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1 ADENDA 01 IP Dentro del numeral 2 ANTECEDENTES, en la página 6 dice: Los números de parte y la descripción de la infraestructura Cisco diseñada y que será implementada en la red LAN del Edificio Telecom son: Compra de Equipos CISCO para infraestructura de red LAN en Edificio Telecom Manizales NÚMERO DE PARTE WS-C PS-S WS-C TT-L WS-C3560G-48TS- S GLC-SX-MM= CAB-16AWG-AC CAB-STACK.1M= CAB- STACK.50CM= DESCRIPCION GENERAL DEL PRODUCTO Catalyst 3750 Standard Image 48X10/100 PoE + 4XSFP, Multilayer, Apilable hasta 9 Und con cable de StackWise creando una interconexion entre switches de 32-Gbps, (QoS, Limites de trafico, ACLs, Rutas estaticas y RIP) Catalyst 2960, 48X10/ X(10/100/1000), Layer 2-4, No apilable,con LAN Lite Software. Administración con SNMP, QoS VLANs, 802.1x, port security Catalyst 3560G 48 10/100/1000T + 4 SFP + IPB Image 1000SX SFP, Conector LC Cable de Poder Cisco StackWise 1-m stacking cable Cisco StackWise 50-cm stacking cable Se cambia por: Los números de parte y la descripción de la infraestructura Cisco diseñada y que será implementada en la red LAN del Edificio Telecom son: Compra de Equipos CISCO para infraestructura de red LAN en Edificio Telecom Manizales NÚMERO DE PARTE DESCRIPCION GENERAL DEL PRODUCTO

2 WS-C PS-S WS-C TT-S WS-C3560G-48TS- S GLC-SX-MM= CAB-16AWG-AC CAB-STACK.1M= CAB- STACK.50CM= Catalyst 3750 Standard Image 48X10/100 PoE + 4XSFP, Multilayer, Apilable hasta 9 Und con cable de StackWise creando una interconexion entre switches de 32-Gbps, (QoS, Limites de trafico, ACLs, Rutas estaticas y RIP) Catalyst 2960, 48X10/ X(10/100/1000), Layer 2-4, No apilable,con LAN Lite Software. Administración con SNMP, QoS VLANs, 802.1x, port security Catalyst 3560G 48 10/100/1000T + 4 SFP + IPB Image 1000SX SFP, Conector LC Cable de Poder Cisco StackWise 1-m stacking cable Cisco StackWise 50-cm stacking cable El numeral 9 dice 9. TÉRMINO DE EJECUCIÓN Los bienes objeto de este proceso deberán ser entregados e instalados 30 días después de legalizado el contrato con el oferente seleccionado. Sin embargo. PEOPLE CONTACT S.A. se reserva el derecho a negociar otros términos de considerarlo pertinente. El término de ejecución del contrato de soporte con quien resulte adjudicado será de 1 AÑO. El Smartnet para cada uno de los equipos será por 5 años. Se cambia por. 9. TÉRMINO DE EJECUCIÓN Los bienes objeto de este proceso deberán ser entregados e instalados 45 días calendario después de legalizado el contrato con el oferente seleccionado. Sin embargo. PEOPLE CONTACT S.A. se reserva el derecho a negociar otros términos de considerarlo pertinente. No obstante, dadas las condiciones contractuales de PEOPLE CONTACT S.A. que nos comprometen a contar con los puestos de trabajos operativos desde el día 15 de diciembre de 2008, el proponente elegido deberá suministrar en calidad de préstamo switches CISCO o de otras marcas con funcionalidades similares, en una cantidad que no superará la solicitada en los términos de referencia, es decir: Máximo 10 switches de 48 puertos administrables VLAN, 802.1q con soporte tráfico VoIP vía softphone

3 Máximo 10 switches de 48 puertos Power Over Ethernet que soporten VoIP y teléfonos Avaya 4610SW y 4621SW. 1 switch capa 3 de 48 puertos 10/100/1000BaseT. El término de ejecución del contrato de soporte con quien resulte adjudicado será de 1 AÑO. El Smartnet para cada uno de los equipos será por 5 años. El numeral 10.4 dice 10.4 PLAZO Las propuestas deberán entregarse en la Calle 57 No.24 A 07 de la ciudad de Manizales Caldas, a más tardar el día 7 de noviembre de 2008 a las 4 P.M. Sólo hasta la fecha y hora indicada se recibirán propuestas. Las que se llegaren a presentar por fuera de estos términos no se tendrán en cuenta. Se cambia por 10.4 PLAZO Las propuestas deberán entregarse en la Calle 57 No.24 A 07 de la ciudad de Manizales Caldas, a más tardar el día 10 de noviembre de 2008 a las 4 P.M. Sólo hasta la fecha y hora indicada se recibirán propuestas. Las que se llegaren a presentar por fuera de estos términos no se tendrán en cuenta. El numeral 10.6 dice: 10.6 VIGENCIA Los precios, términos y condiciones de la oferta tendrán una validez de 60 días, para ello el proponente deberá presentar una póliza de seriedad de la propuesta de mínimo el 20% del valor total de la misma y con una vigencia de 3 meses. Se cambia por 10.6 VIGENCIA

