar la puntación de cada sitio y elegir el de máxima puntuación. Método cualitativo por puntos La ventaja de ese método es que es sencillo y rápido, Pero su principal desventaja es que tanto el peso asignado, como la calificación que se otorga a cada factor relevante, dependen exclusivamente de las preferencias del investigador y, por tanto, podrían no ser reproducibles. Factores que se pueden considerar para realizar la evaluación del método cualitativo por puntos 1.- Factores geográficos.- Relacionados con las condiciones naturales que rigen en las distintas zonas del país, como el clima, los niveles de contaminación y desechos, las comunicaciones (carreteras, vías férreas y rutas aéreas), etcétera. 2.- Factores institucionales.- son los relacionados con planes y las estrategias de desarrollo turístico y descentralización industrial. 3.- Factores sociales.- Se refieren al nivel general de los servicios sociales con que cuenta la comunidad, como escuelas (y su nivel), hospitales, centros recreativos, 93

94 facilidades culturales y de capacitación de empleados y otros. 4.- Factores económicos.- Se refieren a los costos de los suministros e insumos en esa localidad, como la mano de obra, las materias primas, el agua, la energía eléctrica, los combustibles, la infraestructura disponible, los terrenos y la cercanía de los mercados y las materias primas. Es importante considerar que después de tener la elección de la(s) ideas emprendedoras, se establezca un programa de actividades o estrategias, las cuales nos proporcionen elementos para darle seguimiento, a fin de que se concreten esas ideas emprendedoras, existen diversos formatos con los cuales se pueden establecer compromisos por parte de los integrantes del grupo, con actividades, responsables, fecha de ejecución, resultados, observaciones, fechas de seguimiento, etc. Ejemplo Plan de acción o estrategia para el seguimiento al portafolio de ideas emprendedoras: Actividad Registro de empresa Responsable Periodo ejecución de Reunión seguimiento de Planes Financiamiento Productos servicios Mercado de o Recursos Humanos Se pueden considerar también estas actividades: Requisitos para establecer una empresa: Figura legal ante notario en caso de constituirse en persona moral, permiso ante Relaciones exteriores para la autorización del nombre de la sociedad, y constitución ante notario. Registró Público de comercio. Registro ante el SAT 94

95 4.2. Propiedad intelectual Identificación La propiedad intelectual es un derecho patrimonial de carácter exclusivo que otorga el Estado por un tiempo determinado para usar o explotar en forma industrial y comercial las invenciones o innovaciones. La propiedad intelectual (P.I.) tiene que ver con las creaciones de la mente: las invenciones, las obras literarias y artísticas, los símbolos, los nombres, las imágenes y los dibujos y modelos utilizados en el comercio. La propiedad intelectual se divide en dos categorías: La propiedad industrial, que incluye las invenciones, patentes, marcas, dibujos y modelos industriales e indicaciones geográficas de procedencia; y el derecho de autor, que abarca las obras literarias y artísticas, tales como las novelas, los poemas y las obras de teatro, las películas, las obras musicales, las obras de arte, tales como los dibujos, pinturas, fotografías y esculturas, y los diseños arquitectónicos. Los derechos relacionados con el derecho de autor son los derechos de los artistas intérpretes y ejecutantes sobre sus interpretaciones y ejecuciones, los derechos de los productores de fonogramas sobre sus grabaciones y los derechos de los organismos de radiodifusión sobre sus programas de radio y de televisión. 95

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103 4.2.2 Marco legal nacional e internacional. Secretaria de Economía a través del Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual (IMPI) y La Ley que rige la materia es la Ley de Propiedad Industrial (LPI). Título IV de las Marcas y de los avisos y nombres comerciales En la cuestión Internacional las empresas deberán acatar las leyes que establezcan en cada país, en cuestión de la propiedad Intelectual. 103

104 4.2.3 Marcas y diseños activos empresariales La Marca es todo signo visible que se utiliza para distinguir e individualizar un producto o un servicio de otros de su misma clase o especie Funciones principal: Sirve como elemento de identificación de los diversos productos y servicios que se ofrecen y se presentan en el mercado Beneficios de proteger las marcas y las invenciones Por qué deben protegerse las marcas? Si bien la mayoría de las empresas comprende el interés que reviste el uso de las marcas para diferenciar sus productos de los de sus competidores, no todas son conscientes de lo importante que es protegerlas a través del registro. 104

