Programa Internacional Certificación de Lean Six Sigma Black Belt

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1 Programa Internacional Certificación de Lean Six Sigma Black Belt Fecha de inicio: 28 de Enero de 2013 Justificación y Antecedentes LEAN SIX SIGMA es una estrategia de negocio enfocada a la creación de valor al cliente y el aumento de la rentabilidad en una organización. La estrategia está apoyada por una metodología, misma que fue desarrollada por Motorola, reforzada y expandida por otras compañías como General Electric y Allied Signal. La Metodología se basa en el cambio de esquema de pensamiento utilizando planteamientos claros de los problemas y objetivos, técnicas para validar los sistemas de medición (Métricas), herramientas estadísticas para buscar la mejora y un sistema robusto de control para obtener ganancias sostenidas. Por otro lado, tradicionalmente los niveles de calidad aceptables en las organizaciones están alrededor de un nivel 3 sigmas que en la práctica está representado en 66,000 defectos por millón, las expectativas del cliente actuales han crecido hasta niveles 6 sigma esto es equivalente a sólo 3.4 defectos por millón. Hay 3 aspectos de LEAN SIX SIGMA que son nuevos o al menos no habían sido enfatizados propiamente por enfoques del pasado: La integración de elementos humanos y del proceso para la mejora. Claro enfoque en obtener resultados tangibles en el corto plazo. Un método que secuencia y liga herramientas de mejora en un enfoque global. Objetivo General El alumno, comúnmente conocido como Candidato a Black Belt, aprenderá las fases de la metodología LEAN SIX SIGMA en forma teórico-práctica y la aplicación de las mismas a través de un proyecto de entrenamiento. Así cada candidato podrá: 1. Acreditar cada uno de los módulos y recibir un Diploma por haber concluido la fase académica. 2. Concluir el proyecto de entrenamiento y aprobar el examen final del diplomado, con lo cual el alumno recibirá un Certificado como Black Belt emitido por el ITESM. 3. Preparar al alumno para poder certificarse como Black Belt ante la Sociedad Americana de calidad (ASQ). Los contenidos temáticos del programa de LEAN SIX SIGMA del ÍTESM, están acordes a los temas que exige la ASQ para poder ser certificados por esta asociación, por lo que el alumno podrá solicitar ante ésta y a título personal y de manera directa, la certificación como Black Belt. El proceso de certificación ante la ASQ requiere que el candidato domine el idioma Inglés. Dirigido a: Gerentes de calidad, gerentes de ingeniería, gerentes de manufactura, gerentes de planta, gerentes de procesos, supervisores de proceso, coordinadores de área, ingenieros de proyectos de calidad y de manufactura; y demás profesionales interesados en el tema.

2 Requisitos de admisión Es de suma importancia que el alumno se encuentre trabajando en alguna organización, en la cual deberá realizar el proyecto que le servirá para certificarse por el ÍTESM. Preferentemente manejo básico de herramientas estadísticas simples, así como manejo básico de Excel y uso de computadores personales; aunque no representan requisitos indispensables, ya que como objetivo del propio programa se cubrirán estas herramientas. Módulos: 1. Definir y medir 28 horas 28, 29, 30 y 31 enero Lean Manufacturing 16 horas 25, 26 y 27 febrero Analizar 4. Revisión de avance de Proyectos 22 horas 20 minutos por participante 18, 19 y 20 marzo 21 marzo Mejorar 28 horas 15, 16, 17 y 18 abril Controlar 22 horas 13, 14 y 15 mayo DFSS 8. Revisión final de Proyectos 9. Examen Final 60 minutos por participante 3 horas 17, 18 y 19 junio 20 junio 2013 Contenidos Módulo I: Definir y Medir Conocer los principios básicos de la metodología, antecedentes, beneficios, terminología y generalidades. 1. Historia de la implementación de Six Sigma. 2. Introducción a la metodología de Six Sigma. 3. Fase I. Definir. 3.1 Definición del Proyecto. 3.2 Medidas a utilizar. 3.3 Descripción del Proceso 4. Fase II. Medir 4.1 Herramientas básicas de calidad. 4.2 Conceptos básicos de estadística descriptiva y probabilidad. 4.3 Análisis del sistema de medición para datos continuos y discretos. 4.4 Capacidad del proceso. Duración: 28 horas Módulo II: Lean Manufacturing Objetivos específicos: Dar a conocer los conceptos básicos de Lean Manufacturing.

