Manual de Reservaciones Online de Paquetes Nacionales y U.S.A.

Transcripción

1 Mnul de Reservciones Online de Pquetes Ncionles y U.S.A.

2 Espermos que este Mnul pued serte útil pr nvegr y reservr en líne, trvés del sitio de Consolid Agencis. Si se present culquier dud o inquietud cerc del progrm, puedes ponerte en contcto ví telefónic o por correo electrónico y con gusto te sistiremos. Informción de contcto l finl de este mnul. Grcis por formr prte de Consolid!!! El Equipo de Agencis

3 . Presentción Reservciones A) Servicios disponibles B) Hoteles Trjets de crédito prticipntes pr pgos meses con y sin intereses Reservción pendiente de pgo (Cotizción) C) Pquetes Hotel + vuelo D) Pquetes Hotel + utobús E) Cruceros F) Trsldos G) Tours H) Autos I) Autobús Sección de Ayud Consultr (imprimir) itinerrio Dtos de contcto y tención Agencis

4 Un vez en el sitio, selección el servicio reservr:: Hoteles Pquetes: - Hotel + Vuelo - Hotel + Autobús Cruceros Trsldos Tours Rent de Autos Autobús D click en el nombre del servicio pr ir l págin correspondiente NOTA: Actulmente, en tods ls reservciones se está gregndo un Certificdo de Servicios de Vije (Seguro de vije), con costo dicionl, el cul tmbién puede ser removido de l reservción. Detlles más delnte Cundo reserves Hoteles o Pquetes, podrás gregr tu reservción uno o más de los servicios dicionles, en los destinos donde estén disponibles: - Trsldos - Tours - Rent de utos)

5 L opción de pgo en efectivo es l que te otorgr ms comisión. Es importnte que l utilices con frecuenci pr generr ms gnnci. L form de utilizrl es l siguiente: Seleccionr l opción: Trjet tiempo limite-efectivo de CONSOLID, l cul funcion como pgo en efectivo pr poder finlizr l reservción. Considerr los horrios de servicio de l Bnc Electrónic y de sucursles bncris.

6 Un vez selecciond l form de pgo efectivo, vers que prece un mensje de lert donde especific que no se pudo completr el pgo Si tu form de pgo es en efectivo no selecciones cmbir l form de pgo Est sección es importnte debido que el sistem te estrá otorgndo un tiempo limite dependiendo el producto solicitdo. El numero de confirmción y voucher de pgo lo debes envir los siguiente correos: consolid@priceres.com vctions@consolid.com.mx El numero de cuents es: Bnmex Nombre: Price Res SAPI de CV Pr Depósito - Cuent: 680 Sucursl: 68 Pr Trnsferenci electrónic - Clbe: Un vez envid l informción, confirm que fue recibid de mner stisfctori l numero

7 D click en l Hoteles e ingres l informción solicitd. Destino En lguns ciuddes de l list no contmos con hoteles disponibles. (Puedes contctrnos si tienes duds). Fechs del vije Número de hbitciones Máximo 0 hbitciones A prtir de hbitciones se consider como grupo. Fvor de contctr vctions@consolid.com.mx Número de persons (dultos y menores) En l myorí de hoteles, el máximo de persons permitido en un hbitción es de (sumndo dultos y menores). Dependiendo de ls polítics que mnej cd hotel en cunto l edd de los menores, se cobrrá l trif correspondiente. El precio que prece en el siguiente pso y tiene contempldos los menores que hys gregdo.

8 Resultdos de Hoteles disponibles L list de los hoteles disponibles prece siempre mostrndo: Sugerencis Consolid - Son hoteles que ofrecen oferts, promociones o descuentos l momento de cotizr pero l list no está ordend por trif. Trif Mrc l csill pr ver primero los hoteles con menor trif. Al ldo izquierdo de l págin, puedes utilizr un o más de ls herrmients de poyo disponibles: Modificr búsqued (cmbi fechs, destino, número de persons) Filtrr Resultdos (Pr detllr tu búsqued) Buscr por nombre de hotel (Ingres directmente el nombre del hotel) Al finl de l list de hoteles prece el número de págins donde encontrrás más opciones de hoteles. Búsqued Por nombre de hotel Si y sbes el nombre del hotel que requiere el cliente, lo puedes buscr con este filtro.

