WIROOS INTERNET HOSTING de W HOSTING S. A.

Transcripción

1 WIROOS INTERNET HOSTING de W HOSTING S. A. Glosario AWStats. Visitante único (Unique Visitor): Un visitante único es una persona o cumputador (host) que ha hecho al menos 1 click en 1 página de tu web site durante el período de tiempo mostrado en el reporte. Si ese usuario realiza varias visitas durante este período, es contado como una sola visita. Los visitantes son rastreados por la dirección IP, por lo tanto, si múltiples usuarios están accediendo a tu sitio por la misma IP (por ejemplo, una red en el hogar o la oficina), serán contados como un visitante único. El periodo mostrado por AWStats es, por default, el mes corriente. Sin embargo, si usted usa AWStats como un CGI puede hacer click en el link año y hacer un reporte para todo el año. En dicho reporte, el período es un año entero, por lo cual, Visitantes únicos son el número de hosts que hicieron por lo menos 1 click en 1 página de su web durante el año. Visitas (Visits): Es el número de visitas hechos por todos los visitantes. Las sesiones aquí, dicen una única IP que accede a la página, y luego peticiones a otras tres páginas dentro del rango de una hora. Todas las páginas están incluidas en la visita, por lo cual, se puede esperar múltiples páginas por visita y múltiples visitas por visitante único (asumiendo que algunas de las IPs únicas permanecen más de una hora entre solicitudes) Páginas (Pages): El número de páginas vistas por el visitante. Las páginas son, usualmente, archivos HTML, PHP o ASP, no imágenes u otros archivos solicitados al cargar una página (como archivos

2 js.css). Archivos listados en el parámetro NotPageList config (que coinciden en la entrada del parámetro OnlyFiles config, si está siendo usado) no son contados como Páginas Clicks (Hits): Cualquier archive solicitado desde el servidor (incluidos archivos que son Páginas), excepto aquellos que coinciden con el parámetro SkipFiles config. Ancho de transferencia (Bandwidth): El número total de bytes por páginas, imágenes y archivos bajados por el navegador. Nota 1: Por supuesto, ese número incluye solo tráfico del website (o sólo s, o sólo FTP, dependiendo de los valores de LogType). Nota 2: Este número no incluye datos técnicos del encabezado usados dentro del los protocolos HTTP o HTTPS o de protocolos de menor nivel (TCP, IP) Por estas razones, este número es, a menudo, más bajo que el ancho de transferencia reportado por su proveedor de hosting (su proveedor cuenta, en la mayoría de los casos, el ancho de transferencia en un nivel más bajo e incluye todas las IP y tráfico UDP) Página de Entrada (Entry Page): La primer página vista por el visitante durante su visita. Nota: Cuando una visita empezó en el final del mes y terminó al principio del mes, se podrá tener en el registro Página de entrada por el mes reportado pero no una Página de Salida. Este es el motivo por el cual las Páginas de Entrada son diferentes a las Páginas de Salida. Páginas de Salida (Exit Page): La última página vista durante la visita. Nota: Cuando una visita empezó en el final del mes y terminó al principio del mes, se podrá tener en el registro Página de entrada por el mes reportado pero no una Página de Salida. Este es el motivo por el cual las Páginas de Entrada son diferentes a las Páginas de Salida. Duración de sesión (Session Duration): El tiempo que el visitante pasó en el sitio por cada visita. Algunas duraciones de visitas pueden ser desconocidos porque no siempre pueden ser calculados. Estas son las razones principales: La visita no terminó cuando ocurrió un update.

3 La visita empezó en la última hora (después de las 23hs) del último día del mes (razones técnicas impiden a AWStats calcular la duración de sesión en esta condición). Copiador (Grabber ) : Un navegador que es usado principalmente para copier localmente el site entero. Esto incluye teleport, webcapture, webcopier. Acceso directo/favoritos (Direct access / Bookmark): Este número representa el número de clicks o ratio de clicks cuando un visitante de tu sitio viene desde un acceso directo. Esto significa que la primer página de tu sitio fue llamada: Tipeando la URL en la barra de direcciones del navegador. Haciendo click en la URL que el usuario guardó en favoritos. Haciendo click en la URL que puede ser encontrada en cualquier lugar pero no en otra página web (un link en un documento, una aplicación, etc). Haciendo click en la URL de tu sitio que puede encontrarse en un también. Agregar a favoritos (Add To Favourites ) : Este valor, encontrado en la tabla miscelanias, reporta un indicador estimado que puede ser usado para tener una idea de la cantidad de veces que un visitante ha añadido tu sitio web a sus favoritos. La regla técnica para el cálculo, es la siguiente fórmula: Número de veces =round((x+y)/r) Donde: X=Número de clicks hechos por el navegador IE para /anydir/favicon.ico, con un campo de referencia no definido y sin error 404. Y= Número de clicks hechos por el navegador IE para /favicon.ico, con un campo de referencia no definido y sin error 404. R= Ratio de clicks hechos por el navegador IE comparado con el total de hits hechos con otros navegadores (r<=1) Como puedes ver en la fórmula, solo IE es usado como para contar confiablemente los la cantidad de veces. La razón es porque solo IE hace clicks en el favicon.ico casi solamente cuando un usuario agrega la página a sus favoritos. Los otros navegadores realizan clicks en este archivo también por otros motivos, por lo cual, no puede ser usado para contar solo la cantidad de veces agregadas.

