Memoria de Practicum Master on Free Software

Transcripción

1 Memoria de Practicum Master on Free Software Gestión de proyectos y consultoría para la implantación de soluciones opensource de gestión documental y de contenidos David Criado Cirujeda Curso 2009/2010

2 Datos generales Datos del alumno Apellidos y nombre David Criado Cirujeda Dirección C/Betania,6,4ºIzq Madrid Teléfono dccirujeda@gmail.com Datos de la empresa Nombre IN2, Ingeniería de la Información Actividad Consultoría tecnológica Dirección C/Tuset, 23, 4ª planta Barcelona Tutor Daniel Flores daniel.flores@in2.es Teléfono Datos de la práctica Máster on Free Software Edición 2009/2010 Fecha de inicio: 01/02/ /07/2010 Horario: Mañana y tarde Horas/jornada: 8 h. Tutor de la universidad: Carlos García Campos carlosgc@libresoft.es

3 Índice alfabético Actividad, 5 CERTIFICADO DE PRÁCTICAS, 7 Descripción de la práctica, 4 Objetivos, 4

4 Descripción de la práctica En febrero de 2010 el alumno se incorporó al equipo de IN2 como consultor ECM (Enterprise Content Management) en la delegación de Madrid. La empresa ha realizado durante los últimos cinco años una apuesta importante en materia de software libre implementando soluciones de gestión de contenidos y gestión documental en el sector de la Administración Pública y en gran cuenta privada. Su apuesta se ha traducido en colaboraciones profesionales con diferentes firmas de software libre entre las que se encuadran el gestor documental Alfresco y el gestor de portales Liferay. Durante los seis meses en los que el alumno ha colaborado con IN2, la oficina de Madrid ha liderado algunos proyectos de software libre de relevancia nacional. Entre ellos destaca por su envergadura la implantación del Sistema de Gestión Documental corporativo de la administración de justicia a nivel nacional. En este proyecto se han realizado labores de consultoría, gestión, integración e implantación de la herramienta Alfresco con el catálogo de herramientas software existentes en la administración de justicia actualmente. Con un equipo de arquitectura y consultoría, el alumno ha colaborado con equipos de desarrollo, ha interactuado con proveedores de software libre y ha realizado propuestas de mejora dentro de la casa. Entre estas propuestas se encuentra el diseño de un catálogo de soluciones para nuevos clientes y el establecimiento de una política de e- administración para la Administración Pública en España, ambas propuestas basadas íntegramente en software libre. Objetivos Como miembro del equipo de IN2 Madrid, el objetivo principal de la práctica ha sido la difusión e implantación de las tecnologías de software libre que integran el portfolio de la compañía y la supervisión de los diferentes proyectos de la delegación. Durante el tiempo de estancia en la empresa, el alumno ha realizado reuniones periódicas con los diferentes actores de los proyectos descubriendo puntos de mejora en varias de las actividades desarrolladas por la consultora. La práctica, por tanto, se resume en los siguientes objetivos: - Dinamizar la actividad de la oficina de Madrid en materia de software libre mejorando los productos e integraciones software de que dispone la compañía.

5 - Consolidar equipos de trabajo y conocimiento en tecnologías libres supervisando y/o asesorando a nivel de gestión de proyectos libres en las iniciativas en curso en los centros de Madrid, Valencia y Barcelona. - Generar las bases de una gestión de proyectos responsable con control de procesos e incidencias (a través de JIRA, IRC, ), trasladando los procedimientos y usos de la sede central de la compañía a la delegación de Madrid. - Crear una política de e-administración a partir de los casos de éxito en e-government de IN2 en las administraciones públicas catalana, balear, andaluza y vasca. - Implantar de forma prioritaria una plataforma SOA opensource en el proyecto de Modernización de la Justicia. Actividad El papel de IN2 en cada uno de los proyectos ECM en los que colabora es el de aportar una perspectiva de arquitectura de alto nivel a los diferentes clientes. En este sentido, para la empresa es fundamental el adecuado control de procesos y actividad que se realiza en la compañía. Como resultado de las prácticas, se fortalecieron estos dos aspectos clave dentro del control de proyectos: - Interlocución clara y transparente con colaboradores, proveedores y clientes estableciendo una red de contactos profesionales útil para el desempeño de la consultoría dentro del ámbito geográfico sobre el que se proyecta. Definición de perfiles y competencias, camino crítico y acuerdos de nivel de servicio como herramientas clave para la instrumentación de este control. Se emplean diferentes sistemas de gestión de incidencias para cumplir estos acuerdos y se participa en la implantación de JIRA como solución de bugtracking. El sistema es accesible, posee una interfaz sencilla para el usuario y una política de roles y permisos que se adecúa a las necesidades de los diferentes proyectos. IN2 es partner Atlassian por lo que además cuenta con experiencia en esta tecnología.

6 - Establecimiento de una cultura de colaboración a través de wikis y optimización de la gestión documental interna. Pese a que IN2 es una compañía dedicada por completo al ámbito ECM, no posee una herramienta de gestión documental interna tipo Alfresco. Aunque esta iniciativa es ambiciosa y realmente sería fácil de realizar, la puesta en práctica de la idea fracasa por completo ante la falta de tiempo para dedicarse a ello en la oficina de Madrid. A nivel de negocio, se participó entre otros en los siguientes proyectos que son pioneros en implantación de gestión de contenidos y gestión documental libre en el ámbito de las grandes organizaciones: - Implantación de un Sistema de Record Management (RM) en el Ayuntament de València como resultado de una consultoría documental del Archivo vivo e histórico de la institución. Tecnología: Alfresco Equipo de proyecto: 8 personas Labor: Especialista ECM - Implantación de un Sistema de Gestión Documental (DM) para la Dirección General de Modernización de la Administración de Justicia. Tecnología: Alfresco Equipo de proyecto: 5 personas internas 30/40 colaboradores Labor: Jefe de proyecto - Evolutivo y mantenimiento del Sistema de Gestión Documental (DM) del Instituto Geográfico Nacional. Tecnologías: Alfresco + Liferay Equipo de proyecto: 3 personas Labor: Jefe de proyecto - Presentación e implantación de piloto de un portal interno (intranet) en el Institut Catalá de l Energia de la Generalitat de Catalunya. Tecnologías: Alfresco + Liferay + Intalio Equipo de proyecto: 7 personas Labor: Especialista ECM

7 CERTIFICADO DE PRÁCTICAS