CA Nimsoft Monitor Snap

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1 CA Nimsoft Monitor Snap Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle Serie de oracle 4.5

2 Avisos legales Este sistema de ayuda en línea (el "Sistema") se proporciona con el único propósito de informar al usuario final, pudiendo CA proceder a su modificación o retirada en cualquier momento. Queda prohibida la copia, transferencia, reproducción, divulgación, modificación o duplicación de la totalidad o parte de este Sistema sin el consentimiento previo y por escrito de CA. Este sistema es información confidencial y propiedad de CA. Está protegido por las leyes sobre los derechos de autor de los Estados Unidos y por tratados internacionales. Este sistema no puede ser divulgado por el usuario ni puede ser utilizado para ningún otro propósito distinto, a menos que haya sido autorizado en virtud de un acuerdo suscrito aparte entre el usuario y CA que rija el uso del software de CA al que se refiere el Sistema (el "Software de CA"). Dicho acuerdo no se verá modificado por ninguno de los los términos de este aviso. No obstante lo anterior, si dispone de licencias del Software de CA, podrá realizar una copia del Sistema para su uso interno y de sus empleados, siempre y cuando en dicha copia figuren todos los avisos e inscripciones relativos a los derechos de autor de CA.. El derecho a realizar una copia del Sistema solo tendrá validez durante el período en el que la licencia correspondiente al Software de CA esté en vigor. En caso de terminarse la licencia por cualquier razón, es responsabilidad del usuario certificar por escrito a CA que todas las copias, totales o parciales, del Sistema han sido destruidas. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY APLICABLE LO PERMITA, CA PROPORCIONA ESTE SISTEMA "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO INCLUIDAS, ENTRE OTRAS PERO SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y NO INCUMPLIMIENTO. CA NO RESPONDERÁ EN NINGÚN CASO, ANTE VD. NI ANTE TERCEROS, EN LOS SUPUESTOS DE DEMANDAS POR PÉRDIDAS O DAÑOS, DIRECTOS O INDIRECTOS, QUE SE DERIVEN DEL USO DE ESTE SISTEMA INCLUYENDO A TÍTULO ENUNCIATIVO PERO SIN LIMITARSE A ELLO, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS Y DE INVERSIONES, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL, LA PÉRDIDA DEL FONDO DE COMERCIO O LA PÉRDIDA DE DATOS, INCLUSO CUANDO CA HUBIERA PODIDO SER ADVERTIDA CON ANTELACIÓN Y EXPRESAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS. CA es el fabricante de este Sistema. Este Sistema presenta "Derechos Restringidos". El uso, la duplicación o la divulgación por parte del gobierno de los Estados Unidos está sujeta a las restricciones establecidas en las secciones , y (c)(1) - (2) de FAR y en la sección (b)(3) de DFARS, según corresponda, o en posteriores.

3 Copyright 2014 CA. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas, nombres comerciales, logotipos y marcas de servicios a los que se hace referencia pertenecen a sus respectivas empresas. La información legal de software de terceros y de dominio público utilizado en la solución de CA Nimsoft Monitor se documenta en Licencias de terceros y términos de uso de CA Nimsoft Monitor (

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5 Contenido Capítulo 1: Descripción general 9 Acerca de esta guía... 9 Documentación relacionada... 9 Requisitos de preconfiguración Requisitos previos Plataformas compatibles Versiones y clientes compatibles de Oracle Notas específicas Capítulo 2: Detalles de la configuración 13 Nodo de oracle Nodo del punto de control Nodo Conexión-<nombre de la conexión> Configuración de un nodo Creación de una conexión nueva Supresión de una conexión Adición de un punto de control Supresión de un punto de control Adición de una variable de mensaje Supresión de una variable de mensaje Adición de un umbral Supresión de un umbral Adición de calidad del servicio Supresión de calidad del servicio Adición de un identificador de filas Supresión de un identificador de filas Gestión de perfiles Supresión de perfiles Adición de un patrón de exclusión Supresión de un patrón de exclusión Adición de un punto de control del perfil Supresión del punto de control del perfil Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 31 Métricas de calidad del servicio de oracle Configuración predeterminada de las métricas de alertas de oracle Contenido 5

6 6 Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

7 Cambios en la documentación Esta tabla describe el historial de versiones de este documento. Versión Fecha Novedades 4.5 Marzo de 2014 Documentación sobre la versión inicial de la GUI basada en Web de la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. (las anteriores versiones de esta sonda se configuran mediante el Gestor de la infraestructura). Cambios en la documentación 7

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9 Capítulo 1: Descripción general La sonda de monitorización de Oracle monitoriza las instancias de base de datos de Oracle locales o remotas. Esta sonda escanea periódicamente un conjunto configurable de perfiles de monitorización y ejecuta sentencias de Oracle seleccionadas para extraer información vital acerca de los servidores de Oracle. La información se presenta al administrador de la base de datos como alarmas e informes. Importante: La sonda no modifica ninguna tabla en Oracle y funciona con una instalación de Oracle estándar. Esta sección contiene los siguientes temas: Acerca de esta guía (en la página 9) Documentación relacionada (en la página 9) Requisitos de preconfiguración (en la página 10) Versiones y clientes compatibles de Oracle (en la página 10) Acerca de esta guía Esta guía proporciona información sobre cómo se configura la sonda oracle para CA Nimsoft Monitor. Esta guía incluye la siguiente información: Descripción general de la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle y documentación relacionada sobre las versiones anteriores de la sonda Detalles sobre la configuración de la sonda Información sobre los campos y procedimientos habituales necesarios para configurar la sonda. Importante: El documento no incluye la descripción de los campos intuitivos de la GUI. Documentación relacionada Para obtener información relacionada que pueda ser de interés, debe consultarse el siguiente material: Documentación relacionada Las Notas de la versión de la sonda de oracle. (Monitorización de la base de datos de Oracle) Capítulo 1: Descripción general 9

