GLOSARIO DE CLASES DE PUESTOS DE TRABAJO

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1 BOLETÍN ONSEC-ACS JSIM Página 1 GLOSARIO DE CLASES DE PUESTOS DE TRABAJO TÉRMINOS USADOS EN LA CLASIFICACIÓN DE PUESTOS DE TRABAJO ACCIONES DE PERSONAL. Son las acciones que se realizan en el proceso de administración de personal con el propósito de nombrar, registrar, contratar, inducir, trasladar, permutar, ascender, suspender o separar del trabajo, interinatos, licencias o permisos para ausentarse del trabajo, conceder vacaciones, controlar y monitorear la asistencia al trabajo, así como mantener los registros de personal estrictamente al día. ADIESTRAMIENTO: Según el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española: Es la acción y efecto de adiestrar que consiste en hacer diestro a una persona, enseñarle, guiarle, encaminarle. Se puede enunciar como una instrucción reconocida, aplicada a dar y adquirir destrezas, actitudes y aptitudes para ejercer un puesto. ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL: Método de desarrollar las potencialidades de los empleados para que así puedan obtener la máxima satisfacción de su trabajo, dar lo mejor de sus esfuerzos a la organización a que pertenecen, y alcanzar los fines de la administración en la forma mas eficiente y económica. ANÁLISIS DE PUESTOS: Estudio de los puestos para descubrir las tareas que los componen; deberes y responsabilidades relacionadas con las exigencias físicas que incluye visuales y mentales, herramientas, maquinaria y equipo utilizado, condiciones de promoción (hacia donde puede promoverse a un empleado), requisitos académicos, conocimientos, habilidades y experiencia, salarios, jornada de trabajo, condiciones organizacionales, ambiente, y relación con otros puestos. CAPACITACIÓN. Es el proceso de incrementar y fortalecer los conocimientos, habilidades y destrezas y, consecuentemente la experiencia de las personas que trabajan en una entidad o empresa que necesita conseguir mejores resultados o productos en el rendimiento en el trabajo, mediante un proceso de relacionar eficazmente la docencia (maestro) y la discencia (alumno). CARRERA ADMINISTRATIVA: Sistema técnico de administración de personal fundado en el principio de mérito (mérito para ingresar, mérito para permanecer en el sistema y merito para realizarse como persona y como servidor público) que tiene, como objetivos, garantizar la eficiencia y la eficacia en el desempeño de la función publica para que se cumplan los fines del Estado y para el caso, facilitar y garantizar igualdad cuando se ingresa en el servició público, recibir la formación y capacitación que se le provea al servidor, derecho a ascender en el servicio, mantener estabilidad en el trabajo y como contrapartida, comprometerse a cumplir con el estado de derecho, mantener absoluta transparencia en su desempeño y buscar la excelencia en el desempeño de las responsabilidades y obligaciones que se le asignen.