4 AWStats diferencia también clicks con error e impide contar múltiples clicks recursivamente en niveles superiores cuando el archivo favicon.ico no es encontrado en el directorio último de su ruta. Este número es sólo un indicador que en la mayoría de los casos es más alto que el valor real. La razón es que incluso IE a veces hace click en el favicon sin que sea la acción agregar a favoritos la que desencadene el click. HTTP Status Codes (HTTP Status Codes): Los códigos HTTP de estatus son retornados por servidores web para indicar el estatus de la consulta realizada. Los códigos 200 y 304 son usados para comunicarle al navegador que la página puede ser vista. El código 206 indica la descarga parcial de contenido y es reportado en la parte de Descargas (downloads). Todos los otros códigos generan visitas y tráfico no visto por el visitante. Por ejemplo, el retorno del código 301 o 302 dirá al navegador solicitar otra página. El navegador hará otro click y debería finalmente recibir la página con el código 200 o 304. Todos los códigos que son tráfico invisible son isolados por AWStats en la tabla de reporte de Estado HTTPS, habilitados por las directivas ShowHTTPErrorsStats, en el archivo config. También se puede cambiar el valor por not error clicks (o hits). La tabla siguiente resume todos los códigos de estado definidos para el HTTP/1.1 descritos en las especificaciones resumidas en IETF rfc Son códigos de 3 dígitos donde el primer dígito del código identifica la clase del código de estado y los restantes 2 dígitos corresponden a la condición específica dentro de la clase. Los códigos pueden clasificarse en 5 categorías: 1xx informational (información) 2xx successful (exitoso) 3xx redirection (redirección) 4xx client error (error de cliente) 5xx server error (error de servidor) 1xx clase Informational (Información) El status información o informational son respuestas provisionales desde el servidor web. Estos códigos otorgan al cliente el dato de lo que el server está haciendo. Los códigos de información o informational no indican un error.

5 Continue The continue status code tells the browser to continue sending a request to the server. Este código le indica al navegador que continúe enviando solicitudes al servidor Switching Protocols The server sends this response when the client asks to switch from HTTP/1.0 to HTTP/1.1 Cambio de protocolos El servidor envía esta respuesta cuando el cliente solicita cambiar de HTTP/1.0 a HTTP/1.1 2xx class Successful ( Exitoso ) Este estado indica que la solicitud del cliente fue recibida, entendida y exitosa Successful Created Accepted Non Authorative Information No Content Reset Content Partial Content Partial content o contenido parcial. Este código es mostrado cuando el servidor completa una solicitud get. Esto sucede cuando el cliente está bajando un documento de varias partes o parte de un archivo grande. 3xx class Redirection (Redirección) Este código le dice al cliente que el navegador debe ser redireccionado a otra URL para completar la solicitud. Estos códigos no corresponden a errores Multiple Choices Moved Permanently Moved Temporarily See Other Not Modified Use Proxy 4xx class Client Error (Error de cliente)

6 Estos códigos indica que el cliente ha enviado información errónea o una solicitud mal hecha al servidor. Estos tipos de errores son, generalmente, mostrados por el servidor web cuando un cliente trata de acceder a un área protegida utilizando un nombre de usuario y contraseña erróneos Bad Request Unauthorized Payment Required Forbidden Not Found Method Not Allowed Not Acceptable Proxy Authentication Required Request Timeout Conflict Gone Length Required Precondition Failed Request Entity Too Long Request URI Too Long Unsupported Media Type 5xx class Server Error (Error de servidor) Este código indica que la solicitud del cliente no pudo ser exitosamente procesada debido a algún error interno en el servidor. Este error puede indicar que hay algo mal en el servidor Internal Server Error Error interno del servidor que causa que el mismo aborte la solicitud realizada. Este código de error también puede indicar una mala configuración en el servidor. Sin embargo, en la mayoría de los casos, este código se muestra cuando se trata de acceder algún script, lo que indicaría in error de sintaxis en el código del mismo Not Implemented Este código es generado por el server cuando un cliente solicita un servicio que no está implementado en el server. Típicamente, códigos no implementados son devueltos cuando un cliente intenta un POST de datos en un no CGI (por ejemplo, el tag utilizado se refiere a un archivo no ejecutable).

