1.1 Qué es un plan de negocio?

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1 Plan de Negocio

2 Ìndice 1. Aspectos generales 2. Presentación del proyecto 3. Plan de Marketing 4. Plan de producción y compras 5. Organización y recursos humanos 6. Área jurídico-fiscal 7. Área económico financiera 8. Ejemplos de empresas de servicios 9. Más informaciones útiles

3 1.1 Qué es un plan de negocio? El plan de negocio es un guión [ ] que sirve como base y punto de partida de todo desarrollo empresarial. Es un documento de trabajo útil tanto para el interesado en el proceso de constitución como frente a terceros, de cara a una posible financiación Se analizan los diferentes factores y objetivos de todas las áreas que van a intervenir en la puesta en marcha de un negocio.

4 1.2 Usos del plan de negocio: Internos 1. Propio promotor empresarial: herramiento de planificación, elemento de marketing propio 2. Potenciales colaboradores, asesores fiscales y jurídicos: Externos 1. Bancos, organismos institucionales y otros entidades privados: tarjeta de presentación del proyecto identificación de puntos fuertes/débiles, herramiento de evaluación de la marcha y de control

5 1.3 Estructuración del plan de negocio: Cada empresa posee su propia personalidad y puede organizarse de formas diferentes PERO existen una serie de elementos y reglas que son comunes. Contenido mínimo: Presentación de la empresa / resumen del proyecto Presentación de los promotores Análisis de la idea del negocio Plan de marketing Plan de producción y calidad Plan de organización, gestión y recursos humanos Área jurídico fiscal Estudio económico financiero Anexos

6 2. Presentación del proyecto: 1. Resumen 2. Evolución 3. Promotores 4. Valoración Descripción del negocio: - en que consiste la actividad - objetivos principales a largo/medio plazo - estrategia general - producto/servicio ofrecido Mercado a quien va dirigido el proyecto: - estudio previo - clientes posibles - analizar si demanda suficiente Posibles diferencias de la empresa con la competencia Localización de la empresa incluyendo los requisitos de ubicación y dimensiones Análisis del futuro de la empresa: - explicaciones de las previsiones de crecimiento - su financiación - rendimiento esperado Riesgos que se debe afrontar y como hacerles frente

7 2. Presentación del proyecto: 1. Resumen 2. Evolución imagen global del proyecto / de sus objetivos principales: - idea fundamental - cómo surgió - qué éran los factores de motivación - objetivos a corto/medio/largo plazo factores claves de éxito 3. Promotores 4. Valoración demonstración de una clara vocación de liderazgo pasos seguidos hasta la puesta en práctica

8 2. Presentación del proyecto: 1. Resumen 2. Evolución destacar lo que es lo más atractivo del proyecto argumentar coherentemente de su viabilidad valoraración global positiva 3. Promotores 4. Valoración

9 3. Objetivos comerciales del plan de marketing: Plan de Marketing: 1.) Definición del producto / servicio 2.) Análisis del mercado 3.) Análisis de la competencia 4.) Previsión de ventas 5.) Plan de marketing 6.) Punto de muerto o umbral de rentabilidad 7.) Determinación del precio de venta

10 3. Objetivos comerciales del plan de marketing: 1.) Definición del producto / servicio: Definición de nuestro producto / servicio (aspectos técnicos, económicos, comerciales) Mercado al que va dirigido y necesidades que cubre Características diferenciadoras respecto de los productos / servicios de la competencia 2.) Análisis del mercado: El mercado esta compuesto por dos factores: el consumidor y los competidores Un conocimiento exhaustivo del mercado permitirá la máxima eficacia. El cliente será el centro de las decisiones que se adopten respecto al precio, la distribución y la comunicación. Cuál es el mercado real (posibles clientes, necesidades, tamaño, competencia,...) Claves de su posible crecimiento Posibles cambios en la demanda Tendencia del mercado Segmentación del mercado en grupos