2 BOLETÍN ONSEC-ACS JSIM Página 2 CATEGORÍA: Son las agrupaciones ocupacionales más amplias que se establecen el la clasificación de puestos, en donde, dichas agrupaciones se jerarquizan en forma ascendente en una escala, de acuerdo a la complejidad del trabajo, las responsabilidades asumidas y las obligaciones a cumplirse. La escala de categorías es la base para definir e instrumentar la política salarial del Gobierno. CLASE ANCHA (HOMOLOGADAS): Grupo de clases angostas que tienen características ocupacionales parecidas en responsabilidades y autoridad, que puedan valorarse en el mismo rango, de manera que pueda utilizarse el mismo título descriptivo de clase denominado "clase ancha", que exija a quienes las ocuparán un nivel similar o equivalente de requisitos de educación, experiencia, capacidad, conocimientos, eficiencia, habilidad; que permita usar el mismo tipo de exámenes o pruebas de aptitud para escoger a los nuevos empleados, asignándoles con equidad el mismo nivel de remuneración bajo condiciones de trabajo equivalentes. Las clases anchas de puestos se ordenan en series de clases determinadas por las diferencias en importancia, dificultad, responsabilidad y valor del trabajo. CLASE ANGOSTA (HOMOLOGADAS): Grupo de puestos suficientemente similares con respecto a deberes, responsabilidades y autoridad, de manera que pueda utilizarse el mismo título descriptivo denominado "clase angosta" que exija a quienes las ocuparán los mismos requisitos de educación, experiencia, capacidad, conocimientos, eficiencia, habilidad y otros; que permita usar el mismo tipo de exámenes o pruebas de aptitud para escoger a los nuevos empleados, asignándoles con equidad el mismo nivel de remuneración bajo condiciones de trabajo similares. Las clases angostas de puestos se estructuran en series de clases determinadas por las diferencias en importancia, dificultad, responsabilidad y valor del trabajo. CLASE DE PUESTOS: Conjunto de puestos iguales o similares en cuanto a la naturaleza del trabajo, funciones y deberes asignada a los puestos, responsabilidad y autoridad, que pueda aplicársele el mismo título. El conjunto de estos puestos puede homologarse con otros conjuntos diferentes en ocupaciones pero similares en lo concerniente a su valor de tal manera que pueda aplicárseles los mismos requisitos de ingreso y el miso rango salarial.

3 BOLETÍN ONSEC-ACS JSIM Página 3 CONDICIONES ORGANIZACIONALES Y AMBIENTALES: Factores, tales como: Supervisión recibida, supervisión ejercida, responsabilidad por funciones, relaciones de trabajo, equipo y materiales, condiciones de trabajo. Consecuencia CLASIFICACIÓN DE PUESTOS: Es la técnica que mediante análisis y evaluaciones ocupacionales permite agrupar los puestos iguales o similares en clases; las clases en series de clases y éstas en categorías ocupacionales. de error, los cuales son característicos de los diferentes puestos que incluye la clase. El análisis realizado requiere el conocimiento exhaustivo de las ocupaciones y los factores que las integran. Un conjunto de puestos similares o iguales constituyen una clase; un conjunto de clases iguales o similares constituyen una serie de clases; un conjunto de series de clases comprenden una ocupación o grupo de clases y, CONOCIMIENTO DE PUESTO: Acción de conocer. Conocimiento específico de una materia, una disciplina o un campo de actividad que se requiere. un grupo de ocupaciones similares constituyen una categoría. CONTROL: Todo aquello que proporcione un criterio o medida de comparación, o un medio de verificación, o una CLAVE DE CLASE: Número convencional que se utiliza comprobación. para identificar y localizar una clase en el manual. La clave de la clase se indica en los índices alfabéticos y de CREACIÓN DE PUESTOS: series. Es la realización de un proceso técnico a través del cual se dota a las Dependencias del Organismo Ejecutivo de nuevos puestos de trabajo, como CLAVE DE PUESTO: Número convencional que se usa consecuencia de la necesidad de implementar servicios o en la técnica de clasificación para identificar un puesto. La ampliar los existentes. Fundamentalmente se refiere a misma se indica en la Acción de Personal. redefinir las estructuras administrativas de las instituciones, fortaleciéndolas al dotarlas de los puestos de trabajo que requieren de acuerdo a sus necesidades. COORDINACIÓN: Proceso de concertar medios, esfuerzos y ponerse de acuerdo para realizar ordenadamente una acción en común.

