UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONÍA PERUANA FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

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1 UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONÍA PERUANA FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA DESARROLLO DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA GESTIÓN DE CONSULTAS ODONTOLÓGICAS ODONTOSYSTEM PARA EL CONSULTORIO ODONTOLÓGICO DENTAL ABREU, IQUITOS PERÚ INFORME PRÁCTICO DE SUFICIENCIA PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE: INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMÁTICA Presentado por el Bachiller: Marvin Gonzales Paredes Asesor: Ing. Grover Pablo Vásquez Rengifo IQUITOS - PERÚ 2011 Desarrollo de un Sistema de Información para la Gestión de Consultas Odontológicas ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológica Dental Abreu, Iquitos Perú

2 DEDICO este trabajo a mis padres, por su constante apoyo y sobre todo a mi familia y a mi querida hijita Silvia Marysa quien me da la fortaleza para seguir adelante. AGRADEZCO a quienes me ayudaron en la elaboración de este trabajo, así como en la culminación de mi carrera profesional. Desarrollo de un Sistema de Información para la Gestión de Consultas Odontológicas ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológica Dental Abreu, Iquitos Perú

3 RESUMEN El consultorio odontológico Dental Abreu es una institución que se dedica a brindar servicios odontológicos a pacientes particulares. Esta institución realiza sus procesos de creación de citas, consulta de pacientes, de historia clínica de los pacientes, presupuestos, recetas y control de pacientes de forma manual por lo que el tiempo para realizar cualquiera de estos procesos es a destiempo por lo tanto. La Propuesta que se presenta en la elaboración del presente trabajo práctico tiene como finalidad el desarrollo de un sistema de información para la gestión de consultas odontológicas ODONTOSYSTEM para el consultorio odontológico Dental Abreu, este sistema permitirá al odontólogo brindar una mejor atención al paciente y realizar sus actividades de trabajo de forma rápida y precisa, además permitirá a los demás trabajadores poder automatizar sus trabajos diarios agilizando de esta manera los procesos organizacionales. Las herramientas utilizadas para la elaboración del sistema de información fueron Microsoft Visual Studio 2008 aplicado para el desarrollo del software, para el diseño e implementación de la base de datos se realizara en el gestor de base de datos Microsoft SQL Server 2008 que se utilizara como almacenamiento de datos y la herramienta DB Designer 4.0 para realizar el moldeamiento de la base de datos y la herramienta CASE IBM Rational Rose 7.0 utilizada para la representación gráfica de los conceptos de Requerimiento, Análisis, Arquitectura, Diseño, y Aplicación, introducción en la metodología RUP y la notación UML que es presentada en este trabajo practico. Al final de este informe se logrará como resultado un sistema de información para la gestión de consultas odontológicas ODONTOSYSTEM para el consultorio odontológico Dental Abreu, el cual tendrá los principales procesos automatizados. Este sistema de atención de pacientes traerá muchos beneficios al personal de trabajo del consultorio como control de los pacientes, médicos, trabajo de médicos, citas y reportes personalizados. El desarrollo del proyecto, está dividido en dos Secciones, de tal forma que posibilite la secuencia lógica: En la Sección I, se detalla los datos generales del proyecto. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 4

4 En la Sección II, se detalla la visión general de la solución propuesta, la cual está compuesta por IX capítulos: Capítulo I: se hace referencia a la parte introductoria, a la realidad problemática por la que atraviesan los procesos manuales y los objetivos que se deben alcanzar con el desarrollo del proyecto. Capítulo II: se describe el diseño de la solución, las técnicas empleadas para la recolección de datos, la metodología empleada para el análisis de la solución, las herramientas a emplear para la solución del proyecto, se describe el desarrollo de la solución y se identifican los indicadores de evaluación de la solución. Capítulo III: se realiza la investigación haciendo uso de la metodología RUP para el desarrollo de la solución del proyecto, al modelado del negocio, modelado de requerimiento y al modelado de análisis. Capítulo IV: se hace referencia al modelo del diseño del proyecto y se define el diseño de las interfaces de los módulos del sistema. Capítulo V: se realiza el modelado del diseño de la base de datos tanto al modelo lógico como al modelo físico. Capítulo VI: se describe implementación del proyecto en forma representadas por los diagramas componentes y de despliegue. Capítulo VII: se hace mención de los resultados alcanzados con el desarrollo del proyecto y las discusiones. Capítulo VIII: se hacen mención de las conclusiones del proyecto. Capítulo IX: se hacen mención de las recomendaciones del proyecto, finalizando con los anexos y el glosario de términos. Palabras clave: Componentes, Sistema, Diagramas, Ingeniería del software, Programación Orientado a Objetos, Leguaje de Moldeamiento Unificado, Base de datos, Procedimientos Almacenados, Software a Medida, Sistema de Gestión, Odontograma. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 5

5 ABSTRACT The dental office Dental Abreu is an institution that provides dental services to patient institution accomplishes its processes of appointments, patients consultation, of clinical story of the patients, budgets, prescription and control of patient of manual form that time to realize any of these processes for at the wrong time therefore. The propose I present in this project in the development of The present practical work consists in develop an Information System for Management of Appointment ODONTOSYSTEM for the Dental Office Dental Abreu, this system will allow to give a better service to the patients and to perform his work activities faster and better and besides will allow other workers to automate their daily tasks, making the organizational processes faster. The tools used for developing the information system based on desktop system were Microsoft Visual Studio 2008 used for development of the software for the design and implementation of the database will be used Microsoft SQL Server 2008 as a storage data and the tool DB Designer 4.0 for modeling the database and the IBM Rational Rose Case Tool 7.0 used for graphical representation of the concepts of requirements, Analysis, Architecture, Design and Implementation, introduced in the RUP methodology and UML notation, and which is used in this practical work. At the end of this report will achieve as a result an Information System for Management of Appointment ODONTOSYSTEM for the Dental Office Dental Abreu, which will have the main automated process. The Patient Care System will bring many benefits for the staff working in the office and control of patient, doctors, medical, medical jobs appointment and customized reports. The development of project is divided in two sections, to make possible the logical sequence: At the Section I: is detailed the general data of the Project. At the Section II: is detailed the general vision of the proposed solution that is composing for IX chapters: ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 6

6 Chapter I: is related to the introduction of the reality problematical that is going through the manual processes and the objectives to get with the development of the project. Chapter II: Are described the design of the solution, the techniques acquired to recollect data, the methodology acquired for the analysis of the solution of the project, is described as well the development of the solution and the indicators for evaluation of the solution are identified. Chapter III: the investigation is making using the methodology RUP for the development of the solution of the project, the business modeling, the requiring modeling and the analysis modeling. Chapter IV: is reference the design model of the project and the interfaces of the modules of the system design are defined. Chapter V: is making the modeling design of the data base as the logical model and the physical model. Chapter VI: is described the project implementation represented by graphics as the components diagram and dispersion diagram. Chapter VII: is being mentioned the results of the project and the arguments. Chapter VIII: is being mentioned the conclusions of the project. Chapter IX: is being mentioned the recommendation of the project, ending with the annexes and the glossary. Keywords: Components, Software, Diagrams, software Engineering, Object-Oriented Programming languages, Unified Modeling Language, Database, Store Procedure, Custom Software, Management System, Odontogram. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 7

7 ÍNDICE GENERAL Carátula Dedicatoria Agradecimientos Resumen... iii Abstract... v Índice General... vii Sección I: Datos generales 1. Título Área de desarrollo Generalidades de la Institución Razón Social Ubicación de la empresa Ubicación geográfica Plano de ubicación Organigrama funcional Funciones Generales de la Oficina o Área Bachiller Asesor Colaboradores Duración estimada de ejecución del proyecto Presupuesto estimado Sección II: Visión General de la Solución Propuesta. Capítulo I: Introducción 1.1. Contexto Problemática objeto de la aplicación Objetivos del proyecto Capítulo II: Descripción del diseño de la solución (Producto) 2.1. Técnicas de recolección de datos Metodología y herramientas a emplear Metodología Herramientas Descripción del desarrollo de la solución Indicadores de evaluación de la solución Capítulo III: Desarrollo de la Solución Propuesta 3.1. Modelado del negocio Caso de uso del negocio Escenarios y procesos Modelo de objetos del negocio Emite proforma Realiza Atención Médica Modelo de dominio Modelado de requerimientos Propósito Alcance Descripción de stakeholders y usuarios ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 8

8 Resumen de stakeholders Resumen de usuarios Descripción global del producto Perspectiva del producto Resumen de características Caso de uso de requerimientos Módulo de Ingreso al Sistema Módulo del Administrador Mantenimiento Módulo del Administrador Reporte Módulo Administrador Consulta Módulo Médico Mantenimiento Módulo Médico Reporte Módulo Médico Consulta Módulo Secretaria Mantenimiento Módulo Secretaria Reporte Modulo Gerente Especificaciones de caso de uso Modelado de Análisis Diagrama de colaboración Ingreso al Sistema Crear Cita Consulta de Citas Odontograma Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica Mostrar Preguntas de Historia Clínica Reportes Reporte de Médicos Actualización de Datos de Médicos Actualización de Datos de Pacientes Diagrama de Secuencia Validar Clave Crear Cita Consulta de Citas Odontograma Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica Mostrar Preguntas de Historia Clínica Reportes Reportes de Médicos Actualización de Datos de Médico Actualización de Datos del Paciente Diagrama de Clase Capítulo IV: Modelo del Diseño 4.1. Diseño de la Interfaz Login del Sistema Interfaz Principal del Sistema Crear Cita Consulta de Citas Odontograma Historial de Presupuestos Pregunta de Historia Clínica ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 9

9 Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica Reporte de Pacientes Reporte Médicos Reporte de Presupuesto Reporte de Preguntas de Historia Clínica Reporte de Presupuesto por Paciente Catálogo de Paciente Catálogo de Médico Capítulo V: Modelo del Diseño de la Base de Datos 5.1. Modelo Físico Modelo Físico Capítulo VI: Implementación 6.1. Diagrama de Componentes Diagrama de Despliegue Capítulo VII: Resultados y su Discusión 7.1. Resultados Discusiones Capítulo VIII: Conclusión 8.1. Conclusiones Capítulo IX: Recomendaciones 9.1. Recomendaciones Bibliografía Anexos Cronograma de Actividades Diagrama de GANT Cuestionario Presupuesto Detallado Tiempo y Resultados de Procesos Automatizados Glosario Índice de Tablas y Cuadros... Índice de Figuras... x xi ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 10

10 ÍNDICE DE TABLAS Y CUADROS Tabla Nº 01: Presupuesto estimado para el desarrollo del sistema informático Tabla Nº 02: Tecinas e Instrumentos Tabla Nº 03: Esquema de Metodología RUP Tabla Nº 04: Indicadores de Diseño de Contrastación Tabla Nº 05: Ejecución de procesos sin automatizar Tabla Nº 06: Ejecución de procesos automatizados Tabla Nº 07: Mejora en los resultados de procesos automatizas Tabla Nº 08: Escenarios y Procesos Tabla Nº 09: Resumen de stakeholders Tabla Nº 10: Resumen de usuarios Tabla Nº 11: Resumen de características Tabla Nº 12: Especificaciones de caso de uso Validar Clave Tabla Nº 13: Especificaciones de caso de uso Crear Cita Tabla Nº 14: Especificaciones de caso de uso Mantenimiento Agenda Tabla Nº 15: Especificaciones de caso de uso Crear Odontograma Tabla Nº 16: Especificaciones de caso de uso Agregar Paciente Tabla Nº 17: Especificaciones de caso de uso Modificar Paciente Tabla Nº 18: Especificaciones de caso de uso Eliminar Paciente Tabla Nº 19: Especificaciones de caso de uso Reporte Paciente Tabla Nº 20: Especificaciones de caso de uso Reporte Presupuesto Tabla Nº 21: Especificaciones de caso de uso Reporte Médico Tabla Nº 22: Especificaciones de caso de uso Presupuesto por Paciente Tabla Nº 23: Especificaciones de caso de uso Consulta Citas Tabla Nº 24: Especificaciones de caso de uso Catalogo Reportes Tabla Nº 25: Especificaciones de caso de uso Mantenimiento de Médico Tabla Nº 26: Especificaciones de caso de uso Consulta Médico Tabla Nº 27: Especificaciones de caso de uso Consulta Paciente Tabla Nº 28: Especificaciones de caso de uso Consulta Receta Tabla Nº 29: Especificaciones de caso de uso Consulta de Preguntas de Historia Clínica Tabla Nº 30: Especificaciones de caso de uso Mantenimiento de Preguntas Hist. Clínica Tabla Nº 31: Presupuesto Detallado del Desarrollo del Proyecto Tabla Nº 32: Ejecución de Procesos sin automatizar Tabla Nº 33: Ejecución de procesos automatizas Tabla Nº 34: Mejora en los resultados de procesos automatizados Tabla Nº 35: Descripción de las Clases Tabla Nº 36: Diccionario de Datos CITAS Tabla Nº 37: Diccionario de Datos DETALLETRATAMIENTO Tabla Nº 38: Diccionario de Datos DIENTEAUSENTE Tabla Nº 39: Diccionario de Datos FOTOPACIENTE Tabla Nº 40: Diccionario de Datos FOTOMEDICO Tabla Nº 41: Diccionario de Datos MEDICOS Tabla Nº 42: Diccionario de Datos PACIENTES Tabla Nº 43: Diccionario de Datos PREGUNTAS Tabla Nº 44: Diccionario de Datos RECETAS Tabla Nº 45: Diccionario de Datos RESPUESTAS Tabla Nº 46: Diccionario de Datos TRATAMIENTOS Tabla Nº 47: Diccionario de Datos USUARIOS ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 11