10 Requisitos de preconfiguración Requisitos de preconfiguración Esta sección incluye los requisitos de preconfiguración de la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. Requisitos previos Esta sección incluye los requisitos previos de la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle: Se deberá instalar el cliente o servidor de Oracle en el equipo donde CA Nimsoft Monitor Snap está instalado. Establezca la ruta de ORACLE_HOME en las variables de entorno. Por ejemplo, C:\app\Username\product\11.2.0\client1. Compruebe que la variable PATH contiene la ruta de Oracle hasta la carpeta bin de oracle. Por ejemplo, C:\app\Username\product\11.2.0\bin\client1\bin. Vaya a Ejecutar > Services.msc después de establecer ORACLE_HOME y PATH y reinicie el servicio Nimsoft Robot Watcher. Nota: Es obligatorio reiniciar el servicio Nimsoft Robot Watcher en caso de que no se haya establecido ORACLE_HOME y PATH antes de instalar CA Nimsoft Monitor Snap. Importante: No se puede configurar la sonda oracle en caso de que no se cumplan los anteriores requisitos previos. Plataformas compatibles Consulte la Matriz de compatibilidad de Nimsoft para obtener la información más reciente acerca de las plataformas compatibles. Consulte además la Matriz de compatibilidad de sondas de Nimsoft con el fin de obtener más información sobre la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. Versiones y clientes compatibles de Oracle La matriz siguiente resume las combinaciones de cliente y servidor con las que se es compatible. La sonda se construye mediante las bibliotecas de Versión de servidor Versión de cliente Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

11 Versiones y clientes compatibles de Oracle # # #3 # Clave Sí No Compatible No compatible Notas específicas Algunas notas sobre la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle se muestran a continuación: #1 - Se comunica correctamente un error de ORA-3134 al intentar conectarse a esta versión. #2 - Hay problemas al conectarse desde un cliente de 10g a un cliente de 9i donde se basa en EBCDIC. #3 - Para las conexiones entre 10.2/11.1/11.2 (o superior) y 9.2, el final de la versión 9.2 DEBE ser o superior. No se es compatible con las conexiones entre 10.2 (o superior) y , o Capítulo 1: Descripción general 11

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13 Capítulo 2: Detalles de la configuración La sonda Monitorización de la base de datos de Oracle se configura definiendo conexiones y perfiles para monitorizar las instancias de Oracle. Cada perfil de monitorización se ejecuta en su propio subproceso, lo que hace que el perfil de monitorización se mantenga en aislamiento. Importante: El cliente o servidor de Oracle es obligatorio para que la sonda oracle funcione. Esta sección contiene los siguientes temas: Nodo de oracle (en la página 14) Configuración de un nodo (en la página 23) Creación de una conexión nueva (en la página 24) Supresión de una conexión (en la página 24) Adición de un punto de control (en la página 24) Supresión de un punto de control (en la página 25) Adición de una variable de mensaje (en la página 25) Supresión de una variable de mensaje (en la página 25) Adición de un umbral (en la página 26) Supresión de un umbral (en la página 26) Adición de calidad del servicio (en la página 26) Supresión de calidad del servicio (en la página 27) Adición de un identificador de filas (en la página 27) Supresión de un identificador de filas (en la página 27) Gestión de perfiles (en la página 28) Supresión de perfiles (en la página 28) Adición de un patrón de exclusión (en la página 29) Supresión de un patrón de exclusión (en la página 29) Adición de un punto de control del perfil (en la página 30) Supresión del punto de control del perfil (en la página 30) Capítulo 2: Detalles de la configuración 13

14 Nodo de oracle Nodo de oracle El nodo de oracle contiene los detalles de la configuración específicos de la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. Este nodo permite consultar la información de la sonda, así como configurar las propiedades de configuración de la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. También se puede consultar una lista de todos los mensajes de alarma que se encuentran disponibles en la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. Navegación: oracle Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: oracle > Información de la sonda Esta sección proporciona información acerca del nombre, la versión y la hora de inicio de la sonda y del distribuidor. oracle > Configuración general Esta sección permite configurar las propiedades de configuración de la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. Desactivar alarma en el reinicio: desactiva todas las alarmas cuando se reinicia la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. Valor predeterminado: Seleccionado Filtro de severidad de la alarma: especifica un filtro en el nivel de severidad de un evento para tener en cuenta un evento como alarma. Los eventos que coinciden con el nivel de severidad seleccionado y superior son los que generan alarmas. Si se selecciona grave, entonces solo los mensajes con el nivel de severidad grave y superior se consideran como alarmas. Valor predeterminado: información Tamaño del registro: establece el tamaño del archivo de registro donde se guardan los mensajes de registro internos de la sonda. Valor predeterminado: 1000 Nivel del registro: especifica el nivel de detalles del archivo de registro. Valor predeterminado: 0-Normal Compatibilidad de la versión 2 de la calidad del servicio: selecciona los datos insertados en la base de datos de la calidad del servicio. Valor predeterminado: Sin seleccionar oracle > Agrupación de mensajes Esta sección muestra una lista de mensajes de alarma disponibles en la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. Texto: identifica el texto del mensaje. 14 Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

