Guía del usuario de StorageCraft Recovery Environment Declaración de copyright de StorageCraft
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- Rosario Aguilar Acosta
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1 Guía del usuario de StorageCraft Recovery Declaración de copyright de StorageCraft Copyright 2012 StorageCraft Technology Corp. Todos los derechos reservados. StorageCraft ImageManager, StorageCraft ShadowProtect, StorageCraft Cloud y StorageCraft Cloud Services, junto con cualquiera de los logotipos asociados, son marcas comerciales de StorageCraft Technology Corporation en los Estados Unidos y en otros lugares. Todas las demás marcas y nombres de productos son o pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.
2 Table of Content Table of Content 1 Presentación de ShadowProtect 1.1 Características y componentes 1.2 Situaciones de uso del Entorno de recuperación 2 Proceso de arranque de Windows 3 Cómo funciona ShadowProtect 3.1 Crear una imagen de copia de seguridad 3.2 Restaurar una imagen de copia de seguridad 3.3 Archivos de imagen de copia de seguridad 4 Uso de ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) 4.1 Requisitos de IT Edition (Edición de TI) 4.2 Situaciones de licencias de IT Edition (Edición de TI) 4.3 Creación de la clave USB de IT Edition (Edición de TI) 4.4 Lanzamiento de IT Edition (Edición de TI) 4.5 Uso de la interfaz de IT Edition (Edición de TI) 4.6 Creación de un CD IT Edition (Edición de TI) 4.7 Actualizar el software o la licencia de IT Edition (Edición de TI) 5 Inicio del Recovery (Entorno de recuperación) 5.1 Requisitos 5.2 Creación del Entorno de recuperación 5.3 Prueba del Entorno de recuperación 6 Descripción de la interfaz de usuario 6.1 Barra de menús 6.2 Panel de tareas 6.3 Pestañas 7 Carga de controladores 8 Uso de la utilidad de configuración de red 9 Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad 9.1 Destinos del archivo de imagen 9.2 Opciones 10 Restauración de un volumen de sistema 10.1 Restauración de un volumen en una operación 10.2 Reanudar una operación de restauración 10.3 Recrear particiones originales 10.4 Opciones de partición de destino 10.5 Editor de la política de particiones 10.6 Editor de la tabla de particiones 11 Montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad 11.1 Opciones de montaje de la copia de seguridad del archivo de imagen 11.2 Desmontar un archivo de imagen de copia de seguridad 12 Uso de la herramienta de conversión de imágenes 12.1 Convertir archivos 12.2 Límite de tamaño de la unidad 2TB en conversión 12.3 Comprobar dependencias 13 Uso de la utilidad de configuración de inicio 14 Cómo trabajar con un volumen HSR 14.1 Crear un volumen HSR nuevo 14.2 Crear copias de seguridad incrementales 14.3 Aplicación de incrementales a un volumen de HSR 14.4 Finalizar un volumen HSR 15 Uso de HIR 15.1 Ejecutar HIR desde el asistente de restauración 15.2 Ejecutar HIR como una utilidad independiente 15.3 Opciones avanzadas de HIR 16 Uso de la administración remota 17 Otras operaciones 17.1 Eliminación de archivos de imágenes de copia de seguridad 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 2 of
3 17.2 Comprobación de archivos de imágenes de copia de seguridad StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 3 of 70
4 Bienvenido a la Guía del usuario de StorageCraft Recovery. Esta guía cubre tanto Recovery de Windows (Entorno de recuperación para Windows - RE-WIND) como Recovery -Crossplatform (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación - RE-X). En ella se describe la tecnología ShadowProtect, y se explica cómo sacar el máximo provecho de StorageCraft Recovery (Entorno de recuperación de StorageCraft). También se describe cómo usar ShadowProtect Edition IT (ShadowProtect Edición de TI).La Edición de TI es idéntica al Entorno de recuperación salvo en que se distribuye como clave USB con una licencia aparte. Esta guía cubre el Entorno de Recovery (Entorno de recuperación) y REBuilder versión Incluye estas secciones principales: Presentación de ShadowProtect Cómo funciona ShadowProtect Uso de ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) Inicio del Recovery (Entorno de recuperación) Descripción de la interfaz de usuario Carga de controladores Uso de la utilidad de configuración de red Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad Restauración de un volumen de sistema Montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad Uso de la herramienta de conversión de imágenes Uso de la utilidad de configuración de inicio Cómo trabajar con un volumen HSR Uso de HIR Uso de la administración remota Otras operaciones Información adicional Si se produce algún problema o desea consultar otros recursos, dispone de lo siguiente: Los archivos ShadowProtect ReadMe (Léame de ShadowProtect) y StorageCraft Recovery ReadMe (Léame del Entorno de recuperación de StorageCraft) están disponibles en línea. El foro Entorno de recuperación de El sitio web de asistencia técnica de StorageCraft, en la dirección El Glosario de StorageCraft de términos técnicos. Convenciones en este documento Los textos encabezados por Nota o Advertencia proporcionan información importante sobre la configuración o sobre el uso de StorageCraft Recovery (Entorno de recuperación de StorageCraft). 1 Presentación de ShadowProtect StorageCraft Recovery (Entorno de recuperación de StorageCraft) es un componente esencial de la solución global de recuperación tras desastres ShadowProtect. Familiarícese con el funcionamiento de Recovery (Entorno de recuperación) en esta solución y cómo utilizarlo: Características y componentes Situaciones de uso del Entorno de recuperación 1.1 Características y componentes ComponenteCaracterísticas Guía del usuario de StorageCraft Recovery ShadowProtect Consola En esta consola se administra la configuración de la recuperación tras desastre en el sistema Windows. En la consola se puede: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 4 of 70
5 Configurar trabajos de copia de seguridad basados en asistente que se ejecutarán en segundo plano sin interferir mediante Microsoft VSS (Servicio de copia instantáneas de volumen). Guardar las copias de seguridad en un disco duro accesible, incluidos el almacenamiento de red (SAN, NAS, iscsi), unidades extraíbles (USB, FireWire) y dispositivos ópticos (CD, DVD, Blu-ray). Comprobar las imágenes de copia de seguridad para garantizar la integridad de los datos. Crear archivos de imágenes de copia de seguridad comprimidas y cifradas para obtener más eficacia y seguridad. Ejecutar la recuperación basada en asistente de archivos, carpetas o un volumen de datos completo, de un momento específico. Ver las imágenes de copia de seguridad para recuperar de un modo rápido archivos y carpetas. Montar un archivo de imagen de copia de seguridad como disco virtual mediante VirtualBoot. Administrar remotamente operaciones de copia de seguridad y recuperación del sistema. ShadowProtect Agente de copia de seguridad El motor que crea imágenes de copia de seguridad de un momento en el tiempo preciso en un sistema. La consola de ShadowProtect gestiona el funcionamiento del agente de copia de seguridad. StorageCraft Entorno de recuperación Un entorno de arranque para recuperación tras desastre. Este entorno no instala ningún software. Permite: Cargarse desde un CD de inicio o un lápiz USB. Montar un archivo de imagen de copia de seguridad como disco virtual mediante VirtualBoot. Acceder a todas las funciones de la consola de ShadowProtect desde un entorno autónomo de recuperación tras desastre. Restaurar un volumen de sistema (arrancable) de un modo rápido y fácil. Hacer la copia de seguridad de un sistema que no arranca antes de intentar una operación de restauración. Utilizar la utilidad de restauración independiente Hardware Independent Restore (Restauración Independiente de Hardware - HIR) para hacer la restauración en un hardware diferente, o en entornos virtuales (P2P, P2V, V2P). La herramienta de configuración de red para gestionar propiedades de TCP/IP, dominios y recursos de red. StorageCraft ImageManager Guía del Usuario de StorageCraft ImageManager controla los archivos de imágenes de copia de seguridad mediante servicios controlados por política. ImageManager permite: Consolidar archivos de imágenes de copias de seguridad incrementales en archivos consolidados diarios, semanales, mensuales o bien mensuales continuos que reducirán en gran medida el número de archivos y el espacio necesario en la cadena de imágenes. Comprobar y volver a comprobar los archivos de imágenes de copias de seguridad, incluidos los archivos consolidados, para garantizar su integridad. Replicar los archivos de imágenes de copias de seguridad en una unidad local, un recurso compartido de red o en una ubicación externa a las instalaciones. Restaurar rápidamente las imágenes mediante HeadStart Restore (Restauración HeadStart - HSR) mientras ShadowProtect sigue añadiendo copias de seguridad incrementales. Así, se reduce de un modo importante el tiempo de inactividad asociado con los errores de hardware o con las tareas de migración de hardware. Nota: Puede consultar el historial completo de las versiones de actualizaciones del producto en Recovery ReadMe (Léame de Entorno de recuperación). 1.2 Situaciones de uso del Entorno de recuperación En los ejemplos siguientes se presentan varios casos de uso posibles para Recovery (Entorno de recuperación): Recuperación completa Problema:Cuando se produce un error, tengo que poder restaurar los volúmenes de servidor, escritorio y portátiles tan rápido como sea posible para minimizar el tiempo de inactividad del usuario. Volver a instalar los sistemas operativos manualmente y reconstruir los entornos de usuario lleva mucho tiempo. Solución: Utilice StorageCraft Recovery (Entorno de recuperación de StorageCraft) para restaurar todo un sistema en unos minutos, y ShadowProtect para restaurar el sistema en su estado exacto de antes del error. Recuperación completa en un sistema diferente Guía del usuario de StorageCraft Recovery Problema: Debido a errores de hardware o a otras circunstancias, tengo que restaurar un volumen de sistema a un hardware parcial (o completamente) diferente o a un entorno virtual StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 5 of 70
6 Solución: En StorageCraft Recovery (Entorno de recuperación de StorageCraft), utilice Hardware Independent Restore (Restauración Independiente de Hardware - HIR) para restaurar un sistema a un hardware diferente o a un entorno virtual. HIR admite cualquier tipo de restauración del sistema (P2P, P2V, V2P y V2V). Además, VMware admite los archivos de imagen de StorageCraft en VMware Workstation 9 y su herramienta Converter. Migración de servidor mediante HeadStart Restore (Restauración HeadStart) Problema: Tiene que migrar un servidor de base de datos con 20 TB de datos a una nueva plataforma de hardware, pero no puede permitirse que el servidor esté fuera de línea durante los tres días necesarios para migrar los datos al nuevo hardware. Solución: Mantenga el antiguo servidor en ejecución, genere copias de seguridad incrementales e inicie una HeadStart Restore (Restauración HeadStart) de la misma cadena de imágenes de copia de seguridad en el nuevo hardware. En el transcurso del tiempo, HSR llega a la incremental más actual del servidor antiguo y, en ese punto, podrá apagarlo durante las horas de inactividad, aplicar la copia de seguridad incremental final al nuevo servidor y poner el nuevo sistema en línea. Podría incluso migrar el volumen que contiene el sistema operativo mediante Hardware Independent Restore (Restauración Independiente de Hardware - HIR) para asegurarse de que el sistema operativo migrado arranca correctamente en el nuevo hardware del servidor. Servidor en espera mediante HeadStart Restore (Restauración HeadStart) Problema: Desea contar con un servidor en espera que pueda asumir las tareas del servidor primario si este falla, pero no puede permitirse la cara tecnología de duplicación de servidores. Solución: Su servidor de producción genera copias de seguridad incrementales continuas. Configure una solución HSR para aplicar automáticamente esas imágenes de copias de seguridad incrementales a un servidor secundario "en espera". Si su servidor de producción falla, utilice HSR para finalizar la última copia incremental en el servidor en espera (que es cuestión de unos minutos) y a continuación, póngala en línea como sustituto del servidor de producción que ha fallado. 2 Proceso de arranque de Windows Guía del usuario de StorageCraft Recovery El proceso de inicio puede ser complicado, ya que sistemas diferentes participan en él. Para migrar o restaurar de manera eficaz volúmenes de arranque, debe estar familiarizado con algunos de estos componentes. Los sistemas que forman parte del proceso de inicio son, en orden de participación, los siguientes: BIOS -> MBR -> Sector de inicio -> Cargador de inicio -> Configuración del cargador de inicio -> Sistema Windows (Pantalla de presentación) BIOS: El sistema básico de entrada y salida (BIOS) inicia el proceso de arranque.la configuración del BIOS determina el orden de inicio de los discos de inicio en el sistema. Por ejemplo: unidad de CD, luego disco duro 0, y luego dispositivo de almacenamiento USB. Es importante entender el orden de inicio del sistema, ya que no hay forma de que Windows consulte al BIOS para saber el disco usado para iniciar el sistema. MBR: el primer sector de un disco de inicio es el registro de arranque maestro (MBR). El MBR contiene la información de partición de disco del disco de arranque. Cada disco tiene una partición "activa". La partición activa contiene un sector de inicio, que es el siguiente paso del proceso de arranque. Si el disco no tiene una partición activa, no será arrancable y el BIOS se moverá al siguiente disco en su orden de inicio, o mostrará un error si ningún disco tiene una partición activa. Sector de inicio: el sector de inicio de una partición activa se encuentra en los primeros 16 sectores de la partición. El sector de inicio contiene el cargador de inicio (NTLDR o BOOTMGR). Si no hay un sector de inicio válido en la partición activa, el BIOS mostrará un error, o una pantalla negra con un cursor. Cargador de inicio y configuración: el cargador de inicio toma el control del proceso de inicio y lee su archivo de configuración (boot.ini o BOOT\BCD), que dirige el proceso de instalación a una instalación de Windows situada en un disco y partición específicos del sistema. Sistema de Windows: si el archivo de configuración es válido, Windows empieza a cargarse y verá aparecer la pantalla de presentación de Windows en la pantalla del sistema. Si la instalación de Windows incluye varias opciones de inicio, el usuario podrá seleccionar la instalación de Windows específica que utilizar. Cualquier problema con el archivo de configuración da como resultado errores del sistema StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 6 of 70
7 3 Cómo funciona ShadowProtect ShadowProtect crea archivos de imágenes de copia de seguridad que son una representación de un momento en el tiempo preciso del volumen de un equipo. No es una copia de archivos estándar del volumen, sino más bien un duplicado sector a sector del volumen. Si necesitara recuperar los datos, podrá montar un archivo de imagen de copia de seguridad (mediante la utilidad de montaje de ShadowProtect) y ver su contenido como si fuera un volumen normal. Puede recuperar archivos y carpetas específicos de la imagen o puede recuperar todo el volumen en ese momento en el tiempo preciso en que se tomó la imagen de copia de seguridad. ShadowProtect realiza dos tareas principales: Crear una imagen de copia de seguridad Restaurar una imagen de copia de seguridad mediante varios Archivos de imagen de copia de seguridad. 3.1 Crear una imagen de copia de seguridad La creación de una imagen de copia de seguridad mediante la versión instalada de ShadowProtect implica dos procesos clave: Crear una instantánea Guía del usuario de StorageCraft Recovery Mediante VSS (con Windows Server 2003, Windows XP o posteriores), ShadowProtect crea una instantánea de un momento en el tiempo del volumen del que desea hacer la copia de seguridad. Todo el proceso de tomar la instantánea solamente tarda unos segundos y no interfiere con el funcionamiento del sistema. Instantánea Sistemas operativos compatibles Velocidad de la imagen Calidad Comentarios StorageCraft VSM con VSS Familia Windows Server 2000 Rápida Mejor Las aplicaciones compatibles con VSS consiguen las mejores copias de seguridad. Puede usar archivos de script para gestionar las aplicaciones que no son compatibles con VSS y mejorar las copias de seguridad. Microsoft VolSnap con VSS Familia Windows Server 2003/2008 Lenta Mejor Las aplicaciones compatibles con VSS consiguen las mejores copias de seguridad. Use archivos de script (antes y después de la instantánea) para gestionar las aplicaciones que no son compatibles con VSS y mejorar las copias de seguridad. No se pueden crear Glosario de StorageCraft StorageCraft VSM directo Familia Windows Server 2000 Familia Windows Server 2003/2008 Rápida Bien Use archivos de script (antes y después de la instantánea) para gestionar las aplicaciones (tanto las compatibles con VSS como las que no lo son) y mejorar las copias de seguridad. Además, ShadowProtect proporciona la función Programador de copias de seguridad que permite configurar tareas automatizadas de copia de seguridad para los volúmenes protegidos. Puede programar una imagen completa, imágenes incrementales (con una frecuencia de hasta cada 15 minutos) y gestionar la retención de conjuntos de imágenes de copia de seguridad. ImageManager y la herramienta de conversión de imágenes de ShadowProtect simplifican la gestión de las imágenes mediante la consolidación de los archivos en un conjunto de imágenes, la modificación del cifrado de contraseña y la compresión, además de la fusión o la división de los archivos de imagen StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 7 of 70
8 cómo guardar los archivos de imágenes ShadowProtect escribe el archivo de imagen de copia de seguridad en el soporte de almacenamiento designado.las opciones incluyen el almacenamiento de red (SAN, iscsi, NAS, etc.), almacenamiento extraíble (USB/FireWire) y almacenamiento óptico (CD, DVD, Blu-ray). La cantidad de tiempo que tarda en escribirse el archivo de imagen de copia de seguridad varía en función del hardware del sistema y del tamaño del archivo de imagen. Para obtener más información, consulte el apartado Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad en la Guía del usuario de ShadowProtect. Creación de una copia de seguridad mediante Recovery (Entorno de recuperación) Recovery (Entorno de recuperación) puede Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad de un sistema. Si puede acceder a la imagen base del sistema en una unidad externa, también puede Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad del sistema. Sin embargo, no pueden programarse tareas de copia de seguridad. 3.2 Restaurar una imagen de copia de seguridad Una vez que haya creado una imagen de copia de seguridad, podrá restaurar esos datos de dos maneras diferentes: Restaurar archivos y carpetas individuales Utilice la utilidad de montaje de ShadowProtect para abrir un archivo de imagen como volumen, como letra de unidad o como punto de montaje. La utilidad de montaje permite montar de un modo eficaz cientos de imágenes de copia de seguridad simultáneamente, si es necesario. Estos archivos montados conservan las propiedades de volumen Windows del original. El usuario puede acceder al archivo de imagen de copia de seguridad igual que si el volumen estuviera en un disco duro. Esta opción incluye modificar y, a continuación, guardar los cambios en el volumen temporal como un archivo de copia de seguridad incremental. Para obtener más información sobre el montaje de archivos de imágenes de copia de seguridad, consulte el apartado Montar archivos de imagen de copia de seguridad en la Guía del usuario de ShadowProtect. Restauración de todo un volumen Utilice el Restaurar un volumen para restaurar todo un volumen de datos desde un archivo de imagen de copia de seguridad. Utilice Restauración de un volumen de sistema para restaurar un volumen de sistema (arranque). 3.3 Archivos de imagen de copia de seguridad La utilidad Exploración de la imagen de copia de seguridad de Recovery (Entorno de recuperación) puede montar un archivo de imagen de copia de seguridad como si fuera un volumen normal. De este modo, podrá recuperar archivos y carpetas específicos desde esa imagen montada. Mediante la función Restauración de volumen, también puede recuperar todo el volumen en el momento en el tiempo preciso en que ShadowProtect capturó la imagen de copia de seguridad. ShadowProtect crea los tipos de archivo siguientes: Imágenes de copia de seguridad Completa (.spf) Incremental (.spi) Descripción Un archivo de imagen que representa un volumen de disco en un momento específico en el tiempo. Los archivos de imágenes de copia de seguridad completa no dependen de otros archivos. Un archivo de imagen que contiene los cambios que se han realizado en el volumen desde el archivo de imagen de copia de seguridad anterior. Puede crear archivos de imagen de copia de seguridad incremental relacionados con imágenes de copia de seguridad completa o con otro tipo de imágenes de copia de seguridad incremental. ShadowProtect también crea un archivo de imagen incremental cuando se monta un archivo de imagen existente como volumen de lectura/escritura y se modifica. Los archivos de imágenes de copias de seguridad incrementales permiten que ShadowProtect ofrezca diversas estrategias de copia de seguridad de volumen, incluidas las opciones de copia de seguridad Glosario de StorageCraft e incrementales StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 8 of 70
