DESKTOP CLOUD. Victor Hugo Gil Loaiza Global Technology Services (GTS) Workplace Services Sales Specialist IBM Colombia

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1 DESKTOP CLOUD Victor Hugo Gil Loaiza Global Technology Services (GTS) Workplace Services Sales Specialist IBM Colombia

2 Introducción Las plataformas de PCs son altamente costosas, difíciles de asegurar y complejas para dar soporte Las Tecnologías de Virtualización de Escritorios y Aplicaciones están muy maduras y pueden entregar al usuario final una experiencia mejor a cuando utilizan un PC tradicional. Los CIOs han indicado que la Virtualización del usuario final estáentre sus prioridades principales para poder impulsar iniciativas de negocio (costos, control, seguridad). Muchos analistas del mercado indican que la Virtualización del Cliente final es la mejor oportunidad para bajar costos y conseguir un rápido retorno de la inversión. En IBM contamos con las herramientas, el conocimiento y los asociados de negocio que nos permiten asesorarle al cliente desde la construcción de un Caso de Negocios inicial para justificar el proyecto.

3 Problemática de los Clientes Seguridad Administración de parches Robo o pérdida de datos Virus, Malware Cumplimiento con regulaciones Locales múltiples y usuarios móviles Tercerización de personal, subcontratación Se requiere fuerza laboral móvil y Trabajadores desde el hogar (Pandemias) Requerimientos de Tecnología Tiempo de respuesta más rápido y más flexibilidad para entregar acceso a usuarios (Ej. Call Center) Alta Disponibilidad de las aplicaciones Nuevas aplicaciones, cambio a Windows 7 Reducción de costos de IT Costos de Soporte Muchas incidencias en el Help Desk Continuo soporte en terreno Indisponibilidad, improductividad Costos de operación Implementación Distribuída Migración y cambio lento Compleja distribución de Software Administración de la Infraestructura Servidores descentralizados Complejidad en la Infraestructura de IT Múltiples proveedores, marcas y modelos Ciclo de renovación tecnológica Green IT Incremento en el costo de la energía El efecto de reducir el impacto al medio ambiente(1 PC = aprox. 220W y 230 kg CO2/año)

4 Desktop Cloud: Solución integral para dar soporte a usuarios finales distribuidos Allows enterprise IT staff to leverage existing tools and practices for desktop management OS and application deployment Active Directory Help Desk Security policies Apps Virtual desktops Within this tier the platform provides: Operational automation Virtual machine lifecycle management Desktop monitoring/reporting Access to virtual desktops from thin, thick or repurposed clients Remote office Access Fabric Includes web interfaces for: Enterprise desktop admin End user access Thin clients and Repurposed PCs Work-athome User data Active Directory

5 A simple vista el primer ahorro se produce en los costo directos del Hardware distribuido y en un menor consumo de energía Un ejemplo de ahorros de energía (GREEN) con desktops virtualizados Ahorros de Energía - 2,000 Desktops Con virtualización de desktops se puede lograr hasta un 73% menos de energía que con los desktops tradicionales. kwh Usados yr 1 yr 2 kwh Ejemplo antes /después 1 PC = 800 USD 1 ThinClient = 300 USD 4000 PC s = 3,2M USD 4000 ThinClients = 1,2M USD 5 1 PC = 150 Watts/h 1 ThinClient = 8 Watts/h 4000 PC s = 600 KW/h 4000 ThinClients = 32 KW/h

6 . pero realmente el mayor ahorro se puede lograr en los costos indirectos PC TCO Costos de Soporte Costos de HW y SW $5,000 Costos y Ahorros $4,000 $3,000 $2,000 $1,000 Administración Operación Hardware y software constituyen menos del 30% del TCO de PCs. (Source: Gartner Research) $0 Entorno Tradicional Virtualización reduce el TCO al reducir los costos de operación y soporte a los usuarios. (Source: Gartner Research) Usuarios Virtualizados 6

