Ficha Producto Colombia NCM

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1 Ficha Producto Colombia NCM Setiembre 2014

2 Índice Generalidades de los productos... 2 Intercambio comercial de Colombia con el mundo... 2 Exportaciones de Uruguay a Colombia... 2 Empresas Importadoras de Colombia... 2 Principales orígenes de la importación... 3 Proveedores... 5 Oportunidades... 6 Principales puntos de ingreso... 8 Precios de fletes internacionales puntos de ingreso... 8 Características y exigencias del mercado de destino Arancel Tributación Requisitos de acceso Registro de marca Envase y embalaje Almacenes generales de depósito Canales de distribución Ambiente de negocios en Colombia Tips a tener en cuenta a la hora de exportar a Colombia Empresas de transporte internacional de mercadería entre Colombia y Uruguay ANEXO - Páginas WEB y Contactos de Referencia... 17

3 Generalidades de los productos 1 Los productos a trabajar serán: De polímeros de cloruro de vinilo De los demás plásticos Intercambio comercial de Colombia con el mundo En lo que refiere a este tipo de mercaderías, es posible decir que para el año 2013, Colombia importó del NCM US$ 9.5 millones y del NCM casi US$ 3 millones. Referente a las exportaciones, para el año 2013, el valor FOB fue de US$ 3 millones aproximadamente del NCM ; del NCM las exportaciones colombianas fueron de algo más de US$ 77 mil. Exportaciones de Uruguay a Colombia En lo que respecta a ambos productos, para el año 2013 no se registraron exportaciones. Empresas Importadoras de Colombia Las empresas importadoras colombianas del NCM son más de 130, de las cuales a continuación, veremos las principales 15. Tabla nº 1. Principales 15 importadoras colombianas NCM Importador Total BYLIN LTDA LAMITECH S.A. UAP 368 ALTEX KONKER S.A VINISOL SOCIEDAD ANONIMA PROQUINAL S.A C.I. NEXTRADING LTDA COMERCIALIZADORA DA VINCI LTDA TEXTURAS Y MATICES LTDA SIKA COLOMBIA S.A PORCELANATOS Y PISOS DE COLOMBIA LTDA REPRESENTACIONES ESPECIALES LTDA DECO DEPOT LTDA IMPARK LTDA DISTRIBUIDORA TREVO S.A LA CASA DE LAS ALFOMBRAS LTDA Foto tomada de la web de PLAMET 2 Fuente: elaboración propia en base a datos del Penta-Transaction 2

4 Por otro lado, en lo que refiere al NCM , las empresas importadoras de Colombia son más de 100. A continuación se pueden observar algunas de ellas. Tabla nº 2. Principales 15 importadoras colombianas NCM Empresa importadora Total INNOVATECH STRATEGIC SOLUTIONS S.A.S TECH PLUS SUPPLIES COLOMBIA S.A.S COMITE OLIMPICO COLOMBIANO BLACKSTONE ENERGY COLOMBIA S.A SIKA COLOMBIA S.A JEGRO & CIA. IN. LTDA U COMERCIALIZADORA DA VINCI LTDA DISTRIBUIDORA TREVO S.A VINCI COATINGS S A S METCOL METECNO DE COLOMBIA S.A LA CASA DE LAS ALFOMBRAS LTDA AEROVIAS NACIONALES DE COLOMBIA S.A. UA OBIPROSA COLOMBIA S.A STUP DE COLOMBIA LTDA ZACOL DE COLOMBIA LTDA Principales orígenes de la importación Existen 30 países proveedores de Colombia del NCM , de los cuales los principales son China, Corea del Sur, Francia, Suecia, Luxemburgo, E.E.U.U, Bélgica y Reino Unido. Cualquiera de estos países mencionados, para el año 2013, exportó valores superiores a US$ , exceptuando a China y Corea del Sur, los cuales tuvieron valores aproximadamente de US$ 1 millón y US$ 4 millones respectivamente. En el caso del NCM , los países de los cuales proviene tal producto son un total de 18, entre los que se destacan por el valor de lo exportado a E.E.U.U con US$ 1.4 millones, China con US$ , República Checa con US$ Los 15 países restantes exportan valores menores a los US$ Ídem Referencia 1 3

