CONDICIONES PARTICULARES DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE VIDA

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1 CONDICIONES PARTICULARES DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE VIDA RESUMEN SEGURO DE VIDA I. Identificación del asegurado y la póliza Producto Corp Asistencia en Viajes Plan Familiar Silver N de póliza AW Solicitud del seguro Declaración de salud Fecha inicio de vigencia Fecha fin de vigencia Datos del Asegurado/Contratante RUT Nombre WASHINGTON CLOVIS GAETE MORAGA Correo Electrónico WCGAETE@OUTLOOK.CL Domicilio particular DUBLE ALMEYDA 2929 DPTO 114 Comuna NUNOA Región Fecha de nacimiento 05/03/1968 Nacionalidad Edad actuarial * 48 Sexo MASCULINO Profesión * Corresponde al cumpleaños más cercano del asegurado, próximo o pasado Prima de la Póliza y Coberturas Nombre de Código SVS Límite asistencia Prima Bruta (UF) Cobertura sanitaria por viaje Asistencia en Viaje POL ,00 UF 3,00 Prima Total (UF) 3,00 Prima Única (UF) Exenta de IVA (UF) Afecta a IVA (UF) IVA (UF) Prima Total (UF) 0,00 2,52 0,48 3,00 Modalidad de Pago : Web Pay Plus Fecha de Emisión :17/05/2016 Canal de Venta :Venta Directa

2 II. Grupo Familiar Para los efectos de esta póliza, se entiende que quedan protegidas por la cobertura del seguro el asegurado titular y los siguientes asegurados dependientes: RUT Apellido Paterno Apellido Materno Nombres GAETE MORAGA WASHINGTON CLOVIS TALADRIZ DUARTE ALICIA ALEJANDRA GAETE TALADRIZ EMILIA VICTORIA Relación TITULAR CÓNYUGE HIJO/HIJA III. Condiciones de Asegurabilidad 1. Edad de ingreso Titular: -Mínima: 18 años -Máxima: 75 años 2. Edad ingreso de otros beneficiarios (grupo familiar): -Mínima: 0 años -Máxima: 75 años 3. Definición grupo familiar: El cónyuge, ascendientes y descendientes en primer grado del titular de la póliza, siempre que residan junto a él y vivan a sus expensas, indicados en la presente póliza. Interés Asegurable:Aquel que tiene el asegurado o contratante en la no realización del riesgo. El interés asegurable puede ser actual o futuro, siendo necesario en todo caso que exista al momento de ocurrir el siniestro IV. Coberturas Mediante este seguro, la compañía se obliga a pagar las indemnizaciones y a efectuar las prestaciones que esta póliza contempla en favor de las personas aseguradas, respecto de una o varias contingencias que puedan sufrir durante un viaje y que se describen a continuación. Personas Coberturas Cobertura Territorial. Asistencia sanitaria por lesión o enfermedad, en el extranjero. Límite por viaje. Límites Plan Familiar Silver Todo el mundo. No cumple con requisitos de ingreso a paises incluidos en acuerdo Schengen. Chile, distancia superior a 20,00 KM del domicilio. Considera tope de 60 días de viaje. UF 250

3 Asistencia sanitaria en caso de accidente, en Chile. Transporte o repatriación en caso de lesiones o enfermedad. Desplazamiento y estancia de un familiar, después de 5 días de hospitalización del asegurado. UF 5 Prolongación de la estancia en el extranjero por lesión. Transporte o repatriación por fallecimiento. Interrupción del viaje debido al fallecimiento de un familiar en Chile. Desplazamiento urgente por la ocurrencia de siniestro en el domicilio permanente. Asistencia jurídica en caso de procedimientos USD 15 penales. Anticipo pago de fianzas reembolsable. USD 15 Informaciones prácticas: necesidad de pasaporte, vacunación, visa, clima u otro trámite administrativo para ingreso en el país de destino. Envío de medicamentos fuera de Chile. Transmisión de mensajes urgentes. INFO 24 hrs. En Chile: UF 3,00 x día, máx. UF 9,00 Hospitalizado por más de 5 días. - Internacional: UF 3,00 x día, max. UF 30,00 Hospitalizado por más de 5 días. UF 3,00 x día máx. UF 30,00 Incluido Equipajes Coberturas Localización y transporte de equipajes y efectos personales. Suministro de fondos en caso de extravío y robo de equipajes en vuelo regular. Ámbito Territorial Coberturas Todo el mundo En caso de accidente o enfermedad. Límites Plan Familiar Silver USD 10 Límites Plan Familiar Silver 60 días de viaje 20 Km. del domicilio La duración máxima de cada viaje es de 60 días. V. Exclusiones Este seguro contempla exclusiones, las cuales se encuentran detalladas en las Condiciones Generales que amparan la cobertura contratada. VI. Procedimiento en caso de Siniestro