11 ÍNDICE DE FIGURAS Figura Nº 01: Plano de Ubicación Figura Nº 02: Organigrama Funcional Figura Nº 03: Caso de uso del negocio Figura Nº 04: Diagrama de objetos del negocio Emitir Proforma Figura Nº 05: Diagrama de objetos del negocio Realiza Atención Médica Figura Nº 06: Modelo de Dominio Figura Nº 07: Caso de uso de requerimientos Caso de Uso Ingreso al Sistema Figura Nº 08: Caso de uso de requerimientos Caso de Uso Consult. Mod. Administrador Figura Nº 09: Caso de uso de requerimientos Caso de Uso Mantto. Mod. Administrador Figura Nº 10: Caso de uso de requerimientos Caso de Uso Reporte Mod. Administrador Figura Nº 11: Caso de uso de requerimientos Caso de Uso Consulta Módulo Médico Figura Nº 12: Caso de uso de requerimientos Caso de Uso Mantenimiento Mod. Médico Figura Nº 13: Caso de uso de requerimientos Caso de Uso Reporte Módulo Médico Figura Nº 14: Caso de uso de requerimientos Caso de Uso Consulta Modulo Secretaria Figura Nº 15: Caso de uso de requerimientos Caso de Uso Mantto. Mod. Secretaria Figura Nº 16: Caso de uso de requerimientos Caso de Uso Reporte Módulo Gerente Figura Nº 17: Diagrama de colaboración Ingreso al Sistema Figura Nº 18: Diagrama de colaboración Crear Cita Figura Nº 19: Diagrama de colaboración Consulta de Citas Figura Nº 20: Diagrama de colaboración Odontograma Figura Nº 21: Diagrama de colaboración Mantenimiento de Preguntas Historia Clínica Figura Nº 22: Diagrama de colaboración Mostrar Pregunta de Historia Clínica Figura Nº 23: Diagrama de colaboración Reportes Figura Nº 24: Diagrama de colaboración Reporte de Médicos Figura Nº 25: Diagrama de colaboración Actualización de Datos de Médico Figura Nº 26: Diagrama de colaboración Actualización de Datos de Pacientes Figura Nº 27: Diagrama de secuencia Ingreso al Sistema Figura Nº 28: Diagrama de secuencia Crear Cita Figura Nº 29: Diagrama de secuencia Consulta de Citas Figura Nº 30: Diagrama de secuencia Odontograma Figura Nº 31: Diagrama de secuencia Mantto. de Preguntas de Historia Clínica Figura Nº 32: Diagrama de secuencia Mostrar Preguntas de Historia Clínica Figura Nº 33: Diagrama de secuencia Reportes Figura Nº 34: Diagrama de secuencia Reporte de Medicó Figura Nº 35: Diagrama de secuencia Actualización de Datos de Medicó Figura Nº 36: Diagrama de secuencia Actualización de Datos de Paciente Figura Nº 37: Diagrama de clases Figura Nº 38: Modelo de interfaz Login del Sistema Figura Nº 39: Modelo de interfaz Interfaz Principal del Sistema ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 12

12 Figura Nº 40: Modelo de interfaz Interfaz de Crear Cita Figura Nº 41: Modelo de interfaz Interfaz de Consultar Cita Figura Nº 42: Modelo de interfaz Interfaz Odontograma Figura Nº 43: Modelo de interfaz Interfaz de Consulta Historial de Presupuesto Figura Nº 44: Modelo de interfaz Interfaz de Preguntas de Historia Clínica Figura Nº 45: Modelo de interfaz Interfaz de Mantto. de Preguntas de Historia Clínica Figura Nº 46: Modelo de interfaz Interfaz de Reporte de Pacientes Figura Nº 47: Modelo de interfaz Interfaz de Reporte de Médicos Figura Nº 48: Modelo de interfaz Interfaz de Reporte de Presupuesto Figura Nº 49: Modelo de interfaz Interfaz de Reporte de Pregunta de Historia Clínica Figura Nº 50: Modelo de interfaz Interfaz de Reporte de Presupuesto por Paciente Figura Nº 51: Modelo de interfaz Interfaz Catálogo - Paciente Figura Nº 52: Modelo de interfaz Interfaz Catálogo - Médico Figura Nº 53: Diseño de la Base de Datos Modelo Físico de la Base de Datos Figura Nº 54: Diseño de la Base de Datos Modelo Lógico de la Base de Datos Figura Nº 55: Implementación Diagrama de Componentes Figura Nº 56: Implementación Diagrama de Despliegue Figura Nº 57: Anexo 10.1 Cronograma Detallado de Actividades Diagrama de GANT Figura Nº 58: Anexo 10.4 Manual de Usuario Icono Instalador Figura Nº 59: Anexo 10.4 Manual de Usuario Login del Sistema Figura Nº 60: Anexo 10.4 Manual de Usuario Menú Principal del Sistema Figura Nº 61: Anexo 10.4 Manual de Usuario Crear Cita Figura Nº 62: Anexo 10.4 Manual de Usuario Consultar Cita Figura Nº 63: Anexo 10.4 Manual de Usuario Odontograma Escoger Paciente Figura Nº 64: Anexo 10.4 Manual de Usuario Odontograma Detalle Tratamiento Figura Nº 65: Anexo 10.4 Manual de Usuario Odontograma Selección Tratamiento Figura Nº 66: Anexo 10.4 Manual de Usuario Odontograma Presupuesto Figura Nº 67: Anexo 10.4 Manual de Usuario Odontograma Receta Figura Nº 68: Anexo 10.4 Manual de Usuario Odontograma Imprimir Receta Figura Nº 69: Anexo 10.4 Manual de Usuario Odontograma Imprimir Presupuesto Figura Nº 70: Anexo 10.4 Manual de Usuario Preguntas de Historia Clínica Figura Nº 71: Anexo 10.4 Manual de Usuario Mantto. Preguntas de Historia Clínica Figura Nº 72: Anexo 10.4 Manual de Usuario Reporte de Pacientes Figura Nº 73: Anexo 10.4 Manual de Usuario Reporte de Médicos Figura Nº 74: Anexo 10.4 Manual de Usuario Reporte de Presupuesto Figura Nº 75: Anexo 10.4 Manual de Usuario Reporte de Preguntas de Historia Clínica Figura Nº 76: Anexo 10.4 Manual de Usuario Reporte de Presupuesto por Paciente Figura Nº 77: Anexo 10.4 Manual de Usuario Catálogo Pacientes Figura Nº 78: Anexo 10.4 Manual de Usuario Catálogo Médico Figura Nº 79: Anexo 10.4 Manual de Técnico Ingresar a SQL Server Configuration Figura Nº 80: Anexo 10.4 Manual de Técnico Detener SQL (Instancia) ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 13

13 Figura Nº 81: Anexo 10.4 Manual de Técnico Detener el Servicio SQL (Instancia) Figura Nº 82: Anexo 10.4 Manual de Técnico Copiar Archivo de la Base de Datos Figura Nº 83: Anexo 10.4 Manual de Técnico Pegar Archivo de la Base de Datos Figura Nº 84: Anexo 10.4 Manual de Técnico Iniciar el Servicio SQL (Instancia) Figura Nº 85: Anexo 10.4 Manual de Técnico Abrir el Programa MSSQL Server Figura Nº 86: Anexo 10.4 Manual de Técnico Conectar al Servidor Figura Nº 87: Anexo 10.4 Manual de Técnico Adjuntar Base de Datos Figura Nº 88: Anexo 10.4 Manual de Técnico Adjuntar Base de Datos Agregar Figura Nº 89: Anexo 10.4 Manual de Técnico Adjuntar Base de Datos Seleccionar Figura Nº 90: Anexo 10.4 Manual de Técnico Adjuntar Base de Datos Aceptar Figura Nº 91: Anexo 10.4 Manual de Técnico Base de Datos Adjuntada Figura Nº 92: Anexo 10.4 Manual de Técnico Abrir Carpeta (SO_Dental_Abreu_Setup) Figura Nº 93: Anexo 10.4 Manual de Técnico Abrir Carpeta Release Figura Nº 94: Anexo 10.4 Manual de Técnico Instalar ODONTOSYSTEM Figura Nº 95: Anexo 10.4 Manual de Técnico Instalando ODONTOSYSTEM P.P Figura Nº 96: Anexo 10.4 Manual de Técnico Instalando ODONTOSYSTEM S.P Figura Nº 97: Anexo 10.4 Manual de Técnico Instalando ODONTOSYSTEM T.P Figura Nº 98: Anexo 10.4 Manual de Técnico Instalando ODONTOSYSTEM C.P Figura Nº 99: Anexo 10.4 Manual de Técnico Instalación en Progreso Figura Nº 100: Anexo 10.4 Manual de Técnico Instalación Terminada Figura Nº 101: Anexo 10.4 Manual de Técnico Conexión DB Abrir unidad D Figura Nº 102: Anexo 10.4 Manual de Técnico Conexión DB Abrir Carpeta Figura Nº 103: Anexo 10.4 Manual de Técnico Conexión DB Abrir archivo.exe Figura Nº 104: Anexo 10.4 Manual de Técnico Conexión DB Ubicar conexión a BD Figura Nº 105: Anexo 10-4 Manual de Técnico Conexión DB Copiar Nombre Figura Nº 106: Anexo 10.4 Manual de Técnico Conexión DB Pegar Nombre Figura Nº 107: Anexo 10.4 Manual de Técnico Conexión DB Cambiar Usuario Figura Nº 108: Anexo 10.4 Manual de Técnico Conexión DB Guardar Cambios Figura Nº 109: Anexo 10.4 Manual de Técnico Abrir Carpeta Contenedora.124 Figura Nº 110: Anexo 10.4 Manual de Técnico Ejecutar SO_DentalAbreu Figura Nº 111: Anexo 10.4 Manual de Técnico Ingresar a ODONTOSYSTEM Figura Nº 112: Anexo 10.4 Manual de Técnico Abrir Formulario de conexión Figura Nº 113: Anexo 10.4 Manual de Técnico Seleccionar Nombre de Servidor Figura Nº 114: Anexo 10.4 Manual de Técnico Llenar Formulario de conexión Figura Nº 115: Anexo 10.4 Manual de Técnico Nueva Conexión Creada Figura Nº 116: Anexo 10.4 Manual de Técnico Crear Usuarios del Sistema Figura Nº 117: Anexo 10.4 Manual de Técnico Usar El Sistema ODONTOSYSTEM ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 14

14 Figura Nº 118: Anexo 10.4 Manual de Técnico Crear Acceso Directo Figura Nº 119: Anexo 10.4 Manual de Técnico Acceso Directo Creado Figura Nº 120: Anexo 10.4 Manual de Técnico Ejecutar ODONTOSYSTEM ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 15

15 1. Título: Desarrollo de un Sistema de Información para la Gestión de Consultas Odontológicas ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 2. Área de desarrollo: - Diseño e implementación de Sistemas / Ingeniería de Información. 3. Generalidades de la Institución: 3.1. Razón Social: Consultorio Odontológico Dental Abreu E.I.R.L Ubicación de la empresa: Ubicación geográfica: El Consultorio Odontológico Dental Abreu se encuentra ubicada en: País : Perú. Región : Loreto. Distrito : Iquitos. Dirección : Calle Ricardo Palma # 533. Referencia : A media cuadra del colegio Rosa de América Plano de ubicación: Figura N 01: Plano de Ubicación del Consultorio Odontológico Dental Abreu. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 16

16 3.3. Organigrama funcional: Figura N 02: Organigrama Funcional. Fuente: Consultorio Odontológico Dental Abreu 3.4. Funciones Generales de la Oficina o Área: 4. Bachiller: El Consultorio Odontológico Dental Abreu cumple la función de brindar el servicio de atención odontológica a personas particulares que la necesiten, donde hace efectiva la atención de pacientes a través de un presupuesto previo establecido. Gonzales Paredes Marvin. 5. Asesor: Ing. Grover Pablo Vásquez Rengifo. 6. Colaboradores: Bachiller en Ingeniería de Sistemas Roberto Gastón Pinedo Chumbe. 7. Duración estimada de ejecución del proyecto: 6 semanas. (Del 21 de Diciembre del 2010 al 1 de Febrero del 2011) 8. Presupuesto estimado: A continuación se muestra en resumen el presupuesto estimado para el desarrollo del presente trabajo práctico: ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 17

17 Descripción Costo Total Bienes S./ Equipos de cómputo S./ Impresora S./ Software S./ 8, Recursos Humanos S./ 1, Personal de Desarrollo S./ 1, Insumos S./ Material de procesamiento automático de datos S./ Material de escritorio S./ Materiales de impresión S./ Servicios S./ Movilidad Local S./ Total S./ 11, Tabla N 01: Presupuesto estimado para el desarrollo del sistema informático. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 18

