MANUAL DE APROVISIONAMIENTO GRANDSTREAM HT502

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1 I.- Utilización del servicio 1. Registrarse como usuario RedVoiss Para poder utilizar nuestro servicio, lo primero que debe hacer es ingresar a y registrarse como usuario. Este proceso es gratuito. El primer paso para utilizar el teléfono con nuestro servicio es comunicarse con RedVoiss y solicitar el servicio. 2. Aprovisionar el equipo en la plataforma de RedVoiss La operadora le pedirá su nombre de usuario, cuantas líneas desea aprovisionar (1 ó 2) y la MAC del equipo. Con estos datos el adaptador de voz es aprovisionado en la plataforma de RedVoiss. 3. Firmware del teléfono Para que el adaptador funcione con los servicios de voz sobre IP de RedVoiss es necesario que cuente con la última versión de firmware del equipo Importante: el firmware se actualizará automáticamente al momento de finalizar el proceso de auto configuración.

2 II.- INSTALACIÓN DEL ADAPTADOR Antes de realizar las siguientes conexiones apague el computador y el módem de Internet. 1. Desconecte del computador el cable (ethernet) que lo une al módem (a) y conéctelo (a) a la puerta WAN del adaptador (b) Computador Módem (b) Adaptador de voz 2. Con el cable (ethernet) provisto, conecte el PC a la puerta LAN del adaptador. Cable ethernet 3. Realizadas las conexiones, encienda los equipos en el siguiente orden: módem, adaptador de voz y PC. III. CONFIGURACIÓN IP DEL ADAPTADOR Antes de realizar esta configuración revise si su conexión a Internet es a través de cable modem o ADSL.. 1. CONEXIÓN A INTERNET A TRAVÉS DE CABLE MODEM Para realizar esta configuración siga los siguientes pasos: 1. Abra un browser o ventana del explorador de Internet, para acceder a la administración del adaptador. Importante: en está etapa de la configuración IP su PC no tiene acceso a Internet.

3 2. Digite la siguiente dirección: 3. Acontinuación el sistema le solicitará un password. Digite la palabra admin. 4. Aparecerá en pantalla el menú de configuración de su equipo. a. Basic settings En este menú sólo debe modificar la siguiente información: En la opción IP Address, seleccione Dynamically assigned via DHCP En la opción NAT/DHCP Server Information & Configuration: dirijase al punto Cloned WAN MAC Add e ingrese la MAC de su equipo. Para obtenerla realice el siguiente procedimiento: Abra una ventana del sistema DOS: En su PC, vaya a la opción Inicio ejecutar. Digite cmd (en PCS con Windows 2000 o superior) o command (para Windows 98) y se desplegará una ventana de DOS. En ella, escriba ipconfig/all y se desplegará toda la información de su PC. El punto Dirección física corresponde a la MAC de su PC.

4 b. Ingresados los parametros definidos para configuración WAN e IP, presione UPDATE (al final de la pantalla) y el equipo los guardará. 5. Una vez almacenados los datos presione la opción Reboot, que se encuentra al centro de la pantalla. De esta forma activará los cambios en el sistema. Realizado este paso su PC ya tiene acceso a Internet. Espere un minuto y compruébelo. 6. En el adaptador se deberan encender las siguientes luces: WAN: que indica que hay actividad en el enlace a Internet (esta luz debe parpadear). Nota: si cambia de tipo de conexión, deberá realizar nuevamente la configuración de su adaptador según la nueva conexión contratada.

5 2. CONEXIÓN A INTERNET A TRAVÉS DE ADSL Antes de comenzar con la configuración comuniquese con su proveedor de ADSL y solicite el nombre de usuario y clave de su conexión de internet. Esta información le será solicitada para la configuración WAN de su equipo. Para realizar esta configuración siga los siguientes pasos: 1. Abra un browser o ventana del explorador de Internet, para acceder a la administración del adaptador. Importante: en está etapa de la configuración IP su PC no tiene acceso a Internet 2. Digite la siguiente dirección: 3. A continuación el sistema le solicitará un password. Digite la palabra admin. 4. Aparecerá en pantalla el menú de configuración de su equipo. a. Basic settings En este menú sólo debe modificar la siguiente información: En la opción IP Address, seleccione use PPPoE A continuación ingrese en los campos PPPoE account ID y PPPoE Password, el Usuario y Contraseña de su conexión de Internet que le proporciono su proveedor de ADSL obtenerla realice el siguiente procedimiento: b. Ingresados los parametros definidos para configuración WAN e IP, presione UPDATE (al final de la pantalla) y el equipo los guardará.

6 5. Una vez almacenados los datos presione la opción Reboot, que se encuentra al lado izquierdo de la pantalla y luego al lado derecho de la misma, de tal forma de activar los cambios en el sistema. Realizado este paso su PC ya tiene acceso a Internet (se debe esperar alrededor de un minuto). Nota: si cambia de tipo de conexión, deberá realizar nuevamente la configuración de su adaptador según la nueva conexión contratada.

7 IV.- Configuración Voip Del Adaptador Esta configuración se debe realizar solo en equipos nuevos y que no estén preconfigurados por RedVoiss. La configuración de los parámetros Voip es realizada por la plataforma de manera remota. Sólo se deberá activar la descarga a través del siguiente procedimiento: 1. Conecte un PC a la puerta LAN del equipo y automáticamente, el adaptador, entregara una dirección IP privada. 2. Obtenida la IP, abra una ventana del explorador de Internet y digite la siguiente dirección: El sistema le mostrará la siguiente pantalla donde debe ingresar como password la palabra admin. 3. En la siguiente pantalla ingrese a la opción advanced setting y en el punto Firmware upgrade and provisioning ingrese las siguientes informaciones. - Upgrade Vía: HTTP - Config serverpath: provgs.redvoiss.net/ht502

8 4. Al final de la página presione UPDATE y luego REBOOT. Espere unos minutos a que el equipo se autoconfigure y quede listo para operar en RedVoiss. Para verificar el aprovisionamiento ingrese a la página de configuración como usuario con la siguiente password 123. En la opción Status en el punto Port Status debe decir REGISTERED. Ahora esta listo para realizar llamadas por RedVoiss.

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