INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº /UNFV-CEUCI

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1 INFORME TÉCNICO PREVIO DE EVALUACIÓN DE SOFTWARE Nº /UNFV-CEUCI Sftware de Inventari de Activs Patrimniales 1. NOMBRE DEL AREA: CENTRO UNIVERSITARIO DE CÓMPUTO E INFORMATICA 2. RESPONSABLES DE LA EVALUACION: 3. CARGOS: Ing. Carls Guzman Ubillus Bach. Christpher Rams Cárdenas Directr del CEUCI Respnsable de la Licencias de Sftware- CEUCI 4. FECHA 17 de agst del JUSTIFICACIÓN De acuerd al Plan anual de Adquisicines y Cntratacines 2009 de la UNFV, ha previst la ejecución del prces de selección de Sftware de Inventari de Activs Patrimniales. Asimism cn este prces de selección, mtiv del presente infrme, busca que la institución adquiera una herramienta que permita: Autmatizar el inventari de Equips de Cómput y Activs de TI Facilitar el prces y el fluj de trabaj para Requerimients de Servici y/ las Instalación de sftware, Mdificación, Adición Cambi sbre ls equips tecnlógics, el cual este integrad al inventari. Cntrlar las licencias, cntrats licencias adquiridas pr la UNFV para sftware y activs de hardware. Permitir tmar cntrl remt de las estacines de trabaj y servidres. Frtalecer la cmunicación y crdinación interna de las accines de sprte técnic y de ls activs que se manejan. La implementación del sftware slicitad también respnde a las recmendacines del Memrand Cntrl Intern Presentad pr F. Ibéric y Asciads Cntadres Públics S.C. (Infrme Larg de Auditria Financiera Operativa 2007) y ls requerimients del DECRETO SUPREMO Nº PCM 6. ALTERNATIVAS Se analizarn ls siguientes prducts: Aranda Sftware Aranda Asset Management IBM Tivli Sftware Prvisining Manager 7. ANALISIS COMPARATIVO TECNICO Característica Técnica Aranda Asset Management Service Desk IBM Prvisining Manager fr Sftware & SRM Inventari autmátic de Hardware y Sftware Permite descubrir prducts de sftware instalads en un equip 1/7 Calle Carls Gnzáles 285, San Miguel Telefax : Teléfn : anex 9171 Crre :

2 La herramienta debe facilitar el cntrl del us del anch de banda de manera dinámica Facilitar definir validacines y accines previas y psterires a la ejecución del sftware distribuid Definir plíticas cm cuales prducts de sftware sn bligatris que deban tener instalads un grup de equips, para que lueg determine cuales equips n están cumpliend la plítica y se lance la instalación del prduct de sftware Debe facilitar el despliegue de parches a tiemp Debe facilitar la detección de equips que n se encuentren al últim nivel de parches y permitir la actualización de ls misms La herramienta debe permitir identificar sbrelicenciamient y falta de licencias Debe sprtar entrns virtualizads incluyend VMWare. N dispne. Debe permitir tmar cntrl remt de las estacines de trabaj y servidres Debe facilitar al usuari que tma cntrl remt accines de guía enseñanza, permitiend un ambiente de clabración. Debe facilitar transferir archivs, mensajería instantánea durante la sesión de cntrl remt. Deben prveer una interfaz Web. Deben sprtar al mens ls siguientes sistemas perativs: Micrsft Windws, Linux ( cliente y servidr) Deben emitir reprtes persnalizads El prduct cuenta cn sprte lcal directamente de la marca Integración cn la herramienta Active Directry Guardar la infrmación en una Base de Dats La herramienta pcinalmente debe prveer la capacidad de pder integrarse cn aplicacines cm SAP y Oracle Financials u trs Sistemas de autmatización de prcess. NO dispne Se realizó aplicand la parte 3 de la Guía de Evaluación de Sftware: a. Prpósit de la Evaluación: Determinar ls atributs características mínimas a cnsiderar para cntar cn una herramienta para el Prduct Final Sftware de Inventari de Activs Patrimniales b. Identificar el tip de prduct Sftware de Inventari de Activs Patrimniales. c. Especificación del Mdel de Calidad Se aplicará el Mdel de Calidad de Sftware descrit en la Parte I de la Guía de Evaluación de Sftware aprbad pr Reslución Ministerial N PCM 2/7 Calle Carls Gnzáles 285, San Miguel Telefax : Teléfn : anex 9171 Crre :