9 Promociones de pgo con trjets de crédito. Pr sber ls promociones de pgos mensuliddes de ls trjets prticipntes, solmente hy que cotizr culquier hotel, en culquier destino; normlmente después del tercer hotel prece l indicción. D click en Mostrr detlles pr ver l list de trjets de crédito prticipntes ctulizds. NOTA: Ls promociones de pgo solmente plicn pr ls trjets de crédito emitids en México. Este es un ejemplo de l list de ls trjets de crédito con promociones de pgo meses con intereses (pgos fijos) y sin intereses.

10 Informción del hotel D click en el nombre del hotel pr ver informción detlld. Ahí encontrrás sus dtos generles, los servicios que incluye y los que tienen costo extr, fotogrfís de sus instlciones, y un mp con su ubicción. Detlles en l siguiente págin Ameniddes Son los servicios que incluye cd hbitción. D click en el ícono pr que pueds ver ls meniddes que ofrece cd hbitción. D click pr ver todos los tipos de hbitción que ofrece el hotel. Alguns hbitciones tienen trifs especiles y pueden precer con el nombre de Super Sver o No Reembolsble. Estos tipos de hbitción ofrecen un trif promocionl, por lo que no son cncelbles ni reembolsbles. Elige hotel y tipo de hbitción. Pr seguir, d click en Reservr.

11 Informción del hotel En est sección encontrrás l descripción y los dtos generles del hotel, entre ellos, su dirección. En el recudro de l izquierd tmbién podrás modificr l búsqued, ver fotos y el mp de ubicción del hotel, sí como imprimir l págin. Descripción del hotel Es importnte visulizr l informción en est sección, y que lgunos hoteles tienen crgos dicionles que deben ser pgdos por el cliente directmente en el hotel y quí se especific. Servicios Los incluidos y los que tienen crgo dicionl Fotos del hotel Al seleccionr cd imgen, se increment el tmño de l mism y l volver dr click vuelve l tmño originl. Continur reservción D click pr proseguir

12 b c Revis el hotel Verific los dtos de l reservción. Complement tu vije Puedes gregr servicios dicionles, como trsldos, tours o rent de uto, solmente en los lugres que los ofrezcn. Si ds click en el logotipo que correspond (recudro rojo l izquierd) tendrás l list de ls opciones de cd servicio. Detlles de trif Desglose de trif de los servicios reservdos. El Resumen siempre te mostrrá l trif totl ctulizd, con los servicios dicionles que estén incluidos en l reservción. D click en remover o modificr, pr cncelr o cmbir culquier servicio dicionl que muestre el Resumen. NOTA: Como beneficio l cliente, en tods ls reservciones se gregrá utomáticmente un seguro de vije, con costo dicionl (Certificdo de servicios de vije), el cul puede removerse de cuerdo lo menciondo en el punto Click pr continur con l reservción

13 Dtos del cliente Aquí debes poner los dtos del cliente que v utilizr l reservción. L hbitción/reservción quedrá registrd l nombre de l person que ingreses. Si el propietrio de l trjet de crédito v hcer uso de l reservción, preferentemente ingres su nombre. Peticiones especiles Est informción es tomd en cuent por el hotel pero qued sujet disponibilidd, ej.: tipo de cm, celebrción de lgún evento, piso lto o bjo, etc. En lgunos csos tienen costo extr pero eso se le indicrá l cliente su llegd l hotel. Entérte e inform tu cliente sobre ls polítics de reservción y el viso de privcidd (entrndo l enlce mostrdo). Mrc l csill. D click pr continur

14 Seleccion l form de pgo: Elige un pln de pgo Puedes efectur el pgo en un sol exhibición o, de cuerdo l trjet y l monto, tmbién puede ser diferido meses sin intereses o en pgos fijos*. *Los pgos fijos genern un interés o sobrets del % proximdmente, y es dicionl l costo totl de l reservción. L sobrets no es comisionble, reembolsble, cncelble ni modificble. Dtos de l trjet Ingres los dtos tl como precen en l trjet y en el estdo de cuent del cliente. Solmente se ceptn pgos con Trjets de Crédito Bncris

15 Finlizr En est sección se muestr el resumen detlldo de tu reservción, sí como l trif totl de l mism. Importnte!! Es necesrio confirmr todos los dtos con tu cliente, porque un vez completd l reservción, culquier modificción puede generr crgos extrs. Después de revisr que tod l informción de l reservción es correct, hz click en el botón: Al dr click, el crgo será plicdo l trjet de crédito indicd en Form de pgo y tu reservción quedrá registrd en nuestro sistem. A prtir de que un reservción es pgd, entrn en vigor ls polítics de modificciones y cncelciones. Puedes verificr ls polítics en l pestñ Ayud, en el portl de reservciones.

