Adquisición y mantenimiento de 45 máquinas contadoras de billetes por succión para Madrid y sucursales

Transcripción

1 Dirección General de Efectivo y Sucursales Febrero de 2018 Adquisición y mantenimiento de 45 máquinas contadoras de billetes por succión para Madrid y sucursales Pliego de prescripciones técnicas División de Medios / Unidad de Tecnología Departamento de Emisión y Caja

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3 INDICE 1 OBJETO REQUISITOS TÉCNICOS Requisitos técnicos mínimos de las máquinas contadoras de billetes Prueba práctica OTROS SUMINISTROS Y SERVICIOS INCLUIDOS EN LA OFERTA PLAZO DE ENTREGA SERVICIO DE MANTENIMIENTO Mantenimiento preventivo Mantenimiento correctivo Penalizaciones DOCUMENTACIÓN NO SUJETA A VALORACIÓN... 4

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5 1 Objeto El objeto de la presente licitación es el siguiente: La adquisición de 45 máquinas contadoras de billetes por succión (41 en configuración de pie y 4 de sobremesa), con objeto de ser utilizadas en el Banco de España (Madrid y sucursales), Su instalación y puesta en marcha según la distribución detallada en el Anejo 1, y La prestación del servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de las citadas máquinas. 2 Requisitos técnicos Las empresas licitadoras deberán ofertar máquinas contadoras de billetes por succión nuevas. Las máquinas ofertadas, en cada una de las dos configuraciones (de pie y de sobremesa), deberán ser todas del mismo modelo y con las mismas características técnicas. 2.1 Requisitos técnicos mínimos de las máquinas contadoras de billetes Las máquinas contadoras ofertadas deberán cumplir los requisitos técnicos mínimos relacionados a continuación. 1. Tecnología de conteo de vacío dinámico. 2. Capacidad para contar billetes enfajados, con una faja de material plástico o de papel, sin necesidad de retirar la faja. 3. Capacidad para contar billetes con un tamaño mínimo de 62 x 120 mm y un tamaño máximo de 82 x 160 mm y espesores comprendidos entre 0.06 y 0.12 mm. 4. Capacidad para contar 100 billetes de una vez. 5. Velocidad de conteo de billetes por minuto. 6. Posibilidad de reducir la velocidad de conteo hasta billetes por minuto para contar billetes de mala calidad. 7. Posibilidad de seleccionar el modo de trabajo, con al menos dos modos de trabajo predefinidos: modo Lote (número de billetes contados en el último lote y cantidad total de billetes contados) y modo Verificación (contar el número de billetes de un lote y comprobar que coincide con una cantidad preestablecida). 8. Cortina protectora (anti polvo y anti ruido), que se ha de cerrar y abrir automáticamente al inicio y al final de cada operación de conteo. DEPARTAMENTO DE EMISIÓN Y CAJA. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS 1

6 9. Pantalla que muestre el resultado del conteo. 10. Alimentación eléctrica: 230 V (±10%), 50 Hz. 11. Nivel de ruido: Inferior a 80 db(a) a un metro de distancia. 12. Certificaciones: marcado CE. RoHS (Restriction of Hazardous Substances) y WEEE (Waste of Electrical and Electronic Equipment). 13. Período de garantía mínimo de 1 año. 14. Compromiso de suministro de piezas de repuesto durante al menos 10 años contados desde la fecha de compra de las máquinas. 2.2 Prueba práctica El Banco de España se reserva el derecho de realizar una prueba práctica de las máquinas contadoras ofertadas para comprobar el cumplimiento de los requisitos mínimos establecidos en el punto 2.1. El incumplimiento de uno o varios de los requisitos mínimos supondrá la descalificación automática de la oferta. 3 Otros suministros y servicios incluidos en la oferta Además de las máquinas contadoras propiamente dichas, la oferta debe incluir los siguientes suministros y servicios: Transporte de las máquinas contadoras hasta sus respectivos destinos en Madrid y sucursales del Banco de España, relacionados en el Anejo 1. Introducción de las máquinas contadoras en los edificios de sus respectivos destinos y traslado hasta las dependencias en donde han de quedar instaladas. Instalación y puesta en marcha de las máquinas contadoras. Formación en el manejo de las máquinas contadoras a los operadores designados por el Banco de España. Suministro de manuales de operación y mantenimiento en español. 4 Plazo de entrega El licitador deberá indicar en su oferta técnica el plazo de tiempo que precisa para la entrega, instalación y puesta en marcha de las máquinas contadoras objeto de esta licitación. En cualquier caso, este plazo no será superior a 2 meses contados a partir de la fecha de firma del contrato. El Banco de España se reserva el derecho de prorrogar este plazo hasta un máximo de tres meses adicionales. 2 DEPARTAMENTO DE EMISIÓN Y CAJA. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