3 d. Selección de métricas Las métricas fuern seleccinadas en base al análisis de la infrmación técnica de ls prducts señalads en el punt 6. ALTERNATIVAS, cm sn las Características del Prduct y Requerimients de instalación Del análisis realizad se ha determinad las siguientes características técnicas mínimas: ITEM ATRIBUTOS DESCRIPCIÓN ATRIBUTOS INTERNOS 1 Inventari Autmatizad 2 Cmpatibilidad cn las diferentes versines de Sistemas Operativ 3 Cntrl de us remt 4 Definir plíticas 5 Us del anch de banda de manera dinámica. Debe permitir descubrir al mens las siguientes características de hardware para las estacines de trabaj y servidres: marca, mdel, númer de serie, cantidad y tamañ de móduls de memria RAM, velcidad y tip de prcesadr, cantidad y tamañ de discs durs, cantidad y tips de tarjetas, mnitr, teclad y muse. La herramienta debe permitir identificar sftware del inventari, medir la actividad del us de sftware, permitir identificar sbre-licenciamient y falta de licencias. Descubrir prducts de sftware instalad en un equip Windws NT Server, Micrsft 2000 Server, Micrsft Server /64 bits Red Hat Enterprise Linux 4, Red Hat Enterprise Linux 5 ES/AS, SUSE Linux Enterprise Server 9/10, Ubuntu LTS Server Editin 6.06/8.04 Windws 98/2000/XP/Vista 32/64 bits/windws 2008 Opcinalmente Mac OS X 10.2/10.3/10.4 y 10.5 La slución deberá sprtar las versines de 32 y 64 bits en las platafrmas Debe permitir tmar cntrl remt de las estacines de trabaj y servidres. Entendiéndse pr cntrl remt, el cntrl del teclad y muse del tr equip, sin requerir que el usuari final del tr equip pierda su sesión. Debe facilitar al usuari que tma cntrl remt accines de guía enseñanza, La herramienta debe facilitar transferir archivs, mensajeria La herramienta debe facilitar definir plíticas. Entre ellas definer cuales prducts de sftware sn bligatris que deban tener instalads un grup de equips, para que lueg determine cuales equips n están cumpliend la plítica y se lance la instalación del prduct de sftware. Pr ejempl, una plítica puede definir que el Antivirus debe estar instalad en tds ls Micrsft Windws XP. Debe facilitar la definición de plíticas para distribución de parches y la definición de aprbación previa a la distribución La herramienta debe facilitar el despliegue de parches a tiemp. La herramienta debe facilitar la detección de equips que n se encuentren al últim nivel de parches y permitir la actualización de ls misms. La herramienta debe facilitar definir validacines y accines previas y psterires a la ejecución del sftware distribuid La herramienta debe facilitar el cntrl del us del anch de banda de manera dinámica 3/7 Calle Carls Gnzáles 285, San Miguel Telefax : Teléfn : anex 9171 Crre :