18 Capítulo I: Introducción: 1.1. Contexto: El consultorio Odontológico Dental Abreu es una empresa jurídica ubicada en la calle Ricardo Palma # 533 de distrito de Iquitos - provincia de Maynas Departamento de Loreto, que se dedica a la atención de pacientes en trabajos personalizados de odontología, en este centro trabajan profesionales odontólogos, que brindan diferentes servicios odontológicos a sus pacientes particulares. En el Consultorio Odontológico Dental Abreu se carece de un sistema de información y los trabajos se realizan de forma manual. Trabajos relacionados con la creación de citas, presupuestos, reportes e historias clínicas. Siendo estos trabajos manuales los problemas más resaltantes, por lo que el requerimiento de un sistema de información para la gestión de consultas odontológicas para el consultorio odontológico, desarrollado con la metodología RUP con notación UML, proporcionaría mejora en los procesos. Automatizando los trabajos que realiza el personal para mejorar el servicio a los pacientes. En el consultorio Odontológico Dental Abreu para formalizar una consulta, el paciente se comunica por teléfono o se dirige al centro odontológico y la secretaria del establecimiento toma los datos de manera manual del paciente. Si el paciente es nuevo se debe agregar al registro de pacientes y se programa una revisión general para hacer un diagnostico. Si el paciente ya tiene un registro en el centro odontológico puede reservar una cita con el odontólogo. Cuando el paciente asiste a una cita odontológica, primero se reporta con la secretaria de servicio la cual verifica la cita odontológica y luego lo deriva al consultorio odontológico respectivo. El sistema de gestión de consultas odontológicas para el consultorio Odontológico Dental Abreu mejora aspectos referente a la creación de citas odontológica, presupuestos, historia clínica y reportes. Reduciendo el tiempo de los procesos internos de forma significativa, mejorando en gran manera la gestión de consultas odontológicas y brindando acceso oportuno a la información El desarrollo del sistema de información para el consultorio odontológico Dental Abreu fue desarrollado en diciembre del 2010 hasta febrero del 2011, cuya fase de desarrollo están especificadas en el diagrama de actividades del anexo 10.1, este sistema es necesario para el consultorio porque permitirá no solo llevar un control de los pacientes si no también agilizar los procesos de gestión de citas, presupuestos, historia clínica de los pacientes y de ese modo poder brindar un servicio de calidad a los paciente Problemática objeto de la aplicación: El Consultorio Odontológico Dental Abreu, como tal realiza actividades íntegramente dirigidas a atender pacientes con problemas dentales, careciendo de un sistema de información que le permita automatizar, agilizar los trabajos que realizan los colaboradores del consultorio odontológico, los problemas como tal lo podemos identificar en los siguientes: ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 19

19 Para el registro y atención de los pacientes el consultorio a través de la secretaria lo realiza en forma manual y haciendo uso del formato previamente establecidos y con información de tipo general. Esta forma de registro general crea problemas en los pacientes. Por otro lado, cuando se requiere consultar con la historia clínica del paciente la dificultad es notoria por cuanto es imprecisa y a destiempo. El médico para elaborar un presupuesto a partir de los problemas dentales del paciente también lo realiza de forma manual llenando un formato para la elaboración de presupuesto generando así demora en el diagnostico que se realiza. Ante todo estos procesos manuales que se realizan se determino que el mayor problema existente es la demora en la ejecución de los procesos como son: en la creación de citas, en la elaboración de presupuestos, en las consultas de los pacientes, en las consultas de historia clínicas de los pacientes, por cuanto. Ante la situación actual del consultorio Odontológico Dental Abreu, se pretende determinar En qué medida el uso de un sistema de información puede ayudar a reducir la problemática existente? 1.3. Objetivos del proyecto: Objetivo General: - Desarrollar un Sistema Información que permita mejorar la gestión de consultas odontológicas de los pacientes del Consultorio Odontológico Dental Abreu. Objetivos Específicos: - Desarrollar una aplicación que mejore los procesos de creación de citas, presupuestos e historia clínica para brindar una atención de calidad a los pacientes del consultorio. - Automatizar los reportes de las consultas referentes a historia clínica, pacientes, médicos, presupuestos para garantizar la disponibilidad de la información. - Reducir el tiempo en la creación de cita, presupuestos durante la atención a los pacientes del consultorio odontológico Dental Abreu. - Contribuir a mejorar la gestión de consultas odontológicas de la institución proponiendo la automatización de los procesos. - Permitir descentralizar el registro de datos y visualizar la información en el momento oportuno; cuando el sistema de información sea implementado. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 20

20 Capítulo II: Descripción del diseño de la solución (Producto): 2.1. Técnicas de recolección de datos: Las técnicas utilizadas para la recolección de datos han sido elaboradas específicamente para el levantamiento de información que se realizó en el Consultorio Odontológico Dental Abreu. A través de citas pactadas se realizó una conversación inicial con el dueño quien es el gerente propietario del establecimiento odontológico, mediante observación y preguntas informales para conocer las necesidades del negocio. Se realizaron cuestionarios que se aplicaron al personal, gerente, odontólogos, para la recopilación de datos. En cuanto a las técnicas e instrumentos utilizadas para el levantamiento de información se basó en: Técnica Justificación Instrumento Aplicado en Observación Permitirá obtener Hoja de El área de una perspectiva de la situación actual Observación recepción y el área de consulta Entrevista Permitirá entender Hoja de apuntes, Personal del y conocer las guía de entrevistas Consultorio necesidades que Odontológico existen en la Dental Abreu consulta de la información Encuesta Permite obtener en Guía de encuestas Todo el personal forma detallada las del Consultorio necesidades Odontológico Experiencia Usuario del existentes. Permite recopilar la experiencia personal de cada usuario. Tabla N 02: Técnicas e Instrumentos Metodología y herramientas a emplear: Metodología / Estándar / Normatividad: Dental Abreu Grabadora Médicos del consultorio Odontológico Para la elaboración del modelado del Sistema, se utilizó la Metodología RUP y la notación UML, que a su vez constituyen un conjunto de metodologías adaptables al contexto y necesidades de cada organización. El RUP es un proceso de Ingeniería de Software. Provee un enfoque ordenado para asignar tareas y responsabilidades dentro de una organización de desarrollo. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 21

21 Con el objetivo de asegurar la producción de software de calidad dentro de plazos y presupuestos predecibles. El RUP es una guía de cómo usar UML (Lenguaje de Modelado) de forma más efectiva. El RUP es también un producto de procesos, desarrollado y mantenido por Rational Sofware y esta soportado por herramientas, que automatizan gran parte del proceso. El RUP captura muchas de las mejores prácticas de desarrollo de software: Desarrollo de software iterativo, Administración de requerimientos, Uso basado en arquitectura de componentes, Software de modelos visuales, Continuamente verifica la calidad del software y Control de cambios al software. UML es un lenguaje para construir y documentar los componentes de los sistemas (software, modelos de negocio y otros sistemas diferentes al software). UML se trata de un lenguaje de modelado, no un método de Análisis y Diseño Orientado a Objetos (ADOO). Un método está compuesto de un lenguaje de modelado y de un proceso. El lenguaje de modelado aporta los elementos de modelado, es decir, los conceptos y la semántica. Por otro lado, la parte de proceso de un método de ADOO indica los pasos a seguir para realizar un diseño. Al ser un lenguaje de modelado no pretende forzarnos a utilizar una determinada metodología, sólo propone la utilización de una semántica y una notación universal. Objetivos de UML Ofrecer a los usuarios un lenguaje visual de modelado expresivo y listo para ser utilizado. Ofrecer mecanismos de extensión y especialización para ampliar el conjunto de conceptos clave. Ser independiente de los lenguajes de programación y los procesos de desarrollo. Es una herramienta muy útil en el mundo actual de desarrollo de sistemas. Esto se debe a que permite a los creadores de sistemas generar diseños que capturen sus ideas en una forma convencional y fácil de comprender para comunicarlas a otras personas. EL UML permite organizar el proceso de diseño de los sistemas de tal forma que los analistas, clientes, desarrolladores y otras personas involucradas en el desarrollo del sistema lo comprendan. Fases Inicial Workflow Modelado de Negocio Modelo de caso de uso de negocio. Modelo de Objetos de negocio. Modelo de Dominio del Problema Requerimientos Moldeo de caso de uso de Requerimiento. Modelo de Actividades de ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 22

22 Herramientas: Requerimiento. Elaboración Análisis y Diseño Modelo de clases de análisis. Modelo de colaboración. Modelo de secuencia de análisis Modelo de clases Base de datos Construcción Interfaz del sistema Modelo de secuencia del diseño Implementación Modelo de componentes Modelo de Despliegue Tabla N 03: Esquema de Metodología RUP. Para la elaboración del modelado del sistema de información se utilizó la siguiente herramienta: IBM Rational Rose 7.0. Rational Rose es la herramienta CASE que soporta de forma completa la especificación del UML. Esta herramienta propone la utilización de cuatro tipos de modelo para realizar un diseño del sistema utilizando una vista estática y otra dinámica de los modelos del sistema, uno lógico y otro físico. Permite crear y refinar estas vistas creando de esta forma un modelo completo que representa el dominio del problema y el sistema de software. Fuente: es.wikipedia.org/wiki/rational_software Para el diseño de la base de datos se utilizó las siguientes herramientas: DB Designer 4.0. Microsoft SQL Server DB Designer es un sistema totalmente visual de diseño de bases de datos, que combina características y funciones profesionales con un diseño simple, muy claro y fácil de usar. Te permite administrar la base de datos, diseñar tablas, hacer peticiones SQL manuales y mucho más, como ingeniería inversa en MySQL, Oracle, MSSQL y otras bases de datos ODBC, modelos XML y soporte para la función drag-and-drop. Fuente: indicar bibliografía o dirección web de donde se obtuvo este concepto. Microsoft SQL Server 2008 es una plataforma global de base de datos que ofrece administración de datos empresariales con herramientas integradas de inteligencia empresarial (BI). El motor de la base de datos SQL Server 2008 ofrece almacenamiento más seguro y confiable tanto para datos relacionales como estructurados, lo que le permite crear y administrar aplicaciones de ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 23

23 datos altamente disponibles y con mayor rendimiento para utilizar en los negocios. Fuente: Para el desarrollo del sistema de información utilizo la siguiente herramienta: Microsoft Visual Studio 2008 Microsoft Visual Studio 2008.NET Framework versión 3.5..NET Framework es un componente integral de Windows que admite la creación y la ejecución de la siguiente generación de aplicaciones y servicios Web. Los componentes clave de.net Framework son Common Language Runtime (CLR) y la biblioteca de clases.net Framework, que incluye ADO.NET, ASP.NET, formularios Windows Forms y Windows Presentation Foundation (WPF)..NET Framework proporciona un entorno de ejecución administrado, un desarrollo e implementación simplificada y la integración con una gran variedad de lenguajes de programación. Fuente: Descripción del desarrollo de la solución: El desarrollo de la solución es un sistema de información de atención de pacientes para el consultorio odontológico Dental Abreu, que servirá de apoyo al odontólogo, gerente, personal y demás trabajadores en las diferentes actividades. Este sistema informático será sencillo de usar por las interfaces de usuarios amigables, siendo para los usuarios una gran ayuda para la interpretación de sus operaciones permitiendo brindar un mejor servicio a sus pacientes Indicadores de evaluación de la solución: Indicadores Cuantitativos: Nro. Ítem Indicador Instrumento 1 Tiempo de creación de cita para un paciente Cronometro nuevo. 2 Tiempo de obtención y revisión de historia Cronometro clínica de pacientes. 3 Tiempo búsqueda y actualización de datos Cronometro de un paciente o personal. 4 Tiempo de creación de presupuesto para un paciente. Cronometro Tabla N 04: Indicadores de Diseño de Contrastación. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 24

24 Comparación de tiempos de los procesos con relación a los indicadores del Consultorio Odontológico Dental Abreu: Ejecución de procesos sin automatizar. Nro. Ítem Proceso Tiempo 1 Creación de cita de paciente nuevo 7 minutos 2 Creación de cita de paciente existente 4 minutos 3 Búsqueda y actualización de historia clínica. 6 minutos 4 Búsqueda y actualización de datos personales. 6 minutos 5 Creación de presupuesto. 25 minutos 6 Creación de Reportes 15 minutos Tabla N 05: Cuadro de ejecución sin procesos automatizados Ejecución de procesos automatizados. Nro. Ítem Proceso Tiempo 1 Creación de cita de paciente nuevo 2 minutos 2 Creación de cita de paciente existente 1 minuto 3 Búsqueda y actualización de historia clínica. 1.5 minutos 4 Búsqueda y actualización de datos personales. 1.5 minutos 5 Creación de presupuesto. 15 minutos 6 Creación de Reportes 1 minuto Tabla N 06: Cuadro de ejecución de procesos automatizados Mejora en los resultados de procesos automatizados. Nro. Ítem Proceso % 1 Creación de cita de paciente nuevo Creación de cita de paciente existente Búsqueda y actualización de historia clínica Búsqueda y actualización de datos personales Creación de presupuesto Creación de Reportes Tabla N 07: Cuadro de Mejora en los resultados de los procesos automatizados ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 25

