Scia Engineer. Edición: SCIA Engineer Guía de instalación. Revisión: 03/2008. Oficinas:

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1 Guía de instalación

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3 Edición: SCIA Engineer 2008 Manual: Guía de instalación Revisión: 03/2008 Oficinas: 2

4 La información incluida en este documento está sujeta a modificaciones sin previo aviso. Ninguna parte de este documento puede ser reproducida, transmitida o guardada en un motor de búsqueda, total o parcialmente, de ninguna manera o por ningún medio, electrónico o mecánico, para cualquier propósito, sin la autorización expresa por escrito del editor. SCIA software no es responsable de ningún daño, directo o indirecto, producido como resultado de errores en la documentación y/o el software. Copyright 2008 SCIA Software. Reservados todos los derechos. 3

5 INTRODUCCIÓN 5 Bienvenido... 5 Requisitos del sistema NUEVA INSTALACIÓN INDEPENDIENTE Instalación de SCIA Engineer Protección con mochila Sentinel Comprobación de la mochila Sentinel ACTUALIZACIÓN DE LA INSTALACIÓN INDEPENDIENTE EXISTENTE NUEVA PROTECCIÓN FLOTANTE DE RED Instalación de la mochila de red FlexID en el servidor Instalación de la protección de red FlexLM en el servidor ACTUALIZACIÓN DE LA PROTECCIÓN FLOTANTE DE RED EXISTENTE NUEVA INSTALACIÓN COMPLETA DE RED DESINSTALACIÓN SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 25 4

6 Introducción Bienvenido Bienvenido a la Guía de instalación de SCIA Engineer. SCIA Engineer es un programa de cálculo que funciona en Windows 2000/XP/2003/Vista con una amplia gama de aplicaciones: desde la comprobación de pórticos simples hasta el diseño avanzado de proyectos complejos en acero, hormigón, madera El programa realiza cálculos de pórticos en 2D/3D, incluida la comprobación de los perfiles y de las uniones para las construcciones de acero. Además, también permite dimensionar estructuras con placas, incluyendo cálculos de hormigón avanzados. En este manual se describen los procedimientos para la correcta instalación de la aplicación. En los capítulos primero y segundo se describe la instalación de SCIA Engineer en un PC cliente. En los capítulos tres y cuatro se aborda la instalación de una protección de red cuando se instala SCIA Engineer localmente y la protección se instala en un servidor. En el capítulo quinto se describe el procedimiento de instalación completa de la aplicación en un servidor. El texto concluye con el procedimiento de desinstalación. 5

7 Requisitos del sistema El sistema en el que se vaya a instalar SCIA Engineer debe cumplir los siguientes requisitos: Hardware Procesador RAM Controladora de gráficos Espacio libre en disco para la instalación Espacio libre en disco para proyectos y archivos temporales Pentium IV - 1 GHz (Recomendado: Pentium IV 3 GHz) 512 MB (Recomendado: > 1GB) 64 MB, compatible con OpenGL 450 MB 200 MB (para proyectos muy grandes, la cantidad de espacio requerido puede alcanzar varios GB) Software MS Windows XP / 2003 / Vista / XP 64 bits Allplan Se recomienda instalar el Service Pack más reciente para los sistemas operativos. SCIA Engineer 2008 es compatible únicamente con Allplan (parches del 1 al 6), Allplan , Allplan a y Allplan b. Sin embargo, se debe instalar primero Allplan y, a continuación, SCIA Engineer. De lo contrario, no se reconocerá la instalación apropiada de los parches de Allplan. 6

8 1. Nueva instalación independiente En este capítulo se describe la instalación de SCIA Engineer en un PC cliente en el que la protección corre a cargo de una mochila Sentinel. Para completar la instalación, es necesario disponer de derechos de Administrador. 1.1 Instalación de SCIA Engineer Instalación de SCIA Engineer 1. Introduzca el CD de instalación de SCIA Engineer en la unidad de CD del ordenador. La pantalla de inicio aparece automáticamente. Seleccione un idioma para el menú principal. Aparece el menú principal. En el menú principal, elija la opción Instalación & software. 2. En el menú Instalación & software, elija la opción Instalar SCIA Engineer. 7