9 Distribuida (.sp#) ImageManager -cd.spi -cw.spi -cm.spi -cr.spk.spwb.bitmap Archivos de imagen que pertenecen a un conjunto de imágenes distribuidas. Para crear los conjuntos de imágenes distribuidas, ShadowProtect divide en varias partes el archivo de imagen de copia de seguridad para incrementar la portabilidad (por ejemplo, para guardar el archivo de imagen en varios CD). El archivo de imagen distribuida real sustituye el símbolo # por un número que indica la posición del archivo en el conjunto de imágenes distribuidas. Los archivos de imágenes que ShadowProtect ImageManager ha contraído automáticamente. El sufijo antes de la extensión del archivo indica si son archivos de copia de seguridad contraída diaria, semanal o mensual. Un archivo continuo que se utiliza en la consolidación de ImageManager. Un archivo de claves de contraseña que se utiliza para cifrar los archivos de imágenes de copia de seguridad. Se utiliza un archivo temporal de "escritura no simultánea" para guardar los cambios de un volumen de archivo de imagen montado. Un archivo de datos que se utiliza al optimizar la consolidación de ImageManager. Convenciones de nomenclatura de archivo La convención de denominación de ShadowProtect identifica el archivo y su relación con, o dependencia de, otros archivos de imágenes de copia de seguridad. La sintaxis es: <identificador-volumen>-b_<sec-base>-d<sec-dif>-i<seg-inc>.<extensión> La sintaxis utiliza los siguientes componentes variables: Componente Descripción identificador de volumen Identifica el volumen al cual representa el archivo de imagen de copia de seguridad. El número de secuencia de archivo de imagen de copia de seguridad base. Este identifica: sec-base el número de secuencia de este archivo, o bien el archivo de imagen base del que depende este archivo. El número de secuencia de copia de seguridad diferencial. Este identifica: sec-dif el número de secuencia de este archivo, o bien el archivo de imagen diferencial del que depende este archivo. El número de secuencia de copia de seguridad incremental. Este identifica: sec-inc el número de secuencia de este archivo, o bien el archivo de imagen incremental del que depende este archivo. Extensiones ShadowProtect utiliza diversas extensiones de archivo para identificar si el archivo es un archivo de imagen de copia de seguridad completo, incremental o distribuido: Extensión del tipo de archivo C_Vol-b001.spf C_Vol-b001-d001-i000.spi o C_Volb001.d001.spi Descripción Imagen completa del volumen C:\. Imagen diferencial del volumen C:\ con una dependencia del archivo de imagen archivo de imagen de copia de seguridad completa C_Vol-b001.spf Nota: Este tipo de copia de seguridad no está disponible en ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 9 of 70
10 C_Vol-b001-d000-i001.spi o C_Volb001-i001.spi C_Vol-b001-d001.i001.spi Guía del usuario de StorageCraft Recovery Imagen incremental del volumen C:\ con una dependencia del archivo de imagen archivo de imagen de copia de seguridad completa C_Vol-b001.spf Nota: En la única ocasión en que ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) crea un archivo.spi es cuando monta una imagen de archivo de copia de seguridad como grabable y luego guarda los cambios en un archivo incremental. Archivo de imagen incremental del volumen C:\ con una dependencia del el archivo de imagen de copia de seguridad diferencial C_Vol-b001-d001.i000 que, a su vez, tiene una dependencia en C_Vol-b001.spi. Nota: Este tipo de copia de seguridad no está disponible en ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI). Nota: Un nombre de archivo de imagen de copia de seguridad que tenga un segmento -d000 o -i000 utiliza este segmento solo como marcador. Este segmento indica que una imagen de copia de seguridad diferencial o una imagen de copia de seguridad incremental no forma parte de la cadena de imágenes. También indica que el archivo de imagen de copia de seguridad no tiene dependencia de un archivo de imagen de copia de seguridad diferencial o incremental anterior. Dependencias de archivo Con el examen del nombre de un archivo de imagen de copia de seguridad, los usuarios de ShadowProtect pueden identificar de qué archivos depende. No obstante, no se puede determinar si otros archivos de imágenes de copia de seguridad dependen de este archivo. Por este motivo, es muy importante utilizar la herramienta de imágenes de copia de seguridad para revisar las dependencias antes de mover, modificar o eliminar las imágenes de copia de seguridad. ADVERTENCIA: La eliminación de un archivo de imagen de copia de seguridad del que dependen otros archivos hace que esos archivos dependientes sean inservibles. No podrá examinar ni restaurar los archivos contenidos en esos archivos de imágenes de copia de seguridad dependientes. Nota: La eliminación de un archivo de imagen completa desde una tarea de imagen de copia de seguridad activa hace que ShadowProtect cree una nueva imagen completa durante la próxima copia de seguridad programada e inicia un nuevo conjunto de imágenes de copia de seguridad. 4 Uso de ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) StorageCraft distribuye tanto el software ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) como el software ShadowProtect IT Edition PRO (ShadowProtect Edición de TI PRO). Estos dos productos:: Proporcionan servicios de copia de seguridad y restauración de volúmenes Se ejecutan desde una llave USB de StorageCraft Utilizan un modelo de suscripción anual No instalan software en un sistema para hacer una copia de seguridad o restauración de un volumen IT Edition PRO (Edicón de TI PRO) difiere en que incluye el software ShadowProtect Granular Recovery for Exchange (Recuperación granular para Exchange de ShadowProtect). Esta IT Edition GRE (Edicón de TI GRE) recupera buzones de correo, carpetas y mensajes a partir de copias de seguridad de Exchange de un número ilimitado de servidores. Esta sección contiene los siguientes temas: Requisitos de IT Edition (Edición de TI) Lanzamiento de IT Edition (Edición de TI) Creación de un CD IT Edition (Edición de TI) Actualizar el software o la licencia de IT Edition (Edición de TI) que se aplican a ambas ediciones de TI. El software GRE tiene su propia ShadowProtect Granular Recovery for Exchange para describir el uso del paquete. Nota: El uso de ShadowProtect IT Edition (ShadoeProtect de Edición de TI) está regido por el contrato de licencia técnica (TLA) de ShadowProtect. Antes de usar el software, revise el TLA completo (visite StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 10 of 70
11 4.1 Requisitos de IT Edition (Edición de TI) ShadowProtect Edición de TI tiene los mismosrequisitos y admite los mismos sistemas y soportes que ShadowProtect como destinos de restauración. La única diferencia fundamental es que IT Edition (Edición de TI) requiere un puerto USB disponible (USB 2 o 3) a menos que Uso del servidor de licencias (en cuyo caso, la IT Edition [Edición de TI] se ejecuta desde un CD y requiere una unidad de CD-ROM). Requisitos de hardware Sistemas operativos admitidos Sistemas de archivos admitidos Medios de almacenamiento admitidos Requisitos de hardware ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) requiere: Todos los requisitos de sistema operativo mínimos. Al menos 512 MB de RAM (o el mínimo requerido por el sistema operativo). Puerto USB 2.0 o 3.0 disponible. Nota: A la mayoría de las versiones de Microsoft Hyper-V les falta el acceso directo a USB o tienen compatibilidad con USB limitada. Esto puede impedir la comprobación de licencia o la ejecución de GRE con IT Edition (Edición de TI). Unidad óptica disponible si se utiliza un CD de ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI). Puerto abierto en el firewall si Uso del servidor de licencias en otro sistema. Nota: Para iniciar el entorno de recuperación en una placa base UEFI, la UEFI debe admitir emulación de BIOS. Sistemas operativos admitidos ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) admite los siguientes sistemas operativos de Windows (tanto las versiones de 32 bits como de 64 bits, si corresponde): Windows Server 2012 Familia Windows 8 Windows Server 2008 (incluida R2) Familia Windows 7 Familia Windows Vista, incluidos: Vista Home Basic Vista Home Premium Vista Business Vista Ultimate Familia Windows XP, incluidos: XP Home XP Professional Familia Windows Server 2003, incluidos: Server 2003 Standard Edition Server 2003 Standard Edition R2 Server 2003 Advanced Edition Server 2003 Advanced Edition R2 Server 2003 Enterprise Edition Server 2003 Enterprise Edition R2 Server 2003 Datacenter Edition Server 2003 Datacenter Edition R2 Server 2003 Web Edition Small Business Server 2003 Windows Server 2000 SP4 Guía del usuario de StorageCraft Recovery Nota: A la mayoría de las versiones de Microsoft Hyper-V les falta el acceso directo a USB o tienen compatibilidad con USB limitada. Esto puede impedir la comprobación de la licencia de IT Edition (Edición de TI) o la ejecución de GRE desde la llave USB de IT Edition (Edición de TI). Esto también significa que IT Edition (Edición de TI) no se puede ejecutar "dinámicamente" en un hipervisor Hyper-V iniciado (tipo 1 o tipo 2) StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 11 of 70
12 Sistemas de archivos admitidos ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) admite los siguientes sistemas de archivos: FAT16 FAT16X FAT32 FAT32X NTFS Discos MBR Discos GPT Discos y volúmenes básicos y dinámicos Unidades 4K/AF con sectores de 4096 bytes Nota: ShadowProtect no admite los sistemas de archivos exfat o ReFS. Tampoco admite las agrupaciones de almacenamiento de Espacios de almacenamiento de Windows. Medios de almacenamiento admitidos IT Edition (Edición de TI) admite estos soportes de almacenamiento: Unidades de disco duro conectadas localmente Discos duros extraíbles (USB o FireWire) Unidades de red (SAN, NAS, iscsi) Dispositivos ópticos (CD, DVD, Blu-ray) La función Image Conversion de IT Edition (Edición de TI) admite estos discos virtuales: VMware VMDK Microsoft VHD Nota: Image Conversion no admite VHDx de Microsoft. 4.2 Situaciones de licencias de IT Edition (Edición de TI) Las funciones de IT Edition que requieren una licencia son: Copia de seguridad dinámica Copia de disco Restauración de varios volúmenes Los usuarios que ejecutan Recovery (Entorno de recuperación) normal para Windows ven estas opciones en la interfaz; sin embargo, si seleccionan alguna de ellas les aparecerá un mensaje de que la opción requiere una licencia de IT Edition (Edición de TI) válida. La siguiente tabla describe los diversos situaciones de licencia disponibles para IT Edition y Recovery Evironment de Windows: Opción de licencia Estado de licencia Funciones disponibles Llave USB de IT Edition Válida Permite todas las funciones Sin licencia/no válida/caducada Deshabilita estas funciones con licencia: Copia de seguridad dinámica Copia de disco Guía del usuario de StorageCraft Recovery 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 12 of 70
13 Restauración de varios volúmenes CD de TI Edition Con licencia del servidor de licencias de la IT Edition (Edición de TI) Permite todas las funciones No puede acceder al servidor de licencias Deshabilita las funciones con licencia: Copia de seguridad dinámica Copia de disco Restauración de varios volúmenes ISO de 3 días de IT Edition Válida Permite todas las funciones Caducada Deshabilita las funciones con licencia: Copia de seguridad dinámica Copia de disco Restauración de varios volúmenes IT Edition Recovery (Entorno de recuperación Edición de TI) (CD o USB) Deshabilita las funciones con licencia: Copia de seguridad dinámica Copia de disco Restauración de varios volúmenes Nota: Recovery (Entorno de recuperación) para Windows permite HIR en las siguientes situaciones. En todos los demás casos, los usuarios de REWIND deben tener un código de activación válido para usar HIR. ShadowProtect está instalado y activado en el archivo de imagen seleccionado. ShadowProtect está instalado y activado pero ha caducado. ShadowProtect MSP está instalado y activado, y su licencia está todavía dentro del período de suscripción. 4.3 Creación de la clave USB de IT Edition (Edición de TI) Nota: Las ediciones anteriores de la llave USB de IT Edition (Edición de TI) incluían un entorno Windows predefinido. Microsoft interrumpió la distribución de este producto, obligando a los usuarios a crear este entorno manualmente. StorageCraft proporciona Recovery Builder (Generador de Entorno de recuperación - REBuilder) para crear Recovery (Entorno de recuperación) para Windows IT Edition (Edición de TI)(también conocido como REWIND-IT) en versión estándar o PRO. La IT Edition (Edición de TI) resultante funciona como las ediciones anteriores con herramientas para restaurar volúmenes de sistema. Llave USB de IT Edition (Edición de TI) StorageCraft incluye una llave USB para IT Edition (Edición de TI) que incluye: Recovery CrossPlatform (Plataforma cruzada de Entorno de recuperación RE-X): para uso en sistemas de inicio en frío 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 13 of 70
14 Recovery for Windows (Entorno de recuperación para Windows - REWIND): para uso en sistemas dinámicos ShadowProtect Granular Recovery for Exchange (GRE): se ejecuta en modo de prueba Archivos de configuración para admitir REWIND-IT La llave USB puede iniciar un sistema en RE-X para realizar copias de seguridad o restaurar volúmenes de sistema. La herramienta REBuilder añade REWIND-IT a la llave para crear la IT Edition (Edición de TI) familiar. Una vez la herramienta añade REWIND-IT a la llave, la llave puede realizar dos operaciones: Insertar la llave en un sistema activo para ejecutar ShadowProtect sin instalar ningún software. Iniciar un sistema utilizando la llave muestra un menú para ejecutar REWIND-IT o RE-X. Para crear la IT Edition (Edición de TI) Guía del usuario de StorageCraft Recovery Aviso: la capacidad de arranque dual de IT Edition (Edición de TI) requiere el uso del nombre de volumen asignado en la unidad USB tal y como se entregó. No cambie esto. Así evitará la opción de inicio dual. 1. Descargue y ejecute el ejecutable Instalación (o inserte el disco REBuilder) en un sistema Windows 7 o más reciente que funcione. Nota: si este sistema es una VM, compruebe que la configuración del CD-ROM para la VM no utilice emulación heredada. En caso contrario, la VM no podrá grabar el ISO en un CD o DVD. Igualmente, en sistemas ESXi, compruebe que el cliente utiliza Passthrough IDE y no Emulate IDE. 2. Seleccione el idioma de REBuilder y haga clic en Siguiente. Nota: esta selección de idioma solo se aplica a diálogos de REBuilder, no a la IT Edition (Edición de TI)que genera. 3. Siga el asistente para instalar REBuilder. 4. Una vez finalizada la instalación, seleccione Inicio\Todos los programas\storagecraft\recovery Builder para ejecutar el programa (si está instalado con la ubicación predeterminada de Archivos de programa\storagecraft\rebuilder. 5. Si el software no detecta una instalación de Windows Assessment and Deployment Kit (ADK), mostrará este mensaje de error: 6. No haga clic en Aceptar. Si lo hace ejecutará el REBuilder pero sin los componentes necesarios. (Se trata de Herramientas de implementación y Entorno de preinstalación de Windows [Windows PE]). Si fuera necesario, cierre REBuilder y vuelva a ejecutarlo para volver al mensaje de error. 7. Utilice el enlace del mensaje para abrir una ventana de navegador al Centro de descargas de Microsoft. 8. Cierre el programa REBuilder. 9. La página de descarga de ADK incluye una opción para seleccionar idioma: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 14 of 70
15 Ignore esta opción. Esta opción solo selecciona el idioma para esta página del Centro de descargas, no el idioma del ADK. El ADK incluye su propio soporte de idioma. 10. Haga clic en Descargar para descargar el programa de instalación de ADK (tiene un tamaño de 1,2 MB). NOTA: Aunque el diálogo diga que el ADK es para Windows 8, estos componentes también se ejecutan en Windows Ejecute el programa de instalación de ADK. Siga las indicaciones del asistente para iniciar la instalación. 12. En la página Seleccionar características, el programa muestra todos los componentes disponibles para descarga: 13. Seleccione solo Herramientas de implementación (39,6 MB) y Entorno de preinstalación de Windows (Windows PE) (1,6 GB). Desmarque las demás opciones marcadas de forma predeterminada. 14. Haga clic en Instalar. 15. Cierre el instalador cuando finalice. 16. Vuelva a ejecutar REBuilder. El software muestra su diálogo principal: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 15 of 70
16 17. Seleccione el tipo de producto resultante como IT Edition (Edición de TI). Nota: la lista incluye ISO de tres días de IT Edition (Edición de TI) ; este ISO ya no estará disponible directamente en StorageCraft. 18. Seleccione el idioma adecuado. Nota: Esta selección de idioma solo se aplica a IT Edition (Edición de TI), no a cualquier sistema operativo que se restaure. El valor predeterminado es el idioma seleccionado con el programa de instalación de REBuilder. 19. Mantenga las rutas de acceso predeterminadas para el ADK y la salida de ISO a menos que fuera necesario lo contrario. 20. (Opcional) IT Edition (Edición de TI) puede requerir controladores adicionales para ver dispositivos de almacenamiento específicos. Añadir estos controladores aquí significa que estos controladores se incluyen en la memoria USB. Para instalar estos controladores, haga clic en en la barra de menús. Nota: Estos controladores deben ser de 32 bits aunque el sistema operativo de destino restaurado sea de 64 bits. IT Edition Recovery (Entorno de recuperación Edición de TI) es una aplicación de 32 bits. Esto significa que IT Edition (Edición de TI) requiere controladores de 32 bits para acceder a los dispositivos de almacenamiento. IT Edition (Edición de TI) también admite añadir estos controladores posteriormente durante cada instalación individual. Importante: IT Edition Recovery (Entorno de recuperación Edición de TI)creado por REBuilder no admite actualmente iscsi. 21. Localice cada archivo de controlador.inf necesario para incluir en el entorno de recuperación. Nota: REBuilder muestra un mensaje de error si el controlador es solo de 64 bits. Confirme que el archivo SYS del controlador es de 32 bits y que esté correctamente referenciado en el archivo.inf del controlador. Aviso: no elimine ninguno de los archivos de controlador mostrados ni los mueva a una carpeta diferente hasta después de utilizar REBuilder para grabar la última copia necesaria del ISO. (Que puede ser posteriormente). Si REBuilder no puede encontrar el archivo o los archivos de controlador, fallará. Si esto ocurre, reinicie el programa y vuelva a crear la lista con las ubicaciones de controlador correctas. 22. Para eliminar un controlador de la lista, selecciónelo y haga clic en. 23. Haga clic en para generar IT Edition Recovery (Entorno de recuperación Edición de TI). 24. Cuando termine, REBuilder almacenará el ISO de IT Edition (Edición de TI) en la ruta de acceso seleccionada. REBuilder preguntará entonces si desea grabar el ISO en un CD, DVD, o en un USB: Nota: REBuilder muestra un error si el sistema no tiene grabadora StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 16 of 70
17 Si no desea grabar un ISO, simplemente cierre el diálogo. 25. Para grabar el ISO posteriormente, vuelva a ejecutar la herramienta REBuilder. NOTA: también puede utilizar ShadowProtect ISOTool para grabar este ISO en un CD. 26. Haga clic en para abrir el diálogo Grabar. 27. Seleccione el destino en el cuadro desplegable. 28. Haga clic en Grabar. El programa graba el ISO en el disco o la llave USB. Ahora puede utilizar el disco (o insertar la llave USB) para iniciar un PC y recuperar un volumen de sistema. Si esta es una IT Edition PRO (Edición de TI PRO), también puede ejecutar ShadowProtect Granular Recovery for Exchange (GRE) para restaurar buzones de correo, carpetas o mensajes. 4.4 Lanzamiento de IT Edition (Edición de TI) El USB de IT Edition (Edición de TI) puede: Ejecutar ShadowProtect sin instalarlo en un sistema Iniciar Recovery (Entorno de recuperación)(rewind-it o RE-X) para realizar copia de seguridad o restaurar un volumen de sistema Para iniciar ShadowProtect desde la llave USB 1. (Condicional) Si es la primera vez que utiliza IT Edition (Edición de TI), quite el bloqueo de escritura de la llave USB. 2. Inserte la llave USB en un puerto USB 2.0 o 3.0 disponible. 3. Utilice el Explorador de Windows para navegar por la llave USB y ejecutar el script de comando START SHADOWPROTECT. Aparecerá ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI). 4. (Condicional) Si se lo solicitan tras la selección de una opción, especifique un código de licencia válido para activar ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI). Nota: al comprar ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI), StorageCraft le ofrece un código de licencia para activar el software. Además, debe reactivar la llave USB trimestralmente. Para ello, conecte la llave USB a un sistema con acceso a Internet y repita estos pasos. Para cargar StorageCraft Recovery (Entorno de recuperación) desde la llave USB 1. Apague el sistema. 2. Inserte la llave USB en un puerto USB disponible y, a continuación, reinicie el sistema. Si fuera necesario, configure el administrador de inicio del sistema o BIOS para arrancar desde una unidad USB antes que del disco duro del sistema. Nota: Cuando utilice Recovery (Entorno de recuperación) en una placa base UEFI, la UEFI debe admitir emulación de BIOS. 3. Seleccione la opción para ejecutar IT Edition Recovery (Entorno de recuperación Edición de TI) para Windows. 4. Siga las instrucciones en pantalla para cargar la IT Edition (Edición de TI). Consulte Inicio del Recovery (Entorno de recuperación) para obtener detalles. Protección de bloqueo de escritura La llave USB IT Edition (Edición de TI) incluye un bloqueo de escritura que evita que se escriban datos en el dispositivo. StorageCraft recomienda tener el bloque de escritura habilitado salvo si: Se activa o actualiza la licencia del producto. Actualizar el software o la licencia de IT Edition (Edición de TI). 4.5 Uso de la interfaz de IT Edition (Edición de TI) La interfaz de ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) difiere en función del estado del sistema: Inicio desde la llave IT Edition (Edición de TI) La interfaz de IT Edition (Edición de TI) es idéntica a la interfaz de Descripción de la interfaz de usuario. Ejecute ShadowProtect desde la llave de IT Edition (Edición de TI) Lanzamiento de IT Edition (Edición de TI) ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) ofrece un diálogo principal ligeramente diferente (que se muestra aquí) 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 17 of 70