25 Capítulo III: Desarrollo de la Solución Propuesta: 3.1. Modelado del negocio: Caso de uso del negocio: Realizando Atención Médica Médico Form Actores de Negocio Paciente Form Actores de Negocio Emitiendo Proforma Figura N 03: Caso de uso del negocio Escenarios y procesos: Escenarios Procesos Realizando Atención Médica. - Crea Historia Clínica. - Asigna Tipo de Trabajo. Emitiendo Proforma. - Realiza Consulta Médica. - Registra Proforma. Tabla N 08: Escenarios y Procesos Modelo de objetos del negocio: Emite Proforma: : Consulta Médica : Médico : Registra Presupuesto Figura N 04: Diagrama de objetos del negocio Emite Proforma. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 26

26 Realiza Atención Médica: : Pregunta Historia Clínica : Médico Asigna Tipo de Trabajo Modelo de dominio: Figura N 05: Diagrama de objetos del negocio Realiza Atención Médica. Figura N 06: Modelo de Dominio. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 27

27 3.2. Modelado de requerimientos: Propósito: Hacer un programa de fácil manejo y con un entorno amigable para que el usuario no vaya a encontrar problemas al momento de utilizar el sistema informático, además de poder hacer uso de la información de manera oportuna y ordenada. EL propósito se centra en la funcionalidad requerida del software por parte de los usuarios, esta funcionalidad se basa en la gestión de los procesos que se realizan en el Consultorio Odontológico, de forma que dichos procesos sean ejecutados de manera automática y funcione de forma eficiente. Los detalles de cómo el sistema cubre los requerimientos se pueden observar en la especificación de los casos de uso y otros documentos adicionales Alcance: El sistema de información se encuentra enmarcado en la gestión de consultas odontológicas de los pacientes del consultorio odontológico Dental Abreu. Además permitirá a los colaboradores del consultorio odontológico controlar los procesos a través del mismo sistema como: crear nuevas citas para los pacientes, ingresar, eliminar y actualizar información del catálogo de pacientes y de médicos, creación de presupuestos, etc., para agilizar los procesos dentro del consultorio odontológico. El Sistema de Atención de Pacientes para el consultorio Dental Abreu, abarca los procesos que se realizan en el consultorio odontológico; entre ellos tenemos: - Ingreso de Nuevos Médicos y Pacientes. - Creación y recepción de citas médicas. - Asistencia en el ingreso de historia clínica de los pacientes. - Asistencia en las prescripciones (Recetas) de los pacientes. - Apoyo en las intervenciones odontológicas (Odontograma, Presupuesto, Citas, trabajos dentales a realizar) - Reportes Variados Descripción de stakeholders y usuarios: Para proveer de una forma efectiva de productos y servicios que se ajusten a las necesidades de los usuarios, es necesario identificar e involucrar a todos los participantes en el proyecto como parte del proceso de modelado de requerimientos. También es necesario identificar a los usuarios del sistema y asegurarse de que el conjunto de participantes en el proyecto los representa adecuadamente. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 28

28 Esta sección muestra un perfil de los participantes y de los usuarios involucrados en el proyecto, así como los problemas más importantes que éstos perciben para enfocar la solución propuesta hacia ellos Resumen de stakeholders: A continuación se muestra el resumen de stakeholders con su respectiva descripción y responsabilidades: Nombre Descripción Responsabilidades C.D. Abreu Rodríguez Clever Gerente General y propietario del Consultorio Odontológico Dental Abreu. El realiza: stakeholder Representa a todos los usuarios posibles del sistema. Seguimiento desarrollo proyecto. del del Aprueba requisitos y funcionalidades. Tabla N 09: Resumen de stakeholders Resumen de usuarios: A continuación se muestra el resumen de usuarios que utilizarán el sistema informático con su respectiva descripción: Nombre Descripción Stakeholder Gerente Responsable de dirigir y tomar decisiones en base a sus consultas y reportes. C.D. Clever Abreu Rodríguez Administrador Responsable de la mayoría de los procesos, como: generar todos los informes y consultas. Médico Responsable de la atención a los pacientes, consultar las preguntas de historias clínicas y registros de pacientes. Con este nivel el usuario podrá hacer uso de algunos módulos del sistema como pueden ser: AGENDA, PRESUPUESTO, HISTORIA CATÁLOGOS. CLÍNICA, C.D. Clever Abreu Rodríguez C.D. Clever Abreu Rodríguez ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 29

29 Secretaria Con este nivel el usuario solo tendrá derecho de manejar la agenda donde se encarga de gestionar la información de los pacientes, crear citas y consultarlas, registrar médicos y pacientes Tabla N 10: Resumen de usuarios. C.D. Clever Abreu Rodríguez (Asignara la clave de usuario y contraseña a la secretaria) Descripción global del producto: Perspectiva del producto: El producto a desarrollar es un sistema de información enfocado a la atención y administración integral del Consultorio Odontológico Dental Abreu, es un sistema modular que consta de un módulo para la administración de la información de los pacientes, en el cual se pueden mantener los expedientes de los pacientes para registrar la información general con fotografía, consultar el estado de cuenta del paciente, ver la historia de trabajos realizados, responder a las consultas de preguntas de historia clínica (las cuales pueden ser adaptadas a sus necesidades). El sistema contara con un odontograma gráfico para que de forma sencilla el médico odontólogo pueda registrar los trabajos realizados y desde esta opción se decidirá qué y cuándo pasar a un trabajo a un presupuesto. El sistema cuenta también con un módulo agenda, mediante el cual se puede administrar las citas de pacientes y de prospectos. La información que en la agenda se almacena es por médico, manteniendo las citas organizadas. Los presupuestos registrados les permiten llevar un control de sus cargos por trabajos realizados, así como realizar cargos extras. Todos los módulos pueden ser manejados por cualquier persona con conocimientos básicos en Windows y con conocimientos sobre la operación del negocio. Exceptuando el odontograma, el cual solo puede ser manejado por médicos odontólogos. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 30

30 Resumen de características: A continuación se mostrará un listado con los beneficios que obtendrá el cliente a partir del producto que estará apoyado con las características correspondientes al sistema de información: Característica Generales Rapidez en los procesos internos del consultorio tales como la creación de citas, presupuestos e historia clínica. Mayor eficiencia en la realización de los presupuestos. Disponibilidad inmediata de la información. Análisis instantáneo de los resultados Brindar más y mejor servicio a los pacientes y al personal. Beneficio al Cliente Gestión optimizada de la información del paciente. Evaluación automatizada del trabajo de médicos para pacientes. Almacenamiento automatizado de la información del paciente y usuarios. Mayor agilidad en la consulta de pacientes y tratamientos. Mayor facilidad para la gestión del personal, médicos y usuarios Tabla N 11: Resumen de características. Características que lo apoyan Base de datos histórico. Base de datos histórica y reportes e informes del trabajo realizado. Base de datos y aplicación con interfaces graficas, reportes e informes. Aplicación local desde la cual se pueden realizar dichas consultas Base de datos centralizada con la información de todos los médicos y usuarios. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 31

31 Caso de uso de requerimientos: Ingreso al Sistema: Gerente <<extend>> Administrador Validar Clave Carga Interface del Sistema Médico <<extend>> Secretaria Acceso No Autorizado Figura N 07: Caso de uso de requerimientos - Módulo de ingreso. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 32

32 Consultas Módulo del Administrador: <<include>> Consultar Agenda Visualizar Información de Agenda <<include>> Consultar Catálogo de Pacientes <<include>> Visualizar Información de Pacientes Consultar Catálogo de Médicos <<include>> Visualizar Información de Preguntas por Pacientes Administrador Consultar Reportes <<include>> Visualizar Listado de Reportes Consultar Presupuesto <<include>> Visualizar de Presupuestos por Pacientes Consultar Trabajos por Paciente Visualizar Información de Trabajos por Pacientes <<include>> Consultar Preguntas en Historia clínica Visualizar Lista de Preguntas Figura N 08: Caso de uso de requerimientos - Módulo del administrador. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 33

33 Mantenimiento Módulo Administrador: Mantenimiento de Citas Mantenimiento de Pacientes Administrador Mantenimiento de Médicos Mantenimiento de Agenda Mantenimieno de Preguntas de Historias clínicas Figura N 09: Caso de uso de requerimientos Mantenimiento Módulo Administrador Reporte Módulo Administrador: Reporte Pacientes Reporte Médico Administrador Reporte Historial de Presupuestos Reporte Presupuesto por Paciente Reporte Preguntas de Historias Clínica Figura N 10: Caso de uso de requerimientos Reporte Módulo Administrador. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 34

34 Consulta Módulo Médico: <<include>> Consultar Agenda Visualizar Información de Agenda <<include>> Consultar Trabajos por Pacientes Visualizar Información de Trabajos por Paciente <<include>> Médico Consultar Catalogo de Pacientes <<include>> Visualizar Información de Pacientes Consultar Preguntas en Historia Clínica <<include>> Visualizar Información de Preguntas Consultar Preguntas de Historia Clínica por Paciente Visualizar información de Preguntas por Paciente Figura N 11: Caso de uso de requerimientos Consulta Módulo Médico. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 35

35 Mantenimiento Módulo Médico: <<extend>> Crear Cita <<extend>> <<extend>> Modificar Cita Visualizar Catálogo Agenda Agrega Paciente <<extend>> <<include>> Cancelar Cita Asigna Tipo de Trabajo <<extend>> <<extend>> <<include>> Médico <<extend>> Agregar Paciente Crear Odontograma Registra Presupuesto Agrega Médico <<include>> <<extend>> <<extend>> Eliminar Paciente Visualizar Catálogo del Paciente <<extend>> <<extend>> Crea Reseta Imprime Presupuesto Registra Receta <<extend>> Imprime Receta Modificar Paciente Figura N 12: Caso de uso de requerimientos Mantenimiento Módulo Médico Reporte Módulo Médico: Reporte de Paciente Médico Reporte Preguntas de Historia Clinica Figura N 13: Caso de uso de requerimientos Reporte Módulo Médico. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 36

36 Consulta Módulo Secretaria: <<include>> Consultar Agenda Visualizar Información de Citas <<include>> Secretaria Consultar Catálogo de Paciente Visualizar Información de <<include>> Pacientes Consultar Catálogo Médico Visualizar Información de Médicos Figura N 14: Caso de uso de requerimientos Consulta Módulo Secretaria Mantenimiento Módulo Secretaria: <<extend>> Crear Cita <<extend>> Catálogo Agenda Modificar Cita <<extend>> Cancelar Cita <<extend>> <<extend>> Crear Médico Secretaria Crear Paciente <<extend>> <<extend>> Catálogo de Paciente Modificar Paciente <<extend>> Catálogo de Médico Modificar Médico <<extend>> Eliminar Médico Eliminar Paciente Figura N 15: Caso de uso de requerimientos Mantenimiento Módulo Secretaria. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 37

37 Reporte Módulo Gerente: Médicos Pacientes Gerente Reportes Presupuesto Presupuesto por Paciente Preguntas de Historia Clinica Figura N 16: Caso de uso de requerimientos Reporte Módulo Gerente. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 38

38 Especificaciones de caso de uso: Caso de Uso Actores Objetivo Validar Clave. Gerente, Administrador, Médico, Secretaria. Los diferentes usuarios deben de iniciar sesión. Descripción 1.- Se muestra el formulario de entrada para los diferentes usuarios del sistema. 2.- Se digita el usuario y contraseña en los campos determinados. Si el usuario y contraseña es correcto se redirige a sus módulos correspondientes según el nivel de usuario registrado. Si el usuario y contraseña es incorrecto se deniega la entrada. 3.- Fin. Notas: Todos los ingresan al sistema mediante un usuario y contraseña. Los Usuarios y constreñías serán asignados por el administrador. Excepciones Falla del sistema. Usuario y constreñía no válidos. Tabla N 12: Especificaciones de caso de uso - Validar Clave. Caso de Uso Actores Objetivo Crear Cita. Administrador, Médico, Secretaria. Los diferentes usuarios deben llenar el formulario de citas ingresando los datos del paciente. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario. Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Agenda. Se selecciona la opción Crear Cita. Se selecciona al Paciente. Se selecciona al médico y se digita los datos principales. Agrego fecha. Agrego Hora de Cita. Agrego Nota. Guardar Cita 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y password. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al momento de guardar la cita. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 13: Especificaciones de caso de uso Crear Cita. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 39

39 Caso de Uso Actores Objetivo Mantenimiento Catálogo Agenda. Administrador, Médico, Secretaria. Los usuarios podrán realizar funciones tales como ingresar, modificar y eliminar datos de una cita. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Agenda. Se selecciona la opción Crear Cita. Se selecciona un paciente registrado. Se selecciona la cita registrada y modificar. Modificar fecha. Modificar hora de cita. Modificar nota. Guardar cita. Si la acción es Eliminar. Se selecciona el paciente. Se Elimina el paciente seleccionado. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y password. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al momento de guardar la cita. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 14: Especificaciones de caso de uso Mantenimiento Agenda. Caso de Uso Actores Objetivo Crear Odontograma. Administrador, Médico. Tener un mejor control del trabajo que se realiza en cada paciente. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Para Agregar Trabajo: Se selecciona un paciente registrado. Se selecciona Mostrar Odontograma Se selecciona los tipos de trabajos que se realizaran por cada dentadura. Para Registrar Presupuesto. Después de haber agregado el trabajo de un determinado paciente se procede de la siguiente manera: Se selecciona la opción Historial de Presupuesto. Se selecciona un médico. Se selecciona la opción Grabar presupuesto. Para Crear Receta. Después de agregar un trabajo se procede a: ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 40