9 Nota: Si la pantalla de inicio no aparece automáticamente porque falte un componente ActiveX, es posible iniciar manualmente la instalación por medio del Explorador de Windows. Ejecute el archivo X:\Setup\DISK1\Setup.exe, donde X representa la unidad de CD. 3. En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione el idioma de la instalación: El idioma seleccionado para la instalación también es el idioma por defecto que se utilizará para los archivos de ayuda de SCIA Engineer. 4. Aparece la pantalla de bienvenida para la instalación. Haga clic en Siguiente para continuar. 5. En el cuadro de diálogo Información del cliente, se puede introducir el Nombre del Usuario y el Nombre de la Empresa. El nombre de la empresa aparecerá automáticamente en el documento de SCIA Engineer. Haga clic en Siguiente para continuar. 6. En el cuadro diálogo Elegir la Ubicación de Destino, es posible especificar la carpeta de instalación de los archivos. Por defecto, la carpeta de destino se crea en la carpeta Archivos de programa. Se recomienda utilizar esta ubicación predeterminada. 8

10 Haga clic en Siguiente para continuar. 7. Es posible seleccionar la configuración preferida en el cuadro de diálogo Tipo de Configuración. Nota: Haga clic en Siguiente para continuar. Al seleccionar una instalación típica, NO se instalarán todos los módulos de idioma, sólo se instalarán el idioma inglés y el idioma elegido para la instalación. Si desea instalar otros idiomas, como francés o alemán, es necesario elegir una instalación personalizada, que permite seleccionar varios idiomas. Para poder elegir otro idioma para el entorno de SCIA Engineer, se deben cumplir dos requisitos: - Debe instalarse el idioma preferido - El módulo del idioma necesario debe estar activo en la mochila o en el servidor 9

11 8. Es posible configurar los valores por defecto de la normativa del país y los ajustes de protección en el cuadro de diálogo Opciones por defecto de la aplicación. En la lista de la izquierda: elija la opción por defecto para la normativa del país. En el cuadro de la derecha: seleccione la configuración de protección por defecto. Si se utiliza una mochila: elija Solo instalación completa Si se utiliza una licencia de red flexlm: elija "Solo flotante" e introduzca la ruta de acceso correcta al servidor de licencia (por ej. estos datos deben corresponder con el puerto TCP y el nombre de servidor especificados en el archivo de licencia instalado en el servidor de licencia, véanse también los capítulos 3, 4 y 5). Si se utiliza una mochila y una licencia de red flexlm, se pueden seleccionar las opciones "Primero instalación completa y después flotante" o "Primero flotante y después instalación completa". Pulse en Siguiente para continuar. 9. La última ventana muestra un resumen de la configuración seleccionada. Haga clic en Siguiente para iniciar el proceso de instalación. 10

12 10. Después de la instalación, aparecerá un mensaje que indica que SCIA Engineer ha sido instalado correctamente. Haga clic en Finalizar para dar por concluido el proceso de instalación. Nota: Para utilizar SCIA Engineer, basta con disponer de derechos de usuario estándar. En este caso, no se requieren derechos de Administrador. Sin embargo, el usuario debe disponer de permisos de lectura/escritura en la carpeta de usuario de SCIA Engineer: C:\Documents and Settings\#USER#\ESA** Donde ** representa el número de versión. 11