18 cuando se ejecuta en un sistema con un sistema operativo Windows en ejecución. Guía del usuario de StorageCraft Recovery Este diálogo ofrece un conjunto simplificado de herramientas útiles para trabajar con volúmenes mientras se carga el sistema operativo. Todas las funciones principales y los asistentes actúan como lo hacen en Recovery (Entorno de recuperación). Las diferencias son: La opción Restaurar volúmenes de Tareas Restaurar volúmenes simultáneamente. La opción Copia de disco de Tareas Copia de discosen tiempo real sin requerir un archivo de imagen de copia de seguridad. Menú desplegable Herramientas Limitado a dos opciones: Barra de menús Barra de menús El menú Herramientas a la izquierda Limitado a una opción: Barra de menús Menú desplegable Ayuda Incluye un enlace Contenido a la documentación en línea. Asistente para Granular Recovery for Exchange Si esta llave tiene licencia como IT Edition PRO (Edición de TI PRO), este asistente iniciará el software ShadowProtect Granular Recovery for Exchange. Si esta llave tiene licencia estándar IT Edition (Edición de TI), el asistente iniciará el software solo en modo de prueba. (Esto significa que el software mostrará los buzones, carpetas y mensajes de Exchange en un archivo de copia de seguridad pero no podrá restaurarlos) StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 18 of 70
19 Restaurar volúmenes La opción Restaurar volúmenes de IT Edition (Edición de TI) del menú Tareas funciona de la misma forma que la Restauración de un volumen de sistema. La diferencia es que la opción Restaurar volúmenes puede restaurar dos o más volúmenes automáticamente mientras que la opción Restaurar volumen solo lo hace con un volumen cada vez. El proceso de restauración basado en asistente es exactamente el mismo para ambas opciones salvo en la página Confirmación. Ahí, la opción Restaurar volúmenes muestra un selector para elegir completar la restauración de un volumen o para añadir otro volumen a la cola de restauración: Elija entre: Adición de volúmenes finalizada Ejecuta la restauración en el volumen o los volúmenes en cola. Seleccionar otra imagen para restaurar Añade otro volumen a la cola de restauración. Al elegir Seleccionar otra imagen, el asistente le devuelve al diálogo Imagen de copia de seguridad que restaurar del principio del asistente. A continuación, podrá seleccionar otro archivo de imagen. El asistente seguirá guiándole por la configuración de la restauración y luego le pedirá si desea añadir más archivos de imagen. Importante: añada cada volumen a la cola de restauración en el orden de su asignación de letra de unidad de Recovery (Entorno de recuperación): C, D, E, etc. Ignore el orden en el que aparecen las particiones en el volumen. Por ejemplo, si Recovery (Entorno de recuperación) asigna al volumen Reserva de sistema Windows la letra de unidad "D" y al volumen de sistema la letra de unidad "C", empiece el proceso de restauración de volúmenes seleccionando el volumen de sistema primero y añadiendo más tarde el volumen de reserva del sistema a la cola. Cuando haya terminado de configurar los trabajos de restauración, seleccione Adición de volúmenes finalizada en la página de confirmación para seguir con las restauraciones. Copia de discos La opción Copia de disco de IT Edition (Edición de TI) del menú Tareas crea una copia de: Una única partición Todo el disco y coloca las particiones copias en una unidad seleccionada. La función Restaurar volumen de ShadowProtect también crea copias pero solo a partir de imágenes de copia de seguridad existentes. Copia de disco crea la copia en tiempo real. Para copiar un disco o partición 1. Confirme que la unidad o partición de destino tiene el mismo tamaño o es mayor que la unidad o el volumen de origen. 2. Seleccione Copia de disco en el menú Tareas. 3. Seleccione copiar un volumen o un disco. 4. Seleccione la partición o el disco de origen. Nota: Las letras de unidad representan asignaciones realizadas por IT Edition (Edición de TI), no lo que Windows haya asignado en el volumen de origen original. 5. Seleccione el disco o la partición de destino. 6. (Opcional) Seleccione incluir o no sectores no utilizados. Nota: Esto podría reducir el tamaño del volumen copiado en el destino. 7. Haga clic en Finalizar. ShadowProtect crea una copia exacta de la partición o del disco en la unidad de destino StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 19 of 70
20 Copia de volúmenes de inicio de Windows Después de que la copia de disco clone un disco con un volumen de inicio de Windows Vista o más reciente en él, el componente Windows PE de Recovery (Entorno de recuperación) intenta automáticamente montar TODOS los volúmenes disponibles. Esto incluye el volumen de inicio de Windows duplicado. Cuando esto ocurre, Windows PE detecta que la firma de disco en el MBR de ambos discos es idéntica y automáticamente cambia la firma del volumen de inicio duplicado. Esto puede hacer que el volumen duplicado no se inicie. Para solucionar esto: 1. Instale la unidad duplicada en un nuevo sistema (o quite la unidad de inicio original del sistema original). 2. Arranque este nuevo sistema con IT Edition (Edición de TI). 3. Ejecute la utilidad de configuración de arranque (BCU) en el volumen de inicio de Windows duplicado. La BCU soluciona automáticamente el problema con el duplicado. 4. Reinicie el nuevo sistema mediante la nueva unidad de inicio. 4.6 Creación de un CD IT Edition (Edición de TI) Utilice la herramienta REBuilder para crear el CD de ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI). A continuación, puede utilizar este CD para ejecutar ShadowProtect o cargar StorageCraft Recovery (Entorno de recuperación) en sistemas sin un puerto USB. La herramienta crea automáticamente un ISO como parte de la creación de la llave USB IT Edition (Edición de TI). Nota: Un CD IT Edition (Edición de TI) requiere un servidor de licencias activo en la misma red para ejecutarse. Para crear un CD ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) 1. Ejecuta la herramienta REBuilder. La herramienta crea automáticamente un ISO como parte de la creación de la llave USB IT Edition (Edición de TI). 2. Anote el directorio de destino en el que REBuilder ha almacenado el ISO IT Edition (Edición de TI). 3. Utilice un software de grabación de CD/DVD de su elección para grabar la imagen ISO en soporte CD o DVD. Desde el CD, puede iniciar ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) de dos formas: Para iniciar ShadowProtect en Windows 1. Coloque el CD IT Edition (Edición de TI) en la unidad de CD/DVD del sistema. 2. Si ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) no se inicia automáticamente, examine la llave USB y ejecute el script de comando START SHADOWPROTECT. 3. Cuando se le solicite, especifique la dirección IP del Uso del servidor de licencias que contiene su licencia activada de IT Edition (Edición de TI). ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) se carga en memoria y no instala software en la unidad de disco duro. Para cargar StorageCraft Recovery (Entorno de recuperación) 1. Apague el sistema. 2. Inserte el CD en una unidad de CD disponible y luego reinicie el sistema. Asegúrese de que el administrador de inicio del sistema o BIOS esté configurado para iniciarse desde la unidad de CD/DVD antes que desde el disco duro del sistema. 3. Siga las instrucciones en pantalla para cargar Recovery (Entorno de recuperación). Recovery (Entorno de recuperación) se ejecuta directamente desde el Creación de un CD IT Edition (Edición de TI)). De nuevo, IT Edition (Edición de TI) no instala software en la unidad de disco duro. Uso del servidor de licencias ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) incluye un servidor de licencias que se utiliza para ejecutar sus aplicaciones desde un CD de otro sistema. El software del CD localiza su licencia necesaria en este servidor para ejecutarse correctamente. IT Edition (Edición de TI) primero busca localmente la llave USB cuando se carga. Si no detecta la llave USB, busca el servidor de licencias de ShadowProtect en la red para confirmar su licencia. Nota: El servidor de licencias debe estar en la misma subred de red que el sistema que ejecute el software IT Edition (Edición de 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 20 of 70
21 TI) en un CD. Para iniciar el servidor de licencias 1. Inserte la llave USB en un puerto USB disponible. 2. Examine la llave USB y ejecute el script de comando Start_LicenseServer. El programa de utilidad del servidor de licencias se carga en el sistema. Los sistemas que ejecutan el software IT Edition (Edición de TI) desde un CD pueden ahora confirmar sus licencias y ejecutarse. 4.7 Actualizar el software o la licencia de IT Edition (Edición de TI) Descargue y utilice la herramienta REBuilder para actualizar la llave USB IT Edition (Edición de TI) para que contenga los últimos archivos de aplicaciones. Esta actualización se puede aplicar a cualquier copia con licencia válida de ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) 4.x. Nota: el paquete de actualización NO actualiza el entorno de recuperación basado en Windows 2003 "heredado". Dicho entorno permanecerá sin cambios en la llave. La herramienta REBuilder también puede crear un ISO IT Edition (Edición de TI) para uso en sistemas sin un puerto USB disponible. Para actualizar la llave USB AVISO: NUNCA ELIMINE NI SOBRESCRIBA el archivo StorageCraft.id de su llave USB IT Edition (Edición de TI). Esto inutiliza la unidad. Siga estas instrucciones para evitar este error. 1. Realice una copia de seguridad completa de su llave USB IT Edition (Edición de TI). 2. Elimine el bloqueo de escritura de la llave USB. Si desea utilizar una versión instalada de ShadowProtect desde la estación de trabajo para realizar la copia de seguridad, realice los pasos 3-5. Si desea utilizar la versión de ShadowProtect en la llave USB, vaya al paso 6. (El software IT Edition [Edición de TI] comprueba automáticamente su estado de licencia). 3. Compruebe que su licencia de IT Edition (Edición de TI) está activa conectando la llave USB a un sistema con acceso a Internet. Ejecute esta prueba especialmente si no ha utilizado la llave USB durante algún tiempo. La comprobación de la licencia garantiza que el proceso de actualización se lleve a cabo correctamente. 4. Fuerce una notificación de instalación al servidor de licencias de StorageCraft: a) Ejecutando START SHADOWPROTECT en un indicador de comandos. Con ShadowProtect en ejecución, seleccione Copia de seguridad o Restaurar. b) Ejecutando Start_LicenseServer desde la llave USB. 5. Interrumpa la prueba una vez haya confirmado que la licencia está activa. Si no, póngase en contacto con la asistencia de StorageCraft. 6. Después de comprobar la licencia, abra un navegador web en la página de actualización de StorageCraft ( ). 7. Especifique su número de serie de ShadowProtect. Haga clic en Enviar. Nota: debe especificar un número de serie válido para acceder al archivo de descarga. 8. En la página Contrato de licencia del técnico, desplácese a la parte inferior y haga clic en Acepto. 9. El sistema presenta una o más opciones de descarga del producto en función de su licencia. Seleccione la opción REBuilder. Nota: el sistema intentará entonces descargarse el archivo directamente. Se trata de un archivo grande (700 MB) y puede producir problemas de ancho de banda y procesamiento en algunas redes. En tales casos, utilice el Administrador de descarga opcional, que le permitirá pausar o reiniciar una descarga. 10. Descargue y ejecute el programa de instalación de REBuilder. Siga las instrucciones en pantalla para 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 21 of 70
22 completar la instalación. 11. Seleccione Inicio > Todos los programas > StorageCraft > REBuilder para iniciar el programa. 12. Siga los pasos de Creación de la clave USB de IT Edition (Edición de TI) para completar la actualización. 13. Vuelva a habilitar la protección de escritura en la llave USB. La llave USB ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) estará ahora actualizada. 5 Inicio del Recovery (Entorno de recuperación) Recovery (Entorno de recuperación) se carga automáticamente al iniciar desde: La llave USB de ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI) Un CD de producto ShadowProtect que incluya Recovery (Entorno de recuperación) Un CD o llave USB personalizados creados con el Creación del Entorno de recuperación (Generador de Entorno de recuperación - REBuilder) descargable Antes de ejecutar Recovery (Entorno de recuperación), asegúrese de que el sistema cumple los Requisitos mínimos. Nota: Los archivos VHDX almacenados de NETGEAR tienen formato GPT. No obstante, no incluyen dos volúmenes ocultos necesarios para conectar el volumen VHDX directamente a una VM. En su lugar, siga las instrucciones del paso 12 para inicializar un disco como disco del sistema GPT y restaurar el VHDX de NETGEAR en un volumen de la VM. Para cargar StorageCraft Recovery (Entorno de recuperación de StorageCraft) 1. Si la cadena de imágenes de copia de seguridad que se va a restaurar se ubica en una unidad USB, conecte esa unidad al equipo. 2. Conecte la llave USB IT Edition (Edición de TI) a un puerto USB o inserte el CD o la llave USB de Recovery (Entorno de recuperación) al sistema. 3. Reinicie el equipo. Nota: puede que tenga que modificar las opciones de inicio para arrancar el sistema desde una unidad de USB o CD. 4. Seleccione qué idioma se va a utilizar. El idioma predeterminado es el inglés. 5. (Opcional) En el cuadro de diálogo Asistencia de red, haga clic en Sí para iniciar la red. Por ejemplo, Recovery (Entorno de recuperación) podría utilizar una conexión de red para acceder a, o guardar, archivos de imagen almacenados en otro dispositivo de la red. Nota: Para obtener detalles, consulte Uso de la utilidad de configuración de red. 6. Seleccione su huso horario. Haga clic en Aceptar. Guía del usuario de StorageCraft Recovery Si Recovery (Entorno de recuperación) no detecta ningún disco inicializado, mostrará el diálogo Inicializar discos con una lista de unidades disponibles. En caso contrario, vaya a finalizar. 7. Seleccione el disco o los discos que inicializar. Debe inicializar al menos un disco para el sistema/volumen de inicio. 8. Haga clic en Inicializar. Recovery (Entorno de recuperación) presenta dos opciones: MBR o GPT. 9. Para usar MBR, haga clic en Inicializar como disco MBR. Recovery (Entorno de recuperación) muestra una firma preconfigurada para la unidad: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 22 of 70
23 10. Haga clic en Aceptar. Recovery (Entorno de recuperación) muestra de nuevo el diálogo Inicializar. 11. Haga clic en Cerrar. Recovery (Entorno de recuperación) muestra su pantalla principal. Vaya a finalizar. 12. Para usar GPT, haga clic en Inicializar como disco GPT y Recovery (Entorno de recuperación) mostrará una firma preconfigurada y opciones de diseño de disco: Las tres opciones GPT son: Disco del sistema Windows: seleccione esta opción para formatear la unidad como unidad de inicio/sistema. Nota: Debe seleccionar Disco de sistema en este momento si tiene pensado utilizar una unidad GPT como volumen de sistema con una placa base UEFI. Esta opción instala los componentes ocultos necesarios para convertirlo en volumen de inicio. Sin estos componentes, el volumen no se iniciará. Estos no se pueden instalar posteriormente usando las opciones de asignación de disco para una unidad GPT. Disco de datos de Windows: seleccione esta opción para formatear la unidad para volúmenes de datos. Puede utilizar las opciones de partición de la pestaña Asignación de disco o del asistente para restauración para volver a configurar un volumen de datos posteriormente. Disco vacío: seleccione esta opción para inicializar la unidad como GPT pero sin crear una partición en ella. Utilice la pestaña Asignación de disco o las opciones del asistente para restauración para crear particiones posteriormente. Esto puede ser útil cuando el tamaño real de la partición necesaria para la recuperación no está claro. De nuevo, no podrá utilizar las opciones de Asignación de disco para hacer que un disco GPT inicializado como disco vacío se vuelva una unidad de inicio. Nota: El sistema debe tener firmware UEFI para iniciar un disco de sistema GPT. 13. Haga clic en Aceptar después de seleccionar el tipo de diseño de disco. Recovery (Entorno de recuperación) muestra su pantalla principal: Esta pantalla es similar a la versión instalada de ShadowProtect. Para realizar estas tareas de ShadowProtect, consulte Descripción de la interfaz de usuario en la Guía del usuario de ShadowProtect). 5.1 Requisitos ShadowProtect Recovery (Entorno de recuperación de ShadowProtect) tiene estos requisitos de software y hardware mínimos: Hardware Recovery (Entorno de recuperación - RE) 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 23 of 70
24 CPU Memoria Placa base Espacio de disco duro Unidad de CD-ROM o DVD Puerto USB Monitor Sistema operativo RE basado en Windows 2008: 1 GHz o más rápido RE basado en Windows 2008 (solo Japón): 1,4 GHz (procesador x64) o 1,3 GHz (Doble núcleo) 512 MB mínimo Necesita UEFI para admitir los discos GPT como unidades arrancables. Al utilizar una placa base UEFI, la UEFI debe admitir emulación de BIOS para que sea compatible con Recovery (Entorno de recuperación) para Windows. N/A Necesario en caso de que Recovery (Entorno de recuperación) se almacene en un CD/DVD. Necesario si se utiliza ShadowProtect IT Edition (ShadowProtect Edición de TI), REWIND en una llave USB, o si la cadena de imágenes de copia de seguridad se almacena en una unidad USB conectada externamente. Admite USB 2.0 y USB 3.0. VGA o de mayor resolución Las unidades GPT de inicio requieren que el sistema operativo de inicio sea Windows de 64 bits (Windows Vista y posteriores). REBuilder requiere Windows 7 o una versión más reciente para su ejecución. Antivirus Controladores Los programas de antivirus pueden entrar en conflicto con REBuilder al crear un Recovery (Entorno de recuperación). Desactive temporalmente el programa antivirus para utilizar correctamente REBuilder. Unidad USB o CD/DVD con controladores de 32 bits necesarios adicionales no incluidos con Recovery (Entorno de recuperación). (Consulte Prueba del Entorno de recuperación para obtener más información detallada). Importante: Recovery - Windows (Entorno de recuperación para Windows - REWIND) creado por REBuilder no admite actualmente iscsi. Tamaños de sector admitidos Los discos duros y los discos SSD actuales tienen un tamaño de sector físico de 4096 bytes. La mayoría también admiten el tamaño de sector lógico de 512 bytes. Estas unidades suelen indicarse como 512e como abreviatura de "Emulación del tamaño de sector de 512 bytes".) ShadowProtect admite la copia de seguridad de tamaños de sector lógico de 4096 y 512 bytes. En la situación poco habitual de restaurar un volumen/partición de un tamaño de sector lógico a otro: 512 bytes por sector lógico -> 4096 bytes por sector lógico (y el destino no admite 512e) 4096 bytes por sector lógico -> 512 bytes por sector lógico Si ShadowProtect encuentra un tamaño de sector no coincidente, emitirá un mensaje de error durante la restauración. 5.2 Creación del Entorno de recuperación Nota: Las ediciones anteriores de Recovery (Entorno de recuperación) y IT Edition (Edición de TI) incluían un entorno Windows predefinido. Microsoft interrumpió la distribución de este producto, obligando a los usuarios a crear este entorno manualmente. Recovery Builder (Generador de Entorno de recuperación - REBuilder) es una herramienta sencilla para crear una imagen ISO de Recovery (Entorno de recuperación) basado en Windows (denominado Recovery (Entorno de recuperación) para Windows). Una vez creada, esta imagen ISO funciona como las ediciones anteriores de ShadowProtect Recovery (Entorno de recuperación de ShadowProtect), con herramientas para restaurar volúmenes del sistema StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 24 of 70
25 Para crear un Recovery (Entorno de recuperación) para Windows 1. Descargue y ejecute el ejecutable Instalación (o inserte el disco REBuilder) en un sistema Windows 7 o más reciente que funcione. Nota: si este sistema es una VM, compruebe que la configuración del CD-ROM para la VM no utilice emulación heredada. En caso contrario, la VM no podrá grabar el ISO en un CD o DVD. Igualmente, en sistemas ESXi, compruebe que el cliente utiliza Passthrough IDE y no Emulate IDE. 2. Seleccione el idioma de REBuilder y haga clic en Siguiente. Nota: Esta selección de idioma solo se aplica a diálogos de REBuilder, no a la imagen ISO de Recovery (Entorno de recuperación) que genera. 3. Siga el asistente para instalar REBuilder. 4. Una vez finalizada la instalación, seleccione Inicio\Todos los programas\storagecraft\recovery Builder para ejecutar el programa (si está instalado con la ubicación predeterminada de Archivos de programa\storagecraft\rebuilder. 5. Si el software no detecta una instalación de Windows Assessment and Deployment Kit (ADK), mostrará este mensaje de error: 6. No haga clic en Aceptar. Si lo hace ejecutará el REBuilder pero sin los componentes necesarios. (Se trata de Herramientas de implementación y Entorno de preinstalación de Windows [Windows PE]). Si fuera necesario, cierre REBuilder y vuelva a ejecutarlo para volver al mensaje de error. 7. Utilice el enlace del mensaje para abrir una ventana de navegador al Centro de descargas de Microsoft. 8. Cierre el programa REBuilder. 9. La página de descarga de ADK incluye una opción para seleccionar idioma: Ignore esta opción. Esta opción solo selecciona el idioma para esta página del Centro de descargas, no el idioma del ADK. El ADK incluye su propio soporte de idioma. 10. Haga clic en Descargar para descargar el programa de instalación de ADK (tiene un tamaño de 1,2 MB). NOTA: Aunque el diálogo diga que el ADK es para Windows 8, estos componentes también se ejecutan en Windows 7. REBuilder admite la versión 8.0 del ADK. Actualmente no admite la versión Ejecute el programa de instalación de ADK. Siga las indicaciones del asistente para iniciar la instalación StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 25 of 70