4 Los precios, términos y condiciones de la oferta tendrán una validez de 90 días, para ello el proponente deberá presentar una póliza de seriedad de la propuesta de mínimo el 20% del valor total de la misma y con una vigencia de 3 meses El numeral 11.9 dice DOCUMENTOS FINANCIEROS El proponente o aspirante a la adjudicación deberá hacer llegar con la propuesta, copia de los estados financieros relacionando: Balance General Consolidado a 31 de diciembre de Estado de Resultados a 31 de diciembre de Notas a los Estados Financieros. Declaración de Renta a diciembre de 2007 La entidad con esta evaluación busca que los proponentes que participen demuestren solidez financiera suficiente que respalden sus actividades, además de garantizar un equilibrio económico que no implique riesgo alguno. Se deberán cumplir como mínimo con los siguientes indicadores financieros INDICE FINANCIERO 1. ENDEUDAMIENTO TOTAL(%): PASIVO TOTAL / ACTIVO TOTAL 2. INDICE DE LIQUIDEZ: ACTIVO CORRIENTE / PASIVO CORRIENTE 3.COBERTURA DE INTERESES (EBTIDA/GASTOS FINANCIEROS) CONDICIÓN 70% MÁXIMO 1.5 VECES MINIMO 1.5 VECES MINIMO Se cambia por: El proponente o aspirante a la adjudicación deberá hacer llegar con la propuesta, copia de los estados financieros relacionando: Balance General Consolidado a 31 de diciembre de Estado de Resultados a 31 de diciembre de Notas a los Estados Financieros. Declaración de Renta a diciembre de 2007 La entidad con esta evaluación busca que los proponentes que participen demuestren solidez financiera suficiente que respalden sus actividades, además de garantizar un equilibrio económico que no implique riesgo alguno. Se deberán cumplir como mínimo con los siguientes indicadores financieros

5 INDICE FINANCIERO 1. ENDEUDAMIENTO TOTAL(%): PASIVO TOTAL / ACTIVO TOTAL 2. INDICE DE LIQUIDEZ: ACTIVO CORRIENTE / PASIVO CORRIENTE 3.COBERTURA DE INTERESES (EBTIDA/GASTOS FINANCIEROS) CONDICIÓN 70% MÁXIMO 1.4 VECES MINIMO 1.5 VECES MINIMO El numeral dice GARANTÍA DE SERIEDAD. El original de la propuesta deberá estar acompañado de una garantía de seriedad, otorgada por una compañía de seguros legalmente establecida en Colombia. Será respaldada con la firma del tomador, el sello de cancelado o el comprobante de pago por parte del asegurador y su cuantía será del 20% valor de la propuesta. La vigencia de dicha garantía será de tres (3) meses contados desde la fecha de entrega de las propuestas. El proponente garantizará que mantendrá la totalidad de su propuesta, sin modificación de ninguna clase, durante su período de validez y las ampliaciones a que hubiere lugar. Si el proponente no presenta esta garantía, la oferta será rechazada. Se cambia por GARANTÍA DE SERIEDAD. El original de la propuesta deberá estar acompañado de una garantía de seriedad, a favor de entidades estatales, otorgada por una compañía de seguros legalmente establecida en Colombia. Será respaldada con la firma del tomador, el sello de cancelado o el comprobante de pago por parte del asegurador y su cuantía será del 20% valor de la propuesta. La vigencia de dicha garantía será de tres (3) meses contados desde la fecha de entrega de las propuestas. El proponente garantizará que mantendrá la totalidad de su propuesta, sin modificación de ninguna clase, durante su período de validez y las ampliaciones a que hubiere lugar. Si el proponente no presenta esta garantía, la oferta será rechazada. En el numeral 13 dice: 13. PROPUESTA TÉCNICA