13 1.2 Protección con mochila Sentinel Cuando la protección se lleva a cabo mediante una llave de hardware, se debe seguir el siguiente procedimiento: - Instalación del Instalador de protección Sentinel - Conexión de la mochila Sentinel Instalación del Instalador de protección Sentinel El Instalador de protección Sentinel permite la comunicación entre SCIA Engineer y la mochila Sentinel. En el menú Instalación & software del CD de instalación, elija la opción Instalar Controlador Sentinel. Siga las instrucciones de instalación en pantalla. El Instalador de protección Sentinel también se puede instalar manualmente ejecutando el archivo X:\Tools\Sentinel\Sentinel Protection Installer 7.*.exe, donde X representa la unidad de CD y * el número de versión. Nota: Si hay instalada en el ordenador una versión anterior del Controlador de sistema Sentinel o del Instalador de protección Sentinel, es necesario desinstalarla a través del Panel de control antes de instalar el nuevo Instalador de protección Sentinel Conexión de la mochila Sentinel Las llaves de hardware Sentinel se encuentran disponibles para los puertos paralelo y USB. Conecte la mochila en un puerto libre del ordenador. En el caso de las llaves de puerto paralelo, se recomienda conectarlas con el ordenador apagado. Nota: Si SCIA Engineer se inicia en modo demo, la razón puede ser una de las siguientes: El Instalador de protección Sentinel no se ha instalado correctamente o no se puede leer la mochila Sentinel: Vaya al apartado 1.3 Comprobación de la mochila Sentinel. La mochila Sentinel no contiene los módulos necesarios: Vaya al apartado 2. Actualización de la instalación independiente existente. 12

14 1.3 Comprobación de la mochila Sentinel Para comprobar que la mochila Sentinel se ha instalado correctamente, utilice Sentinel SuperPro Medic. Instalación de Sentinel SuperPro Medic 1. Mediante el Explorador de Windows, vaya a X:\Tools\Sentinel\, donde X representa la unidad de CD. 2. Ejecute el archivo SuperproMedic.exe y siga las instrucciones en pantalla. 3. Por defecto, SuperPro Medic se instala en la carpeta C:\Archivos de programa\rainbow Technologies\SuperPro\Medic. Comprobación de la mochila Sentinel 1. Mediante el Explorador de Windows, vaya a C:\Archivos de programa\rainbow Technologies\SuperPro\Medic. 2. Ejecute el archivo SproMedic.exe. SuperPro Medic aparece en la pantalla. 3. En la esquina superior derecha de SuperPro Medic aparece la versión instalada del controlador Sentinel. Si no aparece ninguna versión, es necesario instalar el Instalador de protección Sentinel según se ha descrito anteriormente. 4. Seleccione la opción Instalación Completa en el campo Nombre/IP del Servidor o Modo. 5. A continuación, seleccione Encontrar SuperPro para buscar las mochilas Sentinel correctamente instaladas. Aparece un cuadro de diálogo que indica el número de llaves encontradas. 6. Si no se detecta ninguna mochila Sentinel, seleccione Medic Dice para recibir información adicional con el fin de encontrar la causa del problema. 13

15 Si SuperPro Medic indica que se ha encontrado la mochila Sentinel, la mochila se ha instalado correctamente (en un puerto paralelo o en un puerto USB), así como el Instalador de protección Sentinel. Sin embargo, si SCIA Engineer se inicia en modo demo a pesar de haber instalado correctamente la mochila, el problema procede de los módulos que contiene la mochila Sentinel. En ese caso, vaya al apartado 2. Actualización de la Instalación independiente existente. 14

16 2. Actualización de la instalación independiente existente Cuando se compran nuevos módulos o cuando se publica una nueva versión de SCIA Engineer, es necesario reprogramar la mochila Sentinel. Para reprogramar una mochila Sentinel, necesitará el número de la llave. El número está impreso en la llave y está compuesto por 3 o 4 dígitos, por ejemplo, Reprogramación de una mochila Sentinel 1. En el menú Instalación & software del CD de instalación, elija la opción Reprogramar tu Llave de Protección. También es posible iniciar manualmente la aplicación, ejecutando el archivo X:\Tools\Protect\KEYPROG.EXE, donde X representa la unidad de CD. 2. Aparece el cuadro de diálogo Programación y lectura de una mochila: 3. Pulse en el botón Archivo para abrir un archivo de protección con la extensión psw. Estos archivos de protección se encuentran en el CD de instalación, en la carpeta X:\Tools\Protect, donde X representa la unidad de CD. En caso de adquirir módulos adicionales, recibirá un nuevo archivo psw por correo electrónico. Seleccione el archivo psw que se corresponda con el número de la mochila que desea reprogramar. Por ejemplo, si dispone de una mochila con el número 1163, necesitará abrir el archivo 1163.psw 4. Haga clic en Aceptar para reprogramar la mochila con la nueva configuración. 5. Aparece un cuadro de diálogo para confirmar que la mochila ha sido programada correctamente. Nota: En el caso de las mochilas de puerto paralelo, se pueden agregar otras mochilas, de manera que puede haber varias mochilas para aplicaciones distintas en el mismo puerto. Sin embargo, los datos solamente pueden escribirse en la mochila que está conectada directamente al puerto. Esto significa que, si desea reprogramar una mochila que está conectada a otra mochila, deberá retirarla primero para conectarla directamente al puerto del ordenador antes de iniciar el procedimiento de reprogramación. 15

