Mesa de Orientación y Servicios PREGUNTAS FRECUENTES

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1 Mesa de Orientación y Servicios PREGUNTAS FRECUENTES SISTEMA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA ESCOLAR (SIGAE WEB) Qué es SIGAE WEB? SIGAE WEB es un sistema informático integrado, provisto por el Ministerio de Educación de la Provincia de Santa Fe y disponible en Internet, destinado a la gestión administrativa de establecimientos educativos. Por qué es importante implementar SIGAE WEB? Mediante la implementación de SIGAE WEB se alcanzan mejoras sustanciales en los procesos administrativos y en el uso de información educativa. La integración de la escuela, las Regionales y el Ministerio de Educación en un único sistema de información reduce los tiempos requeridos para la obtención y procesamiento de los relevamientos provinciales y nacionales. A su vez, al evitar la duplicidad en la registración del dato, se reduce el esfuerzo requerido y mejora la calidad e integridad de la información relevada. Qué productos recibe la escuela al implementar SIGAE WEB? La escuela recibe un sistema de gestión, disponible en Internet, que permite gestionar de manera sencilla las principales tareas administrativas que realizan habitualmente los establecimientos educativos, relacionadas con la gestión de inscripciones, alumnos, comedores, relaciones docentes-secciones-alumnos, solicitudes electrónicas, entre otras. Qué funcionalidades ofrece SIGAE WEB? Las principales funcionalidades de SIGAE WEB se pueden agrupar en: Alumnos: Desde el módulo de alumnos es posible gestionar a escala nominal, toda la información referente a los alumnos inscriptos en el establecimiento. Desde el mismo, se puede inscribir un nuevo a alumno, y realizar un seguimiento de su trayectoria dentro del sistema educativo. Carreras: Desde el módulo de gestión de carreras es posible configurar cada estructura curricular que el establecimiento ofrece, permitiendo un registro detallado que incluye cada una de las materias que se dictan por cada año de estudio. Secciones: Desde el módulo de secciones es posible conformar los grupos de alumnos que comparten en una misma sala el dictado de clases. Desde el mismo se puede realizar de manera ágil, todos los movimientos que ocurren desde que el alumno ingresa al establecimiento, hasta su egreso. Estos movimientos incluyen las opciones de inscripción, promoción, repitencia, cambio de sección, salidas y egresos, Mesa de Orientación y Servicios - Página 1 de 16

2 Plazas: Es la vinculación, entre un cargo docente, una materia y una sección. Representa: quien dicta, que materia, en que sección. Los alumnos, luego se inscriben a la sección, o más específicamente a las materias que se dictan en esa sección (plaza). Inasistencia: Mediante esta opción es posible registrar cada inasistencia al dictado de clases de cada alumno. La misma se puede registrar por sección y/o por materia. Calificaciones: Podemos registrar las calificaciones (por período) de cada alumno a cada materia. REDFIE: Permite la consulta y generación de los informes del Relevamiento Anual de la Red Federal de Información Educativa. Estos informes son generados desde la información registrada en el resto de los módulos de SIGAE WEB, evitando de esta manera la duplicidad en la carga de información y mejorando la consistencia entre los datos nominales registrados en el sistema y los datos solicitados por el relevamiento anual. Informes: Mediante este módulo se ofrecen un conjunto de informes destinados a brindar información efectiva para la toma de decisiones. El conjunto de informes, se irá ajustando en función de las necesidades específicas del establecimiento, de las regionales, y/o del Ministerio de Educación. Infraestructura Desde SIGAE WEB es posible acceder al módulo de relevamiento de Infraestructura donde se registra la información edilicia del establecimiento. Comedores: Para establecimientos que ofrecen servicio de comedor y copa de leche es posible registrar de manera nominal los servicios alimentarios que el establecimiento brinda. Identificando cada uno de los comensales que reciben el servicio. La información registrada en este módulo es utilizada para el proceso mensual de asignación de raciones. Tickets de Consulta: implementa un nuevo concepto. Un Ticket de consulta provee una forma alternativa de comunicación entre el establecimiento educativo y el Ministerio de Educación. Mediante el alta de un Ticket, el establecimiento puede realizar consultas que serán recibidas por la Mesa de Orientación y Servicios para su tratamiento. En todo momento, el establecimiento educativo, tiene la posibilidad de consultar el estado de su Ticket. Cuáles son los beneficios de la implementación de SIGAE WEB para mi escuela? Los beneficios que surgen de la implementación serán alcanzados en forma gradual y se pueden sintetizar en los siguientes: Disponibilidad on-line de información de alumnos, secciones y docentes frente a alumnos, indicadores pedagógicos y comensales. Gestión directa de trámites y consultas. Disminución de las tareas administrativas, eliminando relevamientos redundantes. Reducción de los tiempos de respuesta en los trámites iniciados por los Directores de Escuelas y los Docentes. Disminución sustancial de la concurrencia del personal directivo y docente a dependencias del Ministerio para la realización de trámites. Mesa de Orientación y Servicios - Página 2 de 16

