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1 Presentación: Nombre: Kenny Manuel Fabián Rodríguez Matrícula: Grupo: 1 Asignatura: Sistemas Operativos III Tema: HOW TO (Central IP con ELASTIX) Instructor: José Doñé

2 Elastix: Elastix es una distribución libre de Servidor de Comunicaciones Unificadas que integra en un solo paquete: VoIP PBX Fax Mensajería Instantánea Correo electrónico Colaboración Elastix implementa gran parte de su funcionalidad sobre cuatro programas de software muy importantes como son Asterisk, Hylafax, Openfire y Postfix. Estos brindan las funciones de PBX, Fax, Mensajería Instantánea y Correo electrónico respectivamente. Elastix corre sobre CentOS como sistema operativo y actualmente su versión más estable es Elastix Características: A través de sus versiones se han añadido varias funcionalidades las cuales incluyen un módulo de Call Center, el cual se comunica con una consola de agente a través de un protocolo propietario, denominado ECCP (Elastix Call Center Protocol). El protocolo es de código abierto y permite además la comunicación con consolas desarrolladas por terceros diseñadas para actuar como agente o supervisor. Otro desarrollo importante fue el lanzamiento de Elastix Web Services, el programa de certificación de hardware y Elastix MarketPlace. Este último alberga soluciones desarrolladas por terceros para que sean distribuidas desde el módulo de Addons de Elastix, de tal manera que un usuario administrador pueda instalarlas transparentemente desde la interfaz. Cada solución es certificada por el departamento de QA de PaloSanto Solutions, para garantizar que es totalmente funcional con la versión más estable de Elastix.

3 RESEÑA HISTORICA: Elastix se desarrolló en el año 2006 por la empresa Ecuatoriana PaloSanto Solutions. Inicialmente no era una distribución de comunicaciones unificadas sino una interfaz para mostrar el registro de llamadas en Asterisk. A medida que la demanda de clientes de Asterisk incrementaba, era claro que PaloSanto necesitaba estandarizar su instalación para la implementación de telefonía IP. Con este objetivo PaloSanto Solutions decide elaborar una solución que sea capaz de instalar Asterisk partiendo de la instalación del sistema operativo sobre un servidor y agregando otras funcionalidades, las cuales incluían una interfaz gráfica para administración y configuraciones básicas. Inicialmente es implementada en varios clientes con mucho éxito, por lo cual deciden lanzar la solución bajo la licencia GPLv2, siguiendo los principios de la compañía que apuntaban al Open Source como estructura principal de negocios.

4 How to Install Elastix (Central IP). 1- Para instalar Elastix debemos de contar con los requerimiento mínimos de instalación que son 10gb en espacio en disco, 256 MB de memoria RAM y un procesador que tenga la capacidad mínima de 1.3 GHz. Con esto dicho podremos instalar el sistema, teniendo el ISO y subiendo el equipo tendremos una pantalla como esta: En esta pantalla lo que debemos de elegir una de las tres opciones que nos solicita acá: La primera opción que presionando la tecla Enter, instalaremos Elastix en modo grafico que a final de cuentas será en línea de comando ya que este sistema se administra por una página web. La segunda opción que escribiendo Linux text + Enter estaríamos instalando Elastix de una forma de línea de comando. Y la última opción que es para configurar las teclas de funciones.

5 2- La primera opción a configurar en nuestro servidor de Elastix será el idioma en el cual este se instalara por defecto lo instalaremos en el idioma inglés, presionamos Enter para continuar con la instalación.

6 3- Ahora seleccionaremos el idioma de introducción de texto de nuestro teclado que en este caso también será inglés y presionamos ok, para continuar: 4- Seleccionamos nuestra zona horaria:

7 5- En esta opción debemos de configurar lo que es la contraseña del usuario root, nota: esta contraseña debe ser de carácter fuerte, que quiere decir que contenga números, letras en minúscula, mayúscula y caracteres especiales.