105 El registro de una marca otorga a la empresa el derecho exclusivo a impedir que terceros comercialicen productos idénticos o similares con la misma marca o utilizando una marca tan similar que pueda crear confusión. Si la empresa no registra la marca, las inversiones que realice en la comercialización de un producto pueden resultar infructuosas ya que sus rivales podrían utilizar la misma marca o una tan similar que pueda confundirse para comercializar productos idénticos o similares. Si un competidor adopta una marca similar o idéntica, los consumidores podrían comprar por error el producto del competidor. Esto no sólo disminuirá las ganancias de la empresa y confundirá a sus clientes, sino que dañará su reputación e imagen, especialmente si los productos rivales son de calidad inferior. Dado el valor de las marcas y la importancia que una marca puede tener para el éxito de un producto en el mercado, es crucial asegurarse de que está registrada en el mercado o los mercados pertinentes. Además, puede concederse una licencia sobre la marca a otras empresas, lo que representaría una fuente adicional de ingresos. Las marcas también pueden ser objeto de acuerdos de franquicia. Una marca que goce de buena reputación entre los consumidores también puede emplearse para obtener financiación de instituciones financieras, que cada vez son más conscientes de que el éxito comercial de las empresas depende en gran medida de las marcas. Las marcas: Garantizan que los consumidores distingan los productos. Permiten a las empresas diferenciar sus productos. Son un instrumento de comercialización y permiten proyectar la imagen y la reputación de una empresa. Pueden ser objeto de concesión de licencias y proporcionar una fuente directa de ingresos a través de regalías. Representan un factor determinante en los acuerdos de franquicia. Pueden ser importantes activos comerciales. Incitan a las empresas a invertir en el mantenimiento o 105

106 la mejora de la calidad del producto. Pueden ser útiles para obtener financiamiento. Por qué proteger los diseños industriales? Un diseño industrial añade valor al producto, lo hace más atractivo y llamativo a los clientes y puede incluso convertirse en el principal motivo de compra del producto. Por lo tanto, la protección de los diseños valiosos suele ser una parte fundamental de la estrategia comercial de cualquier diseñador o fabricante. Al proteger un diseño industrial mediante su registro en una oficina de propiedad industrial (PI) de ámbito nacional o regional, el titular obtiene los derechos exclusivos de impedir su reproducción o imitación no autorizada por parte de terceros. Se trata de una práctica que responde a la lógica empresarial, pues mejora la competitividad de una empresa y suele aportar ganancias adicionales mediante una o varias de las formas que se indican a continuación: Al registrar un diseño se adquiere el derecho de impedir su reproducción o imitación por parte de la competencia, con lo que se fortalece la posición competitiva. El registro de un diseño valioso contribuye a obtener un mejor rendimiento del capital invertido en crear y comercializar el producto y, por lo tanto, supone una mejora de los beneficios. Los diseños industriales son activos empresariales que pueden incrementar el valor comercial de una empresa y sus productos. Cuanto más éxito tiene un diseño, mayor es su valor comercial para la empresa. Un diseño protegido puede también cederse (o venderse) a otros mediante la concesión de una licencia y el pago de un cantidad determinada, modo que permite acceder a mercados inabordables de otra manera. El registro de los diseños industriales fomenta la competencia leal y las prácticas comerciales honradas, lo que, a su vez, promueve la producción de una amplia diversidad de productos atractivos por su forma. 106

107 Razones para proteger los dibujos y modelos industriales: Para impedir que los copien. Política de la empresa. Para adelantarse a la competencia. Cuestión de prestigio. Para evitar que piensen que estoy copiando. Razones para patentar las invenciones: Una sólida posición en el mercado y una ventaja competitiva. Una patente concede a su titular el derecho exclusivo de impedir a otros que utilicen comercialmente la invención patentada, reduciendo de este modo la incertidumbre, el riesgo y la competencia de imitadores. Aumento de los beneficios y mejor rendimiento de las inversiones. Si su empresa ha invertido una cantidad importante de tiempo y dinero en I+D, la protección por patente de las invenciones resultantes contribuirá a recuperar los gastos y obtener un mayor rendimiento de las inversiones. Ingresos adicionales procedentes de la concesión de una licencia sobre la patente o de su cesión. Como titular de una patente, puede ceder bajo licencia sus derechos sobre la invención a otros a cambio de sumas fijas y/o regalías, a fin de generar ingresos adicionales para la empresa. Acceso a la tecnología mediante la concesión de licencias cruzadas. Si su empresa está interesada en tecnología que es propiedad de otros puede utilizar las patentes de las que es titular su propia empresa para negociar acuerdos de concesión de licencias cruzadas. Acceso a nuevos mercados. La cesión de patentes bajo licencia a otros puede proporcionar acceso a nuevos mercados, que de otro modo serían inaccesibles. Para hacerlo, la invención debe estar protegida también en los mercados extranjeros correspondientes. 107