3 Incorporación de los Establecimientos Educativos a las nuevas tecnologías de Gestión. Qué escuelas implementan SIGAE WEB? Implementarán SIGAE WEB todas las escuelas oficiales y privadas que ofrecen las ofertas educativas de Nivel Inicial, Primario, Medio y Superior No Universitario. Cómo proceder para solicitar la habilitación ó baja de un usuario en SIGAE WEB? Solicitar en la Mesa de Orientación y Servicios el formulario correspondiente y enviarlo completo y firmado por el director del establecimiento, vía fax al (0342) interno ó escaneado a la siguientes direcciones de correo electrónico: / para que se proceda al alta o baja de usuario según corresponda. Cómo accedo al sistema? Al ser un sistema Web todas las escuelas acceden desde el mismo lugar ingresando al siguiente enlace: https://servicios.educacion.santafe.gov.ar Se debe tener en cuenta que al momento de ingresar por primera vez al sistema, tendrá que aceptar el certificado de seguridad. Cuándo entra en producción el establecimiento en SIGAE WEB? Inmediatamente, en la capacitación recibida por el establecimiento, la parte práctica de la misma se realiza con datos reales, comenzando con la carga en el sistema. Con qué frecuencia debe actualizar el SIGAE WEB la escuela? Las escuelas deberían registrar las novedades en el mismo instante que las mismas se generan, de tal manera que la información almacenada esté en todo momento actualizada. Cómo accedo a la documentación relacionada con el uso del sistema SIGAE WEB? La documentación relacionada con el uso del sistema SIGAE se encuentra disponible en forma electrónica en la pantalla principal de SIGAE WEB. Botón Ayuda- Cómo puedo obtener ayuda? Como primer instancia se debe analizar la documentación electrónica disponible del sistema. Si luego de esto persisten las dudas, entonces se genera, desde el Sistema, un Ticket de Consulta. También dentro del mismo Sistema, se podrá realizar un seguimiento o reclamo del Ticket generado. Mesa de Orientación y Servicios - Página 3 de 16

4 Si no se ha podido obtener la ayuda solicitada mediante las opciones de Ticket, entonces podrá comunicarse telefónicamente a: Mesa de Orientación y Servicios Rosario - : (0341) / Centrex 8674 / (0341) / 42 Int Mesa de Orientación y Servicios Santa Fe- : (0342) Int / 2633/ (0342) /16/17 ó (0342) /39/40/41. Normativa Vinculada Resolución Ministerial 486/09 Mesa de Orientación y Servicios - Página 4 de 16

5 NUEVO SISTEMA FEDERAL DE TÍTULOS En que consiste el Nuevo Sistema Federal de Títulos? Es el nuevo procedimiento implementado en todo el país por requerimiento del Ministerio de Educación de la Nación para la generación de Títulos y Certificados Analíticos. Básicamente el procedimiento es: 1. Los Establecimientos realizan la carga de datos para confeccionar los títulos y envían la solicitud de impresión a través del Sistema de Gestión Escolar. 2. Los mismos se imprimen de manera centralizada en el Ministerio de Educación y son enviados por correo a los Establecimientos. Cuál es la particularidad que presenta este nuevo procedimiento en nuestra provincia? En la Provincia de Santa Fe, dado que se trabaja con un Sistema de Gestión Escolar en un esquema Web, se incorpora la emisión de Títulos como un nuevo Módulo de este Sistema, obteniéndose así la ventaja de no tener que volver a registrar los datos en un Sistema nuevo. Qué ventajas tiene este Nuevo Sistema? Los Títulos emitidos a través de este nuevo Sistema, presentan un formato único a nivel nacional, que simplifica el reconocimiento de autenticidad de los mismos, fortaleciendo la confiabilidad de la documentación educativa. Para qué Nivel de Educación se está implementando? Este sistema se implementa en todos los establecimientos de todas las modalidades de Educación Secundaria y Superior, tanto de Gestión Oficial, como Privada. En que parte de la pantalla principal de SIGAE WEB, se encuentra el módulo Títulos y su Instructivo? El módulo Títulos se encuentra en el panel derecho, debajo del área de Tickets de Consulta. Estando dentro de este módulo, se puede descargar el Instructivo correspondiente presionando el botón Ayuda. Quiénes tienen acceso a este nuevo módulo del Sistema? Todas las personas habilitadas como usuarios de SIGAE WEB, para un establecimiento particular, tendrán acceso al módulo Títulos. Qué acciones pueden ejecutar los usuarios de SIGAE WEB en el módulo Títulos? Mesa de Orientación y Servicios - Página 5 de 16