4 6 Integración cn el Active Directry La herramienta debe trabajar directamente cn el Active Directry y n manejar registr prpi de usuari. 7 Instalación Instalación, cnfiguración, carga inicial de dats, seguimient pst prducción y capacitación ATRIBUTOS EXTERNOS 8 Guardar infrmación en una Base de Dats La infrmación debe estar registrada en una Base de Dats cncida 9 Prveer de una interface Web Prveer de una interfaz WEB. 10 Sprte entrns virtualizads La herramienta debe sprtar entrns virtualizads incluyend VMWare. ATRIBUTOS DE USO 11 Facilidad de Us 12 Generación de Reprte 13 Prveedr 14 Capacidad Opcinal 15 Del Licenciamient Tda la slución deberá incluir capacitación a usuaris para el us más fácil y rápid. Debe permitir generar reprtes persnalizads, amplia variedad predefinids persnalizads, frmats de fácil publicación y exprtación Debe cntar cn sprte técnic 24/7 escalable hacia la casa matriz incluid en la licencia y en españl. El pstr deberá presentar un dcument del fabricante dnde certifique que cuenta cn este tip de sprte. El Pstr deberá cntar cn al mens un Especialista Certificad pr el fabricante. El pstr deberá incluir el certificad emitid. El prtr capacitará un mínim de 24 hras en las herramientas administrativas del sftware dictad y certificad pr el Pstr, para 12 persnas cm mínim, el mism que debe ser dictad dentr de ls quince días hábiles psterires a la fecha de recepción e instalación. El pstr deberá brindar el servici de instalación, cnfiguración y pruebas del aplicativ en ls equips de la institución. El tiemp de respuesta ante incidencias deberá ser de (03) hras cm máxim lueg de reprtada la alerta para l cual el pstr deberá cntar cn un sistema de mesa de ayuda mediante el cual se deberá hacer seguimient a la alerta reprtada. La herramienta debe prveer la capacidad pcinal de pder integrarse cn aplicacines cm SAP y Oracle Financials sistema de desarrll prpi pr base de dats. El pstr debe prveer las licencias para el sftware base, ya sea el mtr de base de dats y/ el servidr de aplicacines que las herramientas requieran. El pstr debe incluir licencias para ls ambientes de desarrll, calidad y prducción. e. Niveles, escalas para las métricas 4/7 Calle Carls Gnzáles 285, San Miguel Telefax : Teléfn : anex 9171 Crre :

5 ITEM ATRIBUTOS ESCALAS ATRIBUTOS INTERNOS 1 Inventari Autmatizad 7 2 Cmpatibilidad cn las diferentes versines de Sistemas Operativ 7 3 Cntrl de us remt 7 4 Definir plíticas 7 5 Us del anch de banda de manera dinámica. 7 6 Integración cn el Active Directry 7 7 Instalación 7 ATRIBUTOS EXTERNOS 8 Guardar infrmación en una Base de Dats 6 9 Prveer de una interface Web 6 10 Sprte entrns virtualizads 6 ATRIBUTOS DE USO 11 Facilidad de us 7 12 Generación de Reprte 7 13 Prveedr 6 14 Capacidad Opcinal 6 15 Del Licenciamient 7 PUNTAJE TOTAL 100 N se ha cmparad el Sftware de Inventari de Activs Patrimniales, prque el bjetiv es establecer características técnicas mínimas del sftware, que sirva para una psterir cmparación y evaluación. ITEM ATRIBUTOS Aranda Asset Management Service Desk ATRIBUTOS INTERNOS IBM Prvisining Manager fr Sftware & SRM 1 Inventari Autmatizad Cmpatibilidad cn las diferentes versines de Sistemas Operativ Cntrl de us remt Definir plíticas Us del anch de banda de manera dinámica Integración cn el Active Directry Instalación ATRIBUTOS EXTERNOS 8 Guardar infrmación en una Base de Dats Prveer de una interface Web Puntaje Máxim 5/7 Calle Carls Gnzáles 285, San Miguel Telefax : Teléfn : anex 9171 Crre :