16 Listo, tu reservción está confirmd! El número Loclizdor es un folio de reservción intern y te será solicitdo siempre que nos contctes, pr dr culquier seguimiento tu reservción. f hernndez@consolid.com.mx L notificción de tu reservción será envid por correo electrónico l dirección con l que fuiste ddo de lt. Pr imprimir el itinerrio y/o pr generr l fctur de tu reservción, ingres l enlce indicdo, o entr Ver estdo de reservción o d click en sección de fcturción. Not: Si prece lgun indicción diferente lo mostrdo en l imgen, contáctnos ví telefónic pr sesorrte.

17 Ir l sección de Ayud b b No se pudo completr el pgo Cundo prece est imgen, no fue posible plicr el crgo l trjet, pero l reservción fue registrd en nuestro sistem. Puedes revisr y, de ser necesrio, modificr los dtos de l trjet que hys ingresdo, dndo click en: Y podrás intentr nuevmente el crgo l mism trjet o ingresr los dtos de un trjet de crédito diferente. Dependiendo del servicio que estás reservndo, l cotizción generd tendrá cierto tiempo límite de vigenci pr poder sldrse. Si lleg l hor de vigenci y l reservción no fue pgd, el sistem l cncelrá utomáticmente y deberás relizr un nuev, quedndo sujet disponibilidd y/o cmbios. Cotizción Tmbién puedes contctrnos ví telefónic pr yudrte sldr l reservción, solmente debes proporcionrnos el número de Cotizción y los dtos de l trjet de crédito.

18 O si ds click en Ayud > Consult tu itinerrio, tendrás en pntll l imgen mostrd, trvés de l cul podrás visulizr e imprimir el itinerrio (cupones) de los servicios que hys reservdo. Consult tu itinerrio Pr visulizr e imprimir tu itinerrio, debes introducir l informción solicitd: Loclizdor y el Emil utilizdo pr reservr. D click en Ver itinerrio y tendrás l vist los cupones de servicio pr imprimirlos. Imprime y entreg los cupones (itinerrio) l cliente, quien debe presentrlos compñdos de un identificción oficil vigente con fotogrfí, pr poder hcer uso de los servicios que reservó. D click pr regresr : Inicio Hoteles Pquetes: - Hotel + Vuelo - Hotel + Autobús Cruceros Trsldos Tours Rent de Autos Autobús

19 Pr reservr un Pquete de hotel y vuelo, solmente debes dr click en l pestñ Pquetes y mrcr Pquete hotel+vuelo e ingresr los dtos solicitdos: Origen y Destino Ingres el nombre de l ciudd o l clve IATA del eropuerto. Fechs de id y regreso Número de hbitciones Número de px (dultos y menores) Pr reservr un pquete con vuelo, el máximo de persons permitido es de 6 (incluyendo dultos y menores). Si vn vijr más de 6 persons, tendrás que relizr dos reservciones. (Puedes contctrnos si tienes duds). Click pr obtener resultdos

20 Resultdos de Hoteles disponibles L list de resultdos, siempre mostrrá los hoteles que cuentn oferts o promociones l momento de cotizr (pero no estrán ordendos por trif). Al igul que en reservciones de Hoteles, l ldo izquierdo de l págin, tienes lguns herrmients de poyo pr l búsqued de hoteles. Ve detlles en Hoteles. Dtos del vuelo Normlmente se muestr el vuelo con menor trif disponible l momento de cotizr. Cmbir vuelo D click pr elegir otro horrio Si estás de cuerdo con los horrios del vuelo o después de elegir otr opción, y un vez que elegiste hotel y tipo de hbitción, pr seguir con l reservción d click en el botón: Al finl de l list prece el número de págins donde podrás encontrr más hoteles.

21 Filtrr resultdos Utiliz l herrmient pr especificr horrios de id y/o de vuelt. Elige nuevo horrio Solmente puedes elegir l combinción de horrios, tl como se muestrn en l list. Más vuelos disponibles Puede hber vris págins con diferentes combinciones de vuelos pr elegir un de ells. Trif Los vuelos disponibles están ordendos por trif de menor myor Seleccionr vuelo D click en el botón del vuelo que requiers pr gregrlo l list de hoteles. Volverás l list de hoteles pero hor mostrrá el vuelo que hys elegido.

22 Después de tener l list de hoteles nuevmente, puedes utilizr el filtro Por nombre de hotel pr visulizr el que vs reservr. Y debes tener l vist el vuelo que hys elegido. Reservr Elige el tipo de hbitción y pr seguir con l reservción, d click en Ver tods te muestr l list de todos los tipos de hbitción que puedes reservr en el hotel.