17 3. Nueva protección flotante de red Este capítulo describe el procedimiento para la instalación de un servidor de licencia. SCIA Engineer se instala localmente en el PC cliente, sólo la protección se instala en el servidor. La protección de red puede instalarse en cada uno de los componentes de la red. Esto significa que no necesita encontrarse en el servidor de dominio o de archivos. Cada uno de los módulos autorizados puede disponer de un número diferente de licencias, que pueden iniciarse simultáneamente. Al iniciar SCIA Engineer, el usuario puede determinar cuáles son los módulos que desea utilizar durante la sesión y cuáles son los módulos que desea mantener disponibles para los demás usuarios. Para SCIA Engineer, se utiliza una mochila de red FlexID para la protección flotante. Esto también significa que la protección puede simplemente trasladarse de un ordenador a otro sin necesidad de un nuevo archivo de licencia. El procedimiento de instalación consta de las siguientes etapas: - Instalación de la mochila de red FlexID en el servidor - Instalación de la protección de red FlexLM en el servidor - Configuración de la protección de SCIA Engineer en el PC cliente. Nota: Antes de continuar, compruebe que la mochila FlexID NO está conectada al servidor! 3.1 Instalación de la mochila de red FlexID en el servidor Para garantizar el funcionamiento apropiado de la mochila FlexID, se debe instalar el controlador necesario. Instalación de la mochila de red FlexID 1. En el menú Instalación y software del CD de instalación, elija la opción Instalar Controlador FlexID. También es posible instalar manualmente el controlador, ejecutando el archivo X:\Tools\Protect\FlexidInstaller.exe, donde X representa la unidad de CD. 2. Siga el procedimiento de instalación en pantalla. En el cuadro de diálogo Seleccionar Características, elija una de las siguientes opciones: - Mochila de puerto paralelo: Flexid 8 - Mochila de puerto USB: Flexid 9 3. Tras finalizar la instalación, debe reiniciar el servidor. 4. Conecte la mochila FlexID en un puerto libre del servidor. En el caso de las llaves de puerto paralelo, se recomienda conectarlas con el servidor apagado. 16

18 3.2 Instalación de la protección de red FlexLM en el servidor La instalación de la protección de FlexLM consta de las siguientes etapas: Instalación del servidor FlexLM y del archivo de licencia Modificación del archivo de licencia Configuración e inicio del servidor FlexLM Instalación del servidor FlexLM y del archivo de licencia Instalación del servidor FlexLM 1. Cree una nueva carpeta C:\FlexLM en la unidad c: 2. Copie los archivos lmgrd.exe, Scia.exe e lmtools.exe de la carpeta X:\Tools\Flexlm a C:\FlexLM, donde X representa la unidad de CD. 3. Copie el archivo XXXX.dat (donde XXXX representa el número de licencia) suministrado por SCIA en la carpeta C:\FlexLM Modificación del archivo de licencia Puede ser necesario modificar el archivo de licencia por las razones siguientes: Cambio de nombre del servidor Desplazamiento del servidor de licencia a una unidad o carpeta diferente Cambio del puerto por defecto para la comunicación con SCIA Engineer Cambio de nombre del servidor Al crear un nuevo archivo de licencia, éste se crea para un servidor con el nombre MYSERVER. El nombre deberá cambiarse por el nombre correcto del servidor en el que se haya instalado la protección. Abra el archivo de licencia con el Bloc de notas (Aplicación estándar de Windows, disponible en Inicio > Programas > Accesorios > Bloc de notas) y, en la primera línea, cambie MYSERVER por el nombre del servidor. Ejemplo de título del archivo de licencia: SERVER HP7000 FLEXID=9-54F7F2D VENDOR SCIA C:\FLEXLM\SCIA.EXE port=7183 USE_SERVER 17

