Formatos de Metodología

Transcripción

1 Formatos de Metodología Stephanie Herrera Bautista 01/12/2012 En este documento se encuentran todos los formatos de la metodología para la implementación de OLAP en las Pymes desde un CRM

2 Tabla T1 Herramientas de Inteligencia de Negocios Nombre Versión Características Requerimientos de implementación Proceso Tiempo de implementación Lenguaje de Programación Proveedor Costo Tabla 1: Investigación de Herramientas de inteligencia de Negocios Tabla T2: Información de Mercado de la PYME Nombre de la PYME Sector que pertenece la pide Análisis de mercado Proyecciones Metas Competidores Innovaciones Tabla 2: Investigación de Información de Mercado

3 Tabla T3: Información de necesidades y falencias en la PYME Nombre de la PYME Nombre de Trabajador: Cargo del trabajador: Preguntas 1. Hace cuanto tiempo usa aplicaciones de inteligencia de negocios? 2. Cuál ha sido la evolución de la aplicación en la PYME? 3. Cuántos datos llega almacenar en un día? 4. Cuántas personas manejan la información de la aplicación? 5. Tiene un área o equipo de mantenimiento para la aplicación? 6. Organizaría un equipo de desarrollo para el mantenimiento de la aplicación? 7. Cómo es el análisis de los datos actualmente? 8. Cómo le gustaría que fuera la obtención de la información relevante? 9. Cada cuánto le gustaría tener estos reportes y cada cuánto los generaría usted? 10. Cómo le gustaría recibir los reportes que genera la aplicación de inteligencia de negocios? Tabla 3: Entrevista

4 Tabla T4 Lista de actividades del proyecto N. Actividad Nombre Responsable Lugar de desarrollo Tarea Prioridad Duración Fecha Comienzo Fecha de Finalización Humanos Recursos Tecnológicos Tabla 4: Plantilla de lista de Actividades` Tabla T5 Formato de costos Recursos N de Actividad Nombre de la actividad Duración Costo Directo Humano Costo indirecto Costos Directo Tecnológico Costos Indirectos Costo por actividad Costo por Actividad Total Costo Humanos Total Costo Tecnológico Total del Valor del Proyecto Tabla 5: Formato de Costos

5 Tabla T6 Herramienta de Sistema de información Nombre del sistema de información Capacidad de Almacenamiento Versión Requerimientos de instalación Recurso tecnológico necesario Integración con otros programas Proveedor Costos Capacidad de almacenamiento Tabla 6: Herramienta de Sistema de Información Tabla T7 Necesidades y Falencias de la PYME Necesidad 1 Necesidad 2 Necesidad N Falencia 1 Falencia 2 Falencia N Tabla 7: Necesidades y Falencias de la PYME

6 Tabla T8 Matriz DOFA Oportunidades Amenazas Fortalezas Estrategias Fortalezas - Oportunidades Estrategia Fortalezas- amenazas Debilidades Estrategias Debilidades- Oportunidades Estrategias Debilidades- Amenazas Tabla 8: Matriz DOFA Descripción del Riesgo Tabla T9 Control de Riesgos Formato de control de Riesgos Plan de respuesta Tipo de Respuesta Corrección Prevención Se presento el riesgo en el desarrollo Tabla 9: Formato de Control de Riesgos

7 T10 Almacenamiento de Fuentes Primarias Nombre del archivo Tipo de Archivo Ubicación del archivo Tabla Formato de Almacenamiento Formato de atributo Nombre Tipo Atributo Tabla 5: Formato de Almacenamiento de Fuentes Primarias Pauta 1 Pauta 2 Pauta 3 T11 Pautas de éxito Pauta N Tabla 11: Pautas de éxito T12 Criterios de aceptación del proyecto Requerimiento Funcional Cumplido Requerimiento no Funcional Cumplido Requerimiento 1 Requerimiento 2 Requerimiento 3 Requerimiento 4 Requerimiento N Requerimiento N