15 Nodo de oracle Token de internacionalización: identifica las alarmas predeterminadas recuperadas de la base de datos. oracle > Icono Opciones > Crear nueva conexión Esta sección permite crear diversas conexiones que se corresponden a instancias que la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle monitoriza. Se pueden especificar el ID de usuario, la contraseña y el nombre del servicio que se deseen utilizar para conectarse a la instancia. ID de usuario: define el ID de usuario con autorización para las vistas de lectura. Nombre del servicio: especifica el nombre del servicio definido en el archivo tnsnames.ora. Intentos del reintento: especifica el número de intentos que la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle repite una conexión en caso de producirse un error. Valor predeterminado: 0 Retraso del reintento: especifica el tiempo que espera la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle entre dos intentos de conexión. Valor predeterminado: 0 Unidad del retraso del reintento: define la unidad utilizada para medir el valor del retraso del reintento. Valor predeterminado: s Omitir comprobación de privilegios: permite crear puntos de control personalizados para usuarios que no tienen los privilegios de administrador de la base de datos ni de rol de selección de catálogos. Valor predeterminado: Sin seleccionar Nota: Al seleccionar esta casilla de verificación, se activan los campos Versión e Instancia. Instancia: especifica el nombre de la instancia donde la conexión se establece. Capítulo 2: Detalles de la configuración 15

16 Nodo de oracle Nodo del punto de control El nodo del punto de control permite crear un punto de control que monitorice la base de datos Oracle. Los puntos de control predeterminados son visibles mientras se crean puntos de control personalizados. Navegación: oracle > Puntos de control Nodo de <nombre del punto de control> Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Punto de control > Icono Opciones > Crear nuevo punto de control Esta sección permite crear un punto de control. Nombre de la conexión: especifica el nombre de la conexión. Archivo de consultas: define el nombre del archivo de consulta donde se desea almacenar la consulta. Consulta: define la consulta para crear el punto de control. Modo de intervalo: quita el valor de variable del valor generado al final del intervalo. Valor predeterminado: Sin seleccionar El nodo de nombre del punto de control se utiliza para configurar la configuración del punto de control, la variable del mensaje, la configuración general, el umbral, el identificador de fila y la configuración de la base de datos avanzada. Nota: En este documento, este nodo se llama nombre del punto de control y el usuario lo puede configurar Navegación: oracle > Puntos de control > nombre del punto de control Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: nombre del punto de control > Configuración general Esta sección permite configurar los parámetros de configuración generales del punto de control de la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. 16 Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

17 Nodo de oracle Intervalo de comprobación: especifica el valor predeterminado del intervalo de comprobación en el punto de control. Este valor prescinde del intervalo proporcionado en el perfil. Unidad del intervalo de comprobación: especifica la unidad del intervalo de comprobación. Muestras: especifica el número de muestras para calcular el valor de promedio. Valor predeterminado: 1 Severidad de desactivación: especifica el nivel de severidad del mensaje de desactivación. Valor predeterminado: desactivado Mensaje de desactivación: especifica el nombre del mensaje de desactivación. Utilizar exclusión: permite definir objetos que no se desean monitorizar en el punto de control. Valor predeterminado: Sin seleccionar nombre del punto de control > Excluir Esta sección permite agregar un patrón de exclusión, que permite definir objetos que no se desean monitorizar en el punto de control. Patrón de exclusión: permite definir una expresión regular basada en la funcionalidad de exclusión que funcione. nombre del punto de control > Configuración del punto de control Esta sección le permite configurar un punto de control. Archivo de consulta: define el nombre del archivo de consulta. Consulta: define la consulta para crear el punto de control. Modo del intervalo: permite a la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle que quite el valor de variable del valor que se genera al final del intervalo. Nota: Esta sección aparece solamente en caso de haber puntos de control personalizados. nombre del punto de control > Identificador de filas Esta sección le permite elegir las filas como variables para establecer un mensaje de alarma y una clave de supresión. Si la consulta devuelve más de una fila, la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle necesita una identificación única para cada fila. Nota: Esta sección aparece solamente en caso de haber puntos de control personalizados. Capítulo 2: Detalles de la configuración 17

18 Nodo de oracle nombre del punto de control > Variable del mensaje Esta sección le permite elegir las columnas como variables que se utilizan al crear la calidad del servicio. Nota: Esta sección aparece solamente para los puntos de control personalizados. Tipo de datos: especifica el tipo de datos de la variable de la nueva alarma. Uso de la columna: especifica el uso de columna de la variable. Nodo de monitores El nodo de monitores le permite consultar y definir la calidad del servicio y los umbrales necesarios para monitorizar el punto de control. Navegación: oracle > Puntos de control > nombre del punto de control > Monitores Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Monitores > Calidad del servicio Esta sección permite configurar la calidad del servicio del punto de control. Unidad: define la unidad de la calidad del servicio. Abreviatura: define la abreviatura para la calidad del servicio. Valor máximo: especifica el valor máximo para la calidad del servicio. Objeto: define el objeto para la calidad del servicio. Nota: El campo Objeto aparece solamente si la variable del mensaje incluye una entrada '.c'. Monitores > Umbral Esta sección le permite configurar valores del umbral para un punto de control. Nombre del objeto del umbral: define el nombre del objeto de umbral. Valor del umbral: define los valores del umbral de un determinado punto de control. Severidad: especifica el nivel de infracción del umbral. Mensaje: define el nombre del mensaje utilizado. Texto del mensaje: especifica el contenido del mensaje emitido. 18 Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

19 Nodo de oracle Nodo Conexión-<nombre de la conexión> El nodo Conexión-nombre de la conexión muestra las propiedades de la configuración de la conexión. Este nodo también permite suprimir la configuración de la conexión. Nota: En el presente documento, este nodo se llama Conexión-Nombre de la conexión, puesto que es un valor que configura el usuario. Navegación: oracle > Conexión-nombre de la conexión Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: Conexión-nombre de la conexión > Configuración de la conexión Esta sección permite mostrar las propiedades de la configuración de la conexión. Nota: Las descripciones de los campos son las mismas que las descritas en la sección Crear nueva conexión bajo el nodo de oracle. Capítulo 2: Detalles de la configuración 19