8 6- Aquí el sistema nos realiza la pregunta el método de instalación que queremos y como lo queremos si queremos remover todos los datos del disco, que si queremos utilizar el espacio disponible o si deseamos crear una opción nosotros mismos, en este caso elegí que utilice el espacio disponible en disco que es en su totalidad el 100%.

9 7- Aquí podemos darnos cuenta que el proceso de instalación de paquetes ha comenzado, luego de esto esperamos a que se instalen los paquetes para continuar

10 8- Ya los paquetes han sido instalados, y una vez que el sistema se reinicie, debemos definir la contraseña que tendrá el administrador de las bases de datos de mysql.

11 9- Ahora debemos de asignar la contraseña que tendrá el usuario administrador de nuestro sistema, para que pueda accesar a dicho sistema por la web.

12 10-Reconfirmamos nuestra contraseña y podemos apreciar que nuestro administrador se llama root: Debemos iniciar sesión y poner nuestra clave. usuario

13 11-Luego de esto podemos ir como dice en el párrafo arriba en Ingles, a otra máquina en la red que tenga Windows o Mac y abrir cualquier navegador y poner la dirección IP que dice en el párrafo, en este caso si se fijan es OJO: SI SU NAVEGADOR, COMO POR EJEMPLO EN MI CASO GOOGLE CHORME LE BLOQUEA LA CONEXIÓN HACIA EL SERVIDOR, NO SE PREOCUPEN, ACCEDAN CON CONFIANZA, ES UN SERVIDOR QUE ESTÁ MONTADO EN LA RED POR USTED MISMO, NO POR NADIE MALICIOSO.

14 12- Una vez dentro, inician sesion con el usuario admin y la clave anteriormente especificada al momento de la instalación:

15 13- Aquí podemos ver la ventana de inicio, de nuestro usuario administrador ya logueado, ahora bien lo que nos queda por hacer es crear nuestras extensiones para poder configurar nuestros softphones.

16 14- Bien ahora crearemos nuestras extensiones que para poder llegar a esta ventana debemos de seguir los siguientes pasos: PBX > PBX Configuration. Estando aquí debemos de llenar los campos obligatorios como los son: User extensión, display name, CID y SIP, luego de llenar estos campos presionamos okay. 15-Luego de realizar la configuración necesaria bajo al final de la pagina y doy clic en submit, cabe destacar que repito el mismo proceso varias veces para crear varios usuarios para la prueba.

17 16- Aquí podemos confirmar en la parte superior a la derecha que tenemos la extensión para KFabian con la 101, AFabian con la 102 y KFNetwork con la 103. Esta es la configuración de lo que es nuestro servidor de central de IP. 17- Luego de haberle dado a Submit tenemos que aplicar la configuración ya antes echa, para esto solo nos falta crear los usuarios, para esto nos dirigimos hacia System y luego hacia Users.

18 18-En Login vamos a agregar el nombre con el que nos vamos a loguear en nuestro sistema. En Name el nombre del usuario, también agregamos una Contraseña y le asignamos la Extension que anteriormente le habíamos asignado y por ultimo al Grupo Que Va A Pertenecer, luego clic en SAVE: RECUERDA REALIZAR EL MISMO PROCESO PARA LOS OTROS USUARIOS. 19- Al final tendremos algo como esto:

19 20- Bueno ya solo nos queda configuración de nuestros software para realizar las llamadas en este caso estoy instalando EKIGA PARA WINDOWS y ZOIPER PARA ANDROID Y IOS DE IPHONE, los cuales son los efectivo software para estos fines, a continuación les mostraré la configuración básica en ekiga, la misma configuración deben hacer en ZOIPER o en cualquier otro SOFTPHONE que tengan instalado. 21- Luego de haber realizado los pasos nos deberíamos de encontrar con una ventana como está el cual deberíamos de llenar los campos que se nos requieren, en ellos serían los

20 importantes: register que es la ip del servidor, User en número de extensión, ya los demás datos no tendrían relevancia. 22- Luego de configurar dos clientes y llamar entre ellos este es el resultado:

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