Information technologies. Aprovechamiento de su inversión en TI de manera personalizada. Efficient Technology Management

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1 Information technologies Aprovechamiento de su inversión en TI de manera personalizada Efficient Technology Management

2 CHG-Meridian CHG-MERIDIAN ofrece su capacidad de administración para el uso personalizado de su plataforma tecnológica y le provee el control de sus inversiones de manera eficiente. Apoyamos a nuestros clientes de forma competente, independiente y sencilla. Manera inteligente de a provechar su plataforma de TI TODO CON UN SOLO PROVEEDOR fácil y transparente

3 CHG-Meridian Information technologies Página desde la adquisición de equipos hasta el borrado de datos Estamos a su lado en cada fase del ciclo de vida de su plataforma de TI TESMA Online Preparation Phase PRODUCTIVE PHASE END-OF-LIFE PHASE CHG-MERIDIAN de un vistazo Consulting Procurement Process Rollout Support Concept Financial Management Rollback ADMINISTRACIÓN PERSONALIZADA PARA TECNOLOGÍA, ARRENDAMIENTO E INVENTARIOS Procesos eficientes y reducción general de los costos: Los conceptos inteligentes de CHG-MERIDIAN generan valor agregado y utilidad durante toda la vida útil de los equipos de TI. ORGANIZACIÓN EFICIENTE inversiones tecnológicas CON UN SOLO PROVEEDOR CONTROL TRANSPARENTE DE COSTOS ACONDICIONAMIENTO DE EQUIPOS PARA UN REMERCADEO PROFESIONAL

4 CHG-Meridian Information technologies Página Sencillez y transparencia para administrar su portafolio de TI Administración inteligente para su plataforma tecnológica, arrendamiento e inventarios QUE NO LO DETENGA LA CRECIENTE COMPLEJIDAD DE SU PORTAFOLIO DE TI! Impresoras, computadoras, dispositivos de almacenamiento de datos: el número de equipos de TI en empresas crece sin parar. Los ciclos de vida de equipos tecnológicos se acortan, y los costos de mantenimiento y servicio aumentan. Al mismo tiempo se reducen los presupuestos, y cada vez se exige mayor eficiencia, transparencia de costos y rendimiento empresarial. A muchas empresas les cuesta dominar este nivel de complejidad con los recursos propios. No poseen la competencia técnica, empresarial ni la metodológica correcta, o esta es escasa. Los perjuicios económicos y los riesgos jurídicos se convierten en amenazas. CHG-MERIDIAN SOLUCIONA TODAS LAS NECESIDADES QUE DEMANDA SU PLATAFORMA TECNOLÓGICA Como administrador de tecnologías, desarrollamos, controlamos y administramos integralmente los más avanzados portafolios tecnológicos de empresas medianas y grandes, así como de empresas públicas. Nuestros métodos inteligentes de aprovechamiento tecnológico, que van desde el arrendamiento hasta el control de inventarios, minimizan la complejidad y eliminan las carencias por falta de recursos, evitan costos de mano de obra y logran la máxima transparencia en todos los procesos técnicos y comerciales, desde el asesoramiento y la adquisición hasta el funcionamiento operativo, la recolección de equipos y el borrado de datos. El proceso es sencillo y fácil, constante y eficiente, y permite una reducción de los costos operativos generales a largo plazo. TESMA Online es la base tecnológica con la que llevamos a cabo toda la administración de tecnologías y servicios. El sistema está basado en una plataforma web que integra, de manera única, todas las fuentes de datos comerciales, técnicas y logísticas para ofrecer la administración en tiempo real. Con ello conformamos la base para una administración y un control en línea de toda la infraestructura tecnológica general. MÁS CERCA DEL CLIENTE La idea central de nuestra filosofía de servicios es la proximidad con los clientes. Nos ponemos en su lugar y hacemos nuestras sus inquietudes. Ante esta posición de cercanía y de comprensión profunda, surgen nuestros conceptos de explotación personalizados e integrales desde el punto de vista técnico y comercial. Nuestros clientes aprecian la utilidad en la asistencia valiosa e inteligente a través de todas las fases de su inversión tecnológica. NEUTRAL E INDEPENDIENTE CHG-MERIDIAN es totalmente independiente de fabricantes, bancos y proveedores de servicios. Estamos comprometidos únicamente con el beneficio de nuestros clientes. Los conceptos de explotación que desarrollamos se rigen por conocimientos neutrales propios. ESTRATÉGICO Y OPERATIVO Como asesor y punto de contacto único, el consultor de CHG-MERIDIAN está siempre a su lado a lo largo de todo el ciclo de vida de las TI. Le escucha, detecta lo esencial y se esfuerza por encontrar la mejor solución para usted. En su función estratégica, identifica el potencial técnico y empresarial en el proceso de portafolio. Como jefe de proyecto operativo, procura un servicio estable y la fluidez funcional. constante e inteligente. La envergadura y la constancia de nuestro enfoque de servicios nos diferencia de asesores, bancos, compañías de sistemas y proveedores de servicios externos. Mediante la combinación inteligente de nuestras áreas técnicas, le ofrecemos un paquete de servicios formado por ámbitos que hasta ahora sólo estaban disponibles por separado en el mercado.