8 Nombre de la Capacitación Periodo de capacitación Cumplido Capacitación 1 Capacitación 2 Capacitación N Nombre de Documentación Documento 1 Documento 2 Entregado Documento N Aprobado el proyecto Tabla 12: Criterios de Aceptación del Proyecto T13 Control de Capacitación Nombre de Actividad Plan de capacitación Numero de personas Capacitador Objetivo Tiempo demorado Impacto sobre el proyecto Tabla 13: Control de Capacitacion

9 Nombre del equipo Función que cumple T14 Instrumentos Técnicos Tipo (Hardware/Software) Especificaciones Proveedor Costo Tabla 14: Lista de instrumentos técnicos Identificador Descripción Dependencias Datos almacenados Consultas asignadas Estado de los Datos T15 Almacenamiento de Datos Nombre de Almacenamiento de Datos Nombre Tipo Ubicación Archivo Tabla Restricción de Tiempo Restricción de Recursos (Humanos o Físicos) Tabla 15: Formato de Almacenamiento de Datos

10 Funcionalidad para usuario final Construcción del modelo del negocio Poder analítico avanzado Soporte WEB Manejo Sencillo Adaptabilidad Desempeñó ajustable Personalización Seguridad Administración Visualización T16 Almacenamiento de Datos desde CRM operacional Nombre de CRM Ubicación de BD Tablas seleccionadas Nombre Estado de los datos Tipo Ubicación nueva Tabla 16: Almacenamiento de Datos desde CRM operacional T17 Selección de Características de Herramienta de OLAP Características de la herramienta de OLAP Requerimientos del usuario Análisis complejo y especializado Soporte para usuarios constantes Soporte para el administrador Soporte para el desarrollo de la aplicación Manejo de un número Voluminoso de Modelos Acceso Web para exploración de modelos y reportes Acceso Web para la creación de Modelo Arquitectura apropiada para el tipo de

11 fuentes de datos y modelos Integración con otras herramientas Acceso desde internet para bajar los reportes generados por la herramienta Tabla 16: Cuadro de selección de características de herramienta OLAP T18 Formato de Medidas y Dimensiones Nombre del atributo Tipo Consulta Qué pregunta responde? Generación de Reporte Tabla asociada Almacén de Datos que pertenece Medida o Dimensión del cubo OLAP Tabla 17: Formato de Medidas y Dimensiones T19 Definición de cambio de Atributos Nombre del atributo Tipo Consulta Qué pregunta responde? Generación de Reporte Tabla asociada Medida o Dimensión del cubo OLAP Forma de cambio del atributo Dimensión a la que pertenece Tabla 18: Formato de Definición de Atributos

12 Tabla de Dato 1 Tabla de Datos 2 Tabla de Datos 3 Tabla de Datos 4 Tabla de Datos N T20 Dimensiones Conformadas Dimensión 1 Dimensión 2 Dimensión 3 Dimensión 4 Dimensión N Tabla 20: Dimensiones Conformadas T21 Muestreo de los datos Atributo Tabla Fuente de origen Tabla alterna Nombre de atributo en tabla alterna Estado de los datos Valores Obligatorio Tabla 9: Documentación del muestreo de Datos T22 Clasificación de Granuralidad Tabla Atributo Granuralidad Tabla 10: Clasificación de Granuralidad

13 Tabla T23: Información de Vistas materializadas Nombre de la PYME Nombre de Trabajador: Cargo del trabajador: Preguntas 1. Cómo le gustarían que fueron los reportes presentados por la herramienta de OLAP? 2. Si pudiera hacer un bocetó del reporte como seria? 3. La cantidad de texto presentado en el reporte en que porcentaje debe estar con las graficas? 4. Las cifras le gustaría que estuvieran en tablas o en gráficas? 5. Los datos importantes le gustaría que estuvieran resaltados o en algún formato especial para su identificación? Tabla 11: Entrevista de Vistas Vista Descripción Tabla T24 Vistas Creadas Atributos seleccionados Agregaciones Condiciones Consultas Tabla 12: Vistas creadas