23 b Revis hotel Aquí podrás verificr el detlle de l reservción de hotel. Revis tu Vuelo Aquí tendrás los dtos del vuelo que vs reservr. Importnte: Términos y condiciones Notific l cliente sobre est informción Complement tu vije Cundo hy disponibles, podrás gregr lguno de los servicios dicionles (trnsportción terrestre, rent de utos o tours). Sólo d click en el logotipo del servicio que requiers. Revis trif Mostrrá el desglose de l trif totl de l reservción. b Resumen Siempre estrá ctulizdo y mostrrá los servicios dicionles que se vyn gregndo. Siempre que reserves un pquete de hotel + vuelo, demás del seguro de vije, como beneficio l cliente, el sistem tmbién gregrá l trnsportción terrestre con costo dicionl (sólo si se encuentr disponible en el destino). Puedes remover o modificr culquier servicio desde el recudro de Resumen. 6 6 Continur reservción

24 Dtos del cliente Aquí debes ingresr los dtos del cliente que utilizrá l reservción. L hbitción quedrá registrd l nombre de l person que ingreses. Si el propietrio de l trjet de crédito v hcer uso de l reservción, ingres su nombre. Not: Ls Peticiones especiles son tomds en cuent pero quedn sujets disponibilidd del hotel, ej.: tipo de cm, celebrción de lgún evento, piso lto o bjo, etc. Dtos de los Psjeros (vuelos) Ingres el nombre de cd psjero, tl como prece en su identificción oficil. El nombre del cliente en el punto debe ser el mismo que ingreses como primer psjero. b Todos los psjeros que vn tomr un vuelo, deben presentr un identificción oficil con fotogrfí. Entérte e inform tu cliente sobre ls polítics de reservción y el viso de privcidd (entrndo l enlce mostrdo) y mrc l csill. D click pr continur b A prtir del siguiente pso, el proceso es igul pr tods ls reservciones: Form de pgo > Verificr reservción > Reservción sldd. D click quí pr ver como ejemplo los siguientes psos.

25 Pr reservr un Pquete de hotel con utobús, solmente debes dr click en l pestñ Pquetes, mrcr Pquete hotel+utobús e ingresr los dtos solicitdos: Origen y Destino Myormente contmos con ruts desde el centro l norte de México y el sur de Estdos Unidos; tmbién lguns hci el sur de México. Fechs de id y regreso Ingres ls fechs que requiers Número de hbitciones Número de dultos y menores Escribe el hotel donde se lojrá el cliente. Click pr obtener resultdos.

26 Resultdos de hoteles disponibles L list siempre mostrrá ls Sugerencis Consolid, que son hoteles con oferts o promociones l momento de cotizr pero no tienen un orden específico. Trif D click pr ordenr ls trifs de menor myor. Modificr / Filtrr resultdos Igul que en ls reservciones de Hoteles, puedes utilizr ls herrmients de l izquierd pr modificr (cmbir rut, fechs, número de persons) o detllr tu búsqued de hotel. b Cmbir utobús D click pr elegir otro horrio Detlles en l siguiente págin Reservr Si estás de cuerdo con los horrios del utobús (o después de modificrlos), y un vez que elegiste hotel y tipo de hbitción, pr seguir con l reservción d click en el botón: b Dtos del utobús L líne de utobús que prece es l que muestr l menor trif o menos escls l cotizr. Al finl de l págin podrás ver más opciones de hoteles disponibles.

27 Si eliges cmbir utobús, verás un list con los horrios y línes disponibles que ofrezcn l mism rut. Este es l opción que se obtuvo como resultdo l cotizr. Filtrr resultdos Puedes poyrte de est herrmient pr detllr l búsqued (por escls, por mrc de utobús o por horrio) Cmbir utobús de id Elige de l list, un horrio de id. Seleccionr D click pr elegir otro horrio de regreso o pr continur con l reserv después de cmbir el regreso. Continur con este pquete D click pr continur sin hcer cmbios Dependiendo l rut, puede hber vris págins con diferentes horrios. Lo podrás verificr l finl de l list. Al cmbir horrio o líne de utobús, tmbién podrí cmbir l trif.

