Credencial Universitaria Inteligente (TUI) Santander Universidades Área Comercial

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1 Credencial Universitaria Inteligente (TUI) Universidades Área Comercial

2 Beneficios de la cuenta 2 No genera deuda, ya que sólo dispone de los fondos depositados. No cobra manejo de cuenta. No necesitas saldo promedio (la puedes dejar en ceros 1 ). Puedes hacer retiros de efectivo en todos los cajeros al igual que en Estados Unidos en Bank of America sin costo alguno. Red complementaria a la de santander, TELECOMM sin costo, COMERCIAL MEXICANA, SORIANA, AURRERA. Realiza tus depósito en cualquier OXXO. Puedes consultar tu saldo vía cajero automático o vía telefónica sin costo las veces que necesites. Puedes realizar compras en millones de establecimientos a nivel mundial. Puedes realizar compras por Internet. Puedes disponer de efectivo SIN COSTO en cajas de las más de 1,400 tiendas de cadena Comercial Mexicana, Office Depot, y cadena Wal-Mart. 1.- No se deberá dejar más de 6 meses en $0.

3 Utilidades de la cuenta 3 Puedes realizar el pago de la colegiatura. Se pueden hacer recargas de celular en los cajeros automáticos (Unefon, Movistar, Iusacell y Telcel). Puedes direccionar (domiciliar) los pagos de Luz, Teléfono, Tarjeta de Crédito, etc. Cuando viajas de intercambio o radicas en una ciudad distinta a la de tus padres. Recibes el depósito completo sin cargos adicionales. (importante dar aviso en super linea) Si trabajas, puedes recibir o pasar tu nómina con sin costo. Puedes ligar la cuenta de la Credencial Universitaria Inteligente a una cuenta de inversión para obtener rendimiento de tus ahorros.

4 TARJETA UNIVERSITARIA INTELIGENTE

5 SUPER CUENTA UNIVERSITARIA Universidades Área Comercial

6 Cuenta de depósito a la vista en moneda nacional. Para todos los integrantes de la Comunidad Universitaria en México. Sin comisiones por manejo de cuenta y saldo promedio mensual. Disposición de efectivo y consultas de saldo ilimitado en cajeros automáticos en México y Bank of América en EEUU. Tarjeta de Débito Master Card Internacional aceptada en más de 30 millones de establecimientos en todo el mundo. Chequera para quienes requieran hacer pagos por este medio. Funciona como cuenta eje para pago de créditos, asociar servicios bancarios y domiciliaciones. Consultas de saldos, movimientos y aclaraciones sin costo adicional a través de Súper Línea.

7 Práctica, sin temores No requiere mantener un saldo mínimo mensual y no cobra comisiones por manejo de cuenta Evita hacer filas, puedes hacer consultas y operaciones desde cualquier lugar a través de SúperNet* como: - pago de servicios y colegiaturas - consultas de saldos - transferencias a otras cuentas * Consultar catálogo de tarifas y comisiones. ** Algunas condiciones aplican.

8 Descripción tarifas / comisiones Importe en pesos (+ IVA) Manejo de cuenta N/A Saldo promedio requerido 0.00 Cheques expedidos 0.00 Comisión cheque devuelto sin fondos pesos Comisión cheque certificado pesos Comisión estado de cuenta adicional pesos Expedición de cheque de caja Retiro con ficha homologado 0.01 Ordenes de pago nacionales expedición Ordenes de pago nacionales expedición cancelación Retiros y consultas en cajeros automáticos en México 0.00 (ILIMITADO) Comisión retiro efectivo en cajero automático RED* Comisión consulta de saldo en cajero automático RED* 6.50 Retención estado de cuenta pesos SÚPER NET Uso de Súper Net sin límites: 0.00 Servicios a través de Súper Net: Transferencias electrónicas, SPEI, Pagos de servicios (Luz, Telmex, etc.) 0.00

9

10 1. En cuanto tiempo se bloquea mi cuenta si no la utilizo? R= La cuenta se bloquea por inactividad después de 6 meses de no uso. 2. Si mi cuenta está bloqueada y realizo mi trámite, en cuanto tiempo se desbloquea? R= Una vez realizado tu trámite la cuenta se desbloquea en 48 hrs.

11 3. Dónde me entregan mi reposición TUI? R= La TUI la debes recoger en tu dirección de control escolar correspondiente. 4. Cuál es el medio electrónico por el que puedo asesorarme? R= La página de santander cuenta con un chat disponible para cualquier duda o comentario que quieras hacer. 5. Qué hago si pierdo mi credencial? R= Deberás acudir a tu dirección de control escolar correspondiente y solicitar la reposición de tu credencial, por ningún motivo solicites la reposición en sucursal, en el caso que te urja retirar dinero tramita una cuenta universitaria sin costo y solicita la transferencia.

12 6. Cuáles son los tipos de bloqueo que hay? R= Existen dos tipos de bloqueo, bloqueo por inactividad (mas de 6 meses) y bloqueo por cuenta no documentada. En ambos casos hay que acudir a la sucursal para realizar los desbloqueos.

13 PROCESO DE DOCUMENTACION TUI Y/O SUPER CUENTA UNIVERSITARIA Universidades Área Operativa

14 En caso de que el cliente no realizo la formalización de la cuenta durante el evento masivo en la Universidad se acercara a sucursal para re-documentar. Hoja de Datos Caratulas Complementarias de Contratación JUR-124 Contrato Único Personas Físicas BCOM-056 Registro de Firmas Información Complementaria

15 TUI Adicionalmente solicita al cliente la siguiente documentación y obtiene una copia, estampando Sello de Cotejo contra Original. Identificación Oficial: IFE, PASAPORTE, LICENCIA O CARTILLA MILITAR LIBERADA Comprobante de Domicilio Vigente NO MAYOR A 90 DIAS: LUZ, GAS, AGUA, TELEFONO. En caso de alguna modificación, requisita el formato BCOM- 278 Solicitud de Actualización de Datos e integrarlo como parte del expediente, para que posteriormente y de manera central se haga el mantenimiento una vez recibida la documentación original.

16 NOTA: QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDO CONDICIONAR LA APERTURA O DOCUMENTACIÓN DE LA CUENTA CON CONTRATACIÓN DE SEGURO O MONTO DE APERTURA DE $6,000.00

17 SUPER NET Y SUPER MOVIL

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