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Transcripción

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2 IaaS: La Gestión del Data Center 2

3 Agenda Objetivos de los Servicios de TI Pasos en el camino hacia IaaS? Por qué es importante la gestión? Qué retos afrontamos? Cómo logramos superar esos retos? UIM - Unified Infrastructure Manager SCA - Storage Configuration Advisor 3

4 Objetivos de los Servicios de TI Menor Coste, mejorar la calidad de servicio, mayor agilidad Operaciones: despliegue de principio a fin Enlazar rápidamente los eventos de la infraestructura a los servicios de aplicaciones TI Eliminar las salas de guerra y focalizar los esfuerzos en la restauración del servicio Localizar los problemas antes de que impacten al servicio Obtener las métricas que prueben el valor y el rendimiento de la infraestructura Infraestructura: gestión de almacenamiento, redes, servidores, virtualización Asegurar disponibilidad de servicios consistente Optimización de la utilización de los recursos (personas e infraestructura) Mejorar la experiencia de usuario (dueños de aplicación y usuario final) Establecer una arquitectura y unos procesos correctos para asegurar la escalabilidad y la eficiencia Source: EMC IT Management Survey 4

5 Aproximación Tradicional Tus Aplicaciones Modelo de operación comprensible Buena visibilidad de principio a fin Fácil de proporcionar nuevos servicios a los usuarios Pero Disponibilidad de recursos inflexible Provisión lenta y con tendencia a errores Incapaz de adaptarse a los cambios Tú Infraestructura 5

6 Las expectativas de los nuevos requerimientos de Gestión 2 Semanas 10 Minutos Proyecto Utilidad Aislado Compartido Estático Dinámico 6

7 Elección A la Virtualización De la Verticalization Application s Application s Application s Application s Middleware Application s Middleware Application s Middleware Middleware Middleware Middleware Database Database Database Database Operating System Server Database Operating System Server Database Operating System Server Operating System Operating System Virtual Infrastructure Operating System Storage Storage Storage CPU Pool Storage Pool 7

8 Las olas de TI Mainframe Mini PC/ Microprocessor Distribuido Cloud Computing 8

9 Nueva Generación de aproximación a la Gestión de Infraestructura Tus Aplicaciones Unificada Recursos Virtuales VM VM VM Virtualizada Gestión como Servicio Tu Infraestructura 9

10 El camino hacia IaaS Infraestructura como Servicio Producción de TI Producción de Negocio TI-COMO-UN-SERVICIO % Virtualizado 85% 95% 50% 15% 30% Platinum Gold Reducir costes Mejorar calidad de Servicio Mejorar la agilidad 10

11 Servir al negocio es la prioridad TI Como un servicio FASE 3 - Agilidad Crear una infraestructura que sea: Sin Restricciones (diseño/arquitectura) Automatizada Alineada (a las necesidades del negocio) Controlada por el Usuario 11

12 La Gestión es importante Los entornos actuales tienen un utilización muy baja La utilización media es de un 6% El 30% de los servidores están sin usar $8 de cada $10 Que las empresas gastan en TI es "Dead Money" 80% de los costes de TI son relativos a mantener las luces encendidas McKinsey & The Uptime Institute Gartner La virtualización rompe con los modelos de gestión previos La virtualización de Servidores y SO está creciendo un 20% al año, mientras que la virtualización de desktops y aplicaciones crece entre el 28% y el 24% Es necesario gestionar las relaciones físicas y virtuales entre los servicios de aplicación EMA Qué ha cambiado y quién lo ha cambiado? El 78% de las perdidas de servicio son auto-generadas por errores de configuración debido a los cambios Más del 60% de los coste del CPD son debidos a los cambios Forrester Estamos siguiendo las mejores prácticas? Solo 1 de cada 10 compañías son capaces de asegurar que están siguiendo las mejores prácticas. 12

13 Gestión necesaria Gestión ITIL Processes & CMBD Tus Aplicaciones Server Compliance & App Stack Deployment Application Discovery Virtualización Application Services Infrastructure Services Availability Security Scalability vcompute vnetwork vstorage ESX & VM Management Cross-Domain Visibility & Mapping Infraestructura Unificada Compute Network Storage Fault management Vblocks Configuration, Change, Compliance Storage Element Management Infra Element Management 13