4 Cuando se produzca algún hecho que pueda dar origen a alguna de las prestaciones comprendidas en esta póliza, el asegurado solicitará al teléfono que la compañía pone a disposición a través de la página web, la asistencia correspondiente, indicando sus datos identificativos, el número de la póliza, el lugar donde se encuentra y la clase de servicio que precisa.la compañía reintegrará el importe de las llamadas realizadas para contacto con la central de asistencia, previa justificación. Para hacer uso del seguro, debes comunicarte con la Central de Asistencia al teléfono (56) (cobro revertido o discado directo) o a través del correo: asistencia@surasistencia.cl Al recibir el llamado se solicitará información de la emergencia para activar el servicio más adecuado. VII. Renuncia a la Póliza El contratante que opte por dar término a su contrato de seguro, deberá presentar su renuncia a la póliza personalmente en cualquiera de nuestras oficinas del país o por escrito mediante carta certificada, adjuntando una fotocopia de la cédula nacional de identidad, dirigida al Departamento de Servicio al Cliente. La renuncia tendrá efecto a partir de la fecha de recepción de ésta, en la Compañía. VIII. Información sobre atención de clientes y presentación de consultas y reclamos En virtud de la Circular Nº de 28 de Noviembre de 2013, las compañías de seguros, corredores de seguros y liquidadores de siniestros deberán recibir, registrar y responder todas las presentaciones, consultas o reclamos que se les presenten directamente por el contratante, asegurados, beneficiarios o legítimos interesados o sus mandatarios. Las presentaciones pueden ser efectuadas en todas las oficinas de las entidades en que se atienda público, presencialmente, por correo postal, medios electrónicos, o telefónicamente, sin formalidades, en el horario normal de atención. Recibida una presentación, consulta o reclamo, está deberá ser respondida en el plazo más breve posible, el que no podrá exceder de 20 días hábiles contando desde su recepción. El interesado, en caso de disconformidad respecto de lo informado, o bien cuando exista demora injustificada de la respuesta, podrá recurrir a la Superintendencia de Valores y Seguros, Área de Protección al Inversionista y Asegurado, cuyas oficinas se encuentran ubicadas en Av. Libertador Bernardo O'Higgins 1449, Piso 1, Santiago, o a través del sitioweb IX. Domicilio Para todos los efectos legales, las partes señalan como domicilio la ciudad de Santiago, salvo respecto de las situaciones previstas en el artículo 543 del Código de Comercio sobre solución de conflictos.

5 X. Adhesión al Consejo de Autorregulación Compañía de Seguros Confuturo S.A. se encuentra adherida al Código de Autorregulación de las Compañías de Seguros y está sujeta al Compendio de Buenas Prácticas Corporativas, que contiene un conjunto de normas destinadas a promover una adecuada relación de las compañías de seguros con sus clientes. Copia de este Compendio se encuentra en la página web Asimismo, ha aceptado la intervención del Defensor del Asegurado cuando los clientes le presenten reclamos en relación a los contratos celebrados con ella. Los clientes pueden presentar sus reclamos ante el Defensor del Asegurado utilizando los formularios disponibles en las oficinas de Compañía de Seguros Confuturo S.A. o a través de la página web Este contrato no cuenta con sello SERNAC. Nota: Se incluye Anexo relativo a Procedimiento de Liquidación de Siniestros. Anexo Servicio al Cliente Para cualquier consulta o reclamo se puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, acudiendo directamente a su oficina central ubicada en Miraflores número 222 piso 6, comuna de Santiago, o a cualquiera de sus sucursales en Regiones. Además puede llamar al teléfono donde las ejecutivas estarán atentas a entender sus inquietudes. La dirección de las sucursales y los horarios de atención presencial en Santiago y Regiones y del Call Center, se encuentran disponibles en nuestra página web