3 Reconocer los diferentes tipos de desperdicio. Identificar la herramienta adecuada para mejorar los procesos de manufactura. Uso de Value Stream Maps como base de la mejora continua. 1. Pensamiento esbelto 1.1. Introducción a la manufactura esbelta 1.2. Sistema de producción Toyota 1.3. Principios de manufactura esbelta 1.4. Desperdicio 1.5. Mapeo de flujo de valor 1.6. Modelo de implementación 2. Establecimiento de procesos estándares 2.1. Administración visual s 3. Establecimiento de procesos flexibles 3.1. Heijunka 3.2. Celdas de manufactura 3.3. Takt time 3.4. Kanban 3.5. SMED 4. Establecimiento de procesos confiables 4.1. Jidoka 4.2. Andón 4.3. Poka Yoke 4.4. Metodología de solución de problemas 5. TPM 6. Integración Lean Six Sigma Duración: 16 horas Módulo III: Analizar Conocer conceptos y herramientas estadísticos que facilitan la fase de análisis de información y datos. 1. Introducción. 2. Análisis de datos para variables continuas 3. Pruebas de hipótesis para medias. 4. Pruebas de hipótesis para varianzas. 5. Análisis de regresión y correlación 6. Análisis de datos por atributos. Duración: 22 horas Módulo IV: Avance de proyectos Los alumnos presentarán el avance del proyecto de entrenamiento ante uno de los instructores y se revisara la aplicación correcta de la metodología.

4 Duración: 20 minutos por cada participante en el grupo Módulo V: Mejorar Conocer conceptos y herramientas avanzadas del diseño de experimentos. 1. Introducción 2. Introducción al diseño de experimentos. 3. Experimentos Factoriales Completos (generales y 2 a la k) 4. Experimentos Factoriales Fraccionados 5. Metodología de superficie de respuesta. 6. Diseños experimentales para diseño robusto. Duración: 28 horas Módulo VI: Controlar Objetivos específicos: Comprender la importancia de la Fase Controlar en la Metodología Six Sigma. Comprender la importancia de Estandarizar, Documentar y Monitorear en la Fase Controlar de la Metodología Six Sigma. Conocer y practicar los principales Gráficos de Control como herramientas fundamentales para la Fase Controlar 1. Introducción 2. Conceptos Básicos del Control 2.1 Los tres pilares del control 2.2 Tipos de Control 2.3 Plan de Control 3. Control estadístico de procesos 3.1 Fundamentos del CEP 3.2 Riesgos Estadísticos en los Gráficos de Control 3.3 Gráficos de Control y Capacidad de Proceso Para Variables Medibles Para Atributos 3.4 Despliegue de los Gráficos de Control Duración: 18 horas Módulo VII Design for Six Sigma (DFSS) Conocer los principios del Diseño para Seis Sigma. 1. QFD. 2. Diseño y Proceso Robusto.