26 12. En la página Seleccionar características, el programa muestra todos los componentes disponibles para descarga: 13. Seleccione solo Herramientas de implementación (39,6 MB) y Entorno de preinstalación de Windows (Windows PE) (1,6 GB). Desmarque las demás opciones marcadas de forma predeterminada. 14. Haga clic en Instalar. 15. Cierre el instalador cuando finalice. 16. Vuelva a ejecutar REBuilder. El software muestra su diálogo principal: 17. Mantenga el tipo de producto de salida predeterminado como Recovery (Entorno de recuperación). 18. Seleccione el idioma adecuado. Nota: Esta selección de idioma solo se aplica al ShadowProtect Recovery (Entorno de recuperación de 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 26 of 70
27 ShadowProtect), no a cualquier sistema operativo que se restaure. El valor predeterminado es el idioma seleccionado con el programa de instalación de REBuilder. 19. Mantenga las rutas de acceso predeterminadas para el ADK y la salida de ISO a menos que fuera necesario lo contrario. 20. (Opcional) Recovery (Entorno de recuperación) puede necesitar controladores adicionales para ver dispositivos de almacenamiento específicos. Añadir estos controladores aquí significa que estos controladores están incluidos en la imagen ISO de Recovery (Entorno de recuperación). Para instalar estos controladores, haga clic en en la barra de menús. Nota: normalmente, Recovery (Entorno de recuperación) no requiere controladores adicionales ya que incluye muchos controladores para hardware existente. Para la mayoría de las instalaciones, estos ofrecen suficiente compatibilidad para que se ejecute el entorno de recuperación. Sin embargo, los fabricantes pueden lanzar nuevo hardware o nuevas versiones de los controladores o un sitio puede usar hardware personalizado con controladores exclusivos. Utilice esta opción para incluir estos controladores. Estos controladores deben ser de 32 bits aunque el sistema operativo de destino restaurado sea de 64 bits. (El entorno de recuperación es una aplicación de 32 bits y requiere controladores de 32 bits, especialmente para acceder a dispositivos de almacenamiento). La imagen ISO de Recovery (Entorno de recuperación) también admite la adición de estos controladores posteriormente durante cada restauración individual. Importante: Recovery (Entorno de recuperación) creado por REBuilder no admite actualmente iscsi. 21. Localice cada archivo de controlador.inf necesario para incluir en el entorno de recuperación. Nota: REBuilder muestra un mensaje de error si el controlador es solo de 64 bits. Confirme que el archivo SYS del controlador es de 32 bits y que esté correctamente referenciado en el archivo.inf del controlador. Aviso: no elimine ninguno de los archivos de controlador mostrados ni los mueva a una carpeta diferente hasta después de utilizar REBuilder para grabar la última copia necesaria del ISO. (Que puede ser posteriormente). Si REBuilder no puede encontrar el archivo o los archivos de controlador, fallará. Si esto ocurre, reinicie el programa y vuelva a crear la lista con las ubicaciones de controlador correctas. 22. Para eliminar un controlador de la lista, selecciónelo y haga clic en. 23. Haga clic en para crear la imagen ISO de Recovery (Entorno de recuperación). 24. Cuando haya terminado, REBuilder almacenará el contenido de la imagen ISO de Recovery (Entorno de recuperación) en la ruta de acceso seleccionada. REBuilder preguntará entonces si desea grabar el ISO en un CD, DVD, o en un USB: Nota: REBuilder muestra un error si el sistema no tiene grabadora. Si no desea grabar un ISO, simplemente cierre el diálogo. 25. Para grabar el ISO posteriormente, vuelva a ejecutar la herramienta REBuilder. NOTA: También puede utilizar ShadowProtect ISOTool para grabar esta imagen ISO. 26. Haga clic en para abrir el diálogo Grabar. 27. Seleccione el destino en el cuadro desplegable. 28. Haga clic en Grabar. El programa graba el ISO en el disco o la llave USB. Ahora puede utilizar el disco (o insertar la llave USB) para iniciar un PC y recuperar un volumen de sistema. 5.3 Prueba del Entorno de recuperación Pruebe StorageCraft Recovery (Entorno de recuperación de StorageCraft) para: Asegurarse de que se ejecuta correctamente en su sistema Confirmar que tiene los controladores correctos necesarios para acceder a los dispositivos. Para probar esto, inicie el sistema con el CD o la llave USB de ShadowProtect Recovery (Entorno de recuperación de ShadowProtect) StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 27 of 70
28 Si Recovery (Entorno de recuperación) arranca y se ejecuta según lo esperado, podrá restaurar archivos de copia de seguridad si se produjera un error de hardware, daños en el volumen de sistema o para intentar guardar datos con la ejecución de una copia de seguridad inactiva. Si StorageCraft Recovery (Entorno de recuperación de StorageCraft) no se inicia o se ejecuta según lo esperado, investigue los siguientes problemas: No tiene los controladores necesarios de la tarjeta de interfaz de red (NIC) para acceder a la red. Puede cargar dinámicamente los controladores NIC desde dentro de Recovery (Entorno de recuperación) (haga clic en Cargar controladores en el menú Herramientas). No tiene los controladores necesarios del almacenamiento para acceder a un dispositivo de almacenamiento en el equipo. Para resolver esto: 1. En el menú Herramientas, haga clic en Cargar controladores. 2. Busque los archivos de controlador de almacenamiento adecuados. Después de identificar los controladores necesarios, cópielos en una unidad USB o un CD de fácil acceso que utilizar con Recovery (Entorno de recuperación). Nota: Si cree necesario cargar los controladores para Recovery (Entorno de recuperación), póngase en contacto con la asistencia técnica de StorageCraft o envíe un correo electrónico a support@storagecraft.com para que StorageCraft pueda incluir estos controladores en versiones futuras de ShadowProtect. 6 Descripción de la interfaz de usuario Guía del usuario de StorageCraft Recovery Después de inicializar el disco, aparece la pantalla Recovery (Entorno de recuperación): Esta pantalla principal incluye tres secciones: Barra de menús: Se sitúa en la parte superior de la pantalla. La Barra de menús proporciona acceso a herramientas adicionales para trabajar con volúmenes. Tareas: Se sitúa en la parte izquierda de la pantalla. El Panel de tareas es un panel de navegación y permite acceder a información, herramientas y asistentes de acciones. Cuadro de diálogo principal Se sitúa en el centro de la pantalla. El Pestañas incluye tres pestañas y el contenido del diálogo cambia para reflejar qué pestaña está activa. Las tres Pestañas del diálogo principal son: Asistentes: Inicia los asistentes de Copia de seguridad, Restauración o Archivos. Asignación de discos: Proporciona herramientas de partición que funcionan de manera similar a la utilidad Administración de discos de Windows. Administrador de tareas: muestra el estado de una tarea activa. Para ver detalles de tareas, haga clic en Mostrar detalles. Para anular una tarea activa, haga clic en Cancelar. Asistentes es la pestaña que se muestra de manera predeterminada StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 28 of 70
29 6.1 Barra de menús La barra de menús de Recovery (Entorno de recuperación) proporciona estas opciones: Menú Descripción Opciones Archivo Tareas ver Acceso a las opciones del nivel de aplicación Acceso a los asistentes de ShadowProtect Gestiona las opciones de visualización de la barra de herramientas. Salir: Cierra Recovery (Entorno de recuperación). Copia de seguridad de los volúmenes: Inicia el Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad. Restauración de volumen: Inicia el Restauración de un volumen de sistema. Exploración de la imagen de copia de seguridad: Inicia el Montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad. Desmontaje de la imagen de copia de seguridad: Inicia el Desmontar un archivo de imagen de copia de seguridad. Herramienta de conversión de imágenes: inicia la Uso de la herramienta de conversión de imágenes. Comprobación de la imagen: Inicia el Comprobación de archivos de imágenes de copia de seguridad. Barra de estado: cambia la barra de estado de la parte inferior de la interfaz de usuario que proporciona información del estado del entorno y las aplicaciones. Panel de tareas: cambia el Panel de tareas. Aumenta el tamaño de visualización de las pestañas para facilitar su uso. Mostrar pestaña Detalles: cambia la pestaña Detalles de cada operación de restauración o copia de seguridad activa StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 29 of 70
30 Herramientas Acceso a las herramientas de Recovery (Entorno de recuperación). Guía del usuario de StorageCraft Recovery Configuración de red: inicia la Uso de la utilidad de configuración de red. Esta utilidad configura los ajustes de acceso a la red del equipo. Configuración de HIR: Inicia la utilidad Uso de HIR. Este utilidad restaura una imagen de copia de seguridad en un entorno diferente a aquel en que se creó la imagen. Cargar controladores: Abre el Carga de controladores. Este diálogo configura los controladores de almacenamiento que se utilizan en Recovery (Entorno de recuperación). Explorador de archivos: Un explorador sencillo de archivos similar al Explorador de Windows, para ver archivos y carpetas en un archivo de imagen de copia de seguridad. Editor de texto: Un editor de texto simple similar al Bloc de notas. Utilidad de configuración de inicio: inicia lauso de la utilidad de configuración de inicio. Esta utilidad administra el proceso de reparación de configuración de inicio en aquellas situaciones en las que el proceso automatizado no funciona. Editor de tablas de partición: un Editor de la tabla de particiones MBR sencillo. NOTA: utilícelo solo cuando se lo pida la asistencia de StorageCraft. Servicio UltraVNC: inicia la Uso de la administración remota. Esta utilidad configura el acceso remoto a sistemas que ejecutan Recovery (Entorno de recuperación). Seleccione su huso horario: inicia la utilidad de huso horario. Est utilidad selecciona el huso horario del sistema. Mostrar configuración: abre el diálogo Visualizar configuración. En este diálogo se configura la resolución y el modo de color de la interfaz de usuario de Recovery (Entorno de recuperación). Configuración del teclado: Abre el cuadro de diálogo Configuración del teclado. En este diálogo se seleccionan y se pueden probar las distribuciones de teclados internacionales. iscsi: abre la utilidad Iniciador iscsi. Consulte estos dos artículos para obtener detalles sobre cómo utilizar este programa de utilidad de Microsoft: Visión general del iniciador y Guía del usuario del iniciador iscsi. Habilitar registro: abre el diálogo Destino de registro. Este diálogo especifica la ubicación de los archivos de registro de ShadowProtect. También activa el registro de Recovery (Entorno de recuperación). Actualizar información de volúmenes: interroga al sistema operativo para que actualice la información de la lista de volúmenes. Particionamiento de disco: inicia la utilidad Windows DiskParrt para ver y configurar particiones en una unidad de disco duro. Shell de comandos: inicia un indicador de comandos. Ayuda Muestra información general de Recovery (Entorno de recuperación) Acerca de: Indica la versión y la información de copyright de Recovery (Entorno de recuperación). 6.2 Panel de tareas El panel Tarea de ShadowProtect de la parte izquierda del diálogo proporciona navegación a las tareas y herramientas de Recovery (Entorno de recuperación). El panel se organiza en menús y opciones: Menú Descripción Opciones 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 30 of 70
31 Tareas Acceso a los asistentes de ShadowProtect Guía del usuario de StorageCraft Recovery Copia de seguridad del volumen: Inicia el Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad. Restauración de volumen: Inicia el Restauración de un volumen de sistema. Exploración de la imagen de copia de seguridad: Inicia el Montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad. Desmontaje de la imagen de copia de seguridad: Inicia el Desmontar un archivo de imagen de copia de seguridaddesmontar un archivo de imagen de copia de seguridad. Comprobación de la imagen de copia de seguridad: Inicia el Comprobación de archivos de imágenes de copia de seguridad. Opciones adicionales de IT Edition (Edición de TI) Restaurar volúmenes: inicia una versión modificada del asistente para restaurar que permite configurar hasta dos o más volúmenes para restauración. Copia de disco: copia volúmenes o discos enteros en tiempo real sin necesidad de un archivo de imagen de copia de seguridad. Herramientas Información Estado Acceso a las herramientas de Recovery (Entorno de recuperación) Indica la información del sistema Indica el estado de tareas actual de ShadowProtect Configuración de red: inicia la Uso de la utilidad de configuración de red. Esta utilidad configura los ajustes de acceso a la red del sistema. Configuración de HIR: Inicia la utilidad Uso de HIR. Este utilidad restaura una imagen de copia de seguridad en un entorno diferente a aquel en que se creó. Cargar controladores: abre el diálogo Carga de controladores, que configura controladores de almacenamiento para su uso en Recovery Entorno de recuperación). Examinador de archivos: carga un examinador de archivos simple (parecido al Explorador de Windows) para localizar y ver archivos y carpetas mientras se está en Recovery (Entorno de recuperación). Editor de texto: carga un editor de texto sencillo para editar archivos o entradas de registro. Seleccionar huso horario: muestra el selector de huso horario. Utilice esta opción para ajustar el huso horario del sistema. Actualizar información de volúmenes: actualiza la lista de volúmenes de ShadowProtect. Configuración del teclado: Especifica qué distribución de teclado utiliza el sistema. También proporciona una ventana de pruebas en la que se muestra el texto que se escribe. Proporciona una referencia rápida sobre Nombre del equipo, Dirección IP y Zona horaria. Tareas en cola: Indica el número de tareas en cola que esperan ejecutarse. Tareas en ejecución: Indica el número de tareas que están en ejecución actualmente. 6.3 Pestañas Las pestañas del Cuadro de diálogo principal permiten acceder a las funciones más importantes de Recovery (Entorno de recuperación) y al estado de la aplicación. Esas pestañas son: Asistentes Mapa de disco Administrador de tareas Detalles de la tarea (una pestaña que aparece solo cuando RE ejecuta una tarea y hace clic en Mostrar detalles en el Administrador de tareas StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 31 of 70
32 Asistentes La pestaña Asistentes enlaza con los tres asistentes de funciones: Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad Restauración de un volumen de sistema Montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad Estos asistentes guían a los usuarios en las tareas más habituales de Recovery (Entorno de recuperación): Mapa de disco Esta pestaña muestra una vista gráfica de las unidades del sistema y sus particiones. Utilice Asignación de discos para: Ver información sobre unidades y particiones Seleccionar una unidad o partición para ejecutar los Asistentes de copia de seguridad o de restauración Editar parámetros de la unidad. (Consulte Opciones de asignación de discos y Situaciones de partición de restauraciones para obtener más información). Ejecutar Chkdsk Formatear una unidad Editar particiones Editar los parámetros del disco seleccionado de boot.ini 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 32 of 70
33 Opciones de asignación de discos La pestaña Asignación de disco del entorno de recuperación ofrece cuatro menús para pulsar con el botón derecho dependiendo de qué elemento seleccione: Disco: Aparece en una columna a la izquierda de la pestaña. Partición primaria: cada una de sus particiones primarias aparece a la derecha del disco y se indica con una barra azul. Partición ampliada: cada partición ampliada del disco se indica con un contorno verde. Espacio no asignado: este espacio se indica con una barra gris. Un nuevo disco se inicia con todo su espacio como "no asignado". Después de crear una partición a partir del espacio no asignado, Asignación de disco etiqueta la partición no formateada con el nombre "desconocida" y el tipo de partición "no reconocido". Formatee la partición como NTFS o FAT32 y Asignación de disco incluirá dicho texto en pantalla y cambiará el indicador de barra gris a azul. Disco Este menú de botón derecho ejecuta estas acciones en el disco seleccionado: Estas opciones son: Restaurar código MBR de XP Vuelve a crear el código MBR necesario para un disco de sistema Windows XP. Nota: Windows Vista y los sistemas operativos más recientes no utilizan esto. Restaurar código MBR a partir del archivo de imagen Extrae y restaura la información de MBR necesaria del archivo de imagen de copia de seguridad. Restaurar pista oculta de disco a partir del archivo de imagen Restaura la pista oculta que algunos proveedores de PC incluyen en sus discos del sistema. Convertir a disco GPT Borra el contenido actual del disco seleccionado (datos y particiones) y establece el formato GPT en el disco. Limpiar disco Borra las particiones del disco seleccionado. Básicamente, se trata de un reformateo de la unidad. Utilice la opción Inicializar discos... para completar el reformateo y el particionamiento de la unidad. Inicializar discos... Prepara uno o más discos seleccionados para el particionamiento como discos MBR o GPT. Aviso: La inicialización elimina todos los datos y las particiones existentes de los discos. Editar política Abre el Editor de la política de particiones. Actualizar información de volúmenes Consulta el sistema operativo y actualiza la información de volúmenes. Partición primaria Este menú ejecuta estas acciones en la partición seleccionada: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 33 of 70
34 Estas opciones son: Volumen de copia de seguridad Inicia el asistente para copia de seguridad (consulte Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad). Restaurar volumen Inicia el asistente para restauración (consulte Restaurar un volumen). Eliminar volumen Elimina el volumen seleccionado. Establecer como activo Convierte el volumen seleccionado en el volumen de inicio del sistema. Formatear... Abre el diálogo Volumen de formatos. Editar política Abre el Editor de la política de particiones. Actualizar información de volúmenes Consulta el sistema operativo y actualiza la información de volúmenes. Partición extendida Asignación de disco contornea la partición ampliada recién creada en verde mientras que conserva la etiqueta "espacio no asignado". Debe crear una o más particiones lógicas dentro de esta partición ampliada. Pulse con el botón derecho del mouse sobre la partición ampliada para mostrar este menú: Este menú realiza estas acciones en la partición ampliada: Eliminar partición Elimina la partición ampliada. Aviso: Esto elimina todos los datos de cada partición lógica de la partición ampliada. Crear partición lógica Abre el Crear editor de particiones. Puede crear un número ilimitado de particiones lógicas con NTFS. FAT32 limita las particiones lógicas a 23. Nota: una partición lógica no puede ser una partición de inicio. Editar política Abre el Editor de la política de particiones. Actualizar información de volúmenes Consulta el sistema operativo y actualiza la información de volúmenes. Espacio no asignado 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 34 of 70
35 Este menú realiza estas acciones en el espacio no asignado: Crear partición primaria Abre el Crear editor de particiones. Crear partición ampliada Abre el Crear editor de particiones. Nota: El editor inserta automáticamente "Ampliada" como el tipo de partición. Editar política Abre el Editor de la política de particiones. Actualizar información de volúmenes Consulta el sistema operativo y actualiza la información de volúmenes. Volumen de formatos El diálogo Formatear volumen establece parámetros para la nueva partición: Estas opciones son: Etiqueta de volumen Un nombre definido por el usuario. La sintaxis prohibe estos caracteres en un nombre de volumen: \\ \ / [ ] : < > + ; =.? " Sistema de archivos El valor predeterminado es NTFS. El cuadro desplegable ofrece FAT, FAT32 y NTFS. A menos que restaure un volumen de sistema más antiguo, mantenga el valor NTFS. Tamaño de unidad de asignación El valor predeterminado permite que la unidad seleccione su mejor tamaño de bloque: 512 (el normal para discos MBR) o 4096 (4K) (el normal para unidades GPT). El cuadro desplegable ofrece una variedad de valores de 512 a 64 KB, si fuera necesario. Realizar un formateo rápido El valor predeterminado es realizar un formateo estándar y no uno rápido. Un formateo rápido, aunque veloz, no prueba el disco para identificar sectores erróneos. Un proceso de formateo estándar comprueba cada sector para confirmar la retención de datos. Habilitar compresión de archivos y carpetas El valor predeterminado es no utilizar la compresión en el nuevo volumen. Seleccionar esta opción permite al sistema operativo comprimir y descomprimir archivos en el volumen automáticamente. No obstante, como de esta forma se utilizan recursos del procesador, mantenga el valor predeterminado a menos que sea necesario hacerlo así. En un formateo de volumen normal, simplemente especifique un nombre útil para el volumen, mantenga la configuración predeterminada y haga clic en Aceptar. Crear editor de particiones El editor para crear particiones modifica el tamaño, el desplazamiento y el tipo de volumen que crear: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 35 of 70