5 Tabla nº 3. Principales países de origen de los NCM seleccionados. 4 País origen Total CHINA E.E.U.U COREA DEL SUR FRANCIA SUECIA LUXEMBURGO BELGICA REINO UNIDO ALEMANIA ESPAÑA Tabla 4. Principales orígenes de importación de los productos seleccionados. Año CIF US$ 5 NCM País de origen CIF US$ CHINA COREA DEL SUR FRANCIA SUECIA LUXEMBURGO E.E.U.U BELGICA REINO UNIDO ESPAÑA PERU E.E.U.U CHINA REPUBLICA CHECA COREA DEL SUR HOLANDA (PAISES BAJO ESPAÑA ALEMANIA RUMANIA TAIWAN (FORMOSA) PANAMA Ídem referencia 1 5 Fuente: Penta Transaction 4

6 Proveedores En la siguiente tabla, se podrán apreciar datos que corresponden a los principales países de donde provienen los NCM trabajados, dentro de de cada uno, las empresas correspondientes a los mismos y finalmente, los montos correspondientes a cada uno. Tabla nº 3. Empresas proveedoras por país 6 País Empresa Total CHINA E.E.U.U. COREA DEL SUR FRANCIA SUECIA VERTEX FLOORS LTD LELING TAISHAN ARTIFICIAL TURF INDUSTRY CO., LTD TAICANG ALL MATS PLASTIC INDUSTRY CO. LTD SIKA SARNAFIL WATERPROOFING SYSTEMS (SHANGAHAI) CO., LTD ZHANGJIAGANG KAIERDA PLASTIC CO., LTD HUIDONG MEIXIN PLASTIC LUMBER PRODUCTS SIKA SARNAFIL WATERPROOFING SYSTEMS(SHANGHAI) CO.,LTD SIKA SARNAFIL WATERPROOFING SYSTEMS (SHANGHAI) LTD ANHUI SENTAI WPC NEW MATERIAL CO., LTD XIN XING HONG INTERNATIONAL TRADING PTE. LTD HK WELL ENTERPRISES CO.LTD INNOVATECH STRATEGICS SOLUTIONS,LLC NEWPARK MATS & INTEGRATED SERVICES LLC MANNINGTON MILLS INC LSI WALLCOVERINGS AMERICAN HARLEQUIN CORPORATION AVIANCAINC INNOVATECH STRATEGIC SOLUTIONS, LLC KENDALL PRODUCTS CINEMARK INTERNATIONAL L.L.C CONNOR SPORT COURT INTERNATIONAL WOODS STRUCTURE INVESTMENT INC LG HAUSYS, LTD WOOD STRUCTURE INVESTMENT INC LG. HAUSYS. LTD KDF CO, LTD KDF CO LTD KDF CO. LTD LG HAUSYS LTD WELLMARK CO, LTD INFRAGEO CO., LTD CAMB CONSULTING AB GERFLOR TARKETT INTERNATIONAL TARKETT GDL SA RYB COMPOSITES FORBO SARLINO SAS GERFLOR THE FLOORINGROUP CAMB CONSULTING AB TARKETT GDL SA Ídem Referencia 1 5

