EL CHILENO & LA INNOVACIÓN. Macro tendencias en tecnología y uso de las redes

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1 EL CHILENO & LA INNOVACIÓN Macro tendencias en tecnología y uso de las redes 1

2 Tendencias que ya se están masificando y consolidando 58% 56% 44% 37% 34% 29% % tiene/ usa /hace 14% 13% 9% Smartphone Facebook Chatear Compartir fotos Tablets E-music E-game Vitrineo Online Contenido Online 45% 14% 52% 21% 40% 44% 106% 113% Tasa de aumento 2014/ % Las tendencias de más rápido crecimiento desde el 2013 fueron compartir fotos, adquirir tablets y consumir contenido televisivo online. 2

3 El cámara teléfono En 2009 lo que más hacíamos con nuestros celulares era enviar SMS (51%) En 2014 lo que más hacemos con nuestros celulares es tomar fotos (39%) Tomar una foto es hoy la función NO-comunicacional más básica que puede tener un equipo celular. Más que ser una tendencia hacia el exhibicionismo hoy tomar un foto y compartirla es lo más tecnológico que muchos pueden hacer con sus celulares. 3

4 Hogares multipantallas Sólo Tablets 2% Tablet y SmPhone NO Notebook 3% 8% Sólo SmartPhone 3 devices 22% SmPhone +Notebook NO Tablet 23% Tablet y Notebook NO SmPhone 8% 15% Sólo Notebook Hay más hogares con los 3 Devices que hogares sin ninguno de ellos. Las diversas pantallas más que competir entre ellas parecen complementarse e integrarse en un hogar que posee los distintos device para: distintos espacios, usuarios y niveles de involucramiento con el contenido. 19% no tiene ninguno de estos devices 4

5 Más que televisión TELEVISIONES La TV abierta entrega un contenido común que permite a través de los noticieros y las teleseries generar comunicación. Mientras el contenido de pago le entrega al chileno la posibilidad de tener un contenido exclusivo que permite responder a la pregunta Qué estas viendo de nuevo? Por este acceso a la novedad el chileno está dispuesto a pagar. Tiene TV Cable Tiene TV Premium 73% 30% 9% Está suscrito a paginas de películas o series en internet TV Cable o Digital Canales Cable Premium Contenido Online 92% 82% 75% 61% 54% 35% 28% 21% 22% 13% 6% 5% ABC1 C2 C3 D 5

6 QUIÉN ES EL CHILENO INNOVADOR? 6

7 Al chileno le gusta probar cosas nuevas % C1 46% Entre las hombres 52% Entre las mujeres 57% 51% C2 C3 49% Está de acuerdo con que le gusta probar productos nuevos 41% D El chileno abierto a la novedad está más presentes entre los C2, quienes buscan en general en las marcas diferenciación. 57% 53% 53% El chileno abierto a la novedad es más joven, pero también crece en los segmentos de más de 65 años 44% 35% 45% 15 a a a a a a 74 7

8 En qué cosas se pone en evidencia el chileno innovador? 41% usa internet en su celular Vs 17% + conectado a internet 72% conectado a internet en su PC Vs 53% 75% tiene TV paga Vs 63% 9% suscrito a contenido online Vs 4% + en TV paga 74% tiene notebook Vs 52% 39% tiene consola Vs 21% 39% tiene Tablet Vs 21% + Comprado tecnología El Chileno Innovador se pone en evidencia en el consumo de tecnología, pero no sólo en ello Todos los porcentajes están expresados en base quienes les gusta probar productos nuevos comparando con quienes no. 8

9 En qué cosas se pone en evidencia el chileno innovador? Insight: El Chileno innovador parece más trendy, que geeky. Tiene una valoración por las instancias sociales de la vida y vive compensando su goce con el ejercicio. También está más conectado con tendecias más allá de la tecnología + deportistas 27% hacen deporte en su tiempo libre + con sus amigos 33% invitan a sus amigos a la casa + salir a comer 25% ir a restaurants, pubs o bares + Picotean 52% picotean entre comidas Vs 15% Vs 20% Vs 11% Vs 33% Todos los porcentajes están expresados en base quienes les gusta probar productos nuevos comparando con quienes no. 9

10 Cómo compra? 32% Prefiere pagar con tarjeta más que efectivo vs 13% 46% Siente deseos de comprar algo y no se resiste vs 19% 68% Acostumbra a premiarse comprando algo vs 37% 43% Permanentemente al tanto de las promociones vs 24% 49% Tiene marca que les genera CARIÑO vs 22% + con plástico + por impulso + como premio + atento a una + por cariño promoción sorpresa Insight: El Chileno innovador es un comprador atento a las oportunidades, que se tienta y premia con el consumo generando cariño hacia las marcas que le dan esta posibilidad. 10

11 Al chileno le gusta probar cosas nuevas % 49% Está de acuerdo con que le gusta probar productos nuevos sin embargo hoy hay menos chilenos abiertos a probar algo nuevo 11

12 Quiénes hoy se desconectan del valor de la novedad? Está de acuerdo con que le gusta probar productos nuevos % 57% 58% 53% 53% Son los segmentos adultos los que se vuelven menos deseosos de la tecnología 64% % % 50% % 45% 42% 15 a a a a a a 74 Estos son los segmentos con más hijos en el hogar y ellos son una vía de seguir en contacto con esta población de decisores. 12

13 Qué hace a una marca una marca innovadora? R 2 de la regresión de %Innovación x Presencia e Inversión Publicitaria 350 marcas en 65 categorías evaluaciones Serlo o Desarrollar innovaciones Parecerlo Mostrarse activo comunicacionalmente Mantenerse presente en la vida de los consumidores Insight: Al chileno le gusta la novedad, pero parte importante de lo que asocia con novedad es el brillo de la presión publicitaria. 13

14 Qué hace a una marca una marca innovadora? R 2 de la regresión de %Innovación x Presencia e Inversión Publicitaria 350 marcas en 65 categorías evaluaciones Total marcas Columna1 Compra corto plazo Servicios Compra largo plazo Serlo o Desarrollar innovaciones 33% 25% 26% 44% Parecerlo Mostrarse activo comunicacionalmente Mantenerse presente en la vida de los consumidores 68% 75% 74% 56% Una parte importante de la Innovación se basa en al menos aparentarlo, a través de la actividad comunicacional y el contacto con los consumidores. Sólo en los productos de largo plazo las marcas la innovación de fondo ha jugado un rol clave. 14

15 Las 10 marcas más innovadoras de fondo más allá de parecerlo 10 marcas más innovadoras La innovación está fuertemente acaparada por el rubro automotriz 15

16 Buscar probar nuevos productos y experiencias es el opuesto de la cautela, tiene que ver con: El Impulso La gratificación El orgullo de ser el primero o de saber más. En un período en que el mood será la cautela, apelar a estos beneficios emocionales de la novedad permitirá mantener vivo el espíritu del chileno innovador. MOI February

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