14 EMC Ionix Unified Infrastructure Manager Punto de Gestión Unificado Asegurar el seguimiento de las mejores prácticas de configuración Provisión y configuración Acceso a la Red Acceso y Capacidad - Almacenamiento Perfiles de computación - Servidores Elimina la necesidad de múltiples herramientas de configuración para los servidores, redes y almacenamiento Gestión Simple, Unificada y Escalable 14

15 Unified Infrastructure Management - UIM Menos administradores involucrados, procesos optimizados Pensamiento Tradicional Portal de Negocio / Usuario Servicio/ Enterprise Management (CMDB, ITIL, MoM, e.g.) Orquestación y Monitorización Nuevo Pensamiento: IaaS Portal de Negocio / Usuario Servicio / Enterprise Management (CMDB, ITIL, MoM, e.g.) Basado en Politicas Gestión IaaS Sistema de Gestión Unificada (Simple y Optimizado) Computo Elemental Management Almacena miento Redes vcenter INFRAESTRUCTURA 15

16 Catálogo de Servicios de Infraestructura EMC Ionix UIM Un perfil de servicio está definido por la cantidad y la calidad de infraestructura a provisionar Catalogo Estandar Perfiles de Servicios Service Offering LAN / SAN Storage OS Compute Perfil de Computo Número de Servidores Tipo de Servidores Perfil de Almacenamiento Tamaño de la partición de arranque Tamaño y número de data stores Grado de Servicio para el almacenamiento Perfiles de Red VLAN ID QOS 16

17 Catálogo de Servicios de Infraestructura EMC Ionix UIM Cómo gestiono actualmente varias peticiones de nuevos servicios? Componentes del Servicio LAN / SAN Dedicated LAN Large Storage ESX Clustered Server Shared LAN Gran consumo de Gold Tiempo Offering y posibilidad de Error Personalizable Almacenamiento OS Medium Storage ESX Problema de Capacidad Silver Offering Re-utilizable y Fiable Servidor Medium Server Shared LAN Cómo puedo desplegar servicios con la agilidad de la Nube? Small Storage ESX Small Server Cuellos de Botella de Rendimiento Bronze Offering Rápido y Sencillo 17

18 Automatización de la provisión de Servicios UIM 2.0 Infraestructura Servicio Oro Dedicated LAN Large Storage ESX Large Server Orchestration Device Services Rápido! Eficiente! Correcto! 18

19 79% Más Rápida, 82% Más Eficiente, Asegurando la correcta configuración! Beneficios incluidos son, la mejora de los tiempos de respuesta ofrecidos al negocio (velocidad y agilidad) liberar recurso de TI para labores más estratégicas Cumplir con los Niveles de Servicio ROI, Asumiendo 4 eventos de provisión/trimestre Traditional UIM $ Savings Yearly Man Hours % Yearly Cost $179,813 $33,131 $146,681 Traditional UIM Time Savings Elapsed Time - Days % EMC Ionix Unified Infrastructure Manager 2.0 es la solución que permitirá a TI comportarse como un proveedor de Servicios 19

20 Demo UIM 20

21 Automatizando la monitorización de disponibilidad de Servicio con EMC Ionix 4 Codebook 6 Root Cause Consejo Business Impact Análisis 1 ECIM Library Service Subscriber Hosted Application Switch Server Router Service Offering Virtual Storage 3 ECIM Repository Conocimiento 2 Discovery 5 Polling/Pinging 21

22 Automatización de la Configuración, el Cambio y Asegurar el seguimiento de las mejores prácticas Pasar la carga de la gestión compleja de las infraestrucutras de las personas a los sistemas Basado en Servicios Descubrimiento Configuración Monitorización Remediación Configuration Compliance Automation Redes Computo Almacenamiento System Data HW, SW, OD Active Directory Application settings Recolección De Datos Comparar Regulatory Security Industry Best Practice Políticas de Mejores Prácticas Ionix IT Ops Gestión y Monitorización de Servicios GRC Sistemas Informes de incumplimientos en la configuración Encontrar Incumplimientos Resolver antes de Afectar al Servicio Sistemas de Gestión de Seguridad 22