19 Desplazamiento del servidor de licencia a una unidad o carpeta diferente Cuando se desplazan los archivos de protección a otra unidad o carpeta, debe modificarse el archivo de licencia. Abra el archivo de licencia por medio del Bloc de notas y, en la segunda línea (VENDOR), cambie la ruta de acceso de SCIA.EXE según corresponda Cambio del puerto por defecto para la comunicación con SCIA Engineer El servidor de la licencia FlexLM utiliza dos puertos de red para la comunicación con SCIA Engineer. La comunicación desde SCIA Engineer hacia el servidor de la licencia se realiza por defecto a través del puerto Este número de puerto está indicado al final de la primera línea del archivo de licencia y puede modificarse en caso necesario. Para la comunicación desde el servidor de la licencia hacia SCIA Engineer se utiliza un puerto al azar. En caso necesario, se puede especificar un número fijo de puerto en el archivo de licencia, que puede ser obligatorio al utilizar un firewall. Para especificar este número de puerto, abra el archivo de licencia por medio del Bloc de notas y, en la segunda línea (VENDOR SCIA C:\FLEXLM\SCIA.EXE), agregue el parámetro port=nnn, donde nnnn representa el número de puerto en el intervalo permitido. Ejemplo de título del archivo de licencia después de la modificación: SERVER HP7000 FLEXID=9-54F7F2D VENDOR SCIA C:\FLEXLM\SCIA.EXE port=7183 Nota: USE_SERVER Si la ruta de acceso a SCIA.EXE es demasiado larga o si se utilizan espacios (es decir C:\Archivos de programa\flexlm\scia.exe), la ruta de acceso debe ponerse entre comillas en la línea VENDOR del archivo de licencia - (es decir VENDOR SCIA "C:\Archivos de programa\flexlm\scia.exe") Configuración e inicio del servidor FlexLM Configuración e inicio del servidor FlexLM 1. Abra el Explorador de Windows y vaya a la carpeta C:\Flexlm. 2. Ejecute el archivo lmtools.exe. 18

20 3. Seleccione Configuración con Servicios en la ficha Servicio/Archivo de licencia. 4. Vaya a la ficha Servicios de Configuración e introduzca un nombre para el nuevo Administrador de Licencias en el campo Nombre de servicio, por ejemplo, FlexLM SCIA. 5. Haga clic en Explorar en la línea de la ruta de acceso al archivo lmgrd.exe y cambie la ruta de acceso por C:\FlexLM\lmgrd.exe. 6. Haga clic en Explorar en la línea de la ruta de acceso al archivo de licencia y cambie la ruta de acceso por C:\FlexLM\XXXX.dat (donde XXXX es el número de licencia). 7. Haga clic en Explorar en la línea de la ruta de acceso al archivo de registro de errores y cambie la ruta de acceso por C:\FlexLM\debug.log Este archivo no existe aún, lo que significa que hay que introducir el nombre. En caso de que se produzca algún problema con el Administrador de Licencias, se pueden escribir mensajes de error en debug.log para poder averiguar la causa de los problemas. 8. Seleccione las opciones Utilizar Servicios e Iniciar el Servidor al Encendido en la parte inferior del cuadro de diálogo. 9. Haga clic en Guardar Servicio para guardar esta configuración. 10. Vaya a la ficha Inicio/Parar/Releer. 11. Seleccione el recientemente creado Administrador de Licencias (FlexLM SCIA). 12. Haga clic en Iniciar Servidor. El Servidor de Licencias ya se ha iniciado y facilita la comunicación con las licencias. 19