28 Continur con l reservción Al elegir el hotel y tipo de hbitción o después de hber hecho lgún cmbio l utobús, puedes elegir el hotel que vs reservr desde l list o utilizndo el filtro: Por nombre de hotel Reservr Elige el tipo de hbitción y d click en el botón pr continur con l reservción

29 Revis hotel Aquí podrás verificr el detlle del hotel que estás reservndo. Revis utobús Aquí tendrás los dtos del l líne de utobús, rut, escles y horrios que vs reservr. Complement tu vije En pquetes con vuelo, por el momento, sólo se est gregndo l reservción, -con costo dicionl-, un seguro de vije Puedes remover o modificr el seguro de vije desde el recudro de Resumen o desde l sección Complement tu vije. Revis trif Mostrrá el desglose de l trif totl de l reservción. 6 Resumen Siempre estrá ctulizdo y mostrrá todos los servicios dicionles que se greguen l reservción sí como l trif totl. Continur reservción 6

30 Dtos cliente Ingres el nombre del cliente que hrá uso de l reservción. Si el propietrio de l trjet de crédito v vijr, escribe su nombre. Not: Ls Peticiones especiles son tomds en cuent pero quedn sujets disponibilidd del hotel, ej.: tipo de cm, celebrción de lgún evento, piso lto o bjo, etc. Nombre completo de cd psjero. El primer nombre debe ser el mismo que ingreses en el punto. Seleccion sientos Mrc el bloque con el número de siento que requiers, de los que prezcn disponibles Entérte e inform tu cliente sobre ls polítics de reservción y el viso de privcidd (entrndo l enlce mostrdo) y mrc l csill Form de pgo Click pr seguir con l reservción A prtir del siguiente pso, el proceso es igul pr tods ls reservciones: Form de pgo > Verificr reservción > Reservción sldd.

31 Cruceros D click en l pestñ e ingres los dtos solicitdos. Destinos Puedes cotizr todos los destinos disponibles o definir l búsqued, dndo click en Todos los destinos Se brirá un ventn pr elegir un opción. Importnte!! Pr reservr este servicio, el psporte del cliente debe tener un vigenci de 6 meses, posterior l fech de regreso del vije. Fechs Elige el mes de inicio del Crucero y el mes de su término Número de cmrotes y de persons. Ingres l fech de llegd y/o de vuelt. Número de dultos, número de menores con sus eddes. Buscr cruceros D click pr obtener resultdos

32 b c e b c Resultdos Tendrás l list ordend por Sugerencis Consolid. Tmbién puedes ordenr por Trif o por Fech de slid Modificr búsqued Cmbi destino, fechs, número de persons o de cmrotes. Filtrr resultdos Ests herrmients son de bstnte poyo pr especificr l búsqued. - Puerto de slid - Puerto de escl = Prds durnte el recorrido - Durción = Desplz el ícono sobre l brr pr encontrr diferentes noches de durción. f e f - Mrc del Crucero - Nombre del brco = Escribe directmente el nombre del brco que requiers - Elige el nombre del brco, ls fechs y l trif (Detlles en l siguiente págin)

33 Brco y fechs elegidos Un vez que elijs el Crucero que vs reservr, podrás ver detlles de l reservción. 6 Número de noches y destino Nombre del brco Ver más fechs Pr ver otrs fechs disponibles Recorrido con escls Mp del recorrido 6 Reservr D click pr continur con l reservción de Crucero

34 Informción generl sobre el Crucero D click en cd pestñ Descripción = Muestr los servicios incluidos y servicios con crgo dicionl. Tipos de cmrotes que ofrece el brco. Fotos de los lugres visitr. El mp con el itinerrio y dtos dicionles. Cmrotes y trifs = Pr cotizr precios y disponibilidd de cmrotes Itinerrio = Muestr el mp con el recorrido completo Cubierts = Muestr l relción de cmrotes con que cuent el brco en cd cubiert. Ameniddes = Servicios ofrecidos por el brco Cmrotes disponibles y vist Hci bjo encontrrás l list de cmrotes que puedes elegir. Puedes mrcr el cmrote directmente desde el dibujo del brco que prece l derech. D click pr buscr otr vist y tipo de cmrote. Alimentos y bebids = L list de resturntes y bres con los que cuent el brco. Puedes buscr disponibilidd en otrs cubierts Los cmrotes ubicdos cubierts más lts, tienen un myor trif.

35 Elige cmrote Al mrcr el cmrote desde l list o en el dibujo del brco, se brirá un ventn con l informción de ls meniddes que ofrece el cmrote selecciondo. Elegir D click pr signr el cmrote. Se desbloquerá el botón Continur reservción. Solmente d click pr continur con l reservción.