6 Se entenderá por propuesta técnica las condiciones de los presentes términos de referencia y de los documentos que la componen, tales como especificaciones técnicas, planos, manuales y demás. Aunque People Contact S.A presenta el diseño de la solución, el oferente podrá hacer observaciones, comentarios y/o sugerencias a éste con el fin de garantizar una solución de conectividad LAN acorde a las necesidades del Call Center. En el presente documento se describe la solución de red LAN a implementar y las condiciones técnicas para la compra de la infraestructura CISCO para el Edificio Telecom de la ciudad de Manizales. Especificaciones técnicas: El proponente deberá presentar la propuesta técnica para: Compra de infraestructura Cisco para implementación de red LAN en el Edificio Telecom de la ciudad de Manizales. Las referencias de los switches Cisco que se encuentran dentro del diseño son: Catalyst 3560G, Catalyst 3750 y Catalyst Los demás insumos se encuentran referenciados en la tabla del item Estos equipos deberán incluir cubrimiento de Smatnet 5x8XNBD por un período igual a 5 años. El contrato de soporte para el mantenimiento preventivo y correctivo de la red LAN del Edificio Telecom de Manizales, basada en arquitectura Cisco, debe atenderse en modalidad 7x24x365. Se cambia por: 13. PROPUESTA TÉCNICA Se entenderá por propuesta técnica las condiciones de los presentes términos de referencia y de los documentos que la componen, tales como especificaciones técnicas, planos, manuales y demás. Aunque People Contact S.A presenta el diseño de la solución, el oferente podrá hacer observaciones, comentarios y/o sugerencias a éste con el fin de garantizar una solución de conectividad LAN acorde a las necesidades del Call Center. En el presente documento se describe la solución de red LAN a implementar y las condiciones técnicas para la compra de la infraestructura CISCO para el Edificio Telecom de la ciudad de Manizales. Especificaciones técnicas: El proponente deberá presentar la propuesta técnica para:

7 Compra de infraestructura Cisco para implementación de red LAN en el Edificio Telecom de la ciudad de Manizales. Las referencias de los switches Cisco que se encuentran dentro del diseño son: Catalyst 3560G, Catalyst 3750 y Catalyst Estos equipos deberán incluir cubrimiento de Smatnet 5x8XNBD por un período igual a 5 años. El contrato de soporte para el mantenimiento preventivo y correctivo de la red LAN del Edificio Telecom de Manizales, basada en arquitectura Cisco, debe atenderse en modalidad 7x24x365. El numeral 13.2 dice: 13.2 ALCANCES DEL CONTRATO DE COMPRA, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS SWITCHES CISCO PARA IMPLEMENTAR LA RED LAN EN EL EDIFICIO DE TELECOM - MANIZALES TIPO DE SERVICIO DESCRIPCIÓN APLICA NO APLICA OBSERVACIONES Suministro de Equipos Activos Instalación Configuración y La entrega de los equipos activos incluidos dentro de este contrato deberán entregarse 45 días hábiles después de adjudicado el contrato. El proveedor realizará la instalación física de los equipos y la configuración de los parámetros básicos tanto de capa 2 como de capa 3. La entrega debe realizarse en la ciudad de Manizales en la oficina principal de People Contact S.A. People Contact S.A, será quien conecte físicamente el cableado en cada uno de los puertos de los switches. Garantía sobre los Equipos La Garantía será establecida por el fabircante. La entrega de repuestos o equipo(s) completo(s) se hará al siguiente día hábil luego de reportada la falla al centro de atención. La cobertura de Smartnet 5x8xNBD será suscrita por 5 años. Se cambia por: 13.2 ALCANCES DEL CONTRATO DE COMPRA, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE LOS SWITCHES CISCO PARA IMPLEMENTAR LA RED LAN EN EL EDIFICIO DE TELECOM - MANIZALES