36 Estas opciones son: Control deslizante de tamaño Establece gráficamente el tamaño y el desplazamiento de la nueva partición. Haga clic y arrastre las flechas al final del gráfico para reducir o aumentar la partición al tamaño deseado. El editor actualiza el valor numérico en el indicador de tamaño para mostrar la dimensión específica seleccionada con el control deslizante. Desplazamiento mínimo Muestra el desplazamiento mínimo para el inicio de la nueva partición. Si esta es la primera partición de un disco, el editar basa este desplazamiento en el conjunto de políticas que utilizan el Editor de la política de particiones. Si la nueva partición es la segunda o última del disco, el desplazamiento será el inicio del sector más cercano en ShadowProtect y posteriores o la pista más cercana en ShadowProtect y anteriores. Desplazamiento máximo Muestra el desplazamiento máximo en función del tamaño del espacio no asignado disponible para esta partición. Normalmente se trata del extremo del último sector disponible del espacio no asignado. Desplazamiento de inicio Selecciona el byte de inicio de la nueva partición. Tamaño mínimo Límite de tamaño establecido por la versión del sistema operativo y calculado por la selección del Editor de la política de particiones para pista o sector como límite de las particiones. Tamaño máximo Límite de tamaño del espacio no asignado de la partición. Tamaño Selector para el tamaño global de la partición. El valor predeterminado es el espacio no asignado total disponible. Tipo de partición Selecciona NTFS, FAT o FAT32. Avanzado Nota: Muestra una lista de tipos de partición disponibles a través de WindowsPE. No obstante, ShadowProtect solo admite los tres tipos disponibles en el selector Tipo de partición. Administrador de tareas En esta pestaña se muestra una lista de tareas en ejecución o finalizadas (como una copia de seguridad o una comprobación). Para ver detalles de una tarea, haga clic en Mostrar detalles en la sección de dicha tarea. Para anular una tarea activa, haga clic en Cancelar. Nota: si detiene una operación de restauración, puede reiniciarla posteriormente si fuera necesario (consulte Reanudar una operación de restauración) StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 36 of 70
37 Detalles de la tarea Nota: esta pestaña solo aparece después de hacer clic en Mostrar detalles de una tarea de la pestaña Administrador de tareas. La pestaña Detalles de tarea muestra la información de estado sobre una tarea actualmente en ejecución o completada. (Estas tareas incluyen la copia de seguridad de un volumen, la restauración de un volumen, o la verificación de una imagen). Puede controlar la visualización de estas tareas haciendo clic en Mostrar detalles/ocultar detalles en la pestaña Administrador de tareas. Por ejemplo: El entorno de recuperación muestra una nueva pestaña para cada tarea seleccionada cuando se hace clic en Mostrar detalles. 7 Carga de controladores El entorno de recuperación le permite cargar dinámicamente controladores de almacenamiento o red para que el entorno de recuperación pueda acceder a hardware nuevo o diferente. Nota: solo el entorno de recuperación utiliza estos controladores, no el volumen de sistema restaurado. Como el entorno de recuperación es una aplicación de 32 bits, estos controladores también deben tener 32 bits. Compruebe que los archivos de controlador añadidos tienen realmente 32 bits, ya que algunos proveedores de hardware no distinguen claramente las versiones de 32 bits de las de 64 bits. Para cargar dinámicamente un controlador 1. Haga clic en Cargar controladores en el menú Herramientas del entorno de recuperación. Aparecerá el diálogo Cargar 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 37 of 70
38 controladores: 2. Haga clic en Añadir vía de acceso para examinar el archivo INF que necesita. Repita este proceso de adición de vía de acceso para añadir todos los archivos INF necesarios. Haga clic en los controladores y arrástrelos para moverlos hacia arriba o hacia abajo en la lista para establecer prioridades. 3. Haga clic en Cargar para cargar inmediatamente todos los controladores de la lista. El entorno de recuperación carga el controlador o los controladores y proporciona acceso al dispositivo o a los dispositivos y a la red o las redes. Importante: el entorno de recuperación - Windows (REWIND) creado por REBuilder no admite actualmente iscsi. 8 Uso de la utilidad de configuración de red El programa de utilidad de configuración de red (NCU) configura la tarjeta de interfaz de red (NIC) del sistema, la configuración TCP/IP y la información de dominio para su uso en el entorno de recuperación. Nota: el administrador de redes PE proporciona un conjunto completo de opciones de red. Sin embargo, la mayoría de las situaciones del entorno de recuperación funcionan con la configuración predeterminada StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 38 of 70
39 Para especificar la configuración de NIC 1. Haga clic en Configuración de red en el menú Herramientas para abrir el programa de utilidad. 2. Seleccione el adaptador Ethernet adecuado en la lista desplegable. Si fuera necesario, seleccione la velocidad de enlace preferida del adaptador y especifique su dirección MAC. 3. Modifique la configuración del adaptador en la interfaz NCU. Los valores disponibles son: Configuración de IP: el botón superior de este cuadro de diálogo cambia entre: Obtener una dirección IP automáticamente: obtiene la configuración después de hacer clic en Aceptar o Aplicar. Usar dirección IP estática: especifique la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada. Haga clic en el botón Más [...] para especificar varias puertas de enlace y direcciones IP, si fuera necesario. Configuración DNS y WINS: estos botones cambian entre configuraciones dinámicas y estáticas. Haga clic en el botón Más [...] para especificar dos o más direcciones IP para el entorno DNS o WINS. Identificación de red: haga clic en Equipo para especificar un nombre de sistema, un grupo de trabajo y un sufijo DNS primario. Haga clic en Establecer para aceptar la configuración. Nota: aunque el Administrador de red de PE admite configuración de WiFi, StorageCraft recomienda una conexión por cable cuando se utiliza el recurso de red como origen o destino para archivos de imagen de copia de seguridad StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 39 of 70
40 Para especificar asignaciones de unidad y recursos compartidos Guía del usuario de StorageCraft Recovery 1. Haga clic en Unidades de red para configurar la función para compartir archivos y las asignaciones de unidad. 2. Utilice el menú desplegable Letra de unidad para seleccionar una letra. 3. Haga clic en Examinar red para localizar los dispositivos en línea: a. Escriba un nombre en el campo Nombre de dominio/servidor y, a continuación, haga clic en Agregar. El NCU examina la red y localiza todos los recursos del dominio o sistema especificados, mostrándolos en el panel Recursos. b. Haga clic en el botón Expandir para ver todos los recursos disponibles en el dominio o sistema especificado. c. Seleccione un recurso para rellenar automáticamente el campo Vía de acceso. d. (Opcional) Haga clic en Eliminar para eliminar todos los recursos de red del dominio o servidor seleccionado en el panel Recursos. 4. Especifique las credenciales necesarias para acceder al recurso de red. 5. Haga clic en Conectar. El entorno de recuperación se conecta a la unidad y la asigna. Opciones de NCU adicionales La NCU incluye varias opciones adicionales que actualmente no admite StorageCraft. Consulte el sitio PENetwork para obtener más información sobre estas opciones. 9 Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad El asistente para copia de seguridad del entorno de recuperación crea una copia de seguridad de todo el sistema o de un volumen específico de dicho sistema. A diferencia de ShadowProtect, el entorno de recuperación crea solo copias de seguridad en frío. Para obtener detalles sobre cómo crear copias de seguridad, consulte la Crear archivos de imagen de copia de seguridad. Para crear un archivo de imagen de copia de seguridad 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 40 of 70
41 1. Abra el asistente para copia de seguridad: En la pestaña Asistentes, haga clic en Asistente para copia de seguridad. En el menú Tareas, haga clic en Volumen de copia de seguridad. 2. En la página Volúmenes a los que realizar copia de seguridad, seleccione los volúmenes a los que desee hacer copia de seguridad. Haga clic en Siguiente. Nota: para realizar copia de seguridad de todo el sistema, seleccione todos los volúmenes. No obstante, no es necesario realizar copia de seguridad de los volúmenes de recuperación u ocultos (si existen). 3. En la página Tipo de copia de seguridad, seleccione el tipo de copia de seguridad que realizar: Realizar una copia de seguridad completa: crea un archivo de imagen de copia de seguridad completa para los volúmenes seleccionados. Realizar una copia de seguridad diferencial: crea una copia de seguridad de todos los cambios de volúmenes desde la última copia de seguridad completa. Nota: el entorno de recuperación necesita acceder a la última copia de seguridad completa para realizar el diferencial. 4. Haga clic en Siguiente. 5. En la página Nombre y destino de copia de seguridad, especifique dónde almacenar el archivo de imagen de copia de seguridad: a. En un directorio de red o local o en un medio de almacenamiento óptico (CD/DVD/Blu-ray). b.buscar, o especificar, la vía de acceso a la ubicación. (Consulte Destinos del archivo de imagen para obtener detalles). Aviso:esta vía de acceso de destino no puede ser más larga de 186 caracteres ni contener ningún carácter especial, entre ellos: # $ % ^ & * ( ) \/? > <, { } [ ] Guía del usuario de StorageCraft Recovery c. (Opcional) Haga clic con el botón derecho en un nombre de archivo y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre para cambiar el nombre del archivo de imagen de copia de seguridad. 6. Haga clic en Siguiente. 7. En la página Opciones, seleccione el tipo de compresión, la contraseña y la división del archivo, y haga clic en Siguiente. Nota: mantenga la configuración predeterminada mostrada en Opciones avanzadas a menos que sea específicamente necesario realizar cambios. 8. Haga clic en Finalizar para crear el archivo de imagen de copia de seguridad. Puede supervisar el progreso de la copia de seguridad en pestaña Administrador de tareas haciendo clic en Detalles. Reserva de sistema y otros volúmenes Los proveedores de hardware pueden configurar sus unidades de disco duro para que incluyan varias particiones: Partición de diagnóstico: normalmente una partición de 100 MB o menos; esto incluiría una o más herramientas específicas de dicha plataforma de hardware. Esta partición no tendrá letra de unidad asignada. Partición de recuperación: esta solo tiene los datos incluidos en el nuevo disco antes de instalar el sistema operativo. Se utiliza para restaurar el sistema a su estado de fábrica. Esta partición no tendrá letra de unidad asignada. Volumen de reserva del sistema: puede incluir información de inicio y es de especial valor solo cuando se utiliza BitLocker. Una restauración de ShadowProtect no requiere copias de seguridad completas ni continuas de estos volúmenes, ya que: Puede volver a crear la información de inicio a partir del volumen de reserva del sistema. No necesita contenido de fábrica de la partición de recuperación ya que se produce una restauración normal una vez fallida la unidad. No necesita herramientas de diagnóstico específicas de hardware adicional ya que una restauración normal es en nuevo hardware diferente. La única excepción es en caso de un sistema que utilice BitLocker. En cuyo caso, una copia de seguridad completa puntual del volumen de reserva del sistema conserva el contenido necesario para una restauración completa. No obstante, la preferencia del usuario puede garantizar la conservación de estos volúmenes con copias de seguridad puntuales adicionales. Volúmenes de disco GPT Los discos GPT también incluyen volúmenes adicionales: la partición del sistema EFI (ESP) la partición reservada de Microsoft (MSR) Ninguna de ellas requiere copia de seguridad, ya que ShadowProtect restaura automáticamente las particiones necesarias durante la recuperación. (De hecho, la MSR no contiene sistema de archivos del que realizar copia de seguridad) StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 41 of 70
42 9.1 Destinos del archivo de imagen El entorno de recuperación puede almacenar archivos de imagen de copia de seguridad en cualquier dispositivo de disco, lo que incluye unidades de disco duro, unidades USB/FireWire extraíbles, unidades de red y dispositivos NAS (Network Attached Storage, almacenamiento conectado a la red). También puede almacenar imágenes de copia de seguridad en soportes ópticos como CD, DVD o discos Blu-Ray si el sistema tiene unidad óptica grabable. Nota:si selecciona un destino que no tenga suficiente espacio en disco para guardar la imagen de copia de seguridad, el trabajo de copia de seguridad fallará. UbicaciónVentajasDesventajas Unidad de disco duro local Copia de seguridad y restauración rápidas. Barato. Consume espacio de disco local. Vulnerable a pérdidas si falla la unidad. Unidad USB/FireWire local Copia de seguridad y restauración rápidas. Conserva espacio en disco en unidades locales. Barato. Fácil almacenamiento fuera de sitio. Más cara que las unidades de disco duro local. Vulnerable a pérdidas si falla la unidad. Unidad de disco duro de red Copia de seguridad y restauración rápidas. Protección frente a fallo de la unidad de disco duro local. Almacenamiento fuera de sitio. Debe tener controladores de tarjeta de interfaz de red admitidos por el entorno de recuperación. Complejidad. Los usuarios deben tener derechos de red para guardar las imágenes de copia de seguridad y acceder a ellas. CD/DVD/Blu-Ray Buenos soportes para archivar. Protección frente a fallo de la unidad de disco duro local. Copias de seguridad más lentas debido a las velocidades de los soportes. Restricciones de archivo debido al tamaño limitado. Guía del usuario de StorageCraft Recovery 9.2 Opciones El diálogo Opciones del asistente para copia de seguridad controla la compresión, la seguridad y la división de archivos: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 42 of 70
43 Esta sección describe estas opciones: Compresión de archivos Cifrado del archivo de copia de seguridad División de los archivos de imágenes de copia de seguridad Comentarios a la copia de seguridad Opciones avanzadas Compresión de archivos ShadowProtect ofrece varias opciones de compresión de archivo al crear archivos de imagen de copia de seguridad. Nivel de compresión Descripción Ninguno Estándar Alto Sin compresión de archivo. Esta opción ofrece copia de seguridad más rápida en la que el espacio de disco no es un problema. Comprime datos en aproximadamente un 40% de media. Esta opción ofrece un equilibrio entre la velocidad de la copia de seguridad y el consumo de espacio de disco. Comprime datos en aproximadamente un 50% de media. Esta opción requiere la mayor parte del tiempo y los recursos del sistema para completar una copia de seguridad, pero es útil cuando el espacio de disco está limitado. Los sistemas más contemporáneos pueden admitir este nivel de compresión. Cifrado del archivo de copia de seguridad ShadowProtect puede cifrar y proteger mediante contraseña los archivos de imágenes de copia de seguridad. Esto es especialmente útil cuando se guardan archivos de imágenes de copia de seguridad en una red o fuera del sitio. Para montar o restaurar un archivo de imagen de copia de seguridad protegido, deberá proporcionar la contraseña correcta. Si no especifica la contraseña correcta, o si olvida la contraseña, no podrá acceder al archivo de imagen de copia de seguridad. Asegúrese de que la contraseña se almacena en una ubicación segura ya que StorageCraft no podrá omitir el cifrado de un archivo de imagen de copia de seguridad sin la contraseña. Puede seleccionar entre tres métodos al cifrar un archivo de imagen de copia de seguridad. RC 4 de 128 bits (rápido): más rápido pero menos seguro que AES de 128 bits. AES de 128 bits (más seguro): más rápido pero menos seguro que AES de 256 bits. AES de 256 bits (el más seguro): más lenta pero la opción de seguridad más segura. Además de la seguridad de bits, la contraseña utilizada para proteger el archivo de imagen de copia de seguridad puede afectar a la seguridad. Utilice las siguientes directrices de contraseña para garantizar el nivel más alto de seguridad del archivo de imagen de 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 43 of 70
44 copia de seguridad: Una longitud de al menos ocho caracteres Mezcla aleatoria de mayúsculas y minúsculas, caracteres y números. No utilice palabras que se encuentren en el diccionario. Cambie la contraseña regularmente, en especial si sospecha que su contraseña se ha visto en peligro. Nota: las contraseñas de ShadowProtect distinguen mayúsculas de minúsculas y solo admiten caracteres alfanuméricos. División de los archivos de imágenes de copia de seguridad El entorno de recuperación puede dividir los archivos de imágenes de copia de seguridad en varios archivos más pequeños, si fuera necesario. Esta división permite al programa guardar los archivos de copia de seguridad grandes en soportes de longitud fija como, por ejemplo, CD, DVD o Blu-Ray. Puede dividir los archivos de imágenes de copia de seguridad: Durante su creación, seleccionando esta opción. Después de crearlos, con la Uso de la herramienta de conversión de imágenes. Para dividir un archivo durante su creación: 1. Seleccione el recuadro Dividir archivo de imagen en el diálogo Opciones del asistente para copia de seguridad. 2. Especifique el tamaño de cada uno de los archivos más pequeños (por ejemplo, 700 MB para discos CD-R o 4480 MB en DVD- R). 3. Ejecute el trabajo de copia de seguridad. 4. Inserte los discos CD o DVD grabables que sean necesarios durante la copia de seguridad. Nota: un archivo de imagen de copia de seguridad que ShadowProtect divide en varios archivos se conoce como archivo de imagen distribuido. Los archivos de imágenes distribuidos utilizan una extensión de archivo especial (.sp#) para indicar que forman parte de un conjunto de archivos (consulte Archivos de imagen de copia de seguridad). Comentarios a la copia de seguridad Utilice el campo Comentarios de copia de seguridad para especificar el texto necesario para describir el trabajo de copia de seguridad. ShadowProtect muestra estos comentarios al montar y restaurar el archivo de imagen de copia de seguridad. De forma predeterminada, el entorno de recuperación añade la indicación de fecha y hora como comentarios de copia de seguridad en todos los archivos de copia de seguridad. Opciones avanzadas Note: StorageCraft recomienda mantener todas las opciones avanzadas y sus valores predeterminados a menos que conozca perfectamente el impacto de cambiar estas opciones. Vea las opciones avanzadas de archivos de imágenes de copia de seguridad haciendo clic en Avanzadas en la página Opciones de imágenes de copia de seguridad. Estas opciones son: Bloquear volumen de origen Nota: como el entorno de recuperación realiza solo copias de seguridad en frío, el bloque del volumen de origen no es relevante.cualquier configuración realiza una copia de seguridad completa. Valor predeterminado: Activado Activado: indica al entorno de recuperación que bloquee el acceso durante la copia de seguridad del volumen. Desactivado: indica al entorno de recuperación que utilice la tecnología de instantánea de VSS para realizar copia de seguridad del volumen StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 44 of 70
45 Incluir espacio libre Valor predeterminado: Desactivado Activado: realiza copia de seguridad de todos los sectores del volumen, incluido todo el espacio libre. Esto crear un archivo de copia de seguridad más grande. Desactivado: solo realiza copia de seguridad de los sectores marcados como que contienen datos. Limitación de E/S Valor predeterminado: 100 Especifica el porcentaje del subsistema de E/S del sistema que el entorno de recuperación utiliza para realizar la copia de seguridad. En la mayoría de los casos, este valor debe permanecer en el valor predeterminado. Para cambiar este valor, haga clic en el control deslizante y arrástrelo al valor deseado. Habilitar caché de escritura Valor predeterminado: Desactivado Activado: El entorno de recuperación utiliza la memoria caché al escribir el archivo de imagen de copia de seguridad. El almacenamiento en caché podría ralentizar el proceso de creación de imagen. Desactivado: el entorno de recuperación no utiliza el almacenamiento en caché al escribir el archivo de imagen de copia de seguridad. 10 Restauración de un volumen de sistema El objetivo principal del entorno de recuperación es restaurar un volumen del sistema. El asistente para restauración del entorno de recuperación admite dos tipos de restauración de un sistema o volumen de inicio: Restauración de un volumen en una operación Cómo trabajar con un volumen HSR Este método restaura un volumen de sistema a partir de un archivo de imagen de copia de seguridad en una sola operación. Nota: utilice el entorno de recuperación para Windows para restaurar a partir de un archivo de imagen con formato VHD/VHDX. CrossPlatform del entorno de recuperación solo admite restauraciones a partir de archivos de imágenes.spf y.spi, no de archivos de formato VHD o VHDX. La Cómo trabajar con un volumen HSR del entorno de recuperación divide el proceso de restauración en varias etapas. Esto resulta útil al restaurar un volumen grande: un proceso que puede tardar días. Nota: aunque parecido a ImageManager HSR, HeadStart Restore (Restauración HeadStart) en el entorno de recuperación es un proceso manual. HSR de ImageManager está automatizado; la versión del entorno de recuperación requiere un reinicio, usando la copia de seguridad y luego los asistentes de restauración para capturar y aplicar los últimos cambios al volumen del que se ha hecho copia de seguridad antes de finalizarlo. La versión de entorno de recuperación de HSR no requiere sin embargo una licencia. Tamaños de sector admitidos Las unidades de disco duro contemporáneas y SSD vienen con un tamaño de sector físico de 4096 bytes. La mayoría admite el tamaño de sector lógico de 512 bytes. (Estos a menudo vienen etiquetados como 512e, "emulación de tamaño de sector de 512 bytes"). ShadowProtect admite tanto el tamaño de sector de 4096 como el de 512 bytes. En la situación poco frecuente de restaurar una partición o un volumen a partir de un tamaño de sector a otro: 512 bytes por sector -> 4096 bytes por sector 4096 bytes por sector -> 512 bytes por sector ShadowProtect emitirá un mensaje de error durante la restauración si detecta una discordancia de tamaño de sector. Para evitar esto, vuelva a formatear la unidad de destino para que el tamaño de sector lógico coincida con el volumen de origen StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 45 of 70