21 4. Actualización de la protección flotante de red existente La actualización de la protección de la red implica la sustitución del archivo de licencia. Esta actualización se hace necesaria si el número de licencias para módulos individuales ha cambiado o si se han adquirido nuevos módulos. Sustitución del archivo de licencia 1. Copie el nuevo archivo de licencia (facilitado por SCIA) en la carpeta C:\FlexLM. 2. Modifique el archivo de licencia según el apartado A continuación: a. abra el nuevo archivo de licencia con un editor de texto (por ejemplo, el Bloc de notas); b. introduzca el nombre correcto del servidor en este nuevo archivo de licencia (véase el apartado ); c. introduzca la ruta de acceso correcta a SCIA.EXE en este nuevo archivo de licencia (véase el apartado ); d. introduzca el puerto TCP para la comunicación en este nuevo archivo de licencia (véase el apartado ); e. guarde el archivo de licencia. 3. Ejecute el archivo lmtools.exe. 4. Vaya a la ficha Inicio/Parar/Releer. 5. Seleccione el Administrador de Licencias para SCIA Engineer (por ejemplo, FlexLM SCIA). 6. Haga clic en Releer Archivo de Licencia. Nota: En lugar de reiniciar el Administrador de Licencias, también es posible reiniciar el servidor para volver a leer el nuevo archivo de licencia. 20

22 5. Nueva instalación completa de red En este capítulo se describe el procedimiento para instalar SCIA Engineer en la red. Una vez finalizado, SCIA Engineer quedará completamente instalado en el servidor. La aplicación puede iniciarse entonces desde cualquier estación de trabajo. Instalación de red 1. Compruebe el sistema operativo del PC cliente. 2. Instale SCIA Engineer en el servidor utilizando el comando SETUP.EXE /A. Se solicitará la indicación de una ubicación de destino, por ejemplo, Z:\TARGET\. Al finalizar la instalación, se crea la siguiente estructura de directorios: Z:\TARGET \COMMON \SYSTEM32 \SYSTEM \SXS \ARCHIVOS DE PROGRAMA\SCIA\ESA**\ Donde ** representa el número de versión. 3. Compruebe si los siguientes archivos se encuentran en las estaciones de trabajo cliente. En estaciones de trabajo con Windows XP o Windows 2000: a. C:\WINDOWS\system32\msvcp60.dll si no existe, cópielo desde Z:\TARGET\\System32\Redist\MS\System\. b. C:\WINDOWS\system32\MSXML4.dll y C:\WINDOWS\system32\MSXML4R.dll si no existen, cópielos desde Z:\TARGET\\System. Después de la copia, es necesario registrar los servidores COM. Para registrarlos, ejecute los comandos "REGSVR32 MSXML4.DLL" y "REGSVR32 MSXML4R.DLL". Además, compruebe en las estaciones de trabajo con Windows 2000 si se encuentra el siguiente archivo: c. C:\WINDOWS\system32\MFC42U.dll si no existe, cópielo desde Z:\TARGET\\System32\Redist\MS\System\. 4. Se recomienda comprobar en todas las máquinas cliente que los archivos situados en C:\WINDOWS\system32\ corresponden a una versión igual o superior que los archivos en Z:\TARGET\\System32\Redist\MS\System\. 5. Comparta la carpeta Z:\TARGET\PROGRAM FILES\SCIA\ESA**\ en la red. 6. Establezca una conexión entre la estación de trabajo y esta carpeta compartida. 7. Ejecute el archivo Esa_reg.bat en cada una de las estaciones de trabajo (desde la unidad asignada). 21

23 Tenga en cuenta que para este paso se requiere disponer al menos de derechos de usuario avanzado! 8. A partir de este momento, cualquier usuario (sin derechos específicos) podrá utilizar SCIA Engineer en su estación de trabajo. Sin embargo, la unidad asignada debe ser la misma que la que se utiliza durante el registro en el paso Para cada actualización, se debe ejecutar SETUP.EXE /A en el servidor. La nueva versión se debe instalar en la misma carpeta de destino que la versión anterior. El archivo ESA_reg.bat debe ejecutarse de nuevo en cada una de las estaciones de trabajo. Nota: Se recomienda situar la carpeta TEMP (en la que se guardan los archivos temporales durante los cálculos) localmente en la estación de trabajo y no en el servidor. Esto puede especificarse en SCIA Engineer a través de Configuración > Opciones > Carpetas. 22