7 Oportunidades En Colombia se ha identificado oportunidades en los siguientes segmentos: Turismo de bienestar: Desarrollo de centros de talasoterapia, infraestructura para termalismo, spas y centros de bienestar. Naturaleza: Inversión en hoteles eco-luxury, ecogambling, ecolodge e infraestructura sostenible complementaria al turismo de naturaleza (senderos ecológicos, torres de observación, puentes, infraestructura de gestión ambiental, etc.). Sol y playa: Hoteles de lujo, resorts luxury included, resorts de golf. Hotelería Urbana: Construcción de hoteles full, limited y select service en ciudades secundarias del país donde la oferta no cubre aún la demanda hotelera. Entretenimiento: Construcción de parques temáticos, centros de espectáculos y eventos (conciertos). Directorio de la Industria de la Construcción: En el siguiente link encontrarán el Directorio de la Cámara Colombiana de la Construcción (CAMACOL) con los datos de las empresas. De todas formas Uruguay XXI cuenta con la versión impresa la cual queda a disposición de las empresas. SECTOR DE LA CONSTRUCCION EN COLOMBIA Producción I+D+i Las exportaciones de insumos para la construcción totalizaron US$ 370 millones en 2012, 8% más de los registrado en Disponibilidad de recurso humano calificado: más de técnicos y profesionales graduados por año en carreras de ingeniería afines al sector. Iniciativas e incentivos del Gobierno nacional para impulsar la I+D+i en el sector. Altos estándares de propiedad intelectual: protección de la propiedad industrial ajustada a los estándares internacionales (20 años de protección a los titulares de patentes). Oportunidades en nano-materiales, materiales ecológicos e inteligentes. Centros Logísticos Paso obligado para navieras que cubren las rutas marítimas norte-sur-norte-este y oeste, gracias a su cercanía con el canal de Panamá y a su acceso a los dos océanos. 6

8 Más de frecuencias marítimas y aproximadamente frecuencias aéreas disponibles para el transporte de carga. VANTAJAS COMPETITIVAS El PIB del sector de la construcción representa el 7% sobre el PIB total. Este creció en Colombia a una tasa promedio anual del 5.2% desde Este crecimiento fue superior al promedio de Chile, México, Venezuela, Argentina, Asia, Europa y Estados Unidos para el mismo período. A 2014 la inversión en infraestructura alcanzará el 3% del PIB (US$ 12 mil millones*). Esta inversión se destinará a la construcción de vías, mejoramiento de aeropuertos, puertos y vías férreas. El Ministerio de Transporte lanzó la Cuarta Generación de Concesiones Viales (4G), proyectos de infraestructura para los próximos dos años. Se estima realizar inversiones por US$ 24 mil millones, que se distribuirán aproximadamente en 30 proyectos para intervenir kilómetros, en más de 22 departamentos del país. Para el 2014 el Gobierno se comprometió con el apoyo a la iniciación de 1 millón de viviendas nuevas. El Gobierno donará US$ millones. Importantes multinacionales del sector han establecido operaciones en el país como: Prebuild, Lafarge, Holcim y Saint Gobain. CAMACOL Cámara Colombiana de la Construcción Esta cámara representa cadena de valor de la construcción; en Colombia hay 2 cámaras, la otra es la cámara de la infraestructura. CAMACOL vincula a los proveedores de insumos, por lo que cubren toda la cadena, cuentan con 1450 asociados. Se ofrece desde capacitaciones hasta servicios más complejos, cubren el 85% del sector. El sector ha venido teniendo un crecimiento muy interesante en los últimos años. Existen 30 millones de metros cuadrados por año, creció un 11% en volumen de área construido, ha tenido una fuerte política pública. El gobierno decidió que la vivienda era prioritaria, además de la logística, infraestructura La nueva meta del gobierno es llegar a viviendas entre Hay en Bogotá 60 centros comerciales, 15 de grandes escalas. Luego fueron teniendo estrategias para viviendas para ahorristas, actualmente están en este proceso. Ellos venden el 70% antes de comenzar las obras, o sea que pre venden. ( viviendas). Todavía tienen un déficit de vivienda por lo que van a crecer aún más. En la industria, lo que más se mueve son los bienes no transables (hierro y acero) son los más importados. 7