36 Revisr Crucero Verific el detlle del Crucero elegido b Preferencis de vije Debes elegir un horrio de cen fijo pr el resturnte o dejr el horrio bierto (con ést últim opción tendrás que relizr el prepgo propins. Con horrio fijo podrás relizr el pgo posteriormente. b b Al reservr un Crucero, ls propins no están incluids y se pgn por seprdo Complement tu vije Por el momento, solmente el Seguro de vije, que tiene un costo dicionl, se greg l reservción.. Puedes remover el Seguro de vije desde el Resumen o desde el recudro de servicios dicionles. 6 Detlles de trif Verific el desglose de l trif del Crucero Resumen Siempre estrá ctulizdo y mostrrá los servicios reservdos y l trif totl. 6 Continur reservción D click pr proseguir con l rservción

37 Dtos del cliente Aquí debes ingresr los dtos del cliente que utilizrá l reservción. Si el propietrio de l trjet de crédito v hcer uso de l reservción, ingres su nombre. Dtos de los Psjeros Ingres el nombre y los dtos de cd psjero, tl como precen en su identificción oficil. El nombre del primer psjero debe ser el mismo que ingresste en el punto. Todos los psjeros que vn bordr un Crucero, deben tener psporte con l menos 6 meses de vigenci, posteriores l fech de regreso del vije. Entérte e inform tu cliente sobre ls polítics de reservción y el viso de privcidd (entrndo l enlce mostrdo) y mrc l csill. D click pr continur A prtir del siguiente pso, el proceso es igul pr tods ls reservciones: Form de pgo > Verificr reservción > Reservción sldd.

38 Trsldos Al seleccionr l pestñ de Trsldos, podrás relizr l reservción del servicio. Ingres los dtos solicitdos. Tipo de Trsldo - Id y vuelt (redondo) - Sólo llegd (Aeropuerto Hotel) - Sólo de vuelt (Hotel Aeropuerto) Aeropuerto Debes ingresr el nombre de l ciudd donde se ubique el eropuerto del destino que requiers. Por ejemplo, en l list no prece Los Cbos, tendrís que ingresr Sn José del Cbo (que es l ciudd donde se ubic el eropuerto). Importnte!! En lgunos destinos no tenemos trsldos disponibles. No contmos con servicio de trsldos de hotel hotel. NOTA: Pr reservr este servicio, debes tener los siguientes dtos: - Llegd Número de vuelo, l erolíne, l hor de llegd l destino - Regreso Hor de slid del vuelo, erolíne y número de vuelo. Hotel Escribe el nombre del hotel donde se lojrá el cliente. Fechs y número de persons Buscr trsldos D click pr obtener resultdos

39 Resultdos Aquí verás ls lterntivs del servicio que vs reservr sí como l informción del mismo y l trif por el totl de psjeros que ingresste. Modificr búsqued Pr cmbir destino, fechs, tipo de trsldos o número de persons b c Al dr click en el ícono se brirá un ventn con informción detlld sobre el tipo de servicio que vs reservr. b Algunos proveedores pueden ofrecer más de un tipo de servicio de trsldo c Click pr continur Elige el tipo de servicio y d click pr continur

40 Revis trsldo Verific l informción del servicio que reservrás Complement tu vije Por el momento, solmente se está gregndo utomáticmente -con costo dicionl-, el Certificdo de servicios de vije (Seguro de vije), el cul puede removerse desde el Resumen o desde el recudro de servicios dicionles. Detlles de trif Muestr el desglose de los servicios reservdos Resumen Siempre estrá ctulizdo y mostrrá l trif totl del trsldo y los servicios gregdos (seguro de vije) Continur reservción D click pr seguir con l reservción

41 Dtos de cliente Ingres el nombre del cliente que hrá uso de l reservción Pr l trnsportción - Dtos de llegd Hor de llegd del vuelo l destino; número de vuelo y líne ére. Ten precución con l list de horrios pr elegir AM o PM - Dtos de regreso Hor en que despeg el vuelo de regreso; número de vuelo y líne ére. Entérte e inform tu cliente sobre ls polítics de reservción y el viso de privcidd (entrndo l enlce mostrdo) y mrc l csill. Form de pgo Click pr continur con l reservción A prtir del siguiente pso, el proceso es igul pr tods ls reservciones: Form de pgo > Verificr reservción > Reservción sldd.