40 Se selecciona un paciente registrado. Se selecciona la opción Receta. Se llena las indicaciones de la receta. Se selecciona la opción Registrar e Imprimir. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y password. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionara la opción Pacientes. Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al guardar. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 15: Especificaciones de caso de uso Crear Odontograma. Caso de Uso Actores Objetivo Agregar Paciente. Administrador, Médico, Secretaria. Los diferentes usuarios deben llenar el formulario con los datos del paciente. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Actualización de Datos del Paciente. Se selecciona la opción Nuevo. Se agregara el Código. Se agregara Nombre y Apellidos. Se agregara su Dirección. Se agregara su Sexo. Se agregara su Fecha de Nacimiento. Se agregara su Teléfono. Se agregara su . Se agregara Nota. Se agregara Fotografía. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y contraseña de acceso. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionara la opción Pacientes. Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al guardar. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 16: Especificaciones de caso de uso Agregar Paciente. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 41

41 Caso de Uso Actores Objetivo Modificar Paciente. Administrador, Médico, Secretaria. Realizar la operación de modificación de datos del paciente. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Actualizar datos del Paciente. Se muestra el formulario de actualización de datos. Se muestra la lista de paciente. Se agregara Nombre y Apellidos. Se modificara su Dirección. Se modificara su Sexo. Se modificara su Fecha de Nacimiento. Se modificara su Teléfono. Se modificara su . Se modificara Nota. Se modificara Fotografía. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y contraseña de acceso. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionara la opción Pacientes. Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al modificar. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 17: Especificaciones de caso de uso Modificar Paciente. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 42

42 Proceso de Negocio Actores Objetivo Eliminar Paciente. Administrador, Médico, Secretaria. Realizar la operación de eliminar paciente. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Pacientes. Se mostrara la lista de pacientes existentes. Se selecciona un paciente de la lista. Se selecciona la opción Eliminar Paciente. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y contraseña de acceso 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionara la opción Pacientes. Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al eliminar. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 18: Especificaciones de caso de uso Eliminar Paciente. Caso de Uso Actores Objetivo Reporte Pacientes. Gerente, Administrador, Médico. Visualizar la información exacta sobre los pacientes. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Reportes. Se selecciona la opción Pacientes. Se selecciona la opción Imprimir. Se selecciona la opción Guardar. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y password. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionara la opción Reportes. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 19: Especificaciones de caso de uso Reporte Pacientes. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 43

43 Caso de Uso Actores Objetivo Reporte Presupuesto. Gerente, Administrador. Visualizar la información exacta sobre los presupuestos. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Reportes. Se selecciona la opción Presupuestos. Se selecciona las fechas específicas. Se selecciona la opción visualizar. Se selecciona la opción Imprimir. Se selecciona la opción Guardar. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y y contraseña de acceso. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionara la opción Reportes. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 20: Especificaciones de caso de uso Reporte Presupuesto. Caso de Uso Actores Objetivo Reporte Médico. Gerente, Administrador. Visualizar la información exacta sobre los médicos. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Reportes. Se selecciona la opción Médico. Se selecciona la opción Imprimir. Se selecciona la opción Guardar. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y contraseña de acceso 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionara la opción Reportes. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 21: Especificaciones de caso de uso Reporte Médico. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 44

44 Caso de Uso Actores Objetivo Reporte de Presupuesto por Paciente. Gerente, Administrador. Visualizar la información exacta sobre los presupuestos de cada paciente. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Reportes. Se selecciona la opción Presupuesto por Paciente. Se selecciona un paciente registrado. Se selecciona la opción Imprimir. Se selecciona la opción Guardar. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y contraseña de acceso. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionara la opción Pacientes. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 22: Especificaciones de caso de uso Reporte de Presupuesto por Paciente. Caso de Uso Actores Objetivo Consultar Citas. Administrador, Médico, Secretaria. Visualizar la información sobre las citas realizadas por los pacientes. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Consultar Citas. Se selecciona las fechas específicas. Se selecciona la opción visualizar. Se visualizara el detalle de las citas. Se selecciona la opción Imprimir. Se selecciona la opción Guardar. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y contraseña de acceso. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionara la opción Pacientes. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 23: Especificaciones de caso de uso Consultar Citas. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 45

45 Caso de Uso Actor Objetivo Catalogo Reportes. Gerente, Administrador. Visualizar los reportes existentes en el sistema Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Reportes. Se realizaran las siguientes consultas. Reporte de Paciente. Reporte de Médicos. Reporte de Presupuesto Reporte de Presupuesto por Paciente. Reporte de Historia Clínica. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y password. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionara la opción Consultas. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no validos. Tabla N 24: Especificaciones de caso de uso Catalogo de Reportes. Caso de Uso Actor Objetivo Mantenimiento de Médico. Administrador. Realizar las operaciones de ingresar, modificar y eliminar los datos del Médico. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se busca Médico. Si Medico no Existe. Se realizan la siguiente acción: Acción Ingresar Nuevo Se llena el formulario con los datos del Médico. Se ingresara Nombre y Apellidos. Se ingresara su Dirección. Se ingresara su Sexo. Se ingresara su Fecha de Nacimiento. Se ingresara su Teléfono. Se ingresara su . Se ingresara Nota. Se ingresara Fotografía. Si Medico Existe Se realizaran las siguientes acciones: Acción Modificar. Se seleccionara al Médico. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 46

46 Se realizaran los cambios. Se grabaran los cambios en la base de datos. Acción Eliminar. Se selecciona Médico. Se elimina Médico. Se guardan los cambios en la base de datos. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y contraseña de acceso. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionar en el menú Mantenimiento de Médico Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al momento de realizar algunas de las acciones. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 25: Especificaciones de caso de uso Mantenimiento de Médico. Caso de Uso Actores Objetivo Consulta de Médico. Gerente, Administrador, Secretaria. Realizar consulta de los médicos existentes en sistema. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Médicos. Se realizaran la consulta de Médicos. Se listan los datos personales de cada médico. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y contraseña de acceso. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionara la opción Médicos. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 26: Especificaciones de caso de uso Consulta de Médicos. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 47

47 Caso de Uso Actores Objetivo Consulta Pacientes. Gerente, Administrador, Médico, Secretaria. Realizar reporte de los cursos por facultad. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Pacientes. Se realizaran la consulta de Pacientes. Se listan los datos personales de cada Paciente. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y contraseña de acceso. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionara la opción Pacientes. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 27: Especificaciones de caso de uso Consulta de Pacientes. Caso de Uso Actores Objetivo Consulta Receta Administrador, Médico. Realizar consulta de las prescripciones de los pacientes. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Pacientes. Se selecciona un paciente de la lista. Se selecciona la opción Ver Receta. Se listan las recetas por paciente seleccionado. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y contraseña de acceso. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionara la opción Recetas. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 28: Especificaciones de caso de uso Consulta Recetas. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 48

48 Caso de Uso Actores Objetivo Consulta de Preguntas de Historia Clínica. Gerente, Administrador, Médico. Realizar consulta de las preguntas existentes en el sistema. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se selecciona la opción Preguntas de Historia Clínica. Se selecciona Preguntas. Se consulta las preguntas de historia clínica. Se listan las preguntas de historia clínica. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y contraseña de acceso. 4.- Fin. Notas: El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionara la opción Preguntas de Historia Clínica. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 29: Especificaciones de caso de uso Consulta de Preguntas de Historia Clínica. Caso de Uso Actores Objetivo Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica. Administrador, Médico. Realizar las opciones de ingresar, modificar o eliminar las preguntas de historia clínica. Descripción 1.- Ingresa usuario y contraseña. 2.- Verifica usuario, Si usuario existe se realizara lo siguiente: Se busca Preguntas de Historia Clínica. Si Pregunta no Existe. Se realizan la siguiente acción: Acción Ingresar Nuevo Se ingresa la pregunta de historia clínica. Se ingresa observación de acuerdo a la pregunta Se guardan los cambios realizados. Si Pregunta Existe Se realizaran las siguientes acciones: Acción Modificar. Se seleccionara la pregunta de historia clínica. Se realizaran los cambios. Se guardan los cambios realizados. Acción Eliminar. Se selecciona pregunta de historia clínica. Se elimina pregunta. Se guardan los cambios realizados. 3.- Si usuario no existe, deberá coordinar con el administrador para crear un nuevo usuario y contraseña de acceso. 4.- Fin. Notas: ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 49

49 El usuario debe ingresar al sistema. Seleccionar en el menú Mantenimiento de Preguntas Se mostrara un mensaje de éxito o fracaso al momento de realizar alguna de las acciones. Excepciones: Falla del sistema. Ingreso de datos no válidos. Tabla N 30: Especificaciones de caso de uso Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 50

50 3.3. Modelado de Análisis: Diagrama de colaboración: Ingreso al Sistema. : Gerente : Administrador : Médico : Secretaria 1: Solicita Acceso 2: Solicita Acceso 3: Solicita Acceso 4: Solicita Acceso 5: Busca Acceso Solicitado 8: Validar Acceso : Entrada de Acceso : Verifica Acceso 9: Denegar Acceso 6: Obtener Acceso Solicitado 7: Devolver Acceso Solicitado : Administrador, Médico, Paciente, Secretartia Figura N 17: Diagrama de colaboración - Validar Clave. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 51

51 1: Solicita Acceso : Administrador 2: Solicita Acceso : Médico 3: Solicita Acceso : Secretaria 6: Dev olv er Acceso : : Usuarios 5: Obtener Acceso 4: Verifica Solicitud 7: Deniega Acceso : Entrada de Acceso : Verifica Acceso 8: Valida Acceso 10: Obtener Datos 9: Seleccionar Paciente 11: Dev olv er Datos : Buscar Paciente : Tabla_Pacientes 12: Mostrar Datos 13: Seleccionar Nuev o 16: Selecciona Eleiminar : Control de Citas 18: Eliminar Cita : Nuev o : Almacenar Registro : Cita 19: Seleccionar Modificar 17: Seleccionar Registro : Eliminar : Eliminar Cita 22: Seleccionar cita a Imprimir : Actualizar : Actualizar Cita : Mostrar Cita : Imprimir Cita 14: Ingresar Datos 15: Registrar Cita Crear Cita. 21: Modifica Cita 24: Imprimir Cita 20: Seleccionar Registro 25: Dev uelv e impresion 23: Consultar Cita a Imprimir Figura N 18: Diagrama de colaboración Crear Cita. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 52

52 Consulta de Citas. 1: Solicita Acceso : Administrador 2: Solicita Acceso : Médico 3: Solicita Acceso : Secretaria : Usuarios : Cita 6: Devuelve Acceso 5: Obtener Acceso 10: Obtener Datos 11: Devolver Datos 4: Busca Acceso 8: Verifica Acceso 9: Envia Fecha 7: Deniega Acceso : Entrada de Acceso : Verifica Acceso 12: Mostrar Listado de Citas : Consultar Citas : Verificar Citas por Fecha Figura N 19: Diagrama de colaboración Consulta de Citas. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 53

53 Odontograma. : Usuarios 1: Solicita Acceso 4: Obtener Acceso Solicitado 5: Devolv er Acceso Solicitado : Verificar Detalle 22: Obtener Datos 21: Detalle Tratamiento 24: Mostar Listado de tratamientos existentes 23: Dev olv er Datos : Administrador 3: Busca Acceso Solicitado 7: Valida Acceso 8: Selecciona Pacientes 9: Ingreso Tratamientos 14: Enviar Datos 15: Capturar Datos : Médico 2: Solicita Acceso 6: Denegar Acceso : Entrada de Acceso : Verif ica Acceso 12: Selecciona Medico : Odontograma : Tratamiento : Habilitar Odontograma 10: Seleccionar Tipo de tratamiento 17: Mostar Importe de Trabajos : Presupuesto : Realizar Calculo Importe : Presupuesto 18: Selecciona Medico Terminado 25: Seleccionar Imprimir 16: Dev olv er Datos 20: Actualiza Datos Registrados 19: Envia Datos a Registrar : Tratamiento 32: Calular precio : Mostar Médico : Almacena Registro 11: Aplicar Tratamiento 26: Presupuesto a Imprimir 27: Selecciona Receta 29: Actualiza Datos Registrados : Almacenar Registro : Mostar Presupuesto a Imprimir 30: Guardar Tratamientos 31: Guardar Registro 28: Envia Datos a Registrar : Presupuestos Dentales : Almacenar Registro : Realizar Receta : Almacenar Registro Figura N 20: Diagrama de colaboración Odontograma. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 54

54 : Usuarios 1: Solicita Acceso 4: Obtener Acceso Solicitado 5: Devolver Acceso Solicitado : Administrador 3: Busca Acceso Solicitado 2: Solicita Acceso : Médico 6: Denegar Acceso : Entrada de Acceso : Verifica Accseso : Mantenimiento de Preguntas : Nuevo Almacenar Registro : Eliminar : Eliminar Pregunta : Respuesta 7: Valida Acceso 8: Seleccionar Nuevo 9: Enviar Datos a Registrar Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica 11: Seleccionar Eliminar 10: Actualiza Datos 12: Enviar Datos a Eliminar 13: Eliminar Pregunta Figura N 21: Diagrama de colaboración Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 55