7 Bad Gateway El server, cuando se usa como proxy, muestra esta respuesta cuando recibe una respuesta errónea desde otro servidor Service Unavailable El servidor web se encuentra muy ocupado procesando solicitudes y no puede responder a su solicitud. Este error representa un serio problema en el servidor (normalmente solucionado reiniciando los servicios) Gateway Timeout Este error es normalmente mostrado por un servidor proxy cuando otro servidor no responde a la solicitud en el tiempo adecuado HTTP Version Not Supported El servidor responde este error cuando un cliente trata de hacer una consulta con un protocol HTT P que el servidor no soporta o está configurado para ignorar. Códigos de estado SMTP (SMTP Status Codes): Los códigos de estado SMTP son devueltos por servidores de correo e indican el estado de una acción enviar/recibir. Estos códigos dependen del servidor de correo y del procesador utilizado para analizar el archivo log. Todos los códigos de falla son aislados por AWStats en la tabla de reporte de estado SMTP habilitada por las directivas ShowSMTPErrorsStats en el archivo AWStats config. Usted puede decidir qué códigos son transferencias exitosas de correo que no deberían de aparecer en la tabla con las directivas ValidSMTPCodes. Aquí hay valores reportados por la mayoría de los servidores de correo. Los errores SMTP están clasificados en 3 categorías. 2xx/3xx successful (exitoso) 4xx failure, asking sender to try later (fallo, tratar de enviar nuevamente después) 5xx permanent failure (error permanente) 2xx/3xx class Success (Exitoso) Estos son protocolos SMTP exitosamente respondidos Non standard success response System status, or system help reply

8 Help message Service ready Service closing transmission channel Requested mail action taken and completed El servidor de correo, ejecutó exitosamente un comando y el DNS está reportando un envio positivo User not local: will forward to Su mensaje a una dirección específica de no es local en el servidor pero será aceptada y el mensaje enviado a una dirección de diferente Recipient cannot be verified No se puede verificar el destinatario pero el servidor de mails acepta el mensaje e intenta realizar el envio Start mail input and end with. Indica que el servidor de correo está listo para aceptar el mensaje o indicar a su cliente de correo que envie el cuerpo del mensaje luego de que el servidor de correo haya recibido el encabezado del mensaje. 4xx class Temporary Errors (Errores temporales) Estos códigos son mensajes de errores temporales. Son utilizados para comunicar al cliente que un error ha ocurrido pero se seguirá intentando la solicitud. En la mayoría de los casos, los clientes que reciben estos códigos conservaran el correo en cola y se intentará la solicitud nuevamente Service not available, closing transmission channel Esto puede ser una respuesta a cualquier comando si el servicio debe cerrarse Requested mail action not taken: mailbox busy or access denied El servidor de correo del proveedor indica que la dirección de no existe o la casilla de correo está llena. Puede ser la conexión de la red que estaba fuera de línea al enviar el correo o puede ser que el servidor de mail remoto no quiere recibir correos desde su dirección por algún motivo Requested mail action aborted: error in processing El servidor de correo del proveedor indica que el servicio de mail fue interrumpido, usualmente debido a una sobrecarga por muchos mensajes o un error momentáneo en el cual el mensaje enviado es válido pero por un evento temporario se impide el envio exitoso del mismo. Se puede enviar en el futuro posiblemente sin problemas Requested mail action not taken: insufficient system storage El servidor de correo indica, probablemente una sobrecarga por muchos mensajes. Envios en el futuro pueden ser exitosos Too many messages

9 Algunos servidores de correo tienen la opción de reducir el número de conexiones concurrentes y también el número de mensajes enviados por conexión. Si se tienen muchos mensajes en cola,éstos puede sobrepasar el máximo de mensajes por conexión. Para saber si este es el caso, puede intentar enviar solo algunos mensajes a ese dominio en ese momento y luego incrementar el número hasta encontrar el máximo número aceptado por el servidor. 5xx class Permanent Errors (Errores permanentes) Este es un error permanente. La transferencia de s definitivamente falla. No se intentará nuevamente el envio o recepción Syntax error, command unrecognized or command line too long Syntax error in parameters or arguments Command not implemented Server encountered bad sequence of commands Command parameter not implemented does not accept mail or closing transmission channel Debe estar autenticado a través del servidor POP antes de utilizar el servidor SMTP y debe usar su dirección de mail en el campo remitente/de Access denied Requested mail action not taken (Relaying not allowed, Unknown recipient user,...) Enviar correos a recipients fuera de su dominio no está permitido o su servidor de mail no sabe que usted tiene acceso para usarse como un reenviador y la autenticación es requerida. O para prevenir el envio de SPAM, algunos servidores de correos no permiten el envio a ningún correo utilizando una red de otra compañía User not local: please try or Invalid Address: Relay request denied Requested mail action aborted: exceeded storage allocation El servidor de correo indica, probablemente, sobrecarga por demasiados mensajes de correo Requested mail action not taken: mailbox name not allowed Algunos servidores de correo tienen la opción de reducir el número de conexiones concurrentes y también el número de mensajes enviados por conexión. Si se tienen muchos mensajes en cola, éstos puede sobrepasar el máximo de mensajes por conexión. Para saber si este es el caso, puede intentar enviar solo algunos mensajes a ese dominio en ese momento y luego incrementar el número hasta encontrar el máximo número aceptado por el servidor o bien algún cambio al mensaje y/o a la dirección de destino debe ser hecho para enviar el correo exitosamente Requested mail action rejected: access denied

10 Too many duplicate messages Este mensaje indica que es probable que haya un Sistema anti spam en el servidor de correo.