46 Restauración de volúmenes de inicio/sistema de Windows 8.x con arranque seguro UEFI Muchos equipos admiten ahora el arranque seguro, una función anti-malware disponible en UEFI. El arranque seguro garantiza que un sistema solo se inicie desde un sistema operativo seguro. No obstante, muchos sistemas operativos seguros no admiten el arranque seguro. Actualmente, los únicos sistemas operativos Windows que admiten el arranque seguro son: Windows 8.1 Windows Server 2012 R2 Windows 8 Windows Server 2012 Los sistemas operativos anteriores, Windows 7, Vista y Windows XP incluidos, no admiten el arranque seguro (y por tanto no requieren la activación del arranque seguro). Además, existen muchos otros sistemas operativos y entornos de inicio seguros que no admiten el arranque seguro. Esto incluye el entorno de recuperación ShadowProtect para Windows y el entorno de recuperación CrossPlatform. El entorno de recuperación ShadowProtect para Windows, no obstante, solo puede iniciarse en un equipo con UEFI cuando: El UEFI no admite el arranque seguro o si el arranque seguro no está habilitado. El UEFI se inicia en modo de compatibilidad del BIOS. (Este modo a menudo se conoce como CMS). El entorno ShadowProtect CrossPlatform admite el arranque en modo UEFI nativo (con arranque seguro en modo deshabilitado) en lugar del modo de compatibilidad del BIOS (CMS). No se iniciará, sin embargo, cuando el arranque seguro esté habilitado. Para permitir que el entorno de recuperación se inicie, deshabilite temporalmente la función de arranque seguro. Para ello: 1. Inicie el sistema en la pantalla de administración de UEFI. 2. Si el arranque seguro es una opción Y está habilitada, deshabilite temporalmente esta función. (Algunos sistemas la denominan arranque UEFI. Compruebe la opción en la documentación del sistema). 3. Cambie el orden de arranque para que el CD o el DVD sea el primer elemento de inicio. 4. Si inicia el entorno de recuperación CrossPlatform de ShadowProtect, simplemente reinicie el sistema para iniciar el entorno CrossPlatform. 5. Si inicia el entorno de recuperación ShadowProtect para Windows, compruebe que la opción para arrancar en modo de compatibilidad del BIOS (a veces conocido como CMS) esté habilitada. Nota: algunos sistemas UEFI muestra el mismo CD o DVD de dos formas: una con UEFI: prefijo y otra sin él. En estos sistemas, para iniciar con el modo de compatibilidad del BIOS, seleccione la entrada de CD o DVD que NO tenga este prefijo. 6. Continúe realizando la restauración del volumen. 7. Después de realizar la restauración, inicie la pantalla UEFI de nuevo y vuelva a habilitar el arranque seguro (si fuera necesario). 8. Siga con el inicio del sistema restaurado Restauración de un volumen en una operación Para usar la función de restauración: 1. Conecte un disco con al menos tanto espacio como la unidad original. 2. (Opcional) Si el disco no se inicializa y desea agregar una nueva partición MBR, deberá reiniciar el entorno de recuperación para continuar con la restauración. Windows no podrá leer con precisión ni actualizar la información de la nueva partición MBR de esta unidad recientemente inicializada hasta después de reiniciar. 3. Seleccione la pestaña Asignación de disco para crear una partición en la nueva unidad. 4. Seleccione Crear partición primaria. El valor predeterminado es utilizar todo el espacio disponible de la nueva unidad para la nueva partición. Modifique este valor según sea necesario para la restauración de la partición del sistema. Haga clic en Aceptar. El entorno de recuperación crea una nueva partición primaria. 5. En el entorno de recuperación, seleccione una de las siguientes opciones: Tareas > Restaurar volúmenes. Restaurar volúmenes en el panel de navegación de la izquierda. Asistente para restauración en la pestaña Asistentes. El programa inicia el asistente para restauración. Siga las indicaciones del asistente para realizar la restauración. 6. En la página Tipo de restauración, seleccione Restaurar en la lista de tipos: Restaurar Restaura un volumen de sistema en una operación o inicia una operación HSR. Nota: los sistemas ReadyDATA de NETGEAR no admiten operaciones HSR. Guía del usuario de StorageCraft Recovery 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 46 of 70
47 Reanudar restauración anulada Reinicia una restauración cancelada anteriormente. Restaurar incrementales posteriores Añade archivos incrementales a una copia de seguridd de volumen de sistema HSR. Note: esta operación requiere normalmente que el sistema origen ejecute antes ShadowProtect para crear estos archivos de copia de seguridad incrementales. No obstante, es posible utilizar el entorno de recuperación para realizar una copia de seguridad diferencial para crear uno o más incrementos. Finalizar una restauración HSR Completa una restauración que haya elegido finalizar posteriormente. El volumen de sistema estará entonces listo para iniciarse. 7. Seleccione la imagen de copia de seguridad que restaurar. (Utilice el cuadro desplegable Archivos de tipo para seleccionar archivos de ShadowProtect o archivo de disco duro virtual de Microsoft (VHDX)). Nota: En sistemas NETGEAR ReadyDATA, este diálogo muestra el espacio no asignado del volumen que a menudo está en el rango de terabyte (por ejemplo, 63,77 TB). Como el volumen se almacena en una unidad de aprovisionamiento fino, este límite superior para el volumen permite al dispositivo NETGEAR almacenar una copia de seguridad de cualquier tamaño mientras solo consuma el espacio real necesario para el archivo de copia de seguridad. 8. Seleccione el destino para la restauración. Nota: las letras de unidad mostradas en el diálogo reflejan las asignaciones del entorno de recuperación. Pueden o no coincidir con lo que Windows asignó como letras de unidad originales. Para ver estas dos asignaciones de unidad y determinar cuál utilizar como origen para la imagen de copia de seguridad: a) Ejecute el programa de utilidad de configuración de inicio. b) Seleccione un volumen c) Haga clic en Letra de unidad. El programa de utilidad muestra las asignaciones de letra de unidad del entorno de recuperación y de Windows para las asignaciones de la partición. 9. (Opcional) Si a la unidad de destino le faltan particiones, consulte Recrear particiones originales para establecer particiones que coincidan con el original oopciones de partición de destino para crear un nuevo diseño. 10. En la página Dependencias de imagen de copia de seguridad, elija: Mantener el archivo de imagen de copia de seguridad seleccionado. Seleccionar otro momento para restaurar. Nota: el panel izquierdo muestra todos los archivos de imagen de copia de seguridad del conjunto de imágenes anteriormente seleccionado. Las propiedades del archivo de imagen de copia de seguridad seleccionado aparecen en el panel derecho. 11. En la página Opciones de finalización, seleccione Finalizar el volumen al final de esta restauración en la lista: Finalizar el volumen al final de esta restauración Seleccione esta opción para realizar una operación de restauración estándar, en la que el volumen restaurado estará listo para su uso una vez finalizada la operación de restauración. Nota: no seleccione esta opción si desea realizar una operación de HeadStart Restore (Restauración HeadStart). Generar un archivo.hsr para su uso en una finalización futura Nota: seleccione esta opción solo para Cómo trabajar con un volumen HSR. (Opcional) Al seleccionar esta opción, el asistente para restauracióncómo trabajar con un volumen HSR en la ubicación especificada. 12. (Condicional) En la página Especificar las opciones de restauración, establezca los parámetros de inicio que necesite aplicar al volumen restaurado: Nota: el entorno de recuperación solo muestra esta página al finalizar un volumen de inicio MBR, no para una operación HSR o para un disco GPT. Establecer partición activa Configura el volumen restaurado como partición de inicio activa. Restaurar MBR Restaura el registro de inicio maestro (MBR) como parte del trabajo de restauración de volumen. Al seleccionarla, verá las siguientes opciones de restauración de MBR: Restaurar MBR a partir del archivo de imagen: restaura el MBR a partir del archivo de imagen de copia de seguridad. Restaurar MBR de Windows original: restaura el MBR predeterminado de la versión de Windows que esté restaurando StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 47 of 70
48 Restaurar firma de disco: restaura la firma de disco físico de la unidad de disco duro original. Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server y Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 y posteriores) requieren firmas de disco para utilizar la unidad de disco duro. Restaurar pista oculta de disco Restaura los primeros 63 sectores de una unidad. Algunas aplicaciones del cargador de inicio lo requieren para que se inicie el sistema. Usar Restauración independiente de hardware Indica al entorno de recuperación que inicie el programa de utilidad Uso de HIR al finalizar el volumen. Este programa de utilidad configura los controladores y las propiedades del volumen para que interactúen con el hardware nuevo o cambiado tras la restauración. 13. En la página Resumen, revise los detalles de la operación de restauración y, a continuación, haga clic en Finalizar. El asistente de restauración completa la restauración del volumen. Quite el CD/DVD o llave USB del entorno de recuperación y reinicie el sistema para confirmar la restauración. Nota: después de restaurar un volumen del sistema, puede que algunas versiones de OEM de Windows no reaccionen. Activación de Windows puede bloquear intencionalmente algunas copias de OEM de Windows en máquinas específicas. Algunas licencias de OEM pueden, de hecho, no reactivarse salvo en la máquina original. En estos casos, consulte con Microsoft sobre opciones de reactivación. Impacto del tamaño de la memoria virtual del servidor El valor predeterminado de Windows para el tamaño de memoria virtual del servidor es el tamaño RAM. Tenga en cuenta esto a la hora de restaurar a un sistema con mayor RAM que la máquina original, ya que el tamaño de la memoria virtual del sistema aumentará. Restauración de controladores de dominio La conectividad de red es básica a la hora de restaurar un sistema de controladora de dominio. Si el sistema restaurado utiliza hardware nuevo o diferente, Windows puede tardar cierto tiempo en reiniciarse para que cada servicio pruebe el nuevo entorno. Consulte el artículo de Knowledge Base sobre Cómo restaurar hardware diferente para obtener detalles sobre restauraciones de la controladora de dominio Reanudar una operación de restauración Si necesita cancelar una operación de restauración, el asistente para restauración le permitirá reanudar esta operación posteriormente sin tener que volver a iniciar. Para reanudar una operación de restauración 1. En el entorno de recuperación, seleccione una de las siguientes opciones: Tareas > Restaurar volúmenes. Restaurar volúmenes en el panel de navegación de la izquierda. Asistente para restauración en la pestaña Asistentes. El entorno de recuperación inicia el asistente de restauración. Guía del usuario de StorageCraft Recovery 2. En la página Tipo de restauración, seleccione Reanudar restauración anulada. Haga clic en Siguiente. 3. En la página Destino de restauración, seleccione el volumen en el que haya iniciado anteriormente la operación de restauración y, a continuación, haga clic en Siguiente. 4. En la página Imagen de copia de seguridad que restaurar, examine la imagen de copia de seguridad que desea reanudar y, a continuación, haga clic en Siguiente. Nota: si cifra la imagen de copia de seguridad, deberá especificar la contraseña adecuada para acceder a ella. 5. En la página Opciones de finalización, seleccione Finalizar el volumen al final de esta restauración. 6. (Condicional) En la página Especificar las opciones de restauración, establezca los parámetros de inicio de MBR que necesite aplicar al volumen restaurado: Establecer partición Configura el volumen restaurado como la partición activa desde la que se inicia el sistema. activa 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 48 of 70
49 Restaurar MBR Restaurar pista oculta de disco Usar hardware Restauración independiente Restaura el registro de inicio maestro (MBR) del volumen. Al seleccionarla, verá las siguientes opciones de restauración de MBR: Restaurar MBR a partir del archivo de imagen: restaura el MBR a partir del archivo de imagen de copia de seguridad. Restaurar MBR de Windows original: restaura el MBR predeterminado de la versión de Windows que esté restaurando. Restaurar firma de disco: restaura la firma de disco físico de la unidad de disco duro original. Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server y Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 y posteriores) requieren firmas de disco para utilizar la unidad de disco duro. Restaura los primeros 63 sectores de una unidad. Algunas aplicaciones del cargador de inicio lo requieren para que se inicie el sistema. Indica al entorno de recuperación que inicie el programa de utilidad Cómo trabajar con un volumen HSR al finalizar el volumen. HIR configura los controladores y propieddes del volumen restaurado para interactuar correctamente con el hardware nuevo o diferente del sistema. 7. En la página Resumen, revise los detalles de la operación de restauración y, a continuación, haga clic en Finalizar. El entorno de recuperación reanuda la operación de restauración. Una vez finalizada la operación de restauración, quite el CD/DVD o la llave USB del entorno de recuperación y reinicie el sistema para confirmar el volumen de sistema restaurado. Si fuera necesario, utilice el Uso de la utilidad de configuración de inicio para corregir cualquier problema para que el volumen de sistema recién restaurado se pueda arrancar Recrear particiones originales Guía del usuario de StorageCraft Recovery El asistente para restauración ofrece diversas opciones para particiones al seleccionar una unidad no inicializada: La página Opciones de partición de destino cubre cada una de ellas detalladamente. La opción utilizada más a menudo es que coincida con el diseño original. Para crear un diseño de partición que coincida con el volumen de origen original: 1. Seleccione Limpiar disco si fuera necesario para eliminar las particiones existentes de la unidad de destino. Aviso: de esta forma se borran todos los datos de las particiones. 2. Seleccione Volver a crear partición original en el mismo lugar para duplicar el volumen de origen en la la unidad de destino. Nota: si añade una nueva MBR a una unidad no inicializada, deberá reiniciar el entorno de recuperación para continuar la restauración. Windows no podrá leer con precisión ni actualizar la información de la nueva partición de la unidad de destino hasta después de este reinicio StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 49 of 70
50 10.4 Opciones de partición de destino El asistente para restauración ofrece diversas opciones de partición para un disco seleccionado: Estas opciones son: Crear la partición primaria exacta al principio del espacio libre (solo disponible si existe espacio de disco sin particionar) Crea una nueva partición primaria en el disco de destino del mismo tamaño que la partición de origen. El asistente la crea al inicio del espacio no asignado. Nota: no puede crear más de cuatro (4) particiones primarias en un disco MBR. Crear partición primaria exacta al final del espacio libre Crea una partición primaria del mismo tamaño como partición de origen en el espacio no asignado y sin particionar del disco. El asistente coloca el final de la nueva partición al final del espacio no particionado y luego retrocede para crear un volumen del tamaño exacto del original. Crear partición extendida (solo disponible en unidades MBR y solo si existe espacio de disco no particionado en la unidad). Crea una nueva partición ampliada en la unidad de destino. Esta partición puede entonces dividirse en una o más particiones o unidades lógicas. Esto permite más de cuatro particiones en una unidad MBR. Inicializar como disco MBR Muestra una lista de unidades disponibles. Seleccione uno o más discos que inicializar como disco MBR. (El entorno de recuperación requiere al menos un disco inicializado para restaurar el volumen del sistema/inicio). Consulte Inicio del Recovery (Entorno de recuperación) para obtener detalles. Inicializar como disco GPT Muestra una lista de unidades disponibles. Seleccione uno o más discos que inicializar como disco GPT. (El entorno de recuperación requiere al menos un disco inicializado para restaurar el volumen del sistema/inicio). Consulte Inicio del Recovery (Entorno de recuperación) para obtener detalles. Inicializar discos... Muestra una lista de unidades disponibles. Seleccione uno o más discos que inicializar como MBR o GPT. (El entorno de recuperación requiere al menos un disco inicializado para restaurar el volumen del sistema/inicio). Consulte Inicio del Recovery (Entorno de recuperación) para obtener detalles. Volver a crear partición original en el mismo lugar Crea un duplicado de una sola partición en la misma ubicación que el original de la unidad nueva. Editar política Ejecuta el Editor de la política de particiones para cambiar la alineación y los desplazamientos de la partición. Por ejemplo, utilice el editor para restaurar un volumen de disco duro en un SSD para volúmenes de sistema Windows anteriores a Vista. Actualizar información de volúmenes 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 50 of 70
51 Pide al sistema operativo los datos más actuales de los volúmenes de unidad. La sección Situaciones de partición de restauraciones ilustra estas diferentes configuraciones. Situaciones de partición de restauraciones El entorno de recuperación ShadowProtect admite una amplia variedad de situaciones de restauración de partición para responder a las necesidades específicas del usuario. Estos cubren tanto una única partición como varias particiones: Una única partición Guía del usuario de StorageCraft Recovery Inicio del espacio libre ShadowProtect utiliza archivos de imagen de copia de seguridad de la partición de origen "A" para restaurar el volumen original en la nueva unidad. Esta nueva partición "A" tiene el mismo tamaño que la original, y empieza al principio del espacio libre disponible de la nueva unidad de destino. Final del espacio libre ShadowProtect restaura el volumen "A" original en una partición del mismo tamaño en la nueva unidad. Esta nueva partición "A" termina al final del espacio libre disponible de la unidad de destino StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 51 of 70
52 Volver a crear la partición original Seleccione Volver a crear la partición original en el mismo lugar para restaurar un volumen en la misma ubicación que en la unidad de origen. ShadowProtect restaura el volumen "A" original en la misma ubicación física de la nueva unidad. De esta forma, a menudo se deja espacio libre tras la partición en la nueva unidad Editor de la política de particiones Una restauración puede requerir coincidir con la geometría de disco anterior de una partición en la unidad de destino. Las dos situaciones comunes en las que la alineación de la partición es importante son restauraciones en un: 1. SSD 2. Unidades virtuales RAID o LUN La primera partición primaria, por ejemplo, se encuentra normalmente en un desplazamiento de byte de respecto al inicio del disco. (Para una unidad de sector/512 bytes que fuese LBA=2048.) Al restaurar una partición de inicio de Windows XP en un SSD, este desplazamiento no es automático. Sin la alineación ni el desplazamiento correctos, el rendimiento de lectura/escritura se verá muy afectado en el SSD. Nota: los sistemas operativos Windows a partir de Vista utilizan el desplazamiento correcto de forma predeterminada para una partición de sistema reservado. Esto significa que no es necesario realizar ningún cambio para la restauración en estos entornos. Simplemente restaure la partición en su ubicación original y la partición se alineará correctamente. El editor de políticas para la creación de particiones le permite modificar la configuración de la geometría de disco básica que se utiliza para crear una nueva partición. El editor crea una política (plantilla) que guarda para su uso con restauraciones en otras unidades. NOTA: estas políticas solo funcionan en unidades inicializadas (MBR o GPT). Puede acceder al editor de políticas desde la pestaña Opciones de asignación de discos. Pulse con el botón derecho del ratón sobre una partición para que aparezca el menú de acciones. Seleccione Editar política para mostrar el diálogo Editor de políticas: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 52 of 70