55 Mostrar Preguntas de Historia Clínica. 1: Solicitar Acceso : Administrador 2: Solicitar Acceso : Médico : Usuarios 4: Obtener Acceso Solicitado 5: Devolver Acceso Solicitado 3: Buscar Acceso Solicitado 7: Validar Acceso 8: Seleccionar Paciente 6: Denegar Acceso Solicitado : Entrada de Acceso : Verifica Acceso : Mostrar Preguntas de Historia Clinica : Mostrar 11: Devolver Datos 9: Enviar Datos a Consultar : Preguntas 10: Obtener Datos : Verifica Pregunta Figura N 22: Diagrama de colaboración Mostrar Preguntas de Historia Clínica. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 56

56 Reportes. 1: Solicita Acceso : Administrador 2: Solicita Acceso : Gerente 9: Enviar Datos 10: Obtener Datos : Usuarios 12: Mostar Listado de Pacientes11: Devolver Datos : Pacientes : Verifica Pacientes : Paciente 8: Seleccionar Paciente 4: Obtener Acceso Solicitado 5: Devolver Acceso Solicitado 3: Busca Acceso Solicitado 7: Valida Acceso 13: Seleccionar Medicos 14: Enviar Datos 15: Obtener Datos 6: Deniega Acceso ; Entrada de Acceso : Verificar Acceso : Reportes 17: Mostrar Datos de Medicos 16: Devolver Datos : Médicos : Verficar Médicos : Médico 18: Eleccionar Presupuesto 19: Ingresar Fecha 20: Enviar Datos 22: Mostar Presupuesto 21: Devolver Datos : Historial de Presupuestos: Verificar Presupuesto por Fecha : Presupuesto 23: Seleccionar Preguntas de Historia Clinica 24: Enviar Datos 25: Obtener Datos 27: Mostar Listado de Preguntas26: Devolver Datos : Mostrar Preguntas : Verifica Pregunta : Pregunta 28: Seleccionar Presupuesto por Paciente 29: Enviar datos de Seleccion 30: Obtener Datos 32: Mostrar Listado de Presupuesto por Paciente 31: Devolver Datos : Presupuesto General Paciente : Verifica Presupuesto por Paciente : Presupuesto 33: Selecciona Presupuesto 34: Consultar Datos 35: Obtener Datos 36: Devolver Datos 37: Mostrar Detalles de Presupuesto : Detalle de Presupuesto : Consulta de Presupuesto Figura N 23: Diagrama de colaboración Reportes. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 57

57 Reporte de Médicos. 1: Solicita Acceso 2: Busca Acceso Solicitado 5: Denegar Acceso : Médicos : Entrada de Acceso : Verifica Acceso : Reportes 4: Devolver Acceso Solicitado : Usuarios 7: Seleccionar Paciente 6: Validar Acceso 3: Obtener Acceso Solicitado 8: Enviar Datos 9: Obtener Datos 11: Mostrar Listado de Paciente 10: Devolver Datos : Pacientes : Verifica Pacientes : Paciente 12: Seleccionar Preguntas de Historia Clinica 13: Enviar Datos 14: Obtener Datos 16: Mostrar Listado de Preguntas 15: Devolver Datos : Preguntas : Verifica Pregunta : Pregunta Figura N 24: Diagrama de colaboración Reporte de Médicos. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 58

58 Actualización de Datos de Médicos. 1: Solicita Acceso : Administrador 2: Solicita Acceso : Secretaria 9: Enviar Datos 8: Selecciona Nuevo : Nuevo 10: Actualizar Datos : Almacenar Registro 3: Buscar Solicitud de Acceso 7: Validar Acceso 11: Elecciona Eliminar 12: Enviar Datos 13: Elimiar Medico 6: Denegar Acceso 16: Modificar Datos : Entrada de Acceso : Verifica Acceso : Actualizacion de Datos de Medico : Eliminar : Eliminar Medico : Médico 5: Devolver Datos Solicitados 4: Obtener Datos Solicitado 14: Seleccionar Medico a Modificar 15: Enviar Datos : Mostar Médico : Actualizar Medico : Usuarios Figura N 25: Diagrama de colaboración Actualización de Datos de Médicos. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 59

59 Actualización de Datos de Pacientes. 1: Solicita Acceso : Administrador 2: Solicita Acceso 3: Solicita Acceso : Medico : Secretaria 10: Envia Datos : Nuevo : Almacenar Registro 9: Selecciona Nuevo 11: Ingresar Nuevo 4: Buscar Acceso Solicitado 8: Validar Clave 12: Seleccionar Eliminar 13: Envia Datos 14: Eliminar Paciente 7: Deniega Acceso : Entrada de Acceso : Validar Acceso : Actualizar de Datos del Paciente : Eliminar : Eliminar Paciente : Paciente 15: Seleccionar Paciente a Modificar 17: Modificar Paciente 6: Devolver Acceso Solicitado 5: Obtener Acceso Solicitado 16: Envia Datos 20: Devuelve Datos : Mostrar Paciente : Actualizar Paciente : Usuarios : : Usuarios 18: Selecciona Imprimir 19: Consultar Paciente a Imprimir : imprimir Paciente Figura N 26: Diagrama de colaboración Actualización de Datos de Pacientes. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 60

60 Diagrama de secuencia: Ingreso al Sistema: : Gerente : Administrador : Médico : Secretaria : Entrada de Acceso : Verifica Acceso : Administrador, Médico, Paciente, Secretartia Solicita Acceso Solicita Acceso Solicita Acceso Solicita Acceso Busca Acceso Solicitado Obtener Acceso Solici... Devolver Acceso Solicitado Validar Acceso Denegar Acceso Figura N 27: Diagrama de Secuencia Validar de Clave. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 61

61 Crear Cita: : Administrador : Médico : Secretaria : Entrada de Acceso Solicita Acceso : Entrada de Acceso : Verifica Acceso : Usuarios : Cita : Control de Citas : Control de Citas : Buscar Paciente : Tabla_Pacientes : Nuevo : Almacenar Registro : Eliminar : Eliminar Cita : Actualizar : Actualizar Cita : Mostrar : Imprimir Cita Solicita Acceso Solicita Acceso Verifica Solicitud Obtener Acceso Devolver Acceso Deniega Acceso Valida Acceso Seleccionar Paciente Obtener Datos Devolver Datos Mostrar Datos Seleccionar Nuevo Ingresar Datos Registrar Cita Selecciona Eleiminar Seleccionar Registro Eliminar Cita Seleccionar Modificar Seleccionar Registro Modifica Cita Seleccionar cita a Imprimir Consultar Cita a Imprimir Imprimir Cita Devuelve impresion Figura N 28: Diagrama de Secuencia Crear Cita. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 62

62 Consulta de Citas: : Administrador : Medico : Secretaria : Entrada de Acceso Solicita Acceso : Entrada de Acceso : Verifica Acceso : Usuarios : Consultar Citas : Verificar Citas por : Verificar Citas por Fecha Solicita Acceso Solicita Acceso Busca Acceso Obtener Acceso Devuelve Acceso Deniega Acceso Verifica Acceso Envia Fecha Obtener Datos Devolver Datos Mostrar Listado de Citas : Cita Figura N 29: Diagrama de Secuencia Consulta de Citas. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 63

63 : Administrador : Médico : Entrada de Acceso Solicita Acceso : Verifica Acceso : Usuarios : Odontograma : Verifica Presupuesto : Mostrar Presupuesto : Mostrar Odontograma : Trabajos : Almacenar : Presupuestos : Mostar Trabajos : Almacenar : Presupuesto Terminado : Realizar Calculo Importe : Presupuesto : Mostar Médico : Almacena Registro Dentales Dentales Registro Registro : Mostar Presupuesto a Imprimir : Recetas : Almacenar Registro : Entrada de Acceso : Verifica Acceso : Odontograma : Mostrar Presupuesto Odontograma: Solicita Acceso Busca Acceso Solicitado Obtener Acceso Solicitado Devolver Acceso Solicitado Denegar Acceso Valida Acceso Selecciona Pacientes Seleccionar Nuevo Presupuesto Seleccionar Tipo de Trabajo Enviar Datos a Registrar Actualizar Datos Seleccionar Trabajo General MostarTrabajo General Devuelve Datos Envia Datos a Registro Actualiza Datos de Registro Devuelve Datos Pasar a Historial de Presupuesto Enviar Datos Capturar Datos Devolver Datos Mostar Importe de Trabajos Selecciona Medico Envia Datos a Registrar Actualiza Datos Registrados Selecciona Presupuesto Obtener Datos Devolver Datos Mostar Listado de tipos Trabajos Seleccionar Imprimir Presupuesto a Imprimir Selecciona Receta Actualiza Datos Registrados Envia Datos a Registrar Figura N 30: Diagrama de Secuencia Odontograma. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 64

64 Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica: : Administrador : Médico : Entrada de Acceso : Verifica Accseso Solicita Acceso : Verifica Accseso : Usuarios : Nuevo Almacenar Registro : Respuesta : Eliminar Pregunta : Eliminar : Mantenimiento de : Mantenimiento de Preguntas Solicita Acceso Busca Acceso Solicitado Obtener Acceso Solicitado Devolver Acceso Solicitado Denegar Acceso Valida Acceso Enviar Datos a Registrar Seleccionar Nuevo Actualiza Datos Seleccionar Eliminar Eliminar Pregunta Enviar Datos a Eliminar Figura N 31: Diagrama de Secuencia Mantenimiento de Pregunta de Historia Clínica. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 65

65 Mostrar Preguntas de Historia Clínica: : Administrador : Médico : Verifica Acceso : Entrada de Acceso : Usuarios : Mostrar Preguntas de Historia Clinica Solicitar Acceso : Mostrar Solicitar Acceso Buscar Acceso Solicitado Obtener Acceso Solicitado Devolver Acceso Solicitado Denegar Acceso Solicitado Validar Acceso Seleccionar Paciente : Pregunta : Verificar Pregunta Enviar Datos a Consultar Obtener Datos Devolver Datos Figura N 32: Diagrama de Secuencia Mostrar Preguntas de Historia Clínica. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 66

66 Reportes: : Administrador : Gerente ; Entrada de Acceso : Verificar Acceso : Usuarios : Reportes : Médico : Médicos : Verficar Médicos : Pacientes : Verifica Pacientes : Paciente : Historial de Presupuestos : Verificar Presupuesto por Fecha Solicita Acceso Solicita Acceso Busca Acceso Solicitado Obtener Acceso Solicitado Devolver Acceso Solicitado Deniega Acceso Valida Acceso Seleccionar Paciente Enviar Datos Obtener Datos Devolver Datos Mostar Listado de Pacientes Seleccionar Medicos Enviar Datos Obtener Datos Devolver Datos Mostrar Datos de Medicos Eleccionar Presupuesto Ingresar Fecha Enviar Datos Devolver Datos Mostar Presupuesto Seleccionar Preguntas de Historia Clinica Seleccionar Presupuesto por Paciente : Presupuesto : Pregunta : Verificar Pregunta : Mostrar Preguntas : Presupuesto : Verifica Presupuesto : Presupuesto General Paciente : Detalle de Presupuesto por Paciente : Consulta de Presupuesto Enviar Datos Obtener Datos Devolver Datos Mostar Listado de Preguntas Enviar datos de Seleccion Obtener Datos Devolver Datos Mostrar Listado de Presupuesto por Paciente Selecciona Presupuesto Consultar Datos Obtener Datos Devolver Datos Mostrar Detalles de Presupuesto Figura N 33: Diagrama de Secuencia Reportes. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 67

67 : Médicos : Entrada de Acceso : Verifica Acceso : Verifica Acceso : Usuarios : Reportes : Reportes : Pacientes : Verifica Pacientes : Paciente : Preguntas : Verificar Pregunta : Paciente : Verificar Pregunta Reporte de Médicos: Solicita Acceso Busca Acceso Solicitado Obtener Acceso Solicitado Devolver Acceso Solicitado Denegar Acceso Validar Acceso Seleccionar Paciente Enviar Datos Obtener Datos Devolver Datos Mostrar Listado de Paciente Seleccionar Preguntas de Historia Clinica Enviar Datos Obtener Datos Devolver Datos Mostrar Listado de Preguntas Figura N 34: Diagrama de Secuencia Reporte de Médicos. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 68

68 : Entrada de Acceso : Verifica Acceso Universidad Nacional de la Amazonía Peruana Actualización de Datos del Médico: : Administrador : Secretaria : Entrada de Acceso : Verifica Acceso : Usuarios : Actualizacion de Datos de Medico : Nuevo : Almacenar Registro : Eliminar : Eliminar Medico : Mostar Médico : Actualizar Medico : Médico Solicita Acceso Solicita Acceso Buscar Solicitud de Acceso Obtener Datos Solicitado Devolver Datos Solicitados Denegar Acceso Validar Acceso Selecciona Nuevo Enviar Datos Actualizar Datos Elecciona Eliminar Enviar Datos Elimiar Medico Seleccionar Medico a Modificar Enviar Datos Modificar Datos Figura N 35: Diagrama de Secuencia Actualización de Datos del Médicos. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 69