6 10 Sprte entrns virtualizads ATRIBUTOS DE USO 12 Facilidad de us Generación de Reprte Prveedr Capacidad Opcinal Del Licenciamient PUNTAJE TOTAL ANALISIS COMPARATIVO DE COSTO BENEFICIO Licenciamient El pstr debe prveer las licencias para el sftware base, ya sea el mtr de base de dats y/ el servidr de aplicacines que las herramientas requieran. El pstr debe incluir licencias para ls ambientes de desarrll, calidad y prducción. La slución deberá de incluir licencias cn mantenimient de sftware (cambis de versión, actualización) pr un añ. El prducts frecids DEBEN crrespnder a las últimas versines. Requerimient para Inventariar Equips: Nº de Pc y Lapts Nº de Servidres 25 Hardware necesari para su funcinamient El UNFV cuenta cn un servidr para el funcinamient del prduct sftware a ser adquirid: Prcesadr: Servidr Intel Xen Dble Prcesadr Memria: 2 GB RAM Disc dur: 73 GB ULTRA Wide SCSI Media: CD-ROM Interfase de Red: Una tarjeta de red standard (NIC) Sftware Operativ Windws Server 2003 Sprte y mantenimient extern El fabricante de ls prducts fertads DEBE pseer ficina de representación en Perú y/ tener la categría de distribuidr ficial, así cm persnal de sprte técnic que garantice la adecuada y prtuna prestación de la garantía y de servicis. Debe cntar cn sprte técnic 24x7 escalable hacia la casa matriz incluid en la licencia y en españl. El pstr deberá presentar un dcument del fabricante dnde certifique que cuenta cn este tip de sprte. Para la instalación, cnfiguración y puesta en funcinamient de la slución el fabricante y/ prveedr designará cm mínim un ingenier expert debidamente certificad pr el fabricante de la slución en las tareas mencinadas. Persnal y mantenimient intern El UNFV dispne del persnal técnic a través de la ficina del CEUCI, Capacitación Se deberá frecer un prgrama de adiestramient técnic-teóric-práctic para el persnal técnic del UNFV, cn el prpósit de capacitarls en la Administración, Cnfiguración, Mnitre y Mantenimient adecuad de tda la slución de seguridad materia del presente requerimient. 6/7 Calle Carls Gnzáles 285, San Miguel Telefax : Teléfn : anex 9171 Crre :

7 La capacitación deberá ser realizada pr el fabricante, pr medi de sus canales autrizads. La duración deberá ser de pr l mens 24 hras efectivas; incluirá separatas y cnstancia para el persnal de la UNFV. Cst Operativ de TI La slución permitirá una reducción de ls csts perativs en la tma de inventari de hardware y sftware que en la actualidad es en frma manual. Impact en el cambi de platafrma El impact del cambi de platafrma es mínim, puest que la institución n presenta la herramienta Tiemp de Recuperación Se debe buscar una rápida respuesta, Sprte Técnic lcal 24 hras del día x 7 días de la semana x 365 días del añ cn respuesta en el siti dentr de las 3 hras de haber recibid la llamada del usuari. Tiemp de entrega de la slución Este debe ser cm mínim 15 días calendari desde la emisión de la Orden de Cmpra. Garantías cmerciales aplicables Se debe dar dentr del perid del añ cn el mantenimient y sprte técnic respectiv, dentr de las nrmativas de Cntratacines y Adquisicines del Estad. 9 CONCLUSIONES Se determinó ls atributs características técnicas mínimas que deben ser cnsiderads para una elección de la herramienta. Se requiere las últimas versines liberadas pr el fabricante. N se aceptarán versines beta, en etapas de desarrll tempranas versines anterires. La slución fertada deberá de tener una licencia de suscripción pr un añ cn mantenimient de sftware, incluye bases de dats, UPDATES y UPGRADES del prduct fertad. El prduct que presenta mayr puntaje es el prduct sftware de IBM Tivli Prvisining Manager fr Sftware. Sin embarg se recmienda efectuar el prces de adquisición en la que participen prducts, que satisfagan cn ls requerimients mínims slicitads. Asimism, n se ha efectuad cmparacines de csts, pr l que la Oficina Central de lgística a través de su área crrespndiente debe de efectuar el estudi de cst en de mercad. 10. FIRMA Bach. Christpher Rams Cárdenas Respnsable de la Licencias de Sftware- CEUCI Ing. Carls Guzmán Ubillús V B Directr CEUCI 7/7 Calle Carls Gnzáles 285, San Miguel Telefax : Teléfn : anex 9171 Crre :

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