4 BOLETÍN ONSEC-ACS JSIM Página 4 DELEGACIÓN: Acto bilateral mediante el cual un superior jerárquico confiere deberes y responsabilidades a un subalterno y en algunos casos le da la autoridad que necesita para desempeñar tales funciones cuando tiene que trabajar con otras personas bajo su mando. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS: El puesto de trabajo es la unidad básica en una organización formal, y es el punto de partida para establecer un sistema de clasificación de puestos, en consecuencia, para que el puesto exista es indispensable conocer cuales son las funciones, tareas, responsabilidades y obligaciones que se le atribuyen. La existencia formal de un puesto se establece cuando se describen en detalle la definición del puesto, la naturaleza del trabajo que le corresponde, las ya mencionadas funciones, tareas, responsabilidades y obligaciones, adicionando en la descripción los requisitos que obligadamente debe llenar la persona que ingrese al servicio cumpliendo con los méritos necesarios para ocupar el puesto mediante nombramiento. DESTREZA: Pericia manual que se requiere para ejecutar trabajos que se realizan básicamente con las manos y que exigen la coordinación sensoriomotora. ESPECIALIZACIÓN: Modo de formación destinado a trabajadores o académicos calificados que requieren conocimientos completos y complejos de una técnica o de un campo específico de trabajo. ESPECIFICACIÓN DE CLASE: Explicar con detalle y de modo preciso lo que regularmente se desarrolla mediante el empleo de conceptos y principios generales, donde se exponen las tareas y responsabilidades de los puestos asignados a la clase. Las especificaciones de clases sirven de guía para la elaboración de pruebas o exámenes de reclutamiento de personal, la investigación de la existencia de necesidades y carencias de conocimientos que se superan con capacitación de los empleados, la estimación presupuestaria para el financiamiento de la capacitación y el diseño de modelos y herramientas requeridas en la administración de personal. ESTRUCTURA OCUPACIONAL: Jerarquización de los puestos que posee una entidad, basada en la naturaleza del trabajo, niveles de complejidad, responsabilidades, requisitos, y condiciones organizacionales entre otros factores, que se desprenden de los procesos que ésta ejecuta.

5 BOLETÍN ONSEC-ACS JSIM Página 5 EXPERIENCIA: Conocimiento que se adquiere en la práctica en el desempeño de un cargo. Los requisitos de las clases de puestos establecen diferentes grados y tiempos de experiencia según la complejidad de la clase de que se trate; generalmente se usan los términos como: Alguna experiencia, Experiencia, Considerable experiencia y vasta experiencia. HABILIDAD: Diccionario de la R.A de la L: a) Capacidad y disposición para algo. b) Gracia en ejecutar algo que le sirve de adorno a la persona, por ejemplo, bailar, montar a caballo). c) Valerse de capacidades y maña para conseguir algo. d) Capacidad y disposición para cualquier ejercicio, oficio o actividad. En el plano técnico, habilidad se define como el: Talento y aptitud que se requieren para realizar con precisión una o varias tareas o actividades que se desarrollan básicamente con el intelecto. FACTORES DE CLASIFICACIÓN: Elementos que definen una clase dentro de un manual tales como: naturaleza del trabajo, tareas, condiciones organizacionales y ambientales, características personales y requisitos académicos y legales. HOMOLOGAR: Equiparar la clasificación de las clases de puestos de un sistema de clasificación y valoración diferente a la del Régimen de Servicio Civil con FUNCIONES: Son las acciones y actividades que realizan los servidores públicos durante el desempeño de su trabajo. la de éste, adquiriendo para todos los efectos posteriores una referencia específica con las clases genéricas y anchas del Régimen, debiendo ajustar el proceso para que coincida en cuanto a valoración y orientación general de requisitos académicos y legales. GRUPO OCUPACIONAL: Conjunto de series relacionadas o complementarias, agrupadas bajo una denominación común y amplia que corresponde a determinada área ocupacional. GRUPO DE ESPECIALIDADES: Clases que incluyen puestos con tareas semejantes en su naturaleza y dificultad pero para el desempeño de los cuales se requiere experiencia, conocimientos y estudios específicos, de acuerdo con la especialidad correspondiente. MANUAL DE CLASIFICACIÓN DE PUESTOS: Documento que contiene la normativa apropiada para ordenar y agrupar en categorías, grupos, clases, series de clases de los puestos de trabajo de las unidades administrativas de una organización o sistema, con el fin de dar a conocer la identificación de los puestos, las funciones que se desempeñan en los