7 El suministro, instalación y puesta en marcha de las máquinas contadoras objeto de esta contratación se realizará de acuerdo a una planificación que se acordará entre el Banco de España y el adjudicatario. 5 Servicio de mantenimiento Con la finalidad de proporcionar el servicio de mantenimiento de las máquinas adquiridas dentro del presente procedimiento de contratación y teniendo en cuenta que: Las 45 máquinas a adquirir se van a instalar en 14 ubicaciones diferentes distribuidas por toda la geografía española, y que El servicio de mantenimiento ha de prestarse in situ en el lugar de instalación de las máquinas, El servicio de mantenimiento a prestar debe de estar integrado con un mínimo de 10 técnicos, asignados a la prestación de dicho servicio, que, sin ser necesaria la dedicación exclusiva, puedan llevar a cabo las labores de mantenimiento descritas a continuación. Además los citados técnicos tienen que poder personarse a cada una de las sucursales donde van a ser suministradas las máquinas contadoras de billetes en un plazo máximo de 24 horas desde el momento en el que el Banco de España solicite su asistencia. Tal como dispone la cláusula vigésimo octava del Pliego de Cláusulas Particulares, ambos requisitos son considerados obligaciones contractuales esenciales y el incumplimiento de cualquiera de ellos constituye causa de resolución del contrato. Las empresas licitantes deberán proporcionar un listado de los técnicos, detallando su número y respectiva ubicación geográfica. Asimismo el licitador que resulte adjudicatario, con carácter previo al inicio de la ejecución del contrato, facilitará la identidad de los referidos técnicos y su respectiva ubicación geográfica. El servicio de mantenimiento a prestar consiste tanto en el mantenimiento preventivo como en el correctivo, según lo detallado a continuación. 5.1 Mantenimiento preventivo El mantenimiento preventivo deberá incluir, como mínimo, lo siguiente: El suministro de todas las piezas de repuesto originales que sean precisas para sustituir a aquellas que sea necesario reemplazar en las operaciones de mantenimiento preventivo. El desplazamiento a las instalaciones del Banco de España relacionadas en el Anejo 1 de un número suficiente de técnicos especializados en las máquinas a mantener, correctamente formados y debidamente respaldados, durante el tiempo necesario para llevar a cabo las operaciones de mantenimiento preventivo. DEPARTAMENTO DE EMISIÓN Y CAJA. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS 3

8 El licitador deberá detallar las necesidades de mantenimiento preventivo de la máquina ofertada. En particular, deberá facilitar una descripción del plan de mantenimiento preventivo recomendado por el fabricante de las máquinas, indicando su periodicidad y detallando las operaciones a realizar en cada operación de mantenimiento programado así como el tiempo necesario para llevarlas a cabo. Una vez realizadas las visitas de mantenimiento preventivo, deberá informar por escrito de las operaciones de mantenimiento efectuadas (elementos comprobados, piezas sustituidas, observaciones, etc.) 5.2 Mantenimiento correctivo El mantenimiento correctivo deberá incluir, como mínimo, lo siguiente: El suministro de todas las piezas de repuesto originales que sean precisas para sustituir a aquellas que sea necesario reemplazar por avería o por desgaste. En el caso de averías, la asistencia presencial en las instalaciones del Banco de España relacionadas en el Anejo 1, de técnicos especializados en las máquinas a mantener, correctamente formados y debidamente respaldados, durante el tiempo necesario para reparar la máquina. Una hotline activa durante el horario de trabajo en el Banco de España, a la que se pueda acudir para informar de averías. En cualquier caso, el tiempo de respuesta en caso de que sea necesario que un técnico se desplace para la resolución de una avería, deberá ser inferior a 24 horas. 5.3 Penalizaciones La efectividad del servicio de mantenimiento se medirá mediante el índice de Resolución de Incidencias (IRI), que se calculará por sucursal trimestralmente mediante la siguiente fórmula: IRI (%)= (100 * NIR) / TIC En donde NIR es el Número de Incidencias Resueltas en plazo (antes de 24 horas desde la notificación), y TIC es el Total de Incidencias Comunicadas. En caso de que el IRI durante un trimestre sea inferior al 60%, se aplicará una penalización equivalente al 5% de la facturación trimestral de la sucursal correspondiente al trimestre evaluado. 6 Documentación no sujeta a valoración Con independencia de que el licitador pueda adjuntar a su oferta cuanta información complementaria considere de interés, deberá estar obligatoriamente estructurada de la siguiente forma: Índice. 4 DEPARTAMENTO DE EMISIÓN Y CAJA. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS

9 Características generales. Identificación de la oferta. Descripción de las máquinas contadoras ofertadas, de acuerdo a lo establecido en el punto 2 del presente pliego de prescripciones técnicas. Otros suministros y servicios, de acuerdo a lo establecido en el punto 3 del presente pliego de prescripciones técnicas. Plazo de entrega, en relación a lo establecido en el punto 4 del presente pliego de prescripciones técnicas y en el pliego de cláusulas particulares. Descripción del servicio de mantenimiento, en relación a lo establecido en el apartado 5 del presente pliego de prescripciones técnicas, incluyendo un listado de los técnicos, detallando su número y respectiva ubicación geográfica. DEPARTAMENTO DE EMISIÓN Y CAJA. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS 5

10 ANEJO 1. RELACION DE MÁQUINAS CONTADORAS A SUMINISTRAR POR SUCURSAL Sucursal Número de máquinas en configuración de pie Número de máquinas en configuración de sobremesa Alicante 3 1 Badajoz 2 0 Barcelona 4 0 Bilbao 3 0 A Coruña 2 0 Las Palmas 4 0 Málaga 4 0 Oviedo 3 2 Palma 1 0 Sevilla 5 0 Tenerife 3 1 Valladolid 2 0 Zaragoza 4 0 Madrid (Alcala522) 1 0 Total DEPARTAMENTO DE EMISIÓN Y CAJA. PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS