Instructivo de instalación del cliente Receiver y excepción de uso de proxy. Vigencia: 26/03/2014 Página 1 de 22

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1 Vigencia: 26/03/2014 Página 1 de Contacto Ante cualquier duda o consulta relacionada con el contenido de este documento dirigirse a: Centro de Atención de Usuarios, Balcarce 186 4º of 445, Te: Índice: 1. Contacto Objetivo y audiencia Requerimientos técnicos HARDWARE SOFTWARE REQUERIMIENTOS PARA LAS COMUNICACIONES Enlace de comunicación dedicado Acceso por Internet Excepción de uso de proxy Procedimiento de instalación del Certificado para SSL-VPN VERIFICACIÓN DEL CERTIFICADO Procedimiento de instalación del Cliente Citrix Receiver Acceso a la Aplicación Excepciones de Seguridad de Archivos del Cliente Distribuciones Linux: Procedimiento de instalación del Certificado para SSL-VPN en GNULinux Procedimiento de instalación del Cliente Citrix Receiver en GNULinux Temas de impresión en GNULinux Cronograma de revisiones... 21

2 Vigencia: 26/03/2014 Página 2 de Objetivo y audiencia Este documento detalla los requerimientos técnicos y describe los pasos a seguir para instalar el cliente Citrix Receiver en las PCs de los usuarios finales, de forma tal de permitir el acceso de los mismos a los sistemas provistos por la Dirección General de Sistemas Informáticos de Administración Financiera de la. Este documento está destinado al personal técnico de la y personal de soporte de los diferentes Organismos que necesiten implementar conexiones al sistema SLU / MCC / UEPEX / BUDI / SIDIF GRAFICO / ESIDIF / BI / DW_UEPEX. 3. Requerimientos técnicos Requerimientos en las PCs para la instalación del cliente Citrix Receiver: 3.1. Hardware Memoria RAM: Mínimo 512 MB, se recomienda 1 GB. Procesador: Se recomienda por lo menos Mhz. Espacio en disco: Debe haber 200 MB libres durante la instalación. Placa de red Ethernet instalada en la PC. Placa SVGA 256 Colores y Resolución 800X600 (para esidif debe soportar una resolución de 1024 x 768) 3.2. Software Sistema operativo: Windows 2003, 2008, XP SP3, Vista, Windows 7, Windows 8. También es compatible con estaciones de trabajo Linux, habiéndose probado con Ubuntu Distribuciones RedHat (Fedora, CentOS, RedHat) Debian Internet Explorer 8.0 / Mozilla Firefox 18.0 ó superior instalado. Permisos: Durante la instalación el usuario que va a utilizar el sistema debe tener permisos de Administrador sobre la PC. Uso de servidor proxy deshabilitado o exceptuado según lo indicado en Excepción de uso de proxy Si accede por enlace Punto a Punto: Protocolo TCP/IP configurado en la PC, preferentemente con direcciones IP estáticas. Si accede por internet: Certificado de la Autoridad Certificante del instalado Requerimientos para las comunicaciones Enlace de comunicación dedicado El enlace de datos debe contar con los siguientes requisitos mínimos de calidad de servicio, medidos desde las PCs de los usuarios:

3 Vigencia: 26/03/2014 Página 3 de 22 Ancho de Banda disponible: 15 Kb/s libre (por usuario simultáneo) Tiempo de respuesta de ping máximo: 100 ms Pérdida de paquetes: menor a 1 por mil, distribuido uniformemente Si el enlace es utilizado para transportar tráfico adicional al generado por las aplicaciones de la Unidad Informática de la, deberá implementarse algún mecanismo de priorización de tráfico (o reserva de ancho de banda) que permita garantizar en todos los casos y cualquiera sean las condiciones de tráfico, el ancho de banda necesario. Las PCs de los usuarios deben formar parte de una red LAN que tenga acceso por medio de este enlace a la red de la. Las direcciones IP de las PCs asignadas a los usuarios deben ser estáticas. Los firewalls y routers por los que sea enrutado el tráfico generado entre los usuarios y los servidores de la Unidad Informática de la deben permitir el paso de: TCP 80 TCP 1494 Ping Traceroute Las direcciones IP de los servidores a habilitar son las siguientes: Red /23 El tráfico dirigido a las direcciones mencionadas deberá enrutarse a través de la interfaz conectada a la red LAN del SAF, del router del enlace de datos Acceso por Internet Acceso a Internet sin necesidad de uso de servidor proxy para el dominio mecon.gov.ar, utilizando protocolo TCP, puerto 443. Se admite NAT uno a uno y NAT con mapeo de puertos. Tener exceptuadas en el Firewall y/o Proxy las direcciones: /23 y tener habilitados los puertos TCP 80 y 1494 para el envío/recepción. Ancho de Banda disponible: 40 Kb/s libre (por usuario simultáneo) Tiempo de respuesta de ping máximo: 300 ms Pérdida de paquetes: máximo 1%, distribuido uniformemente. 4. Excepción de uso de proxy Para Internet Explorer Para exceptuar el uso de proxy para el acceso a los servidores de las aplicaciones de la Unidad Informática y los dominios del, abra una ventana de Internet Explorer y entre al menú Herramientas Opciones de Internet Conexiones Configuración de LAN Servidor proxy Opciones Avanzadas Excepciones. Aparecerán las siguientes pantallas:

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5 Vigencia: 26/03/2014 Página 5 de 22 En la ventana Excepciones agregue *; *; Si usted está dentro de la red del Mecon, agregue también *.mecon.gov.ar; *.mecon.ar; Para Mozilla Firefox Para deshabilitar el uso de proxy para el acceso a dominios del, abra una ventana de Mozilla Firefox y entre al menú Herramientas Opciones Avanzado Red Configuración Opciones Avanzadas Excepciones. Aparecerán las siguientes ventanas:

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7 Vigencia: 26/03/2014 Página 7 de 22 En la etiqueta Sin proxy para, agregue /23 Si usted está dentro de la red del Mecon, agregue también *.mecon.gov.ar, *.mecon.ar, 5. Procedimiento de instalación del Certificado para SSL-VPN Si está trabajando con una PC con sistema operativo Linux, vea las explicaciones en Distribuciones_Linux Abra una ventana de Navegador Web Internet Explorer, e ingrese a la página: La importación del certificado de la Autoridad Certificante del debe realizarse en Internet Explorer, Independientemente de que se utilice un navegador diferente para el acceso a las aplicaciones. Diríjase al hipervínculo "Acceso a aplicativos" que se encuentra en el menú de Enlaces de Interés, en la parte izquierda de la página. Seleccione la opción Para instalar el certificado de SSL-VPN acceda aquí Aparecerá una ventana de descarga, seleccione Abrir Posteriormente realice la instalación del certificado presionando el botón Instalar certificado.

8 Vigencia: 26/03/2014 Página 8 de 22 Presione el botón Siguiente para continuar con la instalación.

9 Vigencia: 26/03/2014 Página 9 de 22 Seleccione la opción Colocar Todos los Certificados en el Siguiente Almacén y presione el botón Examinar. Para Windows XP ó anterior Seleccione Entidad Emisora Raíz de Confianza y presione el botón Aceptar. Para Windows Vista y 7 Seleccione Entidades de certificación raíz de confianza y presione el botón Aceptar.

10 Vigencia: 26/03/2014 Página 10 de 22 Presione El botón Finalizar para concluir con la Instalación Verificación del Certificado Para verificar el Certificado inicie el Internet Explorer. Presione el botón Herramientas > Opciones de Internet. Vaya a la solapa Contenido y Presione el Botón Certificados.

11 Vigencia: 26/03/2014 Página 11 de 22 Para Windows XP y anteriores El la solapa Entidades Emisoras de Certificados raíz de Confianza debe encontrar instalado el Certificado Emitido para Autoridad Certificante del Versión II. Haga Doble clic sobre el certificado y vaya a la solapa Ruta de Certificación. En la casilla Estado del Certificado deberá aparecer Certificado Válido.

12 Vigencia: 26/03/2014 Página 12 de 22 Para Windows Vista y 7 En la solapa Entidades de certificación raíz de confianza debe encontrar instalado el Certificado Emitido para Autoridad Certificante del Versión II. Haga Doble clic sobre el certificado y vaya a la solapa Ruta de Certificación. En la casilla Estado del Certificado deberá aparecer Certificado Válido.

13 Vigencia: 26/03/2014 Página 13 de Procedimiento de instalación del Cliente Citrix Receiver Si tiene alguna versión del cliente Citrix Ica instalada, deberá desinstalarla. Si está trabajando con una PC con sistema operativo Linux, vea las explicaciones en Distribuciones_Linux Abra una ventana de Navegador Web Internet Explorer / Mozilla Firefox, e ingrese la siguiente dirección: Si posee Windows XP SP3, Vista, 7 o Windows 8: En el aviso de Descarga de Archivo, pulse Guardar. Para Windows XP SP3 Vista, Seven y Windows 8 Una vez descargado el archivo, hacer doble click sobre él. Aparecerá la siguiente ventana. Por favor espere a que el programa termine de realizar la carga de los archivos de instalación. Luego, presentará la siguiente pantalla. Pulse en Instalar.

14 Vigencia: 26/03/2014 Página 14 de 22 Aparecerá la siguiente pantalla. Una vez finalizada la instalación el proceso simplemente se cerrará sin emitir ningún mensaje. 7. Acceso a la Aplicación Si usted desea utilizar la aplicación SLU / MCC / BUDI / UEPEX / SIDIF GRAFICO / ESIDIF / BI / DW_UEPEX

15 Vigencia: 26/03/2014 Página 15 de 22 a través de un enlace de comunicación dedicado, deberá acceder en su navegador de internet a la siguiente dirección: o (http://arif.mecon.ar/ si está dentro de la red del Mecon) a través de Internet, deberá acceder en su navegador de internet a la siguiente dirección: https://asa-ext.mecon.gov.ar/. Deberá seleccionar en Group la opción INTERUI. En la pantalla siguiente seleccionar la opción Accesos a Sistemas de Informacion Financiera 8. Excepciones de Seguridad de Archivos del Cliente Para Windows XP Sp3 y posteriores Para verificar las opciones de seguridad de los archivos del cliente debe ir al ícono de Citrix Receiver, y hacer click con el botón derecho En este menú hacer click en Acerca de. Aparece la siguiente ventana. Hacer click en Avanzado y luego en Central de conexiones Una vez abierta la central de conexiones, verificar que en Seguridad de la sesión, figure lo siguiente: Archivos: Acceso completo Micrófonos/Webcams: Sin acceso USB/Otros dispositivos: Sin acceso

16 Vigencia: 26/03/2014 Página 16 de 22 Nota: para poder modificar estas opciones debe estar conectado a alguna aplicación (ej: esidif, SLU, MCC, Budi, Uepex) Distribuciones Linux: 9. Procedimiento de instalación del Certificado para SSL-VPN en GNULinux El certificado SSL-VPN se debe guardar en /usr/lib/icaclient/keystore/cacerts con la extensión.crt Pasos para descargar e instalar el certificado: Descargue el certificado desde en la carpeta /usr/lib/icaclient/keystore/cacerts

17 Vigencia: 26/03/2014 Página 17 de 22 Renombre el certificado que descargó llamado Mecon.cer por Mecon.crt sudo mv Mecon.cer Mecon.crt Para verificar que el certificado haya quedado correctamente instalado, luego de instalar el Cliente Citrix Receiver en GNULinux, acceda a la aplicación que desea. El siguiente error aparecerá al clickear en el ícono de alguna aplicación si el certificado no se encuentra correctamente instalado. 10. Procedimiento de instalación del Cliente Citrix Receiver en GNULinux Todas las distribuciones funcionan con el cliente para Ubuntu, pero de todas maneras se ponen a disposición las versiones para distribuciones específicas.

18 Vigencia: 26/03/2014 Página 18 de 22 Las explicaciones a continuación están realizadas para Ubuntu, pero si desea utilizar alguna otra, los comandos son los mismos, sólo deberá reemplazar el nombre del cliente a instalar. Si posee Ubuntu: Descarga del instalador wget Si posee Distribuciones RedHat (Fedora, CentOS, RedHat): Descarga del instalador wget CentOS/ICAClient i386.rpm Si posee Debian: Descarga del instalador wget 0_i386.patched.deb Una vez descargado el instalador, proceda a descomprimirlo ejecutando tar zxvf linuxx tar.gz Una vez descomprimido proceda a lanzar el instalador ejecutando./setupwfc

19 Vigencia: 26/03/2014 Página 19 de 22 Seleccione la opción 1. Install Citrix Receiver for Linux para instalar la aplicación. Escoja la carpeta donde quiere instalar el cliente, por defecto la aplicación se instalará en el home del usuario que está logueado. Si desea dejar la instalación por defecto presione enter en [default /home/usuario/icaclient/linuxx86] or type "quit" to abandon the installation: Luego presione y para crear el directorio /ICAClient/linuxx86 Presione y para proceder con la instalación. El programa de instalación solicita configurar el directorio donde instalará Citrix. Para un correcto funcionamiento se recomienda elegir el directorio por defecto que es /home/usuario/icaclient/linuxx86. Para ello tipee y

20 Vigencia: 26/03/2014 Página 20 de 22 Luego de crear la estructura de directorios, el programa de instalación pedirá nuevamente confirmación para instalar la aplicación dentro del directorio creado, para ello tipee nuevamente y En el siguiente paso verá el contrato de licencia, seleccione la opción 1. I accept Luego para finalizar, elija la opción 3 y saldrá de la instalación. 11. Temas de impresión en GNULinux Se recomienda antes de manipular la configuración estándar de impresión del cliente de citrix verifique si puede imprimir correctamente. Para modificar los parámetros del archivo de configuración debe seguir los siguientes pasos Abrir el archivo de configuración de Citrix. sudo vi /home/usuario/.icaclient/wfclient.ini Localizar la línea que dice: '''ClientPrinterQueue=On''' Agregar abajo de dicha línea ClientDrive=On ClientPrinterList=Nombre exacto con el que fue instala la impresora en cups DefaultPrinter=Nombre exacto con el que fue instala la impresora en cups DefaultPrinterDriver=Modelo de impresora

21 Vigencia: 26/03/2014 Página 21 de 22 Ejemplo: 12. Cronograma de revisiones Versión Fecha Área/Sector de Origen Elaborado por Observaciones 00 31/07/08 Arat Andrea Lara Versión original 01 06/02/09 Arat Alejandra Fisanotti Actualización de Acceso a la Aplicación 02 27/02/09 Arat Andrea Lara Requerimientos de comunicaciones Acceso a la aplicación 03 06/04/09 Arat Alejandra Fisanotti Actualización de Acceso a la Aplicación SLU 04 23/11/09 Arat Alejandra Fisanotti Actualización de Acceso a la Aplicación MCC 05 22/12/10 Arat Alejandra Fisanotti Actualización de referencias a web Uninfo 06 22/03/2011 Arat Andrea Lara Detalles de instalación de Citrix y Certificado VPN para Windows Vista y /01/12 Arat Pablo Colazo Agregado clientes para distribuciones Linux 08 28/08/13 Arat Alejandra Fisanotti Adecuación de

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