9 La industria del cemento es 100% nacional, plástico, químicos, maderas, mobiliarios, etc tienen un gran crecimiento. La mayor preocupación es el dinamismo de los precios de las viviendas. Los extranjeros pueden participar en las licitaciones del gobierno. Principales puntos de ingreso 7 En Colombia, las aduanas principales por las cuales ingresa la mercadería son 4, a saber: Buenaventura, Barranquilla Especial, Santa Marta, Cartagena Especial. En el mapa puede verse su ubicación geográfica. Además de las aduanas de ingreso mencionadas y mostradas, ambos productos admiten otros puntos de entrada de mercaderías como Medellín y Cali, que se encuentra algo más de 100km de distancia de Bogotá y Buenaventura respectivamente, que dada su ubicación en el centro de país, la forma de ingreso sólo es aérea. EL NCM también ingresa por vía marítima a Armenia. Precios de fletes internacionales puntos de ingreso 8 Los valores que se presentan a continuación son tarifas para cargas en general, estas deberán ser verificadas para cada caso en particular 9. Marítimo Precios de marítimos desde Uruguay a Colombia. Datos en US$ Puerto Contenedores 20' 40' 40 Refrigerado Cartagena Buenaventura Fuente: Elaborado por Uruguay XXI en base a datos de la Dirección Nacional de Aduanas. Fuente Mapa: Google Maps. 8 Fuente: Uruguay XXI en base a Cómo negociar con éxito en 50 países - Olegario Llamazares García-Lomas 3ª Edición. 9 Nota: Datos brindados por empresa en el sector. 8

10 Aéreo 10 Precios de fletes aéreos desde Uruguay a Colombia. Datos en US$ Tarifa US$ KG Avianca Lan Cargo Mínimo ,70 3, ,50 2, ,20 2,35 Salida de Montevideo: Avianca jueves y domingos directo; LAN: salidas diarias vía Santiago de Chile. Características y exigencias del mercado de destino 1. Arancel Un factor favorable para la colocación productos uruguayos en el mercado colombiano es el Acuerdo de Complementación Económica (AAP.CE Nº 59) firmado entre los países miembros del MERCOSUR y Colombia, Ecuador y Venezuela 11, el mismo entró en vigor en el año El ACE 59 cuenta con listas y programas de desgravación diferentes entre las partes signatarias, que implican diferentes preferencias otorgadas entre los países. En el caso del intercambio bilateral entre Uruguay y los tres países signatarios la desgravación será progresiva hasta el año Actualmente aproximadamente un 85% del universo arancelario (medido en la nomenclatura negociada) cuenta con una preferencia de 100%. A partir del 2018 Uruguay va a contar con una preferencia total para ingresar al mercado colombiano, se debe de tener en cuenta que también van a existir cuotas para ciertos productos y un listado de productos excluidos. Tabla nº 5- Programa de Liberación Comercial - COLOMBIA URUGUAY Desgravación Principales: grasas y aceites, calzado, carne, manufacturas hierro y acero y máquinas y artefactos eléctricos Preferencias fijas Principales: automotriz, máquinas y artefactos mecánicos, máquinas y artefactos eléctricos y caucho Cuota Ciertos ítems de: carne, menudencias vacuna y lácteos Excluidos Azúcar, chocolates, alcohol, neumáticos, bienes usados, preparaciones para bebidas 10 Nota: Datos brindados por Newport Freight Forwarder. 11 Nota: A partir del ingreso de Venezuela al Mercosur, el relacionamiento entre Uruguay y Venezuela pasó a regirse por el ACE 63, por el cual se tiene un 100% de preferencia en todo el universo arancelario, con excepción del sector azucarero y automotriz. 9