6 BOLETÍN ONSEC-ACS JSIM Página 6 mismos, las responsabilidades y tareas que deben de cumplir, los resultados y metas que tienen que entregar y los requisitos sobre conocimientos, capacidades, experiencia y el cumplimiento de las exigencias legales a las que deben someterse para ingresar al servicio civil o carrera administrativa. MODIFICACIÓN O CAMBIO DE ESPECIALIDAD: Proceso mediante el cual se modifica la especialidad asignada a un puesto, atendiendo a un cambio sustancial y permanente en su campo de trabajo. PLANIFICACIÓN: Es un proceso que se inicia con la identificación de problemas que se sistematizan para realizar un diagnóstico, donde se visualizan las alternativas posibles para encarar la realidad conocida, se definen los objetivos y las estrategias para conseguir los resultados esperados, se procede a gerenciar los recursos necesarios, se establece la estructura organizacional apropiada e instrumentan las operaciones a realizar, se asegura la viabilidad y posibilidad de alcanzar las metas y se procede a la ejecución para alcanzar los resultados en el tiempo y los recursos previstos. POLÍTICA: De una parte, la política puede ser implícita o explicita y, en primera instancia, en su enunciado se manifiesta hacia donde están orientan las acciones, quienes son los beneficiados y los afectados, el origen y la cuantía de los costos incurridos, para el beneficio de un segmento social que requiere o necesita resolver los problemas que les afecta, procurando la eficiencia y eficacia en su logro. De otra manera, se puede definir como el modo de conducir un asunto para conseguir el fin deseado. También puede definirse como las actividades o corrientes de opinión en materia de gobierno, que se manifiestan entre quienes rigen o aspiran a regir los asuntos públicos de un país. NATURALEZA DEL TRABAJO: Se refiere a la descripción sintética de un tipo de trabajo en la que se enuncian las acciones y tareas básicas que caracterizan al trabajo en mención, se indica en que consiste el trabajo y se presentan ejemplos que ilustran la naturaleza del trabajo. Adicionalmente se explicitan los requisitos necesarios para desempeñar el trabajo, el esfuerzo para lograrlo y las condiciones en que se realizan las acciones. OBJETIVO: Es la definición de un fin a ser alcanzado, explicando la razón para lograrlo y conseguir el impacto previsto. OCUPACIÓN: Es la actividad que desempeña una persona para entretenerse o generar resultados o productos por trabajos realizados.

7 BOLETÍN ONSEC-ACS JSIM Página 7 PUESTO: Es el conjunto de tareas, atribuciones, responsabilidades y obligaciones que conforman una unidad de trabajo específico e impersonal, que requiere la contratación o nombramiento de una persona para el desempeño del trabajo a realizarse. El puesto no debe confundirse con la persona que lo ocupa, son dos entes distintos e independientes. REQUISITOS: Son las condiciones que se exigen obligatoriamente para aceptar el ingreso de una nuevo servidor público. Los requisitos están constituidos por estudios realizados, experiencia demostrada, capacitación obtenida y la aceptación implícita de obligaciones, responsabilidades y compromisos que deben cumplirse en el desempeño del trabajo. REASIGNACIÓN DE PUESTOS: Transformación que se produce en la clasificación de un puesto por que se han operado cambios en sus funciones que se han vuelto mas complejas y, por lo tanto, amerita trasladarlo a una clase de puesto acorde con su nueva naturaleza de trabajo. REESTRUCTURACIÓN: Se refiere a los cambios que se producen cuando en las estructura del sistema de clasificación de puestos. RELACIÓN JERÁRQUICA: Es el establecimiento de una red de personas que se relacionan entre sí, generalmente a través de medios de comunicación electrónicos, para ponerse de acuerdo con otras personas que requieren comunicarse, que están en puestos de mayor o menor jerarquía que la persona que generó REQUISITO LEGAL: Consiste en el cumplimiento obligado de las normas y leyes que se exigen para ingresar y mantenerse en un puesto de trabajo; los casos clásicos son el cumplimiento del requisito legal de ser colegiado activo en el caso de los profesionales y el pago de fianza cuando se manejan valores y vienes del Estado. RESPONSABILIDAD: Obligación de los servidores públicos de responder legal y éticamente por el desempeño eficaz del su trabajo y de los requisitos que se le exigen a su ingreso al servicio público. RELACIONES DE TRABAJO: Relaciones entre empleados para consultas sobre el trabajo o para dar o recibir instrucciones sobre el trabajo en proceso. o inicio el relacionamiento.