5 CHG-Meridian Information technologies Página ALGUNAS VENTAJAS MÁS para la administración de TI Valor agregado a lo largo de todo el ciclo de vida de TI desde la consultoría hasta el borrado de datos OPERATIONAL SERVICES La perfecta cobertura del ciclo de vida tecnológico es fruto de la integración y el dominio de diferentes ámbitos de competencia y áreas de actividad. SERVICIOS DE CONSULTORÍA La especialización de un asesor de CHG-MERIDIAN procede de su completa competencia y su experiencia sobre diferentes situaciones, así como de años de fidelidad en las relaciones con los clientes. No en vano, CHG-MERIDIAN es el líder del mercado en arrendamiento de TI. Nuestros asesores en CHG-MERIDIAN brindan conocimientos tecnológicos, financieros y logísticos con total profesionalidad. Los estándares internacionales de consultoría procuran además transparencia, seguridad y rapidez en la toma de decisiones. A lo largo de todo el ciclo de vida de TI, analiza la coyuntura tecnológica y el proceso de su portafolio de TI. Incorpora los equipos en TESMA Online y genera así una visión clara de todas las dependencias técnicas y comerciales. Un paso determinante para procesos de optimización. Podemos brindarle mejores condiciones de compra gracias a conocimientos plenos de los mercados y precios, incluso después de la fase de explotación. Soporte integral en la ampliación, modificación y adaptación de inversiones tecnológicas durante la vigencia del plazo de arrendamiento. Cumplimiento de disposiciones legales internacionales sobre balances (US-GAAP o IAS/IFRS). Ayuda exhaustiva en la preparación de concursos públicos y no públicos. CONSULTING SERVICES REMARKETING SERVICES FINANCIAL SERVICES SERVICIOS OPERATIVOS Como punto de contacto único, el jefe de proyecto de CHG-MERIDIAN es el responsable de reducir la complejidad de los procesos. Disminuye los plazos de implementación y procura una organización eficiente de su inversión tecnológica. Con procesos operativos sencillos y una mayor disponibilidad de servicios y calidad, le damos certeza operativa desde la fase de consultoría hasta el borrado de datos. Control de pedidos y compra de equipos, así como la supervisión de la entrega de la estructura operativa. Desarrollo de modelos de mantenimiento y garantía que aseguren la disponibilidad de los equipos de TI y no repercutan costos adicionales en el presupuesto. Estandarización de procesos de adquisición. Presencia internacional para satisfacer las solicitudes específicas de nuestros clientes. SERVICIOS FINANCIEROS CHG-MERIDIAN es conocida por sus soluciones flexibles de arrendamiento a la medida. La base son 30 años de experiencia, más de proyectos para clientes y una liquidez sólida. A lo largo de todo el ciclo de vida de TI, ponemos nuestros conocimientos sobre temas comerciales y financieros a su disposición. Nuestro sistema de administración de tecnologías y servicios TESMA Online le brinda una visión clara de los flujos financieros y de la liquidez. Mediante la automatización de procesos, se optimiza el pedido y la facturación de equipos, materiales y servicios. Se simplifica la asignación de información financiera y de distribución de equipos, así como del consumo y los costos. Con la combinación de información técnica y comercial, surgen nuevas dimensiones de monitoreo y de inteligencia empresarial sobre TI: El consumo previsto y real de todos los equipos queda patente al momento. Los costos se pueden desglosar, liquidar y presupuestar al detalle. Los elementos que disparan el consumo y los costos se pueden saber de inmediato. Transparencia máxima de costos y procesos para su administración financiera. Coordinación central de proyectos: Todos los costos de proyectos quedan representados en un flujo de pagos planificable. Modelos transparentes de facturación para un control total de los costos, incluida la liquidación de centros de costos con posibilidad de conocer la facturación estimada mensualmente. Disponibilidad de información detallada sobre centros de costos y otra información financiera. Cálculo de costos de inversión mediante valoración sistemática de información nueva sobre inventario. SERVICIOS DE REMERCADEO Al final del ciclo de vida de TI tampoco lo dejamos solo. Desmontamos la plataforma tecnológica usada y nos encargamos de su recolección. Le mantenemos bien informado sobre el estado de los equipos hasta el final. Cuántos equipos usados se han desechado? Cuáles se han retirado ya? Qué número de equipo es el siguiente en la secuencia? Con los discos duros, aplicamos un proceso de borrado de datos certificado por la TÜV para que los secretos empresariales sigan sin salir a la luz. Contamos con empleados especialmente formados, un sofisticado sistema logístico y un proceso de borrado especial. En nuestro centro de tecnologías y servicios tiene lugar el borrado de datos o la reparación sistemática para con ello hacer el remercadeo de los equipos usados, siempre cuidando que el reciclaje sea responsable y ecológico en materia de Green IT.