53 Para modificar la configuración de creación de particiones 1. Seleccione la pestaña Asignación de disco. 2. Pulse con el botón derecho del ratón en la partición deseada y seleccione Editar política. Aparecerá el editor de políticas para la creación de particiones. 3. Para modificar un valor específico: A. Haga clic en el campo adecuado. B. Escriba el valor deseado o selecciónelo de la lista desplegable (si está disponible). Tipo de diseño Especifica a qué tipo(s) de formatos de unidad se aplica esta política. Las opciones son Todos, GPT o MBR. Alineación de inicio de partición (valor predeterminado: pista) Identifica el punto de inicio de la partición, que normalmente se produce en un límite específico del disco. Las opciones admitidas son: cilindro, pista y sector. Alineación de final de partición (valor predeterminado: sector) Identifica el límite para el punto final de la partición. Las opciones admitidas son: cilindro, pista y sector. Desplazamiento del inicio del disco (Valor predeterminado: 1) Especifica un desplazamiento desde el inicio del disco en el que desea que empiece la partición. Este debe ser un número entero. El siguiente campo, Unidades de desplazamiento de inicio del disco, especifica qué unidad utilizar con este número. Unidades de desplazamiento de inicio de disco (valor predeterminado: sector) Especifica las unidades del desplazamiento especificado. Las opciones admitidas son: cilindro, pista, sector y byte. Por ejemplo, en una restauración normal a un SSD desde un volumen MBR, el desplazamiento del inicio del disco sería 1,048,576 cuando las unidades de desplazamiento de inicio del disco están en bytes. Con la unidad de desplazamiento como sector, el valor debería ser 2048 para restaurar al SSD. 4. Haga clic en Establecer activo para ajustar la partición seleccionada para que coincida con la política configurada. 5. Haga clic en Cerrar. El entorno de recuperación cierra el editor y vuelve a la pestaña Asignación de disco Editor de la tabla de particiones AVISO: el editor de tablas de partición solo debe ser usado por técnicos experimentados familiarizados con los parámetros de partición de MBR y en consulta con la asistencia de StorageCraft. La modificación de estos parámetros puede inutilizar un volumen y que requiera restauración. En su lugar, utilice las opciones de Asignación de disco y BCU para trabajar con particiones y corregir problemas de arranque. Nota: el valor de Sectores totales puede mostrar un signo menos en algunas ocasiones. Ignore este signo incorrecto StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 53 of 70
54 El editor de tablas de partición proporciona control de configuración básica de la tabla de partición de MBR. Esta tabla muestra referencias a los cuatro volúmenes potenciales de una unidad de disco duro MBR. La revisión de estos parámetros puede ayudarle a resolver problemas o a reparar fallos de inicio o falta de acceso a volúmenes. El editor muestra: Campo Descripción Opciones Disco duro Un designador únicamente específico de esta partición. Reste 1 del valor indicado para determinar el designador numérico de Windows (por ejemplo, DISK1 es DISK0 en Windows). Tipo Una designación numérica en la tabla de particiones Los tipos de partición de Windows normales son 00 (no particionado), 07 (NTFS) y 0F (partición extendida) Inicio Indica si se trata de un volumen del sistema (inicio). El editor muestra el volumen de inicio como 80. Los demás como 00. Inicio Muestra los valores para los tres parámetros del inicio de la partición: cilindro, cabezal y sector Finalización Muestra los valores para los tres parámetros de finalización de la partición: cilindro, cabezal y sector Sector relativo Indica el número de sectores antes del inicio de este volumen. Sectores Muestra el número total de sectores en el volumen. Haga clic en Guardar cambios para mantener las modificaciones realizadas en la tabla. Haga clic en Descartar cambios para mantener los valores de MBR originales. 11 Montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad El asistente para explorar imágenes de copia de seguridad del entorno de recuperación le guía a través del proceso de montaje de un archivo de imagen de copia de seguridad y restaura archivos y carpetas. Nota: para obtener información sobre tipos de montajes, consulte Opciones de montaje de archivos de imágenes de copia de 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 54 of 70
55 seguridad. Para restaurar archivos y carpetas 1. Abra el asistente para explorar copias de seguridad realizando una de las siguientes acciones: En la pestaña Asistentes, haga clic en Asistente para examinar o restaurar archivos. En el menú Tareas, haga clic en Explorar imagen de copia de seguridad. 2. En la página Nombre de archivo de imagen de copia de seguridad, examine el archivo de imagen que desea examinar y, a continuación, haga clic en Siguiente. Nota: proporcione la contraseña adecuada si el archivo está cifrado. 3. (Condicional) En la página Dependencias de imagen de copia de seguridad, mantenga la imagen puntual seleccionada o elija otra. Nota: el entorno de recuperación solo muestra esta página Dependencias si selecciona una imagen incremental (.spi) que explorar. 4. En la página Opciones de exploración, seleccione entre estas opciones:. Asignar lo siguiente Monta la imagen de copia de seguridad como la letra de unidad seleccionada. letra de unidad Montar en lo siguiente Vaciar carpeta NTFS Monta la imagen de copia de seguridad como punto de montaje. Debe especificar cómo desea nombrar la subcarpeta de punto de montaje: Fecha/Hora: utiliza la fecha y hora de creación de la imagen de copia de seguridad como nombre de subcarpeta (por ejemplo, AM). Nombre de archivo: utiliza el nombre de archivo de copia de seguridad como nombre de subcarpeta (por ejemplo, E_VOL b001). Personalizado: le permite especificar un nombre de subcarpeta personalizado. Montar Monta la imagen de copia de seguridad como solo lectura. Desmarque esta opción para montar el volumen copia de como lectura/escritura. A continuación, podrá realizar cambios en el contenido (añadir, editar o eliminar seguridad archivos o carpetas) y guardarlos. Al desmontar el volumen, el programa de utilidad le pedirá si desea guardar como los cambios y nombrar el archivo. El programa de utilidad guarda este nuevo archivo para conservar los solo cambios. lectura Nota: el programa de utilidad nunca altera el archivo de copia de seguridad original. 5. En la página Resumen del asistente, revise la información de montaje y, a continuación, haga clic en Finalizar. El programa de utilidad monta el archivo de imagen de copia de seguridad y, a continuación, inicia automáticamente la ventana del Explorador y muestra el contenido del volumen montado Opciones de montaje de la copia de seguridad del archivo de imagen El programa de utilidad de montaje del entorno de recuperación puede abrir un archivo de copia de seguridad como: Una letra de unidad o como punto de montaje. solo lectura o grabable. Montaje de una imagen de copia de seguridad como letra de unidad El programa de utilidad para montar puede montar un archivo de imagen de copia de seguridad como letra de unidad con todas las propiedades del volumen original. Por ejemplo, si se trata de un volumen NTFS que utiliza el sistema de cifrado de archivos (EFS), la seguridad permanece intacta en el volumen una vez se monta. Una vez montado como letra de unidad, puede realizar diversas tareas en el volumen. Por ejemplo, ejecutar ScanDisk o CHKDSK, realizar una comprobación de virus, defragmentar la unidad, copiar carpetas o archivos en una ubicación alternativa o simplemente ver la información de disco sobre la unidad como, por ejemplo, el espacio usado y el espacio libre. También puede montar el volumen como unidad compartida. Los usuarios de una red pueden entonces conectarse a la unidad compartida y restaurar los archivos y carpetas de la imagen de copia de seguridad. De este modo los usuarios pueden recuperar sus propios archivos. El volumen permanece montado hasta que lo desmonte o reinicie el sistema. Nota: puede montar una o más imágenes de copia de seguridad a la vez StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 55 of 70
56 Montaje de una imagen de copia de seguridad como punto de montaje El programa de utilidad para montar también puede montar el volumen como punto de montaje (un directorio en un sistema de archivos NTFS). Los puntos de montaje vencen la limitación de letras de unidad disponibles y admiten una organización más lógica de los archivos y las carpetas. Montaje de una imagen de copia de seguridad de solo lectura De forma predeterminada, el entorno de recuperación monta archivos de copia de seguridad como de solo lectura. Esto permite a los usuarios acceder a la imagen de copia de seguridad para: Ver el contenido de una imagen de copia de seguridad. Recuperar archivos a partir de la imagen. Ejecutar otras aplicaciones que tengan que acceder a la imagen de copia de seguridad, por ejemplo un administrador de recursos de almacenamiento o una aplicación de minería de datos. Nota: Windows 2000 no admite volúmenes NTFS de solo lectura. Montaje de una imagen de copia de seguridad grabable Guía del usuario de StorageCraft Recovery El asistente puede montar una imagen de copia de seguridad como volumen grabable. Esto permite a los usuarios acceder a la imagen de copia de seguridad para: Eliminar archivos de la imagen de copia de seguridad (virus, malware, etc.) Agregar archivos a la imagen de copia de seguridad. Actualizar la seguridad de la imagen de copia de seguridad. Restaurar una imagen de copia de seguridad en un volumen más pequeño (consulte Desmontar un archivo de imagen de copia de seguridad). Nota: ShadowProtect le impide modificar el archivo de imagen de copia de seguridad inicial para evitar daños en el conjunto de imágenes de copia de seguridad. Si fuera necesario, cree un incremental diferencial y, a continuación, monte dicho volumen como grabable para realizar los cambios. Igualmente, al guardar un volumen grabable se crea un nuevo archivo de copia de seguridad que es una "rama" de la cadena original. No cambie el archivo ni la cadena de imágenes de origen. La habilitación de un archivo grabable es un proceso de dos pasos: 1. Desmarque la opción predeterminada Montar copia de seguridad como de solo lectura en el diálogo de opciones, tal como se muestra: Si no, el programa de utilidad de montaje ignorará los cambios al desmontar el volumen. 2. Al desmontar el volumen, seleccione Guardar cambios y especifique un nombre y una ubicación para el nuevo archivo de imagen. El programa de utilidad creará entonces un nuevo archivo incremental como rama de la cadena original StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 56 of 70
57 11.2 Desmontar un archivo de imagen de copia de seguridad Una vez montado, un archivo de imagen de copia de seguridad permanecerá montado hasta que explícitamente se desmonte o el sistema se reinicie. El asistente para desmontar imagen de copia de seguridad le guiará a través del proceso de desmontaje. Como parte del proceso de desmontaje, puede: Guardar cambios en las imágenes de copia de seguridad grabables. Reducir el volumen para poder restaurar la imagen en una unidad más pequeña. Nota: la función Reducir volumen trunca la imagen de copia de seguridad montada para que el sistema de archivos finalice en el último clúster actualmente asignado. Para reducir el tamaño de imagen de copia de seguridad lo máximo posible, utilice una herramienta de defragmentación de disco en la imagen montada para consolidar la distribución del archivo dentro del volumen y liberar espacio al final del volumen. Para desmontar una imagen de copia de seguridad 1. Abra el asistente para desmontar imagen de copia de seguridad llevando a cabo una de las siguientes opciones: En el menú Tareas, haga clic en Desmontar imagen de copia de seguridad. En la pestaña Asignación de disco, haga clic con el botón derecho del ratón en una imagen de copia de seguridad montada y, a continuación, seleccione Desmontar imagen de copia de seguridad. 2. En la página Imágenes de copia de seguridad montadas, seleccione el volumen de imagen de copia de seguridad que desea desmontar y haga clic en Siguiente. 3. (Condicional) En la página Opciones para desmontar imagen de copia de seguridad, seleccione si desea: Nota: estas opciones están disponibles solo si el volumen de imagen de copia de seguridad es grabable (consulte Opciones de montaje de la copia de seguridad del archivo de imagen). Guardar cambios en archivo incremental Guarda los cambios realizados en el volumen montado. Haga clic con el botón derecho en el archivo incremental para guardar el archivo de imagen de copia de seguridad montado usando un nombre diferente. Reduce el volumen para que pueda restaurar esta imagen en una unidad de disco duro más Reducir volumen pequeña. Note: esta opción solo está disponible al desmontar una imagen de copia de seguridad grabable de un volumen NTFS en Windows Vista o Windows Server 2008 (o posterior). 4. En la página Resumen de desmontaje de imagen de copia de seguridad, revise los detalles de desmontaje y, a continuación, haga clic en Finalizar. El asistente desmonta el volumen. 12 Uso de la herramienta de conversión de imágenes La herramienta de conversión de imágenes puede: Cambiar el valor de compresión de una imagen existente. Cambiar el valor de cifrado de una imagen existente. Dividir una imagen en varios archivos (como conjunto distribuido) en la que cada archivo tenga un tamaño de archivo máximo. Esto es útil para mover archivos de imagen a discos CD, DVD o Blu-Ray. Consolidar un archivo de imagen base y archivos incrementales en un nuevo archivo de imagen base. Convertir archivos de imagen existentes en un formato.vmdk o.vhd para su uso en un entorno virtual. Para obtener más detalles, consulte la sección Herramienta de conversión de imagen de la Guía del usuario de ShadowProtect. Las tareas comunes para la herramienta de conversión de imágenes en el entorno de recuperación son: Convertir archivos Comprobar dependencias Guía del usuario de StorageCraft Recovery 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 57 of 70
58 12.1 Convertir archivos Guía del usuario de StorageCraft Recovery Para usar la herramienta de conversión de imágenes para convertir un archivo 1. Haga clic en Tareas > Herramienta de conversión de imágenes en la barra de menús. 2. En la página Archivo de imagen de origen, seleccione el archivo de imagen de copia de seguridad que desee copiar en un nuevo formato. Nota: proporcione la contraseña adecuada si el imagen de copia de seguridad está cifrado. 3. (Opcional) Si elige un archivo incremental (.spi), el asistente presentará una página de dependencias que muestra detalles sobre este archivo. Puede mantener este archivo para la conversión o seleccionar otro diferente. Nota: los campos de detalles del archivo son de solo lectura. 4. En la página Archivo de imagen de destino, especifique la ubicación y el nombre del archivo nuevo y, a continuación, haga clic en Siguiente. 5. En la página Opciones, configure los valores necesarios (consulte Opciones para obtener detalles). 6. En la página Resumen del asistente, revise el resumen del trabajo y, a continuación, haga clic en Finalizar. La herramienta convierte el archivo seleccionado y lo coloca en la carpeta de destino Límite de tamaño de la unidad 2TB en conversión El hipervisor actual de VMware solo admite archivos VMDK convertidos a partir de particiones por debajo de los 2 TB de tamaño. Las versiones anteriores de Hyper-V también limitaban los archivos VHD a menos de 2 TB. Cualquier archivo de imagen de ShadowProtect convertido mediante la herramienta de conversión de imágenes a formato VHD o VMDK debe proceder de una partición de origen que tenga menos de 2 TB de tamaño total. El tamaño real del archivo de imagen, incluso si está por debajo de los 2 TB de tamaño, no es importante. Si la partición de origen está por encima de los 2 TB, estos hipervisores no montarán el archivo. Una solución es particionar las unidades superiores a los 2 TB en volúmenes más pequeños a 2 TB. NOTA: en Windows 8/Server 2012, Microsoft introdujo un nuevo formato de archivo virtual, VHDx. VHDx no admite volúmenes superiores a los 2 TB. No obstante, el entorno de recuperación y la herramienta de conversión de imágenes no admite actualmente este formato. La herramienta de conversión avisa si la partición de origen es superior a los 2 TB, en función de qué versión de ShadowProtect se ejecuta: Aviso en ShadowProtect versiones y más antiguas Cuando se utiliza la herramienta de conversión de imágenes, ShadowProtect y anteriores no podrán crear el archivo convertido. En su lugar, mostrarán un error -87 en el registro de eventos: 14-Oct :01:44 sbrest 411 No puede crear un archivo de disco virtual nuevo E:\backups\big conversion.vmdk (-87 El parámetro es incorrecto). ShadowProtect versión 4.2.x y posteriores En ShadowProtect 4.2 y posteriores, si selecciona una partición de origen superior a los 2 TB en la herramienta de conversión de imágenes aparecerá un diálogo con las opcioens VHD y VMDK deshabilitadas: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 58 of 70
59 12.3 Comprobar dependencias Puede utilizar la herramienta de conversión de imágenes para determinar dependencias en una cadena de imágenes de copia de seguridad. Utilice esto antes de eliminar uno o más archivos de imágenes para evitar romper la cadena de copia de seguridad y evitar una restauración. Para utilizar la herramienta para ver dependencias: 1. Haga clic en Tareas > Herramienta de conversión de imágenes en la barra de menús. Aparece el asistente para conversión de imágenes. 2. En la página Archivo de imagen de origen, seleccione el archivo de imagen de copia de seguridad incremental (.spi) cuyas dependencias desea ver. Nota: proporcione la contraseña adecuada si el imagen de copia de seguridad está cifrado. 3. El asistente mostrará una página de dependencias con los detalles sobre este archivo. La cadena de dependencias aparece a la izquierda, con la imagen base en la parte superior y el último incremental en la parte inferior de la lista. Nota: los campos de detalles del archivo son de solo lectura. 4. Haga clic en Cancelar después de revisar las dependencias para salir de la herramienta. Aviso: no elimine el archivo seleccionado si tiene archivos incrementales posteriores. Esto rompe la cadena e inutiliza los posteriores archivos. 13 Uso de la utilidad de configuración de inicio En la mayoría de restauraciones, la reparación de la configuración de inicio automatizada del entorno de recuperación garantiza que un volumen de sistema se pueda arrancar. En casos en los que este proceso detecte problemas o en que el volumen forme parte de una situación de arranque múltiple complejo, el programa de utilidad de configuración de inicio (BCU) puede administrar el proceso de reparación de la configuración de inicio. El programa de utilidad modifica los datos de configuración (por consiguiente el BCD de la interfaz de los "datos de configuración de inicio"). La BCU también puede probar la "capacidad de arranque" de un volumen del sistema mientras se continúa en el entorno de recuperación y hacer una reparación automática incluso antes de reiniciar el sistema. Nota: revise el Proceso de arranque de Windows para entender mejor el proceso de la BCU StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 59 of 70
60 Para usar el programa de utilidad de configuración de inicio La interfaz de BCU muestra: Herramientas disponibles Volúmenes accesibles Ejecución del registro de eventos Botones a la derecha del diálogo Volúmenes del sistema en el panel superior Registro en el panel inferior También muestra opciones para: Mostrar todo Opciones avanzadas ocultas Herramientas de inicio adicionales Herramientas de BCD (Valor predeterminado: No seleccionada) Muestra todos los volúmenes del sistema (Mostrar todo) o solo los volúmenes del sistema en el panel superior. (Valor predeterminado: Seleccionada) Oculta todas las herramientas de configuración de inicio salvo Reparación automática. (Valor predeterminado: No seleccionada) Muestra un conjunto de herramientas avanzadas para trabajar con el registro y los discos. Cambia con la opción Herramientas de BCD. (Valor predeterminado: Seleccionada) Muestra el conjunto de herramientas de BCD. Cambia con la opción Herramientas de inicio adicionales. Para usar BCU: 1. Seleccione Herramientas > Programa de utilidad de configuración de inicio. El panel Volúmenes del sistema muestra todas las particiones accesibles que contienen una instalación de Windows. 2. Seleccione Mostrar todo para ver todos los volúmenes detectados en el sistema inclusio si no contienen una instalación de Windows. (Esto podría ser necesario en situaciones de inicio avanzadas). Cada entrada de Volúmenes del sistema incluye la siguiente información: Estado El estado de la configuración de inicio actual. Entre los posibles valores están De arranque y Roto. Sistema Disco y firma partición Activar Tipo de inicio La letra de unidad y raíz de la instalación de Windows detectada. El número de disco y su firma. Cada disco tiene una firma única. Nota: las firmas de disco duplicadas pueden causar errores de arranque. La partición de disco en la que reside este volumen. Indica si la partición está configurada como partición de inicio. Aunque cada disco del sistema puede tener una partición de inicio definida, cuando utilice el programa de utilidad de configuración de inicio es mejor tener solo una únicam partición de inicio. El tipo de cargador de inicio necesario para la instalación de Windows. Entre los posibles valores: Heredado: utiliza el cargador de inicio anterior a Windows Vista. Compatible con BCD: utiliza el cargador de inicio BCD introducido con Windows Vista StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 60 of 70