7 Los desktops Virtualizados pueden generar ahorros a la empresa. Reducción de costos / Simplificación de Administración Reduce costos de operación significativamente reducción potencial de TCO de hasta un 40% Simplifica la administración, mantenimiento y soporte a los usuarios y a la infraestructurade IT. Ejemplos de ahorros. Ahorro estimado Justificación (Source: Experiencias Clientes Actuales de IBM) Soporte en Sitio PCs 85% Soporte en sitio reducido a fallas de hardware Hardware & software 30% Reducción en Pc s balanceado por incremento en servidores y almacenamiento Help desk 20-40% Single Sign-On elimina la necesidad de reset de passwords Simplifica el ambiente reduciendo la complejidad y la cantidad de llamadas de soporte. IMAc s en general no requieren soporte de IT. Networking 70%-80% No se requieren redes propias VPNs, etc.todos usan internet http Ahorros de energía 30-40% Efectivos por reemplazo de PCs por thin clients vs servers/storage adicional Seguridad y administración de usuarios % Administración basada en políticas. Distribución de Software 50-70% Packaging para servers y desktops al mismo tiempo Distribución de SW puede ser gradualmente reemplazada por publicación de SW.

8 Enfoque IBM: Solución Completa del proyecto de Virtualización VIA Workshop Proof of Concept Evaluación Diseño Implementación Operación Necesidad de negocios Requerimientos técnicos. Escenarios posibles. TCO (alto nivel) Entendimiento licenciamiento MS optimización/migr ación aplicación. Recolección de datos y análisis. Findings Diseño alto nivel Interfaces de la Solución. Ambiente PoC Estimación costos Gerencia de proyecto. Diseño detallado de la solución. Set up preproducción Testeo aplicación. Verificación estimación costos. Requerimiento HW y SW. Gerencia de proyecto. Set up producción Testeo aplicación. Piloto Cambios/ajustes por piloto Rollout Finalización proyecto Gerencia de proyecto. Ajuste al ambiente de sistemas Administración Soporte Cloud Services Desarrollo caso de negocio. Creación de un documento de análisis y estrategia Creación documento de diseño Implementación de la solución Servicios régimen

9 Fortalezas de IBM Fortalezas: Alianza mundial con los mejores fabricantes de las soluciones como son: Citrix, VMWare, Wyse, etc. Capacidad de ayudar al cliente en un proyecto end2end, desde el asesoramiento inicial hasta la implementación y continua operación de la plataforma Capacidad de realizar un análisis de TCO para mostrar los ahorros, los beneficios y el ROI de la solución Beneficios de la solución: Ayuda a simplificar los ambientes de usuario final distribuidos, para reducir los gastos totales y la complejidad Apalanca la utilización transformacional de cloud computing de IBM para expandir la flexibilidad comercial Permite una administración centralizada para mejorar la seguridad y facilitar la administración de recursos Por qué IBM? Experiencia en proyecto similares a nivel mundial y en Latinoamérica Capacidad de entregar valor en todo el ciclo del proyecto, desde el assessment inicial, la ejecución de un piloto, la implementación y la operación y soporte continuo ENP03011-COES-02 9

10 IBM Desktop Cloud Alianzas con Empresas Líderes del Mercado: Março 2008

11 Q & A Thank you!

12 Q & A BACKUP CHARTS

13 Desktop Virtualization Qualifying Questions 2012

14 Windows 7 Are you Planning a Windows 7 Migration within the enterprise? Citrix Confidential - Do Not Distribute

15 PC Refresh Are you Planning a Desktop Refresh this year but you are looking to decrease our PC refresh cost? Are you Looking to extend your PC life Cycle? Are you planning Bring your Own Computer (BYOC) initiatives?

16 Lower Cost of Desktops and Applications Are you looking to reduce your overall desktop management and technical support costs? Looking to reduce cost of managing application and operating system changes? Looking to Optimize Infrastructures? Looking to Simplify new branch office desktop deployments?

17 Compliance and Data Security Do you need to meet new government regulations? Do you need to implement new security Policies? Do you need to address compliance requirements?

18 Workforce Productivity and Virtual Workstyles Is your organization planning for telecommuter? People working from home arrangements? Are you planning to ramp up temporary staffing or replacing permanent with temporary staff? Do you have or plan to have outsourced development teams? Joint Ventures?

19 Consumerization of IT Are you seeing a rise in personal devices being used in the workplace and you are expected to support them? i.e.: Mac laptops and desktops? Linux Based PCs? Netbooks? Smartphones? Tablets/iPads?

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