5 3. FMEA para Diseño. 4. Diseño para costos, manufacturabilidad, productividad, para pruebas y mantenimiento. 5. Herramientas Especiales de Diseño (TRIZ, Diseño Axiomático). Duración: 4 horas Módulo VIII: Revisión final de proyectos Los alumnos presentarán el avance del proyecto de entrenamiento ante uno de los instructores. Duración: 60 minutos por cada participantes en el grupo Módulo IX Examen final del Programa Duración: 3 horas Fases del Programa 1. Los requisitos para obtener el Certificado del Programa son: - Aprobar los módulos 1 al 7 y realizar la presentación final de su proyecto (módulo 8). La calificación mínima aprobatoria en cada módulo y en la presentación final es de 70/ Obtener promedio final en todos los módulos (1 al 8) de al menos 80/ El proyecto es individual. 2. Los requisitos para obtener el Certificado como Black Belt por parte del ITESM son: - Obtener el Certificado del Programa, aprobar el examen final del Programa con una calificación mínima de 80/100, presentar un proyecto 100% terminado, junto con una carta firmada por el Director de Finanzas de la empresa, que avale los ahorros obtenidos con el proyecto. El Certificado, la carta y el proyecto terminado serán enviados para su revisión al Coordinador Académico del Programa, quien decidirá, en función del cumplimiento de los requisitos y la correcta aplicación de la Metodología Six Sigma, si se otorga o no el certificado. - La fecha límite para presentar el proyecto terminado para solicitar la Certificación, es de un año a partir de la fecha en que el candidato aplicó el examen final del Programa. El proyecto presentado para certificarse como Black Belt por el ITESM, también puede ser presentado en el proceso de certificación ante la Sociedad Americana de Calidad (ASQ). El alumno interesado en obtener la certificación ante ASQ es responsable de realizar los trámites y pagos correspondientes directamente con ASQ y de cumplir con los requisitos que esta Asociación establece para la certificación que incluyen: la presentación de 2 proyectos terminados ó 1 proyecto terminado y demostrar 3 años de experiencia en el campo de conocimientos del Black Belt.

6 Beneficios Programa internacional. Maestros del claustro académico del Tecnológico de Monterrey en México, con niveles óptimos de preparación en maestría y/o doctorado y con amplia experiencia empresarial a escala internacional. Tutoría personalizada y aplicada a su empresa durante la permanencia del instructor en la sede. Clases 100% presenciales. Aplicabilidad inmediata a través de la elaboración de proyectos dirigidos a su empresa o actividad profesional. Certificación internacional por acreditar el programa LEAN SIX SIGMA - BLACK BELT otorgado por el Tecnológico de Monterrey en México. Certificación Six Sigma Black Belt por parte del ITESM Metodología El modelo educativo que el Tecnológico de Monterrey ha desarrollado para sus programas de educación continua incluye experiencias de aprendizaje centradas en el alumno. En todos los programas se combinan: el método del caso, conceptos de PBL (Problem-Based Learning) y POL (Project-Oriented Learning), así como simulaciones y aprendizaje colaborativo. Horarios Módulo Duración total Días Horario 1 28 h en grupo Lunes, Martes, Miércoles 15h00 a 22h00 Jueves 2 16 h en grupo Lunes, Martes y Miércoles 15h00 a 20h00 15h00 a 21h h en grupo Lunes, Martes y Miércoles 14h00 a 21h m por alumno Jueves Individual por definirse (en las mañanas) 5 28 h en grupo Lunes, Martes, Miércoles y Jueves 15h00 a 22h h en grupo Lunes, Martes 14h00 a 21h20 y Miércoles m por alumno 3 h en grupo Lunes, Martes y Miércoles Jueves Individual por definirse 15h00 a 18h00 Inversión - Costo del programa: US$ 3,500-10% de descuento si el pago es de contado US $3,150 - Descuentos para grupo

7 COSTOS PARA GRUPOS No. Valor Total alumnos Unit. % US$ Financiamiento 6 meses sin intereses con Diners Visa, Mastercard del Banco de Pichincha hasta 6 meses sin intereses con el costo de contado Con las tarjetas de Pacificard, Banco Guayaquil, Produbanco, Bankard, Banco Internacional y Banco de Machala contamos con 3, 6, 9 y 12 meses con intereses. Crédito directo con la SEDE, 6 mensualidades de $583,33 IECE Requisitos de admisión Llenar la solicitud de admisión (PRIORIDAD) Cancelación de una mensualidad. NOTA IMPORTANTE: Nos reservamos el derecho de cancelar los programas que no cumplan con un mínimo requerido de participantes.

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