69 : Administrador : Medico : Secretaria : Entrada de Acceso : Validar Acceso : Usuarios : Nuevo : Actualizar de Datos del Paciente : Paciente : Almacenar Registro : Eliminar : Eliminar Paciente : Mostrar Paciente : Actualizar Paciente : imprimir Paciente : Actualizar de Datos del Paciente : Almacenar Registro Actualización de Datos del Paciente: Solicita Acceso Solicita Acceso Solicita Acceso Buscar Acceso Solicitado Obtener Acceso Solicitado Devolver Acceso Solicitado Deniega Acceso Validar Clave Selecciona Nuevo Envia Datos Ingresar Nuevo Seleccionar Eliminar Envia Datos Eliminar Paciente Seleccionar Paciente a Modificar Envia Datos Modificar Paciente Selecciona Imprimir Consultar Paciente a Imprimir Devuelve Datos Figura N 36: Diagrama de Secuencia Actualización de Datos del Paciente. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 70

70 Diagrama de Clases: Figura N 37: Diagrama de Clases. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 71

71 Capítulo IV: Modelado de Diseño 4.1. Diseño de la Interfaz: Login del Sistema: Figura N 38: Login del Sistema Interfaz Principal del Sistema: Figura N 39: Interfaz Principal del Sistema. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 72

72 Crear Cita: Figura N 40: Interfaz Crear Cita Consultar Citas: Figura N 41: Interfaz Consultar Cita. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 73

73 Odontograma: Figura N 42: Interfaz Odontograma Consulta Historial Presupuesto: Figura N 43: Interfaz Consulta Historial Presupuesto. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 74

74 Pregunta Historia Clínica: Figura N 44: Interfaz Pregunta Historia Clínica Mantenimiento de Pregunta de Historia Clínica: Figura N 45: Interfaz Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 75

75 Reporte de Pacientes: Figura N 46: Interfaz Reporte de Pacientes Reporte de Médicos: Figura N 47: Interfaz Reporte de Médicos. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 76

76 Reporte de Presupuestos: Figura N 48: Interfaz Reporte de Presupuesto Reporte de Preguntas Historia Clínica: Figura N 49: Interfaz Reporte de Preguntas de Historia Clínica. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 77

77 Reporte de Presupuesto por Paciente: Figura N 50: Interfaz Reporte de Presupuesto por Paciente Catálogo de Paciente Actualización de Datos del Paciente: Figura N 51: Interfaz Catálogo - Paciente. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 78

78 Catálogo de Médico Actualización de Datos del Médico: Figura N 52: Interfaz Catálogo - Médico. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 79

79 Capítulo V: Diseño de la Base de Datos 5.1. Modelado Físico: Figura N 53: Modelo Físico de la Base de Datos. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 80

80 5.2. Modelado Lógico: Figura N 54: Modelo Lógico de la Base de Datos. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 81

81 Capítulo VI: Implementación Diagrama de Componentes: BUSINESS LAYER BUSINESS COMPONENT LAYER CONTROL TABLES <<ActiveX>> RESOURCES (FORMULARIO REPORTS (FORMULARIO WINDOWS) WINDOWS) GESTOR DE PRESUPUESTOS <<Application>> SISTEMA ODONTOLOGICO GESTOR DE PACIENTES DATA ACCESS LAYER MASTER TABLES DATABASE Figura N 55: Diagrama de Componentes. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 82

82 6.2. Diagrama de Despliegue: PENTIUM IV SO WINDOWS XP 512 MB RAM 40 GB HDD PC GERENTE RED LAN PENTIUM IV SO WINDOWS XP 512 MB RAM 40 GB HDD SERVIDOR DE BASE DE DATOS RED LAN SWITCH RED LAN PC SECRETARIA PENTIUM IV WINDOWS SERVER GB RAM 80 GB HDD RED LAN PC MÉDICO PENTIUM IV SO WINDOWS XP 512 MB RAM 40 GB HDD Figura N 56: Diagrama de Despliegue. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 83

83 Capítulo VII: Resultados y su Discusión Resultados: Debido a la problemática existente en la clínica odontológica Dental Abreu sin la utilización de un proceso que se encuentre automatizado, se realizó el levantamiento de información para lograr el sistema presentado, que es un sistema inicial que permite mejorar sobre todo los tiempos de respuesta y atención en el consultorio y ser el punto de partida para próximas implementaciones. Los procesos que se realizan de manera manual, fueron analizados y posteriormente automatizados, estos procesos en relación con los indicadores fueron medidos, obteniendo como resultado la reducción en los tiempos de ejecución de los procesos. Reduciendo el tiempo de creación de cita para un paciente nuevo en 71,43 por ciento, tiempo de creación de cita para un paciente existente en 75 por ciento, tiempo de búsqueda y actualización de historia clínica en 75 por ciento, tiempo de búsqueda y actualización de datos personales en 75 por ciento, tiempo de creación de presupuesto en 40 por ciento y la creación de reportes en por ciento. A la vez se obtuvo un sistema de información que trae consigo muchos beneficios para el ordenamiento de los archivos, al contar con un control automatizado de los pacientes, médicos, presupuestos, citas y reportes. (ver anexo 10.4) Durante el análisis del sistema de información, se identificaron los procesos de negocio mencionados en el Capítulo III, documentados todos estos procesos en el modelado del sistema. Al diseñar el sistema de información, se identificaron los componentes del sistema y las relaciones mutuas, además la identificación de las entradas y salidas del sistema, las especificaciones de hardware y software y la identificación del entorno tecnológico del sistema. El resultado de la implementación muestra los resultados operacionales del sistema, permitiendo el acceso a los datos del paciente, citas, presupuestos y reportes, dando como resultado una mayor fluidez de información en menos tiempo, habiendo logrado un notorio grado de satisfacción por parte de los pacientes y colaboradores del consultorio odontológico. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 84

84 7.2. Discusiones: El consultorio odontológico Dental Abreu como parte de su estrategia competitiva brinda los servicios de atención odontológica en la ciudad de Iquitos con una visión de crecimiento. Para el desarrollo del sistema de información utilizando técnicas de recolección de datos se logró implementar con satisfacción el sistema de información que se propuso, para tal efecto se realizó las entrevistas para lograr entender la lógica del negocio y la satisfacción de los usuarios así mismo porque es la mejor fuente de información detallada, y teniendo un contacto directo con los actores del sistema, y modelado con el uso de la metodología RUP porque es una de las metodologías estándar para el desarrollo de sistemas de información que presenta un entorno de trabajo estructurado en base a iteraciones. En el diseño del sistema se utilizó la plataforma.net por ser una plataforma de trabajo confiable y adaptable a las factibilidades operacionales de la empresa. La resistencia al cambio en las instituciones u organización se dan de forma gradual por consiguiente el uso del sistema de información para el consultorio odontológico Dental Abreu no debería ser obligatorio por un periodo no menor a dos meses para permitir a los involucrados adaptarse al nuevo entorno automatizado de la información a través del uso del Sistema Información de Gestión de Consultas Odontológicas ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 85

85 Capítulo VIII: Conclusiones. La aplicación adecuada de la metodología RUP para el desarrollo del Sistema Información de Gestión de Consultas Odontológicas ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, permitió mejorar los procesos que se llevan a cabo en el negocio, logrando de esa manera tener un control adecuado de los pacientes y sus respectivas atenciones, así como la obtención inmediata de la diversa información que se requiere. El Sistema Información de Gestión de Consultas Odontológicas ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, cumple con los objetivos planteados en un principio de este informe y dichos objetivos que se lograron son: Se mejoro los proseos de creación de citas, presupuesto e historia clínica brindando de esta manera una atención de calidad a los pacientes del consultorio odontológico Dental Abreu. Se automatizo los reportes referentes a historia clínica, pacientes, médicos, presupuestos logrando la disponibilidad de la información en el consultorio odontológico Dental Abreu. Se logró la reducción de los tiempos en cuanto a la creación de citas y presupuestos durante la atención de los pacientes del consultorio odontológico Dental Abreu. Se logro la descentralización de registros de datos y la visualización de la información en el momento oportuno. Se logró obtener los siguientes beneficios intangibles: Aumento de la fiabilidad de la información y mejor atención a los pacientes. Se obtuvo una reducción en los costos en la compra de materiales de escritorio para el consultorio odontológico Dental Abreu. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 86

86 Capítulo IX: Recomendaciones. Instalar el sistema de gestión de consultas odontológicas en computadoras que son de uso exclusivo del consultorio odontológico Dental Abreu para que puedan acceder los usuarios. Con respecto a la seguridad del sistema, OONTOSYSTEM brinda sólo seguridad de acceso a los diferentes módulos de acuerdo al tipo de usuario, contraseña y perfil asignado. Es importante tomar en cuenta que para una mayor seguridad sería necesario crear la contraseña con al menos un carácter especial. Para las Instituciones que aún no implementan aplicaciones similares a la propuesta analicen las ventajas que brinda este tipo de aplicación, que puede generar soluciones para la Institución y empleo para la comunidad informática. Aplicar una política o manual de realización de copia de seguridad de la información de la base de datos, ya que contiene información de los pacientes que son de carácter confidencial. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 87

87 Bibliografía Libros : Base de Datos en SQL Server 2008 Grupo Editorial MACRO E.I.R.L. Primera Edición, Marzo 2009 Desarrollo de Aplicaciones en Visual Bascic 2005 Grupo Editorial MACRO E.I.R.L. Primera Edición, Julio 2005 Análisis y Diseño Orientado a Objetos con Aplicaciones Booch G., Rumbaugh J., Jacobson I., The Unified Modeling Language User Guide, Addison Wesley Longman Inc, Massachuset, USA, UML con Rational Rose Gesvin Romero M. Segunda Edición, Ingeniería de Software Pressman R., Software Engieneering: A Practitioner s Approach, Mc Graw- Hill, 7ta. Edición, Links de Páginas Web : Modelamiento de Datos Análisis y Diseño Orientado a Objetos login.osirislms.com/offline/uml/ Metodología RUP ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 88

88 ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 89

89 Anexos 10.1 Cronograma de Actividades Diagrama de GANT Cronograma de Actividades - Diagrama de GANT It. Días Actividades Realizadas para el Desarrollo del Proyecto ODONTOSYSTEM Modelado de Negocio. 4 Días 1.1 Caso de Uso de Negocio. 1.2 Escenarios y Procesos. 1.3 Modelado de Objetos de Negocio. 1.4 Modelado de Dominio. 2 Modelado de Requerimiento. 9 Días 2.1 o Propósito. 2.2 o Alcance. 2.3 o Descripción de Stakeholder y Usuarios Resumen de Stakeholder Resumen de Usuarios. 2.4 o Descripción Global del Producto Perspectivas del Producto Resumen de Características Estimación de Costo del Proyecto 2.5 o Caso de Uso de Requerimiento 2.6 o Especificaciones de Caso de Uso 3 Modelo de Análisis 7 Días 3.1 o Diagrama de Colaboración 3.2 o Diagrama de Secuencia 3.3 o Diagrama de Clases 4 Modelado de Diseño 4 Días 4.1 o Diseño de la Interfaz 4.2 o Modelo de la Base de Datos 5 Implementación 2 Días 5.1 o Diagrama de Componentes 5.2 o Diagrama de Despliegue 6 Desarrollo 12 Días 6.1 o Desarrollo de la Aplicación 7 Elaboración de la Documentación 4 Días 7.1 o Manual de Usuario 7.2 o Manual Técnico Figura # 57 Cronograma de Actividades Diagrama de GANT. Fuente: FISI - UNAP ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 90

90 10.2. Cuestionario El siguiente cuestionario fue presentado a todos los colaboradores (Médico, Secretaria) del Confutatorio Odontológico Dental Abreu. Preguntas del Cuestionario 1 - Qué tareas realiza el médico dentro del consultorio odontológico Dental Abreu? R= Se encarga de atender a los distintos pacientes que llegan al consultorio para brindarles los diferentes servicios odontológicos, previa cita establecida y realiza una proforma con los trabajos a realizar con sus respectivos precios. 2 - Qué tareas realiza la secretaria en el consultorio odontológico Dental Abreu? R= Es la encargada de registrar los datos de los pacientes. 3 - Qué tipo de pacientes se atiende en el consultorio odontológico Dental Abreu? R= Atiende a pacientes particulares. 4 - Es necesario la automatización de los procesos para la atención de los paciente en el consultorio odontológico Dental Abreu? R= Si es de necesario y de gran importancia ya que permitiría tener un mejor control de los paciente. Y sobre todo agilizaría los procesos. 5 - Qué beneficios se esperaría de implantarse un sistema de información? R= Reducción en costos y mayor agilidad en la atención de los paciente. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 91

91 10.3. Presupuesto Detallado. DESCRIPCIÓN CANTIDAD COSTO UNIT. COSTO TOTAL BIENES Equipos de Computo S/ Computadora Portátil Dual - 1 S/ S/ Core * Impresora S/ Inyección de tinta * 1 S/ S/ Software S/ Microsoft Windows 7 * 1 S/ S/ Microsoft Office 2007 * 1 S/ S/ Microsoft Visual Studio 1 S/ S/ * Microsoft SQL Server S/ S/ * DBDesigner Versión S/ S/ IBM Rational Rose 7.0 * 1 S/ S/ RECURSOS HUMANOS Personal de Desarrollo 1 S/ S/ INSUMOS Material de Procesamiento de datos S/ Discos Ópticos CD-ROM 8 S/ S/ Memoria USB 2 Gb 1 S/. 45 S/ Material de Escritorio S/ Papel Bond 80 gramos / 1 S/ S/ millar Folder Espiralado / unidad 7 S/ S/ Lapiceros / unidad 2 S/ S/ Lápices / unidad 1 S/ S/ Materiales de Impresión S/ Cartucho de Impresora 2 S/ S/ Servicios S/ Movilidad S/ TOTAL S/. 11, * Propiedad del Desarrollador. Tabla N 31: Presupuesto Detallado del Proyecto. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 92