6 Todos los usuarios podrán realizar la confección de Títulos y Certificados Analíticos. Es exclusivo del director del establecimiento la solicitud de impresión de los Títulos? Si, la tarea de SOLICITUD de IMPRESIÓN es exclusiva del usuario del Director, quien verifica los datos cargados previamente a realizar esta solicitud. El resto de los usuarios podrá confeccionarlos, pero NO solicitarlos. En caso que el director NO posea usuario del sistema, cuál será el procedimiento a seguir? El director deberá comunicarse con la Oficina de Mesa de Orientación y Servicios telefónicamente a los siguientes números: internos 2632/2633/2584. Interno FAX: /16/ /39/40/41 ó vía a: / y solicitar el envío del formulario de Alta de Usuario el cual una vez completo deberá reenviarse vía Fax o correo electrónico a la cuenta mencionada. Necesita el director hacer alguna gestión previa al pedido de emisión de Títulos? Si, dentro del Módulo de Títulos del Sistema de Gestión Escolar deberá tramitar la generación de un PIN y código de autorización para luego, solicitar impresiones. En qué consiste esta gestión previa? El director deberá iniciar sesión con su Usuario y Contraseña, ingresar al módulo Títulos y acceder a la ventana Solicitud de Autorización, luego completar los siguientes campos: * Organismo * Nombre y Apellido * Tipo y número de documento * Domicilio, Localidad, y Código postal (particulares) Una vez realizado este procedimiento se recibirá en el domicilio particular del director un código de autorización y PIN que lo habilitarán a tramitar el pedido de impresión de los títulos. Cuál es el motivo por el cual se rechaza la solicitud del PIN? Esta solicitud será rechazada, si la sesión de SIGAE WEB no se ha iniciado con los datos de usuario y contraseña correspondientes al director del establecimiento. El PIN NO puede solicitarse con otro usuario que no sea el director. Otro motivo posible es que los directivos no hayan confeccionado/actualizado el registro de firma en el Sector de Títulos correspondiente. Mesa de Orientación y Servicios - Página 6 de 16

7 En que consiste el Registro de Firmas para directivos? Es un procedimiento que realizan las autoridades de Establecimientos Escolares en el Sector de Títulos correspondiente, registrando su firma en la tarjeta confeccionada para este fin, ante cada cambio de director/a. Cumplir con este procedimiento, es indispensable para el otorgamiento del código de autorización (PIN). Qué hacer si el envío del PIN se demora? En caso de demora en la recepción del PIN, comunicarse telefónicamente y según corresponda con: Dpto. Títulos - Dirección de Privada: ( interno 2225) Dpto. Títulos Certificados y Legalizaciones - Gestión Oficial - Santa Fe: ( interno 2698) Dpto. Títulos Certificados y Legalizaciones - Gestión Oficial - Rosario: ( interno 202) Si el director ejerce sus funciones en establecimiento sede y anexo, cuántos PIN solicitará? Se tramita una solicitud por cada establecimiento. Escuelas Privadas que tienen el mismo Código Jurisdiccional con más de un nivel y diferentes Directores: Cómo proceder con la solicitud del PIN? Para Escuelas de Gestión Privada que tienen el mismo Código Jurisdiccional con más de un nivel y diferentes directores se deben solicitar dos PIN, uno para cada director de nivel. Se puede cancelar la solicitud de impresión de un título? Sí, es posible. Una vez que un título ha sido solicitado (y antes que este se imprima), el mismo botón utilizado para "ENVIAR SOLICITUD", cambia de nombre y se convierte en el botón "ANULAR SOLICITUD", el cual cancelará la misma. Recibí los Títulos impresos y me di cuenta que tienen errores qué debo hacer? Deberá dirigirse al Departamento de Títulos correspondiente presentando una nota con el detalle de los errores cometidos y adjuntando los títulos erróneos para que dicha oficina realice la nueva tramitación de los mismos. Aclaración: si el título erróneo ha llegado a manos del interesado, entonces se deberá tramitar un duplicado. El Director debe firmar el Título? Mesa de Orientación y Servicios - Página 7 de 16