11 En el siguiente cuadro podrán ver el arancel de Nación Más Favorecida (NMF) por producto que se le aplica a todos los países, seguido se observa la preferencia que se le otorga a Uruguay por el Acuerdo de Complementación Económica Nº 59 (ACE 59) y en tercer lugar el arancel final que Uruguay tendría que aplicar. Tabla nº6 - Aranceles - COLOMBIA URUGUAY NCM Arancel NMF Preferencia ACE 59 Arancel Aplicado %-10% 93%-100% 0,35%- 0% %-10% 93% 0,35%-0,7% 2. Tributación Tributación externa que generan las operaciones de comercio exterior: 1) Se debe cumplir la normativa por lo que el asesoramiento es muy importante. 2) Planeación tributaria 3) Regímenes locales y excepciones 4) Existen inspecciones de mercadería para los empresarios nuevos 5) Se debe estar bien asesorado a la hora de realizar una importación (con un estudio de abogados) 6) Es aconsejable hacer un contrato con el distribuidor. La tendencia es bajar los tributos de importaciones. Actualmente representan el 12% de lo tributario del país. Se debe pagar IVA un 16% que luego es descontable. Cuentan con el régimen de Admisión Temporaria en corto y largo plazo. La gestión de importación es compleja, se debe utilizar una agencia de aduanas como intermediario (lo que sería acá un despachante de aduanas). El registro de exportación lleva unas 24 horas. Tienen licencias de importaciones para los vehículos usados. Cuentan con una ventanilla única. Tributación Interna: 1) Tributación nacional: -impuesto renta 25% -CRC 9% -IVA 16% 2) Tributación municipal: -ICA (Industria y comercio) 0.1 y 0.7 -Predial 3) Tributación departamental: -impuesto al consumo. Licores, cigarrillos, etc. Ley de inversiones extranjeras 90/91 Decreto 2080/

12 Hay excepciones de impuestos para la inversión extranjera pero a nivel de los municipios. Hay 106 zonas francas especiales y permanentes: Las zonas francas permanentes son competitivas gracias a que se benefician de los acuerdos comerciales internacionales, no tienen restricciones para vender en el mercado local. 1) Tarifa de renta es de 15% 2) CREE Impuesto sobre la renta para la equidad 9% 3) No pagan tributos aduaneros (arancel, IVA) 4) Lo que compran en Colombia ingresa sin arancel y sin IVA a las Zonas Francas. 3. Requisitos de acceso Documentos y formalidades requeridas en la importación: Factura Comercial Conocimiento de Embarque (se convierte en Declaración de Importación) Certificado de Origen Permisos (dependiendo del producto) según la entidad o Ministerio correspondiente. En Colombia existen tres regímenes de importación: Libre Importación: por regla general Colombia no requiere autorizaciones previas. Licencias previas: como protección a la industria nacional puede en algunos casos solicitar Licencia de Importación. Ej. Todos los bienes y maquinarias usadas. Prohibida: Salubridad pública, las buenas costumbres, la familia, la vida y los derechos considerados fundamentales. Será obligatorio presentar la solicitud de registro o de licencia de importación ante el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Para la importación de las mercancías remanufacturadas establecidas en los acuerdos comerciales internacionales vigentes, no se requerirá licencia de importación, siempre que dichos acuerdos así lo contemplen y se cumplan las condiciones establecidas en los mismos. En las solicitudes de registros y de licencia de importación deberán describirse las mercancías en forma tal que su identificación sea clara, precisa e inequívoca anotando por consiguiente su construcción, usos, características técnicas o aquellas que le sean aplicables de acuerdo con su naturaleza. En las solicitudes de registro y de licencia de importación como parte de la descripción de las mercancías, deberá indicarse el año de fabricación y especificar si se trata de mercancías nueva, saldos o productos en condiciones especiales de mercado con su respectiva característica o desperdicios, residuos, desechos o chatarra. 11

13 4. Registro de marca 12 La protección de las marcas como bienes susceptibles de derecho de dominio se obtiene mediante el registro en la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia. Protegen los derechos de propiedad industrial. Guía para el trámite de solicitud de marcas en Colombia. Tienen la normativa más moderna de toda Latinoamérica, normas de OMC, son parte del Tratado de la OMPI, Tratado de cooperación en materia de propiedad industrial. TLT (Tratado de Derecho de Marca) entre otros, para eliminar formalidades para la propiedad industrial, (no tienen que estar la empresa instalada, puede tener un apoderado). Son la tercera más rápida del mundo, la patente dura 26 meses en ser concebida, en marca demoran 6 meses. Patente tiene varios costos intermedios, finaliza en U$S U$S 170, puede haber algún costo extra, pero se paga en tasas máximo total U$S 700. Después se debe pagar anualidades, 12 Fuente: Industria y Comercio Superintendencia 12