42 Tours Entr Tours pr reservr el servicio e ingres l informción requerid. Seleccion destino Seleccion uno de l list (hy destinos ncionles y en el extrnjero) NOTA: Solmente podrás reservr Tours en culquier de los destinos que precen en l list. Algunos Tours requieren de un mínimo de persons pr operr. Contáctnos si tienes duds. Buscr tours D click pr obtener resultdos

43 Tours Dependiendo del destino, precerá un list con los resultdos de los tours disponibles. Siempre mostrrán ls Sugerencis Consolid. Trif, puedes dr click pr ordenrlos de menor myor precio. Filtrr resultdos Utiliz est herrmient pr especificr tu búsqued. Tmbién puedes dr click en el nombre del Tour pr obtener informción cerc del mismo, sus trifs y disponibilidd, fotos, y un mp con su ubicción. Elige un tour y pr continur, d click en Aquí verás tods ls págins donde podrás encontrr Tours disponibles.

44 Tours En est sección encontrrás l descripción y lgunos dtos generles del tour. d Es importnte que verifiques: - Los servicios que incluye b - Ls recomendciones c - Ls nots En el recudro tienes ls siguientes opciones: - Regresr los resultdos de tours - Informción del tour - Trifs y disponibilidd - Fotos - Mp - Imprimir l págin Puedes elegir culquier de los nteriores pr visulizr l informción correspondiente. b c d Pr continur d click en: Ver disponibilidd o en Trifs y disponibilidd d

45 Tods ls excursiones deben reservrse con l menos hors de nticipción. Alguns requieren de un mínimo de persons pr operr. Podrás ver estos visos en est sección. D click en Seleccionr fechs y número de psjeros o en Cmbir fechs o número de psjeros, pr verificr disponibilidd y trifs. Se brirá un ventn, donde tendrás que ingresr los dtos solicitdos. Después de ingresr dtos en Verificr trifs, pr continur d click en Importnte!! En lgunos Tours los menores pgn según su esttur, en otros de cuerdo su edd.

46 . Tu Tour Verás l fech, horrios y l trif del tour ntes de gregr lgún servicio dicionl.. Opciones dicionles Mrc l csill que correspond pr gregr lguno de los servicios dicionles (entre otros, pueden ser: trnsportción, limentos y/o bebids, etc). Como beneficio l psjero, tods ls reservciones tendrán gregdo, con costo dicionl, el Certificdo de servicios de vije (Seguro de vije). De no requerirlo, puedes desmrcr l csill pr removerlo de l reservción.. Resumen de reservción Aquí podrás ver los servicios que incluirá tu Tour y el costo totl con los servicios dicionles que hys gregdo (en este cso, el Seguro de vije). Debes gregr el número totl de persons que tomrán el tour(dultos y menores). NOTA: En lgunos tours se cobr l menor dependiendo de su esttur. Reservr D click pr continur

47 Dtos del cliente Ingres los siguientes dtos: Nombre del cliente que hrá uso de l reservción Hotel donde estrá lojdo el cliente Est informción servirá pr progrmr l trnsportción desde su hotel, solmente en los tours que l incluyn o cundo se hy reservdo con un costo dicionl. Entérte e inform tu cliente sobre ls polítics de reservción y el viso de privcidd (entrndo l enlce mostrdo) y mrc l csill. A prtir del siguiente pso, el proceso es igul pr tods ls reservciones: Form de pgo > Verificr reservción > Reservción sldd. Form de pgo D click pr continur

48 Autos Solmente señl l pestñ correspondiente e ingres l informción solicitd. Seleccion l oficin de entreg. Solmente puedes elegir lgun de ls oficins que prezcn en l list. Si l devolución del uto será relizd en otr oficin, mrc l csill Otro lugr y elige un locción de l list. Detlles en l siguiente págin. Fechs Ingres ls fechs de l rent Buscr utos Click pr obtener resultdos

49 Autos Los resultdos pueden vrir. En lgunos csos, hy dos rrenddors diferentes que ofrecen el mismo uto. Los precios tmbién pueden ser muy diferentes entre mbs. Utiliz est herrmient pr filtrr tu búsqued (recudro). Cundo hys elegido el uto, d click en el botón Reservr pr continur. Puede hber más de un págin con utos distintos.

50 Detlles del uto Seleccion el símbolo junto l nombre de l rrenddor pr verificr los detlles de entreg y devolución del vehículo D click en el ícono pr verificr los detlles de l trif. D click pr continur

51 Revis tu rent En est sección precen todos los detlles de tu rent. Verific l sección Términos y condiciones, y que de no reunir los requisitos, el cliente no podrá rentr el uto. En Más informción, podrás ver el contrto de l rrenddor.