8 El Ministerio de Educación le recomienda que una vez recibidos los títulos impresos en el Establecimiento, el director firme en el lugar donde figura su nombre apellido, y el código correspondiente. Mesa de Orientación y Servicios - Página 8 de 16

9 SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS (SARH) Que es el SARH? El SARH es un sistema informático integrado destinado a toda la Administración Pública Provincial, cuya primera etapa de implementación se ha cumplido en el Ministerio de Educación. El mismo cubre las necesidades de información relativas a la gestión de recursos humanos. Sus principales funcionalidades se pueden agrupar en: Planta orgánica funcional: desde este módulo se gestionan los datos relacionados con los cargos presupuestados de las escuelas y su relación con los agentes vinculados al mismo. Legajo único de agentes: este módulo proporciona un "legajo único" para todo el personal escolar con información de toda su trayectoria. Se encuentra registrada toda la información relacionada con cargos y funciones que ocupó un agente como titular, interino o reemplazante. Además se gestionan los datos de ausencias de los agentes en cada uno de los cargos como así también su antigüedad. Carga de novedades: este modulo permite modificar la relación que existe entre el cargo presupuestado y el agente que ocupa el mismo. Esta modificación puede producirse por ejemplo por el cese del agente, una nueva designación, una ausencia del mismo en un cargo, etc. Estas novedades impactan en la planta orgánica funcional y en el legajo único de agentes. Generación de novedades: Este módulo es utilizado sólo en la Sede Central para generar las novedades mensuales de liquidación de sueldos del personal escolar, de acuerdo a la información registrada en la planta orgánica funcional y legajo único de agentes. Qué escuelas implementan el SARH? Implementarán el SARH las escuelas de mayor carga administrativa en lo que respecta a cargos y novedades de sueldos. Qué módulos del SARH implementan las escuelas? Inicialmente, se implementa el módulo de Carga de Novedades. A través de este módulo la escuela registrará las novedades del personal escolar en el mismo momento que se producen (on-line). De esta manera, en un futuro la escuela no presentará más la planilla de novedades de ausencias y reemplazos en las Regionales. Cuándo entra en producción el establecimiento en SARH? Inmediatamente, luego de haber sido capacitado el personal del establecimiento, se comienza con la carga de datos en el sistema. Mesa de Orientación y Servicios - Página 9 de 16

10 Cuáles son los principales beneficios de la implementación del SARH en la escuela? Los beneficios que surgen de la implementación serán alcanzados en forma gradual y se pueden destacar los siguientes: Gestión directa de trámites. Disminución de tareas administrativas, evitando relevamientos redundantes. Reducción de los tiempos de respuesta en los trámites iniciados por Directores de Escuelas y Docentes. Disponibilidad on-line de la planta de cargos y las liquidaciones de sueldos. Disminución sustancial de la concurrencia del personal directivo y docente a dependencias del Ministerio para la realización de trámites. Mayor precisión en la liquidación de sueldos al producirse el registro de los datos en el lugar que se origina (escuelas). Incorporación de los Establecimientos Educativos a las nuevas tecnologías de Gestión. Una vez que el SARH está en producción en la escuela, en que período del mes las escuelas deben registrar las novedades de sueldo? Las escuelas pueden registrar las novedades de sueldos en el SARH durante todo el mes excepto los días en que el Ministerio de Educación realice la generación de sueldos (aproximadamente del 12 al 20 de cada mes). Fuera de dicho período la escuela registra en forma diaria las novedades de designaciones, reemplazos, ausencias, etc. El período de generación de sueldos será informado en clic en Más novedades y clic en la novedad: M. Educación - Cronograma barrida mes.. de 20.. Cómo accedo a la documentación relacionada con el uso del sistema SARH? La documentación relativa al uso del sistema SARH se encuentra disponible en forma electrónica. Para esto se debe acceder a la dirección: Recordar que solo podrá acceder a esta dirección si tienen habilitada la conexión VPN. Cómo puedo acceder a la mesa de ayuda del sistema? La asistencia para las dudas o consultas referidas al SARH que puedan surgir será realizada por el personal de Sueldo de cada una de las Delegaciones Regionales. Para ponerse en contacto utilice la información correspondiente a su regional: Regional Teléfono I Mesa de Orientación y Servicios - Página 10 de 16

