PLAN DE ACCIÓN Señal Colombia Sistema de Medios Públicos
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- Soledad Duarte Campos
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1 Señal Sistema de Medios Públicos Plan de Acción 2015 PLAN DE ACCIÓN 2015 Señal Sistema de Medios Públicos Av. El Dorado Cr. 45 # Bogotá D.C,. Teléfonos: (+571) Línea gratuita nacional: peticionesquejasyreclamos@rtvc.gov.co
2 RTVC SEÑAL COLOMBIA SISTEMA DE MEDIOS PÚBLICOS El plan de Acción 2015 de Señal Sistema de Medios Públicos responde a un proceso de planeación concertado entre las diferentes áreas de la entidad atendiendo a los objetivos planteados en el Plan Estratégico Crecer desde nuestras Fortalezas Este Plan de Acción manifiesta el acuerdo entre las diferentes unidades misionales y de apoyo del Sistema de Medios Públicos, frente a la gran apuesta hacia la convergencia, articulando esfuerzos y recursos para alcanzar las metas establecidas en las acciones estratégicas que durante toda la vigencia serán monitoreadas para el logro de los objetivos propuestos. Por otra parte, se realiza en cumplimiento a las disposiciones legales planteadas en el Artículo 26 de la Ley 152 de 1994; el artículo 74 de la Ley 1474, en el cual se establece que todas las entidades del Estado a más tardar el 31 de enero de cada año, deberán publicar en su respectiva página web el Plan de Acción para el año siguiente ( ),atendiendo también a la excepción planteada para las Empresas Industriales y Comerciales de Estado, frente a la publicación de la información relacionada con los proyectos de inversión. Así como en el Decreto 2482 de 2012 donde se determinan los lineamientos generales para la integración de la planeación y la gestión. Página 2 de 14
3 Ser preferidos Desarrollar proyecto de fortalecimiento de la televisión educativa y cultural Fortalecer la programación especial Potenciar el diseño, la producción y la programación de contenidos educativos y culturales Implementar la estrategia "Yo Ciudadano" Implementar la Estrategia "Estado y Sociedad para Dummies" Estructurar la estrategia de implementación del Sistema Informativo del Estado Porcentaje de ejecución del proyecto de TV Participación programación especial Participación Televisión educativa y Cultural Cápsulas desarrolladas cronograma de la estrategia Estrategia de implementación del Sistema Informativo del Estado Actividades ejecutadas / Actividades Planeadas en el periodo ( (Horas promedio semanal programación especial vigencia / Horas promedio semanal programación especial vigencia anterior) / (Horas promedio semanal programación vigencia / Horas promedio semanal programación vigencia anterior )) N de horas de TV pública emitidas / N de horas de TV Pública Planeadas (N de Cápsulas desarrolladas / N de Cápsulas planeadas)*100 (N de actividades ejecutadas / N de actividades planeadas )*100 Trimestral 100% Trimestral 30 Estrategia documentada Anual 1 TV TV TV Institucional Institucional Institucional Página 3 de 14
4 Generar los contenidos musicales y hablados para la radio pública incluyentes, culturales y de interés público nacional. Generar contenidos para la radio pública desde las regiones Desarrollar la propuesta de contenidos convergentes del Sistema de Medios Públicos Implementar el Servicio de distribución y almacenamiento de contenidos en la nube Implementar el Servicio de distribución y almacenamiento de contenidos en la nube Implementar la Infraestructura Tecnológica Local Horas de radio pública al aire y en vivo Contenidos creados desde las regiones Proyecto de contenidos convergentes formulado y presentado ante las instancias pertinentes Capacidad de Transferencia del sistema centralizado Capacidad de Almacenamiento de archivos Cumplimiento en la implementación de la Infraestructura (Número de Etapas Ejecutadas/ Número de Etapas Planificadas) x100% N de horas al aire emitidas / N de horas al aire planeadas en el periodo N de contenidos creados desde las regiones / N de contenidos planeados en el periodo Proyecto formulado y presentado N de teras para transferencia disponibles N Teras para almacenamiento Mensual 8000 Mensual 4500 Radio Radio Mensual 1 Área Técnica Anual 60 Área Técnica Anual 50 Área Técnica Anual 40% Área Técnica Página 4 de 14