6 CHG-Meridian Nuestras tres áreas de soluciones Managed Desktop Solutions (MDS) Output Solutions (OPS) DATA CENTER SOLUTIONS (DCS) Toda su infraestructura de TI con un solo proveedor managed desktop solutions (MDS) Control y administración inteligente de centros de trabajo de TI Nosotros adoptamos la responsabilidad; usted el control. Si hablamos de PC, equipos portátiles, PDA, tabletas, smartphones, su administración e instalación es compleja. CHG-MERIDIAN se lo hace fácil: Administramos todas las tecnologías y procuramos un funcionamiento impecable. Usamos métodos inteligentes de inventariado y explotación, todo ello para mejorar la productividad y calidad del servicio teniendo magníficas posibilidades de control.ese es nuestro valor agregado clave. Consulting Services Operational Services Financial Services Consulting RFP-Consulting Finance Consulting Life-Cycle-Consulting Inventory Procurement Rollout Support Financial Management Consulting RFP-Consulting Finance Consulting Life-Cycle-Consulting Inventory Procurement Rollout Support Financial Management Consulting RFP-Consulting Finance Consulting Life-Cycle-Consulting ERP-Consulting Capacity Planning Service Continuity Energy Efficiency Procurement Rollout Support Financial Management Soluciones de impresión (OPS) La nueva eficiencia de sus impresoras Remarketing Services Rollback Refurbishing Reselling Recycling Data Erasure Rollback Refurbishing Reselling Recycling Rollback Refurbishing Reselling Recycling Data Erasure El final de la avalancha de costos gracias a una correcta administración de tecnología Los entornos de salida disparan hoy día los costos en muchas empresas: Los expertos estiman que los costos totales por impresoras rondan entre el uno y tres por ciento de la facturación empresarial en la actualidad. Y la tendencia es al alza! Las razones se basan en el aumento extraordinario de equipos, así como los elevados costos de soporte y administración Las soluciones de CHG-MERIDIAN unifican el inventario de portafolio, y automatizan el mantenimiento, pedido y liquidación de equipos, materiales y servicios. Se tienen costos y procesos transparentes, mayor eficiencia y menores costos generales para toda la gama. data center solutions (DCS) Su centro de cálculo de hoy para el mañana El progreso técnico combinado con la inteligencia comercial El centro de cálculo del futuro se caracteriza por las elevadas demandas de disponibilidad, planificación de recursos y diseño, así como por la necesidad de una planificación precisa del presupuesto, la identificación de costos y la compensación de servicios. Con conocimientos basados en muchos años de experiencia internacional, CHG-MERIDIAN desarrolla soluciones de centros de datos que responden plenamente a estas exigencias: facturación electrónica, compensación exacta de los centros de costos, compensación basada en las capacidades y la explotación de los servicios de los centros de datos.