23 Gartner Magic Quadrant Storage Resource Management and SAN Management 23

24 EMC Ionix Storage Configuration Advisor Los viernes no se permiten actividades de cambio sobre la infraestructura 60% Costes está relacionado con los cambios 78% Incidentes son auto-infligidos 75% Tiempo es empleado en encontrar el problema en vez de solucionarlo! Estamos en periodo de congelación de cambios Si funciona NO LO TOQUES!!! 24

25 EMC Ionix Storage Configuration Advisor EMC Ionix Storage Configuration Advisor (SCA) está enfocado en resolver la causa más frecuente de las perdidas de Servicio en la SAN Configuraciones Inapropiadas. Validación de las Políticas de Mejores Prácticas Tracking de los Cambios Análisis de los Servicios 25

26 Con EMC Ionix SCA Podrás Reducir el tiempo planeando y validando los cambios Ahorro del 70% de los costes en la Descubrimiento Validación sin de Agentes la Configuración ahorra tiempo Eliminando el tiempo necesario para mantener los agentes del host Automatizando el descubrimiento de la infraestructura Identificando las relaciones virtuales-físicas. Mejora de un 60% en los costes Validar servidores derivados instantáneamente de cambios no y chequear ejecutados frente a las satisfactoriamente políticas Documentar automáticamente los cambios y los incumplimientos de las mejores prácticas 26

27 Gestión de los cambios 27

28 Con EMC Ionix SCA Podrás Minimizar el riesgo de los cambios Reducción en un 60% de los incidentes que afectan Identificar rápidamente problemas de configuración que ponen en riesgo las aplicaciones antes de completar un cambio al servicio Realizar con confianza los upgrades de infraestructura con una validación continua de la configuración. Mejora del tiempo de resolución de incidencias mediante la rápida identificación de los cambios que impactan a los niveles de servicio 28

29 Validación Automática 29

30 Con EMC Ionix SCA. Podrás Mejora de la documentación y planificación Comprender las tendencias actuales y sus impactos en los procesos de gestión de configuración y del cambio Identificar y priorizar las oportunidades de mejora de la infraestructura y de los procesos Estar preparados en cualquier momento para una auditoría mediante la automatización de la documentación, los cambios y sus impactos Reducción del 80% de los costes de documentación de la configuración y los cambios de la SAN 30

31 Documentación 31

32 Validación de las Configuraciones Entornos VMware Proporciona descubrimiento de principio a fin y visualización de las relaciones y dependencias Registro de los cambios y monitorización de la configuración de las mejores prácticas Valida los parámetros de configuración de Symmetrix para VMware ESX Server Cluster APP APP OS OS Missing Connection APP APP OS APP OS OS SAN Switch SAN Switch Validando los parámetros port falg de Symmetrix para VMware 32

33 Gestión del Incumplimiento de caminos en entornos VMware ESX Cluster ESX Server VMs Datastore HBAs Switches Violation Storage Target 33

34 Validación de las propiedades del Servidores antes de realizar un cambio Para evitar disrupciones en el servicio, la configuración de los Servidores debe ser validada antes de la ejecución de un cambio. Migración Esto significa comprobar que el estado de las versiones de los parámetros clave es el definido en la política de compliance, Array microcode Microcodigo HBA vendor, model, firmware and driver Operating System PowerPath Validación Solutions Enabler Matriz SAN Switch firmware En una SAN compleja, la validación de las propiedades del Servidor antes de realizar el cambio es una tarea que consume mucho tiempo y es propensa a errores. SCA automatiza esta tarea para reducir el tiempo y mejorar la exactitud de los datos. 34

35 Con EMC Ionix Gestión de Infraestructura como Servicio - IaaS Unified Infrastructure Manager Unified Infrastructure Manager Provisión de Infraestructura como Servicio. 79% Más Rápido, 82% Más Eficiente, 100% Correcta IT Ops - BIM EMC Ionix IT Ops Identificar los Servicios con la Infraestructura Enfocado a la gestión del Servicio Storage Configuration Advisor Storage Configuration Advisor Eliminando los problemas de configuración del almacenamiento antes de que afecten al Servicio 35

36 Gracias 36