6 ANEXO (Circular N 2106 Superintendencia de Valores y Seguros) PROCEDIMIENTO DE LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS 1) OBJETO DE LA LIQUIDACIÓN La liquidación tiene por fin establecer la ocurrencia de un siniestro, determinar si el siniestro está cubierto en la póliza contratada en una compañía de seguros determinada, y cuantificar el monto de la pérdida y de la indemnización a pagar. El procedimiento de liquidación está sometido a los principios de celeridad y economía procedimental, de objetividad y carácter técnico y de transparencia y acceso. 2) FORMA DE EFECTUAR LA LIQUIDACIÓN La liquidación puede efectuarla directamente la Compañía o encomendarla a un Liquidador de Seguros. La decisión debe comunicarse al Asegurado dentro del plazo de tres días hábiles contados desde la fecha de la denuncia del siniestro. 3) DERECHO DE OPOSICIÓN A LA LIQUIDACIÓN DIRECTA En caso de liquidación directa por la compañía, el Asegurado o beneficiario puede oponerse a ella, solicitándole por escrito que designe un Liquidador de Seguros, dentro del plazo de cinco días hábiles contados desde la notificación de la comunicación de la Compañía. La Compañía deberá designar al Liquidador en el plazo de dos días hábiles contados desde dicha oposición. 4) INFORMACIÓN AL ASEGURADO DE GESTIONES A REALIZAR Y PETICIÓN DE ANTECEDENTES El Liquidador o la Compañía deberá informar al Asegurado, por escrito, en forma oportuna, al correo electrónico (informado en la denuncia del siniestro) o por carta certificada (al domicilio señalado en la denuncia del siniestro), de las gestiones que le corresponde realizar, solicitando de una sola vez, cuando las circunstancias lo permitan, todos los antecedentes que requiere para liquidar el siniestro. 5) PRE-INFORME DE LIQUIDACIÓN En aquellos siniestros en que surgieren problemas y diferencias de criterios sobre sus causas, evaluación del riesgo o extensión de la cobertura, podrá el Liquidador, actuando de oficio o a petición del Asegurado, emitir un preinforme de liquidación sobre la cobertura del siniestro y el monto de los daños producidos, el que deberá ponerse en conocimiento de los interesados. El asegurado o la Compañía podrán hacer observaciones por escrito al preinforme dentro del plazo de cinco días hábiles desde su conocimiento. 6) PLAZO DE LIQUIDACIÓN Dentro del más breve plazo, no pudiendo exceder de 45 días corridos desde fecha denuncio, a excepción de: a)siniestros que correspondan a seguros individuales sobre riesgos del Primer Grupo cuya prima anual sea superior a 100 UF: 90 días corridos desde fecha denuncio;

7 b) siniestros marítimos que afecten a los cascos o en caso de Avería Gruesa: 180 días corridos desde fecha denuncio; 7) PRORROGA DEL PLAZO DE LIQUIDACIÓN Los plazo antes señalados podrán, excepcionalmente siempre que las circunstancias lo ameriten, prorrogarse, sucesivamente por iguales períodos, informando los motivos que la fundamenten e indicando las gestiones concretas y específicas que se realizarán, lo que deberá comunicarse al Asegurado y a la Superintendencia, pudiendo esta última dejar sin efecto la ampliación, en casos calificados, y fijar un plazo para entrega del Informe de Liquidación. No podrá ser motivo de prórroga la solicitud de nuevos antecedentes cuyo requerimiento pudo preverse con anterioridad, salvo que se indiquen las razones que justifiquen la falta de requerimiento, ni podrán prorrogarse los siniestros en que no hayan existido gestión alguna del liquidador, registrado o directo. 8) INFORME FINAL DE LIQUIDACIÓN El informe final de liquidación deberá remitirse al Asegurado y simultáneamente al Asegurador, cuando corresponda, y deberá contener necesariamente la transcripción íntegra de los artículos 26 a 27 del Reglamento de Auxiliares del Comercio de Seguros (D.S. de Hacienda N 1.055, de 2012, Diario Oficial de 29 de diciembre de 2012), 9) IMPUGNACIÓN INFORME DE LIQUIDACIÓN Recibido el informe de Liquidación, la Compañía y el Asegurado dispondrán de un plazo de diez días hábiles para impugnarla. En caso de liquidación directa por la Compañía, este derecho sólo lo tendrá el asegurado. Impugnado el informe, el Liquidador o la compañía dispondrá de un plazo de 6 días hábiles para responder la impugnación.