11 II (*8219) III (*8313/4) IV /32 (*4710/32) V (*9327/8) VI (*8666) VII (*8423/4) VIII (*8001/4) IX (*8111) Cómo proceder en caso de no poder conectarse a la VPN?. Si al momento de realizar la conexión se generan inconvenientes técnicos, referidos a la VPN, ó bien no recuerda el usuario y contraseña asignado, deberá comunicarse con la Mesa de Orientación y Servicios a los siguientes teléfonos: (0342) Int / 2633/ (0342) /6/7 ó (0342) /39/40/41. Mesa de Orientación y Servicios - Página 11 de 16

12 PLAN GRADUAL DE CONECTIVIDAD En que consiste el Plan Gradual de Conectividad? Es un Programa que contempla a escuelas oficiales de la provincia de Santa Fe, y a través del cual se permite acceder a los Establecimientos Educativos, al servicio de conexión a internet, para poder realizar actividades vinculadas con la Gestión Escolar del mismo. El costo de este servicio es financiado por el Ministerio de Educación. Se implementó a fines del año 2008, y su carácter Gradual permitió la incorporación paulatina de establecimientos, de diferentes Niveles y Modalidades. Qué características mínimas tiene que tener el servicio de Conexión a Internet? El servicio de conexión a internet debe ser banda ancha, y la velocidad equivalente a 1 MB, o al mayor ancho de banda disponible en la zona en la que se encuentra el establecimiento. Qué área del Establecimiento debe estar conectada? Es fundamental, que la computadora de la Secretaría Administrativa del Establecimiento Educativo, quede conectada a internet, a partir de contar con este beneficio. Cómo proceder para solicitar el beneficio de Conexión a Internet? Para poder solicitar este beneficio, el director del establecimiento se comunicará telefónicamente con la Oficina de Mesa de Orientación y Servicios. En esta oportunidad trasmitirá al operador el presupuesto que ha seleccionado y el cual le interesa se someta a auditoría para una posible y posterior autorización. Qué datos debe contener ese presupuesto? El presupuesto que se reporte al operador de la Mesa de Orientación y Servicios deberá contener los siguientes datos: Nombre del Director de l Establecimiento Educativo. Proveedor del servicio de internet disponible en la zona. Contacto del Proveedor y teléfono. Tipo de Enlace. Ancho de Banda. Costo de Instalación Abono Mensual Por qué medio se notificará la aprobación del presupuesto y la consecuente concesión del beneficio de Conexión a Internet? Mesa de Orientación y Servicios - Página 12 de 16

13 El Ministerio de Educación mediante nota firmada por el Gabinete Ministerial y enviada al Establecimiento Educativo dará a conocer los resultados de la evaluación del presupuesto. Quién realiza la contratación del Proveedor? La escuela, una vez recibida la nota de autorización para acceder al servicio de conexión, se encarga de contratar el proveedor que desea le brinde el servicio, y cuyas pautas de contratación ya han sido definidas e informadas al Ministerio de Educación mediante el presupuesto relevado y en base al cual se decidió la autorización. La escuela debe hacer algún trámite adicional, luego de tener el servicio instalado? Es fundamental, que una vez instalado el servicio, y para comenzar a percibir periódicamente los importes correspondientes a los abonos mensuales, la escuela se registre en la siguiente página web: Cómo acceder a la página de registración, para percibir las liquidaciones mensuales de abono? Para comenzar a percibir los abonos, deberemos registrarnos en la página precedente, y completar los campos usuarios y contraseña, con el Código Jurisdiccional del establecimiento y el CUE respectivamente. Para qué es importante realizar esta registración en la web? Es fundamental realizar esta registración en la web, para que el área de Gastos de Funcionamiento del Ministerio de Educación, tome conocimiento del importe que debe incorporar a su liquidación mensual en concepto de abono de Internet. En caso de no haberme registrado oportunamente, que sucederá con la liquidación de abonos correspondientes a servicios vencidos? No se liquidan retroactivos de abonos, de allí la importancia de realizar la registración en la web oportunamente. Puedo obtener alguna constancia de esta registración? El aplicativo genera y permite imprimir la constancia de haber realizado el trámite correspondiente. Debo enviar esta constancia impresa a algún área del Ministerio de Educación? No se debe remitir esta constancia a ningún área ministerial. Mesa de Orientación y Servicios - Página 13 de 16