11 3. Objetivos comerciales del plan de marketing: 3.) Análisis de la competencia: Descripción de las empresas de la competencia (como trabajan/venden; centrar la información en marcas, productos, ventas, cuota de mercado) Análisis de sus puntos fuertes y débiles, comparando sus perspectivas con las propias (localización, precio,..) Futuras fuentes de competencia (posibles barreras de entradas: economías de escala, patentes y marcas, capital, canal de distribución) 4.) Previsión de ventas: Previsión de ventas durante los primeros años (si cuota de mercado es posible indicar los productos, clientes,...) Análisis de costes (de ventas, materiales, fabricación, distribución, comisiones, servicios post-venta) Explicar el sistema de distribución y la gestión de stock (almacenes)

12 3. Objetivos comerciales del plan de marketing: 5.) Plan de marketing: (Debe estar basado en un estudio del mercado) declaración de a qué clientes potenciales se va vender el producto / servicio estrategia para darlo a conocer y despertar el interés entre el público por comprarlo Consiste en el estudio de las variables del Marketing-Mix Producto Precio Distribución Comunicación gama y característica de productos / servicios, clientes,... tarifas, costes, precios de la competencia, valor real posibles canales de distribución, distribución directo / indirecto sistemas de promoción, vendedores si o no y cuales

13 3. Objetivos comerciales del plan de marketing: Requísitos del plan de marketing: Debe estar adecuado a la estrategia global de la empresa. Cualificable, revisable y, sobre todo, práctico y que se pueda llevar a la realidad. Debe contener metas alcanzables. Ventajas de preparar un plan de marketing: Sirve de elemento de conexión entre los distintos departamentos de la empresa. Permite detectar nuevas oportunidades de negocio. Sirve de elemento de control interno. Merchandising: Marketing interno Enfatizar las ventajas del producto en el punto de venta 6.) Punto muerto o umbral de rentabilidad: Umbral de rentabilidad es el volumen de producción por encima del cual la empresa empieza a obtener beneficios, ya que cubre todos sus costes fijos y los costes variables correspondientes a esta producción.

14 3. Objetivos comerciales del plan de marketing: 7.) Determinación del precio de venta: Precio máximo por encima, el cliente no estará dispuesto de comprar Precios altos: indicador de calidad Precios iguales a los de la competencia: pero elemento diferenciador y exclusivo del propio producto Precios bajos: sacrificar beneficios a corto plazo para adquirir cuota de mercado Depende de: costes fijos/variables/ de comercialización margen comercial o beneficio que se quiere obtener precios de la competencia No todas las veces resulta acertado poner excesivo énfasis en el precio bajo como estrategia. Se pueden resaltar otro tipo de ventajas competitivas, como la marca,la garantía de suministro... Precio mínimo por debajo, no se venderá para evitar pérdidas económicas

15 4. Plan P de producción n y compras: detalla cómo se van a fabricar o adquirir los productos que se han de vender se trata de conocer los recursos humanos y materiales que son necesarios en la empresa para llevar adelante la nueva actividad Para realizar un plan de producción o compras se tendrán en cuenta los siguientes aspectos: Compra de materias primas y productos necesarios Organización del proceso productivo en todas sus fases Necesidades de maquinarias o equipos de distribución Diseño del producto adaptándolo a las necesidades del mercado Incorporación de nuevas tecnologías Cálculo de los costes de fabricación / prestación de servicios Calidad del producto / servicio Gestión de stock, depósito y almacenaje de productos

16 4. Plan P de producción n y compras: El principal objetivo es fabricar productos / prestar servicios de calidad y al mínimo coste posible, intentando obtener la máxima rentabilidad de las infraestructuras, recursos humanos, equipamientos y maquinaria. En el plan de producción deberemos desarrollar entre otros los siguientes contenidos: Plan de compras (selección de proveedores, controles de calidad, características de materias primas y materiales,...) departamento centraizada/descentralizada Proceso de fabricación (describción del proceso) Tecnología aplicada (maquinería, tecnología) Capacidad de producción (flexible para adaptarse a cambios) Gestión de stock (volumen óptimo) Proveedores (mínimo dependencia) Estrategías de crecimiento (expansión/ diversificación/ innovación)

17 5. Organización y Recursos Humanos: Responsabilidades de las distintas personas Configuración del organigrama Tamaño actual y prevista de la evaluación a medio plazo de la plantilla Sueldos y la forma de reparto de beneficios Importante para delimitar responsabilidades y evitar tensiones entre equipo y emprendedor Plan de organización Socios Proceso de fabricación Recursos Humanos Asesores externos