52 Complement tu rent Puedes gregr coberturs o servicios dicionles mrcndo l csill. Los complementos y los precios pueden vrir, dependiendo de l rrenddor. Importnte!! En Más detlles, verific l cobertur de cd seguro (incluido o complementrio). Detlles de trif Muestr el desglose de l trif NOTA: Algunos impuestos no son clculdos en este pso y es posible que l trif se modifique. Esto lo podrás ver l llegr Form de pgo. b Como beneficio l psjero, tods ls reservciones tendrán gregdo, con costo dicionl, el Certificdo de servicios de vije (Seguro de vije). De no requerirlo, puedes desmrcr l csill pr removerlo de l reservción. Continur reservción D click pr seguir b

53 Dtos del cliente Ingres el nombre del cliente que usrá l reservción. Dtos del conductor Debe ser el mismo nombre que ingresste en l prte superior. Entérte e inform tu cliente sobre ls polítics de reservción y el viso de privcidd (entrndo l enlce mostrdo) y mrc l csill Form de pgo Click pr seguir con l reservción A prtir del siguiente pso, el proceso es igul pr tods ls reservciones: Form de pgo > Verificr reservción > Reservción sldd.

54 Autobús Solmente señl l pestñ correspondiente e ingres los dtos requeridos. Tipo de servicio Redondo o sencillo Origen y destino Fechs de vije Número de persons Buscr utobuses Click pr obtener resultdos

55 Elige id Puedes elegir l líne de utobús y/o el horrio de slid que requiers. Modificr búsqued Pr cmbir destino, fechs, número de persons Elige regreso Se brirá otr ventn desde l cul podrás elegir un horrio y líne de utobús de regreso. Filtrr resultdos Pr detllr l búsqued Posteriormente, tmbién tendrás que dr click en Seleccionr pr continur. Después de escoger un líne y horrio, pr continur, d click en:

56 Dtos de l reservción Los horrios y línes de utobús selecciondos precerán en este sitio. Complement tu vije Por el momento, se está incluyendo, con costo dicionl, el Certificdo de servicios de vije. Puedes optr por removerlo desde el recudro del Resumen o desde l sección de servicios dicionles. Detlles de trif Desglose de l trif totl de los servicios reservdos Resumen Muestr l informción ctulizd de los servicios incluidos en l reservción Continur reservción D click pr seguir con l reservción

57 Dtos cliente Ingres el nombre del cliente que hrá uso de l reservción Si el propietrio de l trjet de crédito v vijr, escribe su nombre. Nombre completo de cd psjero. El primer nombre debe ser el mismo que ingreses en el punto. Seleccion sientos Mrc el bloque con el número de siento que requiers, de los que prezcn disponibles Entérte e inform tu cliente sobre ls polítics de reservción y el viso de privcidd (entrndo l enlce mostrdo) y mrc l csill Form de pgo Click pr seguir con l reservción A prtir del siguiente pso, el proceso es igul pr tods ls reservciones: Form de pgo > Verificr reservción > Reservción sldd.

58 Ayud Te drá cceso l menú de lterntivs relcionds con tus reservciones, tles como Consultr tu itinerrio, generr l Fctur de tu reservción o verificr ls polítics de Modificciones y Cncelciones. NOTA: Ls polítics entrn en vigor prtir de que un reservción h sido pgd. Solmente debes dr click en el enlce que requiers.

59 Cundo ds click en l pestñ Ayud y luego seleccions Consult tu itinerrio, tendrás en pntll l imgen mostrd, trvés de l cul podrás visulizr el sttus de culquier reservción (pgd o pendiente de pgo). D click pr regresr : Inicio Hoteles Pquetes: - Hotel + Vuelo - Hotel + Autobús Cruceros Trsldos Tours Rent de Autos Autobús Consult tu itinerrio Pr visulizr e imprimir tu itinerrio (cupones de servicio), debes ingresr l informción solicitd: Loclizdor y el Emil utilizdo pr reservr. D click en Ver itinerrio y tendrás l vist los cupones de servicio pr imprimirlos. Entreg los cupones impresos l cliente, quien debe presentrlos compñdos de un identificción oficil vigente con fotogrfí, pr poder hcer uso de los servicios reservdos.

60 Recomendción: Te recordmos que en tods tus vents gurdes l documentción de tus psjeros pr futurs clrciones, como: Copi de IFE (por mbos ldos) Copi de Trjet de crédito (por mbos ldos) Voucher firmdo por el cliente

61 Lunes Viernes Sábdo Domingo 8:00m 0:00pm 9:00m 9:00pm 9:00m :0pm (Hor del centro de México)