8 TIPO DE SERVICIO DESCRIPCIÓN APLICA NO APLICA OBSERVACIONES Suministro de Equipos Activos Instalación Configuración y La entrega de los equipos activos incluidos dentro de este contrato deberán entregarse 45 días hábiles después de adjudicado el contrato. El proveedor realizará la instalación física de los equipos y la configuración de los parámetros básicos tanto de capa 2 como de capa 3. La configuración básica abarca: Configuración de VLANs, 802.1q, Stacks de voz y datos, STP, Link Aggregation, Listas de acceso, IP Interface, IP Routes, QoS. La entrega debe realizarse en la ciudad de Manizales en la oficina principal de People Contact S.A. People Contact S.A, será quien conecte físicamente el cableado en cada uno de los puertos de los switches. Garantía sobre los Equipos La Garantía será establecida por el fabircante. La entrega de repuestos o equipo(s) completo(s) se hará al siguiente día hábil luego de reportada la falla al centro de atención. La cobertura de Smartnet 5x8xNBD será suscrita por 5 años. El numeral 14.1 dice: 14.1 INFRAESTRUCTURA CISCO PARA RED LAN DEL EDIFICIO TELECOM EN MANIZALES COMPRA EQUIPOS CISCO PARA INFRAESTRUCTURA DE RED LAN EN EDIFICIO TELECOM - MANIZALES NUMERO DE PARTE DESCRIPCION GENERAL DEL PRODUCTO CANTIDAD PRECIO UNITARIO SUBTOTAL WS-C PS- S Catalyst 3750 Standard Image 48X10/100 PoE + 4XSFP, Multilayer, Apilable hasta 9 Und con cable de StackWise creando una interconexion entre switches de 32-Gbps, (QoS, Limites de trafico, ACLs, Rutas estaticas y RIP) 10 WS-C TT- L Catalyst 2960, 48X10/ X(10/100/1000), Layer 2-4, No apilable,con LAN Lite Software. Administración con SNMP, QoS VLANs, 802.1x, port security 10

9 Catalyst 3560G 48 WS-C3560G- 48TS-S 10/100/1000T + 4 SFP + IPB Image 1 GLC-SX-MM= 1000SX SFP, Conector LC 8 CAB-16AWG-AC Cable de Poder 22 CAB-STACK.1M= Cisco StackWise 1-m stacking cable 2 CAB- STACK.50CM= Cisco StackWise 50-cm stacking cable 8 Subtotal Equipos CISCO Smartnet Onsite CON-SNT PS 8X5XNBD X 5 AÑOS Catalyst CON-SNT TT-L CISCO SmartNet Onsite 8x5xNBD X 5 Años Catalyst Cisco Smartnet Onsite 8X5XNBD x 5 años Catalyst 3560G 48 10/100/1000T + 4 SFP St Subtotal Smartnet 5x8xNBD por 5 años Servicios de Instalación y Configuración 1 Capacitación en Manizales de 8 horas en los switches suministrados para máximo 5 personas 1 Subtotal Servicios Se cambia por: 14.1 INFRAESTRUCTURA CISCO PARA RED LAN DEL EDIFICIO TELECOM EN MANIZALES CON-SNT-3560G- 48TS-S COMPRA EQUIPOS CISCO PARA INFRAESTRUCTURA DE RED LAN EN EDIFICIO TELECOM MANIZALES NUMERO DE PARTE DESCRIPCION GENERAL DEL PRODUCTO CANTIDAD PRECIO UNITARIO SUBTOTAL WS-C PS- S Catalyst 3750 Standard Image 48X10/100 PoE + 4XSFP, Multilayer, Apilable hasta 9 Und con cable de StackWise creando una interconexion entre switches de 32-Gbps, (QoS, Limites de trafico, ACLs, Rutas estaticas y RIP) 10 WS-C TT- S Catalyst 2960, 48X10/ X(10/100/1000), Layer 2-4, No apilable,con LAN Lite Software. Administración con SNMP, QoS VLANs, 802.1x, port security 10

10 Catalyst 3560G 48 WS-C3560G- 48TS-S 10/100/1000T + 4 SFP + IPB Image 1 GLC-SX-MM= 1000SX SFP, Conector LC 8 CAB-16AWG-AC Cable de Poder 22 CAB-STACK.1M= Cisco StackWise 1-m stacking cable 2 CAB- STACK.50CM= Cisco StackWise 50-cm stacking cable 8 Subtotal Equipos CISCO Smartnet Onsite CON-SNT PS 8X5XNBD X 5 AÑOS Catalyst CON-SNT TT-S CON-SNT-3560G- 48TS-S CISCO SmartNet Onsite 8x5xNBD X 5 Años Catalyst Cisco Smartnet Onsite 8X5XNBD x 5 años Catalyst 3560G 48 10/100/1000T + 4 SFP St Subtotal Smartnet 5x8xNBD por 5 años Servicios de Instalación y Configuración 1 Capacitación en Manizales de 8 horas en los switches suministrados para máximo 5 personas 1 Subtotal Servicios Es decir, la referencia exacta de los switches Cisco 2960 a comprar es: WS- C TT-S, con IOS LAN Lite Software. JOSE MANUEL CARDONA MARTINEZ GERENTE GENERAL PEOPLE CONTACT S.A. Elaboró. Carlos Andrés González Ossa Maria Rocío García López.. Revisó y Aprobó. Jaime Andres Giraldo

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