8 BOLETÍN ONSEC-ACS JSIM Página 8 REPROGRAMACIÓN: Proceso que consiste en suprimir y crear los puestos por contrato, en virtud de no estar sujetos a los procedimientos de reclasificación, revaloración o traslado presupuestario de una unidad administrativa a otra REVALORACIÓN: Se refiere a incrementar el valor salarial de un puesto debido al incremento de su complejidad, la competencia necesaria para desempeñarlo y la idoneidad para cumplir con los requisitos de trabajo que exige el puesto. Generalmente la revaloración implica cambios en la clasificación de un puesto. SALARIO: Es el precio del trabajo bien desempeñado y se manifiesta en una remuneración periódica tasada en jornadas de tiempo, esfuerzos y riesgos expuestos en el trabajo. SERIE DE CLASES: Se les denomina así al conjunto de clases de puesto que pertenecen a la misma naturaleza de trabajo pero se diferencian en cuanto a complejidad en el mismo. Regularmente se distinguen por que llevan el mismo nombre pero se diferencian con un número que se incrementa en cada clase. SUPERVISIÓN: Es la conducción o vigilancia que se pretende con la visión directa e inmediata de las tareas asignadas a las trabajadores o empleados para asegurar cumplimiento y SUPRESIÓN DE PUESTOS: Conjunto de actividades que se ejecutan en función de los programas, proyectos y políticas de gobierno, relacionadas con la reducción del aparato estatal y de acuerdo a los requerimientos de las instituciones, se procede a cancelar organizacional y presupuestariamente los puestos creados como producto de reorganizaciones y que ya no se justifica su existencia. TAREAS: Conjunto de acciones que integran un puesto de trabajo para lo cual se exige, a quien lo ocupa, dedicación de esfuerzos, tiempo y la entrega de los conocimientos, aptitudes, destreza y habilidades. TÍTULO DE CLASE DE PUESTOS: Es la denominación técnica que se aplica al conjunto de puestos llamada clase de puestos; cuando las clases de puestos se jerarquizan y se distinguen por números se les denomina serie de clases de puestos, ejemplo: Trabajador 1, Trabajador 2, etc. TÍTULO OFICIAL DEL PUESTO: Todos y cada uno de los puestos son denominados con un título o nombre obligatorio para reconocerlo en documentos oficiales, legales y de nómina de pagos. calidad en la realización del trabajo.

9 BOLETÍN ONSEC-ACS JSIM Página 9 TÍTULO FUNCIONAL DEL PUESTO: Es el título descriptivo del puesto que permite reconocerlo por las tareas y responsabilidades que tiene asignadas. TRASLADO PRESUPUESTARIO: Proceso a través del que se traslada formalmente uno o varios puestos de una unidad administrativa a otra, a fin de lograr que estos se asignen de manera definitiva en la dependencia en donde efectivamente se desempeñan VALORACIÓN: El concepto valoración aplicado a la clasificación de puestos y asignación de salarios en una organización, debe entenderse como el método de establecer cuantitativamente o cualitativamente el pago o salario que le corresponde a un trabajador por el desempeño aceptable de un conjunto de funciones, tareas, esfuerzo, responsabilidades, obligaciones y capacidades aplicables para obtener resultados concretos o productos terminados. En síntesis, valoración de puestos de trabajo es la determinación del pago que corresponde por la realización de un trabajo parcial o totalmente terminado y aceptado. No se valora a la persona, se valora el trabajo realizado. Por aparte, existen métodos y herramientas para valorar a las personas.

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