24 6. Desinstalación SCIA Engineer puede desinstalarse como cualquier otra aplicación de software instalada en un Windows: Desinstalación de SCIA Engineer 1. Vaya a Agregar o quitar programas desde Inicio > Configuración > Panel de control > Agregar o quitar programas. 2. Aparecerá una lista con todas las aplicaciones de software instaladas. Seleccione SCIA Engineer y haga clic en Cambiar o quitar. 3. En el cuadro de diálogo que aparece, seleccione la opción Quitar. 4. Haga clic en Siguiente para iniciar el proceso de desinstalación. Tras finalizar la desinstalación, algunos de los ajustes permanecen en el Registro de Windows, aunque pueden eliminarse de forma manual. La eliminación de estas entradas puede ser necesaria cuando se producen problemas durante una nueva instalación. Eliminación manual de las entradas del Registro 1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar a través de Inicio > Ejecutar. 2. Introduzca regedit y haga clic en Aceptar. Tenga en cuenta que para este paso se requiere disponer al menos de derechos de usuario avanzado! 3. Aparece el Editor del Registro. 4. Vaya a las siguientes entradas y elimínelas con la tecla Supr. HKEY_CURRENT_USER\Software\SCIA\ESA HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\SCIA\ESA HKEY_LOCAL_MACHINE\ESAPT_*.* Donde * representa el número de versión. 23

25 5. Cierre el Editor del Registro mediante Archivo > Salir. Tras finalizar la instalación, permanecerán en el disco duro dos carpetas: C:\Documents and Settings\#USER#\ESA** C:\Archivos de programa\scia\esa** Donde ** representa el número de versión. Estas carpetas se pueden eliminar desde el Explorador de Windows. Tenga en cuenta que la primera carpeta puede contener proyectos, por lo que el usuario deberá estar absolutamente seguro de que desea eliminarla. 24

26 7. Solución de problemas En este último capítulo se incluyen preguntas y respuestas habituales relacionadas con la instalación. Este capítulo no se ha traducido a otros idiomas, solamente está disponible en inglés. P: Cuando trato de instalar SCIA Engineer, InstallShield muestra un código de error. R: En la mayoría de los casos, estos errores son consecuencia de configuraciones específicas del sistema, versiones antiguas de InstallShield o presencia de archivos dañados en el ordenador. La central de consumidores de InstallShield proporciona varias soluciones para los problemas comunes de la instalación: P: La Protección flotante de la red presenta problemas; los clientes se inician en modo demo o el servidor no se puede iniciar correctamente.. R: La siguiente lista de comprobación ofrece un resumen de las causas más comunes: - Compruebe el archivo debug.log de la ficha Servicios de Configuración de LMTools para ver si hay algún mensaje de error. - Asegúrese de que los Ajustes de protección en SCIA Engineer se han configurado correctamente en el cliente según se indica en esta Guía de Instalación. - Compruebe que el número de la llave Flexid aparece en la ficha Configuración del Sistema de LMTools. Si no aparece, el problema tiene que ver con el controlador de Flexid. - Compruebe el Archivo de licencia: El nombre del servidor debe ser exactamente el mismo que el nombre del Ordenador/Anfitrión de la ficha Configuración del Sistema de LMTools. Asegúrese de que la ruta de acceso a scia.exe es correcta. Compruebe que la versión-módulo de SCIA Engineer instalada aparece en la lista (como ESA_7_00). - Si hay instalado un firewall en el servidor, asegúrese de que permite las comunicaciones entrantes desde la estación de trabajo de la red a los puertos del servidor 7182 y 7183 (u otros puertos especificados en el archivo de licencia). - Si hay un firewall distinto al de XP instalado en el sistema cliente, asegúrese de que permite las comunicaciones salientes con los puertos del servidor 7182 y 7183 para la aplicación esa.exe (el firewall de XP no requiere ninguna modificación dado que no bloquea las comunicaciones salientes). - Para ver si es posible la comunicación entre el cliente y el servidor, utilice el comando "ping" en el PC cliente para enviar un ping con el nombre y la dirección IP del servidor. De manera inversa, envíe desde el servidor un ping con el nombre y la dirección IP del PC cliente. 25