18 5. Organización y Recursos Humanos: Socios: (en detalle) Quiénes serán los socios de la empresa Qué aportaciones van a realizar Qué socios van a trabajar en la empresa Cuáles serán socios capitalistas Reflexión de las aportaciones y funciones de cada uno de los socios Proceso de fabricación: Definición de los puestos de trabajo (funciones, actividades, asignación a una persona/s) Organigrama: Responsabilidades claras Recursos Humanos: Equipo humano > Principales recursos Planificación: Coste económico: Nº de personas necesarias Coste de personal: Niveles de cualificación necesarios Selección y formación de los RRHH Asesores externos: Necesidad de un consejo de expertos externos

19 6. Área Jurídico dico-fiscal: En el plan de negocio debemos dar información sobre la forma jurídica elegida, incluyendo todos los trámites administrativos y legales necesarios para la constitución de la empresa, así como el régimen fiscal que le es aplicable. 1.) Determinación de la forma jurídica: Empresario individual Sociedad Civil Comunidad de bienes Sociedad Anónima Sociedad Limitada Sociedad Colectiva Sociedad comanditaria simple Sociedad Cooperativa Sociedad Comanditaria por acciones Sociedad Anónima Laboral Sociedad Limitada Laboral

20 6. Área Jurídico dico-fiscal: 2.) Obligaciones fiscales propias de la actividad: Trámites necesarios para la constitución de empresas: trámites en hacienda trámites en la seguridad social trámites en el ayuntamiento Obligaciones fiscales más usuales son: Certificación negativa de nombre Otorgamiento de escritura pública Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados Código de Identificación Fiscal Licencia de obras 3.) Obligaciones oficiales: Relación trabajadores y empresa Dos tipos de contratos existentes: mercantiles, y laborales 4.) Permisos, licencias y documentación oficial: Breve redacción de todos los permisos, licencias y documentación oficial

21 7. Área Económico Financiera: El estudio económico financiero debe informar sobre: Los fondos necesarios Búsqueda y obtención de capital Determinación de la estructura financiera de la empresa Rentabilidad de la empresa Realización de una fusion de toda la información obtenida: Plan de inversiones inicial Plan de financiación Sistema de cobros a clientes Sistema de pagos a proveedores Presupuesto de tesorería Previsión de la cuenta de resultados Balance de situación Punto de equilibrio Ratios de rentabilidad

22 7. Área Económico Financiera: 1.) Plan de inversiones iniciales: determinación de todos los fondos o inversiones en activo fijo y activo circulante que requiere nuestra inversión 2.) Plan de financiación: - recursos propios de la empresa (capital) - recursos aportados por terceros sin exigencia de devolución (subvenciones) - recursos ajenos 3.) Sistema de cobro a clientes y pago a proveedores: Indicar el plazo de pago a los proveedores y el plazo de cobro a los clientes

23 7. Área Económico Financiera: 4.) Presupuesto de tesorería: Indicar la liquidez de la empresa y las necesidades de financiación a corto plazo de la empresa 5.) Previsión de la cuenta de resultados: - Previsión de ventas e ingresos - Previsión de gastos directos de producción - Existencias - Consumos (coste de las ventas) - Mano de obra directa (sueldos y salarios) - Otros gastos directos - Previsión de gastos de estructura - Previsión de gastos financieros - Previsión de amortizaciones - Previsión del impuesto sobre Sociedades

24 8. Ejemplos de empresas de servicios: Asesoría Consultoría Logística Coaching empresarial Organización de eventos Servicio de Catering Agencia de viajes Servicio de limpieza Alquiler de maquinería Bufete de abogados Reprografía Cibercafé Peluquería Agencia de publicidad más ejemplos:

25 9. Más informaciónes nes útiles: Páginas web: Cómo hacer un plan de negocio (versión española): How to make a business plan (versión inglesa): Guión para un plan de negocio: https://www.spri.es/hobekidigitala/doc_legal/guion%20plan%20de%20negocios.pdf How to write a business plan: (inglés) Aula Facil: Estructura ejemplaria de un plan de negocio para empresas on-line: En la biblioteca de la UAH: Finch, Brian (2002): Como desarrollar un plan de negocios. Gedisa Fiore, Frank (2005): Write a business plan in no time. Que (Inglés)

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