20 Nodo de oracle Nodo de <nombre de la conexión> El nodo de nombre de la conexión permite ver y modificar las propiedades de configuración de la conexión. Nota: En este documento, este nodo se llama nombre de la conexión puesto que es un valor que configura el usuario. Navegación: oracle > Conexión-nombre de la conexión > nombre de la conexión Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: nombre de la conexión > Configuración de la conexión Esta sección permite modificar las propiedades de configuración de la conexión. Nombre del servicio: especifica el nombre del servicio tal y como se define en el archivo tnsnames.ora. Intentos del reinicio: especifica el número de intentos de una conexión a la base de datos. Valor predeterminado: Para la conexión de muestra el valor es 2 y para la conexión nueva el valor es 0. Retraso del reintento: especifica el intervalo de tiempo entre dos reintentos sucesivos. Valor predeterminado: Para la conexión de muestra el valor es 2 y para la conexión nueva el valor es 0. Unidad del retraso del reintento: especifica la unidad del retraso del reintento. Valor predeterminado: s Tiempo de espera: especifica el intervalo de tiempo después del cual la conexión a la base de datos se declara como errónea. Valor predeterminado: 0 Unidad del tiempo de espera: especifica la unidad de medir el intervalo de tiempo de error de conexión. Valor predeterminado: s Omitir comprobación de privilegios: Permite seleccionar a los usuarios que no tienen privilegios de administrador de la base de datos ni rol de selección de catálogos, de modo que se crean puntos de control personalizados. Nota: Los campos Versión e Instancia se activan al seleccionar esta casilla de verificación. Versión: define la versión de la base de datos utilizada para la conexión. Instancia: especifica el nombre de la instancia donde el nombre de conexión se establece. 20 Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

21 Nodo de oracle nombre de la conexión > Icono Opciones > Crear nuevo perfil Esta sección permite crear un perfil, lo que permite ejecutar los puntos de control para una determinada conexión. Capítulo 2: Detalles de la configuración 21

22 Nodo de oracle Nodo de <nombre del perfil> El nodo de nombre del perfil permite modificar los parámetros del perfil. Se pueden agregar puntos de control del perfil que se hacen estáticos según la configuración del perfil. Nota: En este documento, este nodo se llama nombre del perfil puesto que es un valor que configura el usuario. Navegación: oracle > Conexión-nombre de la conexión > nombre del perfil Configure o modifique los valores siguientes según se requiera: nombre del perfil > Perfil Esta sección permite configurar los parámetros del perfil. Hearbeat: especifica el intervalo en el cual se prueban todas las programaciones de puntos de control del perfil y activa la ejecución final del punto de control. Nota: Este número es un denominador común de todos los valores de intervalo de comprobación utilizados. Cuanto más alto es el valor del heartbeat, más baja es la sobrecarga del perfil. Valor predeterminado: 5 Unidad de heartbeat: especifica la unidad de heartbeat. Valor predeterminado: s Conexión: especifica la conexión que se utiliza en el perfil. Intervalo de comprobación: especifica el valor predeterminado del intervalo de comprobación. Valor predeterminado: Para el perfil de muestra el valor es 15 y para el perfil nuevo el valor es 5. Unidad del intervalo de comprobación: especifica la unidad para el intervalo de comprobación. Valor predeterminado: s Mensaje de desactivación: especifica el mensaje para la alarma de desactivación del tiempo de espera. Valor predeterminado: p_timeout_1 Tiempo de espera de SQL: especifica que si la consulta alcanza el tiempo de espera de SQL, el procesamiento del punto de control finalizará. Se inicia el siguiente punto de control y se emite una alarma. Valor predeterminado: 60 Unidad del tiempo de espera de SQL: especifica la unidad del tiempo de espera de SQL. 22 Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

23 Configuración de un nodo Valor predeterminado: s Mensaje del tiempo de espera de SQL: especifica el nombre del mensaje para la alarma de tiempo de espera del perfil. Valor predeterminado: Sql_timeout_1 Tiempo de espera del perfil: define el tiempo de procesamiento máximo para todos los puntos de control del perfil. Valor predeterminado: 120 Unidad del tiempo de espera del perfil: especifica la unidad del tiempo de espera del perfil. Valor predeterminado: s Mensaje del tiempo de espera del perfil: especifica el mensaje del tiempo de espera del perfil. Valor predeterminado: P_timeout_1 Severidad del tiempo de espera: define la severidad para los mensajes de tiempo de espera. Valor predeterminado: Grave Fuente de la alarma: define la fuente de la alarma personalizada. Mensaje de error en la conexión: especifica el mensaje que se debe mostrar cuando haya algunas incidencias relacionadas con la conexión. Valor predeterminado: Connect_failure_1 Configuración de un nodo Este procedimiento proporciona la información para configurar una sección dentro de un nodo. Cada sección incluida en un nodo permite configurar las propiedades de la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle para monitorizar la respuesta de las consultas definidas por el usuario. Siga estos pasos: 1. Seleccione la ruta de navegación adecuada. 2. Actualice la información del campo y haga clic en Guardar. Se configurará la sección especificada de la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. Se pueden definir ahora conexiones y perfiles para la instancia monitorizada. Capítulo 2: Detalles de la configuración 23