14 T25 Consideración de Hardware Ubicación de Copia de Tabla Ubicación en la Tabla Repositorio seguridad Ubicación de Vista Capacidad de almacenamiento Tabla 13: Tabla de consideraciones de Hardware T26 Permisos en la PYME Rol Usuario Permiso de Tabla Permiso de Vista Tabla 14: Permisos en la PYME T27 Localización de Cubos Consulta Cubo Tabla Atributos Usuario Disco de almacenamiento Tabla 15: Tabla de localización de Cubos

15 T28 Plan de Gestión de Cambio Nombre de la capacitación Duración Fecha de realización Lugar Número de personas Capacitador Observaciones Tabla 16: Plan de Gestión de Cambio T29 Pruebas Tipo de Prueba Recurso software Recurso Hardware Datos Dimensión Atributo Tabla Resultado obtenido Tabla 17: Tabla de Pruebas T30 Prueba de conexión de Usuarios Usuario Equipo Sistema operativo Conexión Problema Tabla 18: Tabla de prueba de conexión de usuarios T31 Comparación de información Consulta de prueba Información brindada por la herramienta Cubo de la consulta Tabla Atributo Resultado Resultado esperado

16 Tabla 19: Tabla de veracidad de la información T32 Comprobación de comportamiento de Herramienta de OLAP Consulta Tabla Atributos Cantidad de Datos Tiempo calculado Tiempo obtenido Tabla 20: Tabla de comprobación de comportamiento Tabla T33: Información de desempeño de la herramienta en la PYME Nombre de la PYME Nombre de Trabajador: Cargo del trabajador: Preguntas 1. El uso de la herramienta de OLAP implementada es fácil o complicada para usted? 2. Los tiempos de respuesta de entrega de resultados por parte de la herramienta son aceptables o no? 3. La cantidad de texto presentado en el reporte en que porcentaje debe estar con las graficas? 4. Las cifras le gustaría que estuvieran en tablas o en gráficas? 5. Los datos importantes le gustaría que estuvieran resaltados o en algún formato especial para su identificación? Tabla 21: Entrevista

17 Tabla T34: Encuesta de Satisfacción Nombre de la PYME Nombre de Trabajador: Cargo del trabajador: Preguntas 1. Según usted, los resultados presentados satisfacen sus necesidades iniciales? 2. Los reportes generados por la PYME fueron de apoyo para la toma de decisiones? 3. La forma en como se le presentaron los resultados le pareció que fue la mejor por parte de la herramienta? 4. Implementaría la herramienta y la metodología planteado para el análisis de los resultados? 5. Se suplieron la mayoría de las necesidades y falencias que presenta la PYME? 6. Le parece fácil el manejo de la herramienta de OLAP? 7. La herramienta supero sus expectativas con los resultados planteados? 8. Qué falencias encontró en la metodología o en la herramienta? 9. Qué recomendaciones daría para el mejoramiento de la metodología y la implementación de la herramienta? 10. Usted invertiría en la herramienta de OLAP? Tabla 22: Entrevista

18 Tabla T35: Encuesta de Satisfacción Nombre de la PYME Nombre de Trabajador: Cargo del trabajador: Preguntas 1. Según usted, los resultados presentados le ayudaron a cubrir las necesidades de la PYME? 2. Los reportes generados por la PYME fueron de apoyo para la toma de decisiones? 3. La forma en como se le presentaron los resultados le pareció que fue la mejor por parte de la herramienta? 4. Implementaría la herramienta y la metodología planteado para el análisis de los resultados de la PYME? 5. Los análisis presentado por la herramienta fueron un apoyo para el proceso de toma de decisiones? 6. Le parece fácil el manejo de la herramienta de OLAP? 7. La herramienta supero sus expectativas con los resultados planteados? 8. Qué falencias encontró en la metodología o en la herramienta? 9. Qué recomendaciones daría para el mejoramiento de la metodología y la implementación de la herramienta? 10. Usted invertiría en la herramienta de OLAP? Tabla 35: Entrevista