5 Mejorar el posicionamiento de la entidad Gestión Financiera Optimizar las Plataformas WEB (Web Site RTVC) Brindar Soporte Técnico a las Plataformas Tecnológicas Mantener un balance de activos productivos Producir contenidos convergentes que potencialicen la programación de TV Producir contenidos convergentes que potencialicen la programación de TV Producir contenidos convergentes que potencialicen la programación de TV Llegar a nuevos nichos con diferentes productos de la empresa Llegar a nuevos nichos con diferentes productos de la empresa Realizar un estudio de medición del posicionamiento de la Disponibilidad de Sitios web Resolución de Incidencias Identificación de los activos productivos de la red Visitas a los sitios web del Canal Visualización de los canales YouTube Premium Estrategias digitales Actualización del catálogo de productos y servicios Diseño de la Estrategia "Bus viajero" Estudios de medición de Porcentaje de disponibilidad de acuerdo a reporte online Numero Incidencias resueltas / Número de incidencias Red intervenida (con identificación de activos) / Total de la Red No de visitas (sumatoria sitios web) Vigencia actual Crecimiento del 10% anual No. visualizaciones mensuales Crecimiento del 10% anual No. de actividades en medios digitales que anualmente se realizan para promocionar la marca o campañas especiales. Nuevo catálogo de productos y servicios Actividades Planeadas / Actividades Ejecutadas Estudios de medición de posicionamiento realizado Anual 96% Área Técnica Anual 95% Área Técnica Anual 60% de la red Área Técnica Mensual Mensual Mensual Anual 1 Anual 100% Anual 1 Gerencia (área comercial) Gerencia / TV / Subgerencia de Radio Comunicaciones Página 5 de 14
6 entidad Realizar campaña de fortalecimiento de la marca Señal Sistema de Medios Públicos Realiza la estrategia de comunicación de las marcas del canal Señal. Realizar estrategias de comunicación de las marcas del canal Señal. Realizar estrategias de comunicación de las marcas del canal Señal. Realizar estrategias de comunicación de las marcas del canal Señal. Realizar estrategias de comunicación de las marcas del canal Señal Institucional posicionamiento realizado N de estaciones con imagen corporativa implementada la estrategia de posicionamiento de marca del canal Señal No. Estrategias de lanzamiento de programas de estreno Crecimiento anual en el No. de interacciones de los usuarios Valorización de la estrategia free press Crecimiento anual en el No. de interacciones de los usuarios N de estaciones con imagen corporativa implementada / N de estaciones con imagen corporativa planeadas Ponderación de las estrategias de posicionamiento de marca del canal Señal N de estrategias de lanzamiento de programas de estreno ejecutadas / N de estrategias de programas de estreno planeadas ((Número de interacciones con los usuarios en el año - N de interacciones del año anterior ) / N de interacciones del año anterior )* 100 Valorización de la estrategia free press ((Número de interacciones con los usuarios en el año - N de interacciones del año anterior ) / N de interacciones del año anterior Mensual 10 Área Técnica Trimestral 10 Anual 5% Trimestral $ Mensual 3% / Radio / Señal memoria Institucional Página 6 de 14
7 )* 100 Realizar presencia y promover el reconocimiento del sistema en diferentes eventos y festivales del sector Realizar presencia y promover el reconocimiento del sistema en diferentes eventos y festivales del sector Realizar presencia y promover el reconocimiento del sistema en diferentes eventos y festivales del sector Realizar presencia y promover el reconocimiento del sistema en diferentes eventos y festivales del sector la estrategia presencia y promoción del reconocimiento del sistema en diferentes eventos y festivales del sector N eventos nacionales con presencia o participación de la marca Señal N eventos internacionales con presencia o participación de la marca Señal Eventos de promoción realizados para la promoción de la radio Ponderación de la estrategia de presencia y promoción del reconocimiento del sistema en diferentes eventos y festivales del sector N de eventos nacionales con presencia ó participación / N de eventos programados N de eventos internacionales con presencia ó participación / N de eventos programados N de eventos de promoción realizados / N de eventos de promoción programados Trimestral 10 Trimestral 14 Trimestral 10 / Radio / Señal memoria Radio Página 7 de 14