14 Se debe rendir el Gasto del servicio de Conexión a Internet? El gasto por el servicio de conexión a internet, no se rinde, solo se archivarán en el establecimiento los comprobantes de pago. Cómo debe proceder el establecimiento ante modificaciones en la tarifa del servicio de internet? El director del establecimiento, deberá comunicarse telefónicamente con la oficina de Mesa de Orientación y Servicios y el operador que reciba el llamado, registrará en el sistema el cambio de abono, para que la liquidación se ajuste al nuevo importe. Mesa de Orientación y Servicios - Página 14 de 16

15 CUENTA DE CORREO OFICIAL DEL ESTABLECIMIENTO EDUCATIVO Con qué recursos debemos contar para acceder a la Cuenta de Correo Oficial? A todos los establecimientos de la provincia se les ha creado una cuenta de Para acceder a la misma solo se necesita disponer de una PC, con acceso a Internet. Se requiere la instalación en la PC de la escuela, de algún programa en particular para acceder a la Cuenta de Correo Oficial? No es necesario tener ningún programa en particular instalado en la computadora, para poder utilizar la cuenta de correo oficial. Qué navegador de internet se debe utilizar? Podrá iniciar sesión utilizando cualquiera de las versiones de los navegadores Mozilla Firefox, ó Internet Explorer. Qué pasos debemos seguir para acceder a la Cuenta de Correo Oficial? Para poder acceder a la cuenta de correo oficial del establecimiento, deberá ingresar a la siguiente dirección web: y luego completar los campos: usuario y contraseña. Dónde se solicita el usuario y/o la contraseña si éstos no se recuerdan? Si se desconocen, se han perdido u olvidado los datos para acceder al correo oficial del establecimiento, se podrá solicitar telefónicamente a la Mesa de Orientación y Servicios del Ministerio de Educación (MOyS) a los siguientes números: internos 2632/2633/ /16/ /39/40/41 Ó vía a: / Se debe modificar la contraseña original? La primera vez que inicie sesión, el sistema automáticamente solicitará que cambie de la contraseña. Se recomienda cambiarla por motivos de seguridad, para que la misma solo sea conocida por el personal del establecimiento que utilizará el correo oficial. Cómo se modifica la contraseña? Para modificar la contraseña, se deberá hacer clic en la Pestaña Preferencias y luego, en las Opciones de inicio de sesión hacer clic en el Botón Cambiar Mesa de Orientación y Servicios - Página 15 de 16

16 Contraseña, e introducir la contraseña antigua, luego la nueva contraseña y volver a introducir esta última a modo de confirmación. Tiene qué tener la contraseña algún formato particular? La contraseña no requiere de ningún formato particular, si deberá tener en cuenta que la misma no puede incluir caracteres con tildes como las siguientes: ñ, é, ó, etc. Pueden enviarse desde la Cuenta de Correo Oficial mensajes a Cuentas de Correo No Oficiales? Desde la cuenta de correo oficial, podrán enviarse mensajes a cualquier tipo de cuenta de correo electrónico. Es posible acceder a la cuenta de Correo Oficial, a través de Administradores de Correo como Outlook, Outlook Express, ó Thunderbird? No es posible, ya que estos administradores requieren configuración previa y uso exclusivo en la PC en la cual se haya configurado. El objetivo de estas cuentas oficiales es que todo el personal del establecimiento pueda acceder a la misma; desde diferentes ubicaciones físicas y en cualquier momento. Estas cuentas se pueden chequear en cualquier momento y lugar, y permiten que varios usuarios estén utilizando el correo de manera simultánea. Mesa de Orientación y Servicios - Página 16 de 16

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