24 Creación de una conexión nueva Creación de una conexión nueva Se puede configurar la sonda para crear una conexión. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo de oracle en el panel de navegación. 2. Haga clic en Crear nueva conexión. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Enviar. La nueva conexión se guarda en el nodo Conexiones en el panel de navegación. Supresión de una conexión Las conexiones de base de datos que no se deseen monitorizar con la sonda se pueden eliminar. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo Conexión-nombre de la conexión que se desea suprimir. 2. Haga clic en Suprimir conexión y, a continuación, haga clic en Guardar. Se elimina la conexión. Nota: También se puede suprimir un perfil a nivel del perfil. Adición de un punto de control Se puede definir un punto de control personalizado para monitorizar la instancia de la base de datos de Oracle. Sin embargo, se pueden suprimir tanto los puntos de control predeterminados como los personalizados a nivel del perfil individual. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones junto al nodo Puntos de control en el panel de navegación. 2. Haga clic en Agregar nuevo punto de control. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Enviar. El nuevo punto de control se guarda en el nodo Puntos de control en el panel de navegación. 24 Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

25 Supresión de un punto de control Supresión de un punto de control Se pueden suprimir solo puntos de control personalizados de la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo de nombre del punto de control que se desea suprimir. 2. Haga clic en Suprimir punto de control. El punto de control seleccionado se suprimirá. Adición de una variable de mensaje Se pueden agregar variables de mensajes y definir su uso y formato en la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. Nota: El punto de control seleccionado debe ser un punto de control personalizado. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el nodo de nombre del punto de control en el panel de navegación. 2. Vaya a la sección Variable y haga clic en Nuevo. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Guardar. La variable se agregará. Nota: Se puede agregar una variable para los puntos de control personalizados solamente. Supresión de una variable de mensaje Se puede suprimir una variable de mensaje cuando ya no se necesita. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el nodo de nombre del punto de control en el panel de navegación. 2. Vaya a la sección Variable y, a continuación, seleccione la variable que se desea suprimir. 3. Haga clic en Suprimir y, a continuación, haga clic en Guardar. Se suprimirá la variable seleccionada. Capítulo 2: Detalles de la configuración 25

26 Adición de un umbral Adición de un umbral Se puede agregar un umbral al punto de control que define los criterios del rendimiento para activar una alarma al infringir el valor del umbral. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el nodo de monitores en el panel de navegación. 2. Vaya a la sección Umbral y haga clic en Nuevo. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Guardar. Se agrega el umbral. Supresión de un umbral Se puede suprimir un umbral del punto de control cuando ya no se necesita. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el nodo de monitores en el panel de navegación. 2. Vaya a la sección Umbral y, a continuación, seleccione el umbral que se desea suprimir. 3. Haga clic en Suprimir y, a continuación, haga clic en Guardar. El umbral seleccionado se suprimirá. Adición de calidad del servicio Se puede agregar una definición de calidad del servicio a la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle para un punto de control. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el nodo de nombre de puntos de control en el panel de navegación para el cual se desea agregar una calidad del servicio. 2. Haga clic en el nodo Monitores y, a continuación, haga clic en Nuevo en la sección de calidad del servicio. 3. Introduzca la información del campo y haga clic en Guardar. La calidad del servicio se agrega para ese punto de control. 26 Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

27 Supresión de calidad del servicio Supresión de calidad del servicio Se puede suprimir una definición de calidad del servicio para un punto de control en la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle cuando ya no se necesita. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el nodo de nombre de puntos de control en el panel de navegación para el cual se desea suprimir una calidad del servicio. 2. Haga clic en el nodo Monitores y, a continuación, seleccione la calidad del servicio se desea suprimir. 3. Haga clic en Suprimir y, a continuación, haga clic en Guardar. La calidad del servicio se suprime para ese punto de control. Adición de un identificador de filas Se puede agregar un identificador de filas para la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. El identificador de filas identifica de manera única las alarmas que forman parte de la clave de supresión. Nota: Se puede agregar un identificador de filas a los puntos de control personalizados. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el nodo de nombre del punto de control en el panel de navegación. 2. Vaya a la sección Identificador de filas y haga clic en Nuevo. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Guardar. El identificador de filas se agrega. Supresión de un identificador de filas Se puede suprimir un identificador de filas en la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle cuando ya no se necesita. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el nodo de nombre del punto de control en el panel de navegación. 2. Vaya a la sección Identificador de filas y, a continuación, seleccione el identificador de filas que se desea suprimir. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Guardar. El identificador de filas se suprime. Capítulo 2: Detalles de la configuración 27

28 Gestión de perfiles Gestión de perfiles Se puede configurar la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle para crear un perfil sobre diversos puntos de control para monitorizar la conexión con el servidor de Oracle. A continuación, se puede configurar el perfil para que envíe mensajes de calidad del servicio y genere alarmas sobre el tiempo de respuesta. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones junto al nodo de nombre de la conexión en el panel de navegación. 2. Haga clic en la opción Crear nuevo perfil. 3. Actualice la información del campo y haga clic en Enviar. El perfil se ha guardado. Supresión de perfiles Es posible suprimir un perfil existente cuando ya no se desea que la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle lo monitorice. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que aparece junto al nodo de nombre del perfil que se desea suprimir. 2. Haga clic en Suprimir perfil y, a continuación, haga clic en Guardar. Se suprime el perfil. 28 Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

29 Adición de un patrón de exclusión Adición de un patrón de exclusión Se puede agregar un patrón de exclusión en la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. El patrón de exclusión permite definir objetos que no se desea monitorizar en el punto de control. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el nodo de nombre del punto de control en el panel de navegación. 2. Seleccione Utilizar exclusión en la sección Configuración general. 3. Vaya a la sección Excluir y haga clic en Nuevo. 4. Introduzca una expresión regular en el campo Patron de exclusión. 5. Haga clic en Prueba en la lista desplegable Acción. El cuadro de diálogo de respuesta se abre mostrando los objetos que se excluyen. Nota: Esta prueba solamente es posible para perfiles activos y puntos de control que estén en ejecución y que no se desea monitorizar en el punto de control. 6. Haga clic en Guardar. El patrón de exclusión se agrega. Supresión de un patrón de exclusión Se puede suprimir un patrón de exclusión en la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle cuando ya no se necesita. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el nodo de nombre del punto de control en el panel de navegación. 2. Vaya a la sección Excluir y, a continuación, seleccione el patrón de exclusión que se desea suprimir. 3. Haga clic en Suprimir. El patrón de exclusión se suprime. Capítulo 2: Detalles de la configuración 29