14 las cuales no son costosas. Marca U$S 380, la solicitud por la primera clase y U$S 190 por clase adicional y no volves a pagar hasta que renuevas la marca. En la web se puede utilizar criterios, consultas gratuitas. Hay un juez especializado en este tema, se pueden decretar medidas cautelares desde la súper intendencia. Se puede destinar a un representante legal o apoderado (estudio de abogados), decisión 486 de la comisión Andina. Página instructiva para aplicar los procedimientos, circular 1, título Envase y embalaje 13 El cumplimiento de la legislación internacional sobre los estándares de exportación e importación se ha convertido en uno de los factores más influyentes en la comercialización de los productos colombianos, pues es necesario garantizar su calidad al ingreso y salida de los puertos marítimos o aeropuertos. Una variable imprescindible en la regulación de esta actividad comercial es el sistema de empaque y embalaje de los productos, porque con estos materiales protectores se asegura su correcta entrega al consumidor de una forma apta para el uso; es decir, el empaque y envases que los contienen y el embalaje que los recubre deben ser finalmente aprobados y certificados para su embarque y desembarque. Algunos de los códigos normativos y que son aplicables en Colombia son la norma ISO 3394 que rige las dimensiones modulares de las cajas, pallets y plataformas paletizadas; o la Reglamentación 87 aplicada a los productos para venta detallada, específicamente en la descripción del contenido de su envase o paquete. 6. Almacenes generales de depósito 14 Los almacenes generales de depósito tienen por objeto: El depósito, la conservación y custodia, el manejo y distribución, la compra y venta de mercancías y de productos de procedencia nacional o extranjera, por cuenta de sus clientes. Además de lo anterior, tienen facultades para expedir certificados de depósito y bonos de prenda, si así lo solicitaren los interesados; cumplir funciones de Intermediación aduanera respecto de las mercancías que tengan consignadas; vigilar los bienes dados en garantía y 13 Fundación Instituto Colombiano de Empaque y Embalaje FICEE 14 Fuente: Ley sobre Almacenes Generales de Depósito 13

15 contratar, por cuenta de los clientes, el transporte de las mercancías y realizar operaciones de crédito, dentro de los límites que se indican a continuación. 15 Los establecimientos de esta naturaleza que se encuentran bajo la vigilancia de la Superintendencia Financiera de Colombia con la denominación de Almacenes Generales de Depósito en la actualidad son seis, entre ellos: Almaviva S.A., Alpopular S.A., Almagrario S.A., Almacafé S.A. Canales de distribución 16 Colombia no es como la mayoría de los países latinoamericanos en el sentido de que la actividad empresarial no se encuentra concentrada únicamente en la capital. También hay actividades empresariales en otras ciudades como Medellín y Cali. Al momento de vender bienes a Colombia, es importante mencionar que los productos extranjeros son distribuidos a través de importadores-exportadores. No existe la figura del agente comercial, siendo éste sustituido por el representante. Los canales de distribución son los clientes-compradores de la industria (95%), en este sentido se caracteriza su demanda. Los compradores finales tienen poco poder, pues la oferta en términos de variedad, especificaciones del producto y precio es determinada por los canales de distribución, con un alto poder frente a los fabricantes, y con técnicas de mercadeo y el control de las variables que caracterizan la demanda. Las grandes empresas lideran la publicidad y el mercadeo, este es un factor crítico para las que actúan de manera aislada. La distribución comercial del país se encuentra fuertemente concentrada en dos grupos de cadenas: Almacenes Éxito y Carrefour. Ambiente de negocios en Colombia 17 Colombia es definida como uno de los países de mayor estabilidad económica. En los últimos años su PIB ha experimentado uno de los mayores crecimientos en relación al mundo. Además es considerado como la economía menos volátil. Es el país que cuenta con una de las más amplias cantidades disponibles de mano de obra calificada en lo que a Latinoamérica refiere. Según el Doing Business Colombia es clasificado como el tercer país con mejor ambiente de negocios en la región, así como el que brinda mayor protección a los inversionistas, posicionándose en el quinto lugar a nivel mundial. Lo primordial a tener en cuenta en cuanto a Colombia es que se considera uno de los países más protocolarios de América Latina. Es fundamental manejar un tono de voz bajo evitando 15 Fuente: Superintendencia Financiera de Colombia 16 Fuente: Prochile 17 Fuente: Euromonitor. 14