61 Cargador de El cargador de inicio instalado en la partición, si lo hubiera. inicio 3. Haga clic en la acción de reparación deseada para arreglar un volumen roto: Herramientas generales Reparación automática: ejecuta la rutina de configuración de inicio automatizada. (solo aparece cuando el panel Volúmenes del sistema muestra el estado del volumen seleccionado como Roto.) Nota: si utiliza Reparación automática debe ser la primera medida de acción al intentar arreglar una configuración de inicio. Actualizar: actualiza los datos del volumen del panel Volúmenes del sistema. Diagnóstico: ejecuta la misma rutina de configuración de inicio automatizada que Reparación automática salvo que está en modo de solo lectura. Esta rutina muestra una descripción del error de configuración de inicio y presenta posibles medidas de acción. Conectar: conecta las particiones de inicio adicionales a la partición activa para su uso en entornos de inico duales o múltiples. Sin esta conexión, los entornos de inicio adicionales no serían accesibles. Para conectar cada partición adicional, seleccione una partición cada vez, haga clic en Conectar y, a continuación, seleccione la partición activa y haga clic en Aceptar. Cambiar nombre: abre el diálogo Nombre de entrada de cargador de inicio. Utilice este diálogo para cambiar el nombre del volumen seleccionado durante el arranque. Administrar: abre el diálogo Administrar entradas de inicio. Utilice este diálogo para eliminar las entradas de inicio no deseadas del volumen seleccionado. Cada entrada muestra el nombre técnico y el nombre de la lista. Utilice esta opción para quitar las entradas de inicio no deseadas durante el inicio. Aviso: la eliminación de entradas válidas hace que un volumen no se pueda arrancar hasta su reparación. Copiar registro: copia el contenido del registro de eventos mostrado en el panel inferior en el portapapeles para que pueda guardarlo como archivo de texto. Nota: el contenido del registro se actualiza después de que se ejecute cada acción.el uso de Copiar registro le permite conservar los resultados de cada acción. Conjunto de herramientas BCD (aparece al seleccionar Herramientas BCD) Instalar BCD: instala un cargador de inicio BCD. Esto podría ser necesario si la instalación de Windows no fuera una partición activa en el sistema en el que se creó. Nota: esta opción solo funciona para sistemas operativos posteriores a Windows Vista. Arreglar BCD: repara las configuraciones de inicio compatibles con BCD. Al migrar un volumen a un disco diferente, la información necesaria para el inicio podría alterarse o perderse. Esta opción repara o sustituye esta información. Nota: esta opción solo funciona para sistemas operativos posteriores a Windows Vista. CMD personalizado: abre el programa de utilidad BCDEdit del almacenamiento BCD de la instalación de Windows Vista o posterior seleccionada. Instalar WIM: selecciona una imagen de Windows (WIM) como opción de inicio. Guía del usuario de StorageCraft Recovery Instalar VHD: selecciona una imagen de disco duro virtual (VHD) como opción de inicio. Conjunto de herramientas heredado (aparece al seleccionar Herramientas BCD) Instalar NTLDR: instala un cargador de inicio heredado (NTLDR). Esto incluye los archivos NTLDR, NTDETECT.COM y BOOT.INI. Esta instalación puede ser necesaria si la instalación de Windows no era la partición activa del sistema en el que se creó. Nota: esta opción solo funciona con sistemas operativos anteriores a Windows Vista. Arreglar Boot.ini: repara el archivo boot.ini usado por las configuraciones de inicio heredadas (NTLDR). Nota: esta opción solo funciona con sistemas operativos anteriores a Windows Vista. Conjunto de herramientas de registro (aparece al seleccionar Herramientas de inicio adicionales) Editar servicios: abre el explorador de servicios. Utilice el explorador para habilitar o deshabilitar servicios y controladores del volumen seleccionado. Resulta muy útil para dpurar un problema de compatibilidad de migración o identificar un controlador o servicio que esté causando un error de inicio. Letra de unidad abre el editor de letra de unidad. Utilice este editor para asignar una letra específica a cualquier unidad del volumen seleccionado. Esto sirve para restaurar letras de unidad tal como eran antes de la migración. Deshacer: carga las copias de seguridad del registro del volumen seleccionado. El BCU realiza una copia de seguridad del registro siempre que utiliza el editor de letra de unidad o el explorador de servicios. Esto le permite realizar copia de seguridad de cualquier cambio producido por un comportamiento inesperado. Nota: esta copia de seguridad del registro es la misma utilizada por Restauración independiente de hardware (HIR), así que los cambios de HIR se pierden al utilizar Deshacer StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 61 of 70
62 Conjunto de herramientas de disco (aparece al seleccionar Herramientas de inicio adicionales) MBR de parche: reemplaza el MBR actualmente seleccionado y las pistas ocultas por el MBR y las pistas ocultas del origen seleccionado: heredado predeterminado (antes de Vista), Windows Vista predeterminado, Windows 7 predeterminado, o de la imagen de copia de seguridad de ShadowProtect correspondiente al volumen. Es útil si los datos de pistas ocultas no se han restaurado. Establecer firma: abre el diálogo Introducir nueva firma de disco. Utilice este diálogo para establecer manualmente una firma de disco. Normalmente, Windows establece la firma de disco durante la instalación, pero la migración y duplicación de disco pueden producir dos discos con la misma firma. Nota: el programa de configuración de inicio avisa al usuario si existe un conflicto entre dos discos. Cambiar a activa: establece el indicador de partición activa de la partición seleccionada. solo puede haber una partición activa por disco. Si la partición ya está establecida en activa, Cambiar a activa la deshabilitará. Inicializar: abre el diálogo Inicializar discos. Utilice este diálogo para inicializar un disco como MBR o GPT. Nota: al inicializar un disco se eliminan todas las particiones y los datos de la unidad. Después de inicializar un disco, debe reiniciar antes de utilizar el disco. 4. Revise las entradas del panel Registro para ver el resultado de cada acción de configuración de inicio. Nota: si una acción falla, la información del registro identificará el punto de error. 5. Cierre el programa de utilidad. 14 Cómo trabajar con un volumen HSR HeadStart Restore ((Restauración HeadStart - HSR) crea un volumen en espera para su posterior restauración en caso de fallo. Puede crear el volumen HSR y luego aplicar actualizaciones inicrementales para mantenerlo actualizado. Normalmente, HSR se utiliza para volúmenes grandes ya que el proceso HSR acorta mucho el tiempo necesario para hacer una restauración completa. Esto también acorta el tiempo necesario para poner un servidor fallido de nuevo en línea. Nota: ImageManager también incluye una función HSR. No obstante, existen diferencias importantes entre los dos. HSR en ImageManager: Se ejecuta como proceso automatizado para actualizar volúmenes HSR Funciona solo con volúmenes virtuales HSR en el entorno de recuperación: Requiere actualizaciones manuales en el volumen HSR. Requiere la desactivación del sistema e iniciar en el entorno de recuperación para cada actualización. solo funciona con volúmenes físicos. Puede utilizar la función HSR del entorno de recuperación para: Crear un volumen HSR nuevo Crear copias de seguridad incrementales Aplicación de incrementales a un volumen de HSR Finalizar un volumen HSR 14.1 Crear un volumen HSR nuevo Para crear un nuevo volumen HSR en el entorno de recuperación: 1. Conecte uno o más discos o seleccione un volumen o unos volúmenes existentes como: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 62 of 70
63 Destino de los archivos de copia de seguridad. Destino de la restauración futura del sistema. Repositorio para los archivos de administración HSR. Guía del usuario de StorageCraft Recovery Nota: El destino y los discos o volúmenes de destino deben tener al menos la misma capacidad que el volumen existente. 2. Si fuera necesario, cree un archivo de imagen de copia de seguridad completo del volumen mediante el Creación de un archivo de imagen de copia de seguridad. Nota: también puede utilizar una copia de seguridad completa existente del volumen. 3. Guarde este archivo en el destino de los archivos de copia de seguridad. 4. Ejecute el asistente para restauración del entorno de recuperación. 5. Seleccione Restaurar. 6. Seleccione el archivo de copia de seguridad completo del volumen. Nota: los archivos de copia de seguridad almacenados en NETGEAR ReadyDATA no admiten HSR. 7. Seleccione el destino del volumen restaurado. El entorno de recuperación muestra el diálogo Opciones de finalización: 8. Seleccione Generar un archivo.hsr para su uso en una finalización. 9. Seleccione un destino para los archivos de administración.hsr. Nota: este no puede ser el destino de la restauración. No obstante, puede ser el destino de los archivos de copia de seguridad. 10. Haga clic en Finalizar. El entorno de recuperación crea el volumen HSR. Este volumen no lo puede leer el sistema operativo ni los usuarios. Como volumen HSR, no obstante, puede aplicar futuros incrementales al volumen HSR (hasta que esté finalizado) usando el asistente para restauración Crear copias de seguridad incrementales Para crear una copia de seguridad incremental de un volumen de origen para su uso con HSR: 1. Seleccione Realizar una copia de seguridad diferencial como tipo de restauración en el asistente para restauración. 2. Seleccione el archivo de copia de seguridad anterior (.SPF o.spi si este es un incremental de copia de seguridad posterior). 3. Revise la página Dependencias para asegurarse de que el archivo seleccionado sea la última copia de seguridad. 4. Confirme el destino del nuevo archivo incremental de copia de seguridad. Este debe estar en la misma carpeta con el resto de la cadena de copia de seguridad. El asistente para restauración ejecuta la copia de seguridad.vuelva al asistente para elegir Aplicación de incrementales a un volumen de HSR en el volumen HSR existente Aplicación de incrementales a un volumen de HSR Puede utilizar el asistente para restauración para aplicar archivos incrementales para actualizar un volumen HSR no finalizado. Tome estas precauciones: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 63 of 70
64 solo podrá aplicar posteriormente las imágenes incrementales que sean "descendientes" del último archivo de imagen incremental usado para actualizar el volumen HSR. (Los archivos de imágenes descendientes son imágenes incrementales más nuevas que forman parte del mismo conjunto de imágenes usado para crear el volumen HSR). Si omite imágenes incrementales en el conjunto de imágenes al seleccionar una para actualizar el volumen HSR, el entorno de recuperación aplicará automáticamente todas las imágenes incrementales que intervengan hasta llegar a aquella que ha seleccionado, incluyéndola. Aviso: HeadStart Restore (Restauración HeadStart) del entorno de recuperación le obliga a mantener el último archivo incremental usado para actualizar el volumen si desea aplicar futuros incrementales. Si HSR no puede encontrar el último incremental, el volumen HSR se cierra de manera efectiva y solo podrá entonces finalizarse. No podrá agregarle más incrementales. Este cierre puede producirse cuando: Mueve el último incremental a un nuevo directorio. (HSR espera encontrarlo en el mismo directorio con el resto de la cadena de copias de seguridad). Elimina este último incremental. ShadowProtect elimina el último incremental debido a la política de retención. ImageManager elimina este incremental como parte de una política de consolidación. StorageCraft le recomienda desactivar la política de consolidación y/o retención tanto en ShadowProtect como en ImageManager hasta que complete el HSR para evitar cerrar de manera prematura el volumen HSR a futuras actualizaciones. Archivos de imágenes de copia de seguridad cifrados Guía del usuario de StorageCraft Recovery Si la imagen de copia de seguridad está cifrada, debe especificar la contraseña adecuada para acceder al archivo de imagen de copia de seguridad para aplicársela. Opciones de aplicación incremental El asistente para restauración puede aplicar uno o más incrementales a un volumen HSR: Aplicación de incrementales utilizando la interfaz del asistente Aplicación de incrementales utilizando el menú del botón derecho del ratón Aplicación de incrementales utilizando la interfaz del asistente Para aplicar actualizaciones incrementales al volumen HSR mediante el asistente para restauración: 1. Seleccione Restaurar incrementales posteriores como Tipo de restauración en el asistente. 2. Seleccione el volumen HSR de destino. 3. Examine y seleccione el último incremental en el repositorio de copias de seguridad del volumen de origen. Nota: este incremental debe ser descendiente del archivo de copia de seguridad usado para crear el volumen HSR. El entorno de recuperación le alertará si no lo es. 4. Para seguir agregando futuros incrementales a este archivo, seleccione la opción Generar un archivo.hsr para usar en una futura finalización. Nota: seleccione Finalizar el volumen al final de la restauración si desea completar la restauración e iniciar el volumen de destino. 5. Si selecciona la opción Generar archivo.hsr, examine y seleccione el archivo de administración HSR existente. 6. Siga las indicaciones del asistente para completar la actualización. El asistente para restauración aplicará los incrementales y actualizará el archivo de administración HSR. Aplicación de incrementales utilizando el menú del botón derecho del ratón Para aplicar actualizaciones incrementales al volumen HSR mediante el menú de botón derecho: 1. Pulse con el botón derecho en el volumen HSR de destino para que aparezca este menú: 2014 StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 64 of 70
65 2. Haga clic en Restaurar incrementales posteriores. 3. Examine y seleccione el último incremental del volumen de origen. Nota: este incremental debe ser descendiente del archivo de copia de seguridad usado para crear el volumen HSR. El entorno de recuperación le alertará si no lo es. 4. El asistente para restauración muestra la lista de dependencias de archivo de este incremental. Confirme que este es el momento que desea restaurar. Observe que si selecciona un incremental posterior, el asistente para restauración aplicará todos los incrementales que intervienen para alcanzar ese momento. 5. Para seguir agregando futuros incrementales a este archivo, seleccione la opción Generar un archivo.hsr para usar en una futura finalización. Nota: seleccione Finalizar el volumen al final de la restauración si desea completar la restauración e iniciar el volumen de destino. 6. Si selecciona la opción Generar archivo.hsr, examine y seleccione el archivo de administración HSR existente. 7. Siga las indicaciones del asistente para completar la actualización. Podrá volver posteriormente a este volumen HSR para hacer más actualizaciones o finalizar e iniciar el volumen Finalizar un volumen HSR Para finalizar un volumen HSR existente: 1. Ejecute el entorno de recuperación en un sistema con acceso al repositorio de imágenes de copia de seguridad, el volumen HSR y el archivo de administración HSR. 2. Ejecute el asistente para restauración en el entorno de recuperación. 3. Seleccione el último incremental para el volumen HSR. 4. Seleccione el volumen HSR como destino. 5. Seleccione Finalizar el volumen al final de la restauración en el diálogo Opciones de finalización. 6. Si fuera necesario, seleccione las opciones de parámetros de inicio adecuadas. En particular, seleccione Restauración de hardware independiente en la página Opciones si el sistema de destino tiene hardware nuevo o diferente. 7. (Opcional) Si el destino es un volumen HSR existente, seleccione Finalizar usando información de un archivo.hsr. 8. (Opcional) Si este es un nuevo volumen HSR (sin un archivo.hsr guardado), seleccione Finalizar usando información de un conjunto de imágenes de copia de seguridad. 9. Haga clic en Finalizar. El entorno de recuperación finalizará el volumen HSR. Uso de HIR para completar la recuperación y hacer que el sistema se pueda iniciar. Opciones de parámetros de inicio La página Especificar las opciones de restauración del asistente para restauración proporciona un conjunto de opciones de parámetros de inicio que puede aplicar cuando sea necesario al volumen restaurado: Nota: el entorno de recuperación muestra esta página solo si ha seleccionado finalizar el volumen. Establecer partición activa Configura el volumen restaurado como partición activa del sistema (la unidad desde la que se inicia la máquina). Restaurar MBR Restaura el registro de inicio maestro (MBR) como parte del trabajo de restauración de volumen. Cuando está seleccionada, dispone de las siguientes opciones de restauración de MBR: Restaurar MBR a partir del archivo de imagen: restaura el MBR a partir del archivo de imagen de copia de seguridad StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 65 of 70
66 Restaurar MBR de Windows original: restaura el MBR predeterminado de la versión de Windows que esté restaurando. Restaurar firma de disco: restaura la firma de disco físico de la unidad de disco duro original. Windows Server 2003, Windows 2000 Advanced Server y Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition (SP3 y posteriores) requieren firmas de disco para utilizar la unidad de disco duro. Restaurar pista oculta de disco Restaura los primeros 63 sectores de una unidad. Algunas aplicaciones del cargador de inicio lo requieren para que se inicie el sistema. Usar hardware Restauración independiente Indica al entorno de recuperación que inicie el programa de utilidad Uso de HIR. Utilice este programa de utilidad para configurar el volumen para que interactúe correctamente con el hardware nuevo o diferente del sistema de destino. 15 Uso de HIR El programa de utilidad Restauración de hardware independiente (HIR) restaura las imágenes del sistema en entornos de hardware o virtuales diferentes. Utilice HIR para restaurar: En un equipo físico diferente (P2P) De un equipo físico a un entorno virtual (P2V) De un entorno virtual a un equipo físico (V2P) De un entorno virtual a otro (V2V) Note: HIR requiere que exista una copia activada de ShadowProtect en el volumen del sistema de origen para restaurar dicho volumen en un hardware diferente o un entorno virtual. ShadowProtect Edición de TI no tiene esta limitación. Puede cargar el programa de utilidad HIR desde: Ejecutar HIR desde el asistente de restauración Ejecutar HIR como una utilidad independiente Opciones avanzadas de HIR 15.1 Ejecutar HIR desde el asistente de restauración Para usar HIR desde el asistente para restauración 1. Ejecute el asistente para restauración. 2. En el diálogo Opciones, seleccione Usar restauración de hardware independiente. Guía del usuario de StorageCraft Recovery 3. Complete la restauración StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 66 of 70
67 HIR se ejecuta automáticamente como parte de la restauración. Si HIR no encuentra un controlador necesario, mostrará un diálogo pidiéndole la vía de acceso al controlador para poder continuar. Nota: HIR verifica la licencia de ShadowProtect existente en la imagen de copia de seguridad. Si dicha licencia no es actual, HIR pedirá un código de autenticación para continuar. La asistencia de STC puede ofrecer este código temporal para realizar la HIR. Este código caduca transcurridas 24 horas Ejecutar HIR como una utilidad independiente Puede ejecutar HIR como programa de utilidad autónomo: Guía del usuario de StorageCraft Recovery 1. Lleve a cabo los pasos para restaurar una imagen de copia de seguridad (consulte Restauración de un volumen de sistema). 2. En el entorno de recuperación, seleccione Configuración de HIR en el menú Herramientas. Nota: HIR comprueba la licencia de ShadowProtect existente en el volumen restaurado. Si esta licencia no es actual, HIR le pedirá un código de autenticación para continuar. La asistencia de STC puede ofrecer este código temporal para realizar la HIR. Este código caduca transcurridas 24 horas. 3. Seleccione el volumen de inicio restaurado. 4. Haga clic en Iniciar. HIR se ejecuta y prepara el volumen restaurado para que se pueda iniciar en el nuevo sistema Opciones avanzadas de HIR El díalogo Opciones avanzadas de HIR agrega archivos y directorios al proceso de detección de controladores de almacenamiento de HIR StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 67 of 70
68 En el diálogo Opciones avanzadas de HIR, puede: Agregar archivo Agregar directorio Eliminar ARRIBA/ABAJO Agrega un controlador a la lista de controladores de HIR. Debe tener tanto el archivo.sys como el archivo.inf del controlador que desee agregar. Agrega un directorio a la vía de acceso de búsqueda de controladores. Cualquier directorio agregado a la vía de acceso de búsqueda de controladores debe contener tanto el archivo.sys como el archivo.inf de cualquier controlador que desee que HIR incluya en su análisis de controladores. Elimina el controlador o directorio seleccionado de la lista de controladores de HIR. Cambia el orden en el que HIR intenta utilizar estos directorios de búsqueda o controladores complementarios. Seleccione un controlador o directorio y haga clic en ARRIBA o ABAJO para mover el controlador o directorio seleccionado hacia arriba o hacia abajo en la lista. También puede definir el grado de coincidencia que un controlador debe tener con el hardware de almacenamiento real que cargar. Utilice el menú desplegable para seleccionar cargar un controlador solo cuando: Coincida con el hardware EXACTAMENTE. Sea una coinicidencia EXCELENTE si no se encuentra un controlador mejor. Sea una coinicidencia BUENA si no se encuentra un controlador mejor. Sea una coinicidencia JUSTA si no se encuentra un controlador mejor. Sea una coinicidencia BAJA si no se encuentra un controlador mejor. Desactivar Windows La opción Desactivar Windows indica a HIR que desactive la licencia de Windows existente que se encuentra en el archivo de imagen de copia de seguridad durante la restauración.luego podrá reactivarlo a través de los mecanismos normales de Windows una vez finalizada la restauración. A veces un entorno Windows restaurado por HIR no se registra como con licencia activa debido a cambios de hardware. Desactivar y reactivar la licencia tras la restauración puede evitar este problema. Nota: Activación de Windows puede bloquear intencionalmente algunas copias de OEM de Windows en máquinas específicas. Algunas licencias de OEM pueden, de hecho, no reactivarse salvo en la máquina original. En estos casos, consulte con Microsoft sobre opciones de reactivación. 16 Uso de la administración remota El entorno de recuperación incluye el servidor y el visor UltraVNC, que le permiten controlar, de forma remota, el uso del visor UltraVNC, otro equipo que ejecute el entorno de recuperación y el servidor UltraVNC. Para configurar la solución de administración remota de UltraVNC 1. Seleccione UltraVNC en el menú Herramientas del equipo que necesita administrar. 2. Escriba una contraseña para la administración remota. Se cargará entonces el servidor UltraVNC. 3. Configure el visor UltraVNC en el equipo remotor: 1. Recopile la dirección y las credenciales necesarias para conectarse con el servidor UltraVNC. 2. Cargue el visor UltraVNC StorageCraft Technology Corporation StorageCraft Support Center Page 68 of 70
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