92 10.4. Tiempos y Resultados de Procesos Automatizados. Ejecución de procesos sin automatizar. Nro. Ítem Proceso Tiempo 1 Creación de cita de paciente nuevo 7 minutos 2 Creación de cita de paciente existente 4 minutos 3 Búsqueda y actualización de historia clínica. 6 minutos 4 Búsqueda y actualización de datos personales. 6 minutos 5 Creación de presupuesto. 25 minutos 6 Creación de Reportes 15 minutos Tabla N 32: Cuadro de ejecución sin procesos automatizados Ejecución de procesos automatizados. Nro. Ítem Proceso Tiempo 1 Creación de cita de paciente nuevo 2 minutos 2 Creación de cita de paciente existente 1 minuto 3 Búsqueda y actualización de historia clínica. 1.5 minutos 4 Búsqueda y actualización de datos personales. 1.5 minutos 5 Creación de presupuesto. 15 minutos 6 Creación de Reportes 1 minuto Tabla N 33: Cuadro de ejecución de procesos automatizados Mejora en los resultados de procesos automatizados. Nro. Ítem Proceso % 1 Creación de cita de paciente nuevo Creación de cita de paciente existente 75 3 Búsqueda y actualización de historia clínica Búsqueda y actualización de datos personales Creación de presupuesto Creación de Reportes Tabla N 34: Cuadro de Mejora en los resultados de los procesos automatizados ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 93

93 10.5. Elaboración de la Documentación Manual de Usuario Instalación: Hacer doble click en el icono de sistema de gestión de consultas odontológicas para proceder a la instalación e ingresar al sistema. Figura N 58: Manual de usuario Icono del Sistema Login: Después de haber realizado la instalación del sistema se procede al login para acceder a los módulos del sistema según categoría de usuario. Para ingresar es necesario ingresar la categoría de usuario, el nombre de usuario y su contraseña. <Categoria> = Administrador, <Usuario> = marvshine, <Contraseña> = marvshine ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 94

94 Figura N 59: Manual de usuario Login al Sistema Menú Principal del Sistema: Finalmente, si se ingreso los valores correctos de usuario y contraseña ingresara al Menu principal del sistema. Figura N 60: Manual de usuario Menú Principal del Sistema. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 95

95 Crear Cita: Esta opción del sistema permite crear la cita la cita de los pacientes, en el cual se puede seleccionar el médico con quien desea ser atendido, la hora, duración de la cita, alertas sobre el paciente. Las citas pueden ser confirmadas si el paciente es atendido en seguida o por confirmar si al paciente se asigna una hora determinada para su consulta, además se puede visualizar las citas de día que serán atendidas. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 96

96 Figura N 61: Manual de usuario Crear Cita Consultar Cita: Este modulo ofrece un control para las citas de los pacientes, con fechas definibles, para cada médico. Al dar un click en el botón agenda del menú principal nos muestra la opción de consultar cita, hacemos click y nos mostrara una ventana en el cual se puede realizar consultas a partir de fechas definidas por el usuario. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 97

97 Figura N 62: Manual de usuario Consultar Cita Odontograma Escoger Paciente: Para visualizar el modulo de Odontograma es necesario hacer click en botón presupuesto del menú principal, luego ingresar el nombre del pacientes, al ingresar el nombre del paciente se mostrara una lista soportada por una función de completado automático, lo mismo sucederá al ingresar el nombre del médico. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 98

98 Figura N 63: Manual de usuario Odontograma Escoger Paciente Odontograma Detalle Tratamientos: Esta ventana se podrá ingresar los tratamientos a realizar según los problemas dentales que presenta el paciente. Además se podrá establecer el precio por cara, diente, maxilar completo, cuadrante completo y boca completa que se realizar durante el tratamiento al ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 99

99 paciente a su vez se podrá ingresar la especificación necesaria sobre el procedimiento que realizara el odontólogo. Figura N 64: Manual de usuario Odontograma Detalle Tratamientos Odontograma Selección de Tratamiento: Al seleccionar el tratamiento, se deberá hacer click en el check para poder determinar en el odontograma los dientes que necesiten tratamiento ya sea el tratamiento por cara, diente completo, cuadrante completo, maxilar completo o boca completo, al seleccionar los ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 100

100 dientes la descripción del mismo se irá almacenando en una lista con el respectivo precio. Figura N 65: Manual de usuario Odontograma Selección de Tratamiento Odontograma Presupuesto: El presupuesto del o de los tratamientos a realizar se almacenaran en una lista con el precio total, que podrá ser impresa o exportad a Excel ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 101

101 o a PDF según sea necesario, con las especificaciones de los dientes que necesitan tratamiento. Figura N 66: Manual de usuario Odontograma Presupuesto Odontograma Receta: ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 102

102 Al Seleccionar la opción receta se abrirá una ventana con el nombre del paciente a quien se lo está tratando en la que se especificara las instrucciones que el paciente deberá seguir. Figura N 67: Manual de usuario Odontograma Receta Odontograma Imprimir Receta: ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 103

103 Al Seleccionar la opción de imprimir, los datos serán registrados en la base de datos para luego ser impreso con el nombre completo del paciente y las indicaciones. Figura N 68: Manual de usuario Odontograma Imprimir Receta Odontograma Imprimir Presupuesto: Al seleccionar la opción Imprimir, se imprimirá el costo del tratamiento, el tratamiento o tipo de trabajo, el numero de diente que necesita tratamiento y la cara del dientes y el costo total. Figura N 69: Manual de usuario Odontograma Imprimir Presupuesto Preguntas de Historia Clínica: ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 104

104 En esta ventana se visualizara la información actualizada de las respuestas de cada paciente, insertando en el campo de texto el nombre del paciente, y luego presionar el botón aceptar se mostrara las respuestas de los pacientes. Figura N 70: Manual de usuario Preguntas de Historia Clínica. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 105

105 Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica: En esta ventana se visualizara el formato de preguntas de historia clínica, se podrá ingresar nuevas preguntas, editarlas o eliminarlas. Figura N 71: Manual de usuario Mantenimiento de Preguntas de Historia Clínica. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 106

106 Reporte de Pacientes: En este reporte aparecerán todos los pacientes que se ha registrado en el sistema con sus respectivos datos personales, los cuales podrán ser impresos o exportados a Excel o PDF. Figura N 72: Manual de usuario Reportes de Pacientes. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 107

107 Reporte de Médicos: En este reporte aparecerán todos los médicos que se ha registrados en el sistema con sus respectivos datos personales, los cuales podrán ser impresos o exportados a Excel o PDF. Figura N 73: Manual de usuario Reportes de Médicos. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 108

108 Reporte de Presupuesto: En este reporte podremos visualizar todos los presupuestos existentes en el sistema ODONTOSYSTEM. Figura N 74: Manual de usuario Reportes de Presupuestos. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 109

109 Reporte de Preguntas de Historia Clínica: En este reporte se mostrara todas las preguntas registradas en el sistema, los cuales podrán ser impresos o exportados a Excel o PDF. Figura N 75: Manual de usuario Reportes de Preguntas de Historia Clínica. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 110

110 Reporte de Presupuesto por Paciente: En este reporte se visualizara los presupuestos realizados por cada paciente. Figura N 76: Manual de usuario Reportes de Presupuesto por Paciente. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 111

111 Catálogo de Paciente Actualización de Datos de Paciente: Este modulo corresponde al catalogo de paciente en el cual se podrá agregar nuevos pacientes, actualizar los datos de pacientes o eliminar pacientes, este modulo ayuda a tener un mejor manejo de la información personal de los pacientes. Figura N 77: Manual de usuario Catalogo de Paciente. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 112

112 Catálogo de Medico Actualización de Datos de Medico: Este modulo corresponde al catalogo de medico en el cual se podrá agregar nuevos médicos, actualizar los datos de médicos o eliminar médicos, este modulo ayuda a tener un mejor manejo de la información personal de los médicos. Figura N 78: Manual de usuario Catalogo de Medico. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 113

113 Manual Técnico Descripciones de las Clases. CLASE ATRIBUTO MÉTODOS Medico IDmedico Nombre ApellidoP ApellidoM DNI Direccion Sexo FechaNac TelefonoFijo TelefonoCelular Nota Public Sub InsetarDatosMedico() Public Sub ActulizarDatosMedico() Public Sub EliminarDatosMedico() Public Sub cleanform() Public Sub CargarDatosMedico() Public Sub InsetarFotoMedico() Public Sub ActualizarFotoMedico() Public Sub ExtraerImagen() Public Sub CargarInfoMedico() Public Sub BuscarMedico() Public Sub BuscarDNIMedico() Paciente Cita IDpaciente Nombre ApellidoP ApellidoM DNI Direccion Sexo FechaNac TelefonoFijo TelefonoCelular Nota Alerta IDcita IDpaciente IDmedico Fechacita Horainicio Diracioncita Notacita Estadocita Public Sub InsetarDatosPaciente() Public Sub ActulizarDatosPaciente() Public Sub EliminarDatosPaciente() Public Sub cleanform() Public Sub CargarDatosPaciente() Public Sub InsetarFotoPaciente() Public Sub ActualizarFotoPaciente() Public Sub ExtraerImagen() Public Sub CargarInfoPaciente() Public Sub BuscarPaciente() Public Sub BuscarDNIPaciente() Public Sub PacientesHoy() Public Sub cleaform() Public Sub DatosPaciente() Public Sub DatosPacienteNombre () Public Sub DatosMedico() Public Sub IsertarDatosCita() Public Sub CargarDatosPaciente() Public Sub BuscarPaciente() Public Sub BuscarDNIPaciente() Public Sub ActualizarDatosCita() Tratamiento IDtratamiento IDpaciente Public Sub DatosTratamiento() Public Sub cleaform() ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 114

114 IDdetallet Numerodiente Cara Valor Public Sub CargarDetalleTratamiento() Public Sub DatosPacienteTratamiento () Public Sub DatosMedicoTratamiento() Public Sub CalcularTotal() Public Sub ExportarDatosExcel() Public Sub ExportarDatosPDF() Public Sub BuscarDNIPaciente() Public Sub CuadranteBoca () Public Sub MaxilarBoca() Public Sub BocaCompleta() Public Sub BuscarDetalleTratamiento() Public Sub InsertarDetalleTratamiento() Public Sub ActualizarDetalleTratamiento() Public Sub EliminarDetalleTratamiento() Receta Pregunta IDreceta IDpaciente Nombrepaciente Fecha Indicaciones IDpregunta Pregunta Estado Public Sub BocaReceta() Public Sub CargarInfoReceta () Public Sub InsertarDatosReceta() Public Sub ActualizarDatosReceta() Public Sub EliminarDatosReceta() Public Sub cleanform() Public Sub CargarInfoPregunta() Public Sub DatosPacientePregunta() Public Sub IsertarRespuestaPaciente () Public Sub InsertarDatosPregunta() Public Sub EliminarDatosPregunta() Public Sub cleanform() Public Sub CargarHistoriClinica() Usuario Conexión IDusuario Nombre ApellidoP ApellidoM Usuario Clave Categori ID Servidor BaseDatos Usuario Clave Public Sub CargarInfoUsuario() Public Sub IsertarDatosUsuario () Public Sub ActualizarDatosUsuario() Public Sub EliminarDatosUsuario() Public Sub cleanform() Public Sub CargarInfoConexion() Public Sub IsertarDatosConexion () Public Sub ActualizarDatosConexion() Public Sub cleanform() Tabla N 35: Manual Técnico Descripción de las Clases. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 115

115 Diccionario de Datos: Tabla N 36: Diccionario de Datos Tabla CITAS. Tabla N 37: Diccionario de Datos Tabla DETALLETRATAMIENTO. Tabla N 38: Diccionario de Datos Tabla DIENTEAUSENTE. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 116

116 Tabla N 39: Diccionario de Datos Tabla FOTOPACIENTE. Tabla N 40: Diccionario de Datos Tabla FOTOMEDICOS. Tabla N 41: Diccionario de Datos Tabla MEDICOS. Tabla N 42: Diccionario de Datos Tabla PACIENTES. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 117

117 Tabla N 43: Diccionario de Datos Tabla PREGUNTAS. Tabla N 44: Diccionario de Datos Tabla RECETAS. Tabla N 45: Diccionario de Datos Tabla RESPUESTAS. Tabla N 46: Diccionario de Datos Tabla TRATAMIENTOS. ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 118

118 Tabla N 47: Diccionario de Datos Tabla USUARIOS Importación de la Base de Datos: Para la importación de la base de datos se debe primero adjuntar a la base de datos SO_DentalAbreu en SQLServer 2008, con los siguientes pasos: Ingresar a Administración de Configuración de SQL Server, haciendo click en Inicio, luego click en Microsoft SQL Server 2008 y por ultimo click en herramientos de configuración Figura N 79: Manual Técnico Ingresar a Administración de Configuración SQL Server Hacer click derecho y dar click en la opción Detener en SQL Server (Nombre de Instancia) ODONTOSYSTEM para el Consultorio Odontológico Dental Abreu, Iquitos - Perú 119

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