8 Garantizar niveles de Cobertura y Disponibilidad Garantizar el acceso universal a los archivos sonoros y audiovisuales Realizar presencia y promover el reconocimiento del sistema en diferentes eventos y festivales del sector Producir contenidos digitales para la radio pública Implementar el proyecto DTH Social Implementar el proyecto DTH Social Mantener el proceso de descentralización de la radio Mejorar la infraestructura de la red de radio Fortalecimiento del sistema de recepción de señales Realizar los procesos de recuperación y consulta de archivos sonoros del país Desarrollar procesos de limpieza, catalogación, digitalización y recuperación de archivos audiovisuales N de eventos realizados con la memoria audiovisual en espacios públicos Contenidos digitales desarrollados Telepuerto Instalado y en funcionamiento Transporte satelital habilitado Estudios de grabación renovados Estaciones con señal optimizada Red implementada Registros de archivo sonoro recuperados N de documentos en formatos digitales recuperados en el N de eventos realizados con la memoria audiovisual en espacios públicos / N de eventos con la memoria audiovisual en espacios públicos programados (Contenidos digitales desarrollados / Contenidos digitales programados)*100 Trimestral 11 Señal Memoria Mensual Radio Telepuerto en funcionamiento Anual 100% Área Técnica Porcentaje de habilitación del Transporte satelital N de estudios de grabación renovados (N de estaciones con señal optimizada / N de estaciones con señal optimizada planeadas)*100 ( Actividades ejecutadas / Actividades planeadas ) *100 N de archivos sonoros recuperados / N de archivos sonoro planeados N de documentos en formatos digitales recuperados en el año / N de documentos en formatos Área técnica Anual 1 Área técnica Mensual 57 Área Técnica Área Técnica Mensual 9000 Fonoteca Mensual 5182 Señal Memoria Página 8 de 14
9 año digitales planeados Desarrollar procesos de limpieza, catalogación, digitalización y recuperación de archivos audiovisuales Implementar un proceso de conservación de la memoria audiovisual histórica y reciente Desarrollar procesos de limpieza, catalogación, digitalización y recuperación de archivos audiovisuales Generar espacios que motiven el conocimiento, apropiación y generación de productos con la memoria audiovisual y sonora histórica y reciente No. de documentos disponibles en el catálogo No. de documentos conservados No. de productos digitales en términos de contenido No. de productos digitales en términos de contenido realizados con la memoria audiovisual en plataformas digitales No. de documentos disponibles en el catálogo / N de documentos disponibles en el catálogo planeados No. de documentos conservados / N de documentos planeados para conservar N de productos realizados con la memoria audiovisual en plataformas digitales / N de productos realizados con la memoria audiovisual en plataformas digitales planeados No. de productos digitales en términos de contenido realizados con la memoria audiovisual en plataformas digitales / No. de productos digitales en términos de contenido realizados con la memoria audiovisual en plataformas digitales programados Mensual Señal Memoria Mensual Señal Memoria Mensual 2500 Señal Memoria Mensual 2500 Señal Memoria Página 9 de 14
10 Fortalecer la gestión Institucional Gestión Financiera Gestión Financiera Generar espacios que motiven el conocimiento, apropiación y generación de productos con la memoria audiovisual y sonora histórica y reciente Generar espacios que motiven el conocimiento, apropiación y generación de productos con la memoria audiovisual y sonora histórica y reciente Fortalecer la Gestión financiera y contable Fortalecer los procesos de gestión y seguimiento financiero Fortalecer la Gestión Documental No. de usuarios atendidos mediante las unidades de atención a usuarios de Señal Memoria No. de aplicaciones que faciliten el consumo de la memoria audiovisual en formatos digitales l proyecto de Fortalecimiento de la Gestión Financiera y Contable Implementación de los procesos de ETOM cronograma de la estrategia de gestión documental N de usuarios atendidos mediante las unidades de atención a usuarios de Señal Memoria / N de usuarios atendidos mediante las unidades de atención a usuarios de Señal Memoria programados No. de aplicaciones creadas que faciliten el consumo de la memoria audiovisual en formatos digitales / No. de aplicaciones creadas que faciliten el consumo de la memoria audiovisual en formatos digitales programadas (Actividades ejecutadas / Actividades Planeadas)*100 (N de procesos ejecutados / N de procesos planeados)*100 (Actividades ejecutadas / Actividades Planeadas)*100 Mensual 7000 Señal Memoria Mensual 4 Señal Memoria Soporte Corporativo Soporte Corporativo Servicios Generales Página 10 de 14