30 Adición de un punto de control del perfil Adición de un punto de control del perfil La opción Agregar un punto de control del perfil le permite agregar un punto de control al perfil de monitorización de la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que se encuentra junto al nodo de nombre del perfil para el que se desea agregar un punto de control. 2. Haga clic en Agregar puntos de control del perfil. 3. Seleccione los puntos de control que se tienen que agregar y haga clic en Enviar. El punto de control del perfil se agrega. Supresión del punto de control del perfil Se puede suprimir un punto de control del perfil en la sonda Monitorización de la base de datos de Oracle cuando ya no se necesita. Siga estos pasos: 1. Haga clic en el icono Opciones que se encuentra junto al punto de control que se desea suprimir. 2. Haga clic en Suprimir punto de control y, a continuación, haga clic en Guardar. El punto de control de perfil seleccionado se suprimirá. 30 Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

31 Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio Muchas de las sondas de CA Nimsoft Monitor se envían con los valores predeterminados establecidos para el umbral de calidad del servicio. Los valores del umbral predeterminados proporcionan una idea del tipo de valores que se deben especificar en los campos de métricas. Para ayudar a ajustar los umbrales y reducir los falsos positivos de las alarmas, esta sección describe las métricas de calidad del servicio y especifica sus umbrales predeterminados. Esta sección contiene los siguientes temas: Métricas de calidad del servicio de oracle (en la página 31) Configuración predeterminada de las métricas de alertas de oracle (en la página 36) Métricas de calidad del servicio de oracle Esta sección incluye las métricas de calidad del servicio de la sonda oracle. Nombre de calidad del servicio Units Descripción QOS_ORACLE_active_connection_ratio pct Calculado como: (activa/total) * 100. Monitoriza el porcentaje de conexiones activas a las conexiones totales permitidas. QOS_ORACLE_active_users count Comprueba los usuarios de Oracle activos actualmente QOS_ORACLE_buf_cachehit_ratio pct Calculado como: (lecturas lógicas lecturas físicas)*100/lecturas físicas Especifica con qué frecuencia se han encontrado los datos en la memoria caché en comparación con la frecuencia con la que se tiene que leer del disco. QOS_ORACLE_buf_cachehit_ratio_users pct Igual que buf_cachehit_ratio, pero solo por usuario. Permite encontrar una consulta o aplicación pobre. Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 31

32 Métricas de calidad del servicio de oracle Nombre de calidad del servicio Units Descripción QOS_ORACLE_check_dbalive Estado Este punto de control intenta conectarse a una instancia. En el caso de que la conexión no se pueda establecer, se genera una alerta. Nota: Este punto de control no se puede desactivar. QOS_ORACLE_database_size MB Monitoriza el espacio libre de la base de datos y de los archivos de registro en %. Fuente: Consulta. QOS_ORACLE_datafile_status Estado Informa de todos los archivos que tengan un estado que no sea 'ONLINE'. QOS_ORACLE_dataguard_gap Archivefiles Monitoriza el intervalo de la instancia de Dataguard. QOS_ORACLE_dataguard_status Estado Monitoriza el estado de la instancia de Dataguard. QOS_ORACLE_dataguard_timegap Segundos Monitoriza el intervalo de tiempo de la instancia de Dataguard. QOS_ORACLE_dbfile_io Porcentaje Calculado como: QOS_ORACLE_dict_cachehit_ratio Porcentaje Calculado como: (Lecturas físicas/lecturas lógicas) * 100 (Escrituras físicas/escrituras lógicas) * 100 El valor más alto de los anteriores valores es el que se toma para la comprobación. Ayuda a identificar archivos de base de datos con una contención de E/S más alta. (coincidencias - faltas)*100/coincidencias Mide el número de veces que los metadatos de Oracle se encuentran en la memoria. Podría ser bajo en el inicio de una nueva aplicación, antes de que los nuevos datos se coloquen en la memoria caché. QOS_ORACLE_enqueue_timeouts Tiempos de espera Mide el número de bloqueos de tabla y de fila (adquiridos y convertidos) que han superado el tiempo de espera antes de completarse. QOS_ORACLE_extents Medidas Informa sobre tablas que tienen más medidas como umbral. QOS_ORACLE_flash_recovery_area_memory _free Bytes Monitoriza la memoria libre del área de recuperación de flash 32 Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

33 Métricas de calidad del servicio de oracle Nombre de calidad del servicio Units Descripción QOS_ORACLE_Gc_av_lock_get_time Milisegundos Mide el tiempo medio de bloqueo global del intervalo. QOS_ORACLE_gc_blocks_corrupt Bloques Mide el número de bloques corrompidos durante la transferencia. QOS_ORACLE_gc_blocks_lost Bloques Mide el número de bloques perdidos durante la transferencia. QOS_ORACLE_gc_convert_timeouts Tiempos de espera Mide el número de veces que las conversiones de los bloqueos en memoria global superan el tiempo de espera. QOS_ORACLE_gc_cr_timeouts Tiempos de espera Mide el número de veces que las solicitudes de proceso para un bloque de lectura consistente superan el tiempo de espera. QOS_ORACLE_gc_fusion_wrt_rto Porcentaje Calculado como: QOS_ORACLE_gc_service_util Porcentaje Calculado como: QOS_ORACLE_lib_cachehit_ratio Porcentaje Calculado como: Escrituras de fusión/escrituras físicas Mide el porcentaje de bloques escritos en el disco que pertenecen a la memoria global desfasada. Un número alto puede resultar en memorias caché con un tamaño insuficiente (SGA) o en una frecuencia de punto de control baja. Solicitudes de servicio de memoria caché globales/lecturas lógicas Mide la utilización de la memoria caché global. Un número alto puede resultar en un tamaño de memoria caché insuficiente (SGA). También puede indicar una extensión inadecuada de los datos y aplicaciones en la configuración de RAC. (coincidencias faltas)*100/coincidencias Mide el porcentaje de veces que los metadatos de objetos se han encontrado en la memoria. Este número puede ser más bajo en el inicio de nueva aplicación. Si es bajo durante varios intervalos, se debería aumentar el SHARED_POOL_SIZE. Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 33