108 Reducción de los riesgos de infracción. Al obtener la protección por patente, podrá impedir que otros patenten la misma invención, y reducirá también los riesgos de infringir los derechos de otros al comercializar sus productos. Si bien una patente no proporciona por sí misma la libertad de uso de la invención, sí impide que otros patenten invenciones similares o idénticas y proporciona una indicación de que la invención que ha patentado es nueva y significativamente diferente del estado de la técnica. Aumento de la capacidad de obtener financiación a un tipo de interés razonable. La titularidad de patentes (o la licencia para utilizar las patentes detentadas por otros) puede aumentar su capacidad para obtener capital para poner un producto en el mercado. Poseer una patente aumenta notablemente su capacidad de tomar medidas legales con éxito contra quienes copien o imiten su invención protegida. Dar una imagen positiva a su empresa. Algunas empresas mencionan o enumeran sus patentes en los anuncios a fin de proyectar hacia el público una imagen innovadora. 108

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112 Necesidades de inhibir prácticas de comercio ilícitas. Competencia ilícita. Toda práctica comercial que no respeta las reglas de juego del mercado fijadas por las leyes o establecidas por los usos y costumbres comerciales. Actuación mercantil que con engaño o fraude pretende sacar provecho o causar perjuicio a terceros (consumidores, distribuidores y competidores). Si bien son utilizados habitualmente como sinónimos los términos de competencia desleal y competencia ilícita. Toda competencia en cuanto supone confrontación en vez de cooperación, es, por definición, desleal. Cómo pueden calificarse de leales las tácticas y estrategias competitivas de una empresa, cualesquiera que éstas sean, cuya finalidad última no es otra que la de arrebatarle clientes a las restantes empresas del sector (empresas competidoras) y, si es posible, echarlas del mercado (aniquilarlas)? Lo que ocurre es que con esto de la competencia sucede algo similar que con las guerras o los combates de boxeo. Aunque se trate de una lucha a muerte no todo vale. Existen una serie de reglas, principios y valores sobreentendidos que hay que respetar. La libre competencia es la esencia de la economía de mercado. No existe probablemente acción humana más desleal, desde el punto de vista de los intereses de las empresas que luchan por su supervivencia, ni tampoco más provechosa socialmente, desde el punto de vista del interés general. Porque la competencia lleva a que, en último término, sólo supervivan los productos que son capaces de producir los bienes y servicios que necesitan los consumidores en las mejores condiciones (de la mejor calidad y al más bajo precio). Toda actuación competitiva, de naturaleza publicitaria o de cualquier otro tipo, que tenga por objeto bien sea dar a conocer a los consumidores potenciales la aparición de productos nuevos o de productos análogos a los ya existentes, pero de mejor calidad o menor coste, o bien facilitar su adquisición, debe ser considerada como competencia leal; y como competencia desleal, cualquier otra. 112

113 Para que una práctica comercial pueda ser calificada de desleal hay que estar muy seguro de ello. Tiene que tratarse de casos evidentes de abuso de una posición dominante, de engaño o fraude a los consumidores, de atentado a la dignidad o los derechos fundamentales de la persona, etcétera. En México el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial es la encargada de contrarrestar este comercio. El delito se persigue de oficio y se sanciona con multas de 100 a 10,000 días de salario mínimo vigente en el DF y con prisión con condenas de dos a seis años en México. En el año 2009, México ocupo el 2do lugar en el mundo, en piratería con ingresos de 75 mil millones de dólares anuales. Los productos piratas: Carecen de control de calidad Pueden estar hechos de cualquier "cosa", Exponiendo la salud y la economía familiar Los productos piratas SIEMPRE provocan un efecto nocivo: en la salud, en la economía personal y el país y en la generación de empleo, de tal manera que los daños son inmediatos, de mediano y largo plazo. 113