27 - Si se utiliza un archivo de opciones, compruebe que el usuario que tiene problemas tiene acceso a los módulos necesarios. - Para comprobar si la instalación en el servidor se ha realizado con éxito, vaya a la ficha Diagnósticos del Servidor en LMTools y haga clic en Realizar Diagnósticos. Para cada módulo, deberá aparecer el mensaje "Ésta diferencia puede ser comprobada". P: El ordenador no reconoce la llave USB Flexid o aparece un mensaje relacionado con una llave Aladdin HASP. R: La presencia de controladores Aladdin HASP más antiguos puede provocar un conflicto con el instalador Flexid. La solución consiste en instalar el controlador Aladdin HASP más reciente, que se puede utilizar con las llaves (USB) de Aladdin y de Flexid 9. - Retire la llave Flexid del servidor. - Desinstale el controlador Aladdin HASP y el controlador Macrovision Flexid, si corresponde. - Vaya al sitio Web - Descargue la Instalación de la Línea de Comandos del Controlador de Dispositivos HASP. La línea de comandos sobrescribirá las versiones más antiguas, por lo que se recomienda su uso en lugar de la versión GUI. La versión de la línea de comandos también se encuentra en el CD de instalación de SCIA Engineer [X:\Tools\Flexlm\HASP4_driver_cmdline.zip]. - Descomprima el contenido de la versión de la línea de comandos en una carpeta temporal. - La versión de la línea de comandos puede instalarse mediante el parámetro -i (es decir, hinstall -i). - Conecte la llave USB Flexid. La llave se reconocerá ahora como una llave HASP y como una llave Flexid en LMTools. P: Tras instalar SCIA-ESA PT, el programa no se agrega a la lista de Agregar o quitar programas. Por lo tanto, no es posible desinstalar el software. R: Este problema puede producirse con todos los programas para Windows. El sitio Web de soporte de Microsoft facilita una posible solución para este problema: Para desinstalar SCIA Engineer sin problemas, utilice el siguiente procedimiento: Vaya a Inicio > Ejecutar. En el cuadro de diálogo que aparece, introduzca el siguiente comando: msiexec /x {54556F60-1B2C-4A3E-A486-32A } Esto ejecutará los mismos procedimientos que la desinstalación por medio de la función Agregar o quitar programas. 26

28 P: Cómo se pueden configurar los parámetros por defecto para entornos multiusuario, como escuelas, empresas, etc.? R: Al iniciar una sesión en Windows con un nuevo usuario, no se crea ningún perfil para este usuario. El Registro de Windows permite especificar la configuración por defecto para todos los usuarios en HKEY_USERS. Si se han especificado las configuraciones deseadas de SCIA Engineer, se aplicarán siempre de forma automática para cada nuevo usuario del sistema. (De forma más específica, las configuraciones de HKEY_USERS se copiarán en HKEY_CURRENT_USER). Las tablas que se incluyen a continuación muestran un resumen de todas las entradas del Registro que utiliza SCIA Engineer, como el idioma, la normativa, la protección, las carpetas, etc. La manera más fácil de configurar estos valores por defecto es introducirlos (mediante el Editor del Registro) en HKEY_USERS en un ordenador, exportar dicha configuración a un archivo.reg e importar este archivo a los demás ordenadores. De esta manera, las configuraciones por defecto estarán disponibles en todos los ordenadores. Otra posibilidad consiste en exportar los datos desde HKEY_CURRENT_USER a un archivo.reg y utilizar un script para ejecutar automáticamente este archivo para cada nuevo usuario. En ambos casos, la configuración por defecto se aplica al nuevo usuario. Para obtener más información sobre el Registro de Windows, consulte: P: Lista de las subclaves más importantes del Registro 27

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