34 Métricas de calidad del servicio de oracle Nombre de calidad del servicio Units Descripción QOS_ORACLE_lock_waits Segundos Mide la cantidad de tiempo que la sesión de usuario ha estado esperando un bloqueo en el último intervalo. QOS_ORACLE_locked_users Recuento Mide el número de usuarios bloqueados en una instancia y muestra su lista. QOS_ORACLE_login_count Usuarios Mide el número actual de sesiones de usuarios activos, excepto de los usuarios "SYS" y "SYSTEM". QOS_ORACLE_long_queries Recuento El punto de control genera dos tipos de alarmas: Alarma si el número de consultas largas es más alto que el umbral (llamado "recuento"). Este valor se utiliza también como calidad del servicio. QOS_ORACLE_memory_usage Bytes Mide la cantidad total de memoria (en bytes) que consumen las sesiones de usuario (PGA). QOS_ORACLE_mts_response Milisegundos Monitoriza el promedio de tiempo de respuesta del servidor MTS en ms. QOS_ORACLE_mts_uga_memory Bytes Monitoriza el consumo de memoria de usuario de MTS. QOS_ORACLE_mts_wait Milisegundos Monitoriza el tiempo de espera del servidor de MTS en ms. QOS_ORACLE_resource_utilization_count count Monitoriza el uso de los recursos que hace la base de datos (procesos, sesiones y transacciones). QQOS_ORACLE_resource_utilization_percen t Pct Porcentaje de utilización de los recursos de Oracle QOS_ORACLE_rollback_seg_status Disponibilidad Enumera los segmentos de reversión que no estén 'ONLINE'. QOS_ORACLE_session_waits Esperas Mide el número de esperas en intervalos. QOS_ORACLE_sga_memory Bytes Mide el uso de memoria de SGA en bytes por agrupaciones. QOS_ORACLE_sga_memory_free Bytes Mide el uso de memoria libre de SGA en bytes. 34 Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

35 Métricas de calidad del servicio de oracle Nombre de calidad del servicio Units Descripción QOS_ORACLE_sort_ratio Porcentaje Calculado como: Clasificaciones de memoria * 100/clasificaciones totales Demasiadas clasificaciones de disco provocan la degradación del rendimiento. Compruebe el parámetro SORT_AREA_SIZE y SORT_AREA_RETAINED_SIZE. QOS_ORACLE_system_statistics Recuento Muestra los contadores de estadísticas del sistema disponibles. Estos contadores contienen un número de eventos desde el inicio de la instancia. QOS_ORACLE_system_statistics_delta Recuento Diferencia entre las estadística del sistema QOS_ORACLE_system_waits Esperas Mide el número de esperas del sistema por eventos. Estos contadores se pueden utilizar para identificar cuellos de botella del sistema. Utilice la tabla V$SYSTEM_EVENT para encontrar el evento más "caro". QOS_ORACLE_tablespace_alloc_free Pct Mide el porcentaje de espacio libre en archivos ya adjudicados (sin considerar el parámetro AUTOEXTEND). Nota: Este punto de control se establece en inactivo como valor predeterminado. QOS_ORACLE_tablespace_free Porcentaje Mide el porcentaje de espacio libre en un espacio de tabla, considerando el tamaño de espacio de tabla máximo posible. Nota: Oracle Enterprise Manager Console no considera el tamaño de espacio de tabla máximo posible en la mayor parte de las pantallas (estado 9i). QOS_ORACLE_tablespace_size MB Mide el tamaño total del espacio de tabla. QOS_ORACLE_tablespace_status Disponibilidad Enumera los espacios de tabla que tienen un estado diferente a 'ONLINE' o 'SYSTEM'. QOS_ORACLE_tablespace_temp_free Bytes Monitoriza los espacios de tablas temporales para saber cuánto espacio libre queda. QOS_ORACLE_user_locks Bloqueos Enumera los usuarios con un bloqueo. Ayuda a identificar los usuarios, bloqueando otras sesiones (punto de control locked_users). Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 35

36 Configuración predeterminada de las métricas de alertas de oracle Configuración predeterminada de las métricas de alertas de oracle Esta sección incluye la configuración predeterminada de las métricas de alerta de la sonda oracle. Métrica de la alarma Umbral de advertencia Severida d de la adverten cia Umbral de error Severidad del error Tasa de conexión activa Grave Usuarios activos Tasa de coincidencia de la memoria caché de búfer 95 Tasa de coincidencia de la memoria caché de búfer del usuario 95 Informació n Adverten cia 75 Grave Adverten cia 75 Grave Filas encadenadas Grave Comprobación de la base de datos activa Grave Tamaño de la base de datos Informació n Estado del archivo de datos - - EN LÍNEA Grave Intervalo Dataguard - 10 Grave Estado Dataguard Grave Intervalo de tiempo Dataguard Grave E/S del archivo de base de datos Grave Descripción Monitoriza el número de usuarios que tienen una transacción activa en el momento de la instantánea. Monitoriza la tasa de conexiones activas sobre el número total de conexiones permitidas. Monitoriza la tasa de coincidencia de la memoria caché del búfer. Monitoriza la tasa de coincidencia de la memoria caché del búfer del usuario. Busca filas encadenadas en la base de datos. Monitoriza la conectividad a la instancia de la base de datos. Monitoriza el tamaño del espacio (en bytes) para cada base de datos, registro y archivo de datos simultáneamente. Monitoriza el estado de los archivos de datos. Monitoriza el intervalo de la instancia de Dataguard. Monitoriza el estado de la instancia de Dataguard. Monitoriza el intervalo de tiempo de la instancia de Dataguard. Monitoriza las operaciones de E/S del archivo de base de datos 36 Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