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117 4.2.5 Aplicación del proceso de registro de marcas y patentes. Los trámites para el registro de marca y patentes se efectúan a través del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial IMPI Qué tiempo dura el registro? 10 largos años a partir de la fecha en que solicite el registro y se puede renovar el registro las veces que quiera. Además puede otorgar licencias, franquicias, ceder sus derechos, gravarlos. En sus productos o servicios la leyenda marca registrada, las siglas M.R. o el símbolo R. Proceso de registro 1. Realización de la búsqueda fonética a fin de verificar que no existan otros signos distintivos ya sea en trámite o concedidos ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) que puedan ser objeto de impedimento legal para la marca a proponer. 2. Presentación de la solicitud de registro de marca ante el IMPI, el cual otorga un número de expediente para referencia interna del trámite. 3. Una vez que la solicitud es ingresada al sistema de marcas del IMPI, es turnada a una Coordinación de Examen de Forma, en la cual un examinador evalúa que la solicitud cumpla con los requisitos formales establecidos en la Ley de la Propiedad Industrial. En caso de existir un requisito por cumplimentar, el IMPI lo hará saber por escrito otorgando un plazo de cuatro meses sin prórroga para darle contestación. 4. Una vez satisfecho el examen de forma, la solicitud es turnada a un nuevo examinador quien realizará el examen de fondo, verificando que los elementos gráficos, fonéticos e ideológicos de la marca propuesta a registro no invada los derechos de terceros. Asimismo verifica que no caiga en los supuestos de negación de registro de marca señalados por el artículo 90 de le Ley de la Propiedad Industrial. 117

118 5. En caso de existir una objeción derivada del examen de fondo, el IMPI lo notificará por escrito al interesado, otorgándole un plazo de cuatro meses sin prórroga para darle contestación. 6. En caso de que el impedimento legal sea desestimado por el interesado, el Instituto concederá el Título de Registro de Marca en su favor, con una vigencia de diez años contada a partir de la fecha de presentación de la solicitud, siendo renovable por periodos de diez años. 7. En caso de no desestimar el impedimento legal, el Instituto girará la negativa de registro de marca por escrito al interesado, teniendo éste un plazo de quince días para interponer recurso de revisión ante el propio instituto, o bien cuarenta y cinco días para iniciar el juicio de Nulidad ante el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa. 118

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136 RESUMEN En esta cuarta unidad se explicó en que consiste: Un banco de ideas, cual es el método cualitativo por puntos para elección de ideas emprendedoras. En que consiste la propiedad y como se conforma. De igual forma se dio conocer que son los derechos de autor, las patentes y los signos distintivos. Cuál es el proceso de registro para marcas y patentes. EVALUACIÓN 1.- Cuál es el objetivo de un banco de ideas? 2.- Qué es la propiedad intelectual? 3.- En cuántas categorías se divide la propiedad intelectual? 4.- A qué se dedica el Instituto Mexicano de la Propiedad Intelectual? 5.- Que es la piratería? 6.- Qué comprende la propiedad industrial? 7.- Qué comprende los derechos de autor? 136

137 RESPUESTAS 1.- Su Objetivo es cumplir con la misión de la empresa, utilizando menos recursos financieros, sin perder la calidad. 2.- Es un derecho patrimonial de carácter exclusivo que otorga el Estado por un tiempo determinado para usar o explotar en forma industrial y comercial las invenciones o innovaciones. 3.- Derechos de autor y propiedad intelectual. 4.- Es un organismo público con autoridad legal para administrar el sistema de propiedad intelectual en nuestro país. 5.- Explotación comercial de derechos de propiedad intelectual perteneciente a un tercero sin su consentimiento. 6.- Patentes, marcas, diseños y modelos industriales. 7.- Poemas, novelas, pinturas, esculturas, música y películas. 137

138 UNIDAD 5 Simuladores Introducción a la simulación de negocios. Definiciones y aplicaciones. Simuladores Aplicación de un modelo de simulación de negocios. Interpretación de resultados. Competencia General de la Unidad: Utilizar los recursos informáticos disponibles para la simulación de negocios e interpretarlos para la toma de decisiones. 138

139 5.1 Introducción a la simulación de negocios. 139

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