11 Ser Transparentes, Luchar contra la corrupción y Gestionar el riesgo Avanzar en la implementación de los procesos de alto impacto bajo el modelo ETOM Continuar el avance en la implementación de la estrategia de gobierno en línea Promover y gestionar el uso de herramientas tecnológicas para la gestión institucional Lograr la recertificación en el sistema de gestión de calidad Definición de arquitectura empresarial en ambiente de convergencia Implementación del plan anual de auditorias Brindar un servicio oportuno de respuesta a los ciudadanos Fortalecer los mecanismos de gestión de riesgo de la empresa Actualización e implementación del plan anticorrupción y atención al ciudadano cronograma cronograma Apropiación del software e del SIG Sistema de Gestión de Calidad recertificado cronograma Plan Anual de Auditorías implementado Oportunidad de respuesta de PQR en los tiempos establecidos Implementar de módulo para la gestión del riesgo en el en el software del SIG l plan anticorrupción y atención al Avance de cronograma / Avance de cronograma planeado Avance de cronograma / Avance de cronograma planeado N de módulos en uso / N de módulos de kawak Trimestral 100% Recertificación Lograda Anual 1 Avance de cronograma / Avance de cronograma planeado Actividades Planeadas / Actividades Ejecutadas (N de respuestas los tiempos establecidos / N de PQR recibidas en el periodo ) *100 Mensual 80% Área Técnica Trimestral 100% Módulo Implementado Anual 1 Actividades Planeadas / Actividades Ejecutadas Evaluación Independiente Área Jurídica PQR Página 11 de 14
12 ciudadano Mejorar Infraestructura Formulación e implementación del plan de participación ciudadana Actualización del mapa de riesgos de corrupción Implementación estrategia de rendición de cuentas Medir el grado de satisfacción de los clientes y usuarios frente a la respuesta dada por la entidad al requerimiento Definición de estrategia para la implementación de OTT para la empresa Homogenización de los sistemas de información transversales al sistema Cumplimiento implementación del plan de participación ciudadana Mapa de riesgos de corrupción actualizado Estrategia de Rendición de Cuentas implementada % de respuestas con calificación satisfactoria cronograma para la definición de la estrategia de implementación de OTT cronograma para la Homogenización de los sistemas de información Actividades Planeadas / Actividades Ejecutadas Mapa de riesgos de corrupción actualizado Actividades Planeadas / Actividades Ejecutadas Número de encuestas con calificación Buenas, excelente/ Total de encuestas recibidas Avance de cronograma / Avance de cronograma planeado Avance de cronograma / Avance de cronograma planeado Anual 1 Trimestral 100% Trimestral 90% Oficina Jurídica Área Técnica Área Técnica Página 12 de 14
13 transversales al sistema Ser un sitio preferido para trabajar Impulsar la Internacionalización del sistema de medios públicos de Gestión del Talento Humano Gestión del Talento Humano Gestión del Talento Humano Gestión del Talento Humano Integración del gestor de medios a los sistemas de información de la empresa Continuar los procesos de mejoras locativas Implementar el proyecto Escuela Corporativa Incentivar la participación, la pertenencia y el orgullo por la entidad en los colaboradores del SMP Realizar la medición del Índice de ambiente laboral Gestionar el modelo humano de la Organización Generación de alianzas y convenios internacionales cronograma para la integración del gestor de medios Proyecto adecuaciones locativas para la convergencia Cronograma cronograma de la estrategia Avance de cronograma / Avance de cronograma planeado Avance de cronograma / Avance de cronograma planeado Actividades ejecutadas / Actividades Planeadas Actividades ejecutadas / Actividades Planeadas Área Técnica Medición realizada Medición realizada Anual 1 Manual de Funciones actualizado N de alianzas y/o convenios suscritos Actualización de Manual Anual 100% (N de alianzas y/o convenios suscritos / N de alianzas y/o convenios planeados)*100 Servicios Generales Jefatura de Gestión Humana Jefatura de Gestión Humana Jefatura Gestión Humana Jefatura Gestión Humana Trimestral 100% Gerencia Página 13 de 14
14 Obtener certificado de RSE Obtener la certificación del sistema de gestión ambiental Gestionar y fortalecer las relaciones con los grupos de interés Implementar proyecto de RSE de alianza con Directv Implementar proyecto de RSE Preparar a la empresa para la certificación ISO Diseñar e implementar un plan de manejo ambiental de la infraestructura de la red Gestionar actividades de divulgación con grupos de interés Alianzas estratégicas de la red Cronograma Cronograma Cronograma l plan ambiental en la operación de la red de transmisión Realización de Iniciativas Alianzas realizadas Actividades ejecutadas / Actividades Planeadas Actividades ejecutadas / Actividades Planeadas Actividades ejecutadas / Actividades Planeadas Obligaciones / Obligaciones definidas en el plan N de Iniciativas Implementadas / N de Iniciativas planeadas N de convenios y/o acuerdos suscritos / N de convenios y/o acuerdos planeados Servicios Generales Semestral 80% Área Técnica Mensual 20 Área Técnica Mensual 8 Área Técnica Página 14 de 14
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