POLÍTICAS Y REGLAMENTOS DE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN VIRTUAL

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1 Educación virtual POLÍTICAS Y REGLAMENTOS DE LOS PROGRAMAS DE EDUCACIÓN VIRTUAL Requisitos de ingreso para los cursos virtuales... 2 Inicio del curso... 2 Desarrollo del curso... 2 Funciones del tutor... 3 Funciones del estudiante... 3 Funciones de la plataforma... 4 Evaluación de estudiantes... 4 Evaluación del tutor... 5 Evaluación del programa... 5 Certificación... 5 Manual de convivencia (netiqueta)

2 Requisitos de ingreso para los cursos virtuales Tener mínimo 14 años de edad Manejo básico de Windows, correo electrónico y navegación básica de Internet Para un óptimo funcionamiento de la plataforma y de los contenidos interactivos, recomendamos tener presentes los siguientes requisitos de hardware y software. Tener acceso a computador con Internet y navegador (Internet Explorer 4.5 en adelante o Firefox Mozilla). Tener instalado el Adobe Flash Player (si no está instalado descargar por El contenido del curso no está disponible para tabletas, recomendamos entonces el uso de PC (portátil o de mesa) Inicio del curso Luego de la matrícula, el estudiante recibe un correo electrónico con la información básica para el inicio del curso y la clave de acceso. Desarrollo del curso Al ingresar a la plataforma de estudio y consulta, el estudiante tendrá acceso a: Información general del curso: bienvenida, hoja de vida del tutor, plan del tutor, políticas del programa, tutorial de manejo de la plataforma Moodle. Desarrollo interactivo del contenido. Glosario. Mapa de navegación. Versión imprimible del curso. Foros. Actividades y evaluaciones (estudiante, tutor y programa). Resultados del seguimiento al estudiante. Si el estudiante tiene dificultades en el manejo de la plataforma Moodle, tiene la opción de ingresar al Tutorial del Moodle donde puede encontrar la información de ingreso, envío de actividades, utilización de foros, entre otras funcionalidades de la plataforma. En cualquiera de los casos el tutor está atento a resolver las dudas que surjan mediante el correo electrónico en un plazo de 24 horas máximo (ver mesa de ayuda). El curso se abre y cierra en fechas previamente establecidas donde el número de días corresponde al número de horas del curso. Por ejemplo, si el curso es de 20 horas, la plataforma estará disponible para el estudiante por 20 días, plazo en el cual, debe realizar y enviar las actividades evaluativas. Si al finalizar el curso, cumple con los criterios de promoción, le será enviado el certificado a su correo electrónico. 2

3 Dentro de las actividades del tutor, lo primero será realizar el diagnostico integral del estudiante, donde se revelan las condiciones de partida no solo al tutor, sino a él mismo. Este diagnóstico permitirá hacer las adecuaciones curriculares necesarias en la dirección del aprendizaje, atendiendo la diversidad que caracterice al grupo. El tutor propone a los estudiantes desde el comienzo del programa, el desarrollo de un proyecto colaborativo o trabajo final donde pueda aplicar los conceptos desarrollados en el curso, que le sirva además como medio para autoevaluarse. Semanalmente el estudiante deberá realizar: Lectura de los textos guía y material complementario que recomienda el tutor. Participación en foros o debates. Desarrollo de tareas propuestas. Evaluación de saberes por medio de cuestionarios u otros medios que den cuenta de su proceso de formación. Para el cumplimento de las actividades mencionadas se recomienda ingresar a la plataforma diariamente para el estudio de los contenidos y realizar las actividades dedicando mínimo 1 hora diaria. Funciones del tutor El tutor realiza un diagnóstico inicial para obtener un perfil de los conocimientos o habilidades del estudiante con el fin de nivelarlo o guiarlo en los temas más débiles antes de comenzar con otros contenidos. El tutor dirige las necesidades de aprendizaje del estudiante, moderando debates y actividades de forma que guíe al grupo hacia el desarrollo de los objetivos del programa. El tutor propone a los estudiantes desde el comienzo del programa, el desarrollo de un proyecto colaborativo o trabajo final donde pueda aplicar los conceptos vistos, que le sirva además como medio para autoevaluarse. El tutor revisa los productos suministrados por los estudiantes, y hace la retroalimentación requerida. El tutor estimula al estudiante a indagar y a seleccionar material alternativo para que alcance las competencias requeridas en las temáticas de mayor dificultad. Funciones del estudiante El estudiante, utilizando sus conocimientos previos y los adquiridos en el curso, deberá encontrar soluciones a una o varias situaciones problema que serán planteadas semanalmente en el ítem de actividades. El estudiante, previo análisis de sus fortalezas y debilidades personales, escoge un proyecto que se adapte a sus gustos y le brinde la posibilidad de demostrar los resultados de aprendizaje obtenidos. El estudiante repasa el material suministrado por el tutor, experimenta e interactúa con las ayudas audiovisuales y realiza las actividades evaluables semanales. 3