16 utilizar un lenguaje grosero, además de mantener una conducta cortés y amable la mayoría del tiempo. Tips a tener en cuenta a la hora de exportar a Colombia Se considera de gran relevancia para alcanzar el éxito comercial en el país el contacto personal. Una importación demora de 4 a 5 días aproximadamente. En las reuniones es imprescindible crear un ambiente cómodo, de distensión y confianza antes de avocarse al tema de los negocios. Nunca se debe mostrar actitud brusca o apresurada en la toma de decisiones. ANALDEX Cursos virtuales, cómo importar en Colombia, tienen una duración de un mes y se realizan de forma online. Algo que puede fortalecer la imagen de la empresa es presentar los documentos en varios idiomas además del español. Se recomienda mantener el mismo equipo negociador, dado que los colombianos se aferran en mayor medida a la persona que a la empresa en abstracto. Es esencial que el empresario extranjero sea el que presente las diversas posibilidades de pago y condiciones financieras. El saludo suele ser el apretón de manos, indistintamente si se trata de hombres o de mujeres. Sin embargo, en lo que respecta a estas últimas, cuando ya se las conoce se admite el beso en la mejilla. En lo referente al relacionamiento entre las diversas regiones es esencial tener presente que en el interior el trato es muy formal mientras que a medida que nos acercamos a la costa este se va haciendo más informal, utilizándose el tú y ya no el usted. Cualquier tema de conversación puede ser considerado, incluso los que se estiman moralmente inaceptables o conflictivos dado que el colombiano se caracteriza por ser muy abierto. Si bien los temas de conversación a tratar suelen ser muy diversos, priman por su importancia la historia, literatura, las bellezas turísticas del país y los deportes. El estatus es algo de importancia significativa dentro de la sociedad colombiana, en este sentido cabe destacar que los trabajos de diseño y planificación son considerados de mayor jerarquía que los de gestión. Resulta deseable planificar la reunión de negocios durante el almuerzo y no en otras comidas, además no es recomendable comer en exceso puesto que no es una conducta bien vista. 15

17 Empresas de transporte internacional de mercadería entre Colombia y Uruguay Marítimo Nombre de la empresa: LOGISTICS INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDER Dirección: Tiburcio Gómez 1329, suite 205 Ciudad: Montevideo, Uruguay Teléfono: (00598) Marítimo y aéreo Nombre de la empresa: NEWPORT FREIGHT FORWARDER S.A Dirección: Aeropuerto Internacional de Carrasco, Of 119 Ciudad: Canelones, Uruguay Teléfono: (00598) Aéreo Nombre de la empresa: LAN Airlines Dirección: José Ellauri 343 Ciudad: Montevideo, Uruguay Teléfono: (+598) Nombre de la empresa: Dirección: Ciudad: Avianca WTC Luis Alberto de Herrera 1248, Torre 2 Oficina 9. Montevideo, Uruguay Teléfono: (+598)

18 ANEXO - Páginas WEB y Contactos de Referencia Ministerio de la Cultura: Ministerio de Transporte: Ministerio de la Agricultura: Ministerio de Minas y Energía: Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial: Ministerio de Defensa de Colombia: Ministerio de Comercio, Industria y Turismo: Cámara de Comercio de Bogotá: Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN): Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE): Banco de la República: Superintendencia de Industria y Comercio: 17

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