37 Configuración predeterminada de las métricas de alertas de oracle Métrica de la alarma Umbral de advertencia Severida d de la adverten cia Umbral de error Severidad del error Descripción Tasa de coincidencias de la memoria caché del dic. 90 Adverten cia 75 Grave Monitoriza la tasa de coincidencia de la memoria caché del diccionario. Poner en cola tiempos de espera Grave Medidas Grave Monitoriza el número de bloqueos de tabla y fila que han excedido el tiempo de espera. Comprueba si hay segmentos fragmentados de datos. Área de recuperación de flash Grave Monitoriza la memoria libre del área de recuperación de flash Tiempo de bloqueo global medio Grave Bloqueo global corrupto Grave Bloques globales perdidos Grave Tiempos de espera de conversión globales Grave Tiempos de espera de lectura consistente globales Grave Tasa de escrituras de fusión global Grave Utilización del servicio global Grave Monitoriza el tiempo de bloqueo global medio (ms). Monitoriza los bloques de memoria caché globales corruptos Monitoriza los bloques de memoria caché globales perdidos. Monitoriza los tiempos de espera de conversión de la memoria caché globales. Monitoriza los tiempos de espera de lectura consistente de la memoria caché globales. Monitoriza la tasa entre las escrituras de fusión y las escrituras físicas. Monitoriza la utilización del servicio de memoria caché global Estado de índice - - VÁLIDO Grave Monitoriza el estado del índice. 0 Informació n Objetos no válidos Grave Grave Busca objetos no válidos en la base de datos. Tasa de coincidencia de memoria caché de biblioteca 95 Adverten cia 75 Grave Monitoriza con qué frecuencia se encuentra SQL en la memoria en comparación con el disco. Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 37

38 Configuración predeterminada de las métricas de alertas de oracle Métrica de la alarma Umbral de advertencia Severida d de la adverten cia Umbral de error Severidad del error Descripción Esperas de bloqueo Informació n Grave Monitoriza el tiempo de espera de la sesión en segundos para un bloqueo en el intervalo. Usuarios bloqueados Grave Informació n Monitoriza el número de usuarios suspendidos a causa de los bloqueos dentro de un tiempo de espera. Recuento de inicio de sesión Informació n Busca usuarios de inicio de sesión que estén actualmente en ejecución. Consultas largas Grave Informació n Monitoriza el número de consultas en ejecución largas Memory usage Grave Monitoriza el consumo de memoria de monitores en bytes de los usuarios de Oracle (PGA) Respuesta de MTS Memoria de MTS UGA Espera de la MTS Informació n Informació n Informació n Monitoriza la respuesta del servidor de MTS en ms. Monitoriza la memoria de MTS UGA. Monitoriza el tiempo de espera del servidor de MTS en ms. No hay más medidas Informació n Grave Busca objetos que no pueden adjudicar las siguientes medidas. Rehacer registros Grave Medidas restantes Grave Utilidades del recurso Grave Estado seg. reversión - - EN LÍNEA Grave Monitoriza la contención para rehacer registros. Comprueba el número restante de medidas. Monitoriza el uso de los recursos que hace la base de datos (procesos, sesiones y transacciones). Monitoriza el estado de los segmentos de reversión. 38 Guía de configuración de Monitorización de la base de datos de Oracle

39 Configuración predeterminada de las métricas de alertas de oracle Métrica de la alarma Umbral de advertencia Severida d de la adverten cia Umbral de error Severidad del error Descripción Segmentos de reversión Grave Busca un número suficiente de segmentos de reversión. Esperas de sesión Memoria de SGA Memoria libre de SGA Informació n Informació n Informació n Monitoriza el contador de esperas de sesiones. Monitoriza el uso de memoria de SGA. Monitoriza la memoria libre de SGA. Tasa de clasificación Grave Monitoriza la tasa de clasificación (disco, filas y memoria) Estadísticas del sistema Diferencia entre las estadística del sistema Esperas del sistema Informació n Informació n Informació n Monitoriza diversos contadores de las estadísticas del sistema desde el último inicio de la instancia. Monitoriza la diferencia entre diversos contadores de las estadísticas del sistema desde el último inicio de la instancia. Monitoriza los contadores de espera del sistema. Libre adjudicación espacio de tabla Grave Monitoriza los espacios de tablas para comprobar si hay espacio libre en los archivos adjudicados. Déficit del espacio de tabla Informació n Grave Comprueba si la siguiente medida es más grande que el espacio disponible. Espacio de tabla libre Grave Tamaño del espacio de tablas Grave Estado de espacio de tabla - - EN LÍNEA Grave Espacio de tabla temp. libre Grave Monitoriza los espacios de tablas o el espacio libre que queda. Monitoriza el tamaño del espacio de tablas en MB. Monitoriza el estado de los espacios de tablas. Monitoriza los espacios de tablas temporales para saber cuánto espacio libre queda. Capítulo 3: Métricas del umbral de calidad del servicio 39

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