4 Los estudiantes en forma colaborativa o individual desarrollan actividades de autoaprendizaje como: observaciones, búsquedas bibliográficas, interpretación de datos, entre otros para proponer soluciones a los problemas planteados en el curso. El estudiante asumirá una disciplina y dedicación de horarios de estudio acordes a la duración, objetivos de aprendizaje y competencias que se buscan desarrollar en el proceso formativo. Funciones de la plataforma El entorno de aprendizaje cuenta con múltiples herramientas tanto sincrónicas como asincrónicas, que facilitan la comunicación entre el estudiante, sus compañeros y el tutor, facilitando la aclaración de dudas y la ampliación de conocimientos de manera colaborativa. Existe interacción entre la plataforma y el correo que se tiene configurado, al cual le pueden llegar los aportes de cada uno de los compañeros que participan en el foro. Las utilidades de Moodle son sencillas y su utilización es muy intuitiva. Dentro de los cursos habrá un enlace con un tutorial para el manejo del mismo. Los cursos cuentan con una alta calidad técnica y estética que permite la interactividad con los contenidos. Evaluación de estudiantes Para la implementación de un modelo pedagógico virtual en Comfenalco se asume la organización curricular por módulos y unidades didácticas repartidas en semanas. Están diseñadas alrededor de un problema y un conjunto de competencias a desarrollar, vinculando al estudiante con la comunidad de la que forma parte. Semanalmente el estudiante deberá realizar: Lectura de los textos guía y material complementario que recomienda el tutor. Participación en foros o debates. Desarrollo de tareas propuestas. Evaluación de saberes por medio de cuestionarios u otros medios que den cuenta de su proceso de formación. Al finalizar el programa académico deberá presentar un trabajo final o proyecto colaborativo que recoja lo visto en el programa, que de cuenta del nivel cognitivo al cual ha llegado para la resolución del problema planteado. El curso se certifica con la aprobación mínima del 80% de las actividades, la cuales incluyen: participación en foros, envío de tareas, diligenciamiento de evaluaciones (tutor, curso y diagnóstico inicial), trabajo final, entre otras actividades que pueda sugerir el tutor. 4

5 Evaluación del tutor La evaluación docente será realizada por los estudiantes y la coordinación de educación virtual con el fin de garantizar la calidad de prestación del servicio, según la promesa de venta hecha. Los estudiantes deberán realizar la evaluación al tutor durante cada programa o curso con el fin incentivar en ellos la revisión y mejora continua de sus prácticas. Evaluación del programa Se realizará por parte de los estudiantes una evaluación de satisfacción al servicio una vez finalice el mismo. Servicio al cliente de Comfenalco Antioquia, de manera aleatoria, también realizará una encuesta sobre satisfacción del servicio educativo virtual. Certificación El certificado se genera automáticamente cuando el estudiante complete el total de requisitos exigidos y apruebe las evaluaciones. Se certifica conjuntamente con nuestro proveedor Sistemas y Formación. Si el pago lo realiza una empresa, no se generan certificados hasta que la factura de la prestación del servicio haya sido cancelada. Manual de convivencia (netiqueta) En los entornos virtuales, se ha definido la netiqueta como una serie de premisas para que la comunicación cumpla con una serie de normas básicas para su interacción. La netiqueta en los entornos virtuales de aprendizaje es el comportamiento que debemos tener cuando compartimos información a través de un medio digital, en este caso el Internet. Estas normas se deben respetar y seguir, ya que redundarán en beneficio de todos los participantes del curso. Dentro de los cursos o programas virtuales recomendamos seguir las siguientes normas básicas de convivencia: Cuide las reglas de ortografía, si tienen dudas en el texto se debe escribir primero en un procesador de texto (Ejemplo: Word) para que ayude en la corrección ortográfica básica. Escribir evitando las expresiones con alto sentido del humor, el sarcasmo o cualquier otro tipo de lenguaje que pueda ser ofensivo a los otros participantes. Respetar los derechos de autor mediante la relación bibliográfica de los libros o links consultados. Evitar el uso de la mayúscula sostenida ya que su uso inapropiado se siente como si estuviera gritando y es difícil de leer. Evite abreviar palabras (como "k" por "que") y el uso de abreviaturas que no sean de uso normal. 5

6 No abuse de los colores para el texto de su mensaje. Recuerde que en la Red determinados colores tienen su simbología y escribir en muchos tonos puede disipar la atención. Si quiere destacar algún texto puede utilizar negrita, cursiva, comillas, etc. Procure no utilizar el subrayado pues podría pensarse que se trata de un enlace. 6

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