7 CHG-Meridian Una segunda vida para sus equipos de TI usados Ecología y reutilización rentable en nuestro centro de tecnologías y servicios Remercadeo de TI para obtener valiosos ingresos adicionales Desde hace más de 30 años, CHG-MERIDIAN comercializa sus equipos usados procedentes de arrendamiento en el mercado secundario de TI en todo el mundo. En Europa, somos de los proveedores más grandes en este segmento. Entre nuestros clientes se cuentan grandes empresas, como bancos, aseguradoras, empresas medianas y organismos públicos. Nuestra infraestructura, tamaño y fuerza financiera nos permite asumir mayores inventarios de TI y volverlos a comercializar de nuevo a escala internacional. En nuestro centro propio de tecnologías y servicios cerca de Fráncfort, se lleva a cabo la prueba, el análisis de la configuración y la reparación sistemática de sus equipos de TI usados, teniendo en cuenta las pautas de Green IT y el reciclaje responsable con el entorno. Los equipos no aptos para su venta, se someten a un reciclado conforme a la directiva RAEE. Es cliente de arrendamiento y quiere mejorar sus condiciones? O desea únicamente vender sus equipos usados de TI y obtener beneficios? Desde siempre, tasamos los equipos conforme a su valor y los vendemos de nuevo. Podemos revender por todo el mundo incluso hardware de 48 meses de antigüedad, como PC, monitores TFT, equipos portátiles, impresoras, servidores, estaciones de trabajo o componentes de red, tras una puesta a punto exhaustiva. MIGRACIÓN Y BORRADO DE DATOS Toda nuestra atención se centra en la integridad de los datos operativos en esta fase. Sin embargo, también implica el borrado confiable de los discos duros. Sabe cuántas tablas de cálculo, facturas escaneadas, presentaciones de estrategias y planes de desarrollo de productos ha recopilado a lo largo del tiempo? Así hemos desarrollado un proceso de borrado de datos totalmente seguro y certificado. Básicamente ofrecemos dos procedimientos: El proceso de borrado certificado por DEKRA: El borrado seguro se produce por la sobreescritura triple de los datos con el software de borrado de Blancco. El proceso de borrado certificado por TÜV: Si quiere, este proceso comienza desde el propio desmontaje de los equipos en el lugar de trabajo. En todo caso, incluye el transporte a la zona de cuarentena de nuestro centro de tecnologías, siempre seguro a lo largo de todas las fases. Los datos se borran con una sobreescritura séptupla con el software de borrado de Blancco. Cada proceso de borrado de datos satisface los estándares exigidos de revisión como VSITR, Infosec 5, BSI o también el departamento de defensa (DoD) de EE. UU. Todos nuestros empleados han recibido formación específica. Además recibirá un certificado como comprobante del borrado integral de los datos. Así estará seguro que sus secretos seguirán sin develar. Logramos los mejores precios para sus equipos usados: Si somos su socio de arrendamiento, esto se traduce a menudo en condiciones optimizadas para usted desde la fase de adquisición. Si no, vendemos sus equipos a un precio fijo. O como mercancía en consignación, y compartimos con usted los beneficios (proceso Open Book) u optimizamos sus condiciones de arrendamiento.

8 CHG-Meridian Information technologies Página La reinvención de la administración del ciclo de vida de TI: El sistema de administración de tecnologías y servicios TESMA Online Preparation Phase TESMA Online productive Phase END-OF-LIFE PHASE Integración de datos de equipos e información financiera TESMA Online es un sistema de administración de tecnologías y servicios basado en Internet. Optimiza la administración de equipos en su infraestructura de TI a lo largo de todas las fases del ciclo de vida tecnológico, desde el punto de vista tanto tecnológico como comercial. Con TESMA Online reduce costos, ahorra tiempo y aumenta la productividad. TESMA Online es inteligente, adaptable e intuitivo. Le brinda información en tiempo real sobre la distribución de los equipos, la configuración, la conducta de los usuarios, la planeación de presupuestos, etc. TESMA Online conforma la base para un rendimiento empresarial exacto y el control de TI. Facilita datos relevantes para sus propuestas de optimización personalizadas. Para que un sistema de administración de portafolio sea bueno, sus datos deben estar actualizados. Sobre todo cuando el mantenimiento de los contenidos es manual (lo cual sucede en la mayoría de casos), esta actualización involucra siempre riesgos porque implica mucho costo y disciplina. No pasa así con TESMA Online: La actualización tiene lugar de forma automática a través del sistema de ERP propio de CHG-MERIDIAN y la integración perfecta con sus sistemas. En otras palabras, el sistema se actualiza siempre de forma automática y sin ruptura de información. Una ventaja que muchos clientes de CHG-MERIDIAN saben apreciar en la práctica. TESMA Online ha pasado la prueba práctica como sistema de administración de tecnologías y servicios. Alrededor de clientes ya administran más de un millón de equipos de TI con él. Con más de 500 accesos de clientes activos al día, TESMA Online goza de la mejor posición en el mercado. El manejo sencillo, la integración única de datos técnicos, de instalación y financieros, y la actualización permanente impulsan también esta evolución. TESMA Online optimiza la administración de sus equipos a través de todas las fases del ciclo de vida tecnológico. El sistema conforma la base para nuestros modelos de explotación personalizados en los ámbitos de tecnología, arrendamiento y control de inventarios.

9 09 / 2013 CHG-MERIDIAN en el mundo NUESTRAS SEDES ALEMANIA Weingarten (Corporativo), Múnich, Düsseldorf, Groß-Gerau, Hamburgo, Berlín EUROPA París (FR), Lyon (FR), Monza (IT), Roma (IT), Barcelona (ES), Madrid (ES), Baden (CH), Viena (AT), Grimbergen (BE), Egham (UK), Daventry (UK), Dublín (IE), Rotterdam (NL), Moscú (RU), Liubliana (SI), Praga (CZ), Varsovia (PL), Bratislava (SK) AMÉRICA Nueva York (US), Woodland Hills (US), Atlanta (US), Chicago (US), Dallas (US), Windsor (CA), Monterrey (MX), México, D. F. (MX), Guadalajara (MX), São Paulo (BR) NUESTRA EMPRESA CHG-MERIDIAN muestra un crecimiento continuo y sólido desde su constitución en el año La empresa comenzó su internacionalización muy pronto. Hoy día está presente en 19 países y 34 centros por todo el mundo. Cuenta con más de 700 empleadas y empleados que generan valor agregado para nuestros clientes. Ofrecemos productos y servicios para empresas industriales, compañías medianas y el sector público, siempre con independencia de bancos o fabricantes, y de forma competente y